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文檔簡介

如何建立完善的招聘系統(tǒng)招聘難留人難只是人力資源的事“跳槽”導(dǎo)致不信任年輕一代與服務(wù)業(yè)開始有了一種疏離工作不再是生活的全部,自由的“價(jià)格”更高追求個(gè)人的休閑及感受工作不開心;感覺氛圍不好;工資待遇低;職業(yè)通道不明確工作壓力大,工作太累,體力不支不考慮本部門留人機(jī)制是否明確認(rèn)為招聘只是人力資源的事應(yīng)聘者常常跳槽導(dǎo)致企業(yè)與員工之間相互不信任背景分析該公司自2007年成立以來發(fā)展迅速,現(xiàn)有員工人數(shù)約150,其中銷售部門的員工占了50%,分為5個(gè)小組,每個(gè)小組有14人左右,各有一個(gè)組長擔(dān)任管理。銷售部門人員流動(dòng)頻繁,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)增,各銷售組長紛紛向人力資源部提出用人需求。從十月份的校園招聘開始,張先生就忙于招聘銷售,結(jié)果卻不是很理想。究其原因,一是由于公司的規(guī)模比較小,在行業(yè)內(nèi)的名氣遠(yuǎn)不如其他大公司,很難吸引優(yōu)秀的人才。其次,往往好不容易招到的員工,經(jīng)過試用期卻發(fā)現(xiàn)完全不能勝任工作。而一些優(yōu)秀的人員因?yàn)閷?shí)際的工作情況與他們應(yīng)聘時(shí)候的理解不一樣,所以很快就辭職。因此,張先生經(jīng)常受到銷售部門主管的投訴,認(rèn)為人力資源部門在招聘方面的工作沒有做到位。而張先生也有自己的苦處,人力資源部只有他和一名人事專員,要負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效考核等各種事務(wù),工作繁重,效率很低。例張先生招聘是一個(gè)系統(tǒng)的工作需要公司人資部門與用人部門的相互配合案例中說優(yōu)秀的人員因?yàn)閷?shí)際的工作情況與他們應(yīng)聘時(shí)候的理解不一樣從勝任素質(zhì)模型工具搭建起公司的崗位勝任素質(zhì)模型STAR面試法用人部門與人力資源部各自在招聘中的責(zé)任不清晰新人導(dǎo)師制度,一個(gè)老員工負(fù)責(zé)帶一個(gè)新員工通過傳、幫、帶讓新員工迅速成長并安定下來完善招聘流程招聘完成后的后續(xù)工作要做到位建立規(guī)范崗位說明書,明確職責(zé)明確用人標(biāo)準(zhǔn)留好人建立好的完善的職業(yè)通道是留人的根本什么是招聘系統(tǒng)招聘制度招聘渠道招聘計(jì)劃招聘系統(tǒng)人才甄選辦理入職招聘流程企業(yè)招聘系統(tǒng)按內(nèi)容劃分企業(yè)招聘系統(tǒng)按階段劃分信息發(fā)布階段招聘計(jì)劃階段員工入職階段人事決策階段招聘甄選階段招聘系統(tǒng)招聘計(jì)劃階段有哪些內(nèi)容招聘計(jì)劃階段招聘成本的預(yù)算

招聘基礎(chǔ)工作的組織調(diào)查、分析規(guī)劃A、由人力資源部專人發(fā)放和收集《人員需求調(diào)查表》B、對(duì)表中的內(nèi)容進(jìn)行分析、C招聘渠道的選擇D、招聘信息發(fā)布的時(shí)間和范圍E、職位招聘起始和結(jié)束時(shí)間F、新員工的到崗時(shí)間G、招聘日程的安排

A、組成招聘小組B、招聘測試方案和測試題目、答案的安排

C、招聘計(jì)劃的報(bào)批A、報(bào)批B、執(zhí)行部職位,需需要人員員名,最晚晚于入職職位,需需要人員員名,最晚晚于入職招聘原因因新設(shè)職位位空空缺職位位任任務(wù)分分擔(dān)人人才儲(chǔ)備備新設(shè)職位位空空缺職位位任任務(wù)分分擔(dān)人人才儲(chǔ)備備招聘標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)學(xué)歷、工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作、、異地工工作學(xué)歷、工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作、、異地工工作填寫招聘聘需求表表三大類標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)對(duì)人人的要求求任職要求求:任務(wù)務(wù)對(duì)任務(wù)務(wù)承擔(dān)者者的最低低要求績效特征征:達(dá)成成高績效效的特征征人員關(guān)系系對(duì)人的的要求人際特征征:與同同事友好好協(xié)作的的特征追隨特征征:與上上級(jí)友好好協(xié)作的的特征領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)特特征征::與與下下級(jí)級(jí)友友好好協(xié)協(xié)作作的的特特征征組織織對(duì)對(duì)人人的的要要求求價(jià)值值取取向向::終終極極價(jià)價(jià)值值觀觀與與企企業(yè)業(yè)文文化化一一致致行為為方方式式::工工具具價(jià)價(jià)值值觀觀與與企企業(yè)業(yè)文文化化一一致致組織織知知識(shí)識(shí)::對(duì)對(duì)組組織織的的理理解解與與組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)一一致致招聘聘標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)分分析析能職or人職匹配組織對(duì)人的要求任務(wù)對(duì)人的要求關(guān)系對(duì)人的要求培訓(xùn)計(jì)劃上級(jí)討論勝任特征TPE分析該職位的各項(xiàng)任務(wù)各項(xiàng)任務(wù)對(duì)人的要求招聘標(biāo)準(zhǔn)招聘聘標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確確定定顧客客接接待待樂觀觀親親和和(基本本素素質(zhì)質(zhì))人際際溝溝通通(基本本素素質(zhì)質(zhì))服務(wù)務(wù)意意識(shí)識(shí)(入入職職培培訓(xùn)訓(xùn))商務(wù)務(wù)禮禮儀儀(入入職職培培訓(xùn)訓(xùn))函電電溝溝通通(入入職職培培訓(xùn)訓(xùn))顧客客需需求求分分析析行業(yè)業(yè)知知識(shí)識(shí)(入入職職培培訓(xùn)訓(xùn))顧客客檔檔案案(入入職職培培訓(xùn)訓(xùn))產(chǎn)品品推推介介學(xué)科科知知識(shí)識(shí)(基本本素素質(zhì)質(zhì))產(chǎn)品品解解說說(入入職職培培訓(xùn)訓(xùn))客戶戶維維護(hù)護(hù)關(guān)系系維維護(hù)護(hù)(基本本素素質(zhì)質(zhì))定期期回回訪訪(績績效效考考核核)商務(wù)務(wù)談?wù)勁信泻贤瑮l條款款(入入職職培培訓(xùn)訓(xùn))問題題處處理理(入入職職培培訓(xùn)訓(xùn))自我我管管理理計(jì)劃劃性性(基本本素素質(zhì)質(zhì))服從從力力(基本本素素質(zhì)質(zhì))成就就動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)(基本本素素質(zhì)質(zhì))目標(biāo)標(biāo)管管理理(基本本素素質(zhì)質(zhì))時(shí)間間管管理理(基本本素素質(zhì)質(zhì))團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作(基本本素素質(zhì)質(zhì))銷售售人人員員的的任任職職標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)((例例))與招招聘聘職職位位的的直直接接上上級(jí)級(jí)討討論論招招聘聘標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)讓直直接接上上級(jí)級(jí)列列出出該該職職位位關(guān)關(guān)鍵鍵的的勝勝任任特特征征并大大致致說說明明每每項(xiàng)項(xiàng)關(guān)關(guān)鍵鍵勝勝任任特特征征的的理理由由注意意:上級(jí)級(jí)的的描描述述不不一一定定是是對(duì)對(duì)的的上級(jí)級(jí)的的描描述述不不一一定定是是能能測測評(píng)評(píng)的的例如如AT&T公公司司由由經(jīng)經(jīng)理理評(píng)評(píng)定定的的銷銷售售人人員員勝勝任任特特征征是是““責(zé)責(zé)任任感感””和和““協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)能能力力””,,由由顧顧客客評(píng)評(píng)定定的的是是““親親和和力力””、、““溝溝通通能能力力””和和““果果斷斷””與上上級(jí)級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行行討討論論技能知識(shí)思維情緒態(tài)度動(dòng)機(jī)自我可見的隱藏的表層的深層的人格特征能力力::冰冰山山模模型型生理理能能力力健康康狀狀況況肌肉肉力力量量身體體活活動(dòng)動(dòng)性性身體體協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)性性認(rèn)知知能能力力自我我認(rèn)認(rèn)知知能能力力思維維判判斷斷能能力力情緒緒管管理理能能力力問題題處處理理能能力力資源源管管理理能能力力時(shí)間間管管理理能能力力財(cái)務(wù)務(wù)管管理理能能力力技能能發(fā)發(fā)展展能能力力知識(shí)識(shí)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)能能力力社會(huì)會(huì)能能力力情緒緒互互動(dòng)動(dòng)能能力力溝通通交交流流能能力力責(zé)任任承承擔(dān)擔(dān)能能力力團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)協(xié)作作能能力力能力力獨(dú)立立工工作作能能力力盡責(zé)責(zé)性性嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)性性目標(biāo)標(biāo)導(dǎo)導(dǎo)向向主動(dòng)動(dòng)性性挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性自信信心心分析析能能力力洞察察力力創(chuàng)新新能能力力適應(yīng)應(yīng)能能力力服務(wù)務(wù)導(dǎo)導(dǎo)向向自我我發(fā)發(fā)展展能能力力人際際工工作作能能力力傾聽聽能能力力語言言表表達(dá)達(dá)能能力力書面面表表達(dá)達(dá)能能力力人際際關(guān)關(guān)系系能能力力協(xié)作作精精神神利他他精精神神獲得得勝勝任任能能力力會(huì)議議發(fā)發(fā)言言能能力力會(huì)議議主主持持能能力力沖突突處處理理能能力力組織織公公民民意意識(shí)識(shí)工作作/家家庭庭平平衡衡管理理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能能力力決策策能能力力計(jì)劃劃能能力力組織織能能力力領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能能力力控制制能能力力授權(quán)權(quán)能能力力預(yù)案案開開發(fā)發(fā)能能力力下屬屬指指導(dǎo)導(dǎo)能能力力下屬屬開開發(fā)發(fā)能能力力結(jié)構(gòu)構(gòu)塑塑造造能能力力文化化建建設(shè)設(shè)能能力力變革革發(fā)發(fā)動(dòng)動(dòng)能能力力勝任任特特征征招聘渠道獵頭招聘網(wǎng)絡(luò)招聘招聘會(huì)媒體廣告校園招聘渠道道分分析析廣播播招招聘聘電視視招招聘聘借助助活活動(dòng)動(dòng)招聘聘告告示示行業(yè)業(yè)專專業(yè)業(yè)網(wǎng)站站論論壇壇員工工推推薦薦內(nèi)部部招招聘聘招聘聘渠渠道道及及渠渠道道分分析析招聘小組及成本預(yù)算、報(bào)批、執(zhí)行招聘日程表的確立招聘起始及員工到崗時(shí)間的確定招聘信息制定、發(fā)布時(shí)間及范圍的確定招聘工作的組織及成本預(yù)算招聘日程的安排招聘及員工到崗時(shí)間招聘信息發(fā)布招聘聘規(guī)規(guī)劃劃信息息發(fā)發(fā)布布階階段段要要充充分分考考慮慮應(yīng)應(yīng)聘聘者者的的需需求求憑啥啥????有錢錢賺賺快樂樂溫溫馨馨有官官當(dāng)當(dāng)能成成長長干事事業(yè)業(yè)重人人性性關(guān)系系簡簡單單信息息發(fā)發(fā)布布報(bào)償承諾及晉升機(jī)制說明薪酬與福利的競爭力不能有高誘惑性內(nèi)容晉升機(jī)制職位名稱充分考慮應(yīng)聘者是否能夠接受

職位信息匯報(bào)線路、直接上級(jí)直接下級(jí)、下屬人數(shù)任職要求

明確的條理化的任職要求,沒有模糊的概念任職要求與績效有明確的邏輯關(guān)系企業(yè)介紹

實(shí)質(zhì)性的企業(yè)介紹,如營業(yè)額、行業(yè)地位企業(yè)文化等,已人的成長為核心職責(zé)概述M清晰調(diào)理化的工作說明,工作中各項(xiàng)任務(wù)招聘信息需要要突突出出個(gè)個(gè)性性和和創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力的的職職位位,,招招聘聘廣廣告告可可以以適適當(dāng)當(dāng)突突出出個(gè)個(gè)性性和和適適當(dāng)當(dāng)創(chuàng)創(chuàng)新新新思思想想新新方方向向招聘聘甄甄選選階階段段有有哪哪些些內(nèi)內(nèi)容容常見見甄甄選方方法法評(píng)價(jià)價(jià)中中心心選選拔拔簡歷歷篩篩選選電話話面面試試非結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面面談?wù)劰P試試結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面談?wù)劵颈緱l條件件表述述邏邏輯輯::是是否否根根據(jù)據(jù)任任職職要要求求來來證證明明自自己己適適合合這這個(gè)個(gè)職職位位工作作意意愿愿::對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)的的了了解解、、工工作作興興趣趣、、自自我我發(fā)發(fā)展展方方向向、、對(duì)對(duì)企企業(yè)業(yè)文文化化的的認(rèn)認(rèn)同同工作作經(jīng)經(jīng)歷歷::經(jīng)經(jīng)歷歷與與職職位位要要求求的的相相似似性性簡歷歷篩篩選選人際面人際交往特征個(gè)性面?zhèn)€性特征社會(huì)面社會(huì)經(jīng)歷基本面學(xué)歷、資格動(dòng)機(jī)面求職動(dòng)機(jī)基本本面面工作作、、職職位位變變化化軌軌跡跡目前前崗崗位位的的各各項(xiàng)項(xiàng)任任務(wù)務(wù)任務(wù)務(wù)目目標(biāo)標(biāo)的的描描述述所帶帶領(lǐng)領(lǐng)的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)直接接匯匯報(bào)報(bào)對(duì)對(duì)象象、、匯匯報(bào)報(bào)頻頻率率績效效表表現(xiàn)現(xiàn)有成成就就感感的的業(yè)業(yè)績績例:有有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)者者電話話面面試試初試試,,排排除除性性面面試試節(jié)約約雙雙方方的的時(shí)時(shí)間間和和成成本本要點(diǎn)點(diǎn)::事先先約約定定5分分鐘鐘左左右右結(jié)構(gòu)構(gòu)化化問問題題標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)評(píng)評(píng)分分結(jié)構(gòu)構(gòu)化化面面談?wù)勵(lì)A(yù)先先設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的提提問問根據(jù)據(jù)回回答答及及表表現(xiàn)現(xiàn)評(píng)評(píng)分分根據(jù)據(jù)評(píng)評(píng)分分判判斷斷適適合合度度結(jié)構(gòu)化面試適合于初試(排除性)復(fù)試(優(yōu)選性性)電話面試、結(jié)結(jié)構(gòu)化面談專業(yè)知識(shí)邏輯思維閱讀理解能力力寫作能力、書書面表達(dá)能力力目的性邏輯性條理性開放面試可能適合于排排除性的面試試常用于終試(最后的決定定性面試)情景面試工作樣本情景描述公文筐法無領(lǐng)導(dǎo)小組討討論筆試、非結(jié)構(gòu)構(gòu)化面談小組/集體面面試壓力面試,遞遞進(jìn)式提問您在過去一年年中最有成就就感的一件事事是什么?當(dāng)時(shí)是什么情情景?您為什么認(rèn)為為這事是一種種成就?您不認(rèn)為在XX方面的成成就是更大的的成就嗎?人才測評(píng)評(píng)價(jià)中心選拔拔評(píng)價(jià)中心是一一種包含多種種測評(píng)方法和和技術(shù)的綜合合測評(píng)系統(tǒng)例你們將要進(jìn)入入森林探險(xiǎn),,只能帶7件件物品:指南針、壓縮縮餅干、牛肉肉罐頭、純凈凈水、睡袋、、雨衣、帳篷篷、多用軍刀刀、軍用鏟、、急救包、消消炎藥、手電電筒、獵槍、、獵槍子彈、、繩索、手機(jī)機(jī)、收音機(jī)、、GPS、手手表、照像機(jī)機(jī)、蚊香、野野炊鍋、煤油油爐、煤油、、火柴、肥皂皂、牙膏、牙牙刷、鹽、煙煙霧彈。要達(dá)成一致意意見每組選派一名名代表陳述討論和陳述的的時(shí)間在15分鐘之內(nèi)無領(lǐng)導(dǎo)小組討討論1、開放式::例如,您認(rèn)認(rèn)為什么樣的的領(lǐng)導(dǎo)才是個(gè)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)?2、兩難式::例如,您認(rèn)認(rèn)為能力和合合作精神哪個(gè)個(gè)更重要?3、排序選擇擇:例如,若若母親、妻子子、兒子三人人同時(shí)落水,,該先救誰?4、資源爭奪奪:例如,公公司只有500萬獎(jiǎng)金,,不同部門應(yīng)應(yīng)如何分配??5、實(shí)際操作作:針對(duì)存在在的問題設(shè)計(jì)計(jì)一個(gè)實(shí)際操操作方案。常見面試問題題及判斷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)請(qǐng)您用兩分鐘鐘的時(shí)間做一一個(gè)簡短的自自我介紹請(qǐng)介紹一下您您的家庭好嗎嗎?您在學(xué)校中最最喜歡的課程程是什么?為為什么?您有哪些愛好好?在老師和同學(xué)學(xué)眼中,您分分別是什么樣樣的人?您朋友多嗎??能不能描述述一下您最好好的朋友?能向我介紹一一下您最喜歡歡的老師嗎??請(qǐng)說一說您個(gè)個(gè)人最大的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)您平時(shí)喜歡看看什么樣的書書?最近看的的是哪本書??在過去的經(jīng)歷歷中,您最有有成就感的事事是什么?在過去的經(jīng)歷歷中,您覺得得壓力最大的的一件事是什什么?您是如如何來應(yīng)對(duì)壓壓力的?您在學(xué)校的時(shí)時(shí)候有沒有為為自己設(shè)計(jì)一一個(gè)目標(biāo),然然后再努力實(shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)標(biāo)。請(qǐng)用一個(gè)具體體的事例說明明,您在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中一般是扮扮演什么角色色請(qǐng)用一個(gè)具體體的事例說明明,您是如何何與您不喜歡歡的人合作的的在與他人的合合作中,您遇遇到過的最大大問題是什么么?問題的根根源是什么??您為什么應(yīng)聘聘我們公司的的這個(gè)職位??如果公司聘用用了您,您將將為公司帶來來哪些價(jià)值??正式的面試提提問結(jié)束了,,我們會(huì)在天通知您面試試的結(jié)果,您您有什么要問問我的嗎?star面試試法問題:請(qǐng)講出出一件你通過過學(xué)習(xí)盡快勝勝任新的工作作任務(wù)的事。。追問:(1)這件事發(fā)發(fā)生在什么時(shí)時(shí)候?---------------------S(2)你要要從事的工作作任務(wù)是什么么?--------------T(3)接到到任務(wù)后你怎怎么辦?-----------------------A(4)你用用了多長時(shí)間間獲得完成該該任務(wù)所必須須的知識(shí)?------深層次了解解(5)你在在這個(gè)過程中中遇見困難了了嗎?-------------------順便了了解堅(jiān)韌性(6)你最最后完成任務(wù)務(wù)的情況如何何?--------------R過去的行為是是未來行為的最最好預(yù)言優(yōu)秀的銷售人人員需要具備備以下特質(zhì)::u一是要要自信,要能能迅速地與陌陌生人建立關(guān)關(guān)系;u二是能能夠發(fā)現(xiàn)和滿滿足客戶需求求,并能對(duì)客客戶產(chǎn)生一定定的影響,能能給客戶帶去去快樂;u三是一一定有堅(jiān)強(qiáng)的的意志力;u四是要要喜歡銷售工工作。候選人具備了了這些特質(zhì)之之后才有可能能成為優(yōu)秀的的銷售人員面試前的工作作1、面試通知知注意保護(hù)在職職者的隱私面試的時(shí)間、、地點(diǎn)、交通通方式如不能通知落落選者,請(qǐng)?jiān)谠趶V告中說明明電話通知書面通知郵件通知短信通知按每組每小時(shí)時(shí)面試6人、天/組組面試40人人的數(shù)量,把把入選簡歷編編號(hào),并與面面試時(shí)間對(duì)應(yīng)應(yīng)。如果是系列面面試,盡量安安排在同一個(gè)個(gè)半天內(nèi)上午不早于8點(diǎn)30分,,上午結(jié)束不不晚于11點(diǎn)點(diǎn)30分,下下午結(jié)束不晚晚于17:30分(如需要較長長的交通時(shí)間間,開始時(shí)間延后后、結(jié)束時(shí)間間提前,如果果要耽誤應(yīng)聘聘者就餐,請(qǐng)請(qǐng)安排工作餐餐);通知前要準(zhǔn)備備來公司的公公交線路和大大概的路程時(shí)時(shí)間,以方便便應(yīng)聘者準(zhǔn)時(shí)時(shí)到達(dá);1、初試通知1)您好,,請(qǐng)問您是X先生/女士士嗎?您現(xiàn)在在方便講話么么?2)這里是是長春市誠豐豐通訊器材有有限責(zé)任公司司人力資源部部,您是否在在**月**日向我們投投遞簡歷應(yīng)聘聘**職位(或您是否在在我公司門口口填寫《應(yīng)聘聘登記表》應(yīng)應(yīng)聘**崗位位等)3)請(qǐng)問您您現(xiàn)在是離職職狀態(tài)嗎?/請(qǐng)問您現(xiàn)在在是否已找到到合適崗位?4)很感謝謝您的支持和和關(guān)注。我們們邀請(qǐng)您參加加面試,**月**日上上/下午**點(diǎn)您方便來來我公司嗎?5)面試時(shí)時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好好身份證、學(xué)學(xué)歷證書、相相關(guān)證件等6)我單位位的地點(diǎn)是::******************(了了解對(duì)方目前前住址)A乘坐222至湖光路站站下車,馬路路對(duì)面即可到到我公司6)如果您臨臨時(shí)有特殊情情況無法準(zhǔn)時(shí)時(shí)到達(dá)公司,,還請(qǐng)盡量提提前聯(lián)系我們們7)我叫郎國國強(qiáng),到時(shí)您您可以直接聯(lián)聯(lián)系我,公司司電話號(hào)碼是是133315448488)如果您不不方便記,隨隨后我就將以以短信形式發(fā)發(fā)至您手機(jī),,并再次確認(rèn)認(rèn)對(duì)方的手機(jī)機(jī)號(hào)碼9)如果對(duì)方方問及薪資問問題,盡量避避免直接回答答,可委婉地地告訴對(duì)方::A在面試之后后,我公司將將根據(jù)您的綜綜合能力,設(shè)設(shè)定崗位等級(jí)級(jí)與薪資B或簡要告訴訴一系列福利利情況(工作作時(shí)間、住宿宿、工作餐等等)10)祝您愉愉快,再見。。2、復(fù)試通知某某先生/小小姐/女士,,您好!這里里是長春市誠誠豐通訊器材材有限責(zé)任公公司,感謝您您在*月*日日參加我公司司**職位的的面試,我們們公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)認(rèn)為您比較符符合職位要求求。請(qǐng)您來我我公司與(***總監(jiān)等等)再做一輪輪面談,不知知道您**月月**日上/下午**點(diǎn)點(diǎn)方便嗎?3、錄取通知(對(duì)于招聘中中予以錄取的的人選,盡量量在三天之內(nèi)內(nèi)通知,提高高招聘的效率率。)“某某先生/小姐/女士士,您好!這這里是長春市市誠豐通訊器器材有限責(zé)任任公司,感謝謝您應(yīng)聘我公公司**職位位,很高興地地通知您,您您被錄取了!請(qǐng)您于*日日*日上午**點(diǎn)來公司司報(bào)到,并請(qǐng)請(qǐng)準(zhǔn)備好以下下材料:身份份證、學(xué)歷證證書等相關(guān)證證件,5張一一寸彩照。請(qǐng)請(qǐng)問您還有其其他疑問嗎?面試電話通知知標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)X先生/女士士您好感謝您對(duì)我們們公司招聘信信息的關(guān)注,,也感謝您對(duì)對(duì)我們工作的的支持。根據(jù)據(jù)您簡歷內(nèi)容容和面試情況況,我們認(rèn)為為這次招聘的的職位不適合合您。希望您您繼續(xù)關(guān)注我我公司其他崗崗位的招聘信信息,我代表表公司對(duì)您再再一次表現(xiàn)感感謝。祝您萬安長春市誠豐通通訊器材有限限責(zé)任公司人事部經(jīng)理::郎國強(qiáng)2014年8月24日落選通知短信信環(huán)境面試當(dāng)天辦公公環(huán)境要整潔潔衛(wèi)生間、樓道道、電梯要打打掃指示牌事先通知保安安和門衛(wèi)(如門衛(wèi)需要要登記,在面面試通知時(shí)告告知應(yīng)聘者)如在賓館進(jìn)行行面試,要避避免現(xiàn)實(shí)沖擊擊招聘日安排現(xiàn)場安排專門的等等候休息室;;面試在不被打打擾的房間里里進(jìn)行;面試房間最好好類似賓館標(biāo)標(biāo)間大??;主試人和候選選人的座位應(yīng)應(yīng)該一樣高;;主試人和候選選人座位距離離在1.0-1.5米之之間;候選人座位不不要背對(duì)門,,要避免陽光光直射;候選人座位旁旁放茶幾或矮矮柜,方便放放置個(gè)人物品品;如在賓館面試試,租用小會(huì)會(huì)議室或套間間;在候選人背后后的墻上掛一一個(gè)時(shí)鐘;如面試中有筆筆試,另外安安排適合筆試試的房間。指示牌公司宣傳海報(bào)報(bào)員工晉升機(jī)制制海報(bào)誓師大會(huì)員工工得獎(jiǎng)海報(bào)團(tuán)建海報(bào)休息室備好紙紙杯、飲用水水、有點(diǎn)心最最好;紙巾、廢紙桶桶休息室張貼企企業(yè)介紹和企企業(yè)文化介紹紹;足夠的面試評(píng)評(píng)分表:候選選人數(shù)×面試試人數(shù)錄音、錄象設(shè)設(shè)備物料準(zhǔn)備人員安排門崗:面帶微微笑迎接候選選人;前臺(tái):把應(yīng)聘聘者引導(dǎo)到等等候室;等候室:有專專人引座、倒倒水;接待人員不要要離開休息室室,以方便應(yīng)應(yīng)聘者問訊(如衛(wèi)生間位位置等);面試小組(提提問人、測評(píng)評(píng)人)應(yīng)聘者都是潛潛在的顧客和和投資人面試是外部人人員參與意愿愿最高的活動(dòng)動(dòng)面試感受很可可能是應(yīng)聘者者對(duì)企業(yè)的永永久印象應(yīng)聘者的理解解:把面試中的地地位感受理解解為企業(yè)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格把面試提問方方式理解為工工作流通方式式把面試的不規(guī)規(guī)范理解為企企業(yè)不正規(guī)把面試的不專專業(yè)理解為企企業(yè)不成熟面試中的公關(guān)關(guān)價(jià)值

尊重親和專業(yè)公正人員安排正式的面試環(huán)環(huán)境;面試小組成員員著裝職業(yè)化化(職業(yè)套裝裝);提問人的年齡齡應(yīng)該大于應(yīng)應(yīng)聘者;面試全程中都都不說“你””,只說“您您”;面試過程中小小組成員應(yīng)該該關(guān)掉手機(jī),,不與他人交交談;如果面試過程程需要錄音和和錄像,事先先征求應(yīng)聘者者的同意;如果面試過程程中有紙筆心心理測試,事事先征求應(yīng)聘聘者的同意;;如果有時(shí)間壓壓力,事先說說明每個(gè)單元元的時(shí)間,不不要打斷應(yīng)聘聘者的表述;;(例如:請(qǐng)您您用一分鐘做做一個(gè)自我介介紹)每個(gè)應(yīng)聘者的的面試時(shí)間不不少于10分分鐘;如果在面試過過程中已經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者不不適合,也要要按流程把面面試進(jìn)行完。。由親和力強(qiáng)的的主試者提問問;面試過程中,,提問人要始始終面帶微笑笑;非語言交流充充分,目光接接觸、點(diǎn)頭;;面試開

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