員工激勵策略課件

動力,激勵與潤滑員工激勵策略加油企業(yè)管理的銷售管理-開拓業(yè)務(wù),爭取市場生產(chǎn)管理-品質(zhì),成本,交期財務(wù)管理-供應(yīng),調(diào)度,運用人事管理-培養(yǎng),訓(xùn)練,激勵物料管理-籌備,節(jié)約五大要素企業(yè)的動力在哪里??不要到外部去找動力,就像核反應(yīng)一樣,動力就在企業(yè)內(nèi)部!一.動力人的五大需要生存需要安全需要社交需要自尊需要自我實現(xiàn)需要A.生存動力-----生存之源細(xì)胞分裂小草生長大樹參天雞啄米鷹撲食兔子逃跑雄鹿對頂人結(jié)婚,生子,賺錢,競選,賽跑,打仗誰讓他(它)們這樣干的?加油!跑得快的豹子活下來!跑得快的兔子活下來!達爾文說物競天擇優(yōu)勝劣汰生存動力個體動力群體動力趨利的動力避害的動力繁殖的動力孤獨心理蜂王現(xiàn)象模仿和從眾依附心理護群心理欲望B.期望和畏懼生存需要安全需要社交需要自尊需要自我實現(xiàn)需要期望是人滿足某種需要的心理畏懼是害怕發(fā)生某些事的心理期望心理理和畏懼懼心理期望和畏畏懼都產(chǎn)產(chǎn)生動力力結(jié)果出現(xiàn)現(xiàn),動力力消失人的期望望和畏懼懼分為短短期,中中期,長長期畏懼---推力期望—拉力長期災(zāi)難,貧困,埋沒…..完善自我,長壽,幸?！衅谑?生病,惡評,貧困,無威信…..成功,富裕,好評,威信,友誼…..短期挨批,罰款,處分….職稱,升職,房子,獎金,出國……期望值和和畏懼值值期望值越越大,動力越大大給予值太太大,會起破壞壞作用畏懼值越越大,動力越大大一旦超過過心理承承受范圍,不起作作用正比關(guān)系系期望值和和畏懼值值結(jié)果越看看得清楚楚,越可可信,動動力越大大期望值越越高,滿滿意度越越高滿意度越越差,建建立新期期望就難難.期望值只只能升,不能降降.慣性原理理慣性保持持原有運運動速度度和方向向質(zhì)量越大大,慣性性越大習(xí)慣就是企業(yè)業(yè)的慣性性!復(fù)合期望望原理一個人在在一件事事上遭遇遇失敗或或不滿意意,并不不會完全全失去前前進的動動力.因為人有有很多期期望復(fù)合期望望原理1.錯開開零點2.期望望同步C.情感因素素和理智智因素畏懼(推推)期望(拉拉)感情因素素氣氛環(huán)境風(fēng)氣情緒榜樣伙伴群眾突發(fā)實踐踐比賽天氣傳言情感因素素和理智智因素范仲淹<岳陽樓樓記>情感因素素和理智智因素動物生存存的動力力靠本能能和條件件反射.人除了本本能之外外,還有有感情因因素和理理智因素素.情感因素素對人行行為影響響大,理理智因素素影響小小.理智因素素通過環(huán)環(huán)境,條條件,過過去,未未來的分分析和判判斷,是是邏輯推推理過程程.情感因素素是環(huán)境境,條件件,觸發(fā)發(fā)事件對對人的心心境的改改變,是是潛在的的影響過過程.情感因素素和理智智因素情感因素素來源于于個體本本能和群群體的影影響.情感是某某種客觀觀和主觀觀因素造造成的即即時心態(tài)態(tài),這種種心態(tài)使使人產(chǎn)生生動力.情感因素素又包括括主觀因因素和客客觀因素素.主觀因素素包括本本能,覺覺悟,習(xí)習(xí)慣,情情緒,心心態(tài)調(diào)節(jié)節(jié)能力等等.客觀因素素包括環(huán)環(huán)境,氣氣氛,風(fēng)風(fēng)氣,榜榜樣,群群眾,傳傳言,突突發(fā)事件件等.D.動力與激激勵動力需要要激勵,動力需需要啟發(fā)發(fā)不同動力力需要不不同的激激勵個體激勵勵和群體體激勵相相結(jié)合生存和競競爭是員員工努力力工作的的的第一一要素,是動力力的本源源!動力與激激勵E.激勵和潤潤滑企業(yè)是社社會的一一部分企業(yè)和社社會,政政府,消消費者,市場,同行,會產(chǎn)生生很多摩摩擦企業(yè)內(nèi)部部也充滿滿摩擦,業(yè)主和和職工,上級和和下級,部門和和部門,崗位和和崗位,同行之之間,新新老之間間無處不在在,無時時不在.企業(yè)需要要推動,也需要要控制.二.激勵勵激勵是企企業(yè)用來來誘導(dǎo)和和釋放企業(yè)與員員工內(nèi)在在動力的的手段也叫調(diào)動動員工積積極性.A.競爭機制制單項競爭爭-----一旦達到到目的,就會失失去動力力多項競爭爭-----鼓動大多多數(shù)人的的競爭意意識,調(diào)調(diào)動整體體積極性性無限競爭爭-----使人產(chǎn)生生持久動動力,是是人習(xí)慣慣于競爭爭.競爭無時不在在,無處處不有傳遞壓力力信息-----有壓力才才有動力力鼓勵實現(xiàn)現(xiàn)自我價價值-----形成互動動的良性性循環(huán)競爭的運運用競爭與環(huán)環(huán)境合理化建建議創(chuàng)新文明用語語全勤無事故服裝儀表表自學(xué)成才才競爭應(yīng)以給企企業(yè)帶來來正面效效應(yīng)維護企業(yè)業(yè)利益為為原則B.群體激勵勵群體激勵勵企業(yè)激勵勵制度激勵勵環(huán)境激勵勵1.企業(yè)業(yè)激勵相同的利利益投資者與與職工之之間有共共同利益益管理者和和職工之之間有共共同利益益企業(yè)利益益和社會會利益是是一致的的不同的利利益企業(yè)與職職工之間間投資者者者與經(jīng)營營者之間間任何激勵勵必須首首先要找找到共同同利益,從共同利利益出發(fā)發(fā)兼顧個個人利益益.企業(yè)利益益第一企業(yè)激勵勵的手段段---企業(yè)發(fā)發(fā)展發(fā)展企業(yè)業(yè)是第一一激勵企業(yè)激勵勵的手段段----企業(yè)業(yè)精神激激勵企業(yè)精神神是企業(yè)業(yè)宗旨,觀觀念,目目標(biāo)和行行為的總總和建立企業(yè)業(yè)目標(biāo)樹立企業(yè)業(yè)形象建立企業(yè)業(yè)文化系系統(tǒng)培養(yǎng)團隊隊精神企業(yè)精神神激勵員工參與與激勵職工代表表大會合理化建建議自我管理理會議2.制度度激勵為人才創(chuàng)創(chuàng)造一個個公平競競爭的環(huán)環(huán)境使企業(yè)健健康運作作推動企業(yè)業(yè)占領(lǐng)更更大市場場使企業(yè)能能更好地地融資最大限度度地發(fā)揮揮高科技技的作用用使企業(yè)具具有繁殖殖能力,不斷復(fù)復(fù)制使企業(yè)贏贏利制度激勵勵----評價價制度的的標(biāo)準(zhǔn)能否代表表大多數(shù)數(shù)人的利利益能否適應(yīng)應(yīng)市場的的競爭決策系統(tǒng)統(tǒng)是否科科學(xué)是否有一一個良好好的運行行機制是否以人人為本3.環(huán)境境激勵和諧環(huán)境境改善環(huán)境境幽默管理理獎勵集體體對獲獎?wù)哒弑硎咀ＷＹR讓制度說說話,對對事不對對人團結(jié)互助助和諧人際際關(guān)系二線為一一線服務(wù)務(wù)美化工作作環(huán)境幫助建立立安全感感培養(yǎng)下屬屬自信心心開發(fā)下屬屬創(chuàng)造力力強化優(yōu)點點弱化缺缺點少用說教教使工作充充滿樂趣趣勿以自己己的習(xí)慣慣強求下下屬不要忽視視細(xì)節(jié)C.個體激勵勵物質(zhì)激勵勵育人激勵勵重用激勵勵物質(zhì)是基基礎(chǔ),物物質(zhì)激勵勵是最基基本的激激勵手段段物質(zhì)激勵勵的原理理是利益益驅(qū)動機機制它的核心心是承認(rèn)認(rèn)并尊重重個人利利益物質(zhì)激勵勵受市場場控制,激勵方方與被激激勵方都都受市場場價格的的影響基本原理理是:等等價交換換主要方式式是:報報酬機制制和獎懲懲機智(1)物物質(zhì)激勵勵報酬的組組成報酬酬經(jīng)濟的非經(jīng)濟的的直接的:工資薪水傭金獎金間接的:保險福利休假工作感興趣挑戰(zhàn)性責(zé)任感褒獎機會會成就感發(fā)展機會會工作環(huán)境境合理的政政策稱職的管管理和諧的關(guān)關(guān)系社會地位位工作條件件彈性工作作時間便利的交交通通訊訊報酬制度度的基本本原則激勵的原原則市場的原原則公平的原原則成本限定定原則成本限定定原則報酬調(diào)整空間間人力成本本市場價格格賺不到錢錢雇不到人人報酬制度度的設(shè)計計由以下下三項決決策決定定工資水平平?jīng)Q策工資結(jié)構(gòu)構(gòu)決策個人工資資決策企業(yè)工資資水平的的測定項目預(yù)算人力成本本限額用人計劃劃人力成本本限額工資水平平人力資源源價格人力成本本限額>工資總額額項項目目成立人力成本本限額<工資總額額項項目選擇擇錯誤結(jié)構(gòu)工資資結(jié)構(gòu)工資資崗位工資資津貼貼獎金金福利利又叫職務(wù)務(wù)工資,級別可可分為行行政級別別和技術(shù)術(shù)級別,這部分分是制度度化的,看崗不不看人.因員工個個人情況況而享受受的級別別外照顧顧,這部部分是市市場化的的,看人人不看崗崗.看工作績績效,既既不看人人也不看看崗.分分效益獎獎,平均均獎,特特別獎.不看人也也不看崗崗,根據(jù)據(jù)法律制制定.雄心是永永恒的激激勵雄心是需需求層次次的最高高表現(xiàn)雄心使人人不斷建建立新的的期望值值(2)育育人激勵勵(雄心心計劃)雄心計劃劃鼓勵員工工建立雄雄心建立個人人雄心計計劃培養(yǎng)員工工樹立成成功心態(tài)態(tài)不斷向上上級學(xué)習(xí)習(xí)用有雄心心的人接納有雄雄心的人人確定目標(biāo)標(biāo)對照崗位位素質(zhì)常常模創(chuàng)造實現(xiàn)現(xiàn)雄心的的計劃培訓(xùn)抓住機遇遇,實現(xiàn)現(xiàn)雄心幫助員工工選擇努努力目標(biāo)標(biāo)雄心計劃劃提高自身身能力改正不良良習(xí)慣培養(yǎng)良好好習(xí)慣增強工作作效率培養(yǎng)個性性搞好上下下級關(guān)系系任務(wù)面前前不相讓讓提出自己己的觀點點表現(xiàn)自己己的能力力(3)重重用激勵勵委以重任任------合適偏高高給予重壓壓------明確責(zé)權(quán)給予支持給予培訓(xùn)讓他成功注意:任務(wù)雖難,但但能成功把大任務(wù)分散散成小任務(wù)一旦不成功,反而不再施施加壓力,而而是給予鼓勵勵,軍令狀可可以不兌現(xiàn)多宣傳成功,少宣傳失敗敗多制造成功者者,讓更多人人有機會成功功沒有獎懲就沒沒有差別,就就會出現(xiàn)大鍋鍋飯(4)獎懲激激勵真實慎重獎懲的原則前后一致份量適度獎和懲都是激激勵手段,但但應(yīng)以獎為為主,懲為輔輔獎引著往前走懲打著往前走對于有下列表表現(xiàn)之一的職職工,應(yīng)予獎獎勵對完成生產(chǎn)或或工作任務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)質(zhì)量,節(jié)約資資源或能源,作出成績的的;有發(fā)明,技術(shù)術(shù)改進或提出出合理化建議議,取得成果果的;對改進企業(yè)管管理,提高經(jīng)經(jīng)濟效益對企企業(yè)貢獻大的的;保護公司財產(chǎn)產(chǎn),防止事故故發(fā)生,使企企業(yè)免受損失失的;長期遵守紀(jì)律律,起模范帶帶頭作用的;一貫忠于職守守,積極負(fù)責(zé)責(zé),廉潔奉公公,舍己為人人,事跡突出出的;其它應(yīng)當(dāng)給予予獎勵的.懲罰說服原則重舉輕放原則則從速從快原則則違紀(jì)過失責(zé)任過失懲罰三原則懲罰的種類懲罰的注意事事項懲罰內(nèi)容根據(jù)據(jù)企業(yè)規(guī)章制制度和員工手手冊.處罰從輕不從從重處罰和過失單單必須知達本本人,如本人人不簽字,可可公告或有第第三見證人簽簽字本人有權(quán)辯護護管理人員該不不該罰,可由由人事部提出出,填責(zé)任過過失單三.潤滑任何兩個互相相接觸的物體體,如果有相相對運動或相相對運動的趨趨勢,肯定會會產(chǎn)生摩擦企業(yè)與市場,企業(yè)內(nèi)上下下級之間,部部門之間,崗崗位之間以及及個人與設(shè)備備,生產(chǎn)環(huán)境境等,也存在在摩擦.這種摩擦是由由于利益不同同,認(rèn)識不同同,習(xí)慣不同同,職能不同同,發(fā)展速度度不同而造成成差異是造成摩擦力力的根本原因因!企業(yè)摩擦造成成的影響影響工作效率率影響員工情緒緒造成破壞因素素出現(xiàn)罷工現(xiàn)象象利用摩擦增加加控制的力度