營銷人員績效工資制度

營銷人員績效工資制度營銷人員績效工資制度第一條：績效工資1、績效工資=(實際完成任務(wù)額-基礎(chǔ)任務(wù)額)X提成比例2、績效目標(biāo)的設(shè)定：(1)明確目標(biāo)管理的實施程序，是確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的依托；在經(jīng)營部門之間分配主要目標(biāo)；部門第一負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理共同研究、設(shè)定本部門具體目標(biāo)；部門所有員工參與設(shè)定自己班組的具體目標(biāo)；部門第一負(fù)責(zé)人制定本部門計劃目標(biāo)的行動計劃；部門第一負(fù)責(zé)人組織實施行動計劃；定期檢查進(jìn)展情況，并向總經(jīng)理匯報反饋；(8)用獎勵促進(jìn)目標(biāo)的完成。3、發(fā)放原則：(1)分工明確、平均分配、重點獎勵的分配原則，由財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放；獎勵：對每月的銷售冠軍給予獎J勵，獎勵金額為200元；(3)銷售周期：每月1-31日；(4)基礎(chǔ)任務(wù)：4萬/月/人；發(fā)放日期：每月22日為績效工資發(fā)放日，發(fā)放上一月績效工資；計發(fā)形式：以崗序為單位，進(jìn)行日銷售統(tǒng)計，于每月5日前上報營銷總監(jiān)，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)本部門的總統(tǒng)計工作，于每月10日前將績效工資統(tǒng)計報表交至財務(wù)部匯總審核，財1務(wù)部匯總完畢報總經(jīng)理審核。由財務(wù)部報董事長簽字下發(fā)，以部門為單位到財務(wù)領(lǐng)取，由個人簽字領(lǐng)取后將績效工資表報財務(wù)部備案。第二條：銷售經(jīng)理訂餐A、無折扣：提成比例為3%（不含贈送及免單）；B、折扣不低于95折（含95折，折扣不包含酒水及海鮮等）：提成比例為2%（不含贈送及免單）；C、折扣低于95折：無提成；D、酒店促銷活動期間，提成比例以臨時下發(fā)文件為準(zhǔn)。E、本提成執(zhí)行日起第二個月起未完成4萬銷售任務(wù)，未完成部分按照3%扣罰工資，三個月后未完成，公司將給予辭退或調(diào)崗處理。第三條：績效工資管理制度1、績效工資的計發(fā)工作要實事求是，嚴(yán)格執(zhí)行計發(fā)原則，不得任人唯親、弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將取消當(dāng)事人當(dāng)月的績效工資，并罰款500元；2、員工在日常工作中，無故曠工一天扣發(fā)三天績效工資；3、當(dāng)月內(nèi)工作崗序中累計發(fā)生客人投訴三次，情節(jié)輕微者，給予當(dāng)事人罰款50元，給予該崗序部長罰款20元；情節(jié)嚴(yán)重者，給予當(dāng)事人罰款100元，主管罰款50元；4、遇突發(fā)性事件及發(fā)生重大事件時，所在崗序人員不能及時救險，從而給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失，將取消當(dāng)事人的績效工資，給予該崗序主管、經(jīng)理罰款200元；5、不遵守公司節(jié)能降耗制度，從而造成浪費（如不按時開關(guān)電器、浪費食品等），給予當(dāng)事人及該崗序主管罰款20元。6、在公司內(nèi)被退回人事部由人事部另行安排部門時，不享受原部門績效工資待遇（公司正常調(diào)動除外）；7、員工因嚴(yán)重違反公司制度被公司開除或勸退、自動離職、當(dāng)月在本崗位工作不滿15日（含15日），不再享受本部門當(dāng)月績效工資;8、部門管理者因管理失職而給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，當(dāng)月不再享受績效工資。9、在對客服務(wù)過程中，如出現(xiàn)誤導(dǎo)消費行為，給予當(dāng)事人罰款50元。10、在日常工作中，與顧客發(fā)生言語或肢體沖突，當(dāng)事人當(dāng)月不再享受績效工資；嚴(yán)重者開除處理。11、銷售經(jīng)理實行末位淘汰制，連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù)的將辭退或調(diào)崗處理；此方案試行三個月，公司將根據(jù)營業(yè)實際狀況合理調(diào)整。2此文件從下發(fā)之日起執(zhí)行！本制度未盡事宜將另作補充規(guī)定，所有補充規(guī)定由總經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。總經(jīng)理：董事長：3銷售部薪資及績效考核管理制度2016-06-2616:31|#2樓第一章總則一、目的1、確保完成公司下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，同時保證資金良性運轉(zhuǎn)。2、體現(xiàn)〃責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，按貢獻(xiàn)取酬”的原則激勵各級員工持續(xù)保持局績效。3、降低公司成本，控制銷售費用。二范圍適用于公司銷售部所有人員。第二章薪酬管理制度一、薪酬模式1、總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補助。2、實際收入=總收入-扣除項目。3、績效獎金二銷售獎金+績效工資。4、津貼補助：話費、餐補、交通、差旅補助等。5、扣除項目：個人所得稅、社保個人支付部分、《考勤制度》規(guī)定的扣除部分及其他應(yīng)扣款項等。6、如員工因工作或個人行為疏忽導(dǎo)致公司有損失者，須將經(jīng)濟(jì)損失全部補償給公司，公司有權(quán)直接在其工資內(nèi)扣除，直至將經(jīng)濟(jì)損失全部彌補完畢為止。7、工資每月以銀行轉(zhuǎn)帳方式支付，支付日期為每月15日，節(jié)假日提前。二、薪酬體系(一)績效組成1、績效獎金：公司銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，為獎勵員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項目，績效獎金分為月度獎金和管理獎。2、津貼補助：此處是指對營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費用給予一定的補助。3、銷售獎金：根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績給予的一種激勵獎金。4、績效工資：通過對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核評估。5、設(shè)置原則：獎金高于基本工資，公司通過高獎金的形式鼓勵區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性，增加產(chǎn)品銷量，讓銷售業(yè)績突出者實現(xiàn)高獎金高收入。(二)薪資組成基本工資二基本底薪+工齡工資+績效工資+總業(yè)務(wù)額提成+全勤獎+通訊餐補。1、基本工資說明基本工資：基本工資不是銷售人員的主要收入來源，它是銷售人員基本收入，是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障。(1)基礎(chǔ)工資：參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏健⒆畹蜕顦?biāo)準(zhǔn)、生活費用價格指數(shù)和國家有關(guān)法律法規(guī)確定，基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。(2)績效工資：崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件等確定，崗位工資在基本工資總額中占40%。工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。2、基本工資管理規(guī)定(1)基本工資調(diào)整：根據(jù)公司經(jīng)營效益，經(jīng)董事會批準(zhǔn)可以對基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年月進(jìn)行調(diào)整，基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來調(diào)整，崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。(2)績效工資管理：按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定，員工根據(jù)聘用的崗位和級別，核定績效工資等級，初步確定崗位在同類崗位的最下限一級，經(jīng)半年考核，再調(diào)整等級；對于崗位變動的，根據(jù)晉升增薪，降級減薪的原則，工資變更從崗位變動的后1個月起調(diào)整。附：工資構(gòu)成表三、試用期薪酬及薪資制度1、試用期間的工資為(基礎(chǔ)工資+績效工資)。2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受試用期間的績效獎金。3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績效獎金。4、試用期第一個星期為試崗期，在試崗期期間離職者，工資不予結(jié)算；5、試崗期過后，連同試崗期七天算入試用期，簽定試用期合同；6、銷售人員試用期最短一個月，最長三個月，根據(jù)員工對產(chǎn)品知識的、掌握情況和標(biāo)準(zhǔn)信息的收集情況來確定轉(zhuǎn)正時間；銷售人員的試用期基本底薪為無責(zé)任底薪；7、試用期不進(jìn)行績效考核，自轉(zhuǎn)正成為正式員工后將進(jìn)入績效考核，并核算績效工資；8、銷售人員轉(zhuǎn)正最低標(biāo)準(zhǔn)：對公司產(chǎn)品名稱、型號、對應(yīng)重點參數(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢、競爭對手等有明確認(rèn)識；同時每月標(biāo)準(zhǔn)信息收集量不少于20條；達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，由員工遞交轉(zhuǎn)正申請到人事，由人事核實，交由總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正；表現(xiàn)優(yōu)秀者，可由人事直接報批總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。9、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)為銷售人員基本工資，試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。四、晉升降級制度銷售代表連續(xù)三個月個人完成業(yè)績第一+回款與市場客戶關(guān)系+工作態(tài)度與服從上級安排可晉升一級。晉升機(jī)制，區(qū)域經(jīng)理年度業(yè)績100%+市場回款及時與壞賬+日常工作管理+工作態(tài)度與月服從上級安排可晉升一級。3、晉升機(jī)制，大區(qū)經(jīng)理年度業(yè)績+市場回款及時與壞賬+日常人員管理與培訓(xùn)+市場問題處理+公司市場戰(zhàn)略與政策執(zhí)行+工作態(tài)度與月服從上級安排可晉升。4、城市經(jīng)理：績效業(yè)績?nèi)齻€月考核一次如果三個月未完成本季度業(yè)績50%者自動降級。5、區(qū)域經(jīng)理：績效業(yè)績?nèi)齻€月考核一次如果六個月未完成本季度業(yè)績50%+回款不及時與壞賬者自動降級。6、大區(qū)經(jīng)理：績效業(yè)績?nèi)齻€月考核一次如果6個月未完成本季度業(yè)績50%+回款不及時與壞賬+市場問題不及時處理+客戶投訴與下級投訴+公司政策執(zhí)行不到位者自動降級。第三章銷售任務(wù)一、銷售業(yè)務(wù)員必須要愛崗敬業(yè)，爭取在2015年完成銷售額度指標(biāo)。二、銷售業(yè)務(wù)員必須按公司所配置電話、手機(jī)、網(wǎng)址、郵箱和網(wǎng)站平臺進(jìn)行宣傳和洽談合作銷售本公司產(chǎn)品及外協(xié)單位所有產(chǎn)品。三、公司對業(yè)務(wù)員的報酬結(jié)算以基本工資加業(yè)務(wù)提成，提成方式如下：四、2015年業(yè)務(wù)總提成方式按以下表格進(jìn)行計算，貨款必須以款項到達(dá)公司指定的賬戶為準(zhǔn)。五、本公司銷售業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格按本公司規(guī)定進(jìn)行，未完成本年度銷售任務(wù)的一律按以上方式進(jìn)行結(jié)算，完成本年度銷售任務(wù)的也按照上述方式進(jìn)行結(jié)算，另有年終獎加以鼓勵。六、產(chǎn)品銷售合同需由總經(jīng)理審核簽字方能生效。七、本公司所有銷售業(yè)務(wù)員必須真誠團(tuán)結(jié)，相互溝通合作，真正的為公司創(chuàng)造財富。第四章績效考核制度一、考核原則1、業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將會每季度調(diào)整一次。2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。（1）執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。（2）履行本部門工作的行為表現(xiàn)。（3）完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。（4）遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)詳見銷售人員績效考核表四、考核方法1、員工績效考核時間：下一月的第一個工作日。2、員工績效考核結(jié)果公布時間：下一月的第三個工作日。3、員工績效考核掛鉤收入的額度：月工資的40%。五、考核程序1、業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。六、考核結(jié)果1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應(yīng)互相打聽。3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。第五章附則第一條本制度與公司《銷售管理制度》有抵觸的以本制度為準(zhǔn)；第二條本制度解釋權(quán)歸公司負(fù)責(zé)人；第三條本制度自施行之日起執(zhí)行。編制：審批：銷售人員績效工資考核方案2016-06-2611:30|#3樓第一部份前言第一條為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。第二條本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司各聯(lián)絡(luò)處的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。第三條本方案的實施對象為公司各部門、銷售系統(tǒng)人員；市場銷售人員績效工資考核方案按部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、銷售代表分別制訂。第二部份部門經(jīng)理績效考核辦法第四條部門經(jīng)理績效考核分月度考核、年終考核。第五條部門經(jīng)理根據(jù)以下幾項內(nèi)容綜合績效考核：銷售指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)、利潤指標(biāo)。具體發(fā)下：1、月度考核：銷售中心市場部根據(jù)銷售總目標(biāo)對事業(yè)部上報計劃（回款計劃）進(jìn)行修正并下達(dá)給各事業(yè)部（每月一號下達(dá)）。由于在銷售過程中，可能也會遇到不可預(yù)測因素嚴(yán)重影響銷售計劃的完成，事業(yè)部可以在每月的25日之間前上報下月銷售計劃的調(diào)整報告，經(jīng)銷售中心批準(zhǔn)后，按調(diào)整后的計劃進(jìn)行考核。月度績效考核二月度績效考核x〔（月度銷售70%+主推10%+隊伍建設(shè)10%+費用控制10%）〕月度銷售提成二月度銷售回款、提成標(biāo)準(zhǔn)注：當(dāng)月回款完成率＜80%，提成獎金按完成比例標(biāo)準(zhǔn)百分比發(fā)放。提供：月度績效考核提成標(biāo)準(zhǔn)方案。2、年終考核:年終考核獎金=全年提成獎金總和x年度得分率％。年度得分率二全年月度得分之和/全年度得分總和（1200分）100%3、經(jīng)理工資：4000元二基本工資3500元+績效工資500元4、提成標(biāo)準(zhǔn)：拓展部：中國強(qiáng)勁：元/箱枝江酒：元/箱編寫：王健主推產(chǎn)品：每月初制定提成計劃。商超部：主推產(chǎn)品提成1.2%，年終完成銷售目標(biāo)，所有產(chǎn)品3%。第三部份區(qū)域主管績效考核辦法第六條區(qū)域主管績效考核分月度考核、年終考核。第七條區(qū)域主管根據(jù)以下幾項內(nèi)容綜合績效考核：銷售指標(biāo)、隊伍建設(shè)指標(biāo)、費用指標(biāo)。具體如下：1、月度考核：銷售中心市場部根據(jù)銷售總目標(biāo)對事業(yè)部上報計劃（銷售計劃）進(jìn)行修正并下達(dá)給各區(qū)域（每月一號下達(dá)）。由于在銷售過程中，可能也會遇到不可預(yù)測因素嚴(yán)重影響銷售計劃的完成，事業(yè)部可以在每月的25日之間前上報下月銷售計劃的調(diào)整報告，經(jīng)銷售中心批準(zhǔn)后，按調(diào)整后的計劃進(jìn)行考核。月度績效考核二月度績效考核金x月度銷量x70%+主推10%+工作過程10%+報表10%月度銷售提成二月度銷售x提成標(biāo)準(zhǔn)x銷售完成率％注：當(dāng)月完成率＜80%，提成獎金按完成比例標(biāo)準(zhǔn)百分比發(fā)放。提供：月度考核提成標(biāo)準(zhǔn)方案。2、年終考核：年終考核獎金=全年提成獎金總和x年度得分率％。年度得分率二全年月度得分之和/全年度得分總和（1200分）100%提供：年度考核標(biāo)準(zhǔn)方案。3、主管工資（初級）：2500元二基本工資2000元+績效工資500元主管工資（高級）：2800元二基本工資2000元+績效工資800元4、提成標(biāo)準(zhǔn)：拓展部：中國強(qiáng)勁：1元/箱枝江酒：0.5元/箱主推產(chǎn)品：每月初制定提成計劃。商超部：主推銷售完成50%，主推產(chǎn)品提成0.5%。主推銷售完成100%，主推產(chǎn)品提成1%。注：全年回款完成率＜60%時，不計算年終考核獎金；編寫：王健第三部份銷售代表考核辦法第八條事業(yè)部銷售業(yè)務(wù)考核以銷售為主要考核指標(biāo)，在能完成所轄區(qū)域內(nèi)的各項指標(biāo)后可計算考核獎金，事業(yè)部銷售業(yè)務(wù)主管考核指標(biāo)以銷售為主，由事業(yè)部每月下達(dá)（銷售指標(biāo)每月不得少于6萬元）。月度績效考核金二月度績效考核金x月度銷量70%+主推10%+開點10%+報表10%月度提成二月度銷售金額x提成標(biāo)準(zhǔn)x銷售完成率％注：當(dāng)月回款完成率＜80%、提成獎金按完成比例標(biāo)準(zhǔn)百分比發(fā)放。提供：月度考核提成標(biāo)準(zhǔn)方案。2、年終考核：年終考核獎金=全年提成