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文檔簡介
社群管理規(guī)則示范文本第一篇一、公司微信群的設置及用途1、各部門自建的部門微信群:適用于各自部門內部工作信息的溝通交流。2、公司公共微信群:適用于跨部門間的信息溝通交流。注:重要信息盡量電話或面對面進行溝通,避免微信未被及時查看、或者信息被誤解而影響工作。微信不是唯一的交流工具,大家不可過于依賴微信。1、公司公共微信群的管理由人力資源部專人負責。2、各子公司、各部門自建的部門微信群,管理員應為子公司負責人或部門主要負責人。3、微信群的管理員負責微信群的日常維護和管理,負責成員的加入/移出、實名制核實、群中發(fā)布信息的監(jiān)督等,有權制止不合適宜的話題、言論,有權將違反微信群管理規(guī)定的員工清退出群。4、員工在離職時應主動退出公司微信群,微信群管理員(群主)應在員工離職時進行清查,發(fā)現(xiàn)未退群的離職員工,應馬上清退。1、凡本公司員工均應根據(jù)工作需要加入相應的微信群,進群時必須將個人昵稱設置為“部門+姓名”,便于識別和溝通。具體操作步驟:進入微信群后,點出屏幕右上角的“”圖標,在打開的菜單中選擇“我在本群的昵稱”進行修改即2、新進員工由部門主管引導加入相應微信群,并向新員工介紹微信群的使用規(guī)3、本公司員工不可隨意退群,以免錯過傳達信息而影響工作;4、非本公司員工不得拉入公司微信群,以免公司信息漏泄;5、本公司員工嚴格按照各微信群的用途進行正常的工作上的正常溝通交流,發(fā)布信息內容簡潔、文字表達清晰,信息接收對象明確。6、微信群中不得發(fā)布與工作無關的個人信息,避免在群內進行點對點式的個人頻繁對話,僅雙方兩人的溝通交流應私下進行;7、同事間應團隊友愛、相互幫助,信息溝通應以尊重、信任、耐心的態(tài)度進行,應避免沖突,以基于事實、出于工作目的和解決問題為主,嚴格要求對事不對人。8、禁止在群內發(fā)布詆毀公司及其他部門的語言行為,禁止發(fā)布對員工或上級有侮辱性、涉及人身攻擊性或其它不正當?shù)恼Z言行為;9、禁止在群內發(fā)布或傳播負面信息,禁止發(fā)布帶有煽動性、過激性的信息;10、禁止在群內發(fā)布有違社會公德、不文明、不良政治傾向的語言行為;11、禁止在群內發(fā)布、賭博、病毒鏈接、無關商業(yè)廣告及其它有害信息;12、禁止在微信群公開發(fā)布業(yè)務、技術、財務和公司其它保密信息;13、禁止將公司發(fā)布的文件、通知、公告等重要信息資料對外轉發(fā);14、各級主管在微信群接到公司發(fā)布的通知或上級指令時,應及時回復確認并傳達;15、公司在微信群和微信公眾平臺發(fā)布的.宣傳推廣信息,每位員工均有義務分享到朋友圈,進行正常的宣傳推廣。社群管理規(guī)則示范文本第二篇1、目的為更好的加強部門之間的溝通聯(lián)絡,提高辦公效率,特制定本制度。2、適用范圍本制度適用于酒神公司所建立的微信群3、基本要求3、1、指定微信群名,明確應加人員、微信發(fā)布內容及群管理員。3、3、命名規(guī)則:部門+姓名;例如:“銷售部—張三”。3、4、嚴格保守公司機密,對業(yè)務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關條例進行處罰。3、6、禁止在群內發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業(yè)廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關條例進行處罰。3、7、如果群內成員不停從群管理、執(zhí)意退群,則以警告處分,退群帶來的后果個人承擔。3、8、對于公司對外的分享信息,每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。4、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。社群管理規(guī)則示范文本第三篇為方便內部交流,提高辦公效率,同時確保工作群的使用合理規(guī)范,特制定本制度。一、群紀律入群:工作群只加本單位員工,非本單位員工請勿拉入。群昵稱:群成員一律實名制即崗位+姓名。具體操作步驟:進入群后,請及時修改群昵稱;回復:收到群內通知及工作安排請相關人員及時回復“收到”或“馬上執(zhí)行”確保信息傳遞的通暢;回應:公司或部門分享的利好消息,工作進展、成績及與工作和職業(yè)技能素養(yǎng)相關的文章,請大家給予鼓勵,點贊及評論等正能量的支持行為。二、信息發(fā)布內容要求1、公司層面的通知、制度規(guī)范及公司重大新聞的發(fā)布;2、工作溝通:涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無法聯(lián)系到本人的尋人信息;3、工作分享:與公司業(yè)務相關的新聞資訊,業(yè)務進展通報,成就展示,與職業(yè)成長與發(fā)展相關的正能量文章等;4、鼓勵分享時政、財經(jīng)、科技等與公司所在行業(yè)相關的有價值信息,內容請在200字內,超過則使用鏈接分享;5、嚴禁發(fā)布xxxxxx等負面消息,禁止推銷,傳銷,廣告色情等不健康內容的發(fā)布;6、晚上22:00至早上07:00休息時間段無特別緊急情況請勿群聊。三、工作群管理1.工作群統(tǒng)一由行政人事部管理,負責群成員實名制、聊天監(jiān)管、入群,剔群及違規(guī)處理等。2.每日檢查群成員,不應加入人員予以剔除。3.對群成員發(fā)布非本群應發(fā)內容有權制止,并指導其發(fā)布相應的內容,有權終止不合時宜的話題和言語。四、本辦法自發(fā)布之日起實施,請遵照執(zhí)行。社群管理規(guī)則示范文本第四篇群隊群治隊伍是協(xié)助公安機關維護社會治安的輔助力量,受當?shù)卣蜕鐓^(qū)居民委員會的領導,在治安防范業(yè)務上受公安機關的指導和監(jiān)督,在責任區(qū)民警和治保主任的領導下開展工作。一、宣傳教育群眾增強法制觀念和安全防范意識,落實群眾性的防盜、防火、防破壞和防其它治安災害事故的防范措施。二、協(xié)助公安機關開展治安巡邏、安全檢查,維護當?shù)氐闹伟仓刃颉H?、發(fā)生治安事故和治安、刑事案件時,提供有關情況、線索,協(xié)助公安機關保護現(xiàn)場、查破案件,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員將其扭送當?shù)毓矙C關。四、配合有關部門及時疏導和調解民間糾紛。五、向政府有關部門和公安機關、社區(qū)居委會反映居民群眾對社會治安工作的意見和要求。社群管理規(guī)則示范文本第五篇第一章總則第一條為促進集團工作制度化、規(guī)范化,加快集團信息化管理建設,充分發(fā)揮微信在工作交流、表達述求、信息共享、傳遞正能量、收集建議意見、推動工作、提高辦公效率的積極作用,進一步規(guī)范內部微信群的管理工作,結合實際特制訂本辦法。第二條微信管理及信息維護遵循統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分工負責的原則。第三條本管理辦法適用于重慶xx實業(yè)(集團)有限公司建立的微信群。第二章管理流程、組織、職責第四條建立相關職能的微信群:1.集團高管工作群:由集團總裁、常務副總裁、各分管副總、經(jīng)審批同意入群的總裁助理及高管級負責人組成,需報請總裁同意后建立。2.計劃運營推動群:由集團總裁、常務副總裁、各分管副總、計劃運營經(jīng)理及運營推動小組成員組成,需報請總裁同意后建立。3.集團工作群:由集團本部全體員工組成(包括試用、實習員工),需報請總裁同意后建立。4.項目公司工作群:由集團總裁、常務副總裁、項目公司全體成員組成(包括試用、實習員工),需報請總裁同意后建立。5.項目營銷微信平臺:由項目營銷策劃相關人員、客戶組成,需報集團營銷副總同意后建立,并報集團行政人事部備案。(備注:部門工作群存在統(tǒng)一管理的難題,請示領導是否建立)第五條秉著分工明確的原則,微信群日常管理工作由群管理員負責,群管理員須執(zhí)行微信群相關管理規(guī)定:根據(jù)人事變動,負責成員準入、請出;負責成員實名制、聊天管理、違規(guī)處理;負責定期對微信群成員進行梳理。其中:1.集團高管工作群、計劃運營推動群由總裁辦指定群管理員進行管理。2.集團、項目公司相關工作群由集團行政人事部指定群管理員進行管理。3.營銷工作平臺原則上由營銷經(jīng)理作為群管理員。第六條原則上成員的準入和請出操作由群管理員負責,其他人員不得隨意邀請人員加入。第七條成員實名制管理:進群人員必須實名制,群昵稱命名規(guī)則:部門+員工姓名,例如:行政人事部-張某某(總裁、副總裁、各分管副總直接使用姓名)。個人頭像宜采用本人近期照片,不宜經(jīng)常更換。相關具體操作步驟見附件《微信常用操作說明》。第三章內容管理及要求第八條內容發(fā)布及要求:倡導信息共享和正能量傳遞,群消息發(fā)布以工作動態(tài)信息、最新通知、公告、重大活動與決策、行業(yè)最新信息、緊急信息以及探討解決工作中存在的主要問題為主,不得在群內隨意聊天、不得發(fā)布與國家政策法律抵觸的言論、不得對他人進行人身攻擊、不得發(fā)布與工作無關的信息。第九條成員應對發(fā)布信息的準確性、時效性、適用性負責,對來源不明、內容不準確、涉及到公司及他人隱私的問題不得在群里發(fā)布及擅自轉發(fā);發(fā)布信息內容簡潔、文字表達清晰、盡可能達到圖文并茂。第十條微信群成員每天應及時查閱群信息,對涉及內容要及時處理,對領導布置的任務、提出的問題,相關部門負責人、協(xié)作人要及時的傳達及回復,工作交流做到日清日結。第十一條微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺做好群內容安全保密工作,對群內信息、業(yè)務通報、工作內容等敏感信息嚴禁轉發(fā)給非相關人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關條例進行處罰。第十二條集團總裁辦、項目總經(jīng)辦負責對微信群進行日常監(jiān)督,對一般違規(guī)行為進行善意提醒,對嚴重違規(guī)行為及時提出處理意見。第四章附則第十三條本管理辦法由集團行政人事部負責解釋,自發(fā)布之日實施,請遵照執(zhí)社群管理規(guī)則示范文本第六篇第1條微信群:德魯克咨詢交流群。第2條公司全體管理人員必須加入本群。第4條所有群員需使用本人頭像。第5條發(fā)布正面、積極的內容。第6條樹立正確的工作方向和目標,分享好的經(jīng)驗,讓大家認識到自己的不足,明確需要改進的方向。第8條嚴格保守公司機密,對業(yè)務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發(fā)給非相關人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。第9條嚴禁在群內發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。第10條群中只用于公務,不得作其他私密交流。社群管理規(guī)則示范文本第七篇一、家長群管理要求(一)進群要求1.班級群只用于班級內部溝通交流,班主任、任課老師及學生家長可入群,禁止無關人員加入。2.群成員一律實名制,未實名的群成員一律由班主任老師予以清退教師命名規(guī)則:學科+教師姓名(例如:班主任李老師);家長命名規(guī)則:學生姓名+爸爸或媽媽(例如魏芳媽媽)(二)信息發(fā)布要求2.為弘揚正氣,傳播正能量,群內成員發(fā)布信息應積極向上。不發(fā)布與教育無關的信息,包括時政評論、求贊朋友圈,商業(yè)廣告、募捐籌款、搞笑圖片和笑話。3.只用于信息發(fā)布和交流,不做聊天使用。個性化問題請盡量使用私信交流,不在群內交流。4.交流中,禁止詆毀學校及師生形象,禁止出現(xiàn)有違社會公德、不文明、侮辱性語言,禁止出現(xiàn)不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。5.嚴禁惡意刷屏(相同的文字連續(xù)出現(xiàn)3次及以上視為刷屏)。6.注意其他家長與老師的休息時間,不要在晚上10:00之后在群里發(fā)消息,以免影響他人休息,有重要或緊急的事情可以通過其他渠道直接聯(lián)系。二、家長群管理規(guī)則(一)對教師的管理規(guī)則1.班級群由班主任管理員與任課老師共同管理,班主任為第一責任人,執(zhí)行群管理規(guī)定,負責群成員實名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理,人員添加和清退等。隨時關注班級群輿情,重要信息要及時跟進,不能處理的要及時向有關領導匯報。2.教師可以在群內發(fā)布有關學?;虬嗉壗逃虒W活動的、展示教師、學生優(yōu)秀表現(xiàn)的文字和圖片,多表揚,多鼓勵。3.群內不公布學生的成績排名及可以對比學生成績優(yōu)劣的信息,不批評具體學生,不發(fā)布學生的負面信息,保護學生隱私,維護學生尊嚴。4.教師和家長因溝通不暢而引起負面情緒時,教師要保持冷靜,不沖動,積極尋求其它合適的解決途徑,忌在群內泄私憤式的抱怨,忌有損教師自身形象的對話。6.嚴禁轉發(fā)不經(jīng)考證的信息,以免造成家長不必要的擔心和誤解。(二)對家長的管理規(guī)則1.群內實行家長實名制,未經(jīng)班主任同意,不擅自邀請其他學生、非本班家長等無關人員進群。不在群里對教師吹捧
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