提升高效團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)課件

提升高效團(tuán)隊執(zhí)行力

1內(nèi)容提要：第一講：什么是執(zhí)行力？第二講：執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程第三講：執(zhí)行力的三大流程第四講：創(chuàng)建執(zhí)行力文化第五講：要做執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人第六講：提高執(zhí)行力的“科學(xué)程序”2三個關(guān)鍵問題：執(zhí)行力的癥結(jié)在哪里？企業(yè)發(fā)展需要什么樣的意識基礎(chǔ)？誰是執(zhí)行力的主體？3案例：黃海橡膠集團(tuán)

有的人面對不利因素，悲觀、失望、甚至絕望；有的人能在失望中看到希望，在絕望中看到難得的發(fā)展機(jī)會。在這個世界上，只有想不到，沒有做不到！天冷，冷在風(fēng)里；人窮，窮在債里；企業(yè)苦，苦在觀念里。企業(yè)最大的資產(chǎn)是人，人最大的資產(chǎn)是觀念。今后，任何人，任何部門，任何事情，只要命令下達(dá)到你那里，都必須百分之百地執(zhí)行完成任務(wù)，沒有任何理由和借口！4企業(yè)的意識基礎(chǔ)日本的保險意識中國的“主人翁”意識美國的危機(jī)意識5第一講：什么是執(zhí)行力？問題：執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——

員工：按質(zhì)按量按時地完成自己的工作任務(wù)。組織：每一個環(huán)節(jié)都要做到位。案例：野田圣子的故事

6案例：三星的快速崛起告訴我們什么李健熙對三星的診斷：三星電子癌癥中期，三星重工營養(yǎng)失調(diào)，三星建設(shè)糖尿病，三星化工先天性殘疾，一開始就不應(yīng)該存在，三星物產(chǎn)……

7李健熙93年在東京的講話：我們?nèi)敲黠@地只有二流水準(zhǔn)，簡直太不像話了。為什么需要售后服務(wù)呢？為什么不把產(chǎn)品制造得不會發(fā)生問題呢？員工制造這種不良產(chǎn)品，也不覺得丟臉，也不難過。我們應(yīng)該如何以最便宜最快速的方法做出最好的產(chǎn)品，才是關(guān)鍵所在。8李健熙的變革思想從我開始改變，除了妻兒，一切換新三星的目標(biāo)：2010年以前，躋身世界電子三強(qiáng)，即美國GE，日本SONY，韓國SAMSUNG。9三星變革的啟示：1、解剖自己，正視現(xiàn)實(shí)2、出了問題，領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)責(zé)任3、從我做起，以身作則，變革的決心10分析：反思我我們對執(zhí)行力力的態(tài)度1、對執(zhí)行偏偏差沒有感覺覺，也不覺得得重要。2、個性上，，不追求完美美。3、在職責(zé)范范圍內(nèi)，不會會自己盡責(zé)處處理一切問題題。4、對要求標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)，，不能也不想想堅持。11結(jié)論：觀念決定思維維思維決定行動動行動決定習(xí)慣慣習(xí)慣決定品德德品德決定命運(yùn)運(yùn)12第二講：如何何檢查下級的的執(zhí)行力問題：執(zhí)行結(jié)果與目目標(biāo)之間總是是存在差距主觀上總是覺覺中層和基層層執(zhí)行力不到到位13案例：德隆公公司的崩盤說說明什么？一是瘋狂擴(kuò)張張二是疏于管控控三是各級管理理者的執(zhí)行力力不到位14分析1：如何何檢查下級的的執(zhí)行力？誰是總指揮？？是否有權(quán)利調(diào)調(diào)度一切？事前有沒有工工作派遣單？？是否把高層的的愿望解碼成成每個人要做做的事？是否人人緊盯盯過程并且隨隨時調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成成自動回報的的習(xí)慣？是否在一定的的時段，對失失誤、疏忽、、敷衍、損害害等誠實(shí)地總結(jié)一一下？是否撤換錯誤誤的人選？15回報與緊盯上司司即時隨隨時回報緊緊盯下屬屬匯總說明匯報：甲甲乙乙要求事項(xiàng)回報：甲甲乙乙說明結(jié)果16需要重新思考考的兩個問題題：1、“用人不不疑，疑人不不用”還能行行得通嗎？2、管理=比比賽誰最受歡歡迎17分析2：我們們的解碼能力力為什么不強(qiáng)強(qiáng)？1、不會自己己發(fā)現(xiàn)問題2、不會自己己思考問題3、不會自己己解決問題原因：公司主管或領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)制制要求手下養(yǎng)養(yǎng)成以上習(xí)慣慣，也沒有形形成這種氛圍圍。案例：萬明堅堅和宗慶后的的故事、摩托托羅拉、GE18六西格瑪在摩摩托羅拉發(fā)展展中的作用時間推動者計劃成果1981年高爾文他山之石計劃日本產(chǎn)品質(zhì)量1/101987年邁克·哈里導(dǎo)入六西格瑪戰(zhàn)略23%銷售45%利潤1987-1995年高爾文邁克·哈里全面推動6000-25（次品）3-22年（壽命）1999年同上全面貫徹銷增4.6產(chǎn)能提高205%股價漲5.5倍成本降90億19GE向摩托羅羅拉公司學(xué)習(xí)習(xí)六西格瑪時間推動者計劃成果1995年杰克·韋爾奇向摩托羅拉學(xué)習(xí)當(dāng)時產(chǎn)品合格率99.7%.相當(dāng)于3?1999年杰克·韋爾奇全面貫徹綠腰帶黑腰帶成本降120億達(dá)到6?交貨期50-5天20分析3：如何何挑選有執(zhí)行行力的人？自動、自發(fā)注意細(xì)節(jié)為人誠信、負(fù)負(fù)責(zé)善于分析、判判斷、應(yīng)變溝通能力樂于學(xué)習(xí)、求求知創(chuàng)新力具有創(chuàng)意韌性——對工工作投入人際關(guān)系（團(tuán)團(tuán)隊精神）良良好求勝欲望強(qiáng)烈烈21溝通技巧：生命的品質(zhì)取取決于溝通能能力溝通的目的是是說服，說服服有三個目的的：1、達(dá)成我們們的心愿2、采取我們們所希望的行行動3、同意我們們所說的話22建立親和力的的六個同步：：1、情緒同步步2、共識或興興趣同步3、生理狀態(tài)態(tài)同步4、語調(diào)和語語速同步（視視覺型、聽覺覺型、觸覺型型）5、語言和用用詞同步6、價值觀與與信念同步關(guān)鍵詞：人們們通常會喜歡歡自己同類的的人，而不歡歡和自己不一一樣的人。23溝通的三要素素：1、語言和文文字（7%））；2、語氣和音音調(diào)（30-35%）；；3、肢體語言言（50-60%）。24說服別人的技技巧：1、自己服務(wù)自己己（杯子）2、假設(shè)成交交3、二選一4、追求快樂樂、逃避痛苦苦5、對比原理理25直接訪問客戶戶的技巧：1、以“幽默默”拉開序幕幕2、以“贊美美”為開場白白（專程、只只有你、具體體化）3、“熱忱””地傾聽26提高談話能力力的六個要訣訣：1、不要獨(dú)占占任何一次談?wù)勗?、清楚地聽聽出對方談話話的重點(diǎn)3、適時表達(dá)達(dá)你的意見4、肯定對方方談話的價值值5、必須準(zhǔn)備備豐富的話題題6、用全身說說出心中的話話27傾聽：1、二八法則則2、五個層次次聽而不聞略有反應(yīng)選擇性傾聽專注地聽，但但不定聽出真真意來同理心傾聽：：了解對方的的感情和理智智世界28溝通話題：1、年齡長者者——談過去去2、成功者———談創(chuàng)業(yè)歷歷程3、一般男士士——平平淡淡淡才是福4、中年女士士——孩子教教育5、青年女士士——服裝和和化妝6、大學(xué)畢業(yè)業(yè)生——理想想、抱負(fù)、未未來7、中學(xué)生———偶像、時時尚29說出有魅力的的聲音：語調(diào)要低沉明明亮吐字清楚，段段落分明說話的快慢運(yùn)運(yùn)用得宜運(yùn)用“停頓””的奧妙音量的大小要要適中語句須與表情情互相配合措詞要高雅，，發(fā)音要正確確30結(jié)論：科學(xué)的組織流流程是執(zhí)行力力到位的保證證員工素質(zhì)的提提高是執(zhí)行力力到位的基礎(chǔ)礎(chǔ)31第三講：執(zhí)行行力的三大流流程問題：干勁十足并不不一定能把事事情做好沒有好的機(jī)制制就沒有好的的執(zhí)行力32案例：美國西西南航空公司司的故事美國最受尊敬敬的公司之一一唯一一家連續(xù)續(xù)25年盈利利的航空公司司案例：聯(lián)想、、戴爾33分析1：三大大流程人員流程戰(zhàn)略流程運(yùn)營流程34正確的概念念：戰(zhàn)略=做正正確的事運(yùn)營=把事事情做正確確人員=用正正確的人35戰(zhàn)略定位的的五個重要要條件：1、獨(dú)特的的價值取向向。主要三三個重要方方面：服務(wù)務(wù)什么類型型的客戶？？滿足客戶戶怎樣的需需求？相對對價格如何何？2、為客戶戶精心設(shè)計計的價值鏈鏈。（獨(dú)一一無二的經(jīng)經(jīng)營方式））3、做出清清晰的取舍舍。（有所所為，有所所不為）4、價值鏈鏈上的各項(xiàng)項(xiàng)活動必須須相互促進(jìn)進(jìn)。5、要有持持久性。36分析2：機(jī)機(jī)制是創(chuàng)造造企業(yè)活力力的源泉用人機(jī)制（（海爾：賽賽馬與相馬馬）分配機(jī)制（（安利：文文化加機(jī)制制）競爭機(jī)制（（寶潔）管控機(jī)制（（王永慶））制衡機(jī)制（（法人治理理結(jié)構(gòu)、惠惠普）承諾機(jī)制（（絕不“裸裸奔”）風(fēng)險機(jī)制（（代理商））決策機(jī)制（（華為）淘汰機(jī)制（（GE）37分析3：以以人為本人是企業(yè)組組織最大的的資本。38企業(yè)經(jīng)營價價值鏈

經(jīng)營人才

經(jīng)營客戶企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展顧客忠誠顧客滿意為顧客創(chuàng)造價值帶來利益優(yōu)異的產(chǎn)品與服務(wù)員工生產(chǎn)率與素質(zhì)員工滿意員工需求得到滿足與個人價值實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源產(chǎn)品服務(wù)的提供企業(yè)人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)

企業(yè)經(jīng)營價值鏈39人本管理的的六大系統(tǒng)統(tǒng)：1、人力資資源戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃系統(tǒng)2、基于素質(zhì)模模型的潛能能評價系統(tǒng)統(tǒng)（冰山模模型）3、基于任職資資格的職業(yè)業(yè)化行為評評價系統(tǒng)4、基于KPI關(guān)鍵鍵業(yè)績指標(biāo)標(biāo)的考核系系統(tǒng)5、基于業(yè)業(yè)績與能力力的薪酬分分配系統(tǒng)6、基于職職業(yè)生涯的的培訓(xùn)開發(fā)發(fā)系統(tǒng)40素質(zhì)冰山模模型表象的潛在的知識、技能價值觀、態(tài)度自我形象個性、品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力、社會動機(jī)行為

素質(zhì)例，自信例，靈活性例，成就導(dǎo)向例，客戶滿意潛能行為：外在在的行動和和表現(xiàn)知識與技能能：對特定定領(lǐng)域的了了解和對實(shí)實(shí)踐的掌握握價值觀與態(tài)態(tài)度：對特特定事物的的偏好和判判斷自我形象：：一個人對對自己的看看法，即內(nèi)內(nèi)在的自我我認(rèn)同個性與品質(zhì)質(zhì)：持續(xù)而而穩(wěn)定的行行為與心理理特征內(nèi)驅(qū)力；內(nèi)內(nèi)心自然持持續(xù)而強(qiáng)烈烈的想法或或偏好，它它將驅(qū)動、、引導(dǎo)和決決定一個人人的外在行行動41華為案例：：營銷人員的的五個級別別：資深營銷師師；營銷專專家；客戶戶經(jīng)理；營營銷員；見習(xí)營銷員員銷售類2級級行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化模塊（（通訊行業(yè)業(yè)）級別行為模塊1行為模塊2行為模塊3銷售類2級市場策劃參與客戶關(guān)系建設(shè)項(xiàng)目運(yùn)作42項(xiàng)目運(yùn)作行行為要項(xiàng)：：項(xiàng)目策劃劃1、項(xiàng)目背景分分析，收集集并根據(jù)項(xiàng)項(xiàng)目信息，，分析和確確定客戶的的真實(shí)需求求；2、制定總目標(biāo)標(biāo)及分目標(biāo)標(biāo)，目標(biāo)合合理、明確確，具有指指導(dǎo)性；3、通過對客戶戶自身和競競爭對手的的分析，找找出機(jī)會點(diǎn)點(diǎn)、問題點(diǎn)點(diǎn)，全面規(guī)規(guī)劃；4、制定實(shí)施策策略；5、制定實(shí)施計計劃，明確確每個人的的任務(wù)要點(diǎn)點(diǎn)，時間要要求，明確確每個步驟驟的效果，，評估安排排，并設(shè)監(jiān)監(jiān)控點(diǎn)和監(jiān)監(jiān)控責(zé)任人人；6、上交項(xiàng)目策策劃報告并并建立項(xiàng)目目檔案。43項(xiàng)目運(yùn)作的的第二個要要項(xiàng)：項(xiàng)目目過程的監(jiān)監(jiān)控1、根據(jù)項(xiàng)目的的信息調(diào)整整和把握工工作方向，，并基本了了解競爭對對手的公關(guān)關(guān)進(jìn)展情況況，商務(wù)策策略的變化化，及時了了解需方時時機(jī)需求的的變化，調(diào)調(diào)整技術(shù)。。2、有意識地組組織和調(diào)動動相關(guān)資源源，加強(qiáng)對對需方進(jìn)行行技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品的交流流，財務(wù)的的交流，及及商務(wù)的引引導(dǎo)，為項(xiàng)項(xiàng)目的良好好進(jìn)展做好好鋪墊。3、能把握好重重點(diǎn)的客戶戶關(guān)系，形形成部分層層面的支持持。4、能夠把握客客戶需求，，產(chǎn)品性能能。5、能夠監(jiān)控客客戶信息源源，和項(xiàng)目目進(jìn)展情況況，進(jìn)行分分析并做好好記錄。6、在項(xiàng)目需要要得到其它它支持，及及時召集和和召開項(xiàng)目目分析會，，在會上匯匯報項(xiàng)目的的進(jìn)展情況況。7、與項(xiàng)目的成成員積極合合作，積極極聽取他人人意見，支支援他人工工作。8、按照項(xiàng)目管管理的規(guī)范范要求，做做項(xiàng)目的總總結(jié)。44運(yùn)作項(xiàng)目的的第三個行行為要項(xiàng)：：技術(shù)、商商務(wù)談判1、了解把握需需方參加談?wù)勁腥藛T是是什么樣的的構(gòu)成。每每個談判人人員的特點(diǎn)點(diǎn)是什么？？所起的作作用是什么么？他對競競爭對手的的態(tài)度？（（中信信））有意識引引導(dǎo)談判走走向利已。。2、根據(jù)對方的的情況，確確定我方談?wù)勁腥藛T組組成、分工工、職責(zé)分分明。3、召開項(xiàng)目分分析會，預(yù)預(yù)測需方期期望值，和和競爭對手手的競爭策策略，確定定商務(wù)策略略，談判技技巧和控制制方法，并并將會議記記錄歸于項(xiàng)項(xiàng)目檔案。。4、預(yù)先申請商商務(wù)授權(quán)，，并將授權(quán)權(quán)書存入檔檔案。嚴(yán)格格按照公司司規(guī)定，使使商務(wù)條件件符合公司司要求。5、預(yù)先申請付付款方式授授權(quán)，嚴(yán)格格按照公司司規(guī)定，使使付款方式式符合公司司要求。6、在談判中，，使用規(guī)范范的語言。。7、合理處理客客戶要求，，當(dāng)客戶要要求超出權(quán)權(quán)限時，及及時向有部部門人員申申請授權(quán)的的確認(rèn)。8、談判中，將將談判結(jié)果果和所有商商務(wù)承諾，，形成文本本并存入項(xiàng)項(xiàng)目檔案。。9、按照公司規(guī)規(guī)定簽定合合同。45結(jié)論：戰(zhàn)略正確與與運(yùn)營正確確只能由人人員來保證證戰(zhàn)略一旦錯錯誤，運(yùn)營營越積極，，企業(yè)陷入入泥沼就越越深三個核心流流程的正確確的優(yōu)先順順序是：人員戰(zhàn)戰(zhàn)略運(yùn)運(yùn)營案例：國產(chǎn)產(chǎn)手機(jī)、摩摩托羅拉、、諾基亞46第四講：創(chuàng)創(chuàng)造一種強(qiáng)強(qiáng)大的執(zhí)行行力文化問題：提高執(zhí)行力力絕不是一一朝一夕的的事情卓越的組織織一定有卓卓越的文化化47案例：GE強(qiáng)大的執(zhí)執(zhí)行力數(shù)一數(shù)二無邊界管理理六西格瑪48分析1：執(zhí)執(zhí)行力不強(qiáng)強(qiáng)的八的原原因管理者沒有有常抓不懈懈—虎頭蛇蛇尾(王府府井百貨大大樓)出臺制度時時不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改改制度本身不不合理—缺缺少針對性性、可行性性(小天鵝鵝)執(zhí)行過程過過于繁瑣——囿于條款款，不知變變通（廣東東崛起）缺少良好方方法—不會會把工作分分解和匯總總?cè)鄙倏茖W(xué)的的監(jiān)督考核核激勵機(jī)制制—沒有人人監(jiān)督，也也沒有監(jiān)督督激勵方法法（安利的的機(jī)激勵機(jī)機(jī)制）培訓(xùn)搞形式式—忘了改改造思想和和心態(tài)（樂樂百氏、巖巖倉）缺少共同認(rèn)認(rèn)同的企業(yè)業(yè)文化—沒沒有形成凝凝聚力（華華為）49華為文化創(chuàng)創(chuàng)奇跡：1987年年成立；1990年年代理香港港電話交換換機(jī)；1992年年收入過億億；1993年年收入4億億；1994年年收入過8億；1995年年14億；；1996年年26億；；1997年年41億；；1998年年89億；；1999年年120億億2000年年220億億；2001年年255億億；2002年年221億億；2003年年305億億。50華為文化1：與眾不不同的組織織1、魔鬼訓(xùn)訓(xùn)練：軍訓(xùn)訓(xùn)、企文、、車實(shí)、技技培、市演演；2、為了銷銷售，一切切都不可恥恥；3、誰是英英雄：70%以上的的優(yōu)秀員是是企業(yè)里英英雄；4、群眾運(yùn)運(yùn)動：市場場部集體大大辭職。51華為文化2：核心理理念1、未來的的世界是知知識的世界界。他們始始終認(rèn)認(rèn)真真真搞技術(shù)術(shù)，搞研發(fā)發(fā)。（不管管東西南北北中，咬定定青山不放放松。不管管地房和炒炒股，咬定定技術(shù)不放放松。）；；（1）92年年為了自主主研發(fā)，高高得貨20-30%利息，投投入1個億億；（2）誰誰能借借款一千萬萬，一年不不用上班，，工資照發(fā)發(fā)；（3）失失敗了了我只有跳跳樓；（4）失失敗無無數(shù)次，損損失6000萬（08機(jī)終于于成功。））。2、不惜將將全部雞蛋蛋放在一個個藍(lán)子里：：（1）在在資金金實(shí)力有限限的情況下下，投資每每年投1個個億，成立立北京研究究所，三年年中無重大大成果；（2）收收入的的10%用用于研發(fā)（（全球最高高）。3、瞄準(zhǔn)業(yè)業(yè)界最佳才才有生存的的余地：（1）競競爭對對手美國思思科公司；；（2）科科研投投入向IBM看齊；；4、資源是是會枯竭，，唯有文化化才會生生生不息52華為為文文化化3：：行行為為準(zhǔn)準(zhǔn)則則1、、壓壓強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)術(shù)：：以以超超過過主主要要競競爭爭對對手手的的強(qiáng)強(qiáng)度度配配置置資資源源，，要要么么不不做做，，要要做做就就極極大大地地集集中中人人力力、、物物力力和和財財力力，，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)重重點(diǎn)點(diǎn)突突破破；；2、、工工程程商商人人（（反反幼幼稚稚病病，，將將線線路路板板當(dāng)當(dāng)獎獎金金發(fā)發(fā)給給工工程程技技術(shù)術(shù)人人員員））；；3、、不不計計成成本本————不不會會花花錢錢的的干干部部不不是是好好干干部部；；4、、小小改改進(jìn)進(jìn)，，大大獎獎勵勵；；1、、客客戶戶關(guān)關(guān)系系是是核核心心競競爭爭力力；；2、、第第一一時時間間服服務(wù)務(wù)；；席卷卷式式的的市市場場營營銷銷（（三三個個故故事事））。。53華為為文文化化4：：激激勵勵制制度度1、、職職工工持持股股；；2、、三三高高：：高高效效率率、、高高壓壓力力、、高高工工資資；；3、、神神秘秘禮禮物物；；4、、《《華華為為基基本本法法》》。。54分析析2：：決決策策與與執(zhí)執(zhí)行行力力決策策失失誤誤的的四四大大通通病?。海耗７路滤巳说牡慕?jīng)經(jīng)營營手手法法，，忘忘記記有有一一定定的的時時空空背背景景。。（案案例例：：科科龍龍、、））對重重大大計計劃劃沒沒有有放放大大失失敗敗的的機(jī)機(jī)率率和和預(yù)預(yù)留留最最壞壞狀狀況況的的退退路路。。（案案例例：：IBM、、洛洛克克菲菲勒勒））所有有必必備備的的條條件件和和資資源源，，都都一一一一確確定定。。在執(zhí)執(zhí)行行過過程程中中可可能能出出現(xiàn)現(xiàn)的的問問題題、、障障礙礙、、困困難難、、錯錯誤誤等等，，沒沒有有事事前前仔仔細(xì)細(xì)地地評評估估，，也也沒沒有有預(yù)預(yù)想想應(yīng)應(yīng)對對的的方方法法。。（（案案例例:紅高高梁梁）55洛克克菲菲勒勒：：即使使你你們們把把我我身身上上的的衣衣服服剝剝得得精精光光，，一一個個子子兒兒也也不不剩剩，，然然后后把把我我扔扔在在撒撒哈哈拉拉沙沙漠漠的的中中心心地地帶帶，，但但只只要要有有兩兩個個條條件件————給給我我一一點(diǎn)點(diǎn)時時間間，，并并讓讓一一支支商商隊隊從從我我身身邊邊路路過過，，那那要要不不了了多多久久，，我我就就會會成成為為一一個個新新的的百百萬萬富富翁翁…………56三個個必必備備條條件件：1、、沒沒有有利利潤潤不不干干2、、沒沒有有前前途途不不干干3、、不不內(nèi)內(nèi)行行不不干干57柳傳傳志志的的投投資資策策略略：：1、、無無利利可可圖圖不不投投2、、投投不不起起不不投投3、、既既有有利利又又投投得得起起，，無無人人也也不不投投4、、有有利利、、投投得得起起、、有有人人，，才才投投58張瑞瑞敏敏的的投投資資策策略略：：1、、如如果果有有50%的的把把握握就就上上馬馬，，有有暴暴利利可可圖圖；；2、、如如果果有有80%的的把把握握才才上上馬馬，，最最多多只只有有平平均均利利潤潤；；3、、如如果果有有100%的的把把握握才才上上馬馬，，一一上上馬馬就就虧虧損損。。59結(jié)論論：：沒有有執(zhí)執(zhí)行行力力文文化化的的企企業(yè)業(yè)就就沒沒有有自自覺覺的的執(zhí)執(zhí)行行力力60第五五講講：：要要做做執(zhí)執(zhí)行行型型領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人人問題題：：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是是關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要要對對組組織織的的執(zhí)執(zhí)行行力力負(fù)負(fù)全全責(zé)責(zé)61案例例：：三三洋洋公公司司的的家家訓(xùn)訓(xùn)董事事長長、、總總經(jīng)經(jīng)理理要要干干十十六六個個小小時時部門門經(jīng)經(jīng)理理要要干干十十二二個個小小時時員工要要干八八個小小時62分析1：執(zhí)執(zhí)行型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)要做做的七七件事事1、了解解你的的企業(yè)業(yè)和員員工（1））你是是否親親自參參與企企業(yè)運(yùn)運(yùn)營（（掌控控）？？（2））你是是否深深入了了解員員工的的心理理？（3））你是是否問問一些些尖銳銳或一一針見見血的的話，，迫使使手下下思考考問題題，探探索答答案？？（王王永慶慶）632、堅堅持以以事實(shí)實(shí)為基基礎(chǔ)（1））你是是否知知道員員工和和下層層主管管都常常常有有意地地掩蓋蓋事實(shí)實(shí)？（2））你是是否可可確保保在組組織中中進(jìn)行行任何何談話話的時時候，，都以以“實(shí)實(shí)事求求是””為基基準(zhǔn)？？64案例：：旭日日升的的失誤誤：1、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)被被勝利利沖昏昏了頭頭腦。。簡單單認(rèn)為為大企企業(yè)并并不是是別人人說的的那么么難管管理，，只要要抓好好“產(chǎn)產(chǎn)品———經(jīng)經(jīng)銷商商———回款款”就就行了了；2、忽忽視了了對渠渠道的的管理理（出出現(xiàn)：：促銷銷政策策、特特殊政政策、、過期期產(chǎn)品品、竄竄貨等等嚴(yán)重重現(xiàn)象象）；；3、中中層管管理者者為了了自身身利益益聯(lián)合合起來來欺騙騙總部部，不不反映映真實(shí)實(shí)情況況。653、樹樹立明明確的的目標(biāo)標(biāo)和實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的的順序序（1））你是是否集集中精精力在在幾個個重點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo)標(biāo)上？？（2））你是是否調(diào)調(diào)整自自己的的視角角，為為組織織擬定定幾個個現(xiàn)實(shí)實(shí)的目目標(biāo)？？（3））你是是否要要以為為這些些目標(biāo)標(biāo)尋找找一個個切入入點(diǎn)？？關(guān)鍵詞詞：只只有舍舍，才才能得得！有所為為，有有所不不為！！664、跟跟進(jìn)（1））你是是否及及時跟跟進(jìn)？？（2））你是是否錯錯過很很多機(jī)機(jī)會？？675、對對執(zhí)行行者進(jìn)進(jìn)行獎獎懲（1））你是是否賞賞罰分分明？？（2））你是是否提提拔真真正有有執(zhí)行行力的的員工工？686、提提高員員工的的能力力和素素質(zhì)（1））你是是否把把你的的知識識和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)傳傳授給給你的的下級級？（2））你是是否常常常利利用與與下級級見面面的機(jī)機(jī)會指指導(dǎo)工工作？？（3））你是是否仔仔細(xì)觀觀察下下級的的行為為，向向他提提出具具體有有用的的反饋饋？注：帕帕金森森定律律、柳柳傳志志、卡卡耐基基697、了了解自自己（1））你是是否容容忍與與自己己相左左的觀觀點(diǎn)？？（2））你是是否能能夠克克制自自己的的情緒緒，遵遵守公公司的的行為為準(zhǔn)則則？（3））你是是否不不夠強(qiáng)強(qiáng)勢，，姑息息表現(xiàn)現(xiàn)很差差的員員工？？70結(jié)論：：戰(zhàn)略方方向確確定之之后領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是是決定定的因因素?。?1第六講講：執(zhí)執(zhí)行力力的““科學(xué)學(xué)程序序”問題：：企業(yè)運(yùn)運(yùn)營流流程需需要重重新思思考我們很很少對對現(xiàn)存存的事事物提提出質(zhì)質(zhì)疑72案例：：海爾爾的市市場鏈鏈傳統(tǒng)組組織導(dǎo)入市市場鏈鏈SBUSSTMMC73分析2：“科學(xué)學(xué)的程程序””是執(zhí)執(zhí)行的的保障障目標(biāo)本本身一一定要要清晰晰———可量量化、、可考考核、、可檢檢查要有明明確的的時間間表按輕重重緩急急排列列工作作的優(yōu)優(yōu)先順順序指令簡簡單明明了要求下下級檢檢視執(zhí)執(zhí)行條條件，，作出出承諾諾過程中中，要要不斷斷關(guān)注注、跟跟進(jìn)、、緊盯盯設(shè)立反反饋機(jī)機(jī)制，，出現(xiàn)現(xiàn)偏差差與脫脫鉤，，追究究責(zé)任任74結(jié)論：：變革是是最大大的執(zhí)執(zhí)行力力！75結(jié)束語語提高執(zhí)執(zhí)行力力是企企業(yè)的的當(dāng)務(wù)務(wù)之急急！執(zhí)行力力是將將目標(biāo)標(biāo)變成成現(xiàn)實(shí)實(shí)的核核心能能力??！769、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。05:03:1305:03:1305:0312/24/20225:03:13AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2205:03:1305:03Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。05:03:1305:03:1305:03Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2205:03:1305:03:13December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。24十十二月20225:03:13上午午05:03:1312月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:03上上午午12月月-2205:03December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2022/12/245:03:1305:03:1324December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。5:03:13上上午5:03上上午午05:03:1312月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。05:03:1305:03:1305:0312/24/20225:03:13AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2205:03:1305:03Dec-2224-Dec-22