學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告

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同學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告1一．實(shí)習(xí)狀況簡(jiǎn)介

高校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是通信工程，平常自己對(duì)通信行業(yè)的進(jìn)展也有些關(guān)注，盼望畢業(yè)時(shí)能投身通信行業(yè)，但由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠精通并缺乏實(shí)踐，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)就很難聯(lián)系起來(lái)，一月份在計(jì)劃外出找實(shí)習(xí)單位時(shí)，后備軍官學(xué)院下達(dá)了指令“實(shí)習(xí)不能影響日常訓(xùn)練”，就一貫比較茫然，幸好計(jì)算機(jī)學(xué)院提供了**個(gè)實(shí)習(xí)崗位，從**月1號(hào)我便開(kāi)始了在機(jī)房的實(shí)習(xí)。

初到計(jì)算機(jī)學(xué)院試驗(yàn)中心的時(shí)候，我們對(duì)這里的環(huán)境還很生疏，試驗(yàn)中心**主任親切的接見(jiàn)了我們，并給我們上了生動(dòng)一課。他具體介紹了試驗(yàn)中心的試驗(yàn)室狀況和試驗(yàn)中心職責(zé)。并給我們講了一下整個(gè)計(jì)算機(jī)學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)布局和各個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線狀況。

我們?cè)跈C(jī)房實(shí)習(xí)主要內(nèi)容為：自主上機(jī)學(xué)習(xí)，同時(shí)幫助老師完成各項(xiàng)工作，如系統(tǒng)安裝，軟件整理，衛(wèi)生打掃等。

二．實(shí)習(xí)單位的技術(shù)現(xiàn)狀及進(jìn)展前景

主要承受程序設(shè)計(jì)技術(shù)〔C語(yǔ)言〕、Java程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及應(yīng)用、操作系統(tǒng)、編譯原理、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、軟件工程、算法分析與設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)導(dǎo)論、可視化程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等近三十門(mén)課程的試驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。計(jì)算機(jī)試驗(yàn)室采納自行研制的機(jī)房管理系統(tǒng)，安裝有多種應(yīng)用軟件，全天候提供上機(jī)服……此處隱蔽31300個(gè)字……者傳遞商品形象，吸引消費(fèi)者，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)售量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)表達(dá)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。**主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗?*與顧客之間的糾紛和沖突，要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，對(duì)顧客誠(chéng)信，讓顧客對(duì)服務(wù)立場(chǎng)滿足。要有良好的服務(wù)立場(chǎng)和一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù)，實(shí)時(shí)精確的解決好顧客的詢問(wèn)。營(yíng)銷(xiāo)人員推舉不當(dāng)?shù)纫鸬牟婚_(kāi)心要實(shí)時(shí)的向消費(fèi)者由衷地賠禮，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客運(yùn)用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題，要耐煩的講解，引導(dǎo)其正確運(yùn)用。在處理這一類(lèi)的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原那么，盡量讓消費(fèi)者感到滿足。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿意目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極“跟蹤”討論目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其改變。面對(duì)消費(fèi)者性格的改變，企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿意更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我也收獲了許多，學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是，熬煉了我的動(dòng)手技能和自己在做事上的耐煩和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和溝通，深刻感受到服務(wù)立場(chǎng)在零售企業(yè)中的重要性。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思索并沒(méi)有結(jié)束，在實(shí)習(xí)中，我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂(lè)的過(guò)程！這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者