人事行政個人工作總結(jié)范本

人事行政個人工作總結(jié)范本人事行政個人工作總結(jié)范本（精選12篇）

人事行政個人工作總結(jié)范本篇1

人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標綻開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)：

一、人事管理方面

1、依據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地聘請員工，配備到各崗位，10年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人，10年度聘請部人數(shù)759人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；

3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；

4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、.保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防學(xué)問并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全；

2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查；

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生；

4、合理支配員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等狀況；

20xx年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度還不夠；

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力；

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強；

5、對外接待力量有待提高；

6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡；

20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：

1、連續(xù)完善公司制度

特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；

2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制

企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；

3、幫助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境；

4、加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；

5、提升對外部門接待力量，避開公司蒙受損失；

6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太抱負但我們會連續(xù)努力工作，加強學(xué)習(xí)，樂觀協(xié)作各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

人事行政個人工作總結(jié)范本篇2

律回春暉漸，萬象始更新。我們告辭成果斐然的20xx，迎來了布滿盼望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡樂也有淚水。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的樂觀支持和大力關(guān)心下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲頗多！20xx年工作總結(jié)及20xx年工作方案內(nèi)容構(gòu)架：

1、狀況回顧

年終總結(jié)這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不綻開分析、評議。

2、閱歷體會

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述狀況之后綻開分述。有的用小標題分別闡明成果與問題、做法與體會或者成果與缺點。假如不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條閱歷，以起到醒目、明白。運用這種方法要留意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有親密的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本閱歷。

3、今后準備

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后，依據(jù)已經(jīng)取得的成果和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、準備，成為新一年制訂方案的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成果，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來，得出新的奮斗目標。

人事行政個人工作總結(jié)范本篇3

20xx年是公司穩(wěn)定進展的一年，公司各項工作正沿著“加強管理，提高服務(wù)水平”方面健康進展。總結(jié)20xx年的工作，行政部雖沒銷售部門那樣轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每個追求進步的人來說，都免不了在年終歲末對工作進行必要的“盤點”現(xiàn)就近一年來我們部門的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：

一、行政、人事檔案資料

部門依據(jù)工作需要，在黎總的指導(dǎo)下，堅持執(zhí)行了評比制度及例會新流程，通過各種活動加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。聘請與檔案管理

聘請：本年度是在長期工作中面臨聘請最困難的一年，從年初到年尾始終處在緊急狀態(tài)(特殊是一線服務(wù)生)，為跟進保障各部門用人時，有人可用，有人可選，部門在采納原有的常規(guī)常規(guī)聘請(即指到市勞動力市場進行聘請，但人才市場，還未形成肯定規(guī)模，此類聘請對服務(wù)員、傳菜員等的職業(yè)未能起到效果)我部20xx度也試著聯(lián)系了部分大中院校，但聯(lián)系的結(jié)果，由于會所聘請量不是很大，服務(wù)行業(yè)的特性，此渠道結(jié)果不是特殊抱負。20xx年度也采納通過“海峽導(dǎo)報”聘請版，進行聘請但以上聘請的方法效果也無往年有效，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的伴侶，介紹到會所，這是一種人才來源途徑較廣的方法(穩(wěn)定性較好)。公司建立了“伯樂獎”對于員工紹介勝利入職，服務(wù)滿二個月者，嘉獎介紹人100元/位。

員工檔案是隨時把握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，我部門堅持做好在職人員員工檔案，離職人員員工檔案的建立以及有效管理，隨時把握在職人員以及人員流淌狀況，以便于部門需要時隨時查閱并持續(xù)進行。人員在崗狀況(至20xx年1月5日)

公司現(xiàn)有人員共計154人，其中行政辦公室2人，財務(wù)部2人，后勤、保潔部14人(包括后崗2人)，廚務(wù)部11人，休閑部27人，名仕會11人，工程部6人，保安部5人，會籍部6人，前廳部7人，技師部大項目39人，小項目16人，總經(jīng)理、總廚、經(jīng)理、主管(含財務(wù)、行政)8人，部長及后勤主管12人，員工134人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的13%，員工占總?cè)藬?shù)的087%。勞動工資與人員狀況分析、調(diào)整

20xx年3月份公司工資調(diào)整后，上半年度員工在崗狀況稍為穩(wěn)定，加之公司薪資體系的《工齡工資結(jié)構(gòu)》的調(diào)整，通過《崗位薪資方案》，現(xiàn)有工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到肯定的激勵作用。但隨著下半年來，因全國性的通貨彭漲，物價上漲，用員工的一句話是“什么都漲，工資不漲，都快過不下去了”勞動工資因外部的影響，在整體上為員工的去留帶來沖擊，員工流失時明顯加大。20xx年經(jīng)濟復(fù)蘇了，企業(yè)進展，但人力資源管理卻遇到了新的問題企業(yè)遇上了前所未有的“用工荒，“新人們”招不來，“舊人們”不回來。外來工總說老家的收入和廈門差距不大，不愿回廈門。這就造成城市的用工，由“無限供應(yīng)”到“有限供應(yīng)”企業(yè)走進了用工荒的怪圈，公司處在這大形境下，不受影響是不行能的，只能將影響挽救到最小。行政部為此，也投入大量的聘請物力及人力，聘請新人，但收效甚微，在無法聘請新人到位的狀況下，那就應(yīng)想方法留住現(xiàn)有的老員工，確保正常的服務(wù)工作。

我部向上級總經(jīng)理及董事長提出了對應(yīng)措施，也得到了較大的支持：

1、因內(nèi)部人員介紹員工，穩(wěn)定性較強，將有原有的“伯樂獎”由50調(diào)整為100;

2、將集體宿舍，分為了四個套房，將大宿舍分為四個點進行分管，為員工制造更好的生活環(huán)境;

3、啟動緊編獎，嘉獎人員數(shù)量低于最低編制的部門，提高員工的工作樂觀性;

4、為人員較難聘請，工作環(huán)境較特別的名仕會轉(zhuǎn)正人員增加補貼每月每人50元，二樓主賓臺設(shè)固定崗，每人每月補貼100元;

5、年終為鞏固在職人員重新大幅度調(diào)整員工年終獎，并于20xx年1月調(diào)整員工的加班費為10元/小時。經(jīng)過以上各措施，最終在年終迎來員工的短期穩(wěn)定，為年終的業(yè)績沖刺及服務(wù)工作奠定的基礎(chǔ)。

二、人員定編審核

人員離職比例分析

從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型會所中更重要的是，初步設(shè)想為，進行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最抱負的方法。以上數(shù)據(jù)每月的在職人數(shù)基本上只能維持無法儲備，從某種角度上看人員的流淌量與去年同期相比有明顯下降，但新人的在職數(shù)據(jù)也明公司無法在增補人員上有所突破。

本人和部門的工作還存在很多不足之處，需要連續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

1、培訓(xùn)工作應(yīng)加強，應(yīng)在會所范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培育酒店員工的學(xué)習(xí)樂觀性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，會所才能進步的更快。

2、員工聘請方式單一，補給不準時，造成各部門人員短缺，但相關(guān)工作仍需公司賜予人力及財力的支持(20xx年度此項工作依據(jù)人員離職比例分析與同行業(yè)對比基本掌握)。

3、檔案管理不到位，檔案記錄著進展的腳印?????，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中吸取閱歷和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，仔細加以解決，方案在明年的工作中根據(jù)以下思路開展工作。部門職責操作

(1)親密關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，依據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加狀況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。

(2)針對行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，幫助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，仔細妥當?shù)挠枰蕴幚怼?/p>

(3)依據(jù)規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。

(4)依據(jù)實際經(jīng)營狀況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工假如也能做女賓服務(wù)員，前臺的接待員也能鐘臺人員等。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)省開支，又給了員工多把握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機會，可謂是兩全齊美。

(5)依據(jù)人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。

(6)根據(jù)制度落實年度、月度優(yōu)秀考評。

(7)跟進落實人員聘請、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。

(8)方案在春、夏、秋季接待任務(wù)不繁重的時間段，進行如：春游、演講競賽、等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當中去，有歡樂的員工才會有歡樂的客人。

(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高管理人員和員工的整體素養(yǎng)，為各部門預(yù)備好后備人才，隨時為補充好各級員工(這將是明年的重中之重)。

(10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避開出現(xiàn)編外員工等狀況。

(11)針對的用人需求和酒店的實際狀況進行聘請、人員篩選、面試。

(12)對員工提出的薪酬問題，要深化了解狀況，處理調(diào)解，既要維護會所利益又要使員工理解接受。

(13)保持與各相關(guān)單位建立的友好關(guān)系相互溝通，準時把握最新信息，盡量完善的完成任務(wù)。

(14)做好全部員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

(15)完成好上司交辦的其他工作及參與會所例會。

2、人事培訓(xùn)

制定部門的培訓(xùn)方案，并幫助策劃各部門的培訓(xùn)工作。實施交叉培訓(xùn)方案，讓員工都能成為多面手。

3、辦公物料

本著節(jié)省每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。

4、安全責任

做為部門的安全責任人，隨時留意部門的日常防火及安全隱患。

5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)

(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和總辦。

(2)與其他部門做好溝通，協(xié)作各部處理員工的投訴。

6、需進一步把握的學(xué)問和技能

熟識國家勞動法、會所制訂的各項規(guī)章制度，把握各部門用工和培訓(xùn)狀況，嫻熟操作電腦等軟件的使用，以便于更好的為會所服務(wù)。

以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，信任新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將行政、人事工作提高一個新臺階。

人事行政個人工作總結(jié)范本篇4

人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標綻開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)：

一、人事管理方面

1、依據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地聘請員工，配備到各崗位，10年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人，10年度聘請部人數(shù)759人。

2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；

3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；

4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、.保險辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防學(xué)問并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全；

2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查；

3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生；

4、合理支配員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等狀況；

20xx年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度還不夠；

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力；

3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強；

5、對外接待力量有待提高；

6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡；

20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：

1、連續(xù)完善公司制度

特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；

2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制

企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；

3、幫助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境；

4、加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；

5、提升對外部門接待力量，避開公司蒙受損失；

6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太抱負但我們會連續(xù)努力工作，加強學(xué)習(xí)，樂觀協(xié)作各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

人事行政個人工作總結(jié)范本篇5

轉(zhuǎn)瞬間已至*年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首**年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就**年的工作狀況，做簡要總結(jié)：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

C、工作中雖然獲得了肯定的成果，但不行避開的會發(fā)生錯誤，為了避開類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)閱歷。并樂觀向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);

D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠樂觀的協(xié)作及幫助其他部門完成工作;

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較樂觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;

B、工作適應(yīng)力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作由于不夠細心，從而鋪張時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中，本人肯定會認真、認真、再認真來完成每項工作;

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱忱大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，耐心細致。

三、接下來的工作方案：

會依據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說*年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著*年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與確定，信任*年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩!為企業(yè)的明天盡一份力。更盼望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

人事行政個人工作總結(jié)范本篇6

日月如梭，時間飛逝，我在鹿回頭高爾夫球會的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬已接近尾聲。經(jīng)過4個多月的實習(xí)，我在人事行政部學(xué)到了許多東西，也充分感受到了這個小家庭的暖和，這里的一切都讓我受益匪淺。通過這些學(xué)習(xí)和熬煉，我對人力資源方面的工作有了比較清晰和理性的熟悉，無論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長，為我以后的工作積累了肯定的閱歷。同時，也熟悉到自己的許多不足，我將在今后的生活、工作、學(xué)習(xí)中加以克服，再接再厲?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

一、辦理新員工入職手續(xù)方面

這是一項很細致的工作，很能體現(xiàn)人際交往的藝術(shù)。剛開頭的時候雖然經(jīng)過一些培訓(xùn)，但是由于心理素養(yǎng)的短板和閱歷的缺乏，還是有點捉襟見肘，辦理過程比較混亂，需要花費許多時間才能辦好。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí)和實踐，加上自己依據(jù)文件仔細梳理了辦理流程，漸漸熟識了這項工作，除了支配宿舍之外，其他入職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)均能獨立完成，從__年10月至__年1月，辦理近60人的入職手續(xù)?，F(xiàn)已能嫻熟地獨立地完成，并且能夠很好地接待各類性格員工，很大程度上熬煉了自己的心態(tài)。

人事方面的工作事無巨細，需要耐心、細心、用心，更需要責任心。由于我們面對的是不同的員工，每個人都有自己的個性，所以需要我們準時調(diào)整心態(tài)，既要站在公司的立場上嚴格按規(guī)定做好新員工入職手續(xù)辦理工作，又要從員工的角度做出人性化的支配。就拿支配宿舍來說，新員工總是想和自己熟識或熟悉的人住一起，或者不喜愛室友的一些生活習(xí)慣而要求調(diào)換宿舍，這時候就需要我們在根據(jù)公司規(guī)定支配的狀況下盡可能協(xié)調(diào)，假如條件不允許就要做好解釋工作，避開產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現(xiàn)了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調(diào)整公司與員工沖突的職責，同時也滲透著人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會是旅游企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，我們的員工服務(wù)客人，那么人事部就是為員工服務(wù)的部門，我們必需.這個角色。

二、寫會議紀要方面

正常狀況下，人事行政部在每周一下午都會開部門例會，我的工作是在會議期間記錄每位同事的上周工作總結(jié)和本周工作方案以及經(jīng)理對重點問題的指示，并在會后整理成電子文檔，經(jīng)理修改后打印成紙張版，由經(jīng)理簽發(fā)與會同事確認簽字后進行存檔。目前已完成7次部門例會紀要和2次實習(xí)生座談會紀要。通過記錄和整理睬議紀要，我學(xué)會了如何在一次會議中抓住重點記錄核心內(nèi)容，充分熬煉了我的語言組織力量，夯實了文字寫作基礎(chǔ)，這也是辦公室工作必備的一項素養(yǎng)。

寫會議紀要是一項簡潔卻不能簡陋的工作，不需要面面俱到，但也要客觀地記錄每一項會議重點。第一次接觸這類文字工作，總是想盡可能記住盡可能多的信息，然而寫字速度有限，不行能做到記錄每一句話，所以經(jīng)常會漏掉許多重要信息。后來我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫好會議紀要的一些文章，學(xué)到了一快、二要、三省、四代的記錄技巧。首先是寫字速度要快，其次是盡可能只記錄要點，再次是對于熟識的內(nèi)容可以省略，最終是用自己的語言代替一些專業(yè)名詞。這些技巧對我后來寫會議紀要很有關(guān)心，很大程度上提高了記錄效率，有效避開了信息遺漏。

三、審核考勤方面

我覺得這是我接觸到的最艱難的工作了。球會有十四個部門，幾乎每個部門都有不同的狀況，尤其是草坪部和餐飲部，審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門出具的特別狀況解釋，確認狀況特別是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等，確保假期數(shù)據(jù)和考勤表上的始終，再進行累計。10月份主要以學(xué)習(xí)為主，看了之前審核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的規(guī)章。11月第一次獨自審核考勤表，花費了4天時間，出現(xiàn)了許多問題。一方面是由于第一次實踐，許多特別狀況不知道該如何處理;另一方面，沒有形成一種做考勤的思維，往往顧此失彼，丟三落四。12月份，仔細總結(jié)了上一次的閱歷和教訓(xùn)，用了兩天完成了全部審核考勤工作，而且出錯率也相對較低，但由于一時馬虎，漏看了一項部門在打卡記錄后的異

人事行政個人工作總結(jié)范本篇7

20__上半年人事工作依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，樂觀協(xié)作公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：

一、聘請工作

1、網(wǎng)絡(luò)聘請：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布聘請信息，自今年元月到目前，__公司自主有效聘請10人。

2、現(xiàn)場聘請：本年度共計參與3場蚌埠本地現(xiàn)場大型聘請會，因聘請崗位的專業(yè)性及特別性，現(xiàn)場聘請效果不明顯，不能有效的滿意公司的聘請需求。

3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。

5、負責建立和維護當?shù)仄刚埱?，基于集團確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求方案。

二、培訓(xùn)工作

1、新員工培訓(xùn)。根據(jù)集團要求加強新員工培訓(xùn)工作，截止目前，共培訓(xùn)新員工5場，培訓(xùn)人員10人。

2、通用流程培訓(xùn)。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。

3、開展部門專業(yè)培訓(xùn)，監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力協(xié)作，幫助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。

4、管理者培訓(xùn)。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓(xùn)，協(xié)作高管選定課題，組織1場管理者培訓(xùn)。

5、拓展培訓(xùn)。為了加強團隊合作性，增加團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素養(yǎng)培訓(xùn)，并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。

三、績效考核

1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。

2、仔細兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評比活動中。

四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁慶賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣揚力度。

2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順當;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。

4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。

5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。

五、團隊建設(shè)

打造培育自己的管理團隊，是公司人才理念的詳細體現(xiàn)，持續(xù)培育專業(yè)的富有.和制造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面進展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。

下半年工作方案

一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

1、完善制度，狠抓落實。_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《__年后備人才培育方案》的落實工作。__年第一季度完成《后備人才培育方案》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。其次三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培育工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避開漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工準時解決。

仔細落實.統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行具體建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿足度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

仔細落實各項福利措施：__年福利措施制度化，狠抓落實。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開頭預(yù)備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通溝通：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持溝通，了解員工所思所想。

二、完成聘請工作，提高聘請質(zhì)量。

1、聘請與篩選工作：拓寬聘請渠道，廣開思路，協(xié)作公司業(yè)務(wù)進展，完成聘請任務(wù)。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作狀況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采納匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。

三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

1、加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》__年_月完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人幫助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟識部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、幫助部門組織聯(lián)誼活動，培育新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互幫助精神。

2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：漸漸加大各部門負責人培訓(xùn)責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、幫助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作：依據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)：對有進展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn)：派管理人員外出參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進行閱歷共享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，漸漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

5、鼓舞員工自學(xué)：提倡人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風氣。

三、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度

人事行政個人工作總結(jié)范本篇8

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20__年?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也.來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。

自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)懷，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確?????的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表，為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確?????出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行公司規(guī)章制度

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想訓(xùn)練。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了安全團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作

自今年X月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行，隨便性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

七、幫助聘請

幫助做好聘請與任用的詳細事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等;

八、處理員工關(guān)系

關(guān)心建立樂觀的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動;

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)當在仔細工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。--年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

人事行政個人工作總結(jié)范本篇9

今年2月，我通過人才聘請，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的.和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并不非常對口，且沒有任何工作閱歷高校生來講，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番"盤點'，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作方案，制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，準時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，準時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)進展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、精確?????的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并準時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參與工作，對.保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。.保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和關(guān)心。此外，我自己也經(jīng)常掃瞄政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并嫻熟地完成.保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地樂觀協(xié)作和熱心關(guān)心分不開的。

4、聘請新員工

依據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工聘請工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)受，我認為自己有義務(wù)敬重每一位求職者，以公司的利益和需要為動身點，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行仔細的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

人事行政個人工作總結(jié)范本篇10

特別感謝工廠領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了在人事部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過兩周的時間，使我深刻的熟悉了工廠這個大家庭，讓我對工廠的人事管理，員工的管理及聘用有了更深一層的了解，也特別感謝X師傅以及工廠各同仁在工作中賜予的關(guān)心。

通過培訓(xùn)，我熟識了人事管理流程，懂得了在員工聘用過程中，對應(yīng)聘者提問，了解工廠的需求，招才納賢、甄別、評估、合理解析人才資源。人事部及我本人在實施工作時始終在堅持公正、公正、公開的原則，開展工廠內(nèi)部的人力工作時，無論從聘請面試秉行踏實、力量、意識的用人標準、還是考核評估、錄用觀看、員工談話、培訓(xùn)制度、績效參定，都盡可能的發(fā)覺問題，同時就工作當中所出現(xiàn)的問題提出自己的想法和觀點，并加以解決，使得自己的職業(yè)技能大大提高，并很享受這其中的樂趣，正所謂把自己喜愛的事作為工作并把其完善，那么她就是種消遣，并非很單一的為了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

由于之前從來沒有接觸過人事部的工作，對于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，總體感覺就是坐辦公室的。但是通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，我了解到，人事工作對一個工廠的重要性，負責本部的行政管理和日常事務(wù)，幫助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)。熟悉到工廠團隊合作的重要性，以及每個人的應(yīng)變力量對現(xiàn)在生活來說是多么的重要，既然生活工作在一個大家庭，就不是我一個人在戰(zhàn)斗，而是一個集體在作戰(zhàn)，一個集體在奮斗，我信任在那樣的氛圍里我肯定會發(fā)揮自己的優(yōu)勢!

通過兩周時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深化了解，慢慢的我喜愛上這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有許多的新的體會，新的想法，想說的許多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到工廠工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。態(tài)度不好，就算自己有學(xué)問基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清晰該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必定的聯(lián)系，剛開頭我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當怎樣做，然后自己親自動手去多做，最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的熟悉，漸漸的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

每天的工作都很繁瑣，需要我靜下心來去處理，整理資料是那么的枯燥，但我還是精彩的完成好了自己的工作任務(wù)，整理好原來殘缺不全的資料，仔細的執(zhí)行工廠的聘請規(guī)程，給工廠供應(yīng)精確的人力資源資料，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，充分了解到工廠的制度管理特別嚴格，工作也很辛苦，但是我信任，選擇了一份工作就是選擇了一種生活方式，因此，我信任再辛苦我都能走下去，由于這就是我的生活方式。只有嚴格的企業(yè)才能讓我更好的生存下去，更好的規(guī)范自己。我想，一個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受工廠，一個是認清自我。在這一個月的實習(xí)期內(nèi)，專心體會之后，我得到了自己該得到的。

人事行政個人工作總結(jié)范本篇11

20xx年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的幫助和大力協(xié)作下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探究，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素養(yǎng)和力量得到了肯定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作狀況匯報如下：

一、20xx年工作回顧

（一）、人力資源管理工作

1、人才配置

20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流淌性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參與人才市場聘請會、人力資源市場聘請會、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場聘請會等。截止至20xx年11月30日，聘請人員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿意公司各部門崗位需要及正常運轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強的人員，例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)聘請渠道。

1。1人員在崗狀況

截止到20xx年11月，公司實際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人），較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。

圖120xx年各部門人員配置狀況

1。2人員聘請

1。2。1聘請渠道

20xx年的聘請渠道依舊是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)聘請、媒體聘請和現(xiàn)場聘請。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的聘請渠道—校內(nèi)聘請，企業(yè)走進校門，既對公司人員進行了聘請，同時也對企業(yè)進行了較好的宣揚，提升了企業(yè)形象。

本年度聘請渠道如下：

圖220xx年聘請人數(shù)明細

通過對20xx年各種聘請渠道進行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)聘請（唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng)）是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場聘請會對更勤及車場安管員等有很大的關(guān)心。

1。2。2面試狀況

圖320xx年面試狀況明細

20xx年公司累計應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計離職168人。

20xx年度聘請的重點職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

聘請難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀緣由導(dǎo)致聘請難度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。

綜合各種狀況對聘請難度較大的緣由進行分析為：

1）20xx年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要;

2）為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)進展需要，對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素養(yǎng)要求高;

3）20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，聘請時間特別緊迫;

4）工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)特別稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會多;

1。2。3公司現(xiàn)有人員比例

圖420xx年公司現(xiàn)有人員比例

公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人，女性員工52人

1。2。4公司人員走勢

單位：人

表220xx年公司人員明細

圖520xx年公司人員走勢

通過上圖可分析得出：在20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)各部門實際運營狀況，對部門人員崗位配置進行整合，各部門全年入職員工人數(shù)漸漸削減，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定，同時也為公司員工工資款項節(jié)約了開支。

3、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)是提升員工工作力量和增長技能的有效途徑，20xx年4月底制定《員工培訓(xùn)管理制度》，使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化，為培訓(xùn)工作全面綻開及實施打下良好的基礎(chǔ)。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計23場次。

3。1專項培訓(xùn)項目

為了使員工熟識及把握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素養(yǎng)，加強工作效率，20xx年行政人事部對員工進行專項培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)（勵志劇、團隊協(xié)作劇、喜劇等）等。

3。2各部門培訓(xùn)考核狀況

行政人事部監(jiān)察及跟進各部門的培訓(xùn)狀況，準時對各部門的培訓(xùn)狀況進行筆試或?qū)嵺`考核，并將考核成果存入檔案（其中個別員工在培新過程中由于工作緣由中途離開，故沒有考核成果），各部門培訓(xùn)場次及考核成果如下：

表4各部門培訓(xùn)成果明細

20xx年度內(nèi)各部門的培訓(xùn)實施效果不到位，其中工程技術(shù)部和美食廣場8月份擬定的培訓(xùn)全部未實施，安管部出現(xiàn)嚴峻漏培狀況，財務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無培訓(xùn)需求。

4、績效考核

依據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標準作業(yè)指導(dǎo)書編制績效考核表，20xx年全年公司共有3個部門（商管部、工程部、安管部）實施了績效考核工資，在實施過程中發(fā)覺問題，改進考核內(nèi)容，量化績效指標，使考核標準更規(guī)范更詳細。

5、人事資金預(yù)算分析

5。1聘請費用

由于1—2月份是春節(jié)前后，經(jīng)參與現(xiàn)場聘請的結(jié)果顯示，人才市場應(yīng)聘人員較少且不符合本單位聘請崗位要求，故參與現(xiàn)場聘請頻率較低;3—4月份春節(jié)過后人才市場各類崗位應(yīng)聘人員較多，且節(jié)后公司各部門漸漸出現(xiàn)人員缺口，依據(jù)人員需求進行聘請產(chǎn)生費用;5—9月份，各崗人員相對比較穩(wěn)定，采納網(wǎng)絡(luò)聘請形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗狀況，行政人事部針對各部門崗位進行準時補充，全年實際聘請費用未超出預(yù)算費用。

5。2員工活動經(jīng)費

行政人事部依據(jù)年度活動方案進行活動實施，實際發(fā)生的費用與預(yù)算費用

相差元，實際發(fā)生的費用未超出預(yù)算費用。

5。3員工培訓(xùn)經(jīng)費

行政人事部組織的每場培訓(xùn)過程中賜予員工精神鼓舞，并在實際互動中賜予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費用。

二、20xx年工作方案

在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深化調(diào)研，把握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探究人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻。

1、在20xx年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理水平

完善制度，狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

2、加強員工關(guān)系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避開漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工準時解決。仔細落實.統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行具體建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

每年一次員工滿足度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

保持與公司每一位員工的溝通溝通：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持溝通，了解員工所思所想。

3、完成聘請工作，提高聘請質(zhì)量。

聘請與篩選工作：拓寬聘請渠道，廣開思路，協(xié)作公司業(yè)務(wù)進展，完成聘請任務(wù)。

錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作狀況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采納匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。

4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

加強新員工入職培訓(xùn)：修訂《新員工培訓(xùn)手冊》。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用人部門派專人幫助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟識部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等。

各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：漸漸加大各部門負責人培訓(xùn)責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、幫助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。

加強對管理人員的培訓(xùn)工作：依據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。

在崗培訓(xùn)：對有進展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。

外派培訓(xùn)：派管理人員外出參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，回公司后進行閱歷共享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，漸漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

鼓舞員工自學(xué)：提倡人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風氣。

5、進一步完善績效考核評估工作

加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。

人事行政個人工作總結(jié)范本篇12

人事行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門，是人才開發(fā)與管理的核心部門，也是企業(yè)文化建設(shè)的樞紐部門。20__年，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經(jīng)理制定的20__年經(jīng)營戰(zhàn)略主線，緊緊圍繞公司年度經(jīng)營目標，在人力資源管理和行政管理方面進行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作，在各部門之間的協(xié)作與監(jiān)督下，本部門工作取得了肯定的成果。人事行政部為新成立部門，部門人員為外部引進人員，在進行人事行政部門工作規(guī)劃和各部門連接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題，走了一些彎路，但人事行政部全部人員相互鼓舞，相互溝通，共同查找問題，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，各個板塊工作初步進展，并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些內(nèi)容，這些內(nèi)容為做好20__年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。為了總結(jié)閱歷，查找不足，部門人員進行了工作爭論與總結(jié)，現(xiàn)從八個方面進行工作匯報。

一、人力資源管理基礎(chǔ)性工作：

1、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。首先把部門的工作目標定為：為公司建立科學(xué)的人才開發(fā)和人才管理機制，并保證人才滿意公司各個方面的需求。依據(jù)部門員工的工作經(jīng)受進行了崗位設(shè)計，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點進行人才的開發(fā)線工作，包括人員的聘請配置、職業(yè)素養(yǎng)測評及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作;人力資源部主管主要進行人力資源管理線工作，包括員工崗位設(shè)計及分析、績效管理體系建立、人才潛能開發(fā)、公司文化建設(shè)等方面的工作;后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進行合并，成立人事行政部，最終做到事情對崗位，崗位對個人。

2、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門，在工作中各個崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請示工作，防止因個人緣由導(dǎo)致工作方向偏離公司進展戰(zhàn)略。同時，在工作中要相互協(xié)作、取長補短。要求全部崗位根據(jù)有方案、快執(zhí)行、深總結(jié)的做事方式開展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作質(zhì)量。在開展部門工作的同時，聽取每個人的看法并進行爭論，做到對事對人分開，最終形成統(tǒng)一看法進行工作，提高了部門工作團隊目標感。

3、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程。從3月份開頭，對公司原有的人事行政制度進行了修訂和完善，通過聽取公司員工的看法和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度，以“人性化和制度化相結(jié)合”為原則目標進行了修訂和完善，最終通過公司管理委員會的爭論并執(zhí)行。從3月份開頭為提高各個崗位和部門工作效率，漸漸完善人事行政的各項管理流程，形成《行政人事部工作流程》并幫助其他部門進行流程的制定和推行。

4、完善各部門工作職責及崗位說明書?！皪徫弧笔侨肆Y源部開展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順當有效開展。從3月份開頭部門對以往的崗位說明書進行了重新修正，落實各個崗位的工作職責，做到每條職責可執(zhí)行、可考量，職責圍繞本職崗位價值，進行開展并且做到重點職責突出。后期對各個部門負責人和員工進行崗位說明書制作輔導(dǎo)，形成各部門自動完善崗位說明書的機制，隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門職能的變動，部門的負責人對部門崗位的崗位說明書進行準時的修改，使崗位說明書隨時保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責相匹配。同時依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)，對相應(yīng)的崗位進行價值評價和工作分析，形成新崗位的工作說明書，并隨著詳細的工作中進行修正和完善。

二、人力資源規(guī)劃方面

1、制定適合本企業(yè)的人才梯隊建設(shè)戰(zhàn)略方案。零售行業(yè)人員文化水平低、人員流淌性大是人力資源管理開發(fā)線的最大瓶頸，所以要用戰(zhàn)略的眼光去看待人才的開發(fā)培育。通過網(wǎng)絡(luò)聘請和內(nèi)部員工介紹的狀況看人員離職流淌率統(tǒng)計如下表所示：

入職時間流淌率流淌率46%、29%、16%、9%一個月三個月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個月到三個月之內(nèi)，主要緣由為薪酬結(jié)構(gòu)不是太合理。保健因素和激勵因素的比例權(quán)重設(shè)計有差異，導(dǎo)致激勵因素過高，保健因素過低，使得人員流速加快。除了進行相應(yīng)的薪酬設(shè)計外，人員流速大就要做好人才梯隊建設(shè)，使得可替代性成為每個銷售崗位的管理基礎(chǔ)。通過與營銷副總溝通最終形成公司營業(yè)部人才梯隊建設(shè)方案，從每一個職位上進行可替代性的人員培育，店長助理強化封閉培訓(xùn)，把握店面最基礎(chǔ)的人、貨、場的管理;營業(yè)主管助理肩負品牌督導(dǎo)的職能，做到品牌店面的管理，最終使各個層級的人員都有充分后備。

2、加強督導(dǎo)人員的選拔與培育。依據(jù)總經(jīng)理將來幾年的進展戰(zhàn)略，督導(dǎo)團隊的建設(shè)刻不容緩。在營業(yè)部的協(xié)作下，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導(dǎo)人才儲備開頭形成。銷售督導(dǎo)除了深化一線進行最基本的技能展現(xiàn)外，肩負員工學(xué)問、技能、心態(tài)的訓(xùn)練工作。銷售督導(dǎo)團隊從無到有，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導(dǎo)團隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉(zhuǎn)變，這也是公司將來人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵。

3、完善員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度。要穩(wěn)定員工隊伍，要讓員工看到盼望，就必需建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系。從5月份開頭，店長四個級別的劃分和主管三個級別的劃分為營業(yè)部崗位晉升拉開了帷幕，在執(zhí)行的過程中，不斷對晉升的條件和晉升時間段做了修改，使之符合公司的進展階段。

三、聘請與配置方面

1、進一步完善聘請途徑和程序。從三月份開頭執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)聘請，網(wǎng)絡(luò)聘請的人員學(xué)歷在大專以上，綜合素養(yǎng)較好，但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠景超出我們現(xiàn)有崗位的實際，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進行溝通最終確定營業(yè)部崗位的用人標準，就采納內(nèi)部推舉和網(wǎng)絡(luò)聘請相結(jié)合的方式，同時進行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓(xùn)方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強。

2、對各部門進行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎(chǔ)，隨著公司的進展，各部門的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人，現(xiàn)定編5人;信息部原定編4人，現(xiàn)定編6人。

3、完善各部門工作流程。崗位清晰后就進行了崗位分析和崗位設(shè)計，相應(yīng)的制作了崗位說明書，這是員工工作參照的依據(jù)和考核標準設(shè)計的依據(jù)。從8月份開頭，對營業(yè)部、物流部、信息部的負責人進行溝通，關(guān)心其建立部門工作流程，簡化程序、明確分工、效率提高。

四、績效管理體系建立方面

1、績效考核思想的轉(zhuǎn)變。從三月份開頭，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸，思想上從“