企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案課件

企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案前言隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨的不僅是市場(chǎng)、資金、技術(shù)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，更體現(xiàn)在深層次的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰、發(fā)展所起的作用越來(lái)越顯著，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和凝聚力來(lái)源于企業(yè)的文化。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、組織模式的轉(zhuǎn)型也是相互促進(jìn)的。

一個(gè)企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)，就如同一盤散沙，沒有共同的東西，領(lǐng)導(dǎo)不知道員工想干什么？員工不知道領(lǐng)導(dǎo)想干什么。企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的交流，使員工有歸屬感，消除內(nèi)部矛盾與摩擦，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)對(duì)外交往中，優(yōu)秀的文化可以在社會(huì)上產(chǎn)生積極的影響，為企業(yè)帶來(lái)良好的聲譽(yù)，從而能吸納更優(yōu)秀的人才。2前言隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨的不一、理念篇二、規(guī)劃篇三、落地篇一、理念篇二、規(guī)劃篇三、落地篇理念篇指導(dǎo)思想建設(shè)實(shí)施方針建設(shè)實(shí)施原則基本建設(shè)思路理念篇指導(dǎo)思想建設(shè)實(shí)施方針建設(shè)實(shí)施原則基本建設(shè)思路一、基本建設(shè)思路5文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀，來(lái)自于成員的共同經(jīng)歷。企業(yè)文化是整個(gè)全員的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)程，也是企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

在文化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)站在全局的高度，保持企業(yè)文化的包容性和開放性，堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行，既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo)，又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。一、基本建設(shè)思路5文化的核心是組織成員共同信奉的二、指導(dǎo)思想6以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過(guò)貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀，打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。二、指導(dǎo)思想6以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以公三、建設(shè)實(shí)施方針7遵循循序漸進(jìn)，切勿揠苗助長(zhǎng)企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革設(shè)計(jì)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程，會(huì)遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點(diǎn)突出，步步為營(yíng)，循序漸進(jìn)，通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。三、建設(shè)實(shí)施方針7遵循循序漸進(jìn)，切勿揠苗助長(zhǎng)企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)8引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求，盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng)，最終形成員工的自覺意識(shí)與共識(shí)的文化。8引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、9開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解公司。通過(guò)開放，吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想，進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合為一體。9開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)四、建設(shè)實(shí)施的原則以人為本的原則講求實(shí)效的原則重在領(lǐng)導(dǎo)的原則020103系統(tǒng)運(yùn)作的原則04四、建設(shè)實(shí)施的原則以人為本的原則講求實(shí)效的原則重在領(lǐng)導(dǎo)的原則11以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。以人為本的原則11以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最寶貴的資源。企12進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系，要以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國(guó)際接軌，同市場(chǎng)接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求時(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。講求實(shí)效的原則12進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定13

要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家群體文化，從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家事企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先與他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)劃。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。重在領(lǐng)導(dǎo)的原則13要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范14企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。系統(tǒng)運(yùn)作的原則14企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的規(guī)劃篇BDACE企業(yè)文化的四個(gè)方面企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟企業(yè)文化的具體構(gòu)成企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解F企業(yè)文化成功的關(guān)鍵因素規(guī)劃篇BDACE企業(yè)文化的四個(gè)方面企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)企業(yè)一、企業(yè)文化的四個(gè)方面16第一、企業(yè)員工所有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；第三、由現(xiàn)存的管理制定和管理程度構(gòu)成的管理氛圍第二、由管理作風(fēng)和管理理念（管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成管理的氛圍；第四、書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序企業(yè)文化主要的四個(gè)方面一、企業(yè)文化的四個(gè)方面16第一、企業(yè)員工所有的觀念、價(jià)值取向二、企業(yè)文化的具體構(gòu)成17結(jié)構(gòu)層次表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成要素二、企業(yè)文化的具體構(gòu)成17結(jié)構(gòu)表現(xiàn)構(gòu)成要素三、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)18確定全體職工的價(jià)值觀確定企業(yè)精神和理念確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命確定全體職工的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，君頂企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰。培育有個(gè)性的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。1、確定理念識(shí)別是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀三、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)18確定全體職工的價(jià)值觀確定企業(yè)精192、確定視覺識(shí)別

統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。192、確定視覺識(shí)別統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等203、確立行為識(shí)別主要體現(xiàn)在兩方面：

一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)等

另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。203、確立行為識(shí)別主要體現(xiàn)在兩方面：214、以人為本，梳理精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化

企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人事生產(chǎn)力中最活躍的因素，人事企業(yè)的立足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，會(huì)犯行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。214、以人為本，梳理精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化225、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育員工要像愛護(hù)自己的眼疾一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫的響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到早實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有員工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。225、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化236、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化

企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系時(shí)企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。236、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化247、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化

人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；?，即：利用司慶、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命力，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。247、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化四、企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解251、理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨勢(shì)文化方面實(shí)施前實(shí)施后價(jià)值觀奉獻(xiàn)型價(jià)值型用人封閉開放上下級(jí)及同級(jí)關(guān)系缺乏信任信任目標(biāo)及實(shí)施水平較弱較強(qiáng)權(quán)力分配集權(quán)逐漸走向分權(quán)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度忠誠(chéng)但作為生存的手段較忠誠(chéng)但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神四、企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解251、理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨262、理解員工接受企業(yè)文化的心里循環(huán)過(guò)程現(xiàn)實(shí)假設(shè)文化、制度反應(yīng)驗(yàn)證結(jié)果長(zhǎng)期驗(yàn)證認(rèn)同理念高度認(rèn)同文化固化雷鋒吃虧雷鋒不吃虧考核評(píng)價(jià)、報(bào)酬制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧員工半信半疑嘗試奉獻(xiàn)一次未吃虧，將信將疑員工確信并影響其個(gè)人行為無(wú)私奉獻(xiàn)文化形成262、理解員工接受企業(yè)文化的心里循環(huán)過(guò)程現(xiàn)實(shí)假設(shè)文化、制度273、理解企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的異同點(diǎn)異同點(diǎn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)文化關(guān)注重點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)形象識(shí)別問(wèn)題，企業(yè)形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一主要關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀問(wèn)題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致工作目的不盡相同刻意塑造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為了提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì)工作重點(diǎn)稍有區(qū)別雖有理念識(shí)別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識(shí)別內(nèi)容主要是做人的工作，確定價(jià)值觀工作方法不同創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳傳媒體進(jìn)行工作通過(guò)培育的方式來(lái)建立企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而影響企業(yè)各方面工作273、理解企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的異同點(diǎn)主要關(guān)注企業(yè)形284、理解企業(yè)文化建設(shè)要針對(duì)不同的層面采取不同的實(shí)施策略精神層文化長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃物質(zhì)層文化穩(wěn)步實(shí)施制度層文化局部突破文化規(guī)劃咨詢解決+動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化考核優(yōu)先實(shí)施實(shí)施難度低高弱強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)的作用力284、理解企業(yè)文化建設(shè)要針對(duì)不同的層面采取不同的實(shí)施策略實(shí)

五、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟

291、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟第三步第二步第一步創(chuàng)導(dǎo)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過(guò)程文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來(lái)表述、形成載體來(lái)宣傳創(chuàng)導(dǎo)文化大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化的過(guò)程，使文化資源真正成為創(chuàng)導(dǎo)人個(gè)人成長(zhǎng)的消費(fèi)品，這時(shí)才稱得上創(chuàng)導(dǎo)文化落地生根

五、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟

291、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟第三步302、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟第一階段第一年第二階段第二年第三階段第三年搭建和完善文化創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對(duì)文化的基礎(chǔ)理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見成效企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于創(chuàng)導(dǎo)核心價(jià)值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效搭建和完善文化創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對(duì)文化的基礎(chǔ)理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見成效302、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟第一階段第二階段第三階段搭31階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件時(shí)間節(jié)點(diǎn)備注一公司企業(yè)文化大綱形成公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱確定倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱二形成公司整體的企業(yè)文化框架形成文化框架內(nèi)容企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)講解三成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)委員會(huì)成員確定，成立委員會(huì)四召開文化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全員參與五企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)員工手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿員工手冊(cè)印刷完成文化手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿文化手冊(cè)印刷完成公司文化墻、展板等企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換六企業(yè)文化實(shí)施推行、整改員工手冊(cè)、文化手冊(cè)的發(fā)放病毒查殺，祛除不良文化企業(yè)文化核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌培訓(xùn)七階段總結(jié)總結(jié)企業(yè)文化推行的有效性，考核員工理解、認(rèn)同、接受的情況，及時(shí)糾偏，為下一步的推廣建設(shè)提供改進(jìn)的指導(dǎo)思想八全面推行實(shí)施形成流程，全面實(shí)施3、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟31階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件時(shí)間節(jié)點(diǎn)備注一公司企業(yè)文化大綱形成公六、企業(yè)文化成功的關(guān)鍵因素32企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任身體力行是企業(yè)文化的核心企業(yè)文化中層管理人員是文化的一線保證良好的溝通是文化傳播的重要渠道制度的保障是文化成功的關(guān)鍵文化轉(zhuǎn)化成行為是成敗判斷的標(biāo)準(zhǔn)六、企業(yè)文化成功的關(guān)鍵因素32企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任身體力行是企業(yè)文化的落地篇33A企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)B企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式C企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲D企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)E企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問(wèn)題F借助PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作落地篇33A企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)B企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)34總經(jīng)理的定位：企業(yè)文化的第一推動(dòng)者

公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)，總經(jīng)理任主任，公司副總?cè)胃敝魅危鞑块T領(lǐng)導(dǎo)任委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。

公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求：1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹典型，發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào)，研討交流活動(dòng)情況，力爭(zhēng)今年內(nèi)使企業(yè)建設(shè)實(shí)施突顯出效果。一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)34總經(jīng)理的定位：企業(yè)文化的352、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式☆《文化手冊(cè)》☆《員工手冊(cè)》☆企業(yè)局域網(wǎng)☆企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌☆企業(yè)宣傳手冊(cè)、書籍和彩頁(yè)☆企業(yè)大事記畫冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編☆企業(yè)管理制度匯編☆VI系統(tǒng)的所有載體☆各種通訊載體：電話、微信、電子郵件等☆紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)☆研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)☆福利活動(dòng)☆內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng)☆對(duì)外各種各類交流活動(dòng)☆周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典、愛心基金☆文化宣傳月活動(dòng)☆臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排☆書面調(diào)查或訪談☆新員工入職、輪崗、晉升等載體形式352、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式☆《文化手冊(cè)》☆紀(jì)念三、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲36一、文化牽引通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習(xí)慣1、“勢(shì)”的建立高層重視、舍得投入（立“勢(shì)”高，所有“勢(shì)能”大，）推動(dòng)力強(qiáng)2、“場(chǎng)”的培育持續(xù)地宣傳造勢(shì)與及時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場(chǎng)”（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場(chǎng)”的培育）三、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲36一、文化牽引通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變37二、機(jī)制配套通過(guò)行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系（“體”的擬定和推出，才能讓人真是感受到制度的壓力和推動(dòng)力）37二、機(jī)制配套通過(guò)行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變“體”的完善38三、實(shí)施推進(jìn)通過(guò)“體”的執(zhí)行使文化落地1、建立責(zé)任承諾機(jī)制建立一對(duì)一的責(zé)任體系、責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)2、建立結(jié)果檢查、跟蹤體系定期質(zhì)詢確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣2、建立獎(jiǎng)罰分明的考評(píng)辦法將個(gè)人利益與結(jié)果價(jià)值完全掛鉤38三、實(shí)施推進(jìn)通過(guò)“體”的執(zhí)行使文化落地1、建立責(zé)任承諾機(jī)四、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)391、全員參與，高層推動(dòng)企業(yè)文化全員參與高層推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體是員工，所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。四、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)391、全員參與，高層推動(dòng)企業(yè)全員參402、各部門協(xié)調(diào)配合企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求各部門相互配合、共同參與，要將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。

企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與，人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評(píng)估、選拔與激勵(lì)機(jī)制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心；營(yíng)銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中按企業(yè)文化大綱提出的理念行事，正確地對(duì)待客戶、合作伙伴和員工。402、各部門協(xié)調(diào)配合企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己

領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中居于核心地位?！鹋c企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對(duì)，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威?！痤I(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性?！痤I(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動(dòng)”管理，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)?！鹩萌诉x材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象。○對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”?！痤I(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬、培養(yǎng)下屬。413、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己414、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì)，如果只是承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為“空頭支票”，員工對(duì)企業(yè)則失去信任?！魞?yōu)秀員工:立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣?！袅盂E員工:殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。424、言而有信，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)425、提供溝通的平臺(tái)□由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高□自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合□平行式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)6、多種方法有機(jī)結(jié)合：病毒查殺法、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法等435、提供溝通的平臺(tái)43五、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問(wèn)題1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念做出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會(huì)毫無(wú)起色。2、不換思想就換人：有時(shí)改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。3、需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。4、文化的形成需要時(shí)間：行為規(guī)范和共同價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變過(guò)程，大多很漫長(zhǎng)。44五、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問(wèn)題1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果六、借助PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的，都需要有一個(gè)過(guò)程，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程。45處理A計(jì)劃PC檢查D

執(zhí)行處理A計(jì)劃PC檢查D

執(zhí)行達(dá)到新水平改進(jìn)原有水平六、借助PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作總結(jié)

企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命，在文化建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)高管、各部門都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。文化從上面來(lái)，到下面去，要達(dá)到心與心之間的溝通與共識(shí)非常重要，發(fā)散的文化要發(fā)揮持續(xù)地效應(yīng)，重要的是要有配到的制度和管理要求，文化的落地需要行動(dòng)的呼應(yīng)和支持。只有員工行為與所倡導(dǎo)的文化相一致的時(shí)候，文化才能落地；只有當(dāng)文化所倡導(dǎo)的行為已內(nèi)化為員工習(xí)慣時(shí)，文化才被真正賦予持久的生命力；而只有當(dāng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念固化為制度、內(nèi)化為員工行為時(shí)，企業(yè)的業(yè)績(jī)才能得以不斷提升！企業(yè)才能凝聚一大批認(rèn)同企業(yè)愿景、使命、精神與價(jià)值觀、并愿為之抱團(tuán)打天下的同道者！46總結(jié)46THEENDTHANKS!THEENDTHANKS!企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案前言隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨的不僅是市場(chǎng)、資金、技術(shù)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，更體現(xiàn)在深層次的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰、發(fā)展所起的作用越來(lái)越顯著，一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力和凝聚力來(lái)源于企業(yè)的文化。企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、組織模式的轉(zhuǎn)型也是相互促進(jìn)的。

一個(gè)企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)，就如同一盤散沙，沒有共同的東西，領(lǐng)導(dǎo)不知道員工想干什么？員工不知道領(lǐng)導(dǎo)想干什么。企業(yè)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的交流，使員工有歸屬感，消除內(nèi)部矛盾與摩擦，從而增強(qiáng)企業(yè)的向心力，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力。企業(yè)對(duì)外交往中，優(yōu)秀的文化可以在社會(huì)上產(chǎn)生積極的影響，為企業(yè)帶來(lái)良好的聲譽(yù)，從而能吸納更優(yōu)秀的人才。49前言隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨的不一、理念篇二、規(guī)劃篇三、落地篇一、理念篇二、規(guī)劃篇三、落地篇理念篇指導(dǎo)思想建設(shè)實(shí)施方針建設(shè)實(shí)施原則基本建設(shè)思路理念篇指導(dǎo)思想建設(shè)實(shí)施方針建設(shè)實(shí)施原則基本建設(shè)思路一、基本建設(shè)思路52文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀，來(lái)自于成員的共同經(jīng)歷。企業(yè)文化是整個(gè)全員的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過(guò)程，也是企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動(dòng)員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營(yíng)造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

在文化建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)站在全局的高度，保持企業(yè)文化的包容性和開放性，堅(jiān)持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行，既對(duì)亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo)，又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。一、基本建設(shè)思路5文化的核心是組織成員共同信奉的二、指導(dǎo)思想53以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過(guò)貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀，打造高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，員工隊(duì)伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場(chǎng)變化、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實(shí)現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。二、指導(dǎo)思想6以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針，以公三、建設(shè)實(shí)施方針54遵循循序漸進(jìn)，切勿揠苗助長(zhǎng)企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革設(shè)計(jì)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程，會(huì)遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點(diǎn)突出，步步為營(yíng)，循序漸進(jìn)，通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。三、建設(shè)實(shí)施方針7遵循循序漸進(jìn)，切勿揠苗助長(zhǎng)企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)55引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際，提出相關(guān)要求，盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來(lái)引導(dǎo)和控制組織員工的活動(dòng)，最終形成員工的自覺意識(shí)與共識(shí)的文化。8引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、56開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解公司。通過(guò)開放，吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想，進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合為一體。9開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)四、建設(shè)實(shí)施的原則以人為本的原則講求實(shí)效的原則重在領(lǐng)導(dǎo)的原則020103系統(tǒng)運(yùn)作的原則04四、建設(shè)實(shí)施的原則以人為本的原則講求實(shí)效的原則重在領(lǐng)導(dǎo)的原則58以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。以人為本的原則11以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最寶貴的資源。企59進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系，要以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國(guó)際接軌，同市場(chǎng)接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求時(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。講求實(shí)效的原則12進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定60

要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家群體文化，從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家事企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先與他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)劃。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。重在領(lǐng)導(dǎo)的原則13要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范61企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。系統(tǒng)運(yùn)作的原則14企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的規(guī)劃篇BDACE企業(yè)文化的四個(gè)方面企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟企業(yè)文化的具體構(gòu)成企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解F企業(yè)文化成功的關(guān)鍵因素規(guī)劃篇BDACE企業(yè)文化的四個(gè)方面企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)企業(yè)一、企業(yè)文化的四個(gè)方面63第一、企業(yè)員工所有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式；第三、由現(xiàn)存的管理制定和管理程度構(gòu)成的管理氛圍第二、由管理作風(fēng)和管理理念（管理者說(shuō)的話、做的事、獎(jiǎng)勵(lì)的行為）構(gòu)成管理的氛圍；第四、書面和非書面的標(biāo)準(zhǔn)和程序企業(yè)文化主要的四個(gè)方面一、企業(yè)文化的四個(gè)方面16第一、企業(yè)員工所有的觀念、價(jià)值取向二、企業(yè)文化的具體構(gòu)成64結(jié)構(gòu)層次表現(xiàn)形態(tài)構(gòu)成要素二、企業(yè)文化的具體構(gòu)成17結(jié)構(gòu)表現(xiàn)構(gòu)成要素三、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)65確定全體職工的價(jià)值觀確定企業(yè)精神和理念確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命確定全體職工的價(jià)值觀，企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，君頂企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰。培育有個(gè)性的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。1、確定理念識(shí)別是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀三、企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)18確定全體職工的價(jià)值觀確定企業(yè)精662、確定視覺識(shí)別

統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、工號(hào)牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。192、確定視覺識(shí)別統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等673、確立行為識(shí)別主要體現(xiàn)在兩方面：

一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)等

另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。203、確立行為識(shí)別主要體現(xiàn)在兩方面：684、以人為本，梳理精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化

企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人事生產(chǎn)力中最活躍的因素，人事企業(yè)的立足之本，企業(yè)員工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，會(huì)犯行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。214、以人為本，梳理精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化695、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育員工要像愛護(hù)自己的眼疾一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫的響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到早實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有員工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。225、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化706、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化

企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系時(shí)企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。236、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化717、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化

人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；矗豪盟緫c、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動(dòng)以生命力，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。247、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化四、企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解721、理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨勢(shì)文化方面實(shí)施前實(shí)施后價(jià)值觀奉獻(xiàn)型價(jià)值型用人封閉開放上下級(jí)及同級(jí)關(guān)系缺乏信任信任目標(biāo)及實(shí)施水平較弱較強(qiáng)權(quán)力分配集權(quán)逐漸走向分權(quán)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度忠誠(chéng)但作為生存的手段較忠誠(chéng)但隨收入的增加更具奉獻(xiàn)精神四、企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解251、理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨732、理解員工接受企業(yè)文化的心里循環(huán)過(guò)程現(xiàn)實(shí)假設(shè)文化、制度反應(yīng)驗(yàn)證結(jié)果長(zhǎng)期驗(yàn)證認(rèn)同理念高度認(rèn)同文化固化雷鋒吃虧雷鋒不吃虧考核評(píng)價(jià)、報(bào)酬制度顯示雷鋒不會(huì)吃虧員工半信半疑嘗試奉獻(xiàn)一次未吃虧，將信將疑員工確信并影響其個(gè)人行為無(wú)私奉獻(xiàn)文化形成262、理解員工接受企業(yè)文化的心里循環(huán)過(guò)程現(xiàn)實(shí)假設(shè)文化、制度743、理解企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的異同點(diǎn)異同點(diǎn)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)企業(yè)文化關(guān)注重點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)形象識(shí)別問(wèn)題，企業(yè)形象是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一主要關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀問(wèn)題，員工的價(jià)值觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致工作目的不盡相同刻意塑造區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的企業(yè)形象，以擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為了提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì)工作重點(diǎn)稍有區(qū)別雖有理念識(shí)別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識(shí)別內(nèi)容主要是做人的工作，確定價(jià)值觀工作方法不同創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象，并借助宣傳傳媒體進(jìn)行工作通過(guò)培育的方式來(lái)建立企業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而影響企業(yè)各方面工作273、理解企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的異同點(diǎn)主要關(guān)注企業(yè)形754、理解企業(yè)文化建設(shè)要針對(duì)不同的層面采取不同的實(shí)施策略精神層文化長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃物質(zhì)層文化穩(wěn)步實(shí)施制度層文化局部突破文化規(guī)劃咨詢解決+動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化考核優(yōu)先實(shí)施實(shí)施難度低高弱強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)的作用力284、理解企業(yè)文化建設(shè)要針對(duì)不同的層面采取不同的實(shí)施策略實(shí)

五、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟

761、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟第三步第二步第一步創(chuàng)導(dǎo)文化體系的構(gòu)建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過(guò)程文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業(yè)核心價(jià)值理念到制度文化建設(shè)等各方面來(lái)表述、形成載體來(lái)宣傳創(chuàng)導(dǎo)文化大文化資源的消費(fèi)利用，真正的樹榜樣、入人心、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化的過(guò)程，使文化資源真正成為創(chuàng)導(dǎo)人個(gè)人成長(zhǎng)的消費(fèi)品，這時(shí)才稱得上創(chuàng)導(dǎo)文化落地生根

五、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟

291、宏觀建設(shè)實(shí)施步驟第三步772、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟第一階段第一年第二階段第二年第三階段第三年搭建和完善文化創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對(duì)文化的基礎(chǔ)理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見成效企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于創(chuàng)導(dǎo)核心價(jià)值觀的形成、維護(hù)和員工滿意度的提高起到明顯成效搭建和完善文化創(chuàng)導(dǎo)文化系統(tǒng)框架，在培養(yǎng)凝聚力、提高員工對(duì)文化的基礎(chǔ)理解等方面初步達(dá)成共識(shí)，工作初見成效302、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟第一階段第二階段第三階段搭78階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件時(shí)間節(jié)點(diǎn)備注一公司企業(yè)文化大綱形成公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱確定倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱二形成公司整體的企業(yè)文化框架形成文化框架內(nèi)容企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)講解三成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)委員會(huì)成員確定，成立委員會(huì)四召開文化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)文化推行工作，動(dòng)員全員參與五企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)員工手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿員工手冊(cè)印刷完成文化手冊(cè)內(nèi)容的形成、定稿文化手冊(cè)印刷完成公司文化墻、展板等企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換六企業(yè)文化實(shí)施推行、整改員工手冊(cè)、文化手冊(cè)的發(fā)放病毒查殺，祛除不良文化企業(yè)文化核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌培訓(xùn)七階段總結(jié)總結(jié)企業(yè)文化推行的有效性，考核員工理解、認(rèn)同、接受的情況，及時(shí)糾偏，為下一步的推廣建設(shè)提供改進(jìn)的指導(dǎo)思想八全面推行實(shí)施形成流程，全面實(shí)施3、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟31階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件時(shí)間節(jié)點(diǎn)備注一公司企業(yè)文化大綱形成公六、企業(yè)文化成功的關(guān)鍵因素79企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任身體力行是企業(yè)文化的核心企業(yè)文化中層管理人員是文化的一線保證良好的溝通是文化傳播的重要渠道制度的保障是文化成功的關(guān)鍵文化轉(zhuǎn)化成行為是成敗判斷的標(biāo)準(zhǔn)六、企業(yè)文化成功的關(guān)鍵因素32企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任身體力行是企業(yè)文化的落地篇80A企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)B企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式C企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲D企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)E企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問(wèn)題F借助PDCA循環(huán)，動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作落地篇33A企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)B企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)81總經(jīng)理的定位：企業(yè)文化的第一推動(dòng)者

公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)，總經(jīng)理任主任，公司副總?cè)胃敝魅?，各部門領(lǐng)導(dǎo)任委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。

公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求：1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹典型，發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對(duì)行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺(tái)。3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào)，研討交流活動(dòng)情況，力爭(zhēng)今年內(nèi)使企業(yè)建設(shè)實(shí)施突顯出效果。一、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)34總經(jīng)理的定位：企業(yè)文化的822、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式☆《文化手冊(cè)》☆《員工手冊(cè)》☆企業(yè)局域網(wǎng)☆企業(yè)櫥窗宣傳欄、廣告牌☆企業(yè)宣傳手冊(cè)、書籍和彩頁(yè)☆企業(yè)大事記畫冊(cè)、紀(jì)念慶典匯編☆企業(yè)管理制度匯編☆VI系統(tǒng)的所有載體☆各種通訊載體：電話、微信、電子郵件等☆紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)☆研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)☆福利活動(dòng)☆內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng)☆對(duì)外各種各類交流活動(dòng)☆周年紀(jì)念日、節(jié)日慶典、愛心基金☆文化宣傳月活動(dòng)☆臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排☆書面調(diào)查或訪談☆新員工入職、輪崗、晉升等載體形式352、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式☆《文化手冊(cè)》☆紀(jì)念三、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲83一、文化牽引通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變改善員工的思維方式及行為習(xí)慣1、“勢(shì)”的建立高層重視、舍得投入（立“勢(shì)”高，所有“勢(shì)能”大，）推動(dòng)力強(qiáng)2、“場(chǎng)”的培育持續(xù)地宣傳造勢(shì)與及時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾，在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的“磁場(chǎng)”（要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場(chǎng)”的培育）三、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲36一、文化牽引通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變84二、機(jī)制配套通過(guò)行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規(guī)范的操作流程及配套的考評(píng)體系（“體”的擬定和推出，才能讓人真是感受到制度的壓力和推動(dòng)力）37二、機(jī)制配套通過(guò)行為統(tǒng)一促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變“體”的完善85三、實(shí)施推進(jìn)通過(guò)“體”的執(zhí)