課程介紹及輔助資料

PAGEPAGE29商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任課程簡況開課時間：學(xué)分學(xué)時：24學(xué)時，2學(xué)分課程性質(zhì)和任務(wù)課程性質(zhì)：注重思想性、前沿性、綜合性。課程任務(wù)：通過理論學(xué)習(xí)、情境模擬、案例分析，了解一般商業(yè)倫理學(xué)的基本概念和理論；了解企業(yè)社會責(zé)任思想的起源與發(fā)展，掌握當(dāng)前最前沿的思想體系；認(rèn)識到學(xué)習(xí)商業(yè)倫理和企業(yè)社會責(zé)任為走向商業(yè)的全面成功提供極其重要的知識；學(xué)以致用，提高各位將來在商業(yè)行為中進(jìn)行行業(yè)倫理決策時所需的決策技能，提升個人的管理層次和領(lǐng)導(dǎo)水平。教學(xué)方式 多種教學(xué)方式相結(jié)合：課堂講授、情境模擬、案例探討、現(xiàn)場辯論、項(xiàng)目作業(yè)等。課程廣泛采用案例分析、情境分析方法，注重傳統(tǒng)授課與團(tuán)隊(duì)活動、頭腦風(fēng)暴式討論等各種交互式學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合?？荚嚪椒案癯煽儯?0分上課出勤：10%小組作業(yè)：20%個人作業(yè)：20%期末：辯論賽+個人報告：50%課程內(nèi)容及安排導(dǎo)論倫理、道德的含義企業(yè)倫理、企業(yè)道德的內(nèi)涵為什么學(xué)習(xí)商業(yè)倫理商業(yè)倫理的發(fā)展商業(yè)倫理分類、利益相關(guān)人在商業(yè)倫理中應(yīng)用的道德哲學(xué)商業(yè)中的倫理決策框架商業(yè)倫理與文化差異組織文化與倫理決策有效倫理計(jì)劃的開發(fā)全球經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)倫理企業(yè)社會責(zé)任概論企業(yè)社會責(zé)任思想的起源企業(yè)社會責(zé)任思想的演變企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容企業(yè)社會責(zé)任思想前沿與熱點(diǎn)波特的價值鏈CSR理論科特勒的企業(yè)社會責(zé)任思想中國企業(yè)社會責(zé)任思想與實(shí)踐教材及主要教學(xué)參考書[1]O.C.費(fèi)雷爾，約翰·弗雷德里克，琳達(dá)·費(fèi)雷爾：《商業(yè)倫理：倫理決策與案例》第5版，清華大學(xué)出版社，2005[2]約瑟夫·W·韋斯：《商業(yè)倫理利益相關(guān)者分析與問題管理方法》第3版，中國人民大學(xué)出版社，2005[3]周祖城：《企業(yè)倫理學(xué)》，第2版，清華大學(xué)出版社，2009[4]亞當(dāng)·斯密：道德情操論。商務(wù)印書館，2004[5]菲利普·科特勒，南希·李：《企業(yè)的社會責(zé)任：通過公益事業(yè)拓展更多的商業(yè)機(jī)會》，機(jī)械工業(yè)出版社，2006[6]沈洪濤、沈藝峰：《公司社會責(zé)任思想：起源與演變》，世紀(jì)出版集團(tuán)上海人民出版社，2007[7](美)霍肯：《商業(yè)生態(tài)學(xué)：可持續(xù)發(fā)展的宣言》，上海譯文出版社，2007[8]JeffMadura.BusinessEthicsandSocialResponsibility,fourthEd.人民郵電出版社，2007[9]中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)：《企業(yè)家看社會責(zé)任：2007中國企業(yè)家成長與發(fā)展報告》，機(jī)械工業(yè)出版社，2007[10]中國企業(yè)管理研究會、中國社科院管理科學(xué)研究中心編：《中國企業(yè)社會責(zé)任報告》，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社[11]Friedman,Milton.《商業(yè)的社會職責(zé)是利潤》(中譯文)(英)，紐約時代周刊，1970-9-13[12]丹尼爾·埃斯蒂(DanielC.Esty)、安德魯·溫斯頓(AndrewS.winston)：《從綠到金:聰明企業(yè)如何利用環(huán)保戰(zhàn)略構(gòu)建競爭優(yōu)勢》，中信出版社，2009[13]蔡林海：《低碳經(jīng)濟(jì)大格局：綠色革命與全球創(chuàng)新競爭》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2009相關(guān)文獻(xiàn)資料與網(wǎng)站麥肯錫季刊中文版：商業(yè)社會責(zé)任（BSR）組織：金融時報中文電子版：道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)專網(wǎng)：/企業(yè)社會責(zé)任同盟：/相關(guān)業(yè)余讀物、影視資料書籍：吳曉波：《大敗局》、《大敗局II》、《激蕩三十年》上、下艾倫·韋斯曼：《沒有我們的世界》，上?？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2007；威廉·麥克唐納等著/中國21世紀(jì)議程：《從搖籃到搖籃:循環(huán)經(jīng)濟(jì)設(shè)計(jì)之探索》，同濟(jì)大學(xué)出版社，2005中國環(huán)境作家徐剛的作品，如《伐木者，醒來！》、《地球家園》、《上善若水》、《地球傳》等。電影：決不讓步（NorthCountry）2005年出品，美國歷史上第一樁起訴成功的性騷擾官司的真實(shí)故事，奧卡女星主演永不妥協(xié)(ErinBrockovich)2000年出品，創(chuàng)造美國歷史上控訴污染企業(yè)的民事案件的賠償金額之最的真實(shí)故事，奧卡女星主演血鉆石（BloodDiamond）2006年美國出品，反映奢華美麗背后的勞工悲慘故事局內(nèi)人（TheInsider）1999年出品，揭露了大煙草公司和超級新聞機(jī)構(gòu)間的驚人黑幕盲井2003年中國出品，第53屆柏林國際電影節(jié)競賽片，最佳藝術(shù)貢獻(xiàn)銀熊獎可可西里2004年中國出品，保護(hù)藏羚羊，保護(hù)生命的悲壯故事鳥與夢飛行2001年法國出品人造風(fēng)景2006年加拿大出品白色星球（whiteplanet）塵與雪（AshesandSnow）：2005年出品，攝影師的角度來感受人與自然的完美結(jié)合黑金（BlackGold）：2006年出品，揭示了咖啡世界以及如何從艱難生存的埃塞俄比亞咖啡豆種植者手中到您的咖啡杯中的咖啡交易過程的電影之旅子熊的故事（TheBear）1988年法國出品信仰的扭曲（TwistOfFaith）第77屆奧斯卡最佳紀(jì)錄短片提名,記錄了一位遭受性虐待的消防員不可忽視的真相(TheInconvenientTruth)2006年美國出品，美國前副總統(tǒng)戈?duì)栆虼双@得諾貝爾和平獎神經(jīng)病人(Sicko)2007年MichaelMoore繼《華氏911》后又一力作，反映美國醫(yī)療保險業(yè)的黑幕家園（Home）攝制組經(jīng)過15年籌備，歷訪50多個國家拍成此片。影片以上帝的俯瞰視角向世人展現(xiàn)地球的絕美以及日趨危急的現(xiàn)狀。改變世界的六度（SixDegrees）國家地理頻道(NationalGeographic)在片中提出“六度理論”，認(rèn)為六度的氣溫變化會引起后果不堪設(shè)想的災(zāi)害。

情景模擬情景模擬1中慧五金公司生產(chǎn)螺母和螺釘。其銷售代表李珂正在為公司準(zhǔn)備一份銷售演講稿。他希望得到一家建筑公司的一筆大合同，這家公司正在連接某兩座城市的大河上修建一座橋梁。中慧五金公司所生產(chǎn)的螺釘?shù)娜睋p率是3%，雖然該缺損率在行業(yè)中是可以接受的，但在某些類型的工程中不適合采用，例如那些可能遭受突然和強(qiáng)烈壓力的工程。新的橋梁將建在某斷層線附近，它曾是歷史上一次較大地震的震源。那次大地震導(dǎo)致了大范圍的毀壞，也改變了河流的流向。并且那次地震震源離這座橋梁還不到200公里。地震專家預(yù)測到2020年之前，在該斷層線附近將發(fā)生7級以上地震的可能性是50%。然而在該地區(qū)修建橋梁并不受地震法規(guī)的管制。如果李珂贏得了這次銷售，他將在正常工資基礎(chǔ)上獲得另外15萬元的酬金。如果李珂將螺釘缺損率告訴承包商，中慧五金公司可能會將這筆生意輸給那些螺釘可靠性更高的競爭對手。因此，李珂的倫理問題就是是否應(yīng)該向橋梁承包商指出，如果發(fā)生地震，中慧五金公司的螺釘可能會失效，并有可能導(dǎo)致橋梁坍塌和任何在那一刻駕車通過橋梁的人的傷亡。問題：指出該情境中的倫理問題。采用所學(xué)到的多種道德哲學(xué)分析李珂可能做出的選擇及其形成原因和影響。情景模擬2李東剛剛開始在明天公司做一名銷售員。明天的公司文化是自上而下的，或者叫科層制。由于所在行業(yè)的競爭本質(zhì)，幾乎不允許犯錯誤。張民是替全國最大的連鎖醫(yī)院關(guān)愛集團(tuán)采購的一個買主。李東與張民的第一次會面很成功，簽了一個5000萬元的合同。這筆銷售對明天公司而言非常重要并給李東林帶來了一筆10萬元的額外獎勵。幾個月后，李東拜訪關(guān)愛集團(tuán)，試圖將合同金額增加2500萬元?！皬埥?jīng)理，我覺得你需要額外庫存。在上個季度你似乎沒有足夠的庫存量”，李東說。“也許你是對的。生意有了好轉(zhuǎn)。也許是因?yàn)槟銈兊漠a(chǎn)品，但也許不是。我還不是很清楚對我們而言明天公司是否是最好的選擇。說到這個，我聽說你們有今天魯能隊(duì)的主場球票?！睆埫翊鸬馈＠顤|想了片刻說道：“張老板，我知道你們的增長有一部分是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量好，我們?nèi)デ驁稣務(wù)撨@個如何？”“好啊！”張民表示同意。在觀看球賽接近尾聲時，李東說服了張民額外庫存是必須的并提出送關(guān)愛集團(tuán)五張賽季票。當(dāng)李東的老板安啟慧聽到這筆生意時，她很高興。“小李，太棒了！我們想得到關(guān)愛集團(tuán)的生意已經(jīng)很久了。你看起來跟他們的采購員聯(lián)系上了?！币?yàn)殛P(guān)愛集團(tuán)的訂單，李東又得到了一張大額獎勵支票以及醫(yī)風(fēng)來自營銷副總裁的表揚(yáng)信。兩個季度后，李東成為了該部門的頂尖銷售員之一。在該季度一開始，李東領(lǐng)著關(guān)愛集團(tuán)的帳戶數(shù)字一路飆升并發(fā)現(xiàn)生意在膨脹。數(shù)字顯示張民的生意大概還能應(yīng)付另外2500萬元的商品并且不會影響其資產(chǎn)回報率。當(dāng)李東查閱這些與張民的交易數(shù)字時，張民的答復(fù)卻是：“你知道，小李，我確實(shí)很喜歡賽季球票，不過，這可是一筆很大的增長啊?！痹谂c張民閑談時，李東很輕易發(fā)現(xiàn)張民和他的妻子從沒去過西部旅游勝地玩過。以前，李東從沒有置身于這樣的情形之中，所以他找了個借口到另外一個房間給他的老板安啟慧打電話，告訴她他是怎么打算的?！澳阍陂_玩笑吧！”安啟慧答道。“這么點(diǎn)事情你還要給我打電話嗎？我會從別處找錢為他支付”?！斑@在咱們公司有問題嗎？”李東問道?！澳阕屛覟榇朔浅?dān)心，”安啟慧告訴他。當(dāng)李東邀請張民和他的妻子到西部旅游勝地游玩時，談話似乎就進(jìn)展順利了。在那邊，張民決定購買額外產(chǎn)品，為此，李東得到了另一筆獎金和一封來自總部的肯定其業(yè)績的信。一段時間以后，安啟慧在她的部門宣布他們將帶他們所有最好的客戶到上海參加一個答謝酒會。關(guān)愛集團(tuán)救災(zāi)他們的受邀者之列。當(dāng)他們到達(dá)時，安啟慧給了每個人3000元并說道：“我想讓各位知道，明天公司非常改寫你們給我們提供生意。由于你們認(rèn)可我們產(chǎn)品的質(zhì)量，我們已經(jīng)將我們的生產(chǎn)設(shè)施增加了一倍。本次旅行及與之相隨的下面幾天里的一切使我們的一點(diǎn)心意，聊表謝意。你們每個人在這里都有自己的銷售員陪伴。如果你們需要什么，盡管告訴我們，我們將盡力招待。祝玩得愉快！”那一夜，張民在晚會上看到了李東，他跟李東建議說他對參加“成人娛樂”俱樂部比較感興趣。當(dāng)李東為此來見安啟慧時，她說：“他要你跟他一起去沒有？”“沒有，安總，不是我去?！薄凹热凰麤]有要你去，我不明白為什么你要跟我說。我難道沒有說過我們要滿足他們的要求嗎？”“但這事要傳出去了，公司上層會怎么說?”“別擔(dān)心，不會的?！卑矄⒒壅f道。問題：明天公司面臨的潛在倫理問題是什么？如果想使倫理成為其核心組織價值觀的一部分，明天公司應(yīng)該怎么做？指出李東需要知道的倫理問題。討論李東能做的每一種決定的利弊。情景模擬3當(dāng)杰瑞回到辦公室的時候，單曉琳就知道什么地方不對勁了。杰瑞已畢業(yè)就在魯興會計(jì)算所公所，至今已經(jīng)17年了，資歷越來越高。他是公司一個強(qiáng)有力的支柱，這也是單曉琳被指派給他的原因。單曉琳在魯興會計(jì)所工作了兩年，她以年級前十名的成績畢業(yè)，并一次通過了注冊會計(jì)師資格考試。之所以從幾個大公司中選擇魯興會計(jì)所，是因?yàn)樗撬谑∽畲笞詈玫墓?，而且她的丈夫張凡在?dāng)?shù)亟?jīng)營著一個機(jī)械工具公司。她的上司杰瑞行為開始異常的時候，她和她的丈夫剛剛買了新房?！俺隽耸裁词?，杰瑞？”“嗯，遲早你會知道這件事情，我的合伙人職位被否決了，你能想象嗎？在過去十年里我一直都是每周工作六七十小時，而管理層能對我說的僅僅是‘還不是時候’”杰瑞抱怨道。單曉琳問道：“他們還說什么了？”杰瑞氣的臉都紅了，脫口而出：“他們說還要再等幾年。他們叫我做什么，我就做什么，我已經(jīng)犧牲了很多，而現(xiàn)在，他們還要我再這樣幾年，這不公平?！薄澳悄銣?zhǔn)備怎樣？”“我不知道，”杰瑞說“我真的不知道?！绷鶄€月后，單曉琳注意到杰瑞的行為有些古怪，他經(jīng)常遲到早退。有一個星期天，單曉琳回到公司拿文件，發(fā)現(xiàn)杰瑞正在拷貝一些魯興公司用于審計(jì)和咨詢的軟件。兩周后，在一個晚宴上，單曉琳偶然聽到杰瑞在為一些小公司作咨詢工作。星期一早上，她問杰瑞那是不是真的。杰瑞回答道：“是的，小單，沒錯。我的確偶爾為幾個客戶工作。”“你難道不覺得那樣會和公司的利益有沖突嗎？”單曉琳問?！安?，”杰瑞說，“你知道，這些客戶在技術(shù)上并不屬于魯興公司的市場范圍，此外我曾指望那次晉升幫我支付一些額外的賬單。我的大兒子想去國外讀書，每年要額外支付至少10萬元的費(fèi)用。加上我們在魯興公司的醫(yī)療保障并不包含我的一些醫(yī)療問題，費(fèi)用高的你都想不到。為了支付這些，我只有兼職做些額外的工作。”“要是被公司發(fā)現(xiàn)了怎么辦？”單曉琳問道，“你不覺得老板會解雇你嗎？”“我不去想這個問題，而且，如果在接下來的6個月內(nèi)還沒有發(fā)現(xiàn)的話，我可能要開我自己的公司了?！薄叭绾巫瞿?？”單曉琳問道?！安灰偬煺媪?，小單，那個星期天早上你來過，你知道的?！眴螘粤找庾R到杰瑞為了自己的利益使用了公司的軟件，盜用了機(jī)密，“那種行為是偷竊！”“偷竊？”杰瑞聲音變得平緩，“就像你使用公司的辦公電話打私人長途電話？用公司的汽車去長途汽車站接你爸媽？如果說我是偷竊，那你也一樣。讓我們別再討論這個問題了，我沒有傷害魯興公司，而且，說不定明天我得到晉升，那時我就辭掉兼職工作?！眴螘粤毡荛_了這個問題，沒有再說什么。她承擔(dān)不起反對上司的后果，冒著得不到好績效評估的風(fēng)險。她和她丈夫張凡也有賬單要付。她也知道如果辭職將不可能再得到一個同樣薪水的工作。由于張凡的生意緣故，也不可能移居到其他城市。她沒有實(shí)物證據(jù)提供給公司領(lǐng)導(dǎo)，口說無憑，況且杰瑞在公司干了整整17年。問題：本情景中的倫理問題是什么？設(shè)想你是卡拉，討論你的觀點(diǎn)和每個觀點(diǎn)可能產(chǎn)生的后果。設(shè)想你是杰瑞，討論你的觀點(diǎn)。在你做決定之前，討論一下你覺得需要的任何額外信息。情景模擬4在通往事業(yè)云梯之際，Lucy必須處理所在公司少數(shù)群體和婦女的“玻璃天花板”（婦女和少數(shù)群體晉升管理高層的無形障礙）問題。在她目前的職位上，Lucy必須決定將三位侯選人中的一位晉升為經(jīng)理。她的上司已經(jīng)表示無論對內(nèi)還是對外，錯誤的決策都將是不太好的。下面是各候選人的詳細(xì)資料：Liz（非洲裔美國人，34歲，離異，有一個孩子）在西北部州某大學(xué)以班級中下等的成績畢業(yè)。她入行已經(jīng)8年并且在公司已經(jīng)工作4年，工作業(yè)績中等但精力充沛。她在管理手下職員上具有一定困難。她的孩子有健康問題，所以高薪對她將有幫助。如果Liz能被晉升，她將成為公司內(nèi)統(tǒng)一職位水平的首位女性非洲裔經(jīng)理。Lucy認(rèn)識Liz時間不長，但她們似乎很合得來。實(shí)際上，Lucy曾經(jīng)在一次緊急事故中照顧過Liz的女兒賈寧。然而，晉升Liz的負(fù)面影響是可能給人一種Lucy在偏袒的感覺。羅伊（白人，57歲，已婚，三個孩子）以班級中上等的成績畢業(yè)于某私立大學(xué)。羅伊入行已經(jīng)30年并且已在公司工作20年。他的表現(xiàn)一直穩(wěn)定，大多數(shù)業(yè)績評估都在平均水平。因?yàn)榱_伊拒絕工作調(diào)動，所以他在此前沒有獲得晉升，但現(xiàn)在這不再是個問題。羅伊德工作經(jīng)歷在中下水平，但在過去的工作中，他為公司培養(yǎng)了許多高業(yè)績的銷售人員。這次晉升將是他退休前的最后一次機(jī)會。并且公司內(nèi)的許多員工都認(rèn)為他應(yīng)該晉升。實(shí)際上有一次在大廳中，一位高級管理人員曾經(jīng)叫住Lucy說：“你知道嗎？Lucy，羅伊跟我們已經(jīng)共事很長時間。他為公司做了許多貢獻(xiàn)，這不僅犧牲了他自己，也犧牲了他的家庭。我真的希望你能夠晉升他，這也將是你對我終生難忘的幫助?！盡aryLiu（女，亞裔，27歲，未婚）以年級前三名的優(yōu)異成績畢業(yè)于某州立大學(xué)，已經(jīng)在公司工作了3年。她以每周60小時的高強(qiáng)度工作和一絲不茍的管理風(fēng)格而聞名。她嚴(yán)厲的管理作風(fēng)也曾遭到某些手下銷售人員的非議。盡管因?yàn)橐恍┰蛞恍┛蛻舨辉僭敢馀c她打交道，但她所管理的部門仍獲得了創(chuàng)紀(jì)錄的增長。關(guān)于她有這樣一種經(jīng)歷，她在以前工作的地方曾經(jīng)指控公司有歧視并贏得了訴訟。Lucy還從那家公司了解到MaryLiu個性強(qiáng)烈，沒有什么能夠阻止她實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。Lucy正在查閱她的紀(jì)錄時，另一位上級管理人員走進(jìn)她的辦公室說：“你知道嗎？Lucy，MaryLiu已經(jīng)和我的兒子訂婚，我已經(jīng)翻閱過她的個人檔案，她為人很好。她像一顆新升起的明星，這些都表明她應(yīng)盡快獲得晉升。我知道你不在我的部門，但你永遠(yuǎn)不知道你會調(diào)道哪。我很希望看到Mary這次能夠晉升?！弊詈螅琇ucy的頂頭上司找到她并談起Liz。“你知道嗎？Lucy，Liz是公司少有的人才，她是公司里為數(shù)不多的能夠勝任這個職位的人之一，而且是非裔女性，我已經(jīng)查閱過公司雇傭和晉升圖表，晉升Liz對我個人以及公司都非常有利。我已和公關(guān)部門打過招呼，他們也認(rèn)為這將對公司有很大的促進(jìn)作用?！盠ucy考慮著自己的決定，她在內(nèi)心里琢磨每個侯選人的情況，發(fā)現(xiàn)每位候選人都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。正在她冥思苦想之際，電話鈴聲響起。“Lucy，很抱歉這么晚打擾你，但我需要你到醫(yī)院來一趟，賈寧(Liz的女兒)遇到意外事故，我不知道該找誰。你能過來嗎？”Liz近乎瘋狂的問。“好，我馬上到?！盠ucy答道。當(dāng)她趕到醫(yī)院時發(fā)現(xiàn)賈寧的傷勢很嚴(yán)重。Liz將不得不耽誤一些工作來照顧女兒。Lucy也意識到這次意外事故會給Liz帶來經(jīng)濟(jì)問題，而這次晉升機(jī)會能幫助她解決經(jīng)濟(jì)壓力。第二天似乎過得很漫長，中途接到羅伊德兒子將和副總裁的女兒結(jié)婚的通知?；槎Y將在6月份舉行，并且聽起來好像要作為公司事務(wù)進(jìn)行操辦。知道下午四點(diǎn)半，Lucy已經(jīng)服下了四片阿斯匹林，她要在兩天內(nèi)做出決定。她應(yīng)該怎么辦？問題：討論各候選人的優(yōu)缺點(diǎn)。Lucy應(yīng)該考慮的倫理因素和法律因素是什么？識別使這個事例成為倫理問題和法律問題的壓力。討論Lucy能做的每種決策的含義。情景模擬5在魏祥來新科公司的第四年時，他已完成了公司的管理培訓(xùn)計(jì)劃，并于三個月前成為工廠經(jīng)理。新科公司擁有的紙漿處理工廠可利用經(jīng)基因調(diào)整后迅速生長的樹木制造各種不同品級的紙。魏祥的工廠，新科公司最小最老式的，位于城市北部邊遠(yuǎn)地區(qū)一個小鎮(zhèn)的附近。車間雇傭了100~175名工人，主要來自附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)。事實(shí)上，該工廠一直夸口它的員工的父輩與祖輩都曾在這里工作。每年新科公司都會為全鎮(zhèn)舉行一個7月5日郊游野餐活動。新科公司的政策就是放手讓每一位經(jīng)理處理員工、公眾和車間的事務(wù)。衡量業(yè)績的主要標(biāo)準(zhǔn)是底線標(biāo)準(zhǔn)。員工們都能敏銳地意識到這點(diǎn)。像所有的紙漿處理工廠一樣，新科公司位于一條河的河畔。由于年久，工廠的大部分設(shè)備都已經(jīng)老化。所以，與新科公司的新一級工廠相比，魏祥的車間要花更多的時間與金錢造紙。新科公司有一項(xiàng)長期政策，讓新人觀看他們能否高速有效地管理好勞工和工廠。依據(jù)慣例，在城市北部地區(qū)工廠的經(jīng)理若表現(xiàn)良好可被轉(zhuǎn)到更大更新式的工廠。所以，工廠的工人必須與許多經(jīng)理打交道，對調(diào)轉(zhuǎn)相當(dāng)冷淡，無動于衷。此外，許多工人的年齡、經(jīng)驗(yàn)都比他們的經(jīng)理大，包括魏祥在內(nèi)。在魏祥作為工廠經(jīng)理的短暫日子里，他從工廠那里學(xué)會許多關(guān)于這個行業(yè)的知識，魏祥的秘書劉欣，負(fù)責(zé)保證整理好報告材料，支付完帳單，教會魏祥如何勝任工作。劉欣在這家工廠待的時間相當(dāng)長，幾乎成為固定人員。魏祥的前三任都已年近50，平平安安的度過。魏祥的妻子對這個城市北部偏遠(yuǎn)地方的生活有段時間難以適應(yīng)。與其他經(jīng)理的妻子談過后，她才了解到所謂“監(jiān)禁”，特別是剛來不足兩年時。她家廚房有一掛大日歷，一天一天的翻過。一天早上，當(dāng)魏祥走進(jìn)辦公室時，劉欣似乎并沒有往日的冷漠，“有找我的電話嗎？”魏祥問道。“你得給環(huán)保局回電話”，她回答道，“沒什么大事，張宏偉處長說他想要你回電話?！碑?dāng)魏祥打電話時，張宏偉告訴他廠房排放到河中的廢氣處理物已經(jīng)超過環(huán)保機(jī)構(gòu)的規(guī)定，并且他將在下周拜訪討論這個問題。魏祥掛上電話，向劉欣要過去6個月里上游水、下游水和工廠排水的水樣結(jié)果。查閱了資料數(shù)據(jù)，并與環(huán)保局標(biāo)準(zhǔn)對照后，沒有違反任何一項(xiàng)規(guī)定。然后他就命令多次檢測核實(shí)原始數(shù)據(jù)資料。第二天魏祥將前一天檢測與上六個月數(shù)據(jù)值相比較，既沒發(fā)現(xiàn)大的偏差也沒有違反EPA的規(guī)定。當(dāng)他繼續(xù)看這些數(shù)據(jù)時，忽然想起了一些以前從未留意的事情。在第一輪和第二輪中所有的測試都已經(jīng)做過。魏祥前兩輪的測試人員到他的辦公室來，問他們是否知道發(fā)生了什么，兩個人都極力避而不答，推諉到第三輪測試人員。當(dāng)魏祥給他打電話時，他也是回避，說沒什么好擔(dān)心的—張?zhí)庨L會給他解釋出了什么問題。那一晚，魏祥決定到廠房各點(diǎn)視察，并檢測廢水。當(dāng)他到了河邊時，問道了一股濃烈變質(zhì)的氣味才明白。他立即返回廠房，要求了解發(fā)生了什么。第三輪測試員帶他到了工廠最低洼的地方。在這個眾多房間中，有一間陳列著四座儲水罐。該測試員解釋道，當(dāng)壓力表達(dá)到某一個值時，就會有一個第三輪的工人開閥門，讓污水與所有其他的混合?！罢缒闼姡睖y試員對魏祥說，“廠房的現(xiàn)代化程度從未達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，所以我們必須獎污水引導(dǎo)這里，一星期向河中排放兩次?！薄澳男┤酥肋@件事？”魏祥問，“該知道的都知道了”，測試員回答道。魏祥回家后，他告訴他妻子這件事。她的反應(yīng)是，“這是否意味著我們有麻煩了？因?yàn)槿绻媸沁@樣，我真不知道該怎么辦！”魏祥明白在他之前的經(jīng)理都有同樣的問題，他還請出，至少在兩年內(nèi)不會有預(yù)算安裝環(huán)保局認(rèn)同的設(shè)備。第二天早上，魏祥核查了環(huán)保局的報告，困惑的發(fā)現(xiàn)工廠一直都符合標(biāo)準(zhǔn)。本應(yīng)該有警告通知和附帶的罰單，但什么也沒有。那天下午環(huán)保局張宏偉來拜訪了。他先談?wù)撝鞖?、狩獵、釣魚，然后他才說，“魏經(jīng)理，我知道你是新來的，我很抱歉沒有早些來找你。但我看不出什么原因，因?yàn)槟愕那叭谓?jīng)理一直都關(guān)照我，直至這個月。”“這是什么意思？”魏祥問道?！皠⒚貢鴮嬖V你一切。沒什么可擔(dān)憂的，我知道，咱們這鎮(zhèn)上沒人想看到這家工廠關(guān)閉，我也一樣。在這片悠久的土地上有許多回憶。幾個月后我在來拜訪你。”然后，張宏偉就離開了。魏祥向劉欣詢問有關(guān)剛才張宏偉說的話，她給他看了看分類總帳上各種各樣的開支，合計(jì)每個月1000元，“這個月我們也要這樣做，”她告訴他?！斑@已經(jīng)持續(xù)多久了？”魏祥問?！白孕碌沫h(huán)保法規(guī)頒發(fā)以來”，劉欣回答。她繼續(xù)指出魏祥的兩種選擇，要么他繼續(xù)支付給張宏偉一筆錢，盡管那不算多，要么他拒絕，但那將支付環(huán)境污染罰單，甚至工廠可能會被關(guān)閉。正如劉欣所指出的，“總部只關(guān)注最低限指標(biāo)?，F(xiàn)在，除非你想一輩子呆在這個地方，第一個選擇才是最有利于你的事業(yè)。上一任經(jīng)理否決了這個方法，結(jié)果丟失了工作，在本行業(yè)的規(guī)矩就是，如果你不能經(jīng)營好新科公司在城市北部的工廠，你就不能晉升，這就是事實(shí)?！眴栴}：分清楚魏祥需要認(rèn)識到的倫理與法律問題。討論一下魏祥可能做出的每一種倫理決策的利弊。分清已帶來倫理與法律問題的各種壓力。魏祥在這家工廠的權(quán)利結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)地位怎么樣。情境模擬6李威是玉米公司在某省分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在他陷入了困境。他負(fù)責(zé)收購玉米，再制成玉米煎餅，然后再由玉米公司銷往全國各地。幾個月前，李威的上司，玉米公司的副總裁張宏打電話告訴他未來玉米價格將會上漲，這可能最終導(dǎo)致產(chǎn)品總成本的提高。此外，一家名為美食的新食品公司已經(jīng)開始在玉米公司的市場區(qū)域內(nèi)以低廉的價格出售玉米食品，并顯示出蠶食玉米公司市場份額的跡象。張宏擔(dān)心的是李威的產(chǎn)品成本競爭不過美食公司，因此盈利可能會下降。張宏要求李威想辦法消減成本。張宏還說，如果他辦不到，那么就會被裁員。李威跑遍了各處玉米產(chǎn)地，尋找便宜的玉米，最終找到了一些。但當(dāng)火車快到終點(diǎn)時，那家出售玉米的公司的一位檢測員報告說玉米中存在黃曲霉毒素—這是一種自然產(chǎn)生的致癌物，在實(shí)驗(yàn)室的動物實(shí)驗(yàn)中，它可誘發(fā)肝癌。一旦這些玉米被制成了玉米食品，也就不能探測到黃曲霉毒素。李偉知道，將被污染的玉米與未被污染的玉米混合在一起，能減低最終產(chǎn)品的黃曲霉毒素含量；并且據(jù)他聽聞，其他經(jīng)理有時也這樣做。根據(jù)我國法律，被黃曲霉毒素污染的玉米不能用于食品生產(chǎn)，并在國內(nèi)銷售，一旦使用將被處以罰款，但到現(xiàn)在為止還沒有人被證實(shí)有罪。但沒有法律禁止將受污染的食品運(yùn)往其他國家。李威知道，由于競爭的關(guān)系，如果不用污染過的玉米，產(chǎn)品的成本將會太高。當(dāng)他告訴古總裁張宏時，張宏的反應(yīng)是，“那么那批運(yùn)來的玉米當(dāng)中有多少是被污染的？”“大約10%”，李威回答道，“他們可能早就知道那批玉米已被污染，所以我們才會得到這么好的一筆交易?！睆埡晗肓艘粫赫f，“小李，打電話找那些可疑的糧食卸貨人，向他們提出質(zhì)疑，要求50%的折扣。如果他們同意，賣他們手中所有的貨物?！薄暗绻@樣做，混合后就會加大污染物含量！”李威說?！白C實(shí)如此，混合后污染含量更高，我們就不向國內(nèi)市場輸入，而到國外去，”張宏對他說。“記住，東南亞一些國家對污染的玉米沒有罰款?！崩钔肫鹆肆硪粋€人，谷制早餐食品部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理劉亞華曾經(jīng)有一次用過污染的小麥。“是的，可我又能怎么樣？我得養(yǎng)家，償還房貸。對我而言沒有選擇。我要么就去這樣做，要么就會失業(yè)?！眲喨A說。正當(dāng)李威考慮這個問題時，也有關(guān)于他的選擇的話語傳來。分公司的意見箱中有這樣的便條：用這些玉米吧，否則我們將會丟失工作！就這樣加工它們，再把它們運(yùn)到東南亞國家！用這些玉米本身就是個錯誤！當(dāng)李威拒絕副總張宏的方案時，張宏說：“小李，我理解你現(xiàn)在的處境。我也曾有過一次—就像你一樣，但你該從更大的視野內(nèi)看問題。成千上百的工人失業(yè)。當(dāng)然，國家食品藥品監(jiān)督管理局說黃曲霉毒素有害，但我也可以說老鼠們都可以吃到撐破肚皮也沒事兒！如果被檢驗(yàn)出來怎么辦—那時會發(fā)生什么？公司被罰款，食品藥品監(jiān)管局的監(jiān)測員因失職而遭訓(xùn)斥，然后，事情就又恢復(fù)原狀?！薄斑@就是所有將會發(fā)生的嗎？”李威問?！爱?dāng)然，不必?fù)?dān)心，”張宏回答?！暗桥芪廴镜挠衩资肇泦紊虾灥氖俏业拿侄皇抢峡偰摹Ｋ匀绻@樣做了，那么黃曲霉毒素含量達(dá)到多大時候我才應(yīng)罷手？那時您會停止這一切嗎？”李威問道。“當(dāng)然，”張宏說，“那將取決于你。記著，在市場上銷售的玉米煎餅越多，公司的利潤也就愈高，你的紅利也就越多。至于說到讓我停止這項(xiàng)活動，我對你仍舊提出這種建議表示驚訝，小李，你可是業(yè)務(wù)經(jīng)理啊，你是分公司的負(fù)責(zé)人，那樣做不符合公司利益啊。但不管你怎樣做，最好在接下來的幾個小時里做，因?yàn)楫?dāng)我視察時，污染的玉米必須得和些東西混合，而且你等得時間越長，黃曲霉毒素含量也就會越高?！眴栴}：討論你對玉米公司在不同市場提供有問題產(chǎn)品的看法。識別導(dǎo)致倫理與法律問題的各種壓力。討論一下意見箱中的建議是否應(yīng)該有影響力。如果你是李威，討論你所能做的決定及其可能帶來的影響。案例要求：請各位提前閱讀以下案例。每個案例都跟一個課堂討論主題相關(guān)。以下案例均整理自相關(guān)教科書。由于篇幅所限，書上的案例只是把主要內(nèi)容反映出來，為了幫助大家更深入了解和思考案例背后的問題，建議各小組同學(xué)在該資料基礎(chǔ)上再進(jìn)行補(bǔ)充閱讀。案例1東航返航事件2008年4月7日，昆明，東航云南分公司機(jī)場服務(wù)臺前走過的保安。攝影：晏蓬事件回顧中國東方航空股份有限公司（以下簡稱東航）是東航集團(tuán)的核心企業(yè)，是中國第一家在香港、紐約和上海上市的航空公司。中國東方航空股份有限公司自成立以來在業(yè)界獲得過許多榮譽(yù)，其品牌在海內(nèi)享有廣泛聲譽(yù)，創(chuàng)造過全國民航服務(wù)質(zhì)量評比唯一“五連冠”記錄，還榮獲過國際航空業(yè)界的“五星鉆石獎”。2008年3月31日，東航直飛昆明至迪慶、大理、麗江、西雙版納、文山、思茅、芒山等地共18個航班先后返航，其中麗江5架次，大理3架次，西雙版納3架次，芒市、斯芒、文山、昭通、迪慶等地各1架次，而飛往臨滄的CES5961航班竟然2次返航。當(dāng)日的返航事件，影響到相關(guān)航班的后續(xù)運(yùn)力安排，因?yàn)闊o法安排飛行而被取消的航班共計(jì)14架次。4月1日上午，東航再次出現(xiàn)返航3架次，其中麗江2架次，大理1架次。 為了盡快擺平返航風(fēng)波，4月8日，東航召開職業(yè)操守誓師大會。與會的150多名東航員工代表宣誓：“堅(jiān)持安全第一，堅(jiān)決維護(hù)國家利益，堅(jiān)決維護(hù)旅客利益，全面履行社會責(zé)任，誠實(shí)守信，忠于職守，竭誠為旅客提供幼稚服務(wù)?！?舉行誓師大會的同時，東航總經(jīng)理曹健雄發(fā)布了《告全體員工書》，這份《告全體員工書》中強(qiáng)調(diào)，“返航事件”在社會上造成了嚴(yán)重不良影響，公司的誠信度受到了空前的挑戰(zhàn)，東航員工的職業(yè)操守受到質(zhì)疑。曹健雄說：“旅客是我們的衣食父母，無論在什么情況下，我們?nèi)魏稳硕紱]有理由損害他們的利益。這也是每一個東航員工最起碼的職業(yè)道德?！?此外，曹健雄還指出：“東航員工有權(quán)利表達(dá)自己的意愿和要求，公司也竭盡全力開辟這樣的通道，SOS熱線、短信平臺、公司領(lǐng)導(dǎo)信箱、工會信箱等都為員工提供了投訴的渠道，還可以根據(jù)員工的需求完善這一渠道。但絕不允許員工拿著旅客的利益當(dāng)作籌碼，不論是什么人，不論有怎樣的理由?！?4月16日，中國民用航空局就東方航空股份有限公司云南分公司3月31日和4月1日航班返航事件作出調(diào)查結(jié)論。經(jīng)過技術(shù)調(diào)查，調(diào)查組認(rèn)定，東航云南分公司3月31日和4月1日返航的21個航班中，因飛機(jī)故障原因返航的1班；因天氣原因返航的2班；非技術(shù)原因故意返航的4班；聽到前機(jī)返航，處置不當(dāng)，盲目返航的5班；因譯碼設(shè)備工作不正常，QAR（飛行數(shù)據(jù)快速存取記錄器）無數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)錯誤，無法從技術(shù)上判定返航原因的9班。據(jù)此民航局認(rèn)為，此次返航事件，主要是東航云南分公司少數(shù)飛行人員無視旅客權(quán)益所造成的一起非技術(shù)原因的返航事件。 鑒于此次返航事件擾亂和破壞了正常的航空運(yùn)行秩序，造成惡劣影響，為維護(hù)廣大旅客利益，維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)東航工作，民航局依據(jù)有關(guān)規(guī)定，決定對東航作出兩項(xiàng)處罰：停止東航云南地區(qū)部分航線、航班的經(jīng)營權(quán)，交由其他航空公司經(jīng)營。具體執(zhí)行事宜由民航西南管理局安排。給東航處以人民幣150元的罰款，罰款上繳國庫。責(zé)令東航在三個月內(nèi)完成相關(guān)設(shè)備的改裝升級，恢復(fù)QAR譯碼設(shè)備的正常工作。7月2日，東航對所認(rèn)定的11架次認(rèn)為返航的13名飛行人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。對在返航事件中情節(jié)較重的1名機(jī)長停飛，給予開除黨籍處分；3名飛行教員分別停飛一至兩年，給予留黨察看處分。對于另外2名飛行教員和2名機(jī)長，分別取消教員和機(jī)長資格、降為副駕駛，并給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告或警告處分。其他5名參與返航情節(jié)較輕的飛行人員也已暫停飛行，經(jīng)教育整頓和嚴(yán)格檢查后重新認(rèn)定從業(yè)任職資格。對云南分公司總經(jīng)理、黨委書記和分管副總經(jīng)理給予黨內(nèi)警告處分，2名主要領(lǐng)導(dǎo)免去原任職務(wù)；對云南分公司飛行部、相關(guān)飛行分部5名領(lǐng)導(dǎo)人員分別給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告或警告處分，其中4人免去職務(wù)。導(dǎo)火索在平常人眼里，飛行員無疑是個金飯碗：國內(nèi)民航機(jī)長的年收入平均在40萬元左右，高的甚至能達(dá)到上百萬元。那么，飛行員為何要罷飛、返航或辭職？在此次返航事件中，有人認(rèn)為，最直接的導(dǎo)火索是稅收問題。此前，東航云南分公司空勤人員的飛行小時是按8%的稅率核定計(jì)算繳納的；2006年開始，云南地稅局要求公司“必須將飛行小時并入工資薪金一并計(jì)算個稅，并3次下達(dá)整改通知”，后經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，2006年不再補(bǔ)稅，但是，2007年的空勤人員小時費(fèi)則要求在2008年3月31日前申報，4月7日前補(bǔ)繳?！笆录l(fā)生之前，中隊(duì)開會，宣布了關(guān)于稅收的問題，當(dāng)時飛行員就感到不公平?！币晃粬|航員工指出，“同樣是東航，為什么云南的稅率標(biāo)準(zhǔn)要20%~30%，而上海的卻少得多？”此外，東航云南省內(nèi)航班的飛行員反映，合并前，云南航空公司地處西南邊陲，擁有龐大的旅游市場，飛行員的收入在全國屬于中等偏上，現(xiàn)在則屬于中等偏低，而且工資和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)沒有與稅收標(biāo)準(zhǔn)接軌。工資水平除了在行業(yè)中競爭力下降外，在同公司內(nèi)也存在標(biāo)準(zhǔn)差異。一位飛機(jī)維修人員在接受《中國新聞周刊》采訪時也表示，分公司崗位級別往往比總公司人員低。盡管云南分公司盈利，但拿到手的工資還是比虧損的總公司人員低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，東航飛行員的飛行時間平均每個月90個小時，津貼是按飛行時間計(jì)算的。云南省內(nèi)航班多是短途，都在1個小時左右，但準(zhǔn)備環(huán)節(jié)要花3個小時。如果省內(nèi)航線飛滿90個小時，意味著準(zhǔn)備時間要花費(fèi)至少270個小時，而這270個小時的準(zhǔn)備，是不計(jì)報酬的。相比干線和國際航線而言，云南的支線飛行要花費(fèi)同樣的地面飛行準(zhǔn)備時間，危險系數(shù)更高，但小時費(fèi)卻最低。飛行員表示：其實(shí)，起飛和降落是飛行員最費(fèi)勁的?？偛磕沁咃w長途，一次飛十幾個小時，只需一次起飛和降落。云南這邊飛半個小時，也得一次起飛和降落。但是總部按照十幾個小時來算工資，云南只按半個小時來算工資。東航對《中國經(jīng)營報》作出的解釋是，總部從全盤考慮航線分配，支線向干線讓利，重點(diǎn)抓“北上廣”商務(wù)黃金干線和上海出發(fā)的國際航線。按照航線的重要性劃分，飛支線的小時費(fèi)自然會遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于主干線。對此，東航云南分公司的飛行員感到非常不滿。該公司內(nèi)一份《告內(nèi)部同行公開信》廣為流傳，在公開信中，飛行員以及其他員工指出，在同等工作強(qiáng)度下，海南翔鵬公司飛行員的待遇要高出東航一倍，而更令很多飛行員無法理解和接受的是，同級別飛行員，在同一家航空公司內(nèi)的差距也很大，東航武漢分公司、江蘇分公司飛行員的收入都優(yōu)越于云南分公司。“我們飛行員自己都不知道自己的收入是怎么算出來的，這么混亂怎么讓人安心工作？”“因?yàn)槟銦o權(quán)無勢，就讓你長期飛晚上的航班，這你能開心工作嗎？”。。。。。。都是東航云南分公司內(nèi)常見的抱怨。此外，飛行員就風(fēng)險補(bǔ)貼、工資稅率等待遇要求和反映沒有得到公司領(lǐng)導(dǎo)層的重視和解決；在機(jī)場安檢級別提高后，云南機(jī)場檢查人員卻把飛行員作為威脅飛行安全的重要懷疑對象來加以防范，使飛行員的自尊心受到了巨大傷害。三、不甚美滿的“聯(lián)姻” 部分員工對于公司的不滿可以追溯到2002年。這一年，中國民航業(yè)拉開了第一次重組序幕，確立了國航、南航、東航三大航空集團(tuán)的主導(dǎo)地位。其中，云南航空公司被東航兼并，并在原來基礎(chǔ)上成立了東航云南分公司。一位資深員工說，原云南航空公司的很多員工表示不支持，他們認(rèn)為，業(yè)績差的反而兼并業(yè)績好的，這簡直是“不可思議的合并”。即便是在云南全省航空市場放開之后，云南分公司也仍舊向總部上交贏利1億元，而股份公司全年贏利卻只有5000萬元。“這就像是被迫跟虧損企業(yè)一起吃‘大鍋飯’，最氣人的是，吃的還是‘大鍋飯’中最差的‘煳鍋巴’！” 從單純效益來看，這場聯(lián)姻一開始就“不平等”。因?yàn)樵颇咸厥獾穆糜谓?jīng)濟(jì)地位，當(dāng)時處于航空壟斷地位的云南航空公司一直贏利甚豐，而東航效益卻遠(yuǎn)低于云航。原來沒有合并的時候，云南航空公司非曼谷這些東南亞國家，航線利潤非常好。合并之后，總部把這些航線拿走了，讓總部的飛行員來飛，從昆明中轉(zhuǎn)，他們到那邊還有過夜費(fèi)?？傻搅说荆偛坑肿尫止镜娘w行員來飛這些航線，但不讓云南分公司的員工在那邊過夜。 據(jù)《中國經(jīng)營報》報道，東航內(nèi)部人士說，合并后這幾年，每年東航云南分公司的人到總部就必談云航獨(dú)立的話題，試圖成為財(cái)務(wù)獨(dú)立核算的分公司，“但這與東航的全盤發(fā)展思路完全相反”。四、無力的反抗 民航業(yè)的高速發(fā)展與短期內(nèi)難以提供足夠的飛行員形成了矛盾，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)楹娇展九c辭職飛行員的矛盾。過去一年多來，東航公司下屬的多家分公司勞資之間“戰(zhàn)火不斷”，上海總部有20名飛行員辭職，山東濟(jì)南、青島分公司、江蘇分公司、武漢分公司等情況亦不樂觀，西北分公司和甘肅分公司甚至有1/4飛行員辭職或要求調(diào)轉(zhuǎn)。 過去幾年中，云南分公司的飛行員們曾有過兩次抗議式的集體行動，但均以失敗告終。2007年“十一”國慶黃金周之前，他們醞釀著學(xué)習(xí)其他分公司的飛行員搞“集體請假”，但公司高層聞訊后逐個分化瓦解，同樣未遂。 2006年6月，東航上海總部曾經(jīng)發(fā)生絕食事件。當(dāng)時，被追索數(shù)百萬元巨額賠款的6名青島飛行員來到公司總部，要求面見總經(jīng)理；未果，這6名穿著白色制服、剃了光頭的飛行員就坐在總部門口絕食4天。最后，領(lǐng)導(dǎo)還是沒有出來見他們。因?yàn)閾?dān)心“有了昏迷史會失去再次駕駛飛機(jī)的資格”，飛行員們最后自行結(jié)束了這次絕食行動。 2007年5月，東航云南分公司飛行員鄭志宏因辭職遭單位索賠1275萬元。2007年7月，東航武漢分公司13名飛行員跳槽，遭到公司索賠1.05億元。半年多來，云南分公司飛行員們私下反復(fù)討論鄭志宏遭東航“天價索賠”的官司，在一審開庭時，該公司就有二三十個飛行員坐在旁聽席上，支持鄭志宏。該事件也被公司內(nèi)流傳的《告內(nèi)部同行公開信》列入其中：“‘鄭志宏事件’不能不讓人感到驚異、氣憤和寒心。鄭志宏同志為東航云南分公司安全飛行、辛勤奉獻(xiàn)十余年，所得報酬不足三百萬，然后，在他要求離開云南分公司之時，東航卻要向他索賠一千二百五十萬。這難道是公平之舉嗎？”圖1：2008年4月14日下午，東航云南分公司辭職飛行員鄭志宏拖著一行李箱的材料來到法庭。當(dāng)日，東航云南分公司辭職飛行員鄭志宏和東航云南分公司的索賠案在昆明市中級人民法院二審再次開庭。鄭志宏案因其去年被索賠1257萬，而備受關(guān)注。攝影：晏蓬五、不容干涉的權(quán)力 在眾多嘗試未果的情勢下，“返航”顯然成為了飛行員們覺得最“安全”的一個反抗方式。在“東航論壇”，一個“成功案例”被多次提及：“當(dāng)年西南公司飛拉薩一個月只有兩次成功落地，其余全部返航，也都是因?yàn)樘鞖獍?，結(jié)果等待遇提高之后，又都能落了?！?從技術(shù)上說，返航是機(jī)長的權(quán)力，甚至是絕對不容干涉的權(quán)力。這一民用航空安全的金科玉律，被當(dāng)事飛行員們當(dāng)作了“尚方寶劍”。“塔臺給的著陸條件只是參考作用，因?yàn)樗_的測試儀器在地面，而云南的省內(nèi)機(jī)場都地形復(fù)雜，風(fēng)都比較亂?！狈岛绞录?，最可能出現(xiàn)的空地對話是：“機(jī)長說，‘風(fēng)太亂，我們返航了?！?實(shí)際上，飛行員因?yàn)閷|家薪酬待遇不滿而罷工在國際航空業(yè)屢見不鮮。英航、意航、法航、日航等航空公司都出現(xiàn)過罷工。但是，所有罷工人員都通過工會組織跟資方進(jìn)行了正面的有效溝通。盡管也發(fā)生了讓大量旅客滯留機(jī)場的情況，但一切信息都是公開透明的，旅客的安全是受到保障的?！耙苑岛椒绞阶兿嗔T工實(shí)屬罕見?！庇?007年代理了六宗飛行員辭職官司的肖勝方律師認(rèn)為，“這說明航空公司在自身管理、對飛行員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、建設(shè)公司文化等方面存在疏漏”。六、飛行員的業(yè)內(nèi)流動 中國獨(dú)特的飛行員培訓(xùn)體制是其根源。民航業(yè)內(nèi)人士表示，中國飛行員的培養(yǎng)，大多有國家和航空公司“埋單”，而國外多是個人“埋單”。一位航空公司人士表示，公司為培養(yǎng)成熟的飛行員花費(fèi)了大量時間和成本，如同職業(yè)選手與俱樂部的關(guān)系，公司希望獲得該飛行員的未來收益。如果飛行員在培養(yǎng)之后還未為公司創(chuàng)造出足夠的價值就任意跳槽，航空公司的損失將非常巨大。這位人士稱，有時，飛行員培養(yǎng)及人工成本占公司總成本的50%以上，所以飛行員不能任意流動。 從副駕駛到機(jī)長至少需要2700小時的飛行時間。在副駕駛和機(jī)長中間，還有個職位是左舵，從副駕駛升到左舵，大約需要累計(jì)500小時的飛行時間。 “由于考慮到身體承受力以及飛行安全，國家規(guī)定，每月飛行時間不能超過100小時?！比绱?，從普通飛行員成長為一個成熟機(jī)長的時間將非常漫長，“至少需要十年”。 并且，每換一種機(jī)型，這一過程都要重復(fù)一次。例如，從空客320換成波音737，雖然都是同一座機(jī)的機(jī)型，也需要重新培訓(xùn)。 在國內(nèi)飛行員結(jié)構(gòu)的“金字塔”中，最緊缺的是處于塔尖的機(jī)長。 截至2007年年底，我國共有民航運(yùn)輸飛機(jī)1131架，航空公司擁有飛行員約11509人，其中現(xiàn)任機(jī)長5092人，副駕駛6417人。昆明市中級人民法院2008年4月24日公布了鄭志宏遭東航索賠案二審審理結(jié)果：鄭志宏一次性返還東航云南分公司于2007年6月18日后發(fā)放給鄭志宏的73005.96元，賠償東航、東航云南分公司培訓(xùn)費(fèi)用損失人民幣1335555.05元。 “就算判決下來了，賠款支付了，飛行員在半年到一年之內(nèi)還是飛不了?！币晃毁Y深的飛行員表示，“飛行員要上機(jī)必須有體檢合格證和飛行執(zhí)照，航空公司經(jīng)?？哿麸w行員的飛行執(zhí)照，直到與飛行員跳槽的下家航空公司達(dá)成協(xié)議之后，才把飛行執(zhí)照移交。在這一年甚至兩三年的時間中，飛行員的經(jīng)濟(jì)壓力很大”。 據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，飛行員執(zhí)行飛行任務(wù)要攜帶“三證”：執(zhí)照、體檢合格證和登機(jī)牌。問題就出在體檢合格證上。當(dāng)老東家不愿意放人時，你就拿不到體檢合格證，也就沒辦法參與一些維持資格的審核培訓(xùn)（如體檢、復(fù)訓(xùn)），自然影響到資格效力。 在《中華人民共和國勞動合同法》下，“航空公司動輒扣留飛行員檔案一兩年的做法屬于違法”。肖勝方律師介紹，《中華人民共和國勞動合同法》第37條規(guī)定，勞動者提前30日以書面形式通知用人單位，可以接觸勞動合同。并且單位在之后的15天內(nèi)把人事檔案轉(zhuǎn)交勞動部門?！耙簿褪钦f45天內(nèi)，航空公司應(yīng)該交出飛行員的檔案，否則飛行員可以索賠。” 為了進(jìn)一步規(guī)范飛行員的業(yè)內(nèi)流動，2008年4月1日，《民航華東地區(qū)飛行人員流動管理辦法》正式實(shí)施。根據(jù)該辦法，飛行員若要流動必須向現(xiàn)用人單位遞交流動申請并已獲同意；擬用人單位與現(xiàn)用人單位已經(jīng)協(xié)商一致，培訓(xùn)費(fèi)用參照70萬~210萬元的標(biāo)準(zhǔn)向原單位支付；未獲準(zhǔn)流動且無正當(dāng)理由不服從現(xiàn)用人單位運(yùn)行管理的飛行人員應(yīng)在遞交流動申請之日起30日內(nèi)，將本人的飛行執(zhí)照、航空人員體檢合格證和空勤登記證交現(xiàn)用人單位。 討論題：返航事件對利益相關(guān)者造成了什么影響？在該案例中涉及哪些倫理問題？這些倫理問題產(chǎn)生的根源是什么？如何看待公司及返航飛行員的責(zé)任？從倫理角度分析，應(yīng)采取什么措施以避免類似事件再次發(fā)生？

案例2巨人網(wǎng)游上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱巨人網(wǎng)絡(luò)）成立于2004年11月18日，是一家以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榘l(fā)展起點(diǎn)，集研發(fā)、運(yùn)營、銷售為一體的綜合性互動娛樂企業(yè)。該公司于2007年11月在美國紐約交易所掛牌上市?！墩魍尽烦蔀槿虻谌钔瑫r在線人數(shù)超過100萬的網(wǎng)絡(luò)游戲，巨人網(wǎng)絡(luò)也一舉成為中國第一家登陸紐交所的IT企業(yè)、在美國發(fā)行規(guī)模最大的中國民營企業(yè)、中國市值最大的網(wǎng)游企業(yè)。從招股說明書看，《征途》雖然2004年年底才開始開發(fā)，2006年4月公開測試，2007年7月正式商業(yè)運(yùn)營，卻有著快速成長的用戶群。截至2007年第三季度，《征途》平均同時在線人數(shù)達(dá)到48萬人，同比增長77.6%；活躍付費(fèi)用戶131.8萬人，同比增長88.9%。根據(jù)史玉柱的說法，《征途》要靠沒錢的人來撐人氣，賺有錢人的錢，以“100個人陪一個人玩”。因此，在營銷策略上，巨人網(wǎng)絡(luò)首先全力搶占二、三級城市網(wǎng)吧市場。對于網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)吧是一個重要市場，在一線大城市，隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)吧業(yè)即使不萎縮也難有發(fā)展，而且這些市場早已被盛大、網(wǎng)易等廠商占據(jù)。而在計(jì)算機(jī)還不普及的二、三線城市，網(wǎng)吧市場具有很大的拓展空間，依靠史玉柱在保健品行業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)，《征途》可以迅速建立起強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍，將海報地毯式地鋪設(shè)到各個網(wǎng)吧中，快速搶占市場份額。為了拉動人氣，史玉柱出了一記怪招——不僅游戲免費(fèi)，還給玩家發(fā)“工資”，在線時間長的玩家每月最多“工資”可達(dá)100元。免費(fèi)玩游戲，還能領(lǐng)“工資”，這對于二、三級市場的玩家有著巨大的動力。此外，《征途》還不定期舉行抽獎活動，獎金高達(dá)國家最高標(biāo)準(zhǔn)的5000元。2007年11月巨人上市時，史玉柱又策劃了送虛擬股票、當(dāng)巨人股東等活動。巨人網(wǎng)絡(luò)依靠“農(nóng)村包圍城市”匯聚了“沒錢的人來撐人氣”，但領(lǐng)“工資”的玩家顯然不是史玉柱想要的有錢人。在免費(fèi)游戲中，游戲商主要通過銷售裝備等增值服務(wù)獲取收入。但與其他廠商不同的是，巨人網(wǎng)絡(luò)利用現(xiàn)實(shí)生活中平常人想做“超人”的欲望，在游戲中設(shè)置了更多的賣點(diǎn)，吸引高端玩家掏錢，使游戲的商業(yè)化更為徹底。《征途》中的錢分為銀幣和金幣，銀幣是在游戲中獲得的，金幣是用人民幣購買的。任務(wù)一般是不花錢的，有一些任務(wù)是花銀幣獲得經(jīng)驗(yàn)的，還有一些任務(wù)是可以獲得銀幣的，而好的裝備只能用金幣購買?！墩魍尽分械难b備有很多屬性，這些屬性是隨機(jī)生成的，如果想打造一個所有屬性都對自己有用的裝備概率是很小的，而且裝備是不能交易的，如果打造了一個自己不需要的裝備，即使對別人有用也不可以交易給別人，基本上就相當(dāng)于浪費(fèi)了。每件裝備從免費(fèi)到上千元不等，每個人物最多可以穿十一件裝備，而且不能保證你每次都打造出好屬性，那就要再接著打造，這些都需要錢。在收費(fèi)游戲中，玩家要獲得更高的級別和裝備，主要依靠持續(xù)的時間投入，游戲時間多的玩家往往級別較高、裝備較好。在免費(fèi)的《征途》等游戲中，史玉柱不僅設(shè)置了不同的裝備，還增加了造裝備的材料這一環(huán)節(jié)，要打造裝備必須先買材料，裝備分級別，材料也分三六九等，要想在游戲中威風(fēng)八面就要花錢購買。在很多游戲中，玩家打怪（殺掉怪物）時可以獲得裝備，《征途》卻把這些裝備裝進(jìn)了“密銀寶箱”，玩家必須買“鑰匙”才能打開“寶箱”，一把鑰匙則需要一元錢。巨人還在游戲里設(shè)置類似賭博的環(huán)節(jié)，并通過收稅增加收入。如《征途》中有類似賭球的“國戰(zhàn)競猜”，每次下注封頂10萬個“紫金丹”（一種游戲道具）來賭兩個虛擬國度之間戰(zhàn)爭的勝負(fù)，由于賠率高達(dá)20~60倍，對玩家有很大的吸引力，但買一瓶“紫金丹”需要10文金子。由于《征途》對下注征收10%的稅收，所以下一次注其實(shí)需要11文金子。此外，在《征途》中還可以購買保險。玩家只要投入足夠的人民幣，就可以在游戲里達(dá)到天下無敵的境界?！墩魍尽分羞€有一個有獎競猜的功能，游戲中隨機(jī)刷出0到9十個數(shù)字中的一個，玩家來押大小，也可以押個別數(shù)字，這個功能一度非?；鸨！墩魍尽穼@個功能的解釋是根據(jù)國家法律，投注金額在一定數(shù)量以下不算賭博。征途的有獎競猜功能對每個玩家的單日投注金額限制在國家規(guī)定的范圍內(nèi)，因此不算賭博。游戲中環(huán)節(jié)眾多的增值產(chǎn)品，由于創(chuàng)造了巨大的需求，為巨人網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大的收益，也使其平均每用戶收益高達(dá)305.2元。從2006年第二季到2007年第二季，巨人網(wǎng)絡(luò)季度平均凈利潤率達(dá)到67。4%與此同時，對《征途》游戲是否缺乏責(zé)任感的爭論一直沒有停止過。對此，網(wǎng)絡(luò)游戲公司和史玉柱有自己的看法。網(wǎng)絡(luò)游戲公司認(rèn)為“和所有的玩家總數(shù)相比，沉迷在網(wǎng)游中的青少年是極少數(shù)。游戲產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生是一個必然的結(jié)果”。企業(yè)生存的根本是經(jīng)濟(jì)，所以首先應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的考慮，如果沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，那么企業(yè)根本就不存在，社會責(zé)任也就無從談起。當(dāng)然，企業(yè)有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之后，也必然要考慮它的社會責(zé)任。有人認(rèn)為，有時在現(xiàn)實(shí)社會中被認(rèn)為不道德的行為，到了虛擬社會就不再是不道德了，如殺人。有時在現(xiàn)實(shí)中被認(rèn)為是道德的，可能到了游戲里就成為不道德的了。虛擬的游戲社會，那是另外一個世界，和現(xiàn)實(shí)生活不一樣。沒有必要要求一款網(wǎng)絡(luò)游戲能夠帶來全體玩家精神世界和道德觀的顯著提升。而衡量史玉柱是不是有社會責(zé)任感，主要還是要看他是不是依法賺取利潤、依法納稅、在公司里和生活中注意環(huán)保、積極支持慈善事業(yè)，等等。至于個別玩家是否會走火入魔，這真的不應(yīng)該是用來苛刻史玉柱的問題。在現(xiàn)代公民社會，從觀眾到讀者，從股民到游戲玩家，都必須逐漸學(xué)會為自己的行為負(fù)責(zé)。關(guān)于社會責(zé)任和商人逐利，史玉柱認(rèn)為追求利潤是一個企業(yè)的第一要務(wù)。不賺錢就是在危害社會。企業(yè)不贏利是最大的不道德。在運(yùn)營企業(yè)時，應(yīng)該第一不能違法，第二要盡量做大家認(rèn)可的東西。在史玉柱看來，網(wǎng)絡(luò)游戲本質(zhì)上屬娛樂行業(yè)，好玩的網(wǎng)游往往使人流連忘返，未成年人不具備判斷能力和自制力，難免沉迷其中。但是《征途》里未成年玩家人數(shù)比例已經(jīng)控制在0.5%范圍內(nèi)，遠(yuǎn)低于40%的行業(yè)平均水平。以下是《征途》中采用的預(yù)防措施：其一，未滿18歲未成年人不能注冊；其二，登陸界面標(biāo)識禁止未成年人進(jìn)入；其三，在游戲中發(fā)現(xiàn)玩家有未成年人行為，GM勸其離開或踢出游戲；其四，游戲內(nèi)容按照成年人喜歡的方式設(shè)計(jì)。并且提供帶有提醒功能的寵物。史玉柱也親自致信全國玩家，呼吁“中國成年玩家，奉勸身邊未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)游”。但是，“真正有網(wǎng)癮的大多數(shù)是自制力較差的青少年，他們只需借用一個朋友或者親人的身份證，填寫對方的姓名、身份證號，就可以以成年人的身份玩了。而且這套防沉迷系統(tǒng)本身也存在可笑的漏洞，目前魔獸在內(nèi)地一共有9個大區(qū)，每個區(qū)里有幾十個服務(wù)器?？稍谶@幾百個服務(wù)器里，只有寥寥幾個是有防沉迷系統(tǒng)的”。史玉柱建議國家給游戲分級，認(rèn)為分級會解決這些問題。如果實(shí)施游戲分級，《征途》將直接申請為三級游戲，讓未成年人遠(yuǎn)離《征途》?？墒?，國內(nèi)的網(wǎng)游分級卻并未啟動，網(wǎng)游用戶實(shí)名制也收效甚微，因此造成了法律自身困頓無能的尷尬。討論題：誰是《征途》游戲的利益相關(guān)者？他們可能得到什么利益或受到什么傷害？對網(wǎng)游公司和史玉柱的觀點(diǎn)有何評論？對開發(fā)和提供網(wǎng)絡(luò)游戲過程中，網(wǎng)游公司有何社會責(zé)任？為什么？注：以上3個案例轉(zhuǎn)錄改編自周祖城，《企業(yè)倫理學(xué)》，第2版，清華大學(xué)出版社，2009

案例3太湖藍(lán)藻事件雖然太湖并不完全屬于無錫，但是中國人認(rèn)為要觀賞太湖，就要去無錫。如果無錫有什么地域名片的話，那就是太湖。那么，太湖美在哪里？有一首歌提煉出太湖的美：太湖美呀太湖美，美就美在太湖水；水上有白帆，水下有紅菱；水邊蘆葦青，水底魚蝦肥；湖水織出灌溉網(wǎng)，稻香果香繞湖飛；太湖美呀太湖美，美就美在太湖水；紅旗映綠波，春分湖面吹；水是豐收酒，湖是碧玉杯；盛出深情獻(xiàn)出愛，捧給祖國報春暉?？墒?，太湖突然不“盛出深情獻(xiàn)出愛”了，而且給人添了麻煩。2007年5月29日，一場突如其來的飲用水危機(jī)降臨到江蘇省無錫市，其罪魁禍?zhǔn)拙褪翘{(lán)藻。這個讓無錫市民年年都要受到侵?jǐn)_的“常客”，這一年來的更早、更兇。小小藍(lán)藻在一夜之間打亂了數(shù)百萬群眾的正常生活，也觸動了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的敏感神經(jīng)。5月29日開始，江蘇省無錫市城區(qū)的大批市民家中自來水水質(zhì)突然發(fā)生變化，并伴有難聞的氣味，無法正常飲用，市民紛紛搶購純凈水和面包。30日下午無錫市城區(qū)的大潤發(fā)、家樂福等幾家超市，發(fā)現(xiàn)各種瓶裝、桶裝的純凈水已被搶購一空。一些小商店的純凈水也是一瓶難求，少數(shù)經(jīng)營戶還趁機(jī)提高了價格，原本6元一桶的純凈水被賣到了10元。不少市民開始大量購買其他品種的飲料，也有不少市民開始排隊(duì)買面包。他們擔(dān)心用變質(zhì)水做飯影響健康。5月30日，家樂福超市內(nèi)空蕩蕩的純凈水貨架。網(wǎng)上張貼了不少無錫市民的切身感受：“第一次如此真實(shí)的感受到污染的可怕。在一個水量充足的地方，我不僅沒有水喝，而且不能用水龍頭里的自來水洗衣服，拖地板。喊了這么久的環(huán)保，怎么結(jié)果還是這樣呢？”“作業(yè)做到凌晨時候準(zhǔn)備洗澡，一打開水龍頭便聞到刺鼻的令人惡心的腥氣，臭味完全覆蓋了洗手液的香味?！薄皫讉€人折騰到兩點(diǎn)來鐘終于爬到床上，我聞著自己身上滴露和自來水混合的刺鼻氣味，一宿輾轉(zhuǎn)難眠?！薄八奚崂锏囊粋€同學(xué)對我用純凈水洗臉的行為表示不屑，貌似平靜的態(tài)度里露著幾分嘲笑，嘲笑我們的敏感與潔癖。她最后用加了滴露的溫水洗了臉，我分明看清了她臉上流露出的驚訝與恐慌?！薄懊刻烨宄?，清潔工阿姨會用廁所水龍頭的水和大拖把拖我們公司樓道的地面，然后濕漉漉的地面慢慢變干。現(xiàn)在，臭水蒸發(fā)上來了。這兩天每天路過走廊，尤其是廁所水龍頭附近，都會被那股腥臊惡臭熏得頭昏腦脹?！薄坝行┤税岩路闯袅耍行┤讼闯隽苏钭?，有些人對這種味道泛惡心，學(xué)校的澡堂也充斥著腥臊的臭味，而學(xué)校的超市里的大桶純凈水脫銷，到哪都一樣不能洗澡?！?月30日拍攝的已經(jīng)發(fā)酵、腐敗和表面被太陽曬干的太湖藍(lán)藻。人民網(wǎng)太湖為什么變臉呢？太湖藍(lán)藻事件的罪魁禍?zhǔn)资橇孜廴?。各方監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2007年入夏以來，無錫市區(qū)域內(nèi)的太湖水位出現(xiàn)了50年以來的最低水位，加上天氣連續(xù)高溫少雨，太湖水富營養(yǎng)化較重，諸多因素導(dǎo)致藍(lán)藻提前爆發(fā)，影響了自來水水源地水質(zhì)。專家指出，氣溫過高導(dǎo)致藍(lán)藻提前爆發(fā)，如果不及時采取應(yīng)對措施，太湖藍(lán)藻蔓延的面積將越來越大，蔓延時間將持續(xù)整個夏天，污染更嚴(yán)重，水質(zhì)更堪憂。無錫市委、市政府已啟動應(yīng)急預(yù)案，一方面通過地方媒體及時向公眾披露消息，避免市民過渡恐慌；另一方面積極研究對策，加大市場成品飲用水供應(yīng)量，并要求市自來水總公司全力以赴，不計(jì)成本，采取技術(shù)措施強(qiáng)化處理，盡快使自來水恢復(fù)到安全飲用標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)方面專家趕往無錫研究對策。中央政府急調(diào)長江清水注入太湖，緩解危機(jī)。江蘇省委要求下決心以更大力度治理太湖，保證太湖水質(zhì)安全。從珠江口的赤潮到太湖的藍(lán)藻，中國工業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)都面臨著嚴(yán)重的水污染，剖析赤潮或者藍(lán)藻的主因時，很多專家將其歸咎為全球氣候變暖。中國科學(xué)院南京地理與湖泊研究所秦伯強(qiáng)研究員分析說，近年來，太湖水富營養(yǎng)化問題依然十分嚴(yán)重。另有數(shù)據(jù)顯示，太湖湖底沉積了大約60萬噸的磷，其中有16萬噸來自周邊傾倒的洗滌廢水。全球變暖只是誘因，根本原因還是水質(zhì)的富營養(yǎng)化。水質(zhì)的磷污染，水中含磷升高，水質(zhì)出現(xiàn)富營養(yǎng)化，導(dǎo)致各中藻類植物瘋狂繁殖，水草狂長。這些水生物死亡腐敗以后，會放出甲烷、硫化氫、氨等大量有毒有味氣體，使水質(zhì)混濁發(fā)臭；水體缺氧，使水中魚、蝦、貝類等水生物全部死亡，最終使河流湖泊變成死水，政府調(diào)水稀釋，大量污染源將進(jìn)入下游水域，此舉又將造成什么后果呢？會不會也造成下游水域的富營養(yǎng)化呢？無錫市政府通報稱，太湖水生態(tài)危機(jī)發(fā)生后，小化工企業(yè)集中的宜興市（無錫市轄）周鐵鎮(zhèn)、丁屬鎮(zhèn)的部分企業(yè)繼續(xù)頂風(fēng)違法，連續(xù)在夜間偷偷向太湖超標(biāo)排放污水。6月3日下午，無錫市紀(jì)委書記專程趕往宜興市周鐵鎮(zhèn)，處理當(dāng)日周鐵鎮(zhèn)兩家被央視曝光的化工企業(yè)問題。紀(jì)委書記當(dāng)場表態(tài)，對兩家被曝光排污企業(yè)，周鐵鎮(zhèn)“領(lǐng)導(dǎo)班子里必須有人要負(fù)責(zé)”。當(dāng)晚，宜興市委書記迅速主持召開各鎮(zhèn)黨委書記、市各職能部門負(fù)責(zé)人會議，宜興市所有鄉(xiāng)黨委書記開始統(tǒng)一行動，對自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行排查。宜興市委、市政府于當(dāng)晚組織環(huán)保執(zhí)法人員對全市132家重點(diǎn)污水排放企業(yè)進(jìn)行突擊檢查。6月4日晚，宜興市委書記帶領(lǐng)環(huán)保檢查人員，對周鐵、丁蜀境內(nèi)的重點(diǎn)水污染企業(yè)再次進(jìn)行突擊檢查。6月7日，無錫市對宜興周鐵鎮(zhèn)部分企業(yè)違法排污相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理。無錫市政府對5名在太湖水危機(jī)中治污不力、玩忽職守的直接負(fù)責(zé)人分別受到行政記過、行政撤職處分，原因是對轄區(qū)內(nèi)化工企業(yè)排污問題監(jiān)管不力，管理存在漏洞，沒有組織查處和督促落實(shí)整改措施，對企業(yè)超標(biāo)排污負(fù)有一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。無錫位列《福布斯》中文版“第三屆中國大陸最佳商業(yè)城市排行榜”第四名，在全國所有地級市中排名第一。經(jīng)過20年的發(fā)展，無錫開創(chuàng)了“蘇南模式”。“蘇南模式”從20世紀(jì)70年代出現(xiàn)，80年代成形，在逐步實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)過程中，不斷發(fā)展壯大，并最終成為一個地區(qū)的工業(yè)化主體和地方經(jīng)濟(jì)主體。它的經(jīng)濟(jì)作用是，借助大城市的市場環(huán)境，來解決農(nóng)村的剩余勞動力，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)化和人口城市化水平的提高。而“蘇南模式”的兩大瓶頸約束也越來越明顯，頗有骨鯁在喉之勢：第一，蘇南外來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)并未與內(nèi)生經(jīng)濟(jì)很好地融為一體；第二，緊跟第一點(diǎn)而來，正因?yàn)椤疤K南模式”以犧牲公平的競爭環(huán)境為代價，對外資讓步了過多的優(yōu)惠政策，其發(fā)展并未相應(yīng)帶來民眾的富裕，而是沿著“大政府小社會”的模式越走越遠(yuǎn)。20世紀(jì)90年代中期之前，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主角；90年代中期以來，蘇南各地普遍走上依賴外資發(fā)展加工工業(yè)的路子。但是目前看來，這兩個階段都造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染。消逝的水鄉(xiāng)已成為“世界工廠”，“人為的對農(nóng)民實(shí)行‘社區(qū)化管理’，將可能極大地改變蘇南人原有的生活方式，甚至富有悠久歷史傳統(tǒng)的村鎮(zhèn)將逐漸消失”，“建成一座現(xiàn)代工業(yè)重鎮(zhèn)，也許只需要二三十年時間，但小橋流水的江南鄉(xiāng)鎮(zhèn)所特有的文化內(nèi)涵的形成，卻是由千百年歷史積淀而成”?！疤K南模式”的誕生地?zé)o錫，在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時，如今正面臨著土地緊張、環(huán)境污染、原生態(tài)消失等一些列負(fù)面效應(yīng)。江蘇的經(jīng)濟(jì)主要分布在蘇南環(huán)太湖地區(qū)，該地區(qū)人口密度大，而傳統(tǒng)工業(yè)基礎(chǔ)密度又高，其環(huán)境承載能力相對有限，在工業(yè)化過程中，大量發(fā)展重化工業(yè)，更容易造成環(huán)境壓力。自20世紀(jì)80年代末以來，太湖富營養(yǎng)化程度逐漸加劇，環(huán)太湖地區(qū)排污企業(yè)漸漸成為眾矢之的，化工企業(yè)首當(dāng)其沖。此次太湖污染狀況備受關(guān)注之后，各界基本達(dá)成一個共識是：太湖流域環(huán)境容量已遠(yuǎn)不足以支撐目前的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。如果要有效治理太湖，勢必要大幅削減該地區(qū)的排污總量?；ば袠I(yè)排出的各種主要污染物，在江蘇全省工業(yè)排污總量中均居前列，別列為全省“第一排污大戶”。這樣的“排污大戶”長期環(huán)太湖發(fā)展，治之不去。化工企業(yè)超標(biāo)排污，環(huán)保部門進(jìn)行行政處罰，主要是進(jìn)行罰款，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》第38條、《中華人民共和國水污染防治法》第53條以及《中華人民共和國水污染防治實(shí)施細(xì)則》第43條的規(guī)定，環(huán)保部門可對造成重大水污染事故的單位處以最高100萬元的罰款。而化工企業(yè)如果要購買一套污染處理設(shè)備，其價格往往在1億元左右，根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，機(jī)器設(shè)備的折舊年限是20年，也就是說如果要購買一套污染處理設(shè)備，對企業(yè)當(dāng)期形成1億元的現(xiàn)金壓力，而且在以后的20年里每年影響利潤500萬元。近年來，隨著江蘇省新一輪沿海大開發(fā)的啟動，地處蘇北的鹽城大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，化工行業(yè)逐漸成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)之一，鹽城市接納的蘇南轉(zhuǎn)移過來的化工企業(yè)也逐年增加。江蘇省外經(jīng)貿(mào)廳的統(tǒng)計(jì)顯示，一年多來，蘇南五市向蘇北轉(zhuǎn)移500萬元以上項(xiàng)目700多個，項(xiàng)目總投資額281.1億元，蘇北實(shí)際引資額143億元。有專家分析，污染重的項(xiàng)目總是從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)流向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，這已經(jīng)成為一個規(guī)律。在鹽城的招商引資中，有一個“有趣”的現(xiàn)象，鹽城其中一個重點(diǎn)的牌就是打化工企業(yè)牌，它招來的很多化工企業(yè)是從上海、浙江、蘇南淘汰，當(dāng)?shù)夭蛔隽说霓D(zhuǎn)移到它這兒來，而它在吸引企業(yè)來的時候，其中兩句話是很耐人尋味的，“我們這兒的河流眾多，環(huán)境的容量大”。討論題：太湖藍(lán)藻爆發(fā)的根源是什么？怎么看待先污染后治理的發(fā)展模式？怎樣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)之間尋求平衡？

附錄1社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)(SA8000)定義1.公司定義：任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工(即董事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員)。2.供應(yīng)商/分包商定義：給公司提供貨物和/或服務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)。3.下級供應(yīng)商定義：在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。4.補(bǔ)救行動定義：因違反SA8000標(biāo)準(zhǔn)所涉及的工人權(quán)利規(guī)定而對工人或前任雇員采取的補(bǔ)救行動。5.糾正行動定義：為確保給不符點(diǎn)提供及時、持續(xù)補(bǔ)救而實(shí)施的系統(tǒng)化的改進(jìn)或解決措施。6.利益相關(guān)方定義：關(guān)心公司社會行為或受此影響的個人或團(tuán)體。7.兒童定義：任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為十四歲，并符合國際勞工組織第138號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。8.青少年工人定義：任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。9.童工定義：由低于上述兒童定義規(guī)定年齡的兒童所從事的任何勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第146號規(guī)定。10.強(qiáng)迫勞動定義：任何人在任何受懲處威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)或作為償債方法的工作或服務(wù)。11.救濟(jì)兒童定義：為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動。12.家庭工人定義：在直接或間接合同下，不在公司場地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰提供設(shè)備、原材料或其它物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務(wù)并為報酬而做工的人均屬家庭工人。社會責(zé)任規(guī)定1．童工（ChildLabour）準(zhǔn)則：1.1公司不應(yīng)使用或支持使用符合上述定義的童工。1.2如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，公司應(yīng)建立、記錄、保留旨在救濟(jì)這些兒童的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。公司還應(yīng)給這些兒童提供足夠支持以使之接受學(xué)校教育直到超過上述定義下兒童年齡為止。1.3公司應(yīng)該建立、記錄、維持國際勞工組織第146號建議條款所涉及的旨在推廣針對兒童及符合當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法規(guī)年齡規(guī)定或正在就學(xué)中的青少年教育的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。公司所采取的政策和措施還應(yīng)包括一些具體的方法來確保在上課時間杜絕使用兒童或青少年工人的現(xiàn)象。另外這些兒童和青少年工人每日交通（工作地點(diǎn)與學(xué)校之間）、上課和工作所有時間加起來不超過十小時。1.4無論工作地點(diǎn)內(nèi)外，公司不得將兒童或青少年工人置于危險、不安全、不健康的環(huán)境中。2.強(qiáng)迫性勞工（ForcedLabour）準(zhǔn)則：2.1公司不得使用或支持使用強(qiáng)迫性勞工，也不得要求員工在受雇起始時繳納“押金”或寄存身份證件。3.健康與安全（Health&Safety）準(zhǔn)則：3.1公司處于對普通行業(yè)危險和任何具體危險的了解，應(yīng)提供一個安全、健康的工作環(huán)境，并應(yīng)采取必要的措施，在可能條件下最大限度的降低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關(guān)的事故對健康的危害。3.2公司應(yīng)指定一高層管理代表為全體員工的健康和安全負(fù)責(zé)，并且負(fù)責(zé)落實(shí)本標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)健康與安全的各項(xiàng)規(guī)定。3.3公司應(yīng)保證所有員工經(jīng)常接受健康與安全培訓(xùn)，并應(yīng)記錄在案，還應(yīng)給新進(jìn)及調(diào)職員工重新進(jìn)行培訓(xùn)。3.4公司應(yīng)該建立起一種機(jī)制來檢測、防范及應(yīng)付可能危害任何員工健康與安全的潛在威脅。3.5公司應(yīng)給所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水，在可能情況下為員工提供儲藏食品的衛(wèi)生設(shè)施。3.6公司如果提供員工宿舍，應(yīng)保證宿舍設(shè)施干凈、安全且能滿足員工的基本需要。4.組織工會的自由與集體談判的權(quán)利（FreedomofAssociationandRighttocollectiveBargaining）準(zhǔn)則：4.1公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會以及集體談判之權(quán)利。4.2在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時，公司應(yīng)協(xié)助所有員工通過類似渠道獲得獨(dú)立、自由結(jié)社以及談判的權(quán)利。4.3公司應(yīng)保證此類員工代表不受歧視并可在工作地點(diǎn)與其他代表的員工保持接觸。5.歧視（Discrimination）準(zhǔn)則：5.1在涉及聘用、報酬、培訓(xùn)機(jī)會、升遷、解職或退休等事項(xiàng)上，公司不得從事或支持基于種族、社會等級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會會員、政治歸屬或年齡之上的歧視。5.2

公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，和滿足涉及種族、社會階層、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會會員和政治從屬需要的權(quán)利。

5.3

公司不能允許性強(qiáng)迫、威脅、虐待或剝削的侵?jǐn)_行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。6.懲戒性措施（DisciplinazyPractices）準(zhǔn)則：

6.1

公司不得從事或支持體罰、精神或肉體協(xié)迫以及言語侮辱。7.工作時間（WorkingHours）準(zhǔn)則：7.1

公司應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時間的規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)工作周應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定，不得經(jīng)常超過四十八小時。同時，員工每七天至少有一天休息時間。所有加班工作應(yīng)支付額外津貼，任何情況下每個員工每周加班時間不得超過十二小時。

7.2

除非如以下第7.3條許可，所有加班工作必須是自愿的。

7.3

如果公司作為談判一方，與具有相當(dāng)代表性的工人組織（根據(jù)國際勞工組織的定義）自由談判并達(dá)成集體談判協(xié)議，根據(jù)協(xié)議可能要求加班工作以達(dá)到短期的商業(yè)要求。任何這類協(xié)議必須符合以上第7.1條的規(guī)定。

8.工資（Compensation）準(zhǔn)則：

8.1

公司應(yīng)保證在一標(biāo)準(zhǔn)工作周內(nèi)所付工資至少達(dá)到法定或行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)并能滿足員工基本需要，以及提供一些可隨意支配的收入。

8.2

公司應(yīng)保證不因懲戒目的而扣減工資，并應(yīng)保證定期向員工清楚詳細(xì)地列明工資、待遇構(gòu)成；公司還應(yīng)保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應(yīng)用現(xiàn)金或支票，以方便員工的形式支付。

8.3

公司應(yīng)保證不采取純勞務(wù)性質(zhì)的和約安排或虛假的學(xué)徒工制度以規(guī)避涉及勞動和社會保障條例的適用法律所規(guī)定的對員工應(yīng)盡的義務(wù)。9.管理體系（ManagementSystems）準(zhǔn)則：

政策9.1

高層管理階層應(yīng)制定公司社會責(zé)任和勞動條件的政策以確保該政策：（1）包括遵守本標(biāo)準(zhǔn)所有規(guī)定的承諾；（2）包括遵守國家及其它適用法律，遵守公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國際條例及其解釋的承諾；（3）包括不斷改進(jìn)工作的承諾；（4）被有效地紀(jì)錄、實(shí)施、維持、傳達(dá)并以明白易懂的形式供所有員工隨時取閱，包括董事、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員,

無論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員；

（5）對公眾公開。管理評審9.2

高層管理人員應(yīng)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以及公司簽署的其它規(guī)章要求定期審查公司政策、措施及其執(zhí)行結(jié)果，看其是否充分、適用和持續(xù)有效。必要時應(yīng)予以系統(tǒng)的修正和改進(jìn)。公司代表9.3公司應(yīng)制定一高層管理代表，無論其其他職責(zé)是什么，來確保公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)要求。9.4公司應(yīng)協(xié)助非管理類人員選出自己的代表以就與本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)增進(jìn)與高層管理階層的溝通。計(jì)劃與實(shí)施9.5