現(xiàn)代企業(yè)績效管理手冊課件

績效管理制度第一條：目的(略)第二條：考核原則1、一致性：在一段連續(xù)時間內(nèi)，考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化，保持一年內(nèi)考核的方法有一致性。2、客觀性：核要客觀地反映職員的實(shí)際工作情況，避免由于親近、偏見等到帶來誤差。3、公平性:對同一職類職員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。4、公開性：考核結(jié)果職員應(yīng)簽名，有意見可表述、申述，無簽名考核結(jié)果同樣有效。5、保密性：主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露他人。第三條：考核要素1、年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡；2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度3、工作說明書4、其他依據(jù)第四條：績效目標(biāo)設(shè)定1、成果目標(biāo)：根據(jù)公司的方針目標(biāo)制定本部門本期的主要工作目標(biāo)。2、工作目標(biāo)：根據(jù)公司、部門的方針目標(biāo)及本人崗位描述書內(nèi)容制定。3、行動目標(biāo)：據(jù)公司規(guī)定、及員工基本工作要求、行為規(guī)范制定。(見附表)績效管理制度第一條：目的(略)1績效管理的考核責(zé)任1、原則上實(shí)行多級考評體制。2、主管和職員共同承擔(dān)考核責(zé)任。職員的直接上級為一級考核者，對考評結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé)；直接主管的上級主管為二級考核者，主管副總對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任。若二級考核者修改了一級考核者的考核結(jié)果，應(yīng)向一級考核者反饋或責(zé)成一級考核者重新考核。3、考核周期：

類型適用范圍考核周期高層管理人員副總經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等。一年或半年度考核中、基層管理人員部門經(jīng)理、部門主管等半年或每月度考核一般員工一線操作人員和事務(wù)人員每月考核績效管理的考核責(zé)任1、原則上實(shí)行多級考評體制。類型適用范圍考2績效管理的考核責(zé)權(quán)(一)一、人力資源部：1、負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)組織績效考核工作；3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級管理人員；4、負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程；5、考評分的匯總和考核資料的歸檔；6、考核結(jié)果與薪資掛鉤。二、一級考核者與二級考核者：1、了解考核的程序及方法；2、確保考核的公平、公正；3、對管理范圍內(nèi)的直線下級進(jìn)行考核；4、考核后對被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)?？冃Ч芾淼目己素?zé)權(quán)(一)一、人力資源部：3績效管理的考核責(zé)權(quán)(二)三、由人力資源部主管副總嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃的真實(shí)性，確保考核結(jié)果的公平、公正。1、嚴(yán)肅處理違反考核準(zhǔn)則的個人；2、負(fù)責(zé)考核工作的整體性與及時性，并有計(jì)劃按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營指標(biāo)推行新的考核體系。四、總經(jīng)理1、考核結(jié)果的批準(zhǔn)執(zhí)行；2、考核工作的協(xié)調(diào)五、考核申訴1、考核后，被考核者有權(quán)了解自己考核結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)。2、被考核者如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)先通過溝通方式解決。如解決不了可向二級考核者申訴；如對于二級考核者的考核結(jié)果仍有異議，可向人力資源部提出申訴，人力資源部經(jīng)過調(diào)查與協(xié)調(diào)，七個工作日內(nèi)向申訴者答復(fù)最終結(jié)果?？冃Ч芾淼目己素?zé)權(quán)(二)三、由人力資源部主管副總嚴(yán)格審核考核4績效管理制度第一條：目的(略)第二條：考核原則1、一致性：在一段連續(xù)時間內(nèi)，考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化，保持一年內(nèi)考核的方法有一致性。2、客觀性：核要客觀地反映職員的實(shí)際工作情況，避免由于親近、偏見等到帶來誤差。3、公平性:對同一職類職員使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。4、公開性：考核結(jié)果職員應(yīng)簽名，有意見可表述、申述，無簽名考核結(jié)果同樣有效。5、保密性：主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露他人。第三條：考核要素1、年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)達(dá)成卡；2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度3、工作說明書4、其他依據(jù)第四條：績效目標(biāo)設(shè)定1、成果目標(biāo)：根據(jù)公司的方針目標(biāo)制定本部門本期的主要工作目標(biāo)。2、工作目標(biāo)：根據(jù)公司、部門的方針目標(biāo)及本人崗位描述書內(nèi)容制定。3、行動目標(biāo)：據(jù)公司規(guī)定、及員工基本工作要求、行為規(guī)范制定。(見附表)績效管理制度第一條：目的(略)5績效管理的考核責(zé)任1、原則上實(shí)行多級考評體制。2、主管和職員共同承擔(dān)考核責(zé)任。職員的直接上級為一級考核者，對考評結(jié)果的公正、客觀性負(fù)責(zé)；直接主管的上級主管為二級考核者，主管副總對考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任。若二級考核者修改了一級考核者的考核結(jié)果，應(yīng)向一級考核者反饋或責(zé)成一級考核者重新考核。3、考核周期：

類型適用范圍考核周期高層管理人員副總經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等。一年或半年度考核中、基層管理人員部門經(jīng)理、部門主管等半年或每月度考核一般員工一線操作人員和事務(wù)人員每月考核績效管理的考核責(zé)任1、原則上實(shí)行多級考評體制。類型適用范圍考6績效管理的考核責(zé)權(quán)(一)一、人力資源部：1、負(fù)責(zé)制定及定期修訂績效考核方案并報總經(jīng)理批準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)組織績效考核工作；3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級管理人員；4、負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過程；5、考評分的匯總和考核資料的歸檔；6、考核結(jié)果與薪資掛鉤。二、一級考核者與二級考核者：1、了解考核的程序及方法；2、確?？己说墓健⒐?；3、對管理范圍內(nèi)的直線下級進(jìn)行考核；4、考核后對被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)?？冃Ч芾淼目己素?zé)權(quán)(一)一、人力資源部：7績效管理的考核責(zé)權(quán)(二)三、由人力資源部主管副總嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃的真實(shí)性，確?？己私Y(jié)果的公平、公正。1、嚴(yán)肅處理違反考核準(zhǔn)則的個人；2、負(fù)責(zé)考核工作的整體性與及時性，并有計(jì)劃按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營指標(biāo)推行新的考核體系。四、總經(jīng)理1、考核結(jié)果的批準(zhǔn)執(zhí)行；2、考核工作的協(xié)調(diào)五、考核申訴1、考核后，被考核者有權(quán)了解自己考核結(jié)果，考核者有向被考核者通知和說明考核結(jié)果的義務(wù)。2、被考核者如對考核結(jié)