供應商培訓質量管理交流資料課件

通往卓越之路

延鋒偉世通（上海公司）質量管理交流

YFVSHOTobetheWorldclassenterprise2008.10.28通往卓越之路

前言

YFVSHO

隨著汽車制造業(yè)市場競爭的日益激烈，主機廠對新產品開發(fā)、產品綜合質量和可靠性、供應商質量保證能力等方面的要求也相應提高，這一改變對供應鏈各環(huán)節(jié)中的質量管理也提出了更高的要求。

延鋒偉世通作為汽車零部件供應鏈的重要環(huán)節(jié)，也同時深刻體會到由于內外部環(huán)境的變化而導致的巨大壓力。正是基于與主機廠的長期合作&引領，延鋒偉世通一路學習一路成長，一直致力于不斷改進和完善管理機制來滿足客戶的要求和期望。尤其在質量管理方面，通過逐步摸索最終形成了YFV特色的質量管理體系。前言

YFVSHO

目錄ClicktoaddTitle11全面介入新項目質量管理ClicktoaddTitle12現(xiàn)場質量管理工具—LPAClicktoaddTitle13實物質量持續(xù)改進機制—內部Audit

新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理工廠全面介入新項目開發(fā)

通過工廠各相關部門對新項目開發(fā)的介入，項目組與工廠協(xié)同“作戰(zhàn)”，提高了產品開發(fā)的效率同時也保證了批產產品質量的穩(wěn)定性。開始介入產品開發(fā)：從ＯＳ階段開始工廠對新產品的介入前移：從pvs階段開始介入

工廠全面介入新項目發(fā)展歷程以往項目工廠僅管理SOP后的產品，前期一切活動由項目組進行

YFVSHO工廠全面介入新項目開發(fā)通過工廠各相關部門對

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理

產品出廠放行權限升級過去：新產品出廠前由項目經理簽字確認?，F(xiàn)在：現(xiàn)在：新產品出廠前須由質量部部長和工廠廠長簽字確認。通過放行權限的升級，提高產品出廠的質量保證能力。

YFVSHO產品出廠放行權限升級過去：現(xiàn)在：現(xiàn)在：通過放行權限的升級，提

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理

強化產品內部AUDIT機制通過不斷完善產品的內部AUDIT機制，對產品的質量特性進行評定、分析，提高產品的綜合質量和可靠性。產品檢驗產品審核（第一階段）產品審核（第二階段）產品審核（第三階段）………

YFVSHO強化產品內部AUDIT機制通過不斷完善產品的新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理推行新項目分層審核機制定期召開橫向和縱向不同層級的項目審核會議，主要分為四個層級?？?部經理審核（雙周）子、運營公司領導審核(每月)執(zhí)委會審核（每季度）技術中心總經理審核(雙周)

YFVSHO推行新項目分層審核機制定期召開橫向和縱向不同層級的項目審核會推行多層次的項目審核，以下幾個方面得到了明顯改善：１．提高了產品開發(fā)的效率；２．提高了新項目在開發(fā)過程中質量問題解決的效率。３．產品開發(fā)過程中扯皮現(xiàn)象得到了顯著改善.４．通過項目審核會議的溝通交流，更容易獲得高層領導的支持，有利于新項目的順利開發(fā)。推行新項目分層審核機制

YFVSHO推行多層次的項目審核，以下幾個方面得到了明顯新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理優(yōu)化工程更改流程

YFVSHO對延鋒的工程更改流程進行優(yōu)化，在流程中增加了風險評估等環(huán)節(jié)，使工程更改的產品質量得以提高，風險得以降低。優(yōu)化工程更改流程新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理完善問題解決跟蹤系統(tǒng)對產品審核扣分信息（包括缺陷種類、數量、缺陷位置等）進行匯總分析并制定相應的反應計劃，同時制定不同階段的產品審核降分計劃，并適時進行跟蹤。audit扣分得到了明顯降低。

YFVSHO完善問題解決跟蹤系統(tǒng)對產品審核扣分信息（包完善問題解決跟蹤系統(tǒng)完善問題解決跟蹤系統(tǒng)新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理知識積累，經驗分享，提升項目管理能力知識/技能學習經驗教訓傳承

YFVSHO知識積累，經驗分享，提升項目管理能力知識/技能學習經驗教訓傳基礎知識（如：體系等）-培訓科崗位技能（如：APQP/SPC/工程部專業(yè)培訓等）-培訓科、專家課程管理培訓（如：財務培訓等）-專家課程、外聘專家知識/技能學習知識積累，經驗分享，提升項目管理能力

YFVSHO基礎知識（如：體系等）-培訓科崗位技能（如：APQP/項目部經驗教訓交流（每季度）工程部經驗教訓交流（每季度）PV/DV/CAE經驗教訓交流（每季度）經驗教訓傳承項目啟動前，項目組對以往類似項目的經驗教訓總結項目各關控階段，項目組對各階段經驗教訓進行總結知識積累，經驗分享，提升項目管理能力

YFVSHO項目部經驗教訓交流（每季度）工程部經驗教訓交流（每季度）PV

YFVSHO

目錄ClicktoaddTitle11全面介入新項目質量管理ClicktoaddTitle12現(xiàn)場質量管理工具—LPAClicktoaddTitle13實物質量持續(xù)改進機制—內部Audit

試點改進123

YFVSHOLPA推廣試點改進123先期策劃人員培訓項目試點全面推廣

YFVSHOLPA在YFVSHO試點先期策劃人員培訓項目試點全面推廣先期策劃

YFVSHO先期策劃區(qū)域經理工程師班組長廠長總經理LPA層級劃分

YFVSHO區(qū)域經理工程師廠長總經理LPA層級劃分班組長每班進行一次全工序審核區(qū)域主管每天進行一次工序抽查審核責任部門主管工程師每天進行一次過程審核責任部門經理每周二次進行過程審核廠長每周一次進行過程審核公司級職能部門每周一次總經理每二周一次審核機制

YFVSHO班組長每班進行一次全工序審核審核機制人員培訓

YFVSHO人員培訓分層審核目視看板分層審核目視看板

PFMEA月度質量分析報表

每月客戶退貨扣分情況

分層審核月度滾動計劃

分層審核檢查表

分層審核反應計劃

月度管理審核報告

年度缺陷率趨勢圖

YFVSHO分層審核目視看板分層審核目視看板試點—新老桑儀表板

YFVSHO試點—新老桑儀表板新桑儀表板&老桑儀表板

檢查計劃檢查清單

問題清單

月度報告試點—新老桑儀表板

YFVSHO新桑儀表板&老桑儀表板試點—新老桑儀表板LPA檢查計劃

YFVSHOLPA檢查計劃LPA檢查清單

YFVSHOLPA檢查清單LPA問題清單&反應計劃

YFVSHOLPA問題清單&反應計劃LPA月度報告

YFVSHOLPA月度報告

YFVSHOLPA月度報告

試點改進123

YFVSHOLPA推廣試點改進123LPA試點暴露的問題

LPA檢查計劃LPA檢查報告LPA資源配置LPA機制

YFVSHOLPA試點暴露的問題LPA檢查計劃LPA檢查計劃樣張LPACheckPlanExample改進點1：添加實施記錄；改進點2：3/4層實行無固定對象的檢查方式；Improvement:AddExecutiveconditionincheckplanUseRandomcheckin3rd/4thlevel

YFVSHOLPA檢查計劃樣張LPACheckPlanExampLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例LPAReport—IPareaforexample

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例LPAReport—IPareaforexample

問題趨勢圖Issuenumbertendency

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例問題趨勢圖Issuenumbertendency檢查計劃符合情況ComplianceChart

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例檢查計劃符合情況ComplianceChartLPA資源配置LPAResourcesAssignmentLPA機制優(yōu)化LPASystemImproving明確職責

DefineResponsibility

區(qū)域協(xié)調員:問題收集、反饋

AreaCoordinator:Problemscollectionandreport

區(qū)域經理:推進常規(guī)問題解決

ManufacturingManager:Makethetemporaryproblemssolved

工廠經理:推進系統(tǒng)問題解決

PlantManager:Makethesystematicproblemssolved

內審員:抽查整改有效性

InternalAuditor:Checktheeffectivenessofcorrectiveaction多層級跟蹤機制

Verificationbymultiplelevels

每日反饋問題，提交責任部門整改

Problemsreportedeverydayandsubmittedtoresponsibledepartment

每周召開專題會，交流LPA信息

MeetingonLPAeveryweektoimprovecommunication

每月定期回顧，推進問題解決

Monthlyreviewtomaketheproblemssolved

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例LPA資源配置LPAResourcesAssignme試點改進123

YFVSHOLPA推廣試點改進123LPA推廣LPASpread員工意識引導/文化的培養(yǎng)Cultivationofculture&employees’awareness一頁紙宣傳資料Onematerialforpropaganda

YFVSHOLPA推廣LPASpread員工意識引導/文化的培養(yǎng)一LPA推廣LPASpread利用網絡資源，建立信息交流平臺Establishaplatformforcommunicationbyusingnetwork優(yōu)點：提高數據統(tǒng)計、分析效率加快部門響應時間便于跟蹤整改實效Advantage:Improvingeffectivenessofdatastatisticsandanalysiseasytoverifytheeffectofthecorrectiveaction

YFVSHOLPA推廣LPASpread利用網絡資源，建立信息交流平LPA推廣LPASpreadLPA推廣LPASpread如果您的信箱中出現(xiàn)這樣一條信息：

From:shadnotice

Sent:2008年4月10日9:09

To:xxx

Subject:348號LPA狀態(tài)為等待解決

詳細情況請訪問http://ework2/iflo

請趕快訪問，因為有條問題在等待您解決！

如果這條信息應由其他部門來解決：

請?zhí)峤获g回仲裁！問題再分配！如果您的信箱中出現(xiàn)這樣一條信息：

發(fā)件人:shadnotice

發(fā)送時間:2008年5月4日9:41

收件人:XXX

主題:696號LPA狀態(tài)為等待驗證

詳細情況請訪問http://ework2/iflo

請趕快訪問，因為有條問題在等待您驗證關閉！

YFVSHOLPA推廣LPASpread如果您的信箱中出現(xiàn)這樣一條信息：

From:shadno橫向：檢查對象水平展開縱向：增加檢查緯度

新老?！狿OLO—B5GP。。。所有車型IP—DP--Seat

。。。所有產品第一階段：內飾系統(tǒng)廠座艙系統(tǒng)廠第二階段：質量部人力資源部工廠工程部信息物流部技術項目部

YFVSHOLPA推廣LPASpread橫向：檢查對象水平展開縱向：增加檢查緯度新老桑—POLO—

YFVSHO

目錄ClicktoaddTitle11全面介入新項目質量管理ClicktoaddTitle12現(xiàn)場質量管理工具—LPAClicktoaddTitle13實物質量持續(xù)改進機制—內部Audit

實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準Criteria目的Objective成效Result實施方法Implementation后續(xù)推進計劃NextPlan

YFVSHO實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準目的成效實施目的Objective逐步增強質量意識實現(xiàn)外部Audit扣分降低集中暴露質量問題及時傳遞客戶要求協(xié)同分析問題原因持續(xù)提升實物質量搭建質量平臺提升客戶滿意

YFVSHO目的Objective逐步增強質量意識實現(xiàn)外部Audit扣實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準Criteria目的Objective成效Result實施方法Implementation后續(xù)推進計劃NextPlan

YFVSHO實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準目的成效實施評價標準Criteria

YFVSHO評價標準Criteria實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準Criteria目的Objective成效Result實施方法Implementation后續(xù)推進計劃NextPlan

YFVSHO實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準目的成效實施講解跟蹤驗證日常檢查反應措施實施方法Implementation數據匯總分析

YFVSHO講解跟蹤驗證日常檢查反應措施實施方法Implementat日常檢查流程：注：內部Audit日評分表須在當天下班前以郵件形式發(fā)給包括公司總經理在內的相關各級人員。實施方法Implementation——日常檢查Routine隨機抽取內部Audit樣品是否有A、B類缺陷？應急流程YN內部Audit講解按照內部Audit評分標準進行評判并記錄分數內部Audit信息上網發(fā)布日常檢查流程：注：內部Audit日評分表須在當天下班前以郵講解跟蹤驗證日常檢查反應措施實施方法Implementation數據匯總分析

YFVSHO講解跟蹤驗證日常檢查反應措施實施方法Implementat實施方法Implementation——講解Explain內部Audit講解現(xiàn)場時間：

8：30～9：00（儀表板）

9：00～9：30（門板、座椅等）

地點：內部Audit區(qū)域

主持：質量部內部Audit審核員參與人員：質量部經理、工廠廠長、客戶工程科經理、工廠技術質量科經理、相關區(qū)域經理、供應商質量科經理、客戶工程師、內部Audit審核員及其他相關人員。

YFVSHO實施方法Implementation——講解Explai講解跟蹤驗證日常檢查反應措施實施方法Implementation數據匯總分析

YFVSHO講解跟蹤驗證日常檢查反應措施實施方法Implementat內部Audit結果實施方法Implementation——反應措施Reaction跟蹤驗證反應措施流程：工程師分析問題原因，制定臨時措施B類（及以上）缺陷Audit講解匯報臨時措施制定長期措施并提交整改措施表、整改問題C1類缺陷（20分）對每周20分重點問題進行分析周一內部Audit匯報會，匯報現(xiàn)狀及改進進度對超標月份進行問題原因分析及改進措施制定C類缺陷（10分）提交月度分析報告責任人：相關工程師內部Audit結果實施方法Implementation——講解跟蹤驗證日常檢查反應措施實施方法Implementation數據匯總分析

YFVSHO講解跟蹤驗證日常檢查反應措施實施方法Implementat實施方法Implementation——數據匯總及分析內外部Audit信息內部Audit日評分表：每日內部Audit評判輸出，當日發(fā)布，作為次日講解輸入。同時內部Audit信息上網。周工作簡報：匯總每周內部Audit信息，匯總20分缺陷并進行重點問題篩選內部Audit月報：根據產品分類，形成每月內部Audit情況趨勢圖；統(tǒng)計當月內部Audit平均水平并與目標比較B類（及以上）缺陷跟蹤清單：每日對未關閉B類（及以上）缺陷問題進行跟蹤并發(fā)布，即時反映問題整改情況。

YFVSHO實施方法Implementation——數據匯總及分析內外實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準Criteria目的Objective成效Result實施方法Implementation后續(xù)推進計劃NextPlan

YFVSHO實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準目的成效實施成效Result延鋒偉世通上海公司內部Audit從2007年6月開始試行，7月開始正式運行。實施內部Audit后，在監(jiān)控實物質量、降低外部Audit方面起到一定成效。新老產品外部Audit打分下降（以OCTAVIA門板、GP4產品為例）成效Result延鋒偉世通上海公司內部Audit從2007實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準Criteria目的Objective成效Result實施方法Implementation后續(xù)推進計劃NextPlan

YFVSHO實物質量持續(xù)改進機制內部Audit評價標準目的成效實施后續(xù)推進計劃NextPlan持續(xù)改進問題的推進、跟蹤方式加強與客戶及其它零部件供應商的交流，學習優(yōu)秀經驗總結經驗，不斷完善流程新產品前期Audit評分制度的建立的完善通過培訓交流，提高Audit審核員的審核技能優(yōu)化信息統(tǒng)計、分析方式持續(xù)改進

YFVSHO后續(xù)推進計劃NextPlan持續(xù)改進問題的推進、跟蹤方式TheEndTHANKS

YFVSHOTheEndTHANKS

通往卓越之路

延鋒偉世通（上海公司）質量管理交流

YFVSHOTobetheWorldclassenterprise2008.10.28通往卓越之路

前言

YFVSHO

隨著汽車制造業(yè)市場競爭的日益激烈，主機廠對新產品開發(fā)、產品綜合質量和可靠性、供應商質量保證能力等方面的要求也相應提高，這一改變對供應鏈各環(huán)節(jié)中的質量管理也提出了更高的要求。

延鋒偉世通作為汽車零部件供應鏈的重要環(huán)節(jié)，也同時深刻體會到由于內外部環(huán)境的變化而導致的巨大壓力。正是基于與主機廠的長期合作&引領，延鋒偉世通一路學習一路成長，一直致力于不斷改進和完善管理機制來滿足客戶的要求和期望。尤其在質量管理方面，通過逐步摸索最終形成了YFV特色的質量管理體系。前言

YFVSHO

目錄ClicktoaddTitle11全面介入新項目質量管理ClicktoaddTitle12現(xiàn)場質量管理工具—LPAClicktoaddTitle13實物質量持續(xù)改進機制—內部Audit

新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理工廠全面介入新項目開發(fā)

通過工廠各相關部門對新項目開發(fā)的介入，項目組與工廠協(xié)同“作戰(zhàn)”，提高了產品開發(fā)的效率同時也保證了批產產品質量的穩(wěn)定性。開始介入產品開發(fā)：從ＯＳ階段開始工廠對新產品的介入前移：從pvs階段開始介入

工廠全面介入新項目發(fā)展歷程以往項目工廠僅管理SOP后的產品，前期一切活動由項目組進行

YFVSHO工廠全面介入新項目開發(fā)通過工廠各相關部門對

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理

產品出廠放行權限升級過去：新產品出廠前由項目經理簽字確認?，F(xiàn)在：現(xiàn)在：新產品出廠前須由質量部部長和工廠廠長簽字確認。通過放行權限的升級，提高產品出廠的質量保證能力。

YFVSHO產品出廠放行權限升級過去：現(xiàn)在：現(xiàn)在：通過放行權限的升級，提

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理

強化產品內部AUDIT機制通過不斷完善產品的內部AUDIT機制，對產品的質量特性進行評定、分析，提高產品的綜合質量和可靠性。產品檢驗產品審核（第一階段）產品審核（第二階段）產品審核（第三階段）………

YFVSHO強化產品內部AUDIT機制通過不斷完善產品的新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理推行新項目分層審核機制定期召開橫向和縱向不同層級的項目審核會議，主要分為四個層級?？?部經理審核（雙周）子、運營公司領導審核(每月)執(zhí)委會審核（每季度）技術中心總經理審核(雙周)

YFVSHO推行新項目分層審核機制定期召開橫向和縱向不同層級的項目審核會推行多層次的項目審核，以下幾個方面得到了明顯改善：１．提高了產品開發(fā)的效率；２．提高了新項目在開發(fā)過程中質量問題解決的效率。３．產品開發(fā)過程中扯皮現(xiàn)象得到了顯著改善.４．通過項目審核會議的溝通交流，更容易獲得高層領導的支持，有利于新項目的順利開發(fā)。推行新項目分層審核機制

YFVSHO推行多層次的項目審核，以下幾個方面得到了明顯新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理優(yōu)化工程更改流程

YFVSHO對延鋒的工程更改流程進行優(yōu)化，在流程中增加了風險評估等環(huán)節(jié)，使工程更改的產品質量得以提高，風險得以降低。優(yōu)化工程更改流程新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理完善問題解決跟蹤系統(tǒng)對產品審核扣分信息（包括缺陷種類、數量、缺陷位置等）進行匯總分析并制定相應的反應計劃，同時制定不同階段的產品審核降分計劃，并適時進行跟蹤。audit扣分得到了明顯降低。

YFVSHO完善問題解決跟蹤系統(tǒng)對產品審核扣分信息（包完善問題解決跟蹤系統(tǒng)完善問題解決跟蹤系統(tǒng)新項目質量管理

YFVSHO工廠全面介入新品開發(fā)產品出廠放行權限升級強化產品內部AUDIT機制與客戶互動共同評估設計方案推行新項目的分層審核機制增加風險評估環(huán)節(jié)降低質量風險優(yōu)化工程更改流程完善問題解決跟蹤系統(tǒng)知識積累經驗分享提升項目管理能力新項目質量管理知識積累，經驗分享，提升項目管理能力知識/技能學習經驗教訓傳承

YFVSHO知識積累，經驗分享，提升項目管理能力知識/技能學習經驗教訓傳基礎知識（如：體系等）-培訓科崗位技能（如：APQP/SPC/工程部專業(yè)培訓等）-培訓科、專家課程管理培訓（如：財務培訓等）-專家課程、外聘專家知識/技能學習知識積累，經驗分享，提升項目管理能力

YFVSHO基礎知識（如：體系等）-培訓科崗位技能（如：APQP/項目部經驗教訓交流（每季度）工程部經驗教訓交流（每季度）PV/DV/CAE經驗教訓交流（每季度）經驗教訓傳承項目啟動前，項目組對以往類似項目的經驗教訓總結項目各關控階段，項目組對各階段經驗教訓進行總結知識積累，經驗分享，提升項目管理能力

YFVSHO項目部經驗教訓交流（每季度）工程部經驗教訓交流（每季度）PV

YFVSHO

目錄ClicktoaddTitle11全面介入新項目質量管理ClicktoaddTitle12現(xiàn)場質量管理工具—LPAClicktoaddTitle13實物質量持續(xù)改進機制—內部Audit

試點改進123

YFVSHOLPA推廣試點改進123先期策劃人員培訓項目試點全面推廣

YFVSHOLPA在YFVSHO試點先期策劃人員培訓項目試點全面推廣先期策劃

YFVSHO先期策劃區(qū)域經理工程師班組長廠長總經理LPA層級劃分

YFVSHO區(qū)域經理工程師廠長總經理LPA層級劃分班組長每班進行一次全工序審核區(qū)域主管每天進行一次工序抽查審核責任部門主管工程師每天進行一次過程審核責任部門經理每周二次進行過程審核廠長每周一次進行過程審核公司級職能部門每周一次總經理每二周一次審核機制

YFVSHO班組長每班進行一次全工序審核審核機制人員培訓

YFVSHO人員培訓分層審核目視看板分層審核目視看板

PFMEA月度質量分析報表

每月客戶退貨扣分情況

分層審核月度滾動計劃

分層審核檢查表

分層審核反應計劃

月度管理審核報告

年度缺陷率趨勢圖

YFVSHO分層審核目視看板分層審核目視看板試點—新老桑儀表板

YFVSHO試點—新老桑儀表板新桑儀表板&老桑儀表板

檢查計劃檢查清單

問題清單

月度報告試點—新老桑儀表板

YFVSHO新桑儀表板&老桑儀表板試點—新老桑儀表板LPA檢查計劃

YFVSHOLPA檢查計劃LPA檢查清單

YFVSHOLPA檢查清單LPA問題清單&反應計劃

YFVSHOLPA問題清單&反應計劃LPA月度報告

YFVSHOLPA月度報告

YFVSHOLPA月度報告

試點改進123

YFVSHOLPA推廣試點改進123LPA試點暴露的問題

LPA檢查計劃LPA檢查報告LPA資源配置LPA機制

YFVSHOLPA試點暴露的問題LPA檢查計劃LPA檢查計劃樣張LPACheckPlanExample改進點1：添加實施記錄；改進點2：3/4層實行無固定對象的檢查方式；Improvement:AddExecutiveconditionincheckplanUseRandomcheckin3rd/4thlevel

YFVSHOLPA檢查計劃樣張LPACheckPlanExampLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例LPAReport—IPareaforexample

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例LPAReport—IPareaforexample

問題趨勢圖Issuenumbertendency

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例問題趨勢圖Issuenumbertendency檢查計劃符合情況ComplianceChart

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例檢查計劃符合情況ComplianceChartLPA資源配置LPAResourcesAssignmentLPA機制優(yōu)化LPASystemImproving明確職責

DefineResponsibility

區(qū)域協(xié)調員:問題收集、反饋

AreaCoordinator:Problemscollectionandreport

區(qū)域經理:推進常規(guī)問題解決

ManufacturingManager:Makethetemporaryproblemssolved

工廠經理:推進系統(tǒng)問題解決

PlantManager:Makethesystematicproblemssolved

內審員:抽查整改有效性

InternalAuditor:Checktheeffectivenessofcorrectiveaction多層級跟蹤機制

Verificationbymultiplelevels

每日反饋問題，提交責任部門整改

Problemsreportedeverydayandsubmittedtoresponsibledepartment

每周召開專題會，交流LPA信息

MeetingonLPAeveryweektoimprovecommunication

每月定期回顧，推進問題解決

Monthlyreviewtomaketheproblemssolved

YFVSHOLPA檢查報告—以儀表板區(qū)域為例LPA資源配置LPAResourcesAssignme試點改進123

YFVSHOLPA推廣試點改進123LPA推廣LPASpread員工意識引導/文化的培養(yǎng)Cultivationofculture&employees’awareness一頁紙宣傳資料Onematerialforpropaganda

YFVSHOLPA推廣LPASpread員工意識引導/文化的培養(yǎng)一LPA推廣LPASpread利用網絡資源，建立信息交流平臺Establishaplatformforcommunicationbyusingnetwork優(yōu)點：提高數據統(tǒng)計、分析效率加快部門響應時間便于跟蹤整改實效Advantage:Improvingeffectivenessofdatastatisticsandanalysiseasytoverifytheeffectofthecorrectiveaction

YFVSHOLPA推廣LPASpread利用網絡資源，建立信息交流平LPA推廣LPASpreadLPA推廣LPASpread如果您的信箱中出現(xiàn)這樣一條信息：

From:shadnotice

Sent:2008年4月10日9:09

To:xxx

Subject:348號LPA狀態(tài)為等待解決

詳細情況請訪問http://ework2/iflo

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發(fā)件人:shadnotice

發(fā)送時間:2008年5月4日9:41

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主題:696號LPA狀態(tài)為等待驗證

詳細情況請訪問http://ework2/iflo

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