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無(wú)論是監(jiān)視系統(tǒng)的性能,還是探究故障的原因,真正的關(guān)鍵是找到對(duì)癥的工具。打開XP的“所有程序”菜單,“系統(tǒng)工具”下面就有一大堆工具讓你選擇。但是,如果你是一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的用戶,WindowsXP還為你準(zhǔn)備了另一份大禮包:安裝CD上隱藏著100多個(gè)五花八門的工具。它們涵蓋了操作系統(tǒng)的方方面面,從網(wǎng)絡(luò)和Internet連接到文件夾和磁盤管理,無(wú)所不備。這是一個(gè)稱為Windows支持工具(SupportTools)的工為了使用工具而使用工具,運(yùn)行每一個(gè)工具之前心中要有明確的目標(biāo),慎重操作。默認(rèn)安裝的WindowsXP不帶SupportTools,這些工具必須用Windows安裝CD手工安裝。安裝期間,向?qū)?huì)詢問(wèn)要執(zhí)行典型安裝還是完全安裝,典型安裝方式將安裝57個(gè)工具,完全安裝方式將安裝103個(gè)工具。安裝結(jié)束后,ProgramFiles目錄下會(huì)增加一個(gè)新文件夾SupportTools.采用完全安裝方式得到的工具自然比較多,多出來(lái)的工具主要用來(lái)診斷網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器有關(guān)的問(wèn)題。我們可以舉幾個(gè)例子看看SupportTools的豐富功能:應(yīng)用程序監(jiān)視器Apimon.exe,些區(qū)域可能難以用常規(guī)的方法訪問(wèn),例如它能夠替換硬盤的主引導(dǎo)記錄(MBR)、修復(fù)損壞的分區(qū)表;還有一個(gè)是Windiff.exe,能夠分析兩個(gè)文檔,它就在“所有程序”菜單下面。在這個(gè)幫助文檔中,你可以找到一個(gè)按照字母順序排列的工具清單,其中包含SupportTools絕大部分工具及其容。大部分工具可以用雙擊Program文件夾中。exe文件的方式啟動(dòng),不過(guò)并非每一個(gè)工具都有圖形用戶界面,有些工具必須從命令行運(yùn)行,這類工具的運(yùn)行方式通常用命令行參數(shù)控制,輸入某個(gè)工具的程序名稱再加上“/?”參數(shù)可以獲得命令行參數(shù)的清單及其用途說(shuō)明。二、從命令行安裝有時(shí)WindowsXP不能啟動(dòng),需要SupportTools幫忙找出故障原因。但是,如果系統(tǒng)尚未安裝SupportTools,想要使用SupportTools也就根本不可能了。不必?fù)?dān)心,Msiexec可以幫上忙。Msiexec可以從命令行執(zhí)行WindowsInstaller(Windows安裝程序)的安裝、修改和其他操作。在命令行上執(zhí)行SupportTools典型安裝的命令是:mssupporttoolssuptools.msi/qADDLOCAL=ALL,其中ADDLOCAL=ALL表示安裝所有的工具。三、處理軟件卸載故障用完某個(gè)軟件之后,你可能想要將它刪除。不過(guò),有時(shí)原本應(yīng)該輕而易舉的刪除操作,系統(tǒng)卻莫名其妙地死機(jī),或者出現(xiàn)稀奇古怪的錯(cuò)誤信息。你可以找到兩個(gè)WindowsInstaller的清除工具:msicuu.exe,msizap.exe.后者的英文名稱是WindowsInstallerZapper,只能從命令行運(yùn)行。msicuu.exe:該工具能夠清除在Windows資源管理器中安裝程序時(shí)加入到系統(tǒng)的文件、文話窗口,幫助你清除有問(wèn)題的軟件。注意使用msicuu.exe時(shí)必須用管理員身份登錄WindowsXP,否則系統(tǒng)將提示錯(cuò)誤信息。凡是用msicuu.exe執(zhí)行的動(dòng)作都記錄在一個(gè)日志文件中,它就是保存在Windowstemp目錄下的msicu.log文件。這個(gè)日志文件的內(nèi)容是不斷累積的,每次你刪除一個(gè)軟件,操作細(xì)節(jié)就記錄到該日志。msizap.exe:主要功能與msicuu.exe相似,兩者最大的區(qū)別是msizasicuu.exe都無(wú)效時(shí),才可以考慮使用msizap.exe.啟動(dòng)msizap.exe的方式是:點(diǎn)擊“開始”-“所有程序”-“WindowsSupportTools”-“Commandprompt”,輸入msizap.exe并按Enter鍵。msizap.exe將在命令窗口中顯示出可用的命令行參數(shù)。用msizap.exe清除某個(gè)已安裝的軟件,必須在命令行上指定軟件在注冊(cè)表中的標(biāo)識(shí)。軟件的標(biāo)識(shí)可以在注冊(cè)表的HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall鍵下面找到。例如,如果要用msizap.exe來(lái)清除所有與AcmeAntiVirus軟件有關(guān)的內(nèi)容,執(zhí)行命令:msizapT{66Ch7520-B423-4BD1-A7E4-75BB8B44740E}.四、管理文件和目錄DirectoryDiskUsage即diruse.exe,它也是一個(gè)命令行工具。你可以用它來(lái)查看目錄的大孝詳細(xì)的壓縮信息(只適用于NTFS分區(qū))。除了文件夾占用的磁盤空間,它還能夠設(shè)置指定文件夾的最大空間限額,當(dāng)文件夾占用的空間超出限額時(shí)會(huì)出現(xiàn)警報(bào)。diruse.exe是管理公用PC的理想工具,結(jié)合運(yùn)用Windows的磁盤管理功能就可以密切監(jiān)視所有的用戶帳戶。擁有管理員權(quán)限的用戶能夠檢查所有目錄的使用情況,包括不屬于當(dāng)前帳戶的目錄。當(dāng)Windows不能啟動(dòng),只能進(jìn)入恢復(fù)控制臺(tái)時(shí),SupportTools是不可多得的救命法寶。例如,你可以用文件版本工具()查看保存在目錄中的執(zhí)行文件信息,包括查看通常只能在Windows正常運(yùn)行時(shí)看到的詳細(xì)說(shuō)明,特別是獲得。exe文件的精確版本號(hào)。五、文件信息可視化文件信息工具(vfi.exe)可以用“運(yùn)行”對(duì)話框啟動(dòng),它是一個(gè)帶有圖形界面的工具。你可以用它顯示鑫募南晗該枋魴畔ⅰ@紓慊韃說(shuō)ァ癋ile”-“Addafile”(或Addadirectory),然后加入要查看詳細(xì)信息的文件或目錄,vfi.exe將在一個(gè)表格中顯示出文件的屬性,包括文件名稱、擴(kuò)展名、創(chuàng)建日期、修改日期、版本、語(yǔ)言、代碼頁(yè),等等。如果要比較來(lái)自不同位置的文件,vfi.exe是一個(gè)理想的工具。vfi.exe還有一個(gè)值得稱道的功能,它能夠修改文件的原始創(chuàng)建日期,點(diǎn)擊Touch按鈕就可以顯示出一個(gè)日歷和時(shí)鐘,你只要設(shè)置好日期、時(shí)間信息再點(diǎn)擊OK就可以了。六、尋找重復(fù)的文件重復(fù)文件查找工具(dupfinder.exe)或許是SupportTools中最實(shí)用的工具之一。如果你打算好好清理一番系統(tǒng)中的多余文件,dupfinder.exe絕對(duì)值得一試。dupfinder.exe提供了圖形用戶界面,很容易使用。即便如此,使用的時(shí)候仍應(yīng)該小心,找到重復(fù)的文件之后不要立即刪除。較為穩(wěn)妥的辦法是先把重復(fù)的文件改名,看看系統(tǒng)是否正常運(yùn)行,試驗(yàn)一段時(shí)間確認(rèn)系統(tǒng)功能不受影響之后,再來(lái)刪除重復(fù)的文件。啟動(dòng)dupfinder.exe后,在Searchin輸入框中輸入一個(gè)目錄名稱(默認(rèn)C:),點(diǎn)擊StartSearch按鈕開始搜索。搜索

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