小學(xué)生人際交往障礙產(chǎn)生的成因及其應(yīng)對(duì)策略

小學(xué)生人際交往障礙產(chǎn)生的成因及其應(yīng)對(duì)策略摘要：在小學(xué)階段，部分兒童往往在人際交往過程中會(huì)出現(xiàn)問題，即人際交往障礙,不僅會(huì)影響小學(xué)生的身心健康，而且會(huì)引發(fā)班級(jí)中的不和諧的因素。如何處理此類問題是廣大教師最關(guān)心的問題之一。明晰小學(xué)生出現(xiàn)人際交往障礙的表現(xiàn)、原因、策略是必要的，在此基礎(chǔ)上才能對(duì)其進(jìn)行預(yù)防和調(diào)控。本文探討小學(xué)生人際交往障礙的表現(xiàn)，分析導(dǎo)致其產(chǎn)生的心理因素、行為因素、家庭和學(xué)校因素，并從預(yù)防和干預(yù)兩方面對(duì)小學(xué)生的人際交往障礙進(jìn)行調(diào)控。關(guān)鍵詞：小學(xué)生人際交往障礙問題對(duì)策當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)有強(qiáng)烈交往意識(shí)，信息萬變的社會(huì)。小學(xué)時(shí)期是兒童發(fā)展歷程中的一個(gè)重要時(shí)期，是兒童開始學(xué)校生活的第一個(gè)階段。然而，現(xiàn)代科技的發(fā)展使得孩子們更多的是面對(duì)電視機(jī)、電話、電腦網(wǎng)絡(luò)等，而缺少與人面對(duì)面交流溝通的機(jī)會(huì)，少年兒童在人際關(guān)系方面的問題越來越突出，甚至比學(xué)習(xí)問題還要嚴(yán)重，據(jù)青少年服務(wù)咨詢服務(wù)中心對(duì)6萬多人次的調(diào)查表明，人際關(guān)系方面的問題占42%，而學(xué)習(xí)方面的問題占27%。在筆者近期對(duì)三到五年級(jí)學(xué)生抽樣調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有50%以上的學(xué)生都有或多或少或大或小的來自人際交往方面的困惑和問題，小學(xué)生人際交往的困惑和問題會(huì)引發(fā)一系列的事件，會(huì)對(duì)小學(xué)生心理和生理造成嚴(yán)重的影響。比如，由于同學(xué)之間關(guān)系緊張，彼此互相嫉妒，對(duì)方在學(xué)習(xí)上取得成績時(shí)，不是去虛心請(qǐng)教、見賢思齊，而是內(nèi)心嫉恨、風(fēng)言風(fēng)語；對(duì)方在學(xué)習(xí)和生活中遇到挫折時(shí)，不是去主動(dòng)幫助，而是幸災(zāi)樂禍、落井下石。這樣對(duì)于學(xué)生養(yǎng)成的心理素質(zhì)和雙方的學(xué)習(xí)都有影響，由于同學(xué)之間關(guān)系緊張，因此都怕對(duì)方在學(xué)習(xí)方面進(jìn)步，生怕超過自己。彼此在學(xué)習(xí)方面的可取方法、重要資料都保守起來，甚至個(gè)人的思想也不外露，阻止了各種信息的傳播。再由于同學(xué)之間關(guān)系緊張，彼此在一起學(xué)習(xí)時(shí)總有一股無名之火，于是將明里競爭變成暗里陷害。關(guān)系緊張的同學(xué)在一起學(xué)習(xí)時(shí)，彼此心情處于壓抑狀態(tài)，不利于思維的正常進(jìn)行，危害學(xué)習(xí)的進(jìn)行。這些人際交往方面的問題不僅會(huì)影響教師日常的教學(xué)管理，還會(huì)影響學(xué)生的身心健康，對(duì)其未來的人格發(fā)展有不良的影響。人際交往障礙具有十分復(fù)雜的成因，如果教師遇到這種問題，處理的不恰當(dāng)，就會(huì)影響師生、同學(xué)之間的關(guān)系，破壞班級(jí)的氛圍的和諧。因此，在小學(xué)的班級(jí)的管理中如何有效對(duì)小學(xué)生的人際關(guān)系的問題進(jìn)行預(yù)防和恰當(dāng)?shù)奶幚恚Q于教師對(duì)有關(guān)策略的有效利用。一、小學(xué)生人際交往過程中常出現(xiàn)的問題及其分類有關(guān)專家通過對(duì)眾多的案例的研究認(rèn)為,小學(xué)生人際交往障礙主要有以下幾種：（1）心胸狹窄，在日常的交往中心胸不開闊，心眼狹小，缺少一定的度量。過于在意別人的觀點(diǎn)與看法，容易在交往中受到傷害，即使是與自己無關(guān)的事情，也會(huì)覺得是指上自己，產(chǎn)生心理沖突。小學(xué)生的人際交往過程中則過多的表現(xiàn)為容不得別人，自尊心很強(qiáng)，特別敏感，喜好猜疑，如果有別的同學(xué)背著她在說悄悄話是總是會(huì)下意識(shí)認(rèn)為再說他的壞話。同時(shí)還會(huì)常常無中生有，捕風(fēng)捉影或者把小事變成大事，甚至有的學(xué)生還引發(fā)一些攻擊行為。這在小學(xué)生的人際交往的不良心理首要位置。（2）嫉妒。心理學(xué)認(rèn)為嫉妒是一個(gè)人在個(gè)人欲望得不到滿足的情況下而對(duì)造成這種現(xiàn)象的對(duì)象所產(chǎn)生的一種不服氣，不愉快，怨恨的情緒體驗(yàn)。嫉妒是人性的弱點(diǎn)，常常發(fā)生在兩者年齡、文化、社會(huì)地位與條件相當(dāng)并有競爭關(guān)系的人中間。競爭的失敗者往往會(huì)對(duì)他的競爭對(duì)象產(chǎn)生嫉妒情緒，這種情緒更容易在同輩，同事，同學(xué)之間發(fā)生。對(duì)于小學(xué)生來說，由于在學(xué)習(xí)的競爭性，這就使得個(gè)別同學(xué)在交往過程中會(huì)產(chǎn)生嫉妒心理。使得同學(xué)之間的相處不太和諧。（3）自我中心。就是以自己的需要和興趣為中心，只關(guān)心自己利益的得失，不會(huì)去考慮別人的想法，只是以自己的經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)識(shí)和解決問題。這表現(xiàn)在小學(xué)生的人際交往過程中就是以自我為中心，不在乎別的同學(xué)的看法和觀點(diǎn)，只相信自己的判斷。在日常于同學(xué)相處中常常表現(xiàn)的十分任性霸道，唯我獨(dú)尊，認(rèn)為自己是最好的，最聰明的，其他人永遠(yuǎn)比不上自己。這樣的學(xué)生往往是獨(dú)生子女，缺乏與別人溝通，很難融入集體生活中。（4）自卑。是指學(xué)生對(duì)自己的智力和能力的懷疑所產(chǎn)生的心理感受，常常表現(xiàn)為膽怯，失望。這種意識(shí)一旦形成就會(huì)對(duì)人的心理和生理產(chǎn)生消極影響。表現(xiàn)在小學(xué)生的人際交往中就和同學(xué)交往時(shí)沒有自信而與同學(xué)進(jìn)行正常的交流，在陌生人面前不敢大聲的說話或說話不自然。（5）自我封閉。就是將自己與外界完全的隔離開來，除開必要的事情，很少或者幾乎沒有社交活動(dòng)，只呆在自己的小天地，自我封閉幾乎沒有朋友而且害怕社交活動(dòng)，但這種現(xiàn)象在小學(xué)階段很少見。它的表現(xiàn)為孤僻、膽怯、自私、任性。不幫助別人也不要?jiǎng)e人的幫助，他們時(shí)而自卑，時(shí)而孤傲，總是一副拒人于千里之外的樣子并且總是獨(dú)來獨(dú)往[1]。二、小學(xué)生人際關(guān)系障礙的原因小學(xué)生在人際過程中出現(xiàn)的問題的原因是多方面，小學(xué)生人際交往障礙的產(chǎn)生具有一定的必然性原因。分析問題產(chǎn)生的原因，能夠最大限度的避免問題的發(fā)生。（一）心理因素在小學(xué)階段，由于小學(xué)生的心理發(fā)育還沒有完全成熟。因此，面對(duì)同輩同學(xué)或其他人交往時(shí)，不知道正確的人際交往方法，因此，在人際交往過程中極易出現(xiàn)一系列的問題，造成小學(xué)生人際交往的障礙定的心理因素主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1性別因素的影響我國是幾千年的文明古國，傳統(tǒng)文化中某些男女有別思想觀念的影響，使得小學(xué)生在人際交往過程中存在“男女相輕”的現(xiàn)象，這種情況在小學(xué)高年級(jí)尤為常見。在一些學(xué)校的小學(xué)生人際交往過程中，如果男女學(xué)生進(jìn)行正常交往就會(huì)被其他同學(xué)起哄，開玩笑，使得男女同學(xué)之間的正常交往不能正常地進(jìn)行。而且隨著時(shí)間的發(fā)展，進(jìn)入高年級(jí)的學(xué)生開始進(jìn)入青春期，學(xué)生的身體和心理逐漸成熟，行為也產(chǎn)生了差異心理。男女交往產(chǎn)生羞澀感，出現(xiàn)互相排斥的現(xiàn)象，男女出現(xiàn)明顯的分界線。2認(rèn)知不同產(chǎn)生的差異在同一個(gè)班級(jí)中，每一個(gè)學(xué)生的家庭背景和父母的社會(huì)地位的不同，就會(huì)造成，小學(xué)生在認(rèn)知上的差異，小學(xué)生進(jìn)行人際交往就必然會(huì)出現(xiàn)信息交流，對(duì)某個(gè)問題的角度不同，思維方式不同就會(huì)產(chǎn)生不同的理解，小學(xué)生對(duì)交往狀況的認(rèn)識(shí)和對(duì)他人的認(rèn)知評(píng)價(jià)就會(huì)出現(xiàn)偏差，如果不能準(zhǔn)確地理解同學(xué)又不能正確地評(píng)價(jià)自己，就必然會(huì)在交往過程中產(chǎn)生一系列的問題。在現(xiàn)實(shí)生活中有的學(xué)生有認(rèn)知的問題，對(duì)“朋友”這個(gè)詞產(chǎn)生片面的理解，認(rèn)為在人際交往過程中好朋友就只能對(duì)他一個(gè)人好，不能與其他人交往。而且必須只能和他待在一起，如果他的“朋友”和其他人待在一起或關(guān)系過密，就會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就是認(rèn)知的不同人際交往的障礙，這或許是小學(xué)生人際交往不良的重要的原因[2]。3小學(xué)生交際意識(shí)的淡薄在當(dāng)今社會(huì)出現(xiàn)了大量的獨(dú)生子女，他們不像他們的父輩一樣，缺乏與兄弟姐妹交往機(jī)會(huì)，特別是隨著現(xiàn)代中國城鎮(zhèn)化水平的加快，大量的家庭搬入樓房居住，人與人之間隔著一道厚厚的鐵門，小孩子只能待在自己家里的那個(gè)小天地。缺乏和同輩小朋友之間正常的人際交往，這就使得小學(xué)生人際交往的環(huán)境空間受到嚴(yán)重的限制。同時(shí)隨著現(xiàn)代社會(huì)的競爭日益激烈，家長們?yōu)榱俗尯⒆觽冇幸粋€(gè)美好的未來，從小時(shí)候就開始給孩子灌輸學(xué)習(xí)意識(shí)、競爭意識(shí)，為了不讓孩子輸在起跑線上，整天逼迫自己的孩子不斷的學(xué)習(xí)，從而人為的剝奪小學(xué)生的社交權(quán)利。使得小學(xué)生在心里沒有明確的人際交往意識(shí)，孩子的交往技巧十分缺乏，在面對(duì)同輩或長輩時(shí)往往不知所措或無法使用正確的方法進(jìn)行交流。（二）行為因素小學(xué)生在日常的人際交往過程中一系列不恰當(dāng)?shù)男袨榭赡軙?huì)導(dǎo)致其在人際交往當(dāng)中遇到挫折，因此小學(xué)生如果香煙擁有良好的人際關(guān)系，在和同學(xué)交往時(shí)必須擁有正確的行為態(tài)度。而影響小學(xué)生人際交往的不當(dāng)行為主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1情緒失控小學(xué)生的心理和生理正處于發(fā)展期，自制力十分的薄弱，情緒易于激動(dòng)。小學(xué)生在人際交往的過程中交往的任何一方如果過激狀態(tài)或心境不佳時(shí)就會(huì)難以正常的溝通，甚至可能會(huì)在憤怒、苦悶、焦慮等情緒的影響下爆發(fā)矛盾：一句不當(dāng)?shù)脑捳Z就有可能會(huì)引發(fā)沖突，這樣的情景在小學(xué)比較的常見。俗話說得好“小孩的面如六月的天，說變就變”這也從側(cè)面說明了小學(xué)生的情緒易于變化。不穩(wěn)定的情緒在小學(xué)生的人際交往中會(huì)產(chǎn)生很大的不利影響。因此，情緒不能好好控制的小學(xué)生在人際交往過程中常常處于不利的位置。2行為不當(dāng)小學(xué)生在日常的人際交往過程中主要靠外顯交往行為即是語言和動(dòng)作同自己的同伴進(jìn)行交流、溝通。而有些小學(xué)生進(jìn)行交往時(shí)會(huì)出現(xiàn)許多不良的交往行為。不良的交往方式和相對(duì)貧乏的交往技能，使得許多小學(xué)生不能很好的處理自己的人際交往關(guān)系。一系列的外顯行為構(gòu)成小學(xué)生的人際交往關(guān)系的精神基礎(chǔ)，而許多小學(xué)生在進(jìn)行人際交往時(shí)根本沒有注意到自己的行為動(dòng)作是否得體忽視不正確的行為對(duì)人際交往的影響。小學(xué)生在人際交往過程中不當(dāng)?shù)男袨橹饕校海?）不當(dāng)?shù)男袨閯?dòng)作不恰當(dāng)?shù)男袨閯?dòng)作在小學(xué)生的日常人際交往過程中十分的常見，許多小學(xué)生在進(jìn)行人際交流時(shí)有許多不當(dāng)?shù)男袨?，如：不?jīng)過朋友的同意就隨便亂拿朋友的東西、無休止借用朋友的東西或者將朋友的東西當(dāng)成自己的東西使用等等。這些不當(dāng)?shù)男袨榭赡軙?huì)嚴(yán)重的影響了同學(xué)之間的友情，導(dǎo)致同學(xué)關(guān)系的破裂。因此，小學(xué)生在日常的人際交往過程中應(yīng)該注意自己的行為，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)男袨楹蛣e人進(jìn)行交往。這樣才能保持自己與同學(xué)之間的友誼長久。（2）不當(dāng)?shù)恼Z言不恰當(dāng)?shù)恼Z言是指在人際交往的過程中語言使用不恰當(dāng)引起的交流障礙。主要表現(xiàn)為：在和朋友談話的過程中態(tài)度不誠懇表現(xiàn)為蠻不在乎的樣子、無禮貌的打斷朋友的談話或者說話時(shí)喋喋不休、不考慮對(duì)方的感受或者開玩笑沒有分寸拿別人的缺點(diǎn)取笑別人等等。這些不好語言交流習(xí)慣會(huì)引起交往對(duì)象不滿和反感，最后會(huì)出現(xiàn)人際問題[3]。3儀表問題在心里學(xué)中有一個(gè)心里效應(yīng)叫做“第一印象”的效應(yīng)，即人們?cè)诤湍吧私煌鶗r(shí)第一印象十分的重要，這可能會(huì)影響以后的人際交往。同時(shí)小學(xué)生的在進(jìn)行人際交往時(shí)也存在“表面性”的特征[4]，小學(xué)生在進(jìn)行人際交往時(shí)不會(huì)像成人那樣過多的其他的事情，而只會(huì)著重考慮他人的外貌。這種情況尤其在初次見面時(shí)尤為的普遍，因此，小學(xué)生在人際交往時(shí)要注意自己的外表要保持自己的清潔、要講究衛(wèi)生、使用得體行為和動(dòng)作、恰當(dāng)?shù)恼Z言。而那些，不修邊幅，不講衛(wèi)生，沒有風(fēng)度成為了小學(xué)生人際交往不良的重要的因素。（三）家庭和學(xué)校因素小學(xué)生日?；顒?dòng)兩個(gè)主要的場(chǎng)所是家庭和學(xué)校。因而，小學(xué)生的人際交往活動(dòng)大多數(shù)是在這兩個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行的。所以，家長和老師則成為了對(duì)小學(xué)生影響最大的兩個(gè)行為主體。小學(xué)生的人際交往就必然受到的他們的影響。1家長的影響人們常說父母是孩子的第一任老師，孩子的行為動(dòng)作往往是下意識(shí)的模仿自己的父母，而在人際交往的方面父母的態(tài)度則會(huì)對(duì)孩子人際交往活動(dòng)產(chǎn)生極大的影響。父母在處理某些人和事得方法和態(tài)度，而孩子會(huì)下意識(shí)把從父母處學(xué)到的態(tài)度和方法用于自己的同伴或者同學(xué)，如果父母的方法和態(tài)度不正確那么就會(huì)引發(fā)孩子在人際交往過程中的問題，使的孩子出現(xiàn)人際交往障礙。其次，一些家長對(duì)孩子進(jìn)行嚴(yán)格的管教，把孩子整天困在家里，不允許和其他同伴進(jìn)行正常的人際交往。在進(jìn)入小學(xué)后，不知道與同學(xué)相處而變得離群索居在長期處于孤獨(dú)的環(huán)境中變得沉默寡言。同時(shí)，一些孩子長期生活在父母不和或離異的家庭中，孩子在成長過程中人際交往關(guān)系受到家庭的負(fù)面影響，產(chǎn)生了人際交往的不安全心理。最后，近年來獨(dú)生子女的不斷增多，而有些家長則過分寵愛、遷就孩子，孩子在家中變成了一個(gè)“小皇帝”形成“我是老大，誰都得聽我的”心理定勢(shì)。在人際交往表現(xiàn)為固執(zhí)，自私，嫉妒，霸道，蠻不講理。缺乏與同年人相處的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使孩子在人際交往中處于不利的地位[5]。2學(xué)校和教師的影響現(xiàn)在社會(huì)還普遍存在以“分?jǐn)?shù)”來衡量學(xué)生發(fā)展好壞的觀念，學(xué)校和老師受到這種“功利主義”思想的影響。從而使教師與孩子在人格上并不是十分平等，老師迫于各種壓力只注重分?jǐn)?shù)與升學(xué)率，忽視對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)和教育。同時(shí)有些老師不和學(xué)生進(jìn)行交流甚至不知道自己的某些行為，傷害了學(xué)生的自尊心。根據(jù)北京青少年法律與咨詢服務(wù)中心心理咨詢部部長宋桂英說：“從我接手的案例看，造成孩子們失意，壓抑，甚至痛苦的來源首先是老師?！毙W(xué)生的心理發(fā)育尚未成熟，有時(shí)候老師的一句“你真笨，怎么教都不會(huì)，這個(gè)孩子的智商有問題”等等，都會(huì)給孩子帶來無形的精神壓力，會(huì)使其他的孩子不愿與他交往，產(chǎn)生人際交往障礙[6]。有時(shí)老師通常以成人的眼光去看待孩子，衡量孩子，忽略孩子的想法，無法發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，又不為孩子創(chuàng)造表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，使孩子形成封閉的性格，最終導(dǎo)致人際關(guān)系不良。同時(shí)現(xiàn)在的學(xué)校根本沒有專門的小學(xué)生心理輔導(dǎo)教材，老師這方面的觀念也十分薄弱，使得小學(xué)生的人際交往問題得不到有效、科學(xué)的輔導(dǎo)與治療。三、小學(xué)生人際交往障礙的應(yīng)對(duì)策略社會(huì)的發(fā)展對(duì)人們的社會(huì)交往能力提出了越來越高的要求。社交能力如何，如今已經(jīng)成為衡量一個(gè)人能否適應(yīng)現(xiàn)代開放社會(huì)能力的標(biāo)志之一。不善交際，就可能人為地在自己與他人、與社會(huì)環(huán)境之間，筑起一道心理屏障，阻礙自己才能的充分發(fā)揮，阻礙自己心理的健康發(fā)展。所以，我們必須重視從小培養(yǎng)和提高小學(xué)生的人際交往能力，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展。（一）增強(qiáng)學(xué)生人際交往的意識(shí)現(xiàn)代社會(huì)要求人們具有廣泛的合作精神，這就需要我們所教的學(xué)生具有較強(qiáng)的人際交往能力。人際交往能力是學(xué)生社會(huì)性發(fā)展的重要內(nèi)容。學(xué)校是個(gè)小社會(huì)，學(xué)生在與同學(xué)的交往中交流知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能；在交往中認(rèn)識(shí)自己、了解他人、體驗(yàn)歡樂和痛苦，并從中培養(yǎng)同情、分享合作、友愛等良好情感和行為[7]。學(xué)生間的交往能促進(jìn)孩子的發(fā)展。學(xué)生在與同學(xué)交往中學(xué)得的交往技能，獲得的社會(huì)地位等等都能為其成年后的人際交往能力奠定基礎(chǔ)；與同伴的交往為孩子提供了獨(dú)立世界、獨(dú)立處理問題的機(jī)會(huì)，因此與同伴的交往是孩子鍛煉獨(dú)立能力的最佳時(shí)機(jī)；與同伴交往同時(shí)對(duì)孩子最好的學(xué)習(xí)方式，每個(gè)孩子都有自己的優(yōu)點(diǎn)短處，同伴交往讓孩子們提供了相互學(xué)習(xí)和取長補(bǔ)短的機(jī)會(huì)。因此，我們?nèi)w教師與家長要提高對(duì)學(xué)生人際交往的認(rèn)識(shí)，并幫助孩子樹立正確的交往觀，增強(qiáng)其積極主動(dòng)的人際交往意識(shí)。（二）培養(yǎng)學(xué)生交往的能力

根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，培養(yǎng)小學(xué)生的交往能力是人際交往教育的主要任務(wù)。教師、家長要關(guān)于捕捉機(jī)會(huì)，適時(shí)地教給學(xué)生在交往過程中可采取的方式方法，通過故事及生活的實(shí)踐教給孩子交往的技能，幫助孩子懂得與人交往的道德準(zhǔn)則。如：教育學(xué)生克服以自我為中心的行為，與同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛，尊重他人，禮貌待人，朋友這間要坦誠相見，熱情大方表里如一，誠實(shí)守信等。有的孩子膽小、怯懦、不主動(dòng)，教師要引導(dǎo)他們和熟悉的小朋友交往，使他們體驗(yàn)到與伙伴交往的樂趣，在此基礎(chǔ)上逐漸擴(kuò)大交往范圍，增強(qiáng)他們的交往興趣與信心[8]。（三）拓寬人際交往的實(shí)施途徑

1開展隊(duì)會(huì)活動(dòng)

利用開展主題隊(duì)會(huì)、班會(huì)、小隊(duì)活動(dòng)等多種形式的活動(dòng)，讓小學(xué)生自己組織編排活動(dòng)，從準(zhǔn)備到開展活動(dòng)都是一種交往合作的過程。除此，還可以開展座談會(huì)、辯論會(huì)、郊游、比賽等各種游戲與活動(dòng)，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，彼此交往、合作[9]。2參與社會(huì)活動(dòng)

放手大膽地讓學(xué)生走出校園，走進(jìn)社會(huì)，參加各種實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生成為“社會(huì)人”。角色在變化，環(huán)境在變化，如何去面對(duì)新奇的大千世界，及錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，給學(xué)生一個(gè)摸索、實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中尋求真知。3加強(qiáng)