版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
智慧樹知到《電商之道網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》見面課答案1、商品短視頻主要是用來(lái)講述商品的使用方法、保存方法、鑒別方法、使用感受、賣點(diǎn)呈現(xiàn)、安裝方法等。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A2、活動(dòng)短視頻主要是內(nèi)容準(zhǔn)備要有可傳播性、有情感、有娛樂(lè)性。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A3、廣告付費(fèi)模式指短視頻自媒體將自身的短視頻內(nèi)容與商家廣告內(nèi)容相結(jié)合。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A4、品牌短視頻主要是傳達(dá)品牌(),宣傳企業(yè)品牌故事,傳導(dǎo)品牌價(jià)值主張,以此和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。A.理念和文化B.文化和效應(yīng)C.理念和效應(yīng)D.宣傳和理念正確答案:理念和文化5、活動(dòng)短視頻主要是為了店鋪某次重大活動(dòng)(),營(yíng)造氛圍。A.活動(dòng)推廣B.前期造勢(shì)C.品牌效應(yīng)D.娛樂(lè)效應(yīng)正確答案:前期造勢(shì)1、客服的態(tài)度和話術(shù)很重要,以下()是客服不應(yīng)該說(shuō)的。A.這不是我的問(wèn)題,我沒(méi)辦法。B.親的貨被快遞弄丟了,你自己聯(lián)系快遞解決吧。C.你買的東西不夠多,沒(méi)資格領(lǐng)取贈(zèng)品。D.另三個(gè)選項(xiàng)都是正確答案:另三個(gè)選項(xiàng)都是2、客戶在產(chǎn)品方面一般會(huì)問(wèn)()問(wèn)題。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品價(jià)格C.產(chǎn)品效果D.產(chǎn)品包裝正確答案:產(chǎn)品質(zhì)量#產(chǎn)品價(jià)格#產(chǎn)品效果#產(chǎn)品包裝3、對(duì)待客戶,客服要有足夠的耐心與熱情回復(fù)客戶的問(wèn)題,給顧客信任感。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A4、客服在與客戶交流中,可經(jīng)用“肯定,保證,絕對(duì)”等字樣。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:B5、客服不需要了解商品的種類、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項(xiàng)等。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:B1、根據(jù)紅橙黃綠藍(lán)紫這六字順序,間隔色的色彩搭配是()。A.紅+黃B.黃+藍(lán)C.橙+綠D.黃+紫正確答案:紅+黃#黃+藍(lán)#橙+綠2、Logo的外形豐富,從視覺(jué)上總體可以分為()。A.文字LogoB.圖形LogoC.圖文結(jié)合型LogoD.創(chuàng)意Logo正確答案:文字Logo#圖形Logo#圖文結(jié)合型Logo3、色彩的三原色是()。A.紅、黃、藍(lán)B.紅、藍(lán)、紫C.黃、藍(lán)、綠D.青、藍(lán)、紫正確答案:紅、黃、藍(lán)4、淘寶Logo圖片的格式為()。A.JPGB.GIFC.JPEGD.PNG正確答案:JPG#JPEG#PNG5、為了營(yíng)造節(jié)日大促氣氛,在設(shè)計(jì)時(shí)要做到雜而不亂,亂中有序的海報(bào)設(shè)計(jì)是()。A.疏松型B.疏密有致型C.斜切式D.緊密型正確答案:緊密型1、根據(jù)紅橙黃綠藍(lán)紫這六字順序,間隔色的色彩搭配是()。A.紅+黃B.黃+藍(lán)C.橙+綠D.黃+紫正確答案:紅+黃#黃+藍(lán)#橙+綠2、Logo的外形豐富,從視覺(jué)上總體可以分為()。A.文字LogoB.圖形LogoC.圖文結(jié)合型LogoD.創(chuàng)意Logo正確答案:文字Logo#圖形Logo#圖文結(jié)合型Logo3、色彩的三原色是()。A.紅、黃、藍(lán)B.紅、藍(lán)、紫C.黃、藍(lán)、綠D.青、藍(lán)、紫正確答案:紅、黃、藍(lán)4、淘寶Logo圖片的格式為()。A.JPGB.GIFC.JPEGD.PNG正確答案:JPG#JPEG#PNG5、為了營(yíng)造節(jié)日大促氣氛,在設(shè)計(jì)時(shí)要做到雜而不亂,亂中有序的海報(bào)設(shè)計(jì)是()。A.疏松型B.疏密有致型C.斜切式D.緊密型正確答案:緊密型1、文案的創(chuàng)意策略主要有()。A.九宮格思考法B.頭腦風(fēng)暴法C.元素組合法D.金字塔式結(jié)構(gòu)法正確答案:九宮格思考法#頭腦風(fēng)暴法#元素組合法#金字塔式結(jié)構(gòu)法2、市場(chǎng)成熟度可以劃分為()。A.原生市場(chǎng)B.初級(jí)開發(fā)市場(chǎng)C.中度成熟的市場(chǎng)D.重度成熟的市場(chǎng)正確答案:原生市場(chǎng)#中度成熟的市場(chǎng)#重度成熟的市場(chǎng)3、下面對(duì)主圖文案的說(shuō)法不正確的是()。A.視頻主圖的表現(xiàn)方式更加直觀、立體B.場(chǎng)景圖、上身實(shí)拍圖等都可作為主圖文案的表現(xiàn)形式C.主圖文案應(yīng)盡量多描述賣點(diǎn)信息,以吸引受眾D.主圖一般有多張,建議最后一張主圖文案為白底圖正確答案:主圖文案應(yīng)盡量多描述賣點(diǎn)信息,以吸引受眾4、下面對(duì)文案標(biāo)題的說(shuō)法不正確的是()。A.標(biāo)題最基本的作用是被消費(fèi)者搜索B.一則優(yōu)秀的文案標(biāo)題要能夠激發(fā)消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲望C.文案標(biāo)題應(yīng)該由盡量多的關(guān)鍵詞堆砌起來(lái)D.標(biāo)題的寫作方法很多,可以提問(wèn)、證明和懸疑方式寫作正確答案:文案標(biāo)題應(yīng)該由盡量多的關(guān)鍵詞堆砌起來(lái)5、下面對(duì)構(gòu)建場(chǎng)景說(shuō)法不正確的是()。A.構(gòu)建場(chǎng)景就是給受眾制造一個(gè)與產(chǎn)品或品牌相關(guān)的場(chǎng)景想象或場(chǎng)景聯(lián)想B.構(gòu)建場(chǎng)景最常用的方法是通過(guò)生活相關(guān)展開聯(lián)想C.受眾痛點(diǎn)不能作為展開聯(lián)想的方法D.構(gòu)建場(chǎng)景最重要的是要讓受眾有代入感,以獲得認(rèn)同正確答案:受眾痛點(diǎn)不能作為展開聯(lián)想的方法1、文案的創(chuàng)意策略主要有()。A.九宮格思考法B.頭腦風(fēng)暴法C.元素組合法D.金字塔式結(jié)構(gòu)法正確答案:九宮格思考法#頭腦風(fēng)暴法#元素組合法#金字塔式結(jié)構(gòu)法2、市場(chǎng)成熟度可以劃分為()。A.原生市場(chǎng)B.初級(jí)開發(fā)市場(chǎng)C.中度成熟的市場(chǎng)D.重度成熟的市場(chǎng)正確答案:原生市場(chǎng)#中度成熟的市場(chǎng)#重度成熟的市場(chǎng)3、下面對(duì)主圖文案的說(shuō)法不正確的是()。A.視頻主圖的表現(xiàn)方式更加直觀、立體B.場(chǎng)景圖、上身實(shí)拍圖等都可作為主圖文案的表現(xiàn)形式C.主圖文案應(yīng)盡量多描述賣點(diǎn)信息,以吸引受眾D.主圖一般有多張,建議最后一張主圖文案為白底圖正確答案:主圖文案應(yīng)盡量多描述賣點(diǎn)信息,以吸引受眾4、下面對(duì)文案標(biāo)題的說(shuō)法不正確的是()。A.標(biāo)題最基本的作用是被消費(fèi)者搜索B.一則優(yōu)秀的文案標(biāo)題要能夠激發(fā)消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲望C.文案標(biāo)題應(yīng)該由盡量多的關(guān)鍵詞堆砌起來(lái)D.標(biāo)題的寫作方法很多,可以提問(wèn)、證明和懸疑方式寫作正確答案:文案標(biāo)題應(yīng)該由盡量多的關(guān)鍵詞堆砌起來(lái)5、下面對(duì)構(gòu)建場(chǎng)景說(shuō)法不正確的是()。A.構(gòu)建場(chǎng)景就是給受眾制造一個(gè)與產(chǎn)品或品牌相關(guān)的場(chǎng)景想象或場(chǎng)景聯(lián)想B.構(gòu)建場(chǎng)景最常用的方法是通過(guò)生活相關(guān)展開聯(lián)想C.受眾痛點(diǎn)不能作為展開聯(lián)想的方法D.構(gòu)建場(chǎng)景最重要的是要讓受眾有代入感,以獲得認(rèn)同正確答案:受眾痛點(diǎn)不能作為展開聯(lián)想的方法1、商品短視頻主要是用來(lái)講述商品的使用方法、保存方法、鑒別方法、使用感受、賣點(diǎn)呈現(xiàn)、安裝方法等。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A2、活動(dòng)短視頻主要是內(nèi)容準(zhǔn)備要有可傳播性、有情感、有娛樂(lè)性。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A3、廣告付費(fèi)模式指短視頻自媒體將自身的短視頻內(nèi)容與商家廣告內(nèi)容相結(jié)合。A.正確B.錯(cuò)誤正確答案:A4、品牌短視頻主要是傳達(dá)品牌(),宣傳企業(yè)品牌故事,傳導(dǎo)品牌價(jià)值主張,以此和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。A.理念和文化B.文化和效應(yīng)C.理念和效應(yīng)D.宣傳和理念正確答案:理念和文化5、活動(dòng)短視頻主要是為了店鋪某次重大活動(dòng)(),營(yíng)造氛圍。A.活動(dòng)推廣B.前期造勢(shì)C.品牌效應(yīng)D.娛樂(lè)效應(yīng)正確答案:前期造勢(shì)1、客服的態(tài)度和話術(shù)很重要,以下()是客服不應(yīng)該說(shuō)的。A.這不是我的問(wèn)題,我沒(méi)辦法。B.親的貨被快遞弄丟了,你自己聯(lián)系快遞解決吧。C.你買的東西不夠多,沒(méi)資格領(lǐng)取贈(zèng)品。D.另三個(gè)選項(xiàng)都是正確答案:另三個(gè)選項(xiàng)都是2、客戶在產(chǎn)品方面一般會(huì)問(wèn)()問(wèn)題。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.產(chǎn)品價(jià)格C.產(chǎn)品效果D.產(chǎn)品包裝正確答案:產(chǎn)品質(zhì)量#
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《保障郵件安全》課件
- 2024-2025學(xué)年年七年級(jí)數(shù)學(xué)人教版下冊(cè)專題整合復(fù)習(xí)卷27.2.2 相似三角形應(yīng)用舉例(2)(含答案)-
- 課程思政在班級(jí)管理中的貫徹計(jì)劃
- 班級(jí)安全教育主題活動(dòng)安排計(jì)劃
- 包裝服務(wù)相關(guān)行業(yè)投資規(guī)劃報(bào)告
- 品牌投資的回報(bào)分析計(jì)劃
- 班級(jí)音樂(lè)活動(dòng)的籌備計(jì)劃
- 生物學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)培養(yǎng)計(jì)劃
- 《金免疫分析技術(shù)》課件
- 【大學(xué)課件】《數(shù)字電子技術(shù)基礎(chǔ)》教學(xué)
- 采購(gòu)部門年終總結(jié)報(bào)告
- 藍(lán)精靈課件教學(xué)課件
- 2024年河北省高考?xì)v史試卷(含答案解析)
- 譯林三起小學(xué)英語(yǔ)六年級(jí)上冊(cè)期末復(fù)習(xí)補(bǔ)全對(duì)話短文專題練習(xí)一附答案解析
- 2024秋期河南開放大學(xué)本科《法律社會(huì)學(xué)》一平臺(tái)無(wú)紙化考試(作業(yè)練習(xí)1至3+我要考試)試題及答案
- 信息素養(yǎng):效率提升與終身學(xué)習(xí)的新引擎學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年
- 如何養(yǎng)成良好的財(cái)務(wù)習(xí)慣計(jì)劃
- 063.老年婦科患者圍手術(shù)期管理中國(guó)專家共識(shí)(2024年版)
- 骨科護(hù)理年會(huì)心得
- 小數(shù)加法和減法(教學(xué)設(shè)計(jì))-2024-2025學(xué)年五年級(jí)上冊(cè)數(shù)學(xué)蘇教版
- 中國(guó)鹽業(yè)集團(tuán)有限公司招聘筆試題庫(kù)2024
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論