大清房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略 課件

華潤(rùn)集團(tuán)IT戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃潤(rùn)聯(lián)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有限公司July9,2001Version9.0華潤(rùn)集團(tuán)IT戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃Version9.01華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)1華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)代變革對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到電子商務(wù)時(shí)代的變化從“短缺經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^(guò)剩經(jīng)濟(jì)”從“生產(chǎn)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟睂?dǎo)向從相對(duì)“穩(wěn)定”轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖佟白兓睆摹暗赜颉苯?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭颉苯?jīng)濟(jì)時(shí)代變革對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到電子商務(wù)時(shí)代的變化經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對(duì)華潤(rùn)企業(yè)的挑戰(zhàn)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力如何從“大規(guī)模生產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按笠?guī)模定制”如何從“成本”優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新”優(yōu)勢(shì)如何從物料控制轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪魅炭刂迫绾螐摹袄麧?rùn)”目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魸M意度”如何從“科層制”管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲鞒獭惫芾斫?jīng)濟(jì)大環(huán)境對(duì)華潤(rùn)企業(yè)的挑戰(zhàn)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力華潤(rùn)集團(tuán)信息化歷程本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度90’s80’s華潤(rùn)集團(tuán)信息化歷程本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)范圍集團(tuán)信息化的需求華潤(rùn)集團(tuán)現(xiàn)在已發(fā)展成為一個(gè)多元化、擁有眾多子公司的投資控股企業(yè)集團(tuán)，迫切需要先進(jìn)的IT系統(tǒng)去支持日益復(fù)雜的管理要求與全新的管理概念。公司的目標(biāo)：建立清晰的、全方位的企業(yè)管治能力去加速集團(tuán)運(yùn)作凝聚起集團(tuán)的核心商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源的最優(yōu)化配置為集團(tuán)創(chuàng)造前所未有的巨大價(jià)值通過(guò)有效的利用集團(tuán)的IT資源去達(dá)到：嚴(yán)細(xì)管理-獲取信息更快、更準(zhǔn)、更細(xì)集團(tuán)信息化的需求華潤(rùn)集團(tuán)現(xiàn)在已發(fā)展成為一個(gè)多元化、擁有眾多子老化的電腦系統(tǒng)已經(jīng)不足以適應(yīng)公司發(fā)展要求集團(tuán)缺乏一個(gè)完整的IT規(guī)劃6S系統(tǒng)的匯總沒(méi)有專(zhuān)用的信息系統(tǒng)支持不能有效地實(shí)施及時(shí)的管理控制（配置資源，效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)）沒(méi)有一個(gè)對(duì)控股公司有效管理的信息系統(tǒng)集團(tuán)信息化的現(xiàn)狀老化的電腦系統(tǒng)已經(jīng)不足以適應(yīng)公司發(fā)展要求集團(tuán)信息化的現(xiàn)狀華潤(rùn)集團(tuán)信息化過(guò)程本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度90’s80’s00’s華潤(rùn)集團(tuán)信息化過(guò)程本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)范圍財(cái) 務(wù) 核 算 與 管 理人 力 資 源 管 理計(jì) 算 機(jī) 信 息 系 統(tǒng)行 政 后 勤 管 理采購(gòu)原材料生產(chǎn)質(zhì)管產(chǎn)成品市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)戰(zhàn)略/規(guī)劃計(jì)劃/產(chǎn)品創(chuàng)新/企業(yè)品牌差額供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)車(chē)間檢測(cè)倉(cāng)庫(kù)分銷(xiāo)服務(wù)客戶企業(yè)管理基本模型及業(yè)務(wù)流程重組財(cái) 務(wù) 核 算 與 管 理戰(zhàn)略/規(guī)劃計(jì)劃/產(chǎn)品財(cái)務(wù)核算與管理人力資源管理信息管理行政后勤管理企業(yè)戰(zhàn)略,計(jì)劃/產(chǎn)品創(chuàng)新/市場(chǎng)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度分銷(xiāo)配送服務(wù)企業(yè)管理基本模型及業(yè)務(wù)流程重組管理（效率性/費(fèi)用控制）決策（方向性/資源配置）經(jīng)營(yíng)（增值性/收入增長(zhǎng)/成本控制）財(cái)務(wù)核算與管理企業(yè)戰(zhàn)略,計(jì)劃/產(chǎn)品創(chuàng)新/市場(chǎng)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)多事業(yè)部/多產(chǎn)業(yè)管理模式的形成+管理模式及業(yè)務(wù)流程重組多事業(yè)部/多產(chǎn)業(yè)管理模式的形成+管理模式及業(yè)務(wù)流程重組多事業(yè)部/多產(chǎn)業(yè)管理模式的形成整合集中管理管理模式及業(yè)務(wù)流程重組多事業(yè)部/多產(chǎn)業(yè)管理模式的形成整合集中管理管理模式及業(yè)務(wù)流程集團(tuán)總部產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)公司整合管理“整合分業(yè)”管理整合管理整合管理.....行政管理財(cái)務(wù)管理人力資源信息管理管理模式及業(yè)務(wù)流程重組集團(tuán)總部產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)公司整“整合分業(yè)”管理整整...最優(yōu)化的交叉合作

生產(chǎn)商分銷(xiāo)商供應(yīng)商零售商

共同設(shè)立的需求預(yù)測(cè)及計(jì)劃

物流服務(wù)商預(yù)測(cè)及計(jì)劃批發(fā)商

SourcingDistribution

驅(qū)動(dòng)庫(kù)存計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃

從原材料供應(yīng)商到最終零售商-

之間的供應(yīng)鏈計(jì)劃

最優(yōu)化的交叉合作生產(chǎn)商分銷(xiāo)商供應(yīng)商零售商

共同設(shè)立的需求預(yù)Wal-Mart-業(yè)務(wù)背景員工一百萬(wàn)，其中225,000在美國(guó)以外3,500+店，其中1008+在美國(guó)以外，（中國(guó)有11家）年?duì)I業(yè)額:

（截算至1/31/00之財(cái)政年度）$1650億美圓，比去年增長(zhǎng)20%美國(guó)以外的銷(xiāo)售:（截算至1/31/00之財(cái)政年度）227億美圓，比去年增長(zhǎng)85.6%營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)8.17億,比去年增長(zhǎng)48.8%IT策略:采用具高度標(biāo)準(zhǔn)化的中央

“共享服務(wù)”模型

在IT的投資每年5億美元Wal-Mart-業(yè)務(wù)背景員工一百萬(wàn)，其中225,000管理層承諾提高投資回報(bào):因在未來(lái)三年內(nèi)，所有庫(kù)存皆轉(zhuǎn)由供應(yīng)商(在財(cái)政上)承擔(dān)。投資配送中心的設(shè)備:

由于在食品方面的配送需求不斷增加。協(xié)調(diào)性計(jì)劃、預(yù)測(cè)及補(bǔ)貨（CollaborativePlanning,ForecastingandReplenishment(CPFR)商品補(bǔ)貨:

例：“不停頓”計(jì)劃(100%cross-dock行動(dòng)),“及時(shí)補(bǔ)貨”計(jì)劃(一個(gè)三天就可補(bǔ)貨到倉(cāng)庫(kù)的流程),...從供應(yīng)鏈為焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以店為焦點(diǎn):

目標(biāo)是將80%的成本放在店內(nèi)，并以分槽式的背景來(lái)仿效配送中心，并改善店內(nèi)的執(zhí)行Wal-Mart-由IT引發(fā)的主要行動(dòng)管理層承諾提高投資回報(bào):因在未來(lái)三年內(nèi)，所有庫(kù)存皆轉(zhuǎn)由供應(yīng)FedEx-業(yè)務(wù)背景FedEx:一個(gè)提供運(yùn)輸、電子商業(yè)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)的全球供應(yīng)商。年?duì)I業(yè)額為200億美圓超過(guò)200,000名員工和承辦商IT策略:FedEx是以集團(tuán)層面來(lái)管理大部分的共性業(yè)務(wù)及IT功能，“集中化”是重組策略之一，以求改善業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和財(cái)政回報(bào)。

每年在信息網(wǎng)絡(luò)的投資為15億美元2000年在信息與技術(shù)設(shè)備的支出為3.78億美元FedEx-業(yè)務(wù)背景FedEx:一個(gè)提供運(yùn)輸、電子商業(yè)和FedEx-由IT引發(fā)的主要行動(dòng)提供有意義的供應(yīng)鏈方案:

通過(guò)有創(chuàng)意的運(yùn)輸、配送及信息解決方案電子商業(yè)的資本化:

向經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上訂購(gòu)業(yè)務(wù)的新興電子商業(yè)單位或傳統(tǒng)企業(yè)提供巧妙的系統(tǒng)結(jié)合，以提供實(shí)物的運(yùn)輸與配送服務(wù)來(lái)滿足急切的訂購(gòu)需求向FedEx客戶提供一個(gè)單一的服務(wù)通道:對(duì)客戶提供單一的接觸點(diǎn)--一個(gè)營(yíng)業(yè)代表，一個(gè)免費(fèi)的客戶熱線，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)客戶自動(dòng)化平臺(tái)，以及未來(lái)的一個(gè)客戶號(hào)碼和發(fā)票

吸引來(lái)自中小企的新業(yè)務(wù):

目標(biāo)是增加35%的新客戶FedEx-由IT引發(fā)的主要行動(dòng)提供有意義的供應(yīng)鏈方案:Li&Fung-業(yè)務(wù)背景企業(yè)目標(biāo):在正確的時(shí)間以正確的價(jià)格提供正確的商品年?duì)I業(yè)額:21億美圓2000年的員工總數(shù)4,668人，(香港:1704,海外:2,964)2000年的利潤(rùn)中，出口貿(mào)易占90%IT策略:捕捉外判趨勢(shì)并建立一籃子的聯(lián)機(jī)承諾來(lái)回應(yīng)企業(yè)的策略Li&Fung-業(yè)務(wù)背景企業(yè)目標(biāo):在正確的時(shí)間以正確捕捉外判趨勢(shì)和WTO:

定位為全球性的供應(yīng)鏈整合商，并從零售商對(duì)“改善采購(gòu)效率能增加利潤(rùn)及在中國(guó)的采購(gòu)機(jī)會(huì)”的信念中得益理順業(yè)務(wù):

以風(fēng)險(xiǎn)資金形式在美國(guó)和歐洲投資于與貿(mào)易相關(guān)的公司IT著重點(diǎn):

將供應(yīng)鏈管理與因特網(wǎng)揉合，從而能向客戶提供更完善的和增值的服務(wù)就擴(kuò)大使用因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)擬訂目標(biāo)與行動(dòng)建立一籃子的聯(lián)機(jī)承諾來(lái)回應(yīng)企業(yè)的策略:YetiM:通過(guò)因特網(wǎng)界面來(lái)提供企業(yè)推廣商品eSo(ElectronicStockOffer):向多個(gè)大型折扣零售商提供其6000多個(gè)強(qiáng)大供應(yīng)商的過(guò)剩庫(kù)存StudioD:一個(gè)以中小企零售商為目標(biāo)的私人標(biāo)簽公司Li&Fung-由IT引發(fā)的主要行動(dòng)捕捉外判趨勢(shì)和WTO:定位為全球性的供應(yīng)鏈整合商，并從零售1華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)理想的集團(tuán)信息系統(tǒng)企業(yè)資源與社會(huì)資源的有效計(jì)劃資金流/物流/信息流的整合管理從物流主導(dǎo)到資金流主導(dǎo)到信息流主導(dǎo)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化控制從會(huì)計(jì)核算到財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變?nèi)素?cái)物/產(chǎn)供銷(xiāo)的全面管理理想的集團(tuán)信息系統(tǒng)企業(yè)資源與社會(huì)資源的有效計(jì)劃總帳總帳憑證報(bào)表工資人力資源應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)設(shè)備維護(hù)銷(xiāo)售采購(gòu)成本生產(chǎn)原材料產(chǎn)成品供應(yīng)商客戶理想的集團(tuán)信息系統(tǒng)總帳總帳憑證報(bào)表工資應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)銷(xiāo)售采購(gòu)成本生產(chǎn)信息化體系的核心構(gòu)件高層管理信息系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)財(cái)務(wù)資產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用整合系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)信息化體系的核心構(gòu)件高層管理信息系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)客戶關(guān)系華潤(rùn)集團(tuán)新信息系統(tǒng)的重點(diǎn)服務(wù)于華潤(rùn)集團(tuán)的控制系統(tǒng)高層管理信息系統(tǒng)（EIS）集團(tuán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集團(tuán)人事管理系統(tǒng)本港及內(nèi)地關(guān)貫通的集團(tuán)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于上市的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)一的零售/超市系統(tǒng)物流分銷(xiāo)系統(tǒng)其他華潤(rùn)集團(tuán)新信息系統(tǒng)的重點(diǎn)服務(wù)于華潤(rùn)集團(tuán)的控制系統(tǒng)建立新信息系統(tǒng)的效益提高速度--上報(bào)6S報(bào)表由一個(gè)月縮短到10天集團(tuán)的決策得到準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的數(shù)字支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程得到及時(shí)的反饋集團(tuán)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)得到較為科學(xué)的預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)管理結(jié)構(gòu)與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的分離管理足夠的靈活性--適應(yīng)臨時(shí)性的數(shù)據(jù)需求有效的管理資源--現(xiàn)金流量、資產(chǎn)、人力資源采取最好的會(huì)計(jì)與稅務(wù)策略讓員工減少單調(diào)的機(jī)械性工作，從事深入分析管理提供智能核查與預(yù)警功能，減少失誤建立新信息系統(tǒng)的效益提高速度--上報(bào)6S報(bào)表由一個(gè)月縮短到1IT支持組織架構(gòu)的整合所帶來(lái)的效益由于IT系統(tǒng)支持集團(tuán)的重組、管理架構(gòu)的整合、業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，可以適當(dāng)?shù)睾喜⑷耸虏俊⒇?cái)務(wù)部實(shí)現(xiàn)：更精簡(jiǎn)的管理機(jī)構(gòu)更有效率的管理更有效的控制較少的行政開(kāi)支假設(shè)我們下屬公司的人事部、財(cái)務(wù)部數(shù)目減少一半，那么將減少120名有關(guān)人員，以每人每月2萬(wàn)元成本計(jì)算，每月節(jié)省240萬(wàn)，一年節(jié)省2880萬(wàn)。IT支持組織架構(gòu)的整合所帶來(lái)的效益由于IT系統(tǒng)支持集團(tuán)的重組IT帶來(lái)更高素質(zhì)的管理部門(mén)工作組合現(xiàn)在將來(lái)分析研究分析研究匯總報(bào)告匯總報(bào)告整理核查整理核查15%-研究分析35%-編制報(bào)表50%-整理原始資料、記帳、過(guò)帳、算帳、核查等40%-研究分析25%-編制報(bào)表35%-整理原始資料、記帳、過(guò)帳、算帳、核查等IT帶來(lái)更高素質(zhì)的管理部門(mén)工作組合現(xiàn)在將來(lái)分析研究分析研究匯1華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)1997年以后企業(yè)急劇發(fā)展，對(duì)信息系統(tǒng)提出更新要求當(dāng)時(shí)目標(biāo)營(yíng)業(yè)額：2000年──30億美元，2005年──100億美元加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，使其盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和現(xiàn)代化，早日與國(guó)際先進(jìn)水平接軌，正是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的唯一途徑1998年11月24日，聯(lián)想、SAP、德勤三方簽約項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程分為范圍評(píng)估、目標(biāo)確認(rèn)、流程重設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置和測(cè)試交付五個(gè)階段2000年1月5日，聯(lián)想集團(tuán)ERP系統(tǒng)開(kāi)始并行服務(wù)2000年2月14日，開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)行；2000年系統(tǒng)再造工程國(guó)際上將阻礙ERP項(xiàng)目成功的因素歸結(jié)為對(duì)變革的抵抗、領(lǐng)導(dǎo)支持不足、變革原因說(shuō)不清、不實(shí)際的期望、項(xiàng)目管理不強(qiáng)、項(xiàng)目隊(duì)伍技能不足、范圍失去控制、缺乏變革管理策劃、沒(méi)有以流程為本和信息概念脫節(jié)十大風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)1997年以后企業(yè)急劇發(fā)展，對(duì)信息系聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)（續(xù)）ERP在聯(lián)想成功的原因聯(lián)想集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與適時(shí)的調(diào)整成熟的管理機(jī)制和基礎(chǔ)，結(jié)合聯(lián)想實(shí)際情況對(duì)某些流程進(jìn)行變通聯(lián)想文化造就了高素質(zhì)的干部和員工得益于SAP、德勤顧問(wèn)的通力合作聯(lián)想ERP項(xiàng)目的實(shí)施達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的集成性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性梳理了業(yè)務(wù)運(yùn)作的主流程，部分流程得到優(yōu)化搭建了一個(gè)符合聯(lián)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái)，成為公司最核心的支持系統(tǒng)聯(lián)想從管理概念到管理模式都躍上了新臺(tái)階提高了聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)想在IT建設(shè)上的投入（人民幣）：1999年：6千7百萬(wàn)2000年：1億2001年：1億（CRM，SCM）聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)（續(xù)）ERP在聯(lián)想成功的原因華潤(rùn)信息系統(tǒng)實(shí)施策略從決策層的需求出發(fā)，以EIS為中心，自上而下設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、最下層是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)充分整合的集團(tuán)信息系統(tǒng)建議組建信息化工作委員會(huì)，審批集團(tuán)信息化項(xiàng)目的預(yù)算及督導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、分期分批實(shí)施建立華潤(rùn)集團(tuán)信息化模范試點(diǎn)單位，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)潤(rùn)聯(lián)做為集團(tuán)信息化規(guī)劃的總設(shè)計(jì)者總承包者，將徹底改變過(guò)去電腦中心遲鈍、低效、服務(wù)心態(tài)不到位的工作作風(fēng)，完全按企業(yè)的運(yùn)作方式，以最好的服務(wù)、最快的速度、最高的質(zhì)量實(shí)施集團(tuán)信息化規(guī)劃。華潤(rùn)信息系統(tǒng)實(shí)施策略從決策層的需求出發(fā)，以EIS為中心，自上常董會(huì)集團(tuán)信息化工作委員會(huì)集團(tuán)信息技術(shù)組織管治結(jié)構(gòu)CIO項(xiàng)目中所涉及的業(yè)務(wù)部門(mén)潤(rùn)聯(lián)用簽定服務(wù)合同的方式實(shí)施項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理常董會(huì)集團(tuán)信息化工作委員會(huì)集團(tuán)信息技術(shù)組織管治結(jié)構(gòu)CIO集團(tuán)信息化工作委員會(huì)信息化工程是“一把手工程”，建議由寧總掛帥委員會(huì)的組成原則是精干、務(wù)實(shí)，各司其責(zé)建議由集團(tuán)常董一名主持日常工作，委員會(huì)成員由人事部一名、財(cái)務(wù)部?jī)擅?、常董辦一名，潤(rùn)聯(lián)一名，華創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)一名，石化及超市的總經(jīng)理各一名組成，配備執(zhí)行秘書(shū)兩名協(xié)調(diào)委員會(huì)的工作職責(zé)：決定集團(tuán)信息化的策略，審批各具體項(xiàng)目預(yù)算與進(jìn)度計(jì)劃定期檢查進(jìn)度計(jì)劃，有需要時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)與公司間的關(guān)系研究解決項(xiàng)目執(zhí)行中遇到的重大問(wèn)題項(xiàng)目完成后，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的成果集團(tuán)信息化工作委員會(huì)信息化工程是“一把手工程”，建議由寧總掛集團(tuán)IT政策規(guī)定潤(rùn)聯(lián)公司負(fù)責(zé)向集團(tuán)各附屬公司提供所有與IT相關(guān)的咨詢、規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、監(jiān)理及系統(tǒng)托管與數(shù)據(jù)中心服務(wù)。潤(rùn)聯(lián)將與各業(yè)務(wù)公司簽定綜合IT服務(wù)合約（包括三個(gè)上市公司）集團(tuán)內(nèi)各公司的IT項(xiàng)目均須經(jīng)集團(tuán)信息工作委員會(huì)的批準(zhǔn)方可實(shí)施集團(tuán)授權(quán)潤(rùn)聯(lián)公司負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的IT工作指南與統(tǒng)一的IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)各下屬公司的IT部門(mén)或IT人員應(yīng)接受潤(rùn)聯(lián)公司的政策與技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)工作集團(tuán)全部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)委托潤(rùn)聯(lián)公司負(fù)責(zé)建設(shè)與管理各公司電腦軟硬件的采購(gòu)應(yīng)集中委托潤(rùn)聯(lián)公司辦理集團(tuán)規(guī)定40歲以下的文員必須具備基本的IT知識(shí)與操作技能，并作為提職晉級(jí)的考核條件。集團(tuán)IT政策規(guī)定潤(rùn)聯(lián)公司負(fù)責(zé)向集團(tuán)各附屬公司提供所有與IT相制造BillsofMaterialMasterScheduling/MRPCapacityWorkinProcessQualityCostManagementProcessManufacturing分銷(xiāo)OrderEntryPurchasingProductSupplierSchedulingSupplyChainPlanningInventory物流WarehouseSchedulingSupplyChainPlanningOrderTracking零售

CategoryManagementCustomerServiceWarehouseePOS計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)充協(xié)調(diào)潤(rùn)聯(lián)作為信息技術(shù)提供商核心應(yīng)用Advance6SFinancialAnalyzerGeneralLedgerCashManagementTreasuryFixedAssetsHR集團(tuán)信息應(yīng)用制造分銷(xiāo)物流零售計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)充協(xié)調(diào)潤(rùn)聯(lián)作為信息技術(shù)提供商第一期的基本目標(biāo)建立華潤(rùn)集團(tuán)核心信息系統(tǒng)訓(xùn)練、培養(yǎng)、造就一批管理與技術(shù)骨干清晰梳理出并規(guī)范集團(tuán)的主要管理流程清晰梳理出各行業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程具備推動(dòng)先進(jìn)的數(shù)字化管理的能力使集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層擁有駕馭集團(tuán)關(guān)鍵性信息流的能力為今后企業(yè)的信息化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的集成性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性主要業(yè)務(wù)運(yùn)作流程得到優(yōu)化搭建了一個(gè)符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái)從管理概念到管理模式都躍上新臺(tái)階提高了集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力第二期的基本目標(biāo)第一期的基本目標(biāo)建立華潤(rùn)集團(tuán)核心信息系統(tǒng)第二期的基本目標(biāo)第一期項(xiàng)目進(jìn)度安排18個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目7月-組建集團(tuán)信息工作委員會(huì)與項(xiàng)目小組

7月-完成立項(xiàng)與項(xiàng)目預(yù)算審批8-9月項(xiàng)目啟動(dòng)2003年3月-整個(gè)項(xiàng)目完成第一期項(xiàng)目進(jìn)度安排18個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目第一期計(jì)劃集團(tuán)管理層核心應(yīng)用財(cái)務(wù)，人事，EIS，6S經(jīng)營(yíng)單位零售/超市物流分銷(xiāo)集團(tuán)IT基礎(chǔ)設(shè)施第一期計(jì)劃集團(tuán)管理層核心應(yīng)用經(jīng)營(yíng)單位零售/超市物流分銷(xiāo)集團(tuán)I華潤(rùn)集團(tuán)項(xiàng)目范圍：（1）集團(tuán)核心系統(tǒng)華創(chuàng)集團(tuán)勵(lì)致集團(tuán)石化啤酒微電子壓縮機(jī)信息科技辦公家具華潤(rùn)集團(tuán)項(xiàng)目范圍：（1）集團(tuán)核心系統(tǒng)華創(chuàng)集團(tuán)勵(lì)致集團(tuán)石化啤酒項(xiàng)目范圍：（2）零售/超市零售解決方案ePOS貨倉(cāng)管理系統(tǒng)通訊值班與考勤系統(tǒng)中央采購(gòu)HR聯(lián)機(jī)培訓(xùn)核心應(yīng)用系統(tǒng)Fin.,HR,6S(EIS)配貨計(jì)劃數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目范圍：（2）零售/超市零售解決方案ePOS貨倉(cāng)通訊值班與項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃2001審批

20022003

&招標(biāo)

EIS財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人力資源辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)華潤(rùn)勵(lì)致第一批(25家)第三批(58家)

第二批(87家)集團(tuán)內(nèi)所有的HRI用戶公司(28)華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)連接香港與深圳的主要利潤(rùn)中心業(yè)務(wù)處理由信息工作委員會(huì)與有關(guān)的利潤(rùn)中心決定實(shí)施的優(yōu)先順序

EBS/工作流程自動(dòng)化/DMS/視像會(huì)議/培訓(xùn)....2112111098765432112111098765IT管理IT戰(zhàn)略華潤(rùn)集團(tuán)北京置地IT體系結(jié)構(gòu)2002IT計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃2001審批項(xiàng)目成本估算功能模塊硬件軟件及實(shí)施數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)及顧問(wèn)合計(jì)高層管理信息系統(tǒng)（EIS）財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)合計(jì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)零售/超市管理系統(tǒng)(一期）分銷(xiāo)/物流管理系統(tǒng)合計(jì)總計(jì)(金額單位為百萬(wàn)美元)注:精確的費(fèi)用取決于用戶的需求及對(duì)供應(yīng)商解決方案的選擇，以上估算是包括集團(tuán)主要公司（80%）的實(shí)施費(fèi)用。

集團(tuán)核心應(yīng)用業(yè)務(wù)管理項(xiàng)目成本估算功能模塊硬件軟件及實(shí)施數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換培訓(xùn)及顧問(wèn)合計(jì)高資金投入與回收原則簡(jiǎn)化資金的投入與回收，盡量減少相關(guān)的行政開(kāi)銷(xiāo)本期信息工程范圍分兩部分核心應(yīng)用系統(tǒng)在很大程度上是滿足集團(tuán)加強(qiáng)管理的需要，因此應(yīng)由集團(tuán)投入資金建設(shè),集團(tuán)投入的回收期可以長(zhǎng)些，建議分10年回收分銷(xiāo)、零售、物流等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，主要服務(wù)于各專(zhuān)業(yè)公司的營(yíng)運(yùn)管理，但為實(shí)現(xiàn)快速啟動(dòng)，建議由集團(tuán)投資，以后逐漸回收投資，資金回收年限為5年潤(rùn)聯(lián)以合約形式承包有關(guān)項(xiàng)目,并向集團(tuán)收取服務(wù)費(fèi),回收方式為用戶公司每年向集團(tuán)交納維護(hù)費(fèi)及使用費(fèi)，收費(fèi)細(xì)節(jié)由工作委員會(huì)定集團(tuán)將代收的維護(hù)費(fèi)轉(zhuǎn)付潤(rùn)聯(lián)公司資金投入與回收原則簡(jiǎn)化資金的投入與回收，盡量減少相關(guān)的行政開(kāi)1華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)

紡織專(zhuān)業(yè)門(mén)戶化工專(zhuān)業(yè)門(mén)戶

從集中管理到分散管理網(wǎng)站業(yè)務(wù)管理技能

轉(zhuǎn)移給華潤(rùn)各相關(guān)子公司紡織專(zhuān)業(yè)門(mén)戶化工專(zhuān)業(yè)門(mén)戶從集中管理網(wǎng)站業(yè)務(wù)管理技能

潤(rùn)聯(lián)發(fā)展戰(zhàn)略：全國(guó)最大的信息服務(wù)公司客戶合資公司/HAN商務(wù)咨詢收購(gòu)主要業(yè)務(wù)IT產(chǎn)品分銷(xiāo)/基建

合資公司/EDSIT解決方案系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)聯(lián)潤(rùn)提供全方位服務(wù)潤(rùn)聯(lián)發(fā)展戰(zhàn)略：全國(guó)最大的信息服務(wù)公司客戶合資公司/HAN收購(gòu)潤(rùn)聯(lián)信息服務(wù)總覽新技術(shù)增值服務(wù)企業(yè)信息化應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基建與管理商務(wù)咨詢信息服務(wù)價(jià)值鏈解決方案信息平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)潤(rùn)聯(lián)信息服務(wù)總覽新技術(shù)增值服務(wù)企業(yè)信息化應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基建與管理商小結(jié)集團(tuán)要在經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下生存與發(fā)展必須制定與實(shí)施IT發(fā)展計(jì)劃。IT不僅是工具，也是公司核心競(jìng)爭(zhēng)能力。華潤(rùn)應(yīng)當(dāng)是能運(yùn)用先進(jìn)IT技術(shù)的現(xiàn)代化公司，這是戰(zhàn)略性決策。新的信息化系統(tǒng)將以集團(tuán)高層管理信息系統(tǒng)為中心，同時(shí)完成主要公司的財(cái)務(wù)、人事與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，這樣一個(gè)完整的IT系統(tǒng)是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)集中控制的關(guān)鍵建議集團(tuán)組建集團(tuán)信息工作委員會(huì)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)IT計(jì)劃、政策與項(xiàng)目的實(shí)施IT計(jì)劃的財(cái)務(wù)安排采取核心系統(tǒng)由集團(tuán)撥款建設(shè)；而主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)由集團(tuán)先投資，再逐年收取用戶使用費(fèi)的方式回收高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持是IT計(jì)劃取得成功的決定性因素潤(rùn)聯(lián)將是集團(tuán)IT計(jì)劃的總執(zhí)行者,全集團(tuán)應(yīng)共享潤(rùn)聯(lián)的IT資源，集中管理集團(tuán)的IT發(fā)展除核心系統(tǒng)外，潤(rùn)聯(lián)近期將主要服務(wù)于供應(yīng)鏈管理、零售、分銷(xiāo)與物流小結(jié)集團(tuán)要在經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下生存與發(fā)展必須制定與ResoLink’sVision潤(rùn)聯(lián)的使命“Ourcustomers’successisourBusiness”顧客的成功就是我們的成功ResoLink’sVision潤(rùn)聯(lián)的使命演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！華潤(rùn)集團(tuán)IT戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃潤(rùn)聯(lián)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)有限公司July9,2001Version9.0華潤(rùn)集團(tuán)IT戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃Version9.01華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)1華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)代變革對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到電子商務(wù)時(shí)代的變化從“短缺經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^(guò)剩經(jīng)濟(jì)”從“生產(chǎn)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟睂?dǎo)向從相對(duì)“穩(wěn)定”轉(zhuǎn)變?yōu)榭焖佟白兓睆摹暗赜颉苯?jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭颉苯?jīng)濟(jì)時(shí)代變革對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到電子商務(wù)時(shí)代的變化經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對(duì)華潤(rùn)企業(yè)的挑戰(zhàn)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力如何從“大規(guī)模生產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按笠?guī)模定制”如何從“成本”優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新”優(yōu)勢(shì)如何從物料控制轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪魅炭刂迫绾螐摹袄麧?rùn)”目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻魸M意度”如何從“科層制”管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲鞒獭惫芾斫?jīng)濟(jì)大環(huán)境對(duì)華潤(rùn)企業(yè)的挑戰(zhàn)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力華潤(rùn)集團(tuán)信息化歷程本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度90’s80’s華潤(rùn)集團(tuán)信息化歷程本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)范圍集團(tuán)信息化的需求華潤(rùn)集團(tuán)現(xiàn)在已發(fā)展成為一個(gè)多元化、擁有眾多子公司的投資控股企業(yè)集團(tuán)，迫切需要先進(jìn)的IT系統(tǒng)去支持日益復(fù)雜的管理要求與全新的管理概念。公司的目標(biāo)：建立清晰的、全方位的企業(yè)管治能力去加速集團(tuán)運(yùn)作凝聚起集團(tuán)的核心商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源的最優(yōu)化配置為集團(tuán)創(chuàng)造前所未有的巨大價(jià)值通過(guò)有效的利用集團(tuán)的IT資源去達(dá)到：嚴(yán)細(xì)管理-獲取信息更快、更準(zhǔn)、更細(xì)集團(tuán)信息化的需求華潤(rùn)集團(tuán)現(xiàn)在已發(fā)展成為一個(gè)多元化、擁有眾多子老化的電腦系統(tǒng)已經(jīng)不足以適應(yīng)公司發(fā)展要求集團(tuán)缺乏一個(gè)完整的IT規(guī)劃6S系統(tǒng)的匯總沒(méi)有專(zhuān)用的信息系統(tǒng)支持不能有效地實(shí)施及時(shí)的管理控制（配置資源，效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)）沒(méi)有一個(gè)對(duì)控股公司有效管理的信息系統(tǒng)集團(tuán)信息化的現(xiàn)狀老化的電腦系統(tǒng)已經(jīng)不足以適應(yīng)公司發(fā)展要求集團(tuán)信息化的現(xiàn)狀華潤(rùn)集團(tuán)信息化過(guò)程本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度90’s80’s00’s華潤(rùn)集團(tuán)信息化過(guò)程本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)范圍財(cái) 務(wù) 核 算 與 管 理人 力 資 源 管 理計(jì) 算 機(jī) 信 息 系 統(tǒng)行 政 后 勤 管 理采購(gòu)原材料生產(chǎn)質(zhì)管產(chǎn)成品市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)戰(zhàn)略/規(guī)劃計(jì)劃/產(chǎn)品創(chuàng)新/企業(yè)品牌差額供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)車(chē)間檢測(cè)倉(cāng)庫(kù)分銷(xiāo)服務(wù)客戶企業(yè)管理基本模型及業(yè)務(wù)流程重組財(cái) 務(wù) 核 算 與 管 理戰(zhàn)略/規(guī)劃計(jì)劃/產(chǎn)品財(cái)務(wù)核算與管理人力資源管理信息管理行政后勤管理企業(yè)戰(zhàn)略,計(jì)劃/產(chǎn)品創(chuàng)新/市場(chǎng)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度分銷(xiāo)配送服務(wù)企業(yè)管理基本模型及業(yè)務(wù)流程重組管理（效率性/費(fèi)用控制）決策（方向性/資源配置）經(jīng)營(yíng)（增值性/收入增長(zhǎng)/成本控制）財(cái)務(wù)核算與管理企業(yè)戰(zhàn)略,計(jì)劃/產(chǎn)品創(chuàng)新/市場(chǎng)采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)多事業(yè)部/多產(chǎn)業(yè)管理模式的形成+管理模式及業(yè)務(wù)流程重組多事業(yè)部/多產(chǎn)業(yè)管理模式的形成+管理模式及業(yè)務(wù)流程重組多事業(yè)部/多產(chǎn)業(yè)管理模式的形成整合集中管理管理模式及業(yè)務(wù)流程重組多事業(yè)部/多產(chǎn)業(yè)管理模式的形成整合集中管理管理模式及業(yè)務(wù)流程集團(tuán)總部產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)公司整合管理“整合分業(yè)”管理整合管理整合管理.....行政管理財(cái)務(wù)管理人力資源信息管理管理模式及業(yè)務(wù)流程重組集團(tuán)總部產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)公司產(chǎn)業(yè)公司整“整合分業(yè)”管理整整...最優(yōu)化的交叉合作

生產(chǎn)商分銷(xiāo)商供應(yīng)商零售商

共同設(shè)立的需求預(yù)測(cè)及計(jì)劃

物流服務(wù)商預(yù)測(cè)及計(jì)劃批發(fā)商

SourcingDistribution

驅(qū)動(dòng)庫(kù)存計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃

從原材料供應(yīng)商到最終零售商-

之間的供應(yīng)鏈計(jì)劃

最優(yōu)化的交叉合作生產(chǎn)商分銷(xiāo)商供應(yīng)商零售商

共同設(shè)立的需求預(yù)Wal-Mart-業(yè)務(wù)背景員工一百萬(wàn)，其中225,000在美國(guó)以外3,500+店，其中1008+在美國(guó)以外，（中國(guó)有11家）年?duì)I業(yè)額:

（截算至1/31/00之財(cái)政年度）$1650億美圓，比去年增長(zhǎng)20%美國(guó)以外的銷(xiāo)售:（截算至1/31/00之財(cái)政年度）227億美圓，比去年增長(zhǎng)85.6%營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)8.17億,比去年增長(zhǎng)48.8%IT策略:采用具高度標(biāo)準(zhǔn)化的中央

“共享服務(wù)”模型

在IT的投資每年5億美元Wal-Mart-業(yè)務(wù)背景員工一百萬(wàn)，其中225,000管理層承諾提高投資回報(bào):因在未來(lái)三年內(nèi)，所有庫(kù)存皆轉(zhuǎn)由供應(yīng)商(在財(cái)政上)承擔(dān)。投資配送中心的設(shè)備:

由于在食品方面的配送需求不斷增加。協(xié)調(diào)性計(jì)劃、預(yù)測(cè)及補(bǔ)貨（CollaborativePlanning,ForecastingandReplenishment(CPFR)商品補(bǔ)貨:

例：“不停頓”計(jì)劃(100%cross-dock行動(dòng)),“及時(shí)補(bǔ)貨”計(jì)劃(一個(gè)三天就可補(bǔ)貨到倉(cāng)庫(kù)的流程),...從供應(yīng)鏈為焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以店為焦點(diǎn):

目標(biāo)是將80%的成本放在店內(nèi)，并以分槽式的背景來(lái)仿效配送中心，并改善店內(nèi)的執(zhí)行Wal-Mart-由IT引發(fā)的主要行動(dòng)管理層承諾提高投資回報(bào):因在未來(lái)三年內(nèi)，所有庫(kù)存皆轉(zhuǎn)由供應(yīng)FedEx-業(yè)務(wù)背景FedEx:一個(gè)提供運(yùn)輸、電子商業(yè)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)的全球供應(yīng)商。年?duì)I業(yè)額為200億美圓超過(guò)200,000名員工和承辦商IT策略:FedEx是以集團(tuán)層面來(lái)管理大部分的共性業(yè)務(wù)及IT功能，“集中化”是重組策略之一，以求改善業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和財(cái)政回報(bào)。

每年在信息網(wǎng)絡(luò)的投資為15億美元2000年在信息與技術(shù)設(shè)備的支出為3.78億美元FedEx-業(yè)務(wù)背景FedEx:一個(gè)提供運(yùn)輸、電子商業(yè)和FedEx-由IT引發(fā)的主要行動(dòng)提供有意義的供應(yīng)鏈方案:

通過(guò)有創(chuàng)意的運(yùn)輸、配送及信息解決方案電子商業(yè)的資本化:

向經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上訂購(gòu)業(yè)務(wù)的新興電子商業(yè)單位或傳統(tǒng)企業(yè)提供巧妙的系統(tǒng)結(jié)合，以提供實(shí)物的運(yùn)輸與配送服務(wù)來(lái)滿足急切的訂購(gòu)需求向FedEx客戶提供一個(gè)單一的服務(wù)通道:對(duì)客戶提供單一的接觸點(diǎn)--一個(gè)營(yíng)業(yè)代表，一個(gè)免費(fèi)的客戶熱線，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)客戶自動(dòng)化平臺(tái)，以及未來(lái)的一個(gè)客戶號(hào)碼和發(fā)票

吸引來(lái)自中小企的新業(yè)務(wù):

目標(biāo)是增加35%的新客戶FedEx-由IT引發(fā)的主要行動(dòng)提供有意義的供應(yīng)鏈方案:Li&Fung-業(yè)務(wù)背景企業(yè)目標(biāo):在正確的時(shí)間以正確的價(jià)格提供正確的商品年?duì)I業(yè)額:21億美圓2000年的員工總數(shù)4,668人，(香港:1704,海外:2,964)2000年的利潤(rùn)中，出口貿(mào)易占90%IT策略:捕捉外判趨勢(shì)并建立一籃子的聯(lián)機(jī)承諾來(lái)回應(yīng)企業(yè)的策略Li&Fung-業(yè)務(wù)背景企業(yè)目標(biāo):在正確的時(shí)間以正確捕捉外判趨勢(shì)和WTO:

定位為全球性的供應(yīng)鏈整合商，并從零售商對(duì)“改善采購(gòu)效率能增加利潤(rùn)及在中國(guó)的采購(gòu)機(jī)會(huì)”的信念中得益理順業(yè)務(wù):

以風(fēng)險(xiǎn)資金形式在美國(guó)和歐洲投資于與貿(mào)易相關(guān)的公司IT著重點(diǎn):

將供應(yīng)鏈管理與因特網(wǎng)揉合，從而能向客戶提供更完善的和增值的服務(wù)就擴(kuò)大使用因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)擬訂目標(biāo)與行動(dòng)建立一籃子的聯(lián)機(jī)承諾來(lái)回應(yīng)企業(yè)的策略:YetiM:通過(guò)因特網(wǎng)界面來(lái)提供企業(yè)推廣商品eSo(ElectronicStockOffer):向多個(gè)大型折扣零售商提供其6000多個(gè)強(qiáng)大供應(yīng)商的過(guò)剩庫(kù)存StudioD:一個(gè)以中小企零售商為目標(biāo)的私人標(biāo)簽公司Li&Fung-由IT引發(fā)的主要行動(dòng)捕捉外判趨勢(shì)和WTO:定位為全球性的供應(yīng)鏈整合商，并從零售1華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)理想的集團(tuán)信息系統(tǒng)企業(yè)資源與社會(huì)資源的有效計(jì)劃資金流/物流/信息流的整合管理從物流主導(dǎo)到資金流主導(dǎo)到信息流主導(dǎo)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化控制從會(huì)計(jì)核算到財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變?nèi)素?cái)物/產(chǎn)供銷(xiāo)的全面管理理想的集團(tuán)信息系統(tǒng)企業(yè)資源與社會(huì)資源的有效計(jì)劃總帳總帳憑證報(bào)表工資人力資源應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)設(shè)備維護(hù)銷(xiāo)售采購(gòu)成本生產(chǎn)原材料產(chǎn)成品供應(yīng)商客戶理想的集團(tuán)信息系統(tǒng)總帳總帳憑證報(bào)表工資應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)銷(xiāo)售采購(gòu)成本生產(chǎn)信息化體系的核心構(gòu)件高層管理信息系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)客戶關(guān)系系統(tǒng)財(cái)務(wù)資產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用整合系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)信息化體系的核心構(gòu)件高層管理信息系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)客戶關(guān)系華潤(rùn)集團(tuán)新信息系統(tǒng)的重點(diǎn)服務(wù)于華潤(rùn)集團(tuán)的控制系統(tǒng)高層管理信息系統(tǒng)（EIS）集團(tuán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集團(tuán)人事管理系統(tǒng)本港及內(nèi)地關(guān)貫通的集團(tuán)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于上市的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)一的零售/超市系統(tǒng)物流分銷(xiāo)系統(tǒng)其他華潤(rùn)集團(tuán)新信息系統(tǒng)的重點(diǎn)服務(wù)于華潤(rùn)集團(tuán)的控制系統(tǒng)建立新信息系統(tǒng)的效益提高速度--上報(bào)6S報(bào)表由一個(gè)月縮短到10天集團(tuán)的決策得到準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的數(shù)字支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程得到及時(shí)的反饋集團(tuán)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)得到較為科學(xué)的預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)管理結(jié)構(gòu)與資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的分離管理足夠的靈活性--適應(yīng)臨時(shí)性的數(shù)據(jù)需求有效的管理資源--現(xiàn)金流量、資產(chǎn)、人力資源采取最好的會(huì)計(jì)與稅務(wù)策略讓員工減少單調(diào)的機(jī)械性工作，從事深入分析管理提供智能核查與預(yù)警功能，減少失誤建立新信息系統(tǒng)的效益提高速度--上報(bào)6S報(bào)表由一個(gè)月縮短到1IT支持組織架構(gòu)的整合所帶來(lái)的效益由于IT系統(tǒng)支持集團(tuán)的重組、管理架構(gòu)的整合、業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，可以適當(dāng)?shù)睾喜⑷耸虏?、?cái)務(wù)部實(shí)現(xiàn)：更精簡(jiǎn)的管理機(jī)構(gòu)更有效率的管理更有效的控制較少的行政開(kāi)支假設(shè)我們下屬公司的人事部、財(cái)務(wù)部數(shù)目減少一半，那么將減少120名有關(guān)人員，以每人每月2萬(wàn)元成本計(jì)算，每月節(jié)省240萬(wàn)，一年節(jié)省2880萬(wàn)。IT支持組織架構(gòu)的整合所帶來(lái)的效益由于IT系統(tǒng)支持集團(tuán)的重組IT帶來(lái)更高素質(zhì)的管理部門(mén)工作組合現(xiàn)在將來(lái)分析研究分析研究匯總報(bào)告匯總報(bào)告整理核查整理核查15%-研究分析35%-編制報(bào)表50%-整理原始資料、記帳、過(guò)帳、算帳、核查等40%-研究分析25%-編制報(bào)表35%-整理原始資料、記帳、過(guò)帳、算帳、核查等IT帶來(lái)更高素質(zhì)的管理部門(mén)工作組合現(xiàn)在將來(lái)分析研究分析研究匯1華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)施戰(zhàn)略潤(rùn)聯(lián)-集團(tuán)信息系統(tǒng)的服務(wù)公司2431華潤(rùn)信息化發(fā)展的背景介紹建立集團(tuán)新信息系統(tǒng)集團(tuán)信息系統(tǒng)的實(shí)聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)1997年以后企業(yè)急劇發(fā)展，對(duì)信息系統(tǒng)提出更新要求當(dāng)時(shí)目標(biāo)營(yíng)業(yè)額：2000年──30億美元，2005年──100億美元加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，使其盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和現(xiàn)代化，早日與國(guó)際先進(jìn)水平接軌，正是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的唯一途徑1998年11月24日，聯(lián)想、SAP、德勤三方簽約項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程分為范圍評(píng)估、目標(biāo)確認(rèn)、流程重設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置和測(cè)試交付五個(gè)階段2000年1月5日，聯(lián)想集團(tuán)ERP系統(tǒng)開(kāi)始并行服務(wù)2000年2月14日，開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)行；2000年系統(tǒng)再造工程國(guó)際上將阻礙ERP項(xiàng)目成功的因素歸結(jié)為對(duì)變革的抵抗、領(lǐng)導(dǎo)支持不足、變革原因說(shuō)不清、不實(shí)際的期望、項(xiàng)目管理不強(qiáng)、項(xiàng)目隊(duì)伍技能不足、范圍失去控制、缺乏變革管理策劃、沒(méi)有以流程為本和信息概念脫節(jié)十大風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)1997年以后企業(yè)急劇發(fā)展，對(duì)信息系聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)（續(xù)）ERP在聯(lián)想成功的原因聯(lián)想集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與適時(shí)的調(diào)整成熟的管理機(jī)制和基礎(chǔ)，結(jié)合聯(lián)想實(shí)際情況對(duì)某些流程進(jìn)行變通聯(lián)想文化造就了高素質(zhì)的干部和員工得益于SAP、德勤顧問(wèn)的通力合作聯(lián)想ERP項(xiàng)目的實(shí)施達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的集成性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性梳理了業(yè)務(wù)運(yùn)作的主流程，部分流程得到優(yōu)化搭建了一個(gè)符合聯(lián)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái)，成為公司最核心的支持系統(tǒng)聯(lián)想從管理概念到管理模式都躍上了新臺(tái)階提高了聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)想在IT建設(shè)上的投入（人民幣）：1999年：6千7百萬(wàn)2000年：1億2001年：1億（CRM，SCM）聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)（續(xù)）ERP在聯(lián)想成功的原因華潤(rùn)信息系統(tǒng)實(shí)施策略從決策層的需求出發(fā)，以EIS為中心，自上而下設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、最下層是業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)充分整合的集團(tuán)信息系統(tǒng)建議組建信息化工作委員會(huì)，審批集團(tuán)信息化項(xiàng)目的預(yù)算及督導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、分期分批實(shí)施建立華潤(rùn)集團(tuán)信息化模范試點(diǎn)單位，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)潤(rùn)聯(lián)做為集團(tuán)信息化規(guī)劃的總設(shè)計(jì)者總承包者，將徹底改變過(guò)去電腦中心遲鈍、低效、服務(wù)心態(tài)不到位的工作作風(fēng)，完全按企業(yè)的運(yùn)作方式，以最好的服務(wù)、最快的速度、最高的質(zhì)量實(shí)施集團(tuán)信息化規(guī)劃。華潤(rùn)信息系統(tǒng)實(shí)施策略從決策層的需求出發(fā)，以EIS為中心，自上常董會(huì)集團(tuán)信息化工作委員會(huì)集團(tuán)信息技術(shù)組織管治結(jié)構(gòu)CIO項(xiàng)目中所涉及的業(yè)務(wù)部門(mén)潤(rùn)聯(lián)用簽定服務(wù)合同的方式實(shí)施項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理常董會(huì)集團(tuán)信息化工作委員會(huì)集團(tuán)信息技術(shù)組織管治結(jié)構(gòu)CIO集團(tuán)信息化工作委員會(huì)信息化工程是“一把手工程”，建議由寧總掛帥委員會(huì)的組成原則是精干、務(wù)實(shí)，各司其責(zé)建議由集團(tuán)常董一名主持日常工作，委員會(huì)成員由人事部一名、財(cái)務(wù)部?jī)擅?、常董辦一名，潤(rùn)聯(lián)一名，華創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)一名，石化及超市的總經(jīng)理各一名組成，配備執(zhí)行秘書(shū)兩名協(xié)調(diào)委員會(huì)的工作職責(zé)：決定集團(tuán)信息化的策略，審批各具體項(xiàng)目預(yù)算與進(jìn)度計(jì)劃定期檢查進(jìn)度計(jì)劃，有需要時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)與公司間的關(guān)系研究解決項(xiàng)目執(zhí)行中遇到的重大問(wèn)題項(xiàng)目完成后，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的成果集團(tuán)信息化工作委員會(huì)信息化工程是“一把手工程”，建議由寧總掛集團(tuán)IT政策規(guī)定潤(rùn)聯(lián)公司負(fù)責(zé)向集團(tuán)各附屬公司提供所有與IT相關(guān)的咨詢、規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、監(jiān)理及系統(tǒng)托管與數(shù)據(jù)中心服務(wù)。潤(rùn)聯(lián)將與各業(yè)務(wù)公司簽定綜合IT服務(wù)合約（包括三個(gè)上市公司）集團(tuán)內(nèi)各公司的IT項(xiàng)目均須經(jīng)集團(tuán)信息工作委員會(huì)的批準(zhǔn)方可實(shí)施集團(tuán)授權(quán)潤(rùn)聯(lián)公司負(fù)責(zé)制定集團(tuán)的IT工作指南與統(tǒng)一的IT技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)各下屬公司的IT部門(mén)或IT人員應(yīng)接受潤(rùn)聯(lián)公司的政策與技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)工作集團(tuán)全部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)委托潤(rùn)聯(lián)公司負(fù)責(zé)建設(shè)與管理各公司電腦軟硬件的采購(gòu)應(yīng)集中委托潤(rùn)聯(lián)公司辦理集團(tuán)規(guī)定40歲以下的文員必須具備基本的IT知識(shí)與操作技能，并作為提職晉級(jí)的考核條件。集團(tuán)IT政策規(guī)定潤(rùn)聯(lián)公司負(fù)責(zé)向集團(tuán)各附屬公司提供所有與IT相制造BillsofMaterialMasterScheduling/MRPCapacityWorkinProcessQualityCostManagementProcessManufacturing分銷(xiāo)OrderEntryPurchasingProductSupplierSchedulingSupplyChainPlanningInventory物流WarehouseSchedulingSupplyChainPlanningOrderTracking零售

CategoryManagementCustomerServiceWarehouseePOS計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)充協(xié)調(diào)潤(rùn)聯(lián)作為信息技術(shù)提供商核心應(yīng)用Advance6SFinancialAnalyzerGeneralLedgerCashManagementTreasuryFixedAssetsHR集團(tuán)信息應(yīng)用制造分銷(xiāo)物流零售計(jì)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)充協(xié)調(diào)潤(rùn)聯(lián)作為信息技術(shù)提供商第一期的基本目標(biāo)建立華潤(rùn)集團(tuán)核心信息系統(tǒng)訓(xùn)練、培養(yǎng)、造就一批管理與技術(shù)骨干清晰梳理出并規(guī)范集團(tuán)的主要管理流程清晰梳理出各行業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程具備推動(dòng)先進(jìn)的數(shù)字化管理的能力使集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層擁有駕馭集團(tuán)關(guān)鍵性信息流的能力為今后企業(yè)的信息化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的集成性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性主要業(yè)務(wù)運(yùn)作流程得到優(yōu)化搭建了一個(gè)符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái)從管理概念到管理模式都躍上新臺(tái)階提高了集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力第二期的基本目標(biāo)第一期的基本目標(biāo)建立華潤(rùn)集團(tuán)核心信息系統(tǒng)第二期的基本目標(biāo)第一期項(xiàng)目進(jìn)度安排18個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目7月-組建集團(tuán)信息工作委員會(huì)與項(xiàng)目小組

7月-完成立項(xiàng)與項(xiàng)目預(yù)算審批8-9月項(xiàng)目啟動(dòng)2003年3月-整個(gè)項(xiàng)目完成第一期項(xiàng)目進(jìn)度安排18個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目第一期計(jì)劃集團(tuán)管理層核心應(yīng)用財(cái)務(wù)，人事，EIS，6S經(jīng)營(yíng)單位零售/超市物流分銷(xiāo)集團(tuán)IT基礎(chǔ)設(shè)施第一期計(jì)劃集團(tuán)管理層核心應(yīng)用經(jīng)營(yíng)單位零售/超市物流分銷(xiāo)集團(tuán)I華潤(rùn)集團(tuán)項(xiàng)目范圍：（1）集團(tuán)核心系統(tǒng)華創(chuàng)集團(tuán)勵(lì)致集團(tuán)石化啤酒微電子壓縮機(jī)信息科技辦公家具華潤(rùn)集團(tuán)項(xiàng)目范圍：（1）集團(tuán)核心系統(tǒng)華創(chuàng)集團(tuán)勵(lì)致集團(tuán)石化啤酒項(xiàng)目范圍：（2）零售/超市零售解決方案ePOS貨倉(cāng)管理系統(tǒng)通訊值班與考勤系統(tǒng)中央采購(gòu)HR聯(lián)機(jī)培訓(xùn)核心應(yīng)用系統(tǒng)Fin.,HR,6S(EIS)配貨計(jì)劃數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目范圍：（2）零售/超市零售解決方案ePOS貨倉(cāng)通訊值班與項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃2001審批