嶄新的流程組織能力管理之路

中産連

流程中、必須現(xiàn)在做的、就在“現(xiàn)在”這一瞬間行動(dòng)！由追求“形”的經(jīng)營(yíng)管理，向創(chuàng)立“型”的經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變！構(gòu)筑符合本企業(yè)實(shí)情的自律機(jī)制（組織）

探索嶄新的「流程（組織能力）管理」

之路「追求前人已有的東西，

不如去追尋前人夢(mèng)想的東西?！沟涝U師語(yǔ)錄論點(diǎn)―前言···―「流程管理」的開(kāi)展案例―提問(wèn)和回答（含：歸結(jié)）―創(chuàng)立新的「流程管理」的必要性獨(dú)自的

世間萬(wàn)物（市場(chǎng)）仿佛萬(wàn)花筒，不間斷（每時(shí)每刻）地千變?nèi)f化，永無(wú)停滯；象川流不息的大河，時(shí)而舒緩、時(shí)而湍急、生生不息、周而復(fù)始。經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)（基礎(chǔ)）是什么？

適應(yīng)環(huán)境的變化，是所有企業(yè)的宿命。企業(yè)能夠存續(xù)、發(fā)展的絕對(duì)條件就是：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變革，跟得上環(huán)境的急劇變化。企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即在于就是對(duì)令人眩目變化的敏銳預(yù)見(jiàn)和前瞻性對(duì)應(yīng)。面向未來(lái)，運(yùn)用“智慧”，深入思考，同時(shí)必須“流汗”，實(shí)施行動(dòng)。

既如此，企業(yè)人應(yīng)當(dāng)懷有「高遠(yuǎn)的志向」和「堅(jiān)強(qiáng)的氣概」，站在時(shí)代的潮頭，先于他人不斷變革，面對(duì)市場(chǎng)認(rèn)真思索創(chuàng)造事業(yè)。其牽引，毫無(wú)疑問(wèn)就是經(jīng)營(yíng)管理。從這個(gè)意義上講：經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)＝創(chuàng)造活動(dòng)（探究對(duì)「經(jīng)營(yíng)資源」的獨(dú)有的「活用」方式）。（持續(xù)改善的流程管理的構(gòu)筑＝組織能力的創(chuàng)造＝構(gòu)想力）

如何駕馭著時(shí)代的「潮流（流向）」？

如何描繪成果的「前沿」的「前沿」？

如何捕捉變化的「征兆與現(xiàn)狀」并進(jìn)行處理？

這里有沒(méi)有人與人之間熱情相待的真誠(chéng)景象？并且、????有現(xiàn)場(chǎng)感?有最激烈的場(chǎng)面?人生的戲劇拉開(kāi)帷幕在這里?能體味到成就感企業(yè)的３個(gè)核心活動(dòng)―目標(biāo)達(dá)成活動(dòng)―內(nèi)部體制（體質(zhì)）的維持強(qiáng)化（變革）活動(dòng)―外部環(huán)境適應(yīng)活動(dòng)

克里斯?阿西里斯―對(duì)問(wèn)題和課題的感悟性―對(duì)人與集體（團(tuán)隊(duì)）的感悟性―對(duì)時(shí)代和現(xiàn)狀的感悟性

如何看待自己所處的環(huán)境？對(duì)變化進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的最好方法、就是自身主動(dòng)去創(chuàng)造變化摘自Ｐ．Ｆ．德拉克「下一個(gè)?ソサイアテ?！?/p>

不想改變，反倒必須去改變。

對(duì)于經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有「特效藥」和唯一絕對(duì)的「致勝方程式」。

自己的管理模式必須由企業(yè)獨(dú)自培育出來(lái)。

自己的業(yè)務(wù)，在以什么作為提高收益（資金）的源泉？“現(xiàn)在”市場(chǎng)和顧客正在發(fā)生著怎樣的變化？他們需求什么？自己的業(yè)務(wù)與這些變化和需求之間有多大距離？在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的必不可少的因素是什么？自己欠缺的是什么？現(xiàn)在的流程管理（組織能力）與期望的成果之間是有效連接的嗎？另外、通過(guò)「改善與革新」活動(dòng)開(kāi)掘出的經(jīng)營(yíng)資源（潛在能力）充分發(fā)揮作用了嗎？財(cái)會(huì)系統(tǒng)是全面成本計(jì)算法還是生產(chǎn)周期基準(zhǔn)成本計(jì)算法？對(duì)業(yè)務(wù)重新定義的必要性之1

對(duì)于有些問(wèn)題，大家之前也許在現(xiàn)場(chǎng)小聲議論過(guò)，或者在居酒屋里發(fā)過(guò)牢騷。但是，在正式的場(chǎng)合及經(jīng)營(yíng)會(huì)議上，卻幾乎沒(méi)有進(jìn)行推心置腹地討論。

即使偶爾進(jìn)行討論，也只是閑談而已，沒(méi)有得出絲毫具有有效推進(jìn)力的結(jié)論。所以，才有現(xiàn)在的危機(jī)。

因此，必須要重新定義和審視自己企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。思考如何提煉出和掌握住企業(yè)實(shí)情及問(wèn)題點(diǎn)，如何在這些實(shí)情/問(wèn)題和現(xiàn)行的組織運(yùn)營(yíng)體系間進(jìn)行連接，如何解決現(xiàn)實(shí)與「愿景」（應(yīng)有狀態(tài)）之間存在的「差距」。

你能夠做到將淺顯的事實(shí)明確地作為事實(shí)、并客觀地認(rèn)識(shí)它嗎？對(duì)業(yè)務(wù)重新定義的必要性之２企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2根支柱（兩只車(chē)輪）看得見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)差異化分類(lèi)經(jīng)營(yíng)法①實(shí)質(zhì)的附加值（品質(zhì)、性能、價(jià)格、技術(shù)）②感覺(jué)的附加值（美感、外形）③意義的附加值（身份、名牌、信任度）（1）面對(duì)外部環(huán)境接觸不到外部動(dòng)力轉(zhuǎn)換

事業(yè)?動(dòng)力管理?能量市場(chǎng)（含海外）

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)（競(jìng)技臺(tái)）策劃?計(jì)劃功能變動(dòng)對(duì)應(yīng)力品質(zhì)保證力（開(kāi)發(fā)力）成本競(jìng)爭(zhēng)力

速度力安全?環(huán)境力（2）看不到的競(jìng)爭(zhēng)組織能力工序

工序?qū)嵺`力

實(shí)施功能①方法（怎樣）???固有技術(shù)②結(jié)構(gòu)（制約功能）③體系

???管理技術(shù)（管理的設(shè)計(jì)圖）④企業(yè)文化???組織開(kāi)發(fā)顧客的立場(chǎng)/需求的水平/技術(shù)的層次看不到的資產(chǎn)JMS的目的人?力量利潤(rùn)?中心成本?中心

實(shí)踐力＝現(xiàn)場(chǎng)力

戰(zhàn)略力有形內(nèi)在P/LB/S

思考方法×計(jì)劃性×能力×執(zhí)著

為提高生產(chǎn)量，必須消除工序中的浪費(fèi)?！干a(chǎn)周期的短縮」是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流經(jīng)營(yíng)的決定因素生產(chǎn)（革新）邏輯與會(huì)會(huì)計(jì)（經(jīng)營(yíng)革新新）邏輯之間間存在的的「誤解與矛矛盾」及其「解決方策策」從「以資源運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)為中中心」向「以物流速速度為中中心」的動(dòng)力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換（思想范疇疇?轉(zhuǎn)變）經(jīng)營(yíng)管理理者面對(duì)對(duì)的「價(jià)值觀的的轉(zhuǎn)換與與行動(dòng)變變革」用行動(dòng)編編織結(jié)構(gòu)構(gòu)?組織從以「時(shí)間軸」為基礎(chǔ)，，向現(xiàn)金金流經(jīng)營(yíng)營(yíng)轉(zhuǎn)換“改善活活動(dòng)誘發(fā)發(fā)經(jīng)營(yíng)革革新”（以行動(dòng)動(dòng)創(chuàng)制戰(zhàn)戰(zhàn)略=中中層·高高層·基基層戰(zhàn)略略）不能充分分理解為為何要進(jìn)進(jìn)行改善善和革新新很多時(shí)候候，生產(chǎn)產(chǎn)方面以以制造產(chǎn)產(chǎn)品為使使命，話(huà)話(huà)題的中中心始終終是如何何提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量、如何何降低成成本、如如何提高高效率等等等。但是，關(guān)關(guān)于生產(chǎn)產(chǎn)方面““改善和和革新””的真正正意圖，，不只在在于產(chǎn)品品制造的的成本降降低和效效率提高高（營(yíng)業(yè)業(yè)額的增增加）本本身，而而更在于于如何把把降低成成本和提提高效率率所得到到的成果果（經(jīng)營(yíng)營(yíng)資源=人、物、、資金、、情報(bào)、、時(shí)間、、空間等等）靈活活有效地地加以利利用。一定要讓讓經(jīng)營(yíng)者者和經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理者者清醒的的認(rèn)識(shí)到到，把這這些沒(méi)有有成本的的“剩余余經(jīng)營(yíng)資資源”放放進(jìn)新的的投資計(jì)計(jì)劃（戰(zhàn)戰(zhàn)略）的的必要性性。（來(lái)來(lái)源于改改善〈革革新〉活活動(dòng)的《《創(chuàng)造戰(zhàn)戰(zhàn)略》=無(wú)成本本現(xiàn)金流流戰(zhàn)略=高周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率經(jīng)營(yíng)營(yíng)的創(chuàng)立立）不知道經(jīng)經(jīng)營(yíng)者或或者經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理者者，尤其其是「間接部門(mén)門(mén)」的經(jīng)營(yíng)管管理者，，對(duì)此是是否有充充分的認(rèn)認(rèn)識(shí)？考考慮下一一步再下下一步的的問(wèn)題。。為什么會(huì)會(huì)有“生生產(chǎn)周期期縮短卻卻不能帶帶來(lái)成本本降低””的情況況？財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)（誘因因）和管管理會(huì)計(jì)計(jì)（動(dòng)因因）之間間的不匹匹配和相相互牽制制TPS（（豐田生產(chǎn)產(chǎn)方式））的最終終目的是是追求縮縮短生產(chǎn)產(chǎn)周期的的。但，，從現(xiàn)行行的‘財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)’上的的‘產(chǎn)品品制造成成本科目目’看，，接到定定單后1天之內(nèi)內(nèi)就完成成生產(chǎn)制制作、在在倉(cāng)庫(kù)里里讓它沉沉睡99天、第第100天的時(shí)時(shí)候向顧顧客交貨貨，和花花1天時(shí)時(shí)間做好好產(chǎn)品后后馬上交交付給顧顧客，沒(méi)沒(méi)有任何何變化。。原因在于于，按照照現(xiàn)在的的完全成成本定價(jià)價(jià)法，制制造間接接費(fèi)用中中，有生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)周期時(shí)時(shí)間（C/T））的基準(zhǔn)，，卻沒(méi)有有綜合生生產(chǎn)周期期（L/T））的概念。。這樣一來(lái)來(lái)，對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者來(lái)來(lái)講，縮縮短生產(chǎn)產(chǎn)周期，，似乎沒(méi)沒(méi)有什么么值得高高興的，，革新的的熱情也也被削減減。(評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)和管理理指標(biāo)的的混淆)。實(shí)際上這這也是妨妨礙開(kāi)展展豐田生生產(chǎn)方式式的主要要原因之之一。管理會(huì)計(jì)計(jì)體系的的誤區(qū)（之1）※生產(chǎn)周期期（L/T），指在生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)意味味著物品品流動(dòng)的的“加工工+搬運(yùn)+庫(kù)存+檢查”。。另外還還有：“開(kāi)發(fā)周周期時(shí)間間”、““調(diào)配周周期時(shí)間間”、““信息處處理的周周期時(shí)間間”和““經(jīng)營(yíng)管管理的周周期時(shí)間間”等。。庫(kù)存減少少，財(cái)務(wù)務(wù)損益上上的利益益也減少少庫(kù)存中，，在庫(kù)存存金額以以外，附附加了20%-25%的管理費(fèi)費(fèi)。庫(kù)存，是是以庫(kù)存存「金額」與庫(kù)存「天數(shù)」進(jìn)行綜合合管理的的，以月月為單位位滾動(dòng)監(jiān)監(jiān)管。庫(kù)存會(huì)削削弱管理理。庫(kù)存金額額之外管理會(huì)計(jì)計(jì)體系的的誤區(qū)（之2）各企業(yè)在在實(shí)施TPS時(shí)，推行行減少庫(kù)庫(kù)存，最最初的會(huì)會(huì)計(jì)年度度，伴隨隨期末盤(pán)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存存量的減減少，銷(xiāo)銷(xiāo)售成本本（制造造成本））反而增增加[因?yàn)楸緛?lái)來(lái)分擔(dān)給給庫(kù)存部部分的固固定費(fèi)用用移加在在制造成成本上了了]，反映在在財(cái)務(wù)損損益上的的銷(xiāo)售總總利潤(rùn)反反而減少少了。經(jīng)經(jīng)營(yíng)者接接到財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)告后后，常常常感到失失望。庫(kù)存是萬(wàn)萬(wàn)惡之源源??！庫(kù)存絕對(duì)對(duì)不好??！必須導(dǎo)入入「生產(chǎn)周期期基準(zhǔn)成成本計(jì)算算法（LTBC）」」，開(kāi)展現(xiàn)現(xiàn)金流經(jīng)經(jīng)營(yíng)＝高速回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)。。由「操業(yè)度差差異（提高從而而產(chǎn)生額額外盈余余）」的時(shí)代，，向物流流的「速度中心心」時(shí)代切換換（中心轉(zhuǎn)換換）。（生產(chǎn)）革新的焦焦點(diǎn)集中中在「瓶頸上」（主要制約約條件）（與排除現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)「浪費(fèi)」屬于不同同層面的的問(wèn)題）＜部分合理理化不等等于整體體合理化化＞進(jìn)行「（生產(chǎn)）改善與革革新活動(dòng)動(dòng)」，如果不不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)建立在在流程改改造（售出方式式、銷(xiāo)售方式式、制造方式式的）基礎(chǔ)之之上的““生產(chǎn)周周期短縮縮”，稱(chēng)稱(chēng)不上本本質(zhì)上的的改善。。流程改改造的焦焦點(diǎn)在于于‘瓶頸頸’環(huán)節(jié)節(jié)，即使使非瓶頸頸工序的的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間由30分鐘縮短短到20分鐘，也不會(huì)帶帶來(lái)「生產(chǎn)周期期的短縮縮」，即「現(xiàn)金流」的改善。因?yàn)?，““瓶頸工工序”決決定[整體生產(chǎn)產(chǎn)周期]和「生產(chǎn)量」。不從瓶頸頸工序著著手，非非瓶頸工工序不論論改善得得多好，，對(duì)經(jīng)營(yíng)營(yíng)產(chǎn)生不不了任何何貢獻(xiàn)。。但是，，按照現(xiàn)現(xiàn)在財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)的的‘標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)完全成成本計(jì)算算法’，，非瓶頸頸工序的的改善效效果也會(huì)會(huì)被計(jì)算算為成本本降低。。經(jīng)營(yíng)者看看報(bào)表高高興，但但事實(shí)上上什么也也沒(méi)賺著著！這正正是誤解解的元兇兇！其成本計(jì)計(jì)劃中，，沒(méi)有‘‘流程’’‘生產(chǎn)產(chǎn)周期短短縮’的的概念。。必須明確確現(xiàn)場(chǎng)的浪浪費(fèi)排除除同以管理的的組織為為基礎(chǔ)的的革新的區(qū)別。。削減庫(kù)庫(kù)存、相當(dāng)于管管理革新新。為開(kāi)展工工序管理理而進(jìn)行行的「目標(biāo)設(shè)定定」是否恰當(dāng)當(dāng)？革新活動(dòng)動(dòng)、必須設(shè)定定與此前前迥然不不同的目目標(biāo)。很多時(shí)候候，設(shè)定定目標(biāo)時(shí)時(shí)，以下下面的兩兩項(xiàng)之中中的某一一種方式式進(jìn)行。第一種，由負(fù)責(zé)責(zé)部門(mén)（執(zhí)行團(tuán)隊(duì)隊(duì)）決定的方方法。第二種，由經(jīng)營(yíng)營(yíng)策劃部部門(mén)決定定的方法法。前者從實(shí)實(shí)際情況況出發(fā)，，成功率率較高，，但是目目標(biāo)的水水平較低低；后者者基于利利益目標(biāo)標(biāo)的必要要性來(lái)做做決定，，水平相相對(duì)會(huì)提提高。可可是，雖雖然目標(biāo)標(biāo)高，沒(méi)沒(méi)有明確確的頭緒緒，達(dá)成成率較差差。另外外、還會(huì)發(fā)生生責(zé)任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嫁。前者是自自下而上上的模式式，后者者是自上上而下的的模式。此外，也有有設(shè)定諸如如「在○○年要成為這這個(gè)領(lǐng)域的的世界第一一」的目標(biāo)的。例如，我們們的集體要要「在5S領(lǐng)域做到世世界No.1」、「在改善步驟驟領(lǐng)域成為為世界No.１」、「在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)的遵守率率上做世界No.１」等等。這種種方式能將將事業(yè)（活動(dòng)）的焦點(diǎn)聚集，同時(shí)時(shí)也為工序序活動(dòng)本身身設(shè)定出堅(jiān)堅(jiān)定的、讓讓人振奮的的目標(biāo)。必須將「可視管理的的資料」與「用于評(píng)價(jià)的的資料」區(qū)別使用評(píng)價(jià)不產(chǎn)生生附加價(jià)值值可視化管理理，是指使使現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)問(wèn)題和課題題一目了然然，從而指指導(dǎo)立刻改改善的管理理。雖然做了可可視化管理理，但仍有有管理·監(jiān)監(jiān)督者寄希希望于當(dāng)事事者主動(dòng)去去改善，并并不去進(jìn)行行指導(dǎo)。如如果全員都都具有這樣樣的意識(shí)當(dāng)當(dāng)然好，如如果不是這這樣，還是是應(yīng)該明確確有關(guān)改善善的規(guī)定。資料也分為為「針對(duì)管理的的資料」和「針對(duì)評(píng)價(jià)的的資料」。管理資料的的目的是，，激發(fā)活力力，使現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)更加向良良性發(fā)展?？墒?、將管理資料料當(dāng)作評(píng)價(jià)價(jià)資料使用用，很多企企業(yè)因此使使員工失去去干勁。例例如，看著著產(chǎn)量的成成績(jī)表，對(duì)對(duì)業(yè)績(jī)不佳佳的人說(shuō)：：「這樣做比較較好」，這就是管管理資料；；反之，如如果說(shuō)「你太差了」，他就會(huì)失失去干勁。。更加不妥的的是，對(duì)兩兩者不做區(qū)區(qū)別，認(rèn)為為評(píng)價(jià)資料料就是管理理資料的人人有很多。創(chuàng)意研究困境就是滋滋生創(chuàng)意的的土壤。沒(méi)有困難，，智慧就不不會(huì)迸發(fā)出出來(lái)。即使是一件件很錯(cuò)誤的的事情，如如果并沒(méi)有有產(chǎn)生困窘窘，大多數(shù)數(shù)的人不會(huì)會(huì)意識(shí)到自自己是在做做著、或者者被要求做做著一件錯(cuò)錯(cuò)事，他們們會(huì)安于現(xiàn)現(xiàn)狀，不思思改變。這這樣，不僅僅沒(méi)有進(jìn)步步，而且還還在退步，，因?yàn)閷?duì)手手前進(jìn)了。但主動(dòng)將自自己置身困困境并不是是一件容易易的事。因因此，需要要「由誰(shuí)」「使誰(shuí)」創(chuàng)造或陷入入困境，簡(jiǎn)簡(jiǎn)言之，即即發(fā)現(xiàn)和制制造困難。。有接受困困難的勇氣氣嗎？大野語(yǔ)錄錄有必要培養(yǎng)養(yǎng)能夠改善善「改善方法」的干部有關(guān)于「準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)觀觀點(diǎn)」、「勞動(dòng)生產(chǎn)性性觀點(diǎn)」、「無(wú)限少人化化觀點(diǎn)」、「自?xún)P化觀點(diǎn)」、「企業(yè)文化觀觀點(diǎn)」的假說(shuō)干部的工作作，就是改善現(xiàn)場(chǎng)及及如何更好好地發(fā)揮效效率，這也可以說(shuō)說(shuō)是干部的的生產(chǎn)性。。以登山為為例，就有有登多高的的山以及如如何高效地地登山個(gè)方面。干部部的教育，，應(yīng)以此為為重點(diǎn)?？墒?、在改善匯報(bào)報(bào)會(huì)上，經(jīng)經(jīng)?？梢月?tīng)聽(tīng)到收到了多大大的成果，而為此成成果是如何提高的的效率的聲音卻很很難聽(tīng)到。。改善包含含「生產(chǎn)周期」因素，改善善也包含「生產(chǎn)性」因素。另外，「改善的面積積」擴(kuò)展了多大大也很重要要。并且，對(duì)提提問(wèn)的方法法也必須進(jìn)進(jìn)行思考：：不是對(duì)生生產(chǎn)方法一一一詢(xún)問(wèn)，，而是通過(guò)過(guò)對(duì)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行了解、、以從經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)中獲得的的「類(lèi)型認(rèn)識(shí)」（假說(shuō)）去把握現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的實(shí)際狀狀態(tài)，這種種提問(wèn)方法法是非常重重要的。例如問(wèn)「是否缺貨」，若得到回回答「是」，干部就應(yīng)應(yīng)判斷到：：因?yàn)榇笈可a(chǎn)、生產(chǎn)是按計(jì)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行行的、沒(méi)有根據(jù)需需要的變動(dòng)動(dòng)來(lái)及時(shí)變變更，所以以供應(yīng)不足足。又審看看到庫(kù)存很很大，則詢(xún)?cè)儐?wèn)「生產(chǎn)批量是是怎樣情況況？」，如果得到到的回答是是大，那么么就能想象象到，是屬屬于庫(kù)存很很多卻又供供應(yīng)不足的的情況。這就發(fā)掘出出要挑戰(zhàn)的的課題。必必須要采取取這樣的方方法。問(wèn)題的本質(zhì)質(zhì)不在于國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)與與海外生產(chǎn)產(chǎn)哪個(gè)便宜宜，而在于于無(wú)論在國(guó)國(guó)內(nèi)還是在在海外有沒(méi)沒(méi)有做到業(yè)業(yè)界No.1區(qū)別本質(zhì)的的問(wèn)題與對(duì)對(duì)應(yīng)的問(wèn)題題是否進(jìn)駐海海外，企業(yè)業(yè)經(jīng)常作為為內(nèi)部問(wèn)題題從國(guó)內(nèi)和和海外的成成本高低對(duì)對(duì)比來(lái)判斷斷，這是錯(cuò)錯(cuò)誤的。在在國(guó)內(nèi)雖然然制造成本本低于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手，但但對(duì)方從海海外引進(jìn)更更低廉的商商品，為了了對(duì)抗，不不得不考慮慮進(jìn)軍海外外?！笜I(yè)界競(jìng)爭(zhēng)」的這種考慮慮無(wú)可厚非非，但重要要的是，要要思考在海海外生產(chǎn)也也要使成本本低于對(duì)手手。如果前往海海外發(fā)展只只單純考慮慮到海外比比國(guó)內(nèi)成本本低，這必必定導(dǎo)致在在業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中落敗。在國(guó)內(nèi)也好好，在海外外也好，采取什么樣樣的方法去去做、是本質(zhì)問(wèn)題題；是否進(jìn)軍海海外，是對(duì)應(yīng)的問(wèn)題題。勞動(dòng)成本本會(huì)根據(jù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展不斷上升升，同時(shí)也也會(huì)跟隨匯匯率變動(dòng)。不應(yīng)該用勞勞務(wù)成本的的觀點(diǎn)來(lái)看看、而應(yīng)該從「所需的工數(shù)數(shù)」的角度來(lái)看看。即，必須以以生產(chǎn)周期基基準(zhǔn)成本計(jì)計(jì)算法來(lái)把握成本本。按“訂單生生產(chǎn)”制造造小批量產(chǎn)產(chǎn)品、以[（起緩緩沖作用的的）“大批批量生產(chǎn)””為基礎(chǔ)的的]“后后補(bǔ)充生產(chǎn)產(chǎn)”方式對(duì)對(duì)應(yīng)產(chǎn)量波波動(dòng)，這是是相對(duì)高水水平的生產(chǎn)產(chǎn)方式。依據(jù)實(shí)情探探究最佳做做法實(shí)行訂單生生產(chǎn)要具備備兩個(gè)條件件：「能只生產(chǎn)顧顧客需要的的數(shù)量」「能滿(mǎn)足顧客客的交貨時(shí)時(shí)間」?？捎袝r(shí)并不不能具備這這兩項(xiàng)條件件。在不能做到到“只生產(chǎn)產(chǎn)顧客需要要的數(shù)量””時(shí)，需求求量較大的的商品可以以用“訂單單生產(chǎn)”方方式來(lái)制造造，小批量量的商品可可以在集中中后以“后后補(bǔ)充生產(chǎn)產(chǎn)”方式統(tǒng)統(tǒng)一生產(chǎn)；；在不能““滿(mǎn)足顧客客的交貨時(shí)時(shí)間”時(shí)，，可以靈活活地在能滿(mǎn)滿(mǎn)足交期的的生產(chǎn)線上上“訂單生生產(chǎn)”這種種小批量商商品，出現(xiàn)現(xiàn)的銷(xiāo)售剩剩余部分則則作為批量量產(chǎn)品的調(diào)調(diào)劑補(bǔ)充。。最重要的是是，要把生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改改善到「能只生產(chǎn)顧顧客需要的的數(shù)量」「能滿(mǎn)足顧客客的交貨時(shí)時(shí)間」的程度。但是，訂貨貨量會(huì)隨著著顧客的需需求變化而而每天波動(dòng)動(dòng)，這是誰(shuí)誰(shuí)也無(wú)能為為力的。為為確?，F(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)效率，極極力縮短「制造周期」，按“訂單單生產(chǎn)”制制造小批量量產(chǎn)品、以[（起緩緩沖作用的的）“大批批量生產(chǎn)””為基礎(chǔ)的的]“后后補(bǔ)充生產(chǎn)產(chǎn)”方式對(duì)對(duì)應(yīng)產(chǎn)量波波動(dòng)，這是是高水平的的生產(chǎn)方式式。忽視課題的的人的行動(dòng)動(dòng)特性１）對(duì)他人的認(rèn)認(rèn)識(shí)力不明白對(duì)手手的心情（共感性）對(duì)社會(huì)的弱弱者缺乏關(guān)關(guān)心（人權(quán)感覺(jué)）不明白他人人的痛苦（對(duì)他人的關(guān)關(guān)懷）不能保護(hù)地地球環(huán)境（對(duì)地球環(huán)境境的愛(ài)護(hù)）４）思考的靈活活性不能理解異異域文化（異域文化的的理解能力力）不能理解多多元化的思思考方法··價(jià)值觀（寬容他人）不了解技術(shù)術(shù)的進(jìn)步被固有的常常識(shí)與想法法束縛不能從事物物的兩方面面思考２）自我認(rèn)識(shí)力力自我認(rèn)識(shí)不不明確（自己的長(zhǎng)處處?短處）不用自己的的頭腦和語(yǔ)語(yǔ)言思考沒(méi)有責(zé)任感感（使命感?責(zé)任感）沒(méi)有當(dāng)事者者意識(shí)３）狀況認(rèn)識(shí)力力看不到狀況況?環(huán)境的變化化（狀況的認(rèn)識(shí)識(shí)）看不到整體體，沒(méi)有整整體感，沒(méi)沒(méi)有大局觀觀沒(méi)有前瞻性性看不到事物物的背景與與關(guān)系看不到競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手５）自我表現(xiàn)傾傾向不能正視嚴(yán)嚴(yán)峻的事實(shí)實(shí)·現(xiàn)實(shí)沒(méi)有浪漫素素質(zhì)（夢(mèng)想?志向?理想）沒(méi)有問(wèn)題意意識(shí)不能正面思思考輕易地放棄棄PRESIDENT（2004.7.19）摘自摩根人材開(kāi)発研究所所長(zhǎng)澤田富雄先生的文章６）對(duì)問(wèn)題的感受性

沒(méi)有感受性

沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)

不能從發(fā)生過(guò)的事情中汲取經(jīng)驗(yàn)（歷史感覺(jué)）

不能從別人身上學(xué)習(xí)

不能使用多領(lǐng)域的方法和想法

「問(wèn)題發(fā)現(xiàn)能能力」調(diào)查表１）有沒(méi)有問(wèn)題題意識(shí)？不滿(mǎn)足現(xiàn)狀狀（認(rèn)為維持現(xiàn)現(xiàn)狀不可取?。┯袎?mèng)想、理理想、志向向希望詳細(xì)了了解現(xiàn)場(chǎng)··現(xiàn)實(shí)一旦感覺(jué)到到不協(xié)調(diào)和和不理解就就去探尋原原因４）有沒(méi)有必要要的資源（（技能）？？具有專(zhuān)業(yè)級(jí)級(jí)的知識(shí)高高度具有豐富的的經(jīng)驗(yàn)·人人際關(guān)系··情報(bào)具有平衡性性強(qiáng)的正確確判斷力思維活躍且且有前瞻性性對(duì)自己的能能力有自信信２）有沒(méi)有對(duì)課課題的認(rèn)識(shí)識(shí)？認(rèn)識(shí)環(huán)境··時(shí)代的變變化認(rèn)識(shí)本公司··自己的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)識(shí)自己的立立場(chǎng)·作用··課題經(jīng)常抱有危機(jī)機(jī)意識(shí)能夠思考事物物的深層（風(fēng)險(xiǎn)?缺陷）３）有沒(méi)有解決問(wèn)問(wèn)題的姿態(tài)？？具有寬闊的視視野與專(zhuān)業(yè)的的視點(diǎn)對(duì)疑點(diǎn)不隨便便妥協(xié)做任何事都不不偷工減料以有規(guī)律的邏邏輯方式來(lái)思思考能夠充滿(mǎn)勇氣氣發(fā)表意見(jiàn)PRESIDENT（2004.7.19）摘自摩根人材開(kāi)発研究所所長(zhǎng)澤田富雄先生的文章５）有沒(méi)有解決能力？

有解決疑難問(wèn)題的實(shí)際經(jīng)歷、有自己的方法論

能識(shí)破謊言與敷衍行為

能面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)、不使課題擴(kuò)展

總有目標(biāo)·基準(zhǔn)意識(shí)

明白部下與同伴的心情開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)采購(gòu)?進(jìn)貨渠道管理現(xiàn)場(chǎng)管理和改改善設(shè)備保全制造品質(zhì)營(yíng)業(yè)力水平０水平２水平４水平５流程管理革新新領(lǐng)域生產(chǎn)周期（時(shí)間軸）應(yīng)有狀態(tài)（愿景）現(xiàn)狀目標(biāo)狀態(tài)組織能力大小新·新生產(chǎn)周周期新生產(chǎn)周期成本區(qū)域（思考、實(shí)踐、取得成果）融合新的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與現(xiàn)狀的融融合流程的進(jìn)度標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是變革的的杠桿（テコ）現(xiàn)金流階段目標(biāo)現(xiàn)狀流程管理的開(kāi)展（JMS)有關(guān)生產(chǎn)人員員，熟悉基于于“全生產(chǎn)周周期”的管理理會(huì)計(jì)嗎？財(cái)務(wù)人員與會(huì)會(huì)計(jì)人員，熟熟悉基于“全全生產(chǎn)周期””的生產(chǎn)理論論嗎？需要磨合與統(tǒng)統(tǒng)一！經(jīng)營(yíng)（組織能力）的實(shí)態(tài):經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情情況，不會(huì)從從展示經(jīng)過(guò)經(jīng)經(jīng)營(yíng)者粉飾的的「經(jīng)營(yíng)管理指數(shù)數(shù)」等「數(shù)值目標(biāo)」的漂亮而激昂昂的言辭中表表現(xiàn)出來(lái)，而而是在一些小小的事情小的的狀況（動(dòng)向與流程）等組織內(nèi)的細(xì)細(xì)節(jié)中，會(huì)有有必然的反映映。只是，有的情情況有形可見(jiàn)見(jiàn)，還有的情情況是無(wú)形的的。徹底貫徹「現(xiàn)場(chǎng)?現(xiàn)物主義」。有助于企業(yè)變變革的「３個(gè)」管理路徑用于構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的３個(gè)探索獲得利潤(rùn)的探探索：顧客群體/顧客需求/技術(shù)智能的層層面（戰(zhàn)略探索）獲取利潤(rùn)的探探索：業(yè)務(wù)流程/管理的組織結(jié)構(gòu)及方案層層面（流程探索研究究）利潤(rùn)投入的探探索：現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)/業(yè)務(wù)層面（現(xiàn)場(chǎng)探索）＊上述３個(gè)研究中包含含有企業(yè)文化。（智力）（運(yùn)動(dòng)神經(jīng)）（肌肉力量）業(yè)務(wù)動(dòng)力※企業(yè)文化，是是企業(yè)成員共共有并傳承的的價(jià)值觀、行行動(dòng)規(guī)范、信信念的集合體體?，F(xiàn)場(chǎng)改善管理経営の領(lǐng)領(lǐng)域2（回）獲得利潤(rùn)(戰(zhàn)戰(zhàn)略）的探索索獲取利潤(rùn)（流流程體系）的的探索利潤(rùn)投入（業(yè)務(wù)）探索（業(yè)務(wù)實(shí)施能能力）企業(yè)革新（經(jīng)營(yíng)管理革新＝市場(chǎng)革新）工序?管理的革新

(管理革新）經(jīng)營(yíng)革新

(產(chǎn)品?事業(yè)?組織的重組）經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)域改善1高低總資本周轉(zhuǎn)率率（流程革新）0低高銷(xiāo)售額営業(yè)利潤(rùn)率（結(jié)果革新）0%15%7%管理動(dòng)力組織能力投資組合管理理以排除浪費(fèi)為基礎(chǔ)的現(xiàn)場(chǎng)革新以組織為基礎(chǔ)的管理革新縱軸（P/L）×橫軸（B/S）＝ROA豐田的情況：ROA：6%（01年年）10.02%（03年）本田的情況：ROA：9.5%（02年）7.03%（03年）更有：自有資資本比率、FCF、銷(xiāo)售債權(quán)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間、盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時(shí)間etc結(jié)果系現(xiàn)場(chǎng)系流程系結(jié)果系流程系現(xiàn)場(chǎng)系P/LB/S“為什么”豐田生產(chǎn)方式式現(xiàn)在被推崇崇？奠定從「守勢(shì)經(jīng)營(yíng)」轉(zhuǎn)向「攻勢(shì)經(jīng)營(yíng)」（成長(zhǎng)戰(zhàn)略）的基礎(chǔ)－成本降低（ＣｏｓｔＤｏｗｎ）（浪費(fèi)的徹底排除＝材料費(fèi)、光熱費(fèi)、外包加工費(fèi)、

加班費(fèi)等的變動(dòng)費(fèi)的削減）①－經(jīng)營(yíng)管理的「重新審視」與「水平提高（人才培養(yǎng)）」（從「后手」＝（對(duì)應(yīng)）管理，轉(zhuǎn)向「先手」＝（意志）管理）④－機(jī)會(huì)銷(xiāo)售額（ＯｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙＳａｌｅｓ）的擴(kuò)大（經(jīng)營(yíng)資源＝潛在能力有效應(yīng)用的創(chuàng)出得到促進(jìn)）③－現(xiàn)金流增大（提高資本效率）（伴隨「全生產(chǎn)周期的縮短」的盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的提高）②豐田生產(chǎn)方式式的經(jīng)營(yíng)體系系（現(xiàn)金流經(jīng)營(yíng)=高速回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)）品質(zhì)保証品質(zhì)保證売上の増大銷(xiāo)售額的擴(kuò)大在庫(kù)の削減庫(kù)存的削減設(shè)備投資的削削減經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率的提高資本周轉(zhuǎn)率的的提高原価削減成本降低在庫(kù)量の削減減庫(kù)存量的削減作業(yè)者的彈性化少人化浪費(fèi)的徹底排除準(zhǔn)時(shí)生産小ロット生産産小批量生産生産の平準(zhǔn)化化生産的均衡化かんばん方式式指示板方式全社的QCTQM自?xún)P化自?xún)P化階段時(shí)間的削削減１個(gè)流し生産産同期化基礎(chǔ)上的１個(gè)流生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)設(shè)定準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的兩兩個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)結(jié)構(gòu)的變革（（時(shí)間刻度））ジャスト?イイン?タイムム生産の２つのの重點(diǎn)目標(biāo)對(duì)需要變化可弾性對(duì)應(yīng)的自?xún)P化和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)＜盈利體質(zhì)創(chuàng)造造＞×〈以什么水平的的JIT為目標(biāo)！〉5個(gè)浪費(fèi)的排除*B/SP/L生產(chǎn)周期期的的短縮排除2個(gè)浪費(fèi)費(fèi)豐田生產(chǎn)方式式的戰(zhàn)略觀①戰(zhàn)略決定組織織能力。查多拉②組織能力決定定戰(zhàn)略。安左夫③組織能力（流程）的革新誘發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取決決于什么？植物以根為基基礎(chǔ)，在根上長(zhǎng)出枝干，開(kāi)開(kāi)花;即使枯萎，只只要根在，枝干還會(huì)會(huì)再生。至于人類(lèi)，脊骨骨髄中含有遺傳基基因，上代以骨骼為載體，向向下代延續(xù)生命;骨骨骼,是人類(lèi)生命的最重要根源。那么，在于企企業(yè)，什么相相當(dāng)于植物的根或人類(lèi)的骨骼？什么是企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決勝勝的根本呢？？各位經(jīng)營(yíng)管理者，在這個(gè)變化的時(shí)代，到處處充滿(mǎn)勝機(jī)，，讓我們一起起來(lái)思考構(gòu)筑筑能夠捕捉勝勝機(jī)、開(kāi)拓未來(lái)的組組織結(jié)構(gòu)。（ＴｈｉｎｋｋＴｏｇｅｅｔｈｅｒ））（ＧｒｏｏｗＴｏｇｇｅｔｈｅｒｒ）是對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的相對(duì)優(yōu)優(yōu)勢(shì)（優(yōu)越性性）！產(chǎn)生相對(duì)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的基礎(chǔ)是什什么？是「組織能力」。戰(zhàn)略和方針并并不能確保實(shí)施和成果，組織能力才是現(xiàn)場(chǎng)力（＝＝業(yè)務(wù)力），相當(dāng)于骨骼的的是「流程（＝組織結(jié)構(gòu)）」。而把握勝勝機(jī)?擔(dān)當(dāng)創(chuàng)構(gòu)強(qiáng)勁組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（アンストララクチャリンング）重任的，非經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理者莫屬。以我企業(yè)的組組織能力（流程）、能否在「競(jìng)爭(zhēng)」中勝出！如果說(shuō)能勝出出，那么為什什么能這樣說(shuō)說(shuō)？那是自己的意意愿，還是自自己的決心！有沒(méi)有自吹自自擂？什么是只有我我企業(yè)才能做做到的？我（我們），對(duì)企業(yè)、顧顧客及社會(huì)，，具體在貢獻(xiàn)獻(xiàn)著什么？企業(yè)獨(dú)有的業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)方式式、工作的推進(jìn)方方法、對(duì)事物的看法法想法、對(duì)事情的處理理方法（順序）、人與人的溫情組合、技能技術(shù)應(yīng)用用方法、企業(yè)文化、公司風(fēng)氣、傳統(tǒng)????等等這些內(nèi)容容（即：組織能力力＝流程管理＝「型」）的成果，會(huì)以以產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的形式，通通過(guò)市場(chǎng)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售額額、利潤(rùn)、乃至現(xiàn)金。（ＴＰＭ）教訓(xùn)既如此，為在在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中中獲得（提高高）收益（以及構(gòu)筑持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)），必須徹底削削除潛藏于組組織能力（型）內(nèi)的被叫著「浪費(fèi)（=增加成本的活活動(dòng)）」的贅肉，必須須使能夠「靈活」且「機(jī)敏（＝高感知度）」地持續(xù)對(duì)應(yīng)環(huán)環(huán)境變化的「能力（ＰＯＷＥＲＲ）」成為企業(yè)的真真正的ＤＮＡ（核心競(jìng)爭(zhēng)力）。獨(dú)自管理模式式的構(gòu)筑！對(duì)此從心底予予以關(guān)注這件件事、滿(mǎn)腔熱熱情、果敢認(rèn)認(rèn)真地迎接挑挑戰(zhàn)的企業(yè)，，“當(dāng)今”最受矚目。這些企業(yè)致力力于「組織能力重塑塑」。除了「危機(jī)感（現(xiàn)狀否定）」之外，還在心心里描繪了什么樣的「使命感」？這樣的確就可可以了嗎？保保持這樣是可可以的嗎？組織能力的重重塑（有具體的戰(zhàn)略和計(jì)劃劃、而且強(qiáng)力力務(wù)實(shí)地進(jìn)行行組織能力重重塑）①使這些能力完完全復(fù)活：扎根實(shí)際，重重新設(shè)計(jì)（可可稱(chēng)之為組織織能力流程的的骨骼的）企企業(yè)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)（=流程連鎖）的能力；即刻”解決應(yīng)解決問(wèn)問(wèn)題的能力；；以以當(dāng)事者的意意識(shí)主動(dòng)解決每天新發(fā)生的「看得見(jiàn)的問(wèn)題題和看不見(jiàn)的的課題※」的能力。ＷｈａｔＴＴｏＤｏ②依靠「組織肌體結(jié)結(jié)構(gòu)」強(qiáng)力有效的的運(yùn)轉(zhuǎn)，以以及排除浪浪費(fèi)能力的的提高[實(shí)踐、討論、排除假定、在ＰＤＣＡ周期（實(shí)行行計(jì)劃、進(jìn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、、改善、總總結(jié)并應(yīng)用用于下次實(shí)踐踐的周期））基礎(chǔ)上自自律地、能動(dòng)地地、頑強(qiáng)地地持續(xù)運(yùn)行行]，挑戰(zhàn)構(gòu)筑筑全新的經(jīng)營(yíng)管理理自律神經(jīng)經(jīng)組織（變動(dòng)對(duì)應(yīng)力）。ＨｏｗＴＴｏＰｅｅｒｆｏｒｒｍ③重塑通過(guò)組組織運(yùn)轉(zhuǎn)（經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)一體化）進(jìn)一步改善（或革新）組織結(jié)構(gòu)的的能力；由現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)現(xiàn)物進(jìn)行行進(jìn)化，提提升先導(dǎo)力力（領(lǐng)導(dǎo)?力量），重塑從實(shí)實(shí)踐中創(chuàng)造造戰(zhàn)略的能力（盈利能力）。升華傳統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)，激發(fā)發(fā)盈利能力力，創(chuàng)造人人才。ＷｈａｔＴＴｏＧＧａｉｎ由此，徹底底地解決浪浪費(fèi)性質(zhì)的的問(wèn)題?課題，重新新構(gòu)筑企業(yè)業(yè)新一代具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的組織織體系（型）?！艾F(xiàn)在”眾多的制造造業(yè)企業(yè)竭竭盡全力地地從事的事事業(yè)是

用目標(biāo)管理「人」?用目標(biāo)管理「工作」??！「３」個(gè)放任?不允許「３」個(gè)放任?。〕袚?dān)責(zé)任?履行責(zé)任（必須出成果果）??！

不是用評(píng)價(jià)的指標(biāo)來(lái)使用管理的指標(biāo)、

而是用管理的指標(biāo)進(jìn)行改善（革新）。此前的管理理今后的管理理此前的管理理（含反?。└镄抡归_(kāi)（之１）組織機(jī)構(gòu)?構(gòu)造?制度?方法?指南更改（含替）組織成員（含價(jià)值觀）更改（含替）現(xiàn)狀框架下下的改善現(xiàn)場(chǎng)革新(框定?勉為其難）＜近期改善目目標(biāo)＞管理革新（結(jié)構(gòu)革新）＜努力方向＞經(jīng)營(yíng)革新＜愿景＞固定（既）固定（既）基準(zhǔn)改善???首先、組織織、系統(tǒng)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、指南etc的變更??！現(xiàn)場(chǎng)「浪費(fèi)」的排除※現(xiàn)場(chǎng)革新，，是創(chuàng)新人與工作間的關(guān)系（決心）※說(shuō)服形（表象）管理（‘９０年年代）特征：管理過(guò)剩、人從屬于管理系統(tǒng)＝管理社會(huì)關(guān)于GE戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃手法的的發(fā)展過(guò)程程進(jìn)一步推進(jìn)進(jìn)中，我們們雇傭了專(zhuān)專(zhuān)人做計(jì)劃劃起草，他他又雇了2名副社長(zhǎng)和和1名起草者。

我們的計(jì)劃起草制度在引進(jìn)之初，因?yàn)樗伎挤椒ㄐ迈r，帶來(lái)了強(qiáng)烈的沖擊。成了問(wèn)題。

資料變得厚起來(lái)，印刷質(zhì)量提高，封面變?yōu)橛矚?，?huà)面變得漂亮。碰頭聚會(huì)變得越來(lái)越多。在16人到18人出席的決定會(huì)議上，沒(méi)有人再發(fā)言反對(duì)。＜GE原CEOJ.韋爾奇發(fā)言＞例８例９你所參加會(huì)會(huì)議的問(wèn)題題點(diǎn)(多項(xiàng)選擇)摘自日經(jīng)商務(wù)會(huì)期冗長(zhǎng)沒(méi)有結(jié)論只有匯報(bào)沒(méi)有討論限定發(fā)言人會(huì)議目的不明確出席者準(zhǔn)備不足參加人數(shù)過(guò)多不必要的會(huì)議過(guò)多會(huì)議主持水平低劣與會(huì)者的人選不合適會(huì)議工具沒(méi)有靈活運(yùn)用以總經(jīng)理的判斷為結(jié)論成為社長(zhǎng)的獨(dú)角戲會(huì)議前被要求私下溝通斥責(zé)過(guò)于嚴(yán)厲其他０２０４０６０％ABC我們?cè)鯓铀伎伎即饲暗慕?jīng)經(jīng)營(yíng)管理（要點(diǎn)）－有沒(méi)有被形形式表象（品牌名＝制度/系統(tǒng)/手冊(cè)）束縛？?有沒(méi)有為管理而管理理（規(guī)則?手續(xù)）」？－有沒(méi)有被與與表象相關(guān)關(guān)的既有的的手法?技法（化妝品名＝有名品牌）所束縛？－有沒(méi)有將一一些表象（如其他公司司事例）當(dāng)作金科玉玉律，按住住不放？－有沒(méi)有忘記記「體驗(yàn)才是導(dǎo)導(dǎo)師」這一條？?－有沒(méi)有牢記記：沒(méi)創(chuàng)「內(nèi)涵」（型），就就沒(méi)有「表象」（形）？－有沒(méi)有給員員工提供激激發(fā)挑戰(zhàn)性性興奮度的的工作（而不是數(shù)值值目標(biāo)）？有沒(méi)有使員員工有成就就感？－有沒(méi)有立足足于「現(xiàn)場(chǎng)?現(xiàn)物?現(xiàn)實(shí)」？??????盈利了嗎？？（運(yùn)營(yíng)順順暢嗎？））組織充滿(mǎn)熱熱情嗎？教訓(xùn)ＢＡＣＫＴＴＯＴＴＨＥＢＢＡＳＩＣＣ（回歸原點(diǎn)）今后的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理（包含決意與與想法）革新開(kāi)展（之２）組織機(jī)構(gòu)?構(gòu)造?制度?方法?指南替換（含替）組織成員（含價(jià)值觀）替換（含替）管理革新（組織的創(chuàng)造造與定型）＜中期方向＞經(jīng)營(yíng)管理的的創(chuàng)造＜愿景＞固定（既）固定（既）Z經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與與流程目標(biāo)標(biāo)的關(guān)聯(lián)及協(xié)同效果決心達(dá)成「活動(dòng)目標(biāo)」的流程革新時(shí)間?突破戰(zhàn)略例如戲劇性地打打破常規(guī)??！人性尊重就是徹底地地運(yùn)用人的智慧理解（內(nèi)涵）型管理新流程管理理創(chuàng)新（創(chuàng)造學(xué)習(xí)的的組織基礎(chǔ)礎(chǔ)）現(xiàn)場(chǎng)革新(人性尊重）＜近期目標(biāo)＞現(xiàn)狀框架內(nèi)內(nèi)的改善（現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)排排除）＜突破＞（２１C））心靈的復(fù)興思考今后的的經(jīng)營(yíng)管理理平田正正氏（協(xié)和発酵酵會(huì)長(zhǎng)談?wù)劊危椋耄耄澹澹椋拢酰酰螅椋睿澹澹螅?004．．7．26企業(yè)的高效效率化，不不只是挖潛潛（擠了再擠），更取決于于能否機(jī)敏敏（迅速）地驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)包括人和和技術(shù)等的的經(jīng)營(yíng)資源源（物品及設(shè)備備等有形資資產(chǎn)自不用用說(shuō)，還包包括無(wú)形資資產(chǎn)）?！高x擇與集中中的真正意意義」即在于此。

「豐田生產(chǎn)方式的強(qiáng)處在哪里。初級(jí)者答：庫(kù)存少。中級(jí)者說(shuō)：生產(chǎn)方式系統(tǒng)（組織結(jié)構(gòu)=流程）強(qiáng)制問(wèn)題明確化、生產(chǎn)性提高、質(zhì)量提高。但高級(jí)者如何說(shuō)呢？曰：因?yàn)榉磸?fù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，所以沒(méi)有了問(wèn)題反而感到不安，于是大家竭盡全力搜尋問(wèn)題。藤本先生進(jìn)一步說(shuō)：“數(shù)萬(wàn)名的職員，處在中毒（上癮）一般搜尋和解決問(wèn)題的狀態(tài)，這就是豐田的過(guò)人之處?！闭詵|京大學(xué)經(jīng)濟(jì)系教授藤本隆宏先生談話(huà)出典：豐田的強(qiáng)大之處日経ＢＰ社豐田生產(chǎn)方方式強(qiáng)在哪哪里例７教訓(xùn)ＢＡＣＫＴＴＯTHEFUTURE（目的志向向）關(guān)鍵詞「SMART?若要從根本本上解決流流程上的「問(wèn)題」（浪費(fèi)、損失、可惜、資金的流失失等等），必須「從此前的條條條框框（外殼）中跳出來(lái)思考」，也就是必必須「轉(zhuǎn)換思維（看法?思考方法＝標(biāo)準(zhǔn)與做法法）」。對(duì)原有優(yōu)勢(shì)勢(shì)也要傾注注精力??！但是，我們們思考和行行動(dòng)的時(shí)候候，常在無(wú)無(wú)意識(shí)間受受到制約，，以[情況況和時(shí)宜?習(xí)慣?過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?障礙?達(dá)不到目標(biāo)標(biāo)等等]作作為理由，，隨意地劃劃出境界限限，甚至拘拘于自己的的立場(chǎng)和面面子，制造造思維的「條框」，在其條框框范圍內(nèi)思思考?！偾疤崃鞒坦芾韯?chuàng)創(chuàng)新的假說(shuō)說(shuō)打破：官僚僚、民僚、管僚后手管理?先手管理改變管理（工作）的方法?構(gòu)成?訓(xùn)練?組織?企業(yè)文化??！自己的「使命」是什么?自己的「作用」是什么?自己應(yīng)該挑戰(zhàn)戰(zhàn)的「課題」是什么?有沒(méi)有「興奮感」?在組織中阻阻礙（自我）革新的１０個(gè)關(guān)鍵詞經(jīng)營(yíng)管理者經(jīng)常、在新手面前說(shuō)這些話(huà)：：?「等到具備了了我這樣的的經(jīng)驗(yàn)、你就會(huì)覺(jué)得得現(xiàn)在這種種想法有多多么可笑?！鼓欠N事不可能那樣改變是是做過(guò)頭了如果能那樣樣簡(jiǎn)單做成成、誰(shuí)都都不不用用辛辛苦苦了了那種種做做法法與與我我們們的的歷歷史史和和組織織的的方方針針相相悖悖誰(shuí)說(shuō)說(shuō)可可以以改改變變規(guī)規(guī)則則？？喂、更現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)一一點(diǎn)點(diǎn)吧吧以前前嘗嘗試試過(guò)過(guò)相相同同的的事，，沒(méi)沒(méi)有有成成功功再豐豐富富一一下下經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、你也也就就明明白白了了我的的做做法法總總被被說(shuō)說(shuō)是錯(cuò)錯(cuò)誤誤的的呀呀那種種做做法法、在這這里里行不不通呀※①①?zèng)]有有這這樣樣的的上上司司嗎嗎？變革革，，肯肯定定會(huì)會(huì)遭遭遇遇到到「不動(dòng)動(dòng)」（（靜止止）的抵抵抗抗。從束束縛縛到到開(kāi)開(kāi)放放（打開(kāi)開(kāi)心心靈靈與與思思想想的的封封印?。┬撵`靈的的制制約約（表面面化化的的你你看看到到的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)）“現(xiàn)在在”競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境境變變化化劇劇烈烈，，制制約約和和界界限限會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致致問(wèn)問(wèn)題題重重復(fù)復(fù)發(fā)發(fā)生生，，必必須須從從根根本本上上重重新新審視視產(chǎn)產(chǎn)生生制約約和和界界限限的的看法法?想法法及及做做法法本本身身。絕不不允允許許對(duì)對(duì)會(huì)會(huì)造造成成成成本本增增大大（成本本失失控控）的浪浪費(fèi)費(fèi)?雜亂亂?勉強(qiáng)強(qiáng)等等問(wèn)問(wèn)題題的的擱擱置置，，和和對(duì)對(duì)本本質(zhì)質(zhì)問(wèn)問(wèn)題題的的隱隱藏藏、、傳傳遞遞、、責(zé)責(zé)任任轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)嫁嫁等等。另外外，，加加深深對(duì)對(duì)自自身身優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的磨磨練練也也很很重重要要?，F(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的浪浪費(fèi)費(fèi)排排除除和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的成成本本降降低低，，「本質(zhì)質(zhì)上上」是有有區(qū)區(qū)別別的的。如何何消消除除問(wèn)問(wèn)題題（浪費(fèi)費(fèi)）？（發(fā)生生「型」））??如何何才才能能達(dá)達(dá)到到不不能能不不消消除除問(wèn)問(wèn)題題（浪費(fèi)費(fèi)）的管管理理？？（策劃劃?開(kāi)發(fā)發(fā)「型」））ＢａａｄｄＮＮｅｅｗｗｓｓＦＦｉｉｒｒｓｓｔｔＥＥｖｖｅｅｒｒｙｙＩＩｄｄｅｅａａＣＣｏｏｕｕｎｎｔｔｓｓ工序序?管理理?創(chuàng)新新（工序序?管理理?動(dòng)力力的的復(fù)復(fù)興興）的必必要要性性?。。。?！自己、能做做「什么么」？其其內(nèi)內(nèi)容容是是什什么么？？用用什什么么樣樣的的「組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)」來(lái)實(shí)實(shí)施施？？預(yù)預(yù)期期的的成成果果是是什什么么？？實(shí)實(shí)行行的的體體制制是是什什么么？？思考考浪浪費(fèi)費(fèi)雜亂亂?勉強(qiáng)強(qiáng)?浪費(fèi)費(fèi)豐田田生生產(chǎn)產(chǎn)方方式式的的真真髓髓ー定義義顧顧客客的的價(jià)價(jià)值值（（需需要要））ー定義價(jià)值值的「流程」ー制造「流程」←排除「浪費(fèi)」ー顧客價(jià)值值的全流流程貫穿穿（下道工序序交接）ー對(duì)卓越永永不停頓頓地追求求摘自「豐田之路路」豐田方式式所指「浪費(fèi)」的正體（（真意））思考浪費(fèi)費(fèi)（不能提高高附加價(jià)價(jià)值的所所有）浪費(fèi)的種種類(lèi)可以判斷斷為浪費(fèi)費(fèi)方便目視確認(rèn)制造過(guò)剩剩的浪費(fèi)費(fèi)庫(kù)存的浪浪費(fèi)等待時(shí)間間的浪費(fèi)費(fèi)動(dòng)作浪費(fèi)費(fèi)搬運(yùn)浪費(fèi)費(fèi)加工本身的浪浪費(fèi)次品、手工修改改的浪費(fèi)費(fèi)物人品質(zhì)○△△○×○○○庫(kù)存＝?（生産産批量?尺寸?搬運(yùn)量量?尺寸）?＝（管理）cf：：豐田方式的意義義在于于，著眼「「庫(kù)存」，創(chuàng)造造準(zhǔn)時(shí)時(shí)生產(chǎn)產(chǎn)的結(jié)結(jié)構(gòu)（＝流程管管理）。惡化資資本效效率！推高成成本?。拢樱樱校蹋剃P(guān)注浪浪費(fèi)的的內(nèi)函函是標(biāo)靶靶排除浪浪費(fèi)的的所有有方面面（８２２個(gè)關(guān)鍵鍵詞語(yǔ)語(yǔ)）反轉(zhuǎn)?回轉(zhuǎn)?調(diào)整?修正?確認(rèn)?檢查?搬運(yùn)?步行?移動(dòng)?按?戳拉?擦?吹?整理?等待?看?監(jiān)視?停止?故障?切換?挾卷?擰?聯(lián)結(jié)?解?寫(xiě)?消?插入?通?拔?取下?切擦?削?叩?坐?站?取?返回?更換?替換?保持?包破?信號(hào)?應(yīng)答?測(cè)量?彎腰?拾?搜?重復(fù)?放倒?發(fā)動(dòng)提高?降低?上漲?下降?舉起?捆綁?彎曲?減緩齊備?剝離?按進(jìn)?掛?打開(kāi)?關(guān)閉?數(shù)?拉合并?丟失?扔?蹺腳?倒裝?臨時(shí)放放置?臨時(shí)安安裝?臨時(shí)擰擰緊臨時(shí)貼貼上?臨時(shí)布布線?臨時(shí)插插入順序錯(cuò)錯(cuò)誤導(dǎo)導(dǎo)致作作業(yè)錯(cuò)錯(cuò)誤（訓(xùn)練不不足）高難度度作業(yè)業(yè)的損損失時(shí)時(shí)間勉為其其難的的動(dòng)作作不做也也可以以的動(dòng)動(dòng)作作業(yè)環(huán)環(huán)境惡惡化導(dǎo)導(dǎo)致的的疲勞野蠻操操作通通用機(jī)械導(dǎo)導(dǎo)致的的機(jī)會(huì)會(huì)損失失設(shè)備的的故障??間停機(jī)械的的空載載時(shí)間間“JIG化”的的技能能落后后導(dǎo)致致的無(wú)無(wú)功效效作業(yè)業(yè)測(cè)量工工具的的精度失準(zhǔn)昂貴的的購(gòu)入入品型?夾具的的過(guò)剩剩品質(zhì)質(zhì)功能能貨架?托盤(pán)?器類(lèi)的浪費(fèi)費(fèi)使用用不稱(chēng)職職的上司導(dǎo)致的干勁勁下降降指示??階段劃劃分造造成損損失時(shí)時(shí)間機(jī)械的的監(jiān)視視作業(yè)業(yè)缺貨（零件?材料料?交換零件）信息傳傳遞不足導(dǎo)致的的作業(yè)業(yè)錯(cuò)誤誤（說(shuō)了?沒(méi)聽(tīng)）端材??歩留りり?肉肉厚副資材材的過(guò)度度使用用部分工數(shù)等待時(shí)時(shí)間?步行搬運(yùn)?尋找裝卸?倒裝加工技術(shù)的的落后后導(dǎo)致致的機(jī)會(huì)喪喪失設(shè)計(jì)的的缺陷陷導(dǎo)致致的無(wú)用用功作作業(yè)２Ｓ不不良導(dǎo)致的的場(chǎng)地的的浪費(fèi)費(fèi)使用用品質(zhì)不良??手改無(wú)限度樣本造造成的的判斷錯(cuò)誤材料的成分比比?精精度不準(zhǔn)灰塵?溫度度?濕濕度不準(zhǔn)生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的浪費(fèi)費(fèi)「生產(chǎn)」現(xiàn)場(chǎng)改改善（現(xiàn)場(chǎng)的的浪費(fèi)費(fèi)排除除）的目目標(biāo)標(biāo)（例）浪費(fèi)費(fèi)排排除除活活動(dòng)動(dòng)的的推推進(jìn)進(jìn)Langfei浪費(fèi)LANGFEI作業(yè)者的行行為為實(shí)質(zhì)質(zhì)作業(yè)業(yè)作業(yè)不產(chǎn)生業(yè)附作作加價(jià)價(jià)值值的?立刻刻可可以以節(jié)節(jié)省省掉掉的的?作業(yè)業(yè)上根本本不不必要要的?等待待時(shí)時(shí)間間?零件件的的堆堆積積?尋找找?收拾拾?思考考?二二度度時(shí)間間?起因因在在設(shè)設(shè)備備的的浪浪費(fèi)費(fèi)?油壓壓、空壓壓機(jī)機(jī)械械的的過(guò)過(guò)剩剩沖壓壓運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?不不需要的設(shè)設(shè)置置?加加工工前前的空送送?過(guò)剩剩的的設(shè)設(shè)備備能力力（比流流水水時(shí)時(shí)間間多多2個(gè)個(gè)甚至至3個(gè)個(gè)的機(jī)機(jī)械械）?作業(yè)業(yè)本本身身的的浪浪費(fèi)費(fèi)?以現(xiàn)現(xiàn)在在的的作業(yè)業(yè)條條件件必須須做做的的?恢復(fù)復(fù)原位位置置操操作作??人人工檢檢查查?中斷斷按按鈕鈕的的操作作??同節(jié)節(jié)奏奏拍拍手手?ババリリ取取りり??機(jī)機(jī)械械的手送り?提高附加價(jià)值的實(shí)質(zhì)作業(yè)?加工部件?組裝?焊接?沖壓?噴漆如何消除實(shí)質(zhì)作業(yè)、提提高比率嗎?。。ǎ保┩睦速M(fèi)（２）搬運(yùn)的浪費(fèi)（３）動(dòng)作的浪費(fèi)（４）檢查的浪費(fèi)阻礙「品質(zhì)?交貨期?價(jià)格」的要因現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)langfei浪費(fèi)LANGFEI人材設(shè)備結(jié)構(gòu)成本降低活動(dòng)LangfeiLANGFEI浪費(fèi)cf豐田６０％一般企業(yè)３００～２０％※②勞働勞動(dòng)換言之，要打打破（突破）現(xiàn)狀、解決問(wèn)題，必必須對(duì)導(dǎo)致問(wèn)問(wèn)題的「看法?想法」及「做法」坦率認(rèn)識(shí)并阻阻止，必須對(duì)對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的的「組織結(jié)構(gòu)（工序）」、「方法」、「裝置」進(jìn)行改造。當(dāng)然，要有明明確的改造“愿景”（應(yīng)有狀態(tài)，，目標(biāo)狀態(tài)））?！敢@得洞察，，只有親身體體驗(yàn)！」「企業(yè)問(wèn)題，原原因全在企業(yè)業(yè)內(nèi)（現(xiàn)場(chǎng)）?！埂脯F(xiàn)象vs內(nèi)因」,完全不同。要頑強(qiáng)想徹底底、做徹底。續(xù)阿爾巴德?阿因斯泰因先先生將此簡(jiǎn)潔潔表達(dá)為：「如果與導(dǎo)致問(wèn)問(wèn)題的思考方方法處在同一一水平，就不不可能徹底解解決問(wèn)題?！箚?wèn)５次為什么！在「變什么」「怎樣變」之前，徹底考慮清楚楚「為什么」（目的）變？流程管理的新新概念BM（BehavioralManagement）行為管理流程管理創(chuàng)新新：不是給問(wèn)題、、課題加上蓋蓋子的經(jīng)營(yíng)管管理（減點(diǎn)主義）,而是指依靠思思想和目標(biāo)，，必須對(duì)問(wèn)題題?課題進(jìn)行挖掘掘和處理的挑挑戰(zhàn)性的經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理（加點(diǎn)主義）。＜使問(wèn)題課題表表面化是根本本。＞具有獨(dú)自特色色的經(jīng)營(yíng)管理理的本質(zhì)事實(shí)（真實(shí)）問(wèn)題?（課題）原因（真因）處理（對(duì)策）結(jié)果（成果）行動(dòng)（流程）以前結(jié)果系（理論入手）今后流程系（行動(dòng)入手）通過(guò)行動(dòng)接觸觸「事實(shí)」」（立足現(xiàn)場(chǎng)）。思想要植根「事實(shí)」，「事實(shí)」是最可信的情情報(bào)?！笐?zhàn)略存于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)」，「不是診病，而而是診斷病人人」。從結(jié)果管理向向流程管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換百聞不如一見(jiàn)見(jiàn)百見(jiàn)不如一行行百行不如一思思（省思）「行動(dòng)革新」誘發(fā)「意識(shí)革新」行動(dòng)管理背景景中的心理學(xué)學(xué)阻止變化（問(wèn)題）的心理過(guò)程１．受到打擊。２．難以置信。怎么會(huì)有那種種事。３．陷入自責(zé)。完蛋了?；诤?。（當(dāng)時(shí)如果那么么做，就不至至如此了。）４．轉(zhuǎn)嫁責(zé)任（推委）。歸咎于他人（那家伙如果不不怎樣怎樣，，就不會(huì)這樣了了）。５．開(kāi)始合理化。沒(méi)辦法。雖然那樣說(shuō)，，與○○比較，也許還是是挺不錯(cuò)的。６．綜合化。不能一概地都說(shuō)不好。７．對(duì)変化失去敏感，變變得遲鈍。在真實(shí)的瞬間間切入?。。▏?yán)禁向前傳遞遞及向前延伸伸）創(chuàng)收的經(jīng)營(yíng)管管理者請(qǐng)重新認(rèn)識(shí)企企業(yè)的目的、經(jīng)營(yíng)管理的目目的?。。保?jīng)營(yíng)管理不是是企業(yè)的目的的。企業(yè)的目的在在于獲得收益益。２．經(jīng)營(yíng)管理，是是產(chǎn)生收益（目的）的手段，并以工序更優(yōu)化化的結(jié)構(gòu)創(chuàng)造出期望的收益結(jié)結(jié)果。３．經(jīng)營(yíng)管理本來(lái)來(lái)的目的之一在于維持與改善（革新）。４．如果說(shuō)經(jīng)營(yíng)管管理是手段，，那么經(jīng)營(yíng)管管理自身，歸歸根結(jié)底是成成本。（經(jīng)營(yíng)管理成本本）５．對(duì)于投入的經(jīng)經(jīng)營(yíng)資源的總總費(fèi)用（投入），必須經(jīng)常地提高經(jīng)營(yíng)管管理效果（產(chǎn)出），實(shí)現(xiàn)高效率率化。從后手管理向向先手管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換。決定構(gòu)筑打破破現(xiàn)狀的「結(jié)構(gòu)」管理的基本，，是異常管理理異常管理的要要點(diǎn)，就像逮逮捕現(xiàn)行犯頑強(qiáng)跟蹤那么你，是能創(chuàng)造收益的經(jīng)營(yíng)管理者？

是吃別人成果的經(jīng)營(yíng)管理者？

是吃垮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者？豐田車(chē)體原董事長(zhǎng)藤本俊氏我挺胸說(shuō)我在創(chuàng)造收益，從事著自豪的經(jīng)營(yíng)管理！?????你，即使不被被提示也去做做被提示后，會(huì)會(huì)比提示做得得更好被提示后，將將所提示的事情踏踏實(shí)實(shí)地地完成被提示后，按按照自己的情情況安排去做做即使被提示，，也不做■分功能經(jīng)營(yíng)管管理的新型組組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)構(gòu)筑（例）基本目標(biāo)常務(wù)會(huì)經(jīng)營(yíng)會(huì)議ＡｃｔｉｏｎｎＣｈｅｃｋ技術(shù)會(huì)議產(chǎn)品化會(huì)議設(shè)備會(huì)議生產(chǎn)化會(huì)議采購(gòu)會(huì)議品質(zhì)功能會(huì)議成本功能會(huì)議生產(chǎn)功能會(huì)議人事功能會(huì)議Ｐｌａｎ總括階段產(chǎn)品策劃?產(chǎn)品化技術(shù)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)化生產(chǎn)技術(shù)開(kāi)發(fā)部第１．２技術(shù)部功能品質(zhì)成本量?交納期（含生產(chǎn)周期）人事?安全產(chǎn)品策劃室第１．２設(shè)計(jì)部生產(chǎn)管理部生產(chǎn)管理策劃劃室第１．２生產(chǎn)技術(shù)部采購(gòu)部部制造管理室第１～５制造部品質(zhì)會(huì)議成本會(huì)議生產(chǎn)會(huì)議勞務(wù)會(huì)議安全衛(wèi)生委員會(huì)匯總會(huì)議JMS（Ｄｏ＝工序）（由高層?部科長(zhǎng)構(gòu)成）（只由高層人員員構(gòu)成）綜合性一貫性上述之外、還有銷(xiāo)售會(huì)議議流程中有六個(gè)個(gè)分流程。構(gòu)構(gòu)筑強(qiáng)勢(shì)流程程是關(guān)鍵從P.D.C.A→向Do-CAP的轉(zhuǎn)換Q１１市場(chǎng)調(diào)查６生產(chǎn)技術(shù)Q６Q２２新技術(shù)開(kāi)發(fā)７采購(gòu)Q７Q(chēng)３３產(chǎn)品策劃８制造Q８Q４４設(shè)計(jì)９檢查Q９Q５５試生產(chǎn)試驗(yàn)10銷(xiāo)售?服務(wù)Q１（計(jì)劃）利益（計(jì)劃）銷(xiāo)售額銷(xiāo)售額的增大大化（計(jì)劃）總成本費(fèi)用的最小化化Ｐ（Ａ）（Ｂ）（結(jié)果）變動(dòng)費(fèi)＋固定費(fèi)①直接材料費(fèi)①補(bǔ)償費(fèi)②直接勞務(wù)費(fèi)②管理勞務(wù)費(fèi)③補(bǔ)充材料費(fèi)③間接勞務(wù)費(fèi)④工具費(fèi)④研究開(kāi)發(fā)費(fèi)⑤能源費(fèi)⑤經(jīng)常經(jīng)費(fèi)１有魅力的新產(chǎn)產(chǎn)品２重點(diǎn)指向高附附加值產(chǎn)品１經(jīng)營(yíng)管理的高高效化２保障水平的高高度化３挑戰(zhàn)企業(yè)目標(biāo)標(biāo)成本（Ａ）（Ｂ）◎生產(chǎn)工序的QA（無(wú)質(zhì)量事故的的ＱＡ、低成本）新製品①品質(zhì)計(jì)劃（制造出暢銷(xiāo)的的品質(zhì)）②成本策劃（企畫(huà)目標(biāo)成本管理）③設(shè)備備投投資資策策劃劃現(xiàn)有有產(chǎn)產(chǎn)品品①品質(zhì)質(zhì)管管理理（品質(zhì)質(zhì)的的維維持持、提高高）②成本本管管理理（成本本的的維維持持改改善善）③交貨貨期期管管理理（提高高交交貨貨期期遵遵守守率率）對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)需需求求的的高高適適應(yīng)應(yīng)性性◎（顧客客滿(mǎn)滿(mǎn)足足、顧客客感感動(dòng)動(dòng)）Ⅰ．新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的QA管理理ⅠⅡQ1~Q10Q6~Q10①設(shè)計(jì)計(jì)技技術(shù)術(shù)②評(píng)價(jià)價(jià)技技術(shù)術(shù)③生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)固有有技技術(shù)術(shù)的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)復(fù)合合技技術(shù)術(shù)的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)基礎(chǔ)礎(chǔ)固固有有技技術(shù)術(shù)的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)?蓄積積手法法的的活活用用TPSTQMTPMVA／VECE／RECS／SCM管理理手手法法的的范范例例在「現(xiàn)金金流流経営営」」時(shí)時(shí)代代致勝勝的的利益益創(chuàng)造造結(jié)果果管管理理和程程序序管理理的連鎖鎖結(jié)構(gòu)構(gòu)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理的的著著眼眼點(diǎn)點(diǎn)／診斷斷項(xiàng)項(xiàng)目目（日本本經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）第一一分分類(lèi)類(lèi)…１４４項(xiàng)項(xiàng)目目第二二分分類(lèi)類(lèi)…９７７項(xiàng)項(xiàng)目目第三三分分類(lèi)類(lèi)…３９９５５項(xiàng)項(xiàng)目目檢查查項(xiàng)項(xiàng)目目…各第第３３分分類(lèi)類(lèi)ににつき５～～１１００項(xiàng)項(xiàng)目目（（3565項(xiàng)項(xiàng)目目））<工序序>主義義◆生產(chǎn)產(chǎn)型型企企業(yè)業(yè)的的情情形形功能能主主義義經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理技技術(shù)術(shù)的的質(zhì)質(zhì)的的提提高高功能能主主義義Ⅱ．日日常常管管理理（（垂直直提提升升）①組織織／人人事事管管理理②財(cái)務(wù)務(wù)人人員員／財(cái)務(wù)務(wù)管管理理功能能主主義義ⅢJMS0以生生產(chǎn)產(chǎn)周周期期為為基基準(zhǔn)準(zhǔn)的的成成本本計(jì)計(jì)算算１．．材料料周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天天數(shù)數(shù)/月月次次２。。半成成品品周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天天數(shù)數(shù)/月月次次３．．產(chǎn)品品周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天天數(shù)數(shù)/月月次次４．．CT/LT比比率率etc原動(dòng)動(dòng)力力動(dòng)力力?損損益益計(jì)計(jì)算算書(shū)書(shū)（（ＰＰ/ＬＬ））?製製造造成本本明明細(xì)細(xì)書(shū)書(shū)?現(xiàn)金金流流計(jì)計(jì)算算書(shū)書(shū)原因因系（結(jié)構(gòu)構(gòu)＝業(yè)務(wù)務(wù)力＝＝組織織能力力））看法法?想法法（思思考考性性、、態(tài)度度、行動(dòng)動(dòng)方方式式、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力?風(fēng)格格、意意圖決決定定的的方方法法等）（任務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)＝與存在在意識(shí)識(shí)共共進(jìn)進(jìn)的的姿姿態(tài)態(tài)）價(jià)值值的的側(cè)側(cè)面面（價(jià)值值觀觀、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）本質(zhì)的側(cè)面面（問(wèn)題題的的種種類(lèi)類(lèi)、問(wèn)題題的的定定位位）可見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)問(wèn)題題（問(wèn)題題的的表表層層）（問(wèn)問(wèn)題題的表表象象化））信念念?愿望望欲望望?必必要要性性評(píng)價(jià)價(jià)項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)＝＝看不不見(jiàn)見(jiàn)的的問(wèn)題題（問(wèn)題題的的深深層層）＝問(wèn)題題的的內(nèi)容容、、時(shí)間間、空間間結(jié)果果系系=業(yè)務(wù)務(wù)系系（計(jì)劃劃系系＝戰(zhàn)略略、戰(zhàn)術(shù)術(shù)、計(jì)劃劃、管管理理主義義）事柄柄表象象実情情真情情硬件件軟件件thoughtware仕方方方式式仕掛掛けけ機(jī)制制仕組組みみ組織（構(gòu)造）（體制）（方法））（問(wèn)題的冰冰山圖如如下）TARGET經(jīng)營(yíng)管理理革新不不是只停停留在表表層構(gòu)造造上，而而是要將將手術(shù)刀刀深入到到內(nèi)部，，重新構(gòu)構(gòu)造。轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理理念和機(jī)機(jī)制。這里所說(shuō)說(shuō)的問(wèn)題題，不是是既發(fā)型的問(wèn)題，，而是指指策劃?開(kāi)發(fā)型的問(wèn)題。況且、既發(fā)型的問(wèn)題、必須“即刻”消除。要看到事事物的本質(zhì)．不能因?yàn)闉榭吹降牡慕Y(jié)果不是自己己所希望的就恐懼懼。今后經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理革革新的標(biāo)標(biāo)靶（流程管理理）＋COMMITMENT從日常管理理派生從本質(zhì)面派生水面上水面下流程系＝業(yè)務(wù)系形型真情實(shí)情分類(lèi)采購(gòu)企業(yè)文化化的雙重重標(biāo)準(zhǔn)●第一考考慮品質(zhì)、最優(yōu)先満足顧客?！癫讳N(xiāo)售顧顧客不真真正需要