4A廣告公司的工作流程課件

4A廣告公司

工作流程4A廣告公司工作流程1使我們更專業(yè)化,更有效率為客戶提供更全面的服務(wù),為我們贏得更多的生意機會我們必須嚴格執(zhí)行有序的運作規(guī)則序使我們更專業(yè)化,更有效率為客戶提供更全面的服務(wù),我們必2影響思維組織架構(gòu)圖ManagingDirector總經(jīng)理ProductionDepartment制作部AdministrationDepartment行政部FinanceDepartment財務(wù)部AccountDepartment客戶部CreativeDepartment創(chuàng)意部Mindshare(媒介)PublicRealation公關(guān)活動部Project項目部影響思維組織架構(gòu)圖ManagingDirectorProd3

流程創(chuàng)意表現(xiàn)制作視覺制作與購買(插畫/正片/審查)流程管理印刷及其它制作20創(chuàng)意部客戶部工作流程流程創(chuàng)意表現(xiàn)制作視覺制作與購買流程管理印刷及其它制作20創(chuàng)意4

流程說明流程說明5流程扮演的角色流程好比機場的塔臺管制，負責監(jiān)控代理商的工作進度，時間表和交件期限及成本。并且妥善保管公司/客戶的檔案.流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶，使各項工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進行。流程扮演的角色6流程的工作目標由工作單開始起，跟進每項工作進度，使各有關(guān)部門協(xié)力合作，保證每項工作在規(guī)定時間內(nèi)順利完成。在成本控制上了解外發(fā)的費用及時間，確保在整個過程中達到最佳成本效益。流程的工作目標7流程的工作內(nèi)容開工作單并分發(fā)給相關(guān)人員建立工作單檔案跟催每項工作進度成本控制了解并掌握工作報價創(chuàng)意作品存檔流程的工作內(nèi)容8流程的意義流程工作就是全面的監(jiān)控工作進度，保證時間和質(zhì)量，將工作有計劃的順利進行，并了解一切所產(chǎn)生的成本。最重要的是每個部門必須在這個過程中通力合作，否則必定失敗！流程的意義最重要的是每個部門必須在這個9如何完成工作過程控制 ——掌握工作單 ——掌控工作時間成本控制 ——留存估價單 ——留存訂購單存檔管理如何完成工作10業(yè)務(wù)人員流程管理客戶媒介創(chuàng)意費用監(jiān)控,時間協(xié)調(diào),進度掌控,品質(zhì)保證客戶管理,策略思考創(chuàng)意部印刷等制作電視/廣播制作流程中人員的分工與合作業(yè)務(wù)人員流程管理客戶費用監(jiān)控,時間協(xié)調(diào),客戶管理,11客戶部準備創(chuàng)意簡報通知流程有新工作4.經(jīng)具體負責人同意的工作時間表,交給流程，分發(fā)到每個相關(guān)人員2.流程約相關(guān)人員簡報會議5.創(chuàng)意完成后流程與相關(guān)人員確認6.流程交業(yè)務(wù)部向客戶提案7.經(jīng)創(chuàng)意確認后交給制作8.制作完成后交給相關(guān)人員確認9.客戶確認后制作出片3.客戶部向創(chuàng)意部簡報,流程開單工作流程10.片子交相關(guān)人員確認，給業(yè)務(wù)部/制作，工作完成后——通知流程結(jié)卡客戶部準備創(chuàng)意簡報4.經(jīng)具體負責人同意的工作時間表,2.12

1.與創(chuàng)意人員一起聽工作簡報,了解工作內(nèi)容及進度(如有下班后簡報的特殊情況,業(yè)務(wù)需提前告知流程,流程會通知相關(guān)人員留下)2.確認所有相關(guān)的簽字后開卡,并將工作單號發(fā)給業(yè)務(wù)部。3.向各部門了解工作時間要求,幫助業(yè)務(wù)部確認工作時間表4.掌握工作進度,保證按時交件.工作進行過程中,遇到任何問題,流程要協(xié)助創(chuàng)意與業(yè)務(wù)人員的溝通5.工作完成后,流程檢查完稿品質(zhì)及相關(guān)人員簽字,復(fù)印歸檔,注明日期。6.及時向各部門了解即將發(fā)生的費用。7.如果出現(xiàn)修正作業(yè)，執(zhí)行與工作單相同.8.如有額外費用,需在工作檔案中注明，留存。9.工作完成后,及時結(jié)卡.工作流程1.與創(chuàng)意人員一起聽工作簡報,了解工作內(nèi)容及進度(如有下班13工作單-業(yè)務(wù)部當創(chuàng)作部從客戶部接受工作時：必須清楚合理的工作時間表，并以此作參考，不擅自承諾客戶。客戶部有教育和培養(yǎng)客戶有合理的時間概念的責任客戶部在準備好接受工作單后，通知流程約相關(guān)創(chuàng)意人員的時間，如有必要，制作人員也將會參加。業(yè)務(wù)部向創(chuàng)意部簡報時，意味著：工作單是在正確傳達客戶要求的前提下,經(jīng)過仔細思考的策略或方向。已經(jīng)盡全力為創(chuàng)意爭取到最合理的工作時間。所有資料齊全,可以開始工作.工作單-業(yè)務(wù)部當創(chuàng)作部從客戶部接受工作時：14工作單-業(yè)務(wù)部填寫工作單；經(jīng)AD/以上主管簽字；交給流程：工作單必須明了，不要把工作單變成大雜燴（即把TVC，Radio,NP,POP,包裝等放在一起）必須注明細節(jié)客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細記錄創(chuàng)意，制作時間預(yù)算等情況。工作單-業(yè)務(wù)部填寫工作單；15

1.工作內(nèi)容填寫完整.包括:工作時間,工作背景,工作內(nèi)容,工作要求.同時,最好有執(zhí)行預(yù)算2.工作單上創(chuàng)意組及業(yè)務(wù)組簽字齊全.業(yè)務(wù)部要求AAD以上人員認可簽字,創(chuàng)意部必須有CD以上人員認可簽字3.相關(guān)資料齊全.在發(fā)工作單時,應(yīng)連附件資料一起提供給創(chuàng)意人員.(標準字,標準色,產(chǎn)品照,條形碼，相關(guān)正確的通訊地址及號碼等)4.一份工作單只能有一個工作(提案例外)!工作單的基本要求*沒有工作單(包括修正單)就沒有工作!1.工作內(nèi)容填寫完整.包括:工作時間,工作背景,工作16工作單-創(chuàng)意部創(chuàng)意部在工作單上簽字,表明:清楚并同意業(yè)務(wù)部的工作單內(nèi)容。業(yè)務(wù)部提供的資料完整，可以開始工作。可以按時完成工作。注意:沒有工作單,不接工作!工作單-創(chuàng)意部創(chuàng)意部在工作單上簽字,表明:注意:沒有17工作單-流程流程收到完整的簽字確認后，須在24小時內(nèi)簽發(fā)工作單。超過下午5：00后，創(chuàng)作部不接受新的工作單，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)約；簽發(fā)工作單號:工作單-流程流程收到完整的簽字確認后，須在24小時內(nèi)簽發(fā)18結(jié)卡流程將簽字后的各項發(fā)生費用與創(chuàng)作人員/工作時間整理/規(guī)檔流程將此次工作的所有文件與作品規(guī)檔留存（包括刻盤）流程檢核各項工作/費用后結(jié)單結(jié)卡：流程檢核：AD/CD完成結(jié)卡動作結(jié)卡流程將簽字后的各項發(fā)生費用流程將此次工作的所有文件流程檢19

客戶要求及有關(guān)資訊介紹定位創(chuàng)意

方案創(chuàng)意

內(nèi)部提案修改再創(chuàng)意內(nèi)部提案修改再創(chuàng)意客戶提案

業(yè)務(wù)——流程

20創(chuàng)作部工作流程圖完稿總監(jiān)客戶部后期運作

客戶部策劃部向客戶提供市場策劃?？蛻舸_認?發(fā)單。創(chuàng)意討論會由總監(jiān)藝術(shù)指導(dǎo)、設(shè)計、文案，組織討論創(chuàng)作設(shè)計方案。根據(jù)創(chuàng)意會由總監(jiān)、提出主創(chuàng)方案、分配設(shè)計師、文案執(zhí)行。文案、設(shè)計在工作單上簽字。文案給設(shè)計師提供文案和正確的電子文件。設(shè)計師在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)計稿。創(chuàng)作部總監(jiān)設(shè)計文案文案校對簽字設(shè)計師設(shè)計要素確定.保留最終文件，清除過渡文件。確定創(chuàng)意設(shè)計的正確性。若涉及印刷，電子文件應(yīng)達到發(fā)片效果。在設(shè)計稿、工作單上簽字確定。確定電子文件最終名稱，進行編號、保存?？蛻舨亢炇?。讓客戶終稿確認簽字。發(fā)布出版制作???布創(chuàng)作部工作流程圖完稿總監(jiān)客戶部后期運作客戶部策劃部21媒介部工作流程了解廣告事項具體內(nèi)容了解客戶資金情況了解創(chuàng)作設(shè)計內(nèi)容分析客戶要求產(chǎn)品分析廣告受眾分析媒體分析媒介策劃媒體選擇版面安排時間安排發(fā)布頻率媒介計劃提交文案同時向設(shè)計、影視部提供媒介媒介名稱、規(guī)格、數(shù)量、時間期限等要求。媒介聯(lián)系提交客戶部媒體購買客戶反饋意見客戶批準媒介洽談發(fā)布媒介發(fā)布樣本收集、監(jiān)測報告提供客戶部媒介部工作流程了解廣告事項具體內(nèi)容了解客戶資金情況了解創(chuàng)作22創(chuàng)意工作流程分析整理介紹客戶背景客戶組織相關(guān)人員與客戶接洽客戶分析客戶分析客戶初步創(chuàng)意意向消費產(chǎn)品市場產(chǎn)品分析消費產(chǎn)品市場背景效果創(chuàng)意工作流程分析整理介紹客戶背景客戶組織相23創(chuàng)意工作流程創(chuàng)意設(shè)計客戶部下達業(yè)務(wù)單，確定固定的業(yè)務(wù)擔當創(chuàng)意人員構(gòu)思、組織素材初步創(chuàng)意討論客戶要求設(shè)計創(chuàng)意作品討論客戶要求綜合意見，確定初稿，文字校對提交業(yè)務(wù)擔當，提交客戶整理客戶意見，將作品深化或新創(chuàng)意確定設(shè)計稿提交業(yè)務(wù)擔當，提交客戶設(shè)計師制作標準版式文字校對，提交業(yè)務(wù)單當，取得客戶簽樣媒介提供媒體獨特見解廣告效果獨特性延續(xù)性創(chuàng)新性文字校對媒介提供媒體校對整理客戶意見可闡述性廣告效果創(chuàng)意工作流程創(chuàng)意設(shè)計客戶部下達業(yè)務(wù)單，確定固24創(chuàng)意工作流程后期操作制作文字、設(shè)計校對提交業(yè)務(wù)擔當，客戶簽字整理修改意見，準備出片打樣文字校對，客戶擔當簽字出片取得客戶鉛樣存檔設(shè)計要求設(shè)計要求文字圖片版式尺寸版式設(shè)計要求設(shè)計要求文字圖片版式尺寸版式創(chuàng)意工作流程后期操作制作文字、設(shè)計校對提交25影視創(chuàng)作流程前期準備客戶部介紹客戶的拍攝要求及背景資料策劃小組會議制定廣告表現(xiàn)策略創(chuàng)意向客戶提交分鏡頭創(chuàng)意方案及預(yù)算與客戶簽定最終拍攝方案及預(yù)算修改創(chuàng)意及預(yù)算廣告投放目的市場狀況分析競爭對手分析消費者行為分析客戶以往廣告分析文案預(yù)算情況時間要求創(chuàng)意傾向影視創(chuàng)作流程前期準備客戶部介紹客戶的拍攝要求及背景資料策劃小26影視創(chuàng)作流程中期拍攝討論實拍方案監(jiān)制人員隊伍拍攝前準備正式拍攝攝制組交通外聯(lián)預(yù)算分配攝像導(dǎo)演演員制片道具燈光化妝選景走場熟悉劇情試拍美舞美影視創(chuàng)作流程中期拍攝討論實拍方案監(jiān)制人員隊伍拍攝前準備正式拍27影視創(chuàng)作流程后期編輯

膠片沖洗轉(zhuǎn)磁脫機編輯特技審片、調(diào)整、拷貝交客戶審核交媒介執(zhí)行播出三維配音剪輯字幕編輯合成影視創(chuàng)作流程后期編輯膠片沖洗轉(zhuǎn)磁脫機編輯特技審片、調(diào)整、拷28演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！294A廣告公司

工作流程4A廣告公司工作流程30使我們更專業(yè)化,更有效率為客戶提供更全面的服務(wù),為我們贏得更多的生意機會我們必須嚴格執(zhí)行有序的運作規(guī)則序使我們更專業(yè)化,更有效率為客戶提供更全面的服務(wù),我們必31影響思維組織架構(gòu)圖ManagingDirector總經(jīng)理ProductionDepartment制作部AdministrationDepartment行政部FinanceDepartment財務(wù)部AccountDepartment客戶部CreativeDepartment創(chuàng)意部Mindshare(媒介)PublicRealation公關(guān)活動部Project項目部影響思維組織架構(gòu)圖ManagingDirectorProd32

流程創(chuàng)意表現(xiàn)制作視覺制作與購買(插畫/正片/審查)流程管理印刷及其它制作20創(chuàng)意部客戶部工作流程流程創(chuàng)意表現(xiàn)制作視覺制作與購買流程管理印刷及其它制作20創(chuàng)意33

流程說明流程說明34流程扮演的角色流程好比機場的塔臺管制，負責監(jiān)控代理商的工作進度，時間表和交件期限及成本。并且妥善保管公司/客戶的檔案.流程扮演的角色就像業(yè)務(wù)人員在客戶與代理商之間一樣；是協(xié)調(diào)創(chuàng)意部、制作部與業(yè)務(wù)部的紐帶，使各項工作在規(guī)定的期限內(nèi)順利進行。流程扮演的角色35流程的工作目標由工作單開始起，跟進每項工作進度，使各有關(guān)部門協(xié)力合作，保證每項工作在規(guī)定時間內(nèi)順利完成。在成本控制上了解外發(fā)的費用及時間，確保在整個過程中達到最佳成本效益。流程的工作目標36流程的工作內(nèi)容開工作單并分發(fā)給相關(guān)人員建立工作單檔案跟催每項工作進度成本控制了解并掌握工作報價創(chuàng)意作品存檔流程的工作內(nèi)容37流程的意義流程工作就是全面的監(jiān)控工作進度，保證時間和質(zhì)量，將工作有計劃的順利進行，并了解一切所產(chǎn)生的成本。最重要的是每個部門必須在這個過程中通力合作，否則必定失敗！流程的意義最重要的是每個部門必須在這個38如何完成工作過程控制 ——掌握工作單 ——掌控工作時間成本控制 ——留存估價單 ——留存訂購單存檔管理如何完成工作39業(yè)務(wù)人員流程管理客戶媒介創(chuàng)意費用監(jiān)控,時間協(xié)調(diào),進度掌控,品質(zhì)保證客戶管理,策略思考創(chuàng)意部印刷等制作電視/廣播制作流程中人員的分工與合作業(yè)務(wù)人員流程管理客戶費用監(jiān)控,時間協(xié)調(diào),客戶管理,40客戶部準備創(chuàng)意簡報通知流程有新工作4.經(jīng)具體負責人同意的工作時間表,交給流程，分發(fā)到每個相關(guān)人員2.流程約相關(guān)人員簡報會議5.創(chuàng)意完成后流程與相關(guān)人員確認6.流程交業(yè)務(wù)部向客戶提案7.經(jīng)創(chuàng)意確認后交給制作8.制作完成后交給相關(guān)人員確認9.客戶確認后制作出片3.客戶部向創(chuàng)意部簡報,流程開單工作流程10.片子交相關(guān)人員確認，給業(yè)務(wù)部/制作，工作完成后——通知流程結(jié)卡客戶部準備創(chuàng)意簡報4.經(jīng)具體負責人同意的工作時間表,2.41

1.與創(chuàng)意人員一起聽工作簡報,了解工作內(nèi)容及進度(如有下班后簡報的特殊情況,業(yè)務(wù)需提前告知流程,流程會通知相關(guān)人員留下)2.確認所有相關(guān)的簽字后開卡,并將工作單號發(fā)給業(yè)務(wù)部。3.向各部門了解工作時間要求,幫助業(yè)務(wù)部確認工作時間表4.掌握工作進度,保證按時交件.工作進行過程中,遇到任何問題,流程要協(xié)助創(chuàng)意與業(yè)務(wù)人員的溝通5.工作完成后,流程檢查完稿品質(zhì)及相關(guān)人員簽字,復(fù)印歸檔,注明日期。6.及時向各部門了解即將發(fā)生的費用。7.如果出現(xiàn)修正作業(yè)，執(zhí)行與工作單相同.8.如有額外費用,需在工作檔案中注明，留存。9.工作完成后,及時結(jié)卡.工作流程1.與創(chuàng)意人員一起聽工作簡報,了解工作內(nèi)容及進度(如有下班42工作單-業(yè)務(wù)部當創(chuàng)作部從客戶部接受工作時：必須清楚合理的工作時間表，并以此作參考，不擅自承諾客戶?？蛻舨坑薪逃团囵B(yǎng)客戶有合理的時間概念的責任客戶部在準備好接受工作單后，通知流程約相關(guān)創(chuàng)意人員的時間，如有必要，制作人員也將會參加。業(yè)務(wù)部向創(chuàng)意部簡報時，意味著：工作單是在正確傳達客戶要求的前提下,經(jīng)過仔細思考的策略或方向。已經(jīng)盡全力為創(chuàng)意爭取到最合理的工作時間。所有資料齊全,可以開始工作.工作單-業(yè)務(wù)部當創(chuàng)作部從客戶部接受工作時：43工作單-業(yè)務(wù)部填寫工作單；經(jīng)AD/以上主管簽字；交給流程：工作單必須明了，不要把工作單變成大雜燴（即把TVC，Radio,NP,POP,包裝等放在一起）必須注明細節(jié)客戶部人員須保證相關(guān)資料齊全，詳細記錄創(chuàng)意，制作時間預(yù)算等情況。工作單-業(yè)務(wù)部填寫工作單；44

1.工作內(nèi)容填寫完整.包括:工作時間,工作背景,工作內(nèi)容,工作要求.同時,最好有執(zhí)行預(yù)算2.工作單上創(chuàng)意組及業(yè)務(wù)組簽字齊全.業(yè)務(wù)部要求AAD以上人員認可簽字,創(chuàng)意部必須有CD以上人員認可簽字3.相關(guān)資料齊全.在發(fā)工作單時,應(yīng)連附件資料一起提供給創(chuàng)意人員.(標準字,標準色,產(chǎn)品照,條形碼，相關(guān)正確的通訊地址及號碼等)4.一份工作單只能有一個工作(提案例外)!工作單的基本要求*沒有工作單(包括修正單)就沒有工作!1.工作內(nèi)容填寫完整.包括:工作時間,工作背景,工作45工作單-創(chuàng)意部創(chuàng)意部在工作單上簽字,表明:清楚并同意業(yè)務(wù)部的工作單內(nèi)容。業(yè)務(wù)部提供的資料完整，可以開始工作?？梢园磿r完成工作。注意:沒有工作單,不接工作!工作單-創(chuàng)意部創(chuàng)意部在工作單上簽字,表明:注意:沒有46工作單-流程流程收到完整的簽字確認后，須在24小時內(nèi)簽發(fā)工作單。超過下午5：00后，創(chuàng)作部不接受新的工作單，如有特別案例或特殊情況，必須提前預(yù)約；簽發(fā)工作單號:工作單-流程流程收到完整的簽字確認后，須在24小時內(nèi)簽發(fā)47結(jié)卡流程將簽字后的各項發(fā)生費用與創(chuàng)作人員/工作時間整理/規(guī)檔流程將此次工作的所有文件與作品規(guī)檔留存（包括刻盤）流程檢核各項工作/費用后結(jié)單結(jié)卡：流程檢核：AD/CD完成結(jié)卡動作結(jié)卡流程將簽字后的各項發(fā)生費用流程將此次工作的所有文件流程檢48

客戶要求及有關(guān)資訊介紹定位創(chuàng)意

方案創(chuàng)意

內(nèi)部提案修改再創(chuàng)意內(nèi)部提案修改再創(chuàng)意客戶提案

業(yè)務(wù)——流程

49創(chuàng)作部工作流程圖完稿總監(jiān)客戶部后期運作

客戶部策劃部向客戶提供市場策劃?？蛻舸_認?發(fā)單。創(chuàng)意討論會由總監(jiān)藝術(shù)指導(dǎo)、設(shè)計、文案，組織討論創(chuàng)作設(shè)計方案。根據(jù)創(chuàng)意會由總監(jiān)、提出主創(chuàng)方案、分配設(shè)計師、文案執(zhí)行。文案、設(shè)計在工作單上簽字。文案給設(shè)計師提供文案和正確的電子文件。設(shè)計師在規(guī)定時間內(nèi)完成設(shè)計稿。創(chuàng)作部總監(jiān)設(shè)計文案文案校對簽字設(shè)計師設(shè)計要素確定.保留最終文件，清除過渡文件。確定創(chuàng)意設(shè)計的正確性。若涉及印刷，電子文件應(yīng)達到發(fā)片效果。在設(shè)計稿、工作單上簽字確定。確定電子文件最終名稱，進行編號、保存?？蛻舨亢炇?。讓客戶終稿確認簽字。發(fā)布出版制作???布創(chuàng)作部工作流程圖完稿總監(jiān)客戶部后期運作客戶部策劃部50媒介部工作流程了解廣告事項具體內(nèi)容了解客戶資金情況了解創(chuàng)作設(shè)計內(nèi)容分析客戶要求產(chǎn)品分析廣告受眾分析媒體分析媒介策劃媒體選擇版面安排時間安排發(fā)布頻率媒介計劃提交文案同時向設(shè)計、影視部提供媒介媒介名稱、規(guī)格、數(shù)量、時間期限等要求。媒介聯(lián)系提交客戶部媒體購買客戶反饋意見客戶批準媒介洽談發(fā)布媒介發(fā)布樣本收集、監(jiān)測報告提供客戶部媒介部工作流程了解廣告事項具體內(nèi)容了解客戶資金情況了解創(chuàng)作51創(chuàng)意工作流程分析整理