最新人力資源課件-企業(yè)技術(shù)管理

企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)鄔適融主編企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)最新人力資源課件--企業(yè)技術(shù)管理技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉我們的時代正處在新的技術(shù)革命的浪潮之中，一場世界性的技術(shù)戰(zhàn)爭正在默默地進(jìn)行。這里沒有硝煙，沒有士兵和將軍，在這里決定勝負(fù)的是最先進(jìn)的技術(shù)，是科學(xué)家、工程師、企業(yè)家和經(jīng)營戰(zhàn)略。對于一個民族、國家尚且如此，對于一個企業(yè)更是性命攸關(guān)了。技術(shù)是智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新，就是把人類的歷史在企業(yè)得到延續(xù)與發(fā)揚(yáng)，從而創(chuàng)造了新的物質(zhì)財(cái)富；技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉，企業(yè)之間的較量在很大程度上就是技術(shù)先進(jìn)性、適應(yīng)性的比拼，在許多時候掌握技術(shù)比對手快一點(diǎn)，好一點(diǎn)，多一點(diǎn)都會成為企業(yè)生命力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在；技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在技術(shù)上的任何一次致命的改革都會帶來企業(yè)競爭格局的變化，最終成為企業(yè)競爭成敗的決定因素。技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉我們的時代正處在新的技術(shù)6.1技術(shù)引進(jìn)6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念6.1.2技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容6.1.3技術(shù)引進(jìn)的方式6.1.4技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素6.1技術(shù)引進(jìn)6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念

技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)展自己的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，通過各種途徑，從國外引進(jìn)本國沒有或尚未完全掌握的先進(jìn)技術(shù)，它是企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的主要戰(zhàn)略和措施，也是技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。

6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)國際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：1．貿(mào)易形式

貿(mào)易形式也叫技術(shù)貿(mào)易，是有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移。包括許可證貿(mào)易、咨詢服務(wù)、合作生產(chǎn)、補(bǔ)償貿(mào)易、合資經(jīng)營等。2．非貿(mào)易形式

非貿(mào)易形式通常是無償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移，包括科學(xué)技術(shù)的交流、聘請外國術(shù)專家、參加國際學(xué)術(shù)會議、技術(shù)座談、交流技術(shù)資料與情報(bào)、舉辦國際展覽等。國際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：6.1.2技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容

技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要是指專利許可、專有技術(shù)許可和商標(biāo)許可的許可證貿(mào)易。許可證貿(mào)易是賣方向買方轉(zhuǎn)讓技術(shù)時，買方要向賣方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。但許可證貿(mào)易只是技術(shù)使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓而不是所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。6.1.2技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要1．專利

專利是指一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)新的首創(chuàng)者到專利機(jī)關(guān)申請并批準(zhǔn)后在法律上取得的專利權(quán)。分為發(fā)明專利、實(shí)用新穎專利和外觀設(shè)計(jì)專利三種。所謂購買專利，買的只是使用權(quán)，并不是具體的技術(shù)內(nèi)容。賣方并不承擔(dān)保證實(shí)施該項(xiàng)專利的責(zé)任，也不負(fù)責(zé)提供更多的資料和技術(shù)指導(dǎo)。單純的購買合同，多數(shù)是在發(fā)達(dá)國家中的企業(yè)之間簽訂的，而對發(fā)展中國家來說，并不一定可取。1．專利2．專有技術(shù)

專有技術(shù)也叫技術(shù)訣竅，是指從事生產(chǎn)或所必需的、未向社會公開的秘密技術(shù)知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括各種設(shè)計(jì)資料、圖紙、生產(chǎn)流程、加工工藝、材料配方、測試方法等技術(shù)資料；經(jīng)營管理、產(chǎn)品銷售、儲存和運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)技術(shù)資料；人員所掌握的各種經(jīng)驗(yàn)知識和技巧。專有技術(shù)有些屬于不能獲得或有意不去申請專利的技術(shù)，不能擁有工業(yè)產(chǎn)權(quán)，法律不予保護(hù)，但也不干涉。在簽訂合同之前，必須了解和調(diào)查賣方所轉(zhuǎn)讓的技術(shù)訣竅是否符合自己的要求。2．專有技術(shù)3.商標(biāo)

商標(biāo)是工商企業(yè)用來表明其商品與其他商品區(qū)別的標(biāo)志，可以用文字、記號、圖案或其綜合加以表示，是代表商品的質(zhì)量和信譽(yù)。商標(biāo)經(jīng)申請注冊批準(zhǔn)后，可獲得注冊商標(biāo)權(quán)，也是工業(yè)產(chǎn)權(quán)的一種，受本國商標(biāo)法的保護(hù)。發(fā)展中國家引進(jìn)某項(xiàng)專利和技術(shù)訣竅時，常采用外國公司的商標(biāo)，借助于該商標(biāo)的聲譽(yù)為自己的產(chǎn)品打開國際市場的銷路。3.商標(biāo)6.1.3技術(shù)引進(jìn)的方式1.合資經(jīng)營是兩個或兩個以上的法人共同舉辦某企業(yè)，雙方共同投資經(jīng)營、分享利潤、共擔(dān)風(fēng)險的一種經(jīng)營方式。2.合作生產(chǎn)是指一項(xiàng)產(chǎn)品或一個工程項(xiàng)目，由雙方或多方各自承擔(dān)其中某些部分或部件的生產(chǎn)來共同完成全部項(xiàng)目的一種合作方式。6.1.3技術(shù)引進(jìn)的方式1.合資經(jīng)營3.許可證貿(mào)易

指的是技術(shù)轉(zhuǎn)讓方和技術(shù)引進(jìn)方就某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移問題進(jìn)行商業(yè)性磋商，達(dá)成協(xié)議。引進(jìn)方有權(quán)使用轉(zhuǎn)讓方所擁有的技術(shù)，生產(chǎn)和銷售利用這種技術(shù)所制造的產(chǎn)品，并按協(xié)議規(guī)定返回技術(shù)轉(zhuǎn)讓方一定的費(fèi)用。4．成套設(shè)備引進(jìn)從國外購買生產(chǎn)某種產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的全套設(shè)備，在引進(jìn)設(shè)備的同時引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)的內(nèi)容通常包括工藝技術(shù)、工程設(shè)計(jì)、成套設(shè)備，甚至包括廠房、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售和培訓(xùn)技術(shù)人員等服務(wù)項(xiàng)目。3.許可證貿(mào)易5．技術(shù)咨詢服務(wù)

技術(shù)引進(jìn)方就引進(jìn)項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、方案的審核等問題委托咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)或系列項(xiàng)目的幫助。6．補(bǔ)償貿(mào)易是指技術(shù)引進(jìn)方用產(chǎn)品補(bǔ)償技術(shù)轉(zhuǎn)讓方費(fèi)用的貿(mào)易方式。7．租賃設(shè)備是由租賃公司按用戶承租人的要求墊付資金，向制造商購買設(shè)備，租給用戶使用。用戶一方面定期向租賃公司支付租金，另一方面，又與制造商簽訂技術(shù)合同（如技術(shù)指導(dǎo)，人員培訓(xùn)，設(shè)備維修等）5．技術(shù)咨詢服務(wù)6.1.4技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性

指比國內(nèi)已掌握的技術(shù)更先進(jìn)的，自己研發(fā)有較大的困難或研究費(fèi)用過大、時間過長等。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)必須與我國的工業(yè)體系、原有技術(shù)基礎(chǔ)、資源條件和市場需求相適應(yīng)，能夠消化吸收和推廣應(yīng)用。2．技術(shù)的生命力

任何技術(shù)都要經(jīng)過萌芽探索、完善提高、成熟應(yīng)用、沒落淘汰四階段。新技術(shù)的平均壽命只有5年左右，有的經(jīng)過改進(jìn)，可能延長生命力。應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)來衡量不同階段上的技術(shù)。萌芽階段的技術(shù)，需投入較多的人力、物力和財(cái)力去進(jìn)一步探索，風(fēng)險較大；完善階段的技術(shù)，風(fēng)險較小，仍需投入一定的力量進(jìn)一步提高。6.1.4技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性3．技術(shù)的適用性是指一個國家、一個地區(qū)、一個企業(yè)為了達(dá)到一定的目的而采用的最符合本國、本地區(qū)、本企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最好的一種技術(shù)。4．技術(shù)的配套條件任何一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)都不可能脫離周圍的配套條件，引進(jìn)的成套項(xiàng)目一般還要配上大量的國內(nèi)設(shè)備和土建工程，才能形成新的生產(chǎn)能力。3．技術(shù)的適用性決策借鑒

頂吹純氧煉鋼技術(shù)的引進(jìn)

奧地利1952年發(fā)明頂吹純氧煉鋼技術(shù)后，日本于1995年只花了126萬美元引進(jìn)該項(xiàng)技術(shù)，許多新建的煉鋼廠跳過了平爐技術(shù)。與此形成鮮明對比的美國鋼鐵業(yè)由于平爐練鋼的生產(chǎn)能力已經(jīng)飽和，已有的設(shè)備提前報(bào)廢損失太大，直到20世紀(jì)80年代仍未將平爐技術(shù)更新完畢。50年代中期我國有關(guān)部門并未采納，于60年代初花了2000萬美元引進(jìn)了2臺頂吹純氧煉鋼設(shè)備，由于文革的原因，到70年代才安裝起來。技術(shù)引進(jìn)的失誤使我國鋼鐵業(yè)走了一段彎路白白浪費(fèi)了二十多年時間。決策借鑒

頂吹純氧煉鋼技術(shù)的引6.2技術(shù)創(chuàng)新

6.2.1技術(shù)創(chuàng)新的類型6.2.2技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略6.2.3技術(shù)創(chuàng)新過程6.2.4技術(shù)創(chuàng)新的過程管理

6.2技術(shù)創(chuàng)新

6.2.1技術(shù)創(chuàng)新的類型6.2.1技術(shù)創(chuàng)新的類型

技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。這一定義突出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的特殊涵義：一是活動的非常規(guī)性，包括新穎性和非連續(xù)性；二是活動必須獲得最終的實(shí)現(xiàn)。6.2.1技術(shù)創(chuàng)新的類型

技術(shù)創(chuàng)新在

技術(shù)創(chuàng)新的分類方法可以歸結(jié)：1．漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為：

（1）漸進(jìn)性創(chuàng)新，也稱改進(jìn)型創(chuàng)新，是指對現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新。（2）根本性創(chuàng)新，也稱重大創(chuàng)新，是指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并在一段時間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。

技術(shù)創(chuàng)新的分類方法可以歸結(jié)：2．產(chǎn)品創(chuàng)新和過程（工藝）創(chuàng)新根據(jù)創(chuàng)新對象的不同，可分為：（1）產(chǎn)品創(chuàng)新，是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。按照技術(shù)變化量的大小，可分為：

①重大（全新）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途以及應(yīng)用原理有重大變化的創(chuàng)新，往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系。②漸進(jìn)（改進(jìn)）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術(shù)原理沒有重大變化的情況下，基于市場需要對現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。

（2）過程創(chuàng)新，也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，包括新工藝、新設(shè)備和新的組織管理方式，也有重大和漸進(jìn)之分。2．產(chǎn)品創(chuàng)新和過程（工藝）創(chuàng)新

6.2.2技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路。從中國國情出發(fā)，現(xiàn)階段我國企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比重，同時，采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行合作創(chuàng)新。6.2.2技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新1．自主創(chuàng)新

是指企業(yè)主要依靠自身技術(shù)力量進(jìn)行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技成果商品化，最終獲得市場的認(rèn)可，具有率先性。要求企業(yè)有雄厚的研發(fā)實(shí)力和研究成果積累，處于技術(shù)領(lǐng)先地位。2．模仿創(chuàng)新是指在率先創(chuàng)新的示范影響和利益誘導(dǎo)之下，企業(yè)通過合法手段引進(jìn)技術(shù)，并在率先者技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的一種創(chuàng)新形式。明智的選擇應(yīng)該是先做到高質(zhì)量的模仿，在模仿中再創(chuàng)新。3．合作創(chuàng)新是指企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與研究院所或高等院校合作推動的創(chuàng)新組織方式。合作的成員之間，可以是供需關(guān)系或是相互競爭的關(guān)系。合作創(chuàng)新的條件是共享成果、共同發(fā)展。1．自主創(chuàng)新6.2.3技術(shù)創(chuàng)新過程

技術(shù)創(chuàng)新過程是一個將知識、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技術(shù)產(chǎn)品附加價值和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的過程。從20世紀(jì)60年代以來，國際上出現(xiàn)了以下幾代具有代表性的技術(shù)創(chuàng)新過程模式：6.2.3技術(shù)創(chuàng)新過程

技術(shù)創(chuàng)新過程是一個將知識1．技術(shù)推動創(chuàng)新過程模式研究開發(fā)或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來源，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程?；卷樞蚴腔A(chǔ)研究、應(yīng)用研究與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場需求。2．需求拉動創(chuàng)新過程模式強(qiáng)調(diào)市場是研究開發(fā)構(gòu)思的來源，市場需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會，并激發(fā)研究與開發(fā)活動。基本順序是：市場需要、銷售信息反饋、研究與開發(fā)、生產(chǎn)。3．技術(shù)與市場交互作用創(chuàng)新過程模式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新全過程中技術(shù)與市場這兩大創(chuàng)新要素的有機(jī)結(jié)合，技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與市場交互作用共同引發(fā)的，技術(shù)推動和需求拉動在產(chǎn)品生命周期及創(chuàng)新過程的不同階段有著不同的作用。1．技術(shù)推動創(chuàng)新過程模式4．一體化創(chuàng)新過程模式

是將創(chuàng)新過程看作是同時涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)制造和市場營銷的并行的過程，強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)部門、設(shè)計(jì)生產(chǎn)部門、供應(yīng)商和用戶之間的聯(lián)系溝通和密切合作。5．系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模式

最顯著的特征是強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系，更多地借助于專家系統(tǒng)進(jìn)行研究開發(fā)，利用仿真模型替代實(shí)物原形，并采用創(chuàng)新過程一體化的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。4．一體化創(chuàng)新過程模式6.2.4技術(shù)創(chuàng)新的過程管理

創(chuàng)新過程管理主要涉及創(chuàng)新計(jì)劃的制定、研究與開發(fā)活動的組織與控制以及創(chuàng)新過程的階段整合。6.2.4技術(shù)創(chuàng)新的過程管理創(chuàng)新過程管理主要1．創(chuàng)新計(jì)劃的制定（1）確定競爭領(lǐng)域

①產(chǎn)品的類型和擋次②產(chǎn)品的最終用途③產(chǎn)品面向的顧客群④產(chǎn)品所擁有的技術(shù)資源（2）確定創(chuàng)新目標(biāo)①發(fā)展目標(biāo)。率先進(jìn)入市場，迅速發(fā)展；形成競爭優(yōu)勢，受控發(fā)展；逐步更新現(xiàn)有產(chǎn)品，保持競爭地位；轉(zhuǎn)移陣地，受控收縮。②市場態(tài)勢。開拓型；發(fā)展型（進(jìn)攻型）；維持型（防守型）；收縮型。③特殊目標(biāo)。包括產(chǎn)品多樣化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化，避免被收購，取得滿意的投資回報(bào)率，維持或改善企業(yè)形象等。1．創(chuàng)新計(jì)劃的制定（3）明確實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃。①確定關(guān)鍵性創(chuàng)新要素的來源。

市場和營銷方面的；生產(chǎn)制造方面的；技術(shù)要素。②確定創(chuàng)新方式和創(chuàng)新的技術(shù)變化強(qiáng)度。

是根本性還是漸進(jìn)性，是核心技術(shù)還是應(yīng)用技術(shù)，是自主還是合作，是率先還是模仿，是開拓性還是技術(shù)引進(jìn)再創(chuàng)新。③選擇進(jìn)入市場的次序和時機(jī)。

率先；敏捷反應(yīng)，緊跟；謹(jǐn)慎反應(yīng)。④其他策略。

如不同創(chuàng)新環(huán)節(jié)資源配置；創(chuàng)新產(chǎn)品與企業(yè)原有的技術(shù)體系的關(guān)系；產(chǎn)品質(zhì)價定位；如何克服企業(yè)內(nèi)部的阻力；如何避開法規(guī)的限制；如何避開競爭對手的優(yōu)勢；是否要獲得技術(shù)專利等等。（3）明確實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃。（4）制定應(yīng)急計(jì)劃是指應(yīng)付創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的不利情況和突發(fā)事件的安排。包括：市場突然衰退；創(chuàng)新產(chǎn)品不被市場接受；競爭對手的產(chǎn)品受到嚴(yán)格的專利保護(hù)；市場被競爭對手所控制；企業(yè)經(jīng)營遇到困難，沒有足夠的資金支持創(chuàng)新；營銷渠道難以打通；與合作伙伴的合作不順利；所需要的外部技術(shù)無法得到；關(guān)鍵技術(shù)人員離開企業(yè)等等。（4）制定應(yīng)急計(jì)劃2．開發(fā)過程控制（1）開發(fā)過程控制的任務(wù)和重點(diǎn)。

制定合理的資源配置計(jì)劃、開發(fā)活動計(jì)劃和各階段的開發(fā)產(chǎn)出目標(biāo)；根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的反饋信息糾正偏差，調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)；協(xié)調(diào)各職能部門的活動；消除開發(fā)過程中企業(yè)內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)移的障礙；解決因意外情況出現(xiàn)或影響開發(fā)的企業(yè)內(nèi)外部因素變化導(dǎo)致的有關(guān)問題。

（2）開發(fā)過程控制的方法。取決于開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性和控制可能帶來的損失。美國曾為北極星潛艇的開發(fā)專門設(shè)計(jì)了一種非常復(fù)雜的過程控制技術(shù)——計(jì)劃評審技術(shù)（PERT）。（3）開發(fā)過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)移。新技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部從上游開發(fā)部門向下游部門的完整轉(zhuǎn)移是一個非常復(fù)雜和困難的問題。解決的決策：技術(shù)轉(zhuǎn)移的時機(jī)、去向、參與轉(zhuǎn)移的人員以及上下游部門間的溝通方式。2．開發(fā)過程控制①技術(shù)轉(zhuǎn)移的時機(jī)

取決于：產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合潛在用戶的要求；設(shè)計(jì)規(guī)范文件是否完備，技術(shù)參數(shù)是否足夠明晰，測試結(jié)果是否穩(wěn)定；市場競爭的需要。②技術(shù)轉(zhuǎn)移的去向直接向制造部門轉(zhuǎn)移；建立一個新技術(shù)的“中轉(zhuǎn)站”。③參與轉(zhuǎn)移的人員由上游部門的技術(shù)開發(fā)者和下游部門的技術(shù)接收者共同組成的項(xiàng)目小組是保證技術(shù)平穩(wěn)轉(zhuǎn)移的最有效方式。④溝通方式設(shè)立一個由各個部門的人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組或委員會負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)工作，在創(chuàng)新過程中小組定期會晤，進(jìn)行信息溝通；伴隨技術(shù)轉(zhuǎn)移直接將上游部門的人員向下游部門轉(zhuǎn)移；通過正式的文件和資料進(jìn)行信息溝通。①技術(shù)轉(zhuǎn)移的時機(jī)3．創(chuàng)新階段整合——企業(yè)創(chuàng)新過程管理中的關(guān)鍵問題（1）串行整合創(chuàng)新構(gòu)思形成、實(shí)驗(yàn)原型開發(fā)、工程原型開發(fā)、小批量試制、商業(yè)規(guī)模生產(chǎn)、市場營銷和售后服務(wù)等階段依次完成。優(yōu)點(diǎn)：職能部門的內(nèi)部效率較高，也易于管理。缺點(diǎn)：增加了創(chuàng)新成本，延長了創(chuàng)新周期。（2）交叉整合在上游階段的工作還未完成時就開始下游階段的工作；吸收一定的下游工作部門的人員參加，形成了一定的交叉。非常適合汽車工業(yè)等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工序繁多的行業(yè)中的創(chuàng)新管理。優(yōu)點(diǎn)：減少信息失真和工作反復(fù)，節(jié)約費(fèi)用和時間。（3）并行整合

也稱為同步工程或并行工程，多職能部門并行推進(jìn)，及早溝通信息，發(fā)現(xiàn)問題并及時消除，縮短創(chuàng)新周期，降低創(chuàng)新成本。3．創(chuàng)新階段整合——企業(yè)創(chuàng)新過程管理中的關(guān)鍵問題運(yùn)作標(biāo)桿

三洋電機(jī)公司的模仿創(chuàng)新

1952年夏，三洋電機(jī)當(dāng)時社長井植歲男看到了洗衣機(jī)市場存在的巨大潛力，決定開始制造洗衣機(jī)。經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)和摸索，充分總結(jié)和剖析其他廠家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，最后從產(chǎn)品的安全性能、使用方便程度以及普通老百姓能夠接受的價格水平等方面，找到一種比較圓滿的設(shè)計(jì)方案，并試制成功一臺樣機(jī)。正當(dāng)這種洗衣機(jī)準(zhǔn)備投產(chǎn)之際，他們又發(fā)現(xiàn)了英國胡佛公司最新推出的渦輪噴流式洗衣機(jī)較原先攪拌式的性能有很大的提高。三洋公司管理者深深懂得：“后開發(fā)的產(chǎn)品，如果在性能上沒有明顯優(yōu)于已經(jīng)上市的同類產(chǎn)品的長處，那么你不僅應(yīng)當(dāng)預(yù)計(jì)到在今后的競爭中必然遭受失敗的后果，甚至一開始就應(yīng)考慮是否投產(chǎn)的問題”。性能優(yōu)異，價格只有傳統(tǒng)攪拌式洗衣機(jī)一半的嶄新產(chǎn)品，一上市便引起市場的轟動，不僅為三洋公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益，而且使得三洋公司在洗衣機(jī)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。運(yùn)作標(biāo)桿三洋電機(jī)公司的模仿創(chuàng)新6.3產(chǎn)品開發(fā)

6.3.1產(chǎn)品創(chuàng)新6.3.2新產(chǎn)品開發(fā)的程序6.3.3新產(chǎn)品開發(fā)的決策支持系統(tǒng)6.3.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)6.3.5產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備6.3.6新產(chǎn)品的試制與鑒定6.3產(chǎn)品開發(fā)

6.3.1產(chǎn)品創(chuàng)新6.3.1產(chǎn)品創(chuàng)新1．新產(chǎn)品的概念是指產(chǎn)品在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等方面或某一方面同已有產(chǎn)品相比具有顯著改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)的，具有先進(jìn)性和實(shí)用性，能提高經(jīng)濟(jì)效益，有推廣價值，并在一定的地域范圍內(nèi)第一次試制成功的產(chǎn)品。6.3.1產(chǎn)品創(chuàng)新1．新產(chǎn)品的概念2．新產(chǎn)品的分類（1）按地域范圍①國際新產(chǎn)品，指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。②國內(nèi)新產(chǎn)品，指國外已有，國內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。③地區(qū)新產(chǎn)品，指國內(nèi)已有，但在本地區(qū)尚未試制過的產(chǎn)品。（2）按創(chuàng)新程度①全新產(chǎn)品，指用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成的新產(chǎn)品，有明顯的技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。②換代新產(chǎn)品，指部分地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而使產(chǎn)品的性能或技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到顯著提高。③改進(jìn)新產(chǎn)品，指在原有基礎(chǔ)上采用了某些改進(jìn)技術(shù)，使產(chǎn)品的性能有一定程度的提高。（3）按決策方式①企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品②用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品2．新產(chǎn)品的分類3．產(chǎn)品創(chuàng)新的方法（1）品質(zhì)分析法通過分析已有的產(chǎn)品而獲得的。水平思考法、多維分析法、品質(zhì)擴(kuò)展法和弱點(diǎn)分析法等。（2）需求信息交合法將注意力集中在需求信息上，從研究產(chǎn)品的購買者或長期使用者中獲得創(chuàng)新的啟示。具體有功能組合法、問題分析法、綜合列表法等。（3）遐想構(gòu)成法通過對未來的社會生活環(huán)境的變化來預(yù)測適應(yīng)這一變化的新產(chǎn)品的創(chuàng)意，使產(chǎn)品超越時代的節(jié)拍。具體有自由遐想法、趨勢預(yù)測法、假設(shè)方案法等。（4）群體創(chuàng)造法集群體創(chuàng)造能力之大成而進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。具體有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、多學(xué)科小組法等。3．產(chǎn)品創(chuàng)新的方法6.3.2新產(chǎn)品開發(fā)的程序1．調(diào)查研究階段根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)策略和企業(yè)的資源條件確定新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。包括：（1）技術(shù)調(diào)查

是指調(diào)查有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的新技術(shù)，以便為制訂新產(chǎn)品的技術(shù)方案提供依據(jù)。了解用戶要求、生產(chǎn)規(guī)模、遠(yuǎn)景規(guī)劃等生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)，為用戶選擇最佳方案或代為用戶進(jìn)行成套設(shè)計(jì)；對通用產(chǎn)品，可以在收集技術(shù)情報(bào)的基礎(chǔ)上，采用專家預(yù)測法等進(jìn)行技術(shù)預(yù)測。（2）市場調(diào)查要了解國內(nèi)外市場對產(chǎn)品的需求情況，從而根據(jù)市場需求來開發(fā)新產(chǎn)品。6.3.2新產(chǎn)品開發(fā)的程序1．調(diào)查研究階段2．新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段主要來源：用戶、本企業(yè)職工、廠外科技人員3．新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的篩選階段堅(jiān)持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向；兼顧企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前市場的需要；有一定的技術(shù)儲備。4．決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書產(chǎn)品決策方案就是根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的要求，對未來產(chǎn)品的基本特征和開發(fā)條件進(jìn)行概括的描述，包括主要性能、目標(biāo)成本、銷售預(yù)計(jì)、開發(fā)投資、企業(yè)現(xiàn)有條件利用程度等。決策的目的就是對不同方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，決定取舍?？赡艹霈F(xiàn)情況：都不開發(fā)；推遲開發(fā)；制造樣品，試驗(yàn)決定取舍；真正較優(yōu)者開發(fā)。新產(chǎn)品開發(fā)方案決定后，要組織力量編制設(shè)計(jì)任務(wù)書。設(shè)計(jì)任務(wù)書的內(nèi)容包括開發(fā)新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特征、技術(shù)規(guī)格、用途、使用范圍、與國內(nèi)外同類產(chǎn)品的分析比較、開發(fā)這一產(chǎn)品的理由和根據(jù)等。2．新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段5．新產(chǎn)品設(shè)計(jì)一般分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個階段。工業(yè)設(shè)計(jì)是將科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，形成三位一體的綜合設(shè)計(jì)產(chǎn)品。6．新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新試制階段和大批量生產(chǎn)時，為達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)要求，指導(dǎo)工人操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要技術(shù)工作。工作量大，費(fèi)用高。7．新產(chǎn)品的試制樣品試制：目的是考核產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型。小批試制：目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，檢查圖紙的工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和工藝裝備，并對設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行一次審查修改。8．新產(chǎn)品試驗(yàn)與評價鑒定做好試車及試驗(yàn)工作，對樣品進(jìn)行全面檢查、試驗(yàn)與調(diào)整。試驗(yàn)和調(diào)整后要做出總結(jié)，交企業(yè)鑒定委員會進(jìn)行鑒定。5．新產(chǎn)品設(shè)計(jì)9．新產(chǎn)品的市場開發(fā)既是產(chǎn)品開發(fā)過程的終點(diǎn)，又是下一代新產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)。主要工作有：（1）市場分析。目的是對產(chǎn)品未來銷售量進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測值來估算收益情況，了解新產(chǎn)品是否有開發(fā)價值。（2）樣品試用。將部分樣品送給用戶試用，請他們提意見。（3）市場試銷。組織試銷，即將產(chǎn)品及其包裝、裝潢、廣告、銷售的組織工作等置于小型的市場環(huán)境之中，以便進(jìn)一步了解產(chǎn)品的銷售狀況，針對試銷中發(fā)現(xiàn)的問題，采取必要的措施，為產(chǎn)品正式投放市場打好基礎(chǔ)。（4）產(chǎn)品投放市場。將新產(chǎn)品列入其正式產(chǎn)品目錄；編制產(chǎn)品性能和使用說明書；選擇適當(dāng)廣告媒介，安排廣告宣傳；制定產(chǎn)品商標(biāo)，向有關(guān)部門登記注冊；培訓(xùn)銷售人員；制定合理的價格；組織好技術(shù)服務(wù)工作等。9．新產(chǎn)品的市場開發(fā)6.3.3新產(chǎn)品開發(fā)的

決策支持系統(tǒng)1．新產(chǎn)品決策問題——起點(diǎn)（1）新產(chǎn)品是否符合戰(zhàn)略需要（2）新產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么（3）新產(chǎn)品的市場機(jī)會如何把握6.3.3新產(chǎn)品開發(fā)的

決2．新產(chǎn)品決策模型（1）概念模型的建立目的是為新產(chǎn)品決策提供一個分析框架。詳盡地說明了新產(chǎn)品的各種影響因素和新產(chǎn)品的環(huán)境，可以提出決策問題，為后續(xù)模型提供各種關(guān)系及假設(shè)。有助于滿足決策模型的完整性標(biāo)準(zhǔn)。（2）管理層操作模型的建立是從概念模型出發(fā)，在工作表的框架內(nèi)建立相對簡單、可理解、直觀的模型，以便使管理者易于分析和控制開發(fā)過程。

市場機(jī)會=目標(biāo)市場人口數(shù)×對新產(chǎn)品有購買意向的人口比例市場機(jī)會（金額）=新產(chǎn)品平均價格×潛在購買人數(shù)（3）專門子模型的建立提供了對工作表模型的見解和看法。往往采用定量方法，可以用來檢驗(yàn)和權(quán)衡決策結(jié)果，減少估計(jì)誤差，滿足可靠性要求。2．新產(chǎn)品決策模型3．新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫（1）主觀估計(jì)數(shù)。分解分析是常用方法，即通過把特定現(xiàn)象分解為各個部分，對每個部分作出估計(jì)，然后加總，提高預(yù)測的精確性。主要有決策分析法、決策計(jì)算法、德爾菲法和層次分析法等。（2）類比數(shù)據(jù)。類比法是根據(jù)新舊產(chǎn)品之間在理論上或概念上的聯(lián)系及其相似性，進(jìn)行類比推理，獲得新產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的一種方法。評估因素主要有環(huán)境因素、潛在購買者因素、組織因素、營銷因素、營銷計(jì)劃、其他利益相關(guān)者及環(huán)境因素等。（3）公開的數(shù)據(jù)。如技術(shù)經(jīng)濟(jì)等環(huán)境趨勢、競爭者活動、潛在購買者的生活方式等信息資料。（4）市場利益相關(guān)者數(shù)據(jù)。來自潛在購買者、商業(yè)中介、競爭對手和其他市場利益相關(guān)者的數(shù)據(jù)，可用來識別市場對新產(chǎn)品概念的反應(yīng)，完善新產(chǎn)品概念。（5）新產(chǎn)品測試數(shù)據(jù)。方式：書面表格、問卷表、觀察報(bào)告等。（6）市場試銷數(shù)據(jù)。類型：模擬的、受控的和常規(guī)的。3．新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫4．新產(chǎn)品的營銷研究（1）營銷研究的框架新產(chǎn)品的研究問題、營銷研究設(shè)計(jì)、抽樣、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、研究結(jié)果與解釋等幾個方面。（2）營銷研究的方法使用的數(shù)據(jù)來源及方法的種類和數(shù)目越多，則預(yù)測的準(zhǔn)確性就越高。預(yù)測所需數(shù)據(jù)主要來源于管理層的判斷、個人訪談、公司信息來源和競爭分析等方面。5．新產(chǎn)品決策的優(yōu)化程序（1）優(yōu)化程序的類型規(guī)劃程序、啟發(fā)式搜尋程序等。規(guī)劃程序有線性規(guī)劃和非線性規(guī)劃的最優(yōu)化程序；啟發(fā)式搜尋程序是通過確定搜尋規(guī)則來發(fā)現(xiàn)最佳決策，一般是從簡單規(guī)則逐漸到復(fù)雜規(guī)則。（2）優(yōu)化程序的應(yīng)用可以確定最優(yōu)化組合。4．新產(chǎn)品的營銷研究6．產(chǎn)品改進(jìn)決策（1）產(chǎn)品改進(jìn)的類型明顯改進(jìn)、有區(qū)別的改進(jìn)和更差的變化等。（2）產(chǎn)品改進(jìn)決策的影響因素顧客的反應(yīng)、產(chǎn)品成本、員工士氣、公司形象等。（3）產(chǎn)品改進(jìn)決策的經(jīng)濟(jì)評價如果產(chǎn)品改進(jìn)決策只考慮顧客反應(yīng)的影響，可采用：產(chǎn)品改進(jìn)的經(jīng)濟(jì)效果=忠誠顧客、偶然購買顧客和非顧客對產(chǎn)品改進(jìn)的反應(yīng)所帶來的銷售額或利潤的各種影響之和（4）顧客對產(chǎn)品改進(jìn)的反應(yīng)①首先估計(jì)忠誠顧客、偶爾購買顧客和可能使用的非顧客的數(shù)量。②估計(jì)每個顧客群體的試用率。③探知顧客試用后的反應(yīng)，估計(jì)出每個顧客群體的偏好度。④估計(jì)各類顧客試用后不同反應(yīng)的經(jīng)濟(jì)意義。6．產(chǎn)品改進(jìn)決策6.3.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)性、節(jié)能性2．產(chǎn)品設(shè)計(jì)的程序（1）編制設(shè)計(jì)任務(wù)書（2）方案初步設(shè)計(jì)（3）技術(shù)設(shè)計(jì)（4）工作圖設(shè)計(jì)6.3.4產(chǎn)品設(shè)計(jì)1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求3．產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法（1）模塊式設(shè)計(jì)以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件和過去生產(chǎn)的零部件為基礎(chǔ)，用組合的方式來設(shè)計(jì)新產(chǎn)品；或者在試驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出一系列可互換的模塊，再根據(jù)需要選用不同的模塊與其他部件組合成不同的新產(chǎn)品。（2）內(nèi)插式設(shè)計(jì)主要用于新產(chǎn)品規(guī)格處于兩個現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)格之間的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。（3）外推式設(shè)計(jì)利用現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行外推，設(shè)計(jì)出新規(guī)格的類似產(chǎn)品。4．正交試驗(yàn)在產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)中的應(yīng)用正交試驗(yàn)法是研究與處理多因素試驗(yàn)的一種科學(xué)方法。利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的正交性原理，結(jié)合試驗(yàn)人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)地選擇參加試驗(yàn)的各項(xiàng)因素及其水平，合理安排試驗(yàn)方案，選出最佳工藝條件。3．產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法下面通過一個實(shí)例來說明正交試驗(yàn)法的應(yīng)用步驟例：某五金加工廠生產(chǎn)的彈簧，用戶反映經(jīng)常出現(xiàn)斷裂，經(jīng)分析主要是彈性不夠。在新開發(fā)的產(chǎn)品中必須提高這一部件的彈性指標(biāo)，現(xiàn)對其進(jìn)行正交試驗(yàn)，以便找出達(dá)到最佳彈性指標(biāo)的試驗(yàn)組合。主要分兩個階段：（一）

試驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)第一步，明確試驗(yàn)?zāi)康模_定試驗(yàn)項(xiàng)目（回火試驗(yàn)）。第二步，制定因素水平表。1.找出因素：回火溫度（A）、保溫時間（B）和工件重量（C）2.確定范圍：回火溫度440～5000C；保溫時間3～5分鐘；工件重量15～21千克3.選出水平：A1=4400C,A2=4600C,A3=5000C；B1=3分鐘,B2=4分鐘,B3=5分鐘；C1=15千克,C2=18千克,C3=21千克

下面通過一個實(shí)例來說明正交試驗(yàn)法的應(yīng)用步驟

表6-1因素水平表

因素水平A回火溫度（0C）B保溫時間（分）C工件重量（千克）144031524604183500521因素ABC14403152460418350第三步，選用合適的正交表根據(jù)因素水平表來選用合適的正交表，所謂“合適”的標(biāo)準(zhǔn)是：因素水平表中的水平數(shù)必須與正交表中的水平數(shù)完全一致；因素水平表的因素個數(shù)必須小于等于正交表表中的列數(shù)；在符合前兩個條件下盡量減少試驗(yàn)次數(shù)。表示表中有四列，最多可安排四個因素L9(34)表示因素的水平數(shù)表示試驗(yàn)次數(shù)，該正交表有9個試驗(yàn)組合表示該表為正交表第三步，選用合適的正交表表示表中有四列，最多可安排四個因素L表6-2L9(34)正交表試驗(yàn)號1234111322211133123412215223363212713138232293321表6-2L9(34)正交表試驗(yàn)號12341第四步，進(jìn)行表頭設(shè)計(jì)第五步，列出試驗(yàn)方案因素水平試驗(yàn)號

1回火溫度（0C）A

2保溫時間(分）B

3工件重量（千克）C4123456789440（1）460（2）500（3）440（1）460（2）500（3）440（1）460（2）500（3）3（1）3（1）3（1）4（2）4（2）4（2）5（3）5（3）5（3）21（3）15（1）18（2）18（2）21（3）15（1）15（1）18（2）21（3）213132321第四步，進(jìn)行表頭設(shè)計(jì)因素1234（二）試驗(yàn)結(jié)果的分析第一步，計(jì)算綜合平均值īA=（377+350+326）/3=351

第二步，分析因素的主次RA=351—333=18主——————次B；A；Cīīīīīī351341333

377333315

346334342

R

186212（二）試驗(yàn)結(jié)果的分析ī351377346R186212第三步，選取最佳生產(chǎn)條件如果試驗(yàn)指標(biāo)要求越大越好，則各因素應(yīng)取對應(yīng)于試驗(yàn)數(shù)據(jù)綜合平均值最大的水平組合。本例要求提高彈性指標(biāo)，故各因素應(yīng)取的水平為：A—“1”水平；B—“1”水平；C—“1”水平。即A1B1C1，其具體值應(yīng)為：回火溫度440度，保溫時間3分鐘，工件重量15千克。第四步，做驗(yàn)證試驗(yàn)通過分析試驗(yàn)結(jié)果而選得的最佳工藝條件：回火溫度440度，保溫時間3分鐘，工件重量15千克，進(jìn)行試驗(yàn)，試驗(yàn)結(jié)果彈性指標(biāo)為43（單位）。若沒有特殊情況的話，可以驗(yàn)證為最佳生產(chǎn)條件。第三步，選取最佳生產(chǎn)條件6.3.5產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工藝性分析和審查（1）工藝性分析

是在充分理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)意圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品的功能和性能要求，分析產(chǎn)品（零部件）的技術(shù)條件和結(jié)構(gòu)是否符合工藝原則；是否省工省料；制造和管理是否方便；企業(yè)的設(shè)備能力和工藝水平能否承擔(dān)等。（2）工藝性審查一般包括：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的工藝性審查；零部件設(shè)計(jì)的工藝性審查；審查設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在現(xiàn)有條件下制造和提高工效的可能性等。6.3.5產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工藝性分析和審查2．工藝方案的確定（1）工藝方案的內(nèi)容

確定工藝路線和生產(chǎn)組織形式；確定工藝規(guī)程的編制原則；確定工藝裝備的原則和關(guān)鍵工藝部位及其解決措施。（2）擬定工藝方案的依據(jù)

新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的繼承性和生產(chǎn)類型。新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的繼承性是指產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展水平；屬于系列化產(chǎn)品還是變形產(chǎn)品。生產(chǎn)類型則要考慮生產(chǎn)批量、工藝裝備、工人技術(shù)水平等因素。（3）工藝方案的經(jīng)濟(jì)評價

生產(chǎn)某一產(chǎn)品往往可以采用多種不同的工藝方案，這需要對不同的工藝方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，從中選出較優(yōu)的工藝方案。2．工藝方案的確定3．編制工藝文件（1）工藝文件的內(nèi)容編制外構(gòu)件、協(xié)作件、標(biāo)準(zhǔn)件及毛坯明細(xì)表；編制分車間的零件明細(xì)表；設(shè)計(jì)毛坯圖樣，規(guī)定生產(chǎn)條件及編制工藝規(guī)程；擬定產(chǎn)品及零部件的質(zhì)量檢驗(yàn)方法；編制工藝裝備明細(xì)表；計(jì)算各類消耗定額；制定工藝守則或工作指導(dǎo)書。（2）工藝規(guī)程的編制工藝規(guī)程是指導(dǎo)工人技術(shù)操作的基本文件，是工藝管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在實(shí)際工作中，編制的工藝規(guī)程是由產(chǎn)品的生產(chǎn)類型決定的。在大量大批生產(chǎn)中，絕大多數(shù)零件要求有完整詳細(xì)的工藝規(guī)程文件，需要每道工序都編制工序卡；在成批生產(chǎn)中，一般零件采用工藝卡，關(guān)鍵零件編制工序卡；對單件小批生產(chǎn)的一般零件，只編制工藝過程卡，個別關(guān)鍵零件可編制工藝卡。3．編制工藝文件6.3.5新產(chǎn)品的試制與鑒定1．樣品試制與鑒定（1）樣品試制目的是通過一件或幾件樣品的制造和試驗(yàn)，考核產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能和主要工藝，檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可靠性和合理性。樣品試制屬于試驗(yàn)性質(zhì)，為縮短試制周期，盡快投入正式生產(chǎn)，樣品試制的組織應(yīng)遵循簡單易行的原則。（2）樣品鑒定作性能試驗(yàn)，如有問題予以及時解決，直到樣品的各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求時，方可組織樣品鑒定。樣品鑒定是根據(jù)有關(guān)的圖樣和技術(shù)文件，由專業(yè)人員檢查和評定產(chǎn)品是否符合已批準(zhǔn)的技術(shù)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能是否達(dá)到了技術(shù)文件所規(guī)定的要求。應(yīng)編寫樣品鑒定書，寫明各種結(jié)論，決定能否進(jìn)行小批試制。6.3.5新產(chǎn)品的試制與鑒定1．樣品試制與鑒定2．小批試制與鑒定是在樣品試制和鑒定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。主要目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，檢查圖樣的工藝性、驗(yàn)證全部工藝文件和全部工藝裝備，并對設(shè)計(jì)圖樣再次進(jìn)行審查修改。（1）小批試制主要目的是驗(yàn)證工藝和掌握生產(chǎn)規(guī)律，考驗(yàn)在正常的生產(chǎn)條件下，能否保證取得規(guī)定的技術(shù)條件、質(zhì)量和良好的經(jīng)濟(jì)效果，為正式投入成批或大量生產(chǎn)創(chuàng)造條件。（2）小批鑒定除包括樣品鑒定的內(nèi)容外，應(yīng)重點(diǎn)檢查工藝文件的完整性和工藝裝備的齊全性，并檢查零部件和成品的質(zhì)量，勞動生產(chǎn)率、消耗定額和穩(wěn)定程度，判明是否已消除了樣品鑒定書中提出的缺陷與要求，最后決定能否投入成批或大量生產(chǎn)。2．小批試制與鑒定觀察與思考索尼公司實(shí)施創(chuàng)新產(chǎn)品集群戰(zhàn)略

索尼公司非常注意通過實(shí)施集群創(chuàng)新戰(zhàn)略獲取集群經(jīng)濟(jì)效益。單就產(chǎn)品而言，一方面，索尼公司在一段時間內(nèi)利用已有的技術(shù)平臺，開發(fā)出不同的Walkman產(chǎn)品；另一方面，又將其技術(shù)平臺沿著微型化等技術(shù)軌道不斷地向前推移，開發(fā)出新型的微電機(jī)和體積更小的可充電電池等，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)平臺的升級。從索尼公司的發(fā)展歷史來看，其產(chǎn)品領(lǐng)域也是不斷擴(kuò)展的，從袖珍收音機(jī)開始，到使用電池的便攜式電視機(jī)、平放式錄像機(jī)、攝錄一體機(jī)、微型激光唱機(jī)和獨(dú)具特色的彩色電視機(jī)單槍三束彩色顯象管以及Walkman等，形成了一個龐大的聲像家用電器方面的創(chuàng)新產(chǎn)品群。索尼公司每年向市場推出1000多種新產(chǎn)品，其中80%是改良產(chǎn)品。觀察與思考6.4設(shè)備更新6.4.1設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律6.4.2設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評價6.4.3設(shè)備的更新改造6.4.4高級制造技術(shù)（AMT）6.4設(shè)備更新6.4.1設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律6.4.1設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律1．設(shè)備磨損規(guī)律設(shè)備的磨損包括：有形磨損，又稱物質(zhì)磨損；無形磨損，又稱精神磨損。

有形磨損往往是機(jī)器設(shè)備在運(yùn)行中，其零部件的配合面發(fā)生摩擦、震動而產(chǎn)生磨損，使零部件的原始尺寸變化，配合不理想，精度下降，造成操作維修費(fèi)用較高。另外在設(shè)備閑置時，由于維護(hù)不當(dāng)而引起生銹、腐蝕、變質(zhì)，自然喪失精度和工作能力。

無形磨損是指生產(chǎn)設(shè)備由于制造部門的工藝和管理水平的提高，使生產(chǎn)同樣結(jié)構(gòu)的設(shè)備價格不斷下降，此類磨損含有“貶值”的意義。另外由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，不斷出現(xiàn)結(jié)構(gòu)更新穎、技術(shù)更完善、生產(chǎn)效率更高、經(jīng)濟(jì)性更好的設(shè)備，使原有設(shè)備在自然壽命到達(dá)之前顯得陳舊落后，此類磨損又有“提前淘汰”的含義。6.4.1設(shè)備磨損的經(jīng)濟(jì)規(guī)律1．設(shè)備磨損規(guī)律設(shè)備的零部件磨損一般可分為三個階段第一階段——初期磨損階段主要由于運(yùn)動零件的表面微觀粗糙不平度、氧化層、脫碳層等在摩擦力作用下的磨損。這一階段磨損速度較快，但時間較短。第二階段——正常磨損階段運(yùn)動零件的抱合情況良好，磨損速度均勻、平穩(wěn)，磨損量的增加非常緩慢。這一階段是設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)最好的階段，設(shè)備的生產(chǎn)率和加工質(zhì)量最有保證。這一階段可持續(xù)較長的時間。第三階段——劇烈磨損階段正常的磨損關(guān)系破壞，磨損急劇增加，設(shè)備的精度、性能和生產(chǎn)率迅速降低。所以一般不允許零件使用到劇烈磨損階段，在零件處于正常磨損階段的后期就應(yīng)該修理或更換，否則會加大維修工作量，增加維修費(fèi)用，延長修理停工時間。設(shè)備的零部件磨損一般可分為三個階段圖6~1零部件磨損曲線磨損量時間0第一階段第二階段第三階段圖6~1零部件磨損曲線磨損量時間0第一階段2．設(shè)備故障率曲線像浴盆斷面，故又稱浴盆曲線。按變化狀況共分為三個時期：（1）早期故障期主要是由于設(shè)計(jì)、制造的缺陷，零件抱合關(guān)系不好，零件篩選上的問題，操作者不適應(yīng)等原因造成的。（2）偶發(fā)故障期一般是由于操作失誤和設(shè)備維護(hù)不當(dāng)?shù)扰既灰蛩卦斐傻摹＿@是設(shè)備最好的運(yùn)行時間，若確定一個故障率P對應(yīng)的故障率曲線上的兩點(diǎn)A與B，這時的運(yùn)行時間稱為設(shè)備的耐用壽命。（3）磨耗故障期某些零件老化，磨損加劇，因而故障率上升，應(yīng)加強(qiáng)預(yù)防檢查和預(yù)防性維修，在零件達(dá)到使用期限前加以修理或更換，延緩設(shè)備磨耗故障期的到來。2．設(shè)備故障率曲線圖6－2設(shè)備故障率曲線故障率耐用壽命ABPO早期故障期偶發(fā)故障期磨耗故障期圖6－2設(shè)備故障率曲線早期故障期偶發(fā)故障6.4.2設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評價1．投資回收期法投資回收期法是設(shè)備投資額與采用新設(shè)備后每年節(jié)約額的比值。設(shè)備投資額由設(shè)備的購置價格、運(yùn)輸費(fèi)用和安裝費(fèi)用等構(gòu)成。年節(jié)約額是指由于采用新設(shè)備后，提高了勞動生產(chǎn)率、改進(jìn)了質(zhì)量、降低了各種消耗等帶來的節(jié)約費(fèi)用。其計(jì)算公式為：

設(shè)備投資額（元）投資回收期（年）=——————————————采用新設(shè)備每年節(jié)約額（元/年）如果采用新設(shè)備每年節(jié)約額的不相等，在考慮資金時間價值的情況下，可以用Excel圖解法直接進(jìn)行計(jì)算。6.4.2設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評價1．投資回收期法應(yīng)用范例：某機(jī)械廠年初（第零年）投資新設(shè)備800萬元，每年末可節(jié)約金額見圖C列，貼現(xiàn)率為10％，計(jì)算動態(tài)投資回收期即計(jì)算：“各年投資收益凈現(xiàn)值累計(jì)盈虧”為零時的年度。計(jì)算步驟如下第一步：鍵入D2“＝C2－B2”對應(yīng)：年收益凈值＝年節(jié)約額－年投資額E2“＝D2/1.1^A2”折合現(xiàn)值＝年收益凈值/1.1tF3“＝F2+E3”本年累計(jì)盈虧＝上年累計(jì)盈虧+本年凈現(xiàn)值第二步：分別按住D2、E2、F3單元格右下角的小十字進(jìn)行循環(huán)運(yùn)算，得各年末各列數(shù)值。第三步：選中A列、F列，作x、y散點(diǎn)圖，得“投資收益凈現(xiàn)值累計(jì)盈虧圖”

在其他條件相同的情況下，投資回收期越短，說明設(shè)備的投資效益越好。要計(jì)算不同方案的投資回收期，從中選擇投資回收期最短的方案為最優(yōu)方案。應(yīng)用范例：2．年平均壽命周期費(fèi)用法

設(shè)備除了購入時一次性投資外，在使用過程中還須投入一定的費(fèi)用，其中包括操作人員工資、能源消耗、維修保養(yǎng)費(fèi)、事故發(fā)生后的停機(jī)損失費(fèi)、保險費(fèi)等。設(shè)備整個壽命周期的總費(fèi)用是由投資費(fèi)用和使用費(fèi)用兩部分構(gòu)成，稱為壽命周期費(fèi)用。其計(jì)算公式為：

設(shè)備投資費(fèi)用+整個壽命周期內(nèi)的使用費(fèi)用年平均壽命周期費(fèi)用=———————————————————設(shè)備的壽命周期2．年平均壽命周期費(fèi)用法（1）年費(fèi)法

把購置設(shè)備一次性支出的最初投資費(fèi)，依據(jù)設(shè)備的壽命周期，按復(fù)利年利率換算成相當(dāng)于每年費(fèi)用的支出，然后再加上每年的維修費(fèi)用，求出總費(fèi)用，從中選擇總費(fèi)用最低的設(shè)備為最優(yōu)設(shè)備。（2）現(xiàn)值法這種方法和年費(fèi)法的主要區(qū)別是每年維持費(fèi)通過現(xiàn)值系數(shù)換算成相當(dāng)于最初一次投資的數(shù)額，而最初一次設(shè)備投資費(fèi)則不變。（1）年費(fèi)法年費(fèi)法例：有A、B兩臺設(shè)備，估計(jì)壽命周期為10年，利率為6%，其最初投資費(fèi)用及每年維修費(fèi)用：從表中可以看出，兩臺設(shè)備比較，選擇B設(shè)備較好。資本回收系數(shù)=

最初投資每年投資費(fèi)每年維持費(fèi)每年總費(fèi)用設(shè)備名稱（1）（2）=（1）×資本回收系數(shù)（3）（4）=（2）+（3）AB7000100007000×0.1359＝95110000×0.1359＝13592500200034513359年費(fèi)法

最初投資每年維持費(fèi)每年總費(fèi)用設(shè)備名稱（1）（2）=（現(xiàn)值法

年金現(xiàn)值系數(shù)=從表中數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果可知，選擇B設(shè)備同樣優(yōu)于A設(shè)備，上述兩種計(jì)算方法雖然不同，但結(jié)論是一樣的。

設(shè)備名稱最初投資每年維持費(fèi)用現(xiàn)值10年內(nèi)全部支出現(xiàn)值合計(jì)

（1）（2）=每年維持費(fèi)用×現(xiàn)值系數(shù)（3）=（1）+（2）AB7000100002500×7.36=184002000×7.36=14.7202540024720現(xiàn)值法設(shè)備名稱最初投資每年維持費(fèi)用現(xiàn)值10年內(nèi)全部支出現(xiàn)值利用Excel軟件，求每年投資費(fèi)和每年維持費(fèi)用現(xiàn)值：在Excel電子表格中選擇一個單元格，鍵入相應(yīng)的財(cái)務(wù)函數(shù)即可。在年費(fèi)法中：求A設(shè)備的每年投資費(fèi)：鍵入“＝PMT（0.06，10，7000）”，回車得951；求B設(shè)備的每年投資費(fèi)：鍵入“＝PMT（0.06，10，10000）”，回車得1359。例在現(xiàn)值法中，求A設(shè)備的每年維持費(fèi)用現(xiàn)值：鍵入“＝PV（0.06，10，2500）”，回車得18400；求B設(shè)備的每年維持費(fèi)用現(xiàn)值：鍵入“＝PV（0.06，10，2000）”，回車得14720利用Excel軟件，求每年投資費(fèi)和每年維持費(fèi)用現(xiàn)值：3．費(fèi)用效率法年平均壽命周期費(fèi)用較小的設(shè)備并不一定是綜合經(jīng)濟(jì)性好的設(shè)備?？紤]到綜合效益還可以用費(fèi)用效率法進(jìn)行分析。費(fèi)用效率是指單位費(fèi)用所能提供的效益成果。其計(jì)算公式為：設(shè)備的綜合效率設(shè)備費(fèi)用效率=—————————設(shè)備壽命周期總費(fèi)用設(shè)備壽命周期費(fèi)用包括生產(chǎn)率、對產(chǎn)品質(zhì)量的保證、產(chǎn)品成本、交貨期、安全性、環(huán)保性等。凡可用數(shù)量表示的，如生產(chǎn)率、能耗、原材料節(jié)約等都要定量分析。不可用數(shù)量表示的，如安全性、環(huán)保性等也應(yīng)作定性分析比較。3．費(fèi)用效率法例：從上表計(jì)算的結(jié)果可以知道，每萬元設(shè)備的費(fèi)用所提供的效益成果以設(shè)備C為最大，即C設(shè)備的費(fèi)用效益最高，所以選C設(shè)備。

設(shè)備名稱壽命周期費(fèi)用（萬元）設(shè)備效率（件/天）費(fèi)用效率（件/天）／萬元（1）（2）（3）（4）=（3）/（2）A101500150B121680140C183150175例：設(shè)備名稱壽命周期費(fèi)用（萬元）設(shè)備效率（件/天）費(fèi)用效率（6.4.3設(shè)備的更新改造1．設(shè)備的壽命（1）物質(zhì)壽命也稱自然壽命，是指設(shè)備從開始使用到報(bào)廢所經(jīng)過的時間。設(shè)備的物質(zhì)壽命主要取決于設(shè)備的質(zhì)量、使用和維修。維修做得好，設(shè)備的物質(zhì)壽命就會延長。（2）經(jīng)濟(jì)壽命根據(jù)使用成本決定的設(shè)備壽命。（3）技術(shù)壽命從開始使用到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)過的時間?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展越快，技術(shù)壽命越短。（4）產(chǎn)品壽命當(dāng)某些專用設(shè)備還處于良好的技術(shù)狀態(tài)時，市場已經(jīng)不需要這些設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品了，這樣迫使這些設(shè)備提前退出使用，這種設(shè)備壽命稱為產(chǎn)品壽命。

6.4.3設(shè)備的更新改造1．設(shè)備的壽命2．設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命的計(jì)算方法（1）低劣化數(shù)值法

設(shè)K代表原始價值，T代表已使用年限，則每年平攤的設(shè)備費(fèi)用為K/T。隨著T的增長，按年平均的設(shè)備費(fèi)用不斷減少，但設(shè)備的維護(hù)修理費(fèi)用及燃料、動力消耗增加，這就叫設(shè)備的低劣化。若這種低劣化每年以G的數(shù)值增加，則T年的低劣化數(shù)值為GT，T年中平均劣化數(shù)值為GT/2。

由此可得平均每年的設(shè)備費(fèi)用總和為：若使設(shè)備費(fèi)用y最小，則取得

2．設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命的計(jì)算方法例：某設(shè)備的原始價值為8萬元，每年低劣化增加值為3200元，求其經(jīng)濟(jì)壽命。即這種設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命約為7年。以上計(jì)算沒有考慮利率。例：（2）面值法

設(shè)備的年均使用費(fèi)用是由年折舊費(fèi)用和年均運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用兩部分組成。計(jì)算設(shè)備每年的年均費(fèi)用值，觀察各種費(fèi)用的變化，年均費(fèi)用值最小時的年份即為最佳更新期，也就是設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。具體計(jì)算公式如下：

設(shè)備原值–第n年殘值+各年的維持費(fèi)第n年使用費(fèi)=——————————————————使用年限（2）面值法例：某裝置原值為3000元，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，其逐年維持費(fèi)和逐年實(shí)際殘值均為已知，試求其經(jīng)濟(jì)壽命。從上表計(jì)算結(jié)果可知，年度使用費(fèi)用5年最少，所以該裝置的經(jīng)濟(jì)壽命為5年。使用年限（1）1234567維持費(fèi)用（2）600700800900100012001500實(shí)際殘值（3）200013331000750500300300累計(jì)維持費(fèi)用（4）600130021003000400052006700損失價值（5）=原值-（3）1000166820002250250027002700使用費(fèi)用（6）=（5）+（4）1600296841005250650079009400年度使用費(fèi)用（7）=（6）/n1600148413671312130013171343例：某裝置原值為3000元，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，其逐年維持費(fèi)和3．設(shè)備技術(shù)改造

是把科學(xué)技術(shù)的新成果應(yīng)用于企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備，以改變現(xiàn)有設(shè)備落后的技術(shù)面貌，改善和提高設(shè)備的性能，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，是企業(yè)技術(shù)改造的主要內(nèi)容。（1）設(shè)備技術(shù)改造的途徑

①大（重）型設(shè)備的技術(shù)改造可結(jié)合大修進(jìn)行現(xiàn)代化技術(shù)改造，更換部件、裝置附件，以改變原有結(jié)構(gòu)，使之達(dá)到新設(shè)備的技術(shù)水平。

②通用設(shè)備專業(yè)化改造可將通用設(shè)備改造為高效的專用設(shè)備。

③一般設(shè)備改造使原有的設(shè)備恢復(fù)精度，提高性能。3．設(shè)備技術(shù)改造（2）設(shè)備技術(shù)改造的工作程序①提出設(shè)備技術(shù)改造任務(wù)書②確定設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目③編制設(shè)備技術(shù)改造計(jì)劃④設(shè)備技術(shù)改造的設(shè)計(jì)工作⑤設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施⑥設(shè)備技術(shù)改造項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收⑦設(shè)備技術(shù)改造評價（2）設(shè)備技術(shù)改造的工作程序4．設(shè)備的更新設(shè)備的更新是以比較經(jīng)濟(jì)和完善的新設(shè)備來替換物質(zhì)磨損嚴(yán)重，不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)上不宜使用的設(shè)備。設(shè)備更新有兩種形式：（1）設(shè)備的原型更新也叫簡單更新或形式更新。這是同型號設(shè)備以舊換新。這類更新主要用來更換損壞、陳舊的設(shè)備，以保證原有的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約能耗和減少維修費(fèi)用的增長。但它不具備技術(shù)更新的性質(zhì)。（2）設(shè)備的技術(shù)更新是指以技術(shù)上更加先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上更加合理的新設(shè)備來代替經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的陳舊設(shè)備。即以結(jié)構(gòu)更先進(jìn)、技術(shù)更完善、效率更高、性能更好、能源消耗更少、外觀新穎的設(shè)備來代替那些落后陳舊的設(shè)備。

4．設(shè)備的更新6.4.4高級制造技術(shù)（AMT）高級制造技術(shù)（AMT）是現(xiàn)代信息技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合所產(chǎn)生的各種設(shè)備、技術(shù)、系統(tǒng)的總稱，也是由于電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用而給傳統(tǒng)制造技術(shù)帶來巨大變化的新型系統(tǒng)。高級制造技術(shù)一般是由三個部分構(gòu)成的：1．AMT的硬件組成計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）是AMT硬件的核心部分，它是利用計(jì)算機(jī)直接進(jìn)行制造工藝的操作、控制與監(jiān)督，具體包括數(shù)控機(jī)床（NC）、計(jì)算機(jī)數(shù)控（CNC）、直接數(shù)控（DNC）、機(jī)器人（ROBOT）、計(jì)算機(jī)工藝過程監(jiān)視/控制器（CPM/CPC）、機(jī)器視覺技術(shù)（MV）、自動運(yùn)貨小車（AGV）、自動物料指揮系統(tǒng)（AMH）等由設(shè)備為主體構(gòu)成的高級制造技術(shù)。AMT的硬件構(gòu)成完成了現(xiàn)代制造技術(shù)中工藝加工、物料輸送、過程監(jiān)控的功能，形成了自動化工作站的基本單位。6.4.4高級制造技術(shù)（AMT）高級制2．AMT的軟件組成

主要由支持制造系統(tǒng)運(yùn)行的功能部分所組成，其中包括：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助工程（CAE）、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)（CAPP）、物料需求計(jì)劃（MRP）、主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、生產(chǎn)作業(yè)排序（Sequencing）、制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）等，它們相對于CAM而言都是具有信息軟件的特點(diǎn)，而且在不同程度上直接參與生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行，并在其中擔(dān)當(dāng)著指揮、控制、協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面的作用。AMT的軟件形成了現(xiàn)代制造系統(tǒng)的連接和支持性系統(tǒng)，它們與AMT的硬件組成一起構(gòu)成AMT系統(tǒng)。2．AMT的軟件組成3．AMT的集成系統(tǒng)包括三個層次：（1）加工中心或制造單元（MC）

是指實(shí)現(xiàn)了工作站一級的制造自動化，能夠在多功能CNC機(jī)床、CPM/CPC和微機(jī)的支持下實(shí)現(xiàn)多工序的連續(xù)作業(yè)，完成某一類零件的主要加工任務(wù)。（2）柔性制造系統(tǒng)（FMS）

是由若干個加工中心所組成，其間有機(jī)器人或自動送貨小車加以連接，完成不同工種、多工序的連續(xù)作業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)對全部零件或絕大部分工序的邊加工、邊運(yùn)輸，且無須工人看管。（3）計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）

主要致力于全部工廠業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)化，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、繪畫、工藝設(shè)計(jì)到制造，以及通過MRPⅡ完成生產(chǎn)與市場、庫存、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、設(shè)備等各方面的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，使整個工廠、甚至全部企業(yè)管理都能夠得到計(jì)算機(jī)的支持。3．AMT的集成系統(tǒng)AMT之所以要逐步向集成系統(tǒng)發(fā)展，主要是因?yàn)锳MT本身具有這樣的特點(diǎn)：局部的技術(shù)突破或高技術(shù)的應(yīng)用，往往只能形成自動化的孤島，而這種孤島對系統(tǒng)整體的產(chǎn)出貢獻(xiàn)往往又是微不足道的，但同時該孤島的造價卻比其它可替代設(shè)備高出很多，因此會產(chǎn)生巨大的浪費(fèi)。所以AMT從自身的發(fā)展規(guī)律上看，它需要通過集成實(shí)現(xiàn)整個系統(tǒng)的重新構(gòu)造，形成與經(jīng)典生產(chǎn)類型截然不同的一種全新的功能結(jié)構(gòu)。AMT之所以要逐步向集成系統(tǒng)發(fā)展，主要本章小結(jié)技術(shù)是生產(chǎn)實(shí)踐過程中人們掌握的技能，是智慧和經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)分為狹義的，主要任務(wù)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步、以及工程活動的開展；和廣義的，應(yīng)對整個企業(yè)的經(jīng)營對象和經(jīng)營方法進(jìn)行支持。技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮：先進(jìn)性；生命力；適用性；配套條件。技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略有以下幾種：自主創(chuàng)新；模仿創(chuàng)新；合作創(chuàng)新。新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)技術(shù)管理的重要組成部分，包括：調(diào)查研究、開發(fā)創(chuàng)意、創(chuàng)意篩選、編制設(shè)計(jì)任務(wù)書、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試驗(yàn)與評價鑒定和新產(chǎn)品的市場開發(fā)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法主要有：模塊式設(shè)計(jì)；內(nèi)插式設(shè)計(jì)；外推式設(shè)計(jì)。設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評價方法有：投資回收期法；年平均壽命周期費(fèi)用法；費(fèi)用效率法。設(shè)備的壽命按其性質(zhì)分為：物質(zhì)壽命;經(jīng)濟(jì)壽命;技術(shù)壽命;產(chǎn)品壽命。高級制造技術(shù)構(gòu)成：AMT的硬件組成、軟件組成、集成系統(tǒng)。本章小結(jié)技術(shù)是生產(chǎn)實(shí)踐過程中人們掌握的技能，是智慧和經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶復(fù)習(xí)與思考技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素有哪些？技術(shù)創(chuàng)新有哪幾種基本戰(zhàn)略思路？企業(yè)如何從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行合理選擇？新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括哪些環(huán)節(jié)，在實(shí)施時要注意些什么？產(chǎn)品設(shè)計(jì)主要有哪幾種方法？具體如何應(yīng)用？試述設(shè)備的磨損規(guī)律及故障發(fā)生規(guī)律。設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評價方法有哪幾種？分別是如何計(jì)算的？設(shè)備的壽命按其性質(zhì)劃分有幾種？企業(yè)確定設(shè)備的最佳更新期限和最佳折舊年限的依據(jù)是什么？高級制造技術(shù)一般是由哪幾個部分構(gòu)成的？各個部分又分別包括哪些組成內(nèi)容？復(fù)習(xí)與思考技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素有哪些？9．某毛紡廠在產(chǎn)品開發(fā)中要解決全毛單面華達(dá)呢呢面毛粒雜質(zhì)較多的質(zhì)量問題，需做精梳機(jī)梳理工藝試驗(yàn)，尋找能降低呢面毛粒指標(biāo)的生產(chǎn)工藝，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，該廠按L9(34)表安排了一批試驗(yàn)，他們選定的因素和水平是：試驗(yàn)結(jié)果是：（1）14；（2）14；（3）2；（4）8；（5）7；（6）19；（7）2；（8）19；（9）5。試找出最佳生產(chǎn)條件。因素水平圓梳針型A頂梳針型B喂給長度C1圓梳圓頂152新圓梳扁頂173扁梳雙頂199．某毛紡廠在產(chǎn)品開發(fā)中要解決全毛單面華達(dá)呢呢面毛粒雜質(zhì)較多企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)鄔適融主編企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)代企業(yè)管理——理念、方法、技術(shù)最新人力資源課件--企業(yè)技術(shù)管理技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉我們的時代正處在新的技術(shù)革命的浪潮之中，一場世界性的技術(shù)戰(zhàn)爭正在默默地進(jìn)行。這里沒有硝煙，沒有士兵和將軍，在這里決定勝負(fù)的是最先進(jìn)的技術(shù)，是科學(xué)家、工程師、企業(yè)家和經(jīng)營戰(zhàn)略。對于一個民族、國家尚且如此，對于一個企業(yè)更是性命攸關(guān)了。技術(shù)是智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新，就是把人類的歷史在企業(yè)得到延續(xù)與發(fā)揚(yáng)，從而創(chuàng)造了新的物質(zhì)財(cái)富；技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉，企業(yè)之間的較量在很大程度上就是技術(shù)先進(jìn)性、適應(yīng)性的比拼，在許多時候掌握技術(shù)比對手快一點(diǎn)，好一點(diǎn)，多一點(diǎn)都會成為企業(yè)生命力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在；技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在技術(shù)上的任何一次致命的改革都會帶來企業(yè)競爭格局的變化，最終成為企業(yè)競爭成敗的決定因素。技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉我們的時代正處在新的技術(shù)6.1技術(shù)引進(jìn)6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念6.1.2技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容6.1.3技術(shù)引進(jìn)的方式6.1.4技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素6.1技術(shù)引進(jìn)6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念

技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)展自己的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，通過各種途徑，從國外引進(jìn)本國沒有或尚未完全掌握的先進(jìn)技術(shù)，它是企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的主要戰(zhàn)略和措施，也是技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。

6.1.1技術(shù)引進(jìn)的概念技術(shù)引進(jìn)是指為發(fā)國際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：1．貿(mào)易形式

貿(mào)易形式也叫技術(shù)貿(mào)易，是有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移。包括許可證貿(mào)易、咨詢服務(wù)、合作生產(chǎn)、補(bǔ)償貿(mào)易、合資經(jīng)營等。2．非貿(mào)易形式

非貿(mào)易形式通常是無償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移，包括科學(xué)技術(shù)的交流、聘請外國術(shù)專家、參加國際學(xué)術(shù)會議、技術(shù)座談、交流技術(shù)資料與情報(bào)、舉辦國際展覽等。國際間的技術(shù)引進(jìn)可分為：6.1.2技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容

技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要是指專利許可、專有技術(shù)許可和商標(biāo)許可的許可證貿(mào)易。許可證貿(mào)易是賣方向買方轉(zhuǎn)讓技術(shù)時，買方要向賣方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。但許可證貿(mào)易只是技術(shù)使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓而不是所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓。6.1.2技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容主要1．專利

專利是指一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)新的首創(chuàng)者到專利機(jī)關(guān)申請并批準(zhǔn)后在法律上取得的專利權(quán)。分為發(fā)明專利、實(shí)用新穎專利和外觀設(shè)計(jì)專利三種。所謂購買專利，買的只是使用權(quán)，并不是具體的技術(shù)內(nèi)容。賣方并不承擔(dān)保證實(shí)施該項(xiàng)專利的責(zé)任，也不負(fù)責(zé)提供更多的資料和技術(shù)指導(dǎo)。單純的購買合同，多數(shù)是在發(fā)達(dá)國家中的企業(yè)之間簽訂的，而對發(fā)展中國家來說，并不一定可取。1．專利2．專有技術(shù)

專有技術(shù)也叫技術(shù)訣竅，是指從事生產(chǎn)或所必需的、未向社會公開的秘密技術(shù)知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括各種設(shè)計(jì)資料、圖紙、生產(chǎn)流程、加工工藝、材料配方、測試方法等技術(shù)資料；經(jīng)營管理、產(chǎn)品銷售、儲存和運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)技術(shù)資料；人員所掌握的各種經(jīng)驗(yàn)知識和技巧。專有技術(shù)有些屬于不能獲得或有意不去申請專利的技術(shù)，不能擁有工業(yè)產(chǎn)權(quán)，法律不予保護(hù)，但也不干涉。在簽訂合同之前，必須了解和調(diào)查賣方所轉(zhuǎn)讓的技術(shù)訣竅是否符合自己的要求。2．專有技術(shù)3.商標(biāo)

商標(biāo)是工商企業(yè)用來表明其商品與其他商品區(qū)別的標(biāo)志，可以用文字、記號、圖案或其綜合加以表示，是代表商品的質(zhì)量和信譽(yù)。商標(biāo)經(jīng)申請注冊批準(zhǔn)后，可獲得注冊商標(biāo)權(quán)，也是工業(yè)產(chǎn)權(quán)的一種，受本國商標(biāo)法的保護(hù)。發(fā)展中國家引進(jìn)某項(xiàng)專利和技術(shù)訣竅時，常采用外國公司的商標(biāo)，借助于該商標(biāo)的聲譽(yù)為自己的產(chǎn)品打開國際市場的銷路。3.商標(biāo)6.1.3技術(shù)引進(jìn)的方式1.合資經(jīng)營是兩個或兩個以上的法人共同舉辦某企業(yè)，雙方共同投資經(jīng)營、分享利潤、共擔(dān)風(fēng)險的一種經(jīng)營方式。2.合作生產(chǎn)是指一項(xiàng)產(chǎn)品或一個工程項(xiàng)目，由雙方或多方各自承擔(dān)其中某些部分或部件的生產(chǎn)來共同完成全部項(xiàng)目的一種合作方式。6.1.3技術(shù)引進(jìn)的方式1.合資經(jīng)營3.許可證貿(mào)易

指的是技術(shù)轉(zhuǎn)讓方和技術(shù)引進(jìn)方就某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移問題進(jìn)行商業(yè)性磋商，達(dá)成協(xié)議。引進(jìn)方有權(quán)使用轉(zhuǎn)讓方所擁有的技術(shù)，生產(chǎn)和銷售利用這種技術(shù)所制造的產(chǎn)品，并按協(xié)議規(guī)定返回技術(shù)轉(zhuǎn)讓方一定的費(fèi)用。4．成套設(shè)備引進(jìn)從國外購買生產(chǎn)某種產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的全套設(shè)備，在引進(jìn)設(shè)備的同時引進(jìn)技術(shù)，引進(jìn)的內(nèi)容通常包括工藝技術(shù)、工程設(shè)計(jì)、成套設(shè)備，甚至包括廠房、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品銷售和培訓(xùn)技術(shù)人員等服務(wù)項(xiàng)目。3.許可證貿(mào)易5．技術(shù)咨詢服務(wù)

技術(shù)引進(jìn)方就引進(jìn)項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)、方案的審核等問題委托咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)或系列項(xiàng)目的幫助。6．補(bǔ)償貿(mào)易是指技術(shù)引進(jìn)方用產(chǎn)品補(bǔ)償技術(shù)轉(zhuǎn)讓方費(fèi)用的貿(mào)易方式。7．租賃設(shè)備是由租賃公司按用戶承租人的要求墊付資金，向制造商購買設(shè)備，租給用戶使用。用戶一方面定期向租賃公司支付租金，另一方面，又與制造商簽訂技術(shù)合同（如技術(shù)指導(dǎo)，人員培訓(xùn)，設(shè)備維修等）5．技術(shù)咨詢服務(wù)6.1.4技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性

指比國內(nèi)已掌握的技術(shù)更先進(jìn)的，自己研發(fā)有較大的困難或研究費(fèi)用過大、時間過長等。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)必須與我國的工業(yè)體系、原有技術(shù)基礎(chǔ)、資源條件和市場需求相適應(yīng)，能夠消化吸收和推廣應(yīng)用。2．技術(shù)的生命力

任何技術(shù)都要經(jīng)過萌芽探索、完善提高、成熟應(yīng)用、沒落淘汰四階段。新技術(shù)的平均壽命只有5年左右，有的經(jīng)過改進(jìn)，可能延長生命力。應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)來衡量不同階段上的技術(shù)。萌芽階段的技術(shù)，需投入較多的人力、物力和財(cái)力去進(jìn)一步探索，風(fēng)險較大；完善階段的技術(shù)，風(fēng)險較小，仍需投入一定的力量進(jìn)一步提高。6.1.4技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素1．技術(shù)的先進(jìn)性3．技術(shù)的適用性是指一個國家、一個地區(qū)、一個企業(yè)為了達(dá)到一定的目的而采用的最符合本國、本地區(qū)、本企業(yè)的實(shí)際情況，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最好的一種技術(shù)。4．技術(shù)的配套條件任何一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)都不可能脫離周圍的配套條件，引進(jìn)的成套項(xiàng)目一般還要配上大量的國內(nèi)設(shè)備和土建工程，才能形成新的生產(chǎn)能力。3．技術(shù)的適用性決策借鑒

頂吹純氧煉鋼技術(shù)的引進(jìn)

奧地利1952年發(fā)明頂吹純氧煉鋼技術(shù)后，日本于1995年只花了126萬美元引進(jìn)該項(xiàng)技術(shù)，許多新建的煉鋼廠跳過了平爐技術(shù)。與此形成鮮明對比的美國鋼鐵業(yè)由于平爐練鋼的生產(chǎn)能力已經(jīng)飽和，已有的設(shè)備提前報(bào)廢損失太大，直到20世紀(jì)80年代仍未將平爐技術(shù)更新完畢。50年代中期我國有關(guān)部門并未采納，于60年代初花了2000萬美元引進(jìn)了2臺頂吹純氧煉鋼設(shè)備，由于文革的原因，到70年代才安裝起來。技術(shù)引進(jìn)的失誤使我國鋼鐵業(yè)走了一段彎路白白浪費(fèi)了二十多年時間。決策借鑒

頂吹純氧煉鋼技術(shù)的引6.2技術(shù)創(chuàng)新

6.2.1技術(shù)創(chuàng)新的類型6.2.2技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略6.2.3技術(shù)創(chuàng)新過程6.2.4技術(shù)創(chuàng)新的過程管理

6.2技術(shù)創(chuàng)新

6.2.1技術(shù)創(chuàng)新的類型6.2.1技術(shù)創(chuàng)新的類型

技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。這一定義突出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的特殊涵義：一是活動的非常規(guī)性，包括新穎性和非連續(xù)性；二是活動必須獲得最終的實(shí)現(xiàn)。6.2.1技術(shù)創(chuàng)新的類型

技術(shù)創(chuàng)新在

技術(shù)創(chuàng)新的分類方法可以歸結(jié)：1．漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為：

（1）