生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理概述

第一章概論§1．1

引言§1．2

生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理的概念§1．3

生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理學(xué)的新特征與發(fā)展趨勢(shì)一、為什么要學(xué)習(xí)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉工商管理人員沒有對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理方法的理解，單純的商業(yè)教育是完全不夠的.各類人員均須具備生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)知識(shí);工業(yè)工程人員必須掌握生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)知識(shí)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理為研究企業(yè)組織過(guò)程提供了系統(tǒng)化方法，并廣泛地用于其他職能領(lǐng)域生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理提供了誘人的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)§1．1引言二、各類人員均須具備生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)知識(shí)●會(huì)計(jì)師需要了解庫(kù)存管理、資源利用率和勞動(dòng)定額才能夠計(jì)算出精確的成本數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行審核，做出財(cái)務(wù)報(bào)告●財(cái)務(wù)經(jīng)理可運(yùn)用庫(kù)存和生產(chǎn)能力的概念來(lái)確定需要投入的資金量，預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行管理●營(yíng)銷專家需要了解怎樣運(yùn)營(yíng)才能滿足顧客定貨日期，滿足顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性化要求以及進(jìn)行新產(chǎn)品介紹●人事經(jīng)理必須了解工作的設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)與員工激勵(lì)方案之間的關(guān)系，以及生產(chǎn)工藝要求工人掌握的技術(shù)●企業(yè)家往往因?yàn)闆]有良好的生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存管理的知識(shí)，不能有效地運(yùn)用資金，而最終經(jīng)營(yíng)失敗三、學(xué)生為什么一般不喜歡

生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理的復(fù)雜性枯燥§1．2生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的概念一、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)概念的發(fā)展過(guò)程二、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)三、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理四、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)與任務(wù)五、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的職能范圍六、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理者所需的技能一、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)概念的發(fā)展過(guò)程制造生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)制造源于亞當(dāng).斯密，他認(rèn)為分工能提高效率，制造管理注重生產(chǎn)操作方面的研究。生產(chǎn)對(duì)變換過(guò)程的研究限于有形產(chǎn)品變換過(guò)程的研究，即對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程的研究。從研究方法上沒有把它作為“投入→變換→產(chǎn)出”的過(guò)程來(lái)研究，主要是研究有形產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的組織、計(jì)劃與控制。運(yùn)營(yíng)●對(duì)所有提供無(wú)形產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行管理和研究●系統(tǒng)論的發(fā)展使人們能夠從更抽象、更高的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和把握各種現(xiàn)象的共性，把有形產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和無(wú)形產(chǎn)品服務(wù)的提供過(guò)程都看作一種“投入→變換→產(chǎn)出”的過(guò)程，作為一種具有共性的問題來(lái)研究●生產(chǎn)管理的研究范圍從制造業(yè)擴(kuò)大到了非制造業(yè)。無(wú)論是有形產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，還是無(wú)形產(chǎn)品的提供過(guò)程，被統(tǒng)稱為運(yùn)營(yíng)過(guò)程生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)●從管理的角度而言，制造業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)的運(yùn)營(yíng)具有一定的差別，因此稱生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理更為恰當(dāng)。輸入、轉(zhuǎn)化和和輸出與社會(huì)會(huì)組織的三項(xiàng)項(xiàng)基本活動(dòng)─供應(yīng)、生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和銷售售相對(duì)應(yīng)。表表1-1列出出了幾種典型的社會(huì)組組織的輸入、、轉(zhuǎn)化和輸出出的內(nèi)容。前工業(yè)社會(huì)人們主要從事事農(nóng)業(yè)和采掘掘業(yè)實(shí)質(zhì)是從自然然界直接獲取取所需的物品品動(dòng)力來(lái)來(lái)自人人力和和獸力力主要活活動(dòng)是是同自自然界界打交交道工業(yè)社社會(huì)人們主主要從從事制制造業(yè)業(yè)，生生產(chǎn)自自然界界沒有有的物物品動(dòng)力來(lái)來(lái)自蒸蒸汽和和電力力分工是是工業(yè)業(yè)社會(huì)會(huì)組織織生產(chǎn)產(chǎn)活動(dòng)動(dòng)的基基本原原則主要活活動(dòng)是是同經(jīng)經(jīng)過(guò)加加工的的物品品打交交道服務(wù)業(yè)業(yè)的興興起后工業(yè)業(yè)社會(huì)會(huì)人們主主要從從事服服務(wù)業(yè)業(yè)，其其實(shí)質(zhì)質(zhì)是提提供各各種各各樣的的服務(wù)務(wù)信息成成為關(guān)關(guān)鍵資資源生活質(zhì)質(zhì)量由由保健健、教教育和和消遣遣來(lái)衡衡量主要活活動(dòng)是是人們們之間間的交交往服務(wù)業(yè)業(yè)一般般包括括五個(gè)個(gè)方面面的活活動(dòng)業(yè)務(wù)服服務(wù)：：如咨咨詢、、財(cái)務(wù)務(wù)金融融、銀銀行、、房地地產(chǎn)等等；貿(mào)易服服務(wù)：：零售售、維維修等等；基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施服服務(wù)：：交通通運(yùn)輸輸、通通訊等等；社會(huì)服服務(wù)：：餐館館、旅旅店、、保健健等；；公共服服務(wù)：：教育育、公公用事事業(yè)、、政府府等。。服務(wù)業(yè)業(yè)的興興起是是社會(huì)會(huì)生產(chǎn)產(chǎn)力發(fā)發(fā)展的的必然然結(jié)果果，也也是社社會(huì)生生產(chǎn)力力發(fā)展展水平平的一一個(gè)重重要標(biāo)標(biāo)志。。制造業(yè)業(yè)與服服務(wù)業(yè)業(yè)的區(qū)區(qū)別制造業(yè)（生產(chǎn)）服務(wù)業(yè)（運(yùn)營(yíng)）1）產(chǎn)品是有形的，耐久的2）產(chǎn)出可儲(chǔ)存3）顧客與生產(chǎn)系統(tǒng)極少接觸4）響應(yīng)顧客需求周期較長(zhǎng)5）可服務(wù)于地區(qū)、全國(guó)乃至國(guó)際市場(chǎng)6）設(shè)施規(guī)模較大7）質(zhì)量易于度量產(chǎn)品無(wú)形，不可觸，不耐久產(chǎn)出不可儲(chǔ)存顧客與服務(wù)系統(tǒng)接觸頻繁響應(yīng)顧客需求周期很短主要服務(wù)于有限區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)施規(guī)模較小質(zhì)量不易度量二、生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)系系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)系系統(tǒng)是是由人人和機(jī)機(jī)器構(gòu)構(gòu)成、、能將將一定定輸入入轉(zhuǎn)化化為特特定輸輸出的的有機(jī)機(jī)整體體。它是企企業(yè)大大系統(tǒng)統(tǒng)中的的子系系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)系系統(tǒng)是是人的的組織織、物物的配配置和和資金金運(yùn)籌籌的協(xié)協(xié)調(diào)運(yùn)運(yùn)營(yíng)的的統(tǒng)一一體。。生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)系系統(tǒng)是是由人人設(shè)計(jì)計(jì)建造造的。。它可可以按按照需需要進(jìn)進(jìn)行構(gòu)構(gòu)造和和重構(gòu)構(gòu)，使使它能能夠適適應(yīng)外外界環(huán)環(huán)境的的劇烈烈變化化。供應(yīng)商商顧客生產(chǎn)系系統(tǒng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換過(guò)過(guò)程增值值三、生生產(chǎn)與與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理理顧名思思義，，是對(duì)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)營(yíng)活活動(dòng)過(guò)過(guò)程的的管理理，也也就是是對(duì)生生產(chǎn)系系統(tǒng)的的管理理。它它是企企業(yè)管管理系系統(tǒng)的的一個(gè)個(gè)重要要組成成部分分，是是對(duì)企企業(yè)生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)活活動(dòng)的的計(jì)劃、、組織織、指指揮、、控制制和協(xié)協(xié)調(diào)等一系系列工工作的的總稱稱。理解1.廣廣義義和狹狹義之之分。。廣義義的生生產(chǎn)管管理是是對(duì)全全部生生產(chǎn)系系統(tǒng)的的管理理，相相當(dāng)于于以生生產(chǎn)為為中心心的工工廠管管理。。狹義義的生生產(chǎn)管管理，，通常常指生生產(chǎn)調(diào)調(diào)度部部門直直接指指揮的的基本本生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程程和輔輔助生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的的生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)業(yè)部分分的管管理。。廣義義的生生產(chǎn)管管理與與狹義義的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理（（企業(yè)業(yè)外部部），，形成成互相相銜接接、相相輔相相成的的兩大大管理理系統(tǒng)統(tǒng)，這這兩大大管理理系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成成了企企業(yè)管管理系系統(tǒng)（（小經(jīng)經(jīng)營(yíng)大大管理理理論論）。。2.研研究究對(duì)象象———生生產(chǎn)與與運(yùn)營(yíng)營(yíng)系統(tǒng)統(tǒng)生產(chǎn)技技術(shù)準(zhǔn)準(zhǔn)備過(guò)過(guò)程基本生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程輔助生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程生產(chǎn)服服務(wù)過(guò)過(guò)程附屬生生產(chǎn)過(guò)過(guò)程生產(chǎn)管管理在在企業(yè)業(yè)管理理中的的地位位企業(yè)系統(tǒng)物質(zhì)生產(chǎn)系統(tǒng)企業(yè)管理系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管管理系統(tǒng)生產(chǎn)管管理系統(tǒng)主外主內(nèi)對(duì)企業(yè)業(yè)外部部活動(dòng)動(dòng)的管管理市場(chǎng)開開拓與與營(yíng)銷銷資金籌籌措與與資本本運(yùn)營(yíng)營(yíng)供應(yīng)鏈鏈與物物流管管理人力資資源的的輸入入對(duì)企業(yè)業(yè)內(nèi)部部活動(dòng)動(dòng)的管管理產(chǎn)品制制造生產(chǎn)過(guò)過(guò)程組組織設(shè)備維維修庫(kù)存管管理定額定定員成本控控制四、生生產(chǎn)與與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理理的目目標(biāo)與與任務(wù)務(wù)目標(biāo)：：建立立一個(gè)個(gè)靈活活、高高效率率的生生產(chǎn)制制造系系統(tǒng)，，為企企業(yè)制制造有有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的的產(chǎn)品品（顧顧客滿滿意的的產(chǎn)品品）。。即：：在需需要的的時(shí)候候，以以適宜宜的價(jià)價(jià)格，，向顧顧客提提供具具有適適當(dāng)質(zhì)質(zhì)量的的產(chǎn)品品和服服務(wù)。。任務(wù)(生產(chǎn)產(chǎn)服務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)的評(píng)評(píng)價(jià)指指標(biāo))：（1））保保證證和提提高質(zhì)質(zhì)量----質(zhì)質(zhì)量管管理（2））保保證證適時(shí)時(shí)適量量投放放市場(chǎng)場(chǎng)----進(jìn)度度管理理（3））產(chǎn)產(chǎn)品品價(jià)格格為顧顧客所所接受受----成本本管理理（4））資資源源要素素管理理----設(shè)備備、物物料及及人力力資源源管理（5））不不斷提提高生生產(chǎn)系系統(tǒng)柔柔性（（應(yīng)變變能力力）五、生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)管管理的的職能能范圍圍生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)是是企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的基基本職職能之之一生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)的的職能能范圍圍營(yíng)銷財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)人力資源

企業(yè)管理主要職能間關(guān)系市場(chǎng)調(diào)調(diào)查技術(shù)預(yù)預(yù)測(cè)產(chǎn)品研研究生產(chǎn)系系統(tǒng)與開發(fā)發(fā)選擇設(shè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷財(cái)務(wù)售后服服務(wù)有形產(chǎn)產(chǎn)品生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)管管理的的職能能范圍圍產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)生生產(chǎn)產(chǎn)技術(shù)術(shù)制造六、生生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)管管理者者所需需的技技能技術(shù)技技能專業(yè)技技術(shù)，，管理理技術(shù)術(shù)行為技技能處理人人際關(guān)關(guān)系的的能力力，激激勵(lì)能能力，，組織織協(xié)調(diào)調(diào)能力力§1．．3生生產(chǎn)與與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理理的新新特征征與發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)生產(chǎn)與與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理理的發(fā)發(fā)展歷程現(xiàn)代企企業(yè)的的環(huán)境境特征征生產(chǎn)與與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理理的新新特征征生產(chǎn)與與運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理理的發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)一、生生產(chǎn)管管理的的發(fā)展展歷程程年份概念和方法發(fā)源國(guó)別1911

科學(xué)管理原理；標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間研究和工作研究美國(guó)1911行為研究；工業(yè)心理學(xué)基本概念美國(guó)移動(dòng)流水裝配線美國(guó)作業(yè)計(jì)劃圖（甘特圖）美國(guó)庫(kù)存控制中的經(jīng)濟(jì)批量模型美國(guó)抽樣檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)圖技術(shù)在質(zhì)量控制中應(yīng)用美國(guó)1927—1933霍桑試驗(yàn)美國(guó)工作抽樣英國(guó)處理復(fù)雜系統(tǒng)問題的多種訓(xùn)練小組方法英國(guó)線性規(guī)劃的單純形解法美國(guó)1950s—1960s運(yùn)籌學(xué)快速發(fā)展，如模擬技術(shù)、排隊(duì)論、決策論、美國(guó)、西歐數(shù)學(xué)規(guī)劃；計(jì)算機(jī)硬、軟件技術(shù)；PERT和CPM1970s處理車間計(jì)劃、庫(kù)存、工廠布置、預(yù)測(cè)和工程項(xiàng)目等美國(guó)、西歐日常事務(wù)的軟件包大量研制成功1980sJIT、TQC和工廠自動(dòng)化（CIM、FMS、CAD、CAM、機(jī)器人）美國(guó)、日本成為制造戰(zhàn)略的主要競(jìng)爭(zhēng)武器西歐1990sTQM普及化；各國(guó)推行ISO9000；BPR簡(jiǎn)化了生產(chǎn)過(guò)程；日本、美國(guó)大規(guī)模定制；供應(yīng)鏈管理西歐

生產(chǎn)管管理發(fā)發(fā)展大大事年年表1.產(chǎn)產(chǎn)業(yè)革革命產(chǎn)業(yè)革革命始始于18世世紀(jì)70年年代的的英國(guó)國(guó)，隨隨后擴(kuò)擴(kuò)展到到歐洲洲，19世世紀(jì)傳傳到美美國(guó)。。1764年，，瓦特特(JamesWatt)發(fā)明明了蒸蒸汽機(jī)機(jī)，給給機(jī)器器帶來(lái)來(lái)了能能源。。1770年JamesHargreave發(fā)明明了珍珍妮紡紡紗機(jī)機(jī)，1785年年EdmundCartwright發(fā)發(fā)明了了動(dòng)力力織布布機(jī)，，這3項(xiàng)發(fā)發(fā)明帶帶來(lái)了了紡織織工業(yè)業(yè)的革革命。。隨著著產(chǎn)業(yè)業(yè)革命命的深深入發(fā)發(fā)展、、機(jī)器器的大大規(guī)模模引入入，科科學(xué)管管理也也應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生生。2.科科學(xué)管管理運(yùn)運(yùn)動(dòng)科學(xué)管管理(ScientificManagement)泰勒(FrederickWinslowTaylor)工作研研究(IndustrialPsychology)吉爾布布雷斯斯(FrankGilbreth)夫婦婦裝配流流水線線(MovingAssemblyLine)甘特(HenryGantt)、福福特(HerryFort)3.管管理理科科學(xué)學(xué)1915年年，，哈哈里里斯斯(F.w.Harris)提提出出了了第第1個(gè)個(gè)庫(kù)庫(kù)存存管管理理數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)模模型型，，從從此此將將數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)引引入入管管理理領(lǐng)領(lǐng)域域。。1930年年，，貝貝爾爾電電話話實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室室的的道道奇奇(H.F.Dodge)、、羅羅明明格格(H.G.Romig)、、休休哈哈特特(W.Shewhart)提提出出了了抽抽樣樣和和質(zhì)質(zhì)量量控控制制的的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)方方法法。。1935年年，，梯梯培培特特(L.H.C.Tippett)提提出出統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)抽抽樣樣理理論論。。二戰(zhàn)戰(zhàn)以以后后，，人人們們將將運(yùn)運(yùn)籌籌學(xué)學(xué)(Operationsresearch,OR)用用于于企企業(yè)業(yè)管管理理領(lǐng)領(lǐng)域域，，發(fā)發(fā)展展成成為為管管理理科科學(xué)學(xué)(Managementscience)。。4.日日本本制制造造業(yè)業(yè)的的影影響響日本本的的制制造造業(yè)業(yè)以以其其高高質(zhì)質(zhì)量量、、低低成成本本而而具具有有強(qiáng)強(qiáng)大大的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力。。日日本本的的全全面面質(zhì)質(zhì)量量管管理理是是通通過(guò)過(guò)美美國(guó)國(guó)質(zhì)質(zhì)量量管管理理專專家家引引入入的的，，但但是是，，日日本本企企業(yè)業(yè)重重視視人人的的因因素素，，并并將將質(zhì)質(zhì)量量控控制制方方法法簡(jiǎn)簡(jiǎn)化化，，使使普普通通工工人人而而不不只只是是專專家家都都懂懂得得如如何何使使用用，，從從而而使使質(zhì)質(zhì)量量控控制制成成為為全全員員參參與與的的工工作作。。對(duì)對(duì)質(zhì)質(zhì)量量重重視視體體現(xiàn)現(xiàn)以以顧顧客客為為尊尊，，是是向向基基于于顧顧客客的的管管理理邁邁出出的的第第一一步步。。日日本本強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)不不斷斷改改善善、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)精精神神，，都都是是現(xiàn)現(xiàn)代代生生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作作管管理理需需要要的的。。二現(xiàn)現(xiàn)代代企企業(yè)業(yè)的的環(huán)環(huán)境境特特征征企業(yè)全球化市場(chǎng)需求：多樣化，快速變化技術(shù)進(jìn)步：日新月異競(jìng)爭(zhēng)：方式和種類空前增多市場(chǎng)場(chǎng)需需求求多多樣樣化化（1））產(chǎn)產(chǎn)品品更更新新?lián)Q換代代速速度度加加快快（2））產(chǎn)品品壽壽命命周周期期縮縮短短（3））由由賣賣方方市市場(chǎng)場(chǎng)向向買買方方市市場(chǎng)場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化化產(chǎn)品品銷銷量量投投入入成成長(zhǎng)長(zhǎng)成成熟熟衰衰退退時(shí)間間設(shè)計(jì)計(jì)開開發(fā)發(fā)工藝藝成成熟熟成本本發(fā)發(fā)生生成成本本補(bǔ)補(bǔ)償償產(chǎn)品品壽壽命命周周期期曲曲線線工藝藝改改進(jìn)進(jìn)技術(shù)術(shù)飛飛速速發(fā)發(fā)展展自動(dòng)動(dòng)化化技技術(shù)術(shù)、、微微電電子子技技術(shù)術(shù)、、計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)技技術(shù)術(shù)、、新新材材料料技技術(shù)術(shù)等等給給企企業(yè)業(yè)提提供供多多樣樣化化產(chǎn)產(chǎn)品品、、用用新新的的生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)產(chǎn)產(chǎn)出出產(chǎn)產(chǎn)品品提提供供了了越越來(lái)來(lái)越越多多的的可可能能性性，，因因此此企企業(yè)業(yè)不不斷斷面面臨臨著著生生產(chǎn)產(chǎn)技技術(shù)術(shù)的的選選擇擇以以及及生生產(chǎn)產(chǎn)系系統(tǒng)統(tǒng)的的重重新新設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)、、調(diào)調(diào)整整和和組組合合。。三、生產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)作管理的新新特征生產(chǎn)運(yùn)作管理范圍的擴(kuò)大多品種小批量生產(chǎn)方式成為主流信息技術(shù)給生產(chǎn)運(yùn)作管理帶來(lái)的變革生產(chǎn)運(yùn)作全球化的趨勢(shì)新型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式生產(chǎn)運(yùn)作全球球化的主要表表現(xiàn)全球開發(fā)產(chǎn)品品全球設(shè)置生產(chǎn)產(chǎn)基地全球采購(gòu)全球生產(chǎn)協(xié)作作如何有效地吸收外來(lái)資金和先進(jìn)技術(shù)？如何在世界范圍內(nèi)尋找最佳資源、最佳生產(chǎn)協(xié)作伙伴？如何面對(duì)世界范圍內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)？如何學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)？生產(chǎn)運(yùn)作全球化給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)四、生產(chǎn)與運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)1.發(fā)展動(dòng)力市場(chǎng)需求的拉拉動(dòng)力技術(shù)進(jìn)步的推推動(dòng)力2.如何提提高應(yīng)變能力力提高應(yīng)變能力力的根本途徑徑是資源集成成與整合，以以形成快速反反應(yīng)系統(tǒng)，自自我完善系統(tǒng)統(tǒng)。集成的概念集成的作用集成的概念集成(Integration)是是將盡可能多多的不同事物物集中到一起起。1974年，，美國(guó)的約瑟瑟夫·哈林頓頓（JosephHarrington）博博士在《ComputerIntegratedManufacturing》一書中中首次提出計(jì)計(jì)算機(jī)集成制制造的概念。。集成包括信息息集成、功能能集成、方法法集成、過(guò)程程集成、企業(yè)業(yè)間集成、知知識(shí)集成、人人的集成等等等，可以概括括為資源集成。集成的作用集成的作用是是提高應(yīng)變能能力MRPII是是計(jì)劃功能的的集成，加工工中心是制造造過(guò)程的集成成，敏捷制造造是企業(yè)的集集成。信息集成是資資源集成的基基礎(chǔ)，人的集集成是資源集集成的保證。。CIMS是通通過(guò)計(jì)算機(jī)將將各種不同資資源集成的制制造系統(tǒng)。CIMS是解解決有限的生生產(chǎn)能力和無(wú)無(wú)限的需求變變化這對(duì)矛盾盾的根本途徑徑，是組織生生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的哲哲理，是提高高企業(yè)應(yīng)變能能力的根本途途徑。3.運(yùn)營(yíng)管管理的發(fā)展趨趨勢(shì)精細(xì)生產(chǎn)（（LeanProduction,LP）業(yè)務(wù)過(guò)程重組組(BusinessProcessReengineering,BPR)供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)敏捷制造（（AgileManufacturing，，AM）大量定制生產(chǎn)產(chǎn)(MassCustomization)生產(chǎn)管理的課課程體系結(jié)構(gòu)構(gòu)目標(biāo)任務(wù)內(nèi)容設(shè)置建立一個(gè)高效率的生產(chǎn)系統(tǒng)，為企業(yè)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。（1）根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，全面完成生產(chǎn)計(jì)劃所規(guī)定的任務(wù)；（2）不斷降低消耗和成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，減少資金占用量，提高經(jīng)濟(jì)效益；（3）提高企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)的柔性，增加企業(yè)應(yīng)變能力1.生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備和組織工藝技術(shù)、人人力、物料、設(shè)備等等的準(zhǔn)備；生產(chǎn)過(guò)程和勞勞動(dòng)過(guò)程組織的統(tǒng)一。。2.生產(chǎn)計(jì)劃劃產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等。。3.生產(chǎn)控控制生產(chǎn)過(guò)程控制制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、庫(kù)庫(kù)存控制、物耗及生產(chǎn)費(fèi)費(fèi)用控制、生產(chǎn)調(diào)度、供供應(yīng)鏈管理等。產(chǎn)品開發(fā)與工工藝選擇生產(chǎn)系統(tǒng)布局局生產(chǎn)過(guò)程組織織生產(chǎn)與作業(yè)計(jì)計(jì)劃勞動(dòng)組織設(shè)計(jì)計(jì)生產(chǎn)控制庫(kù)存控制成本控制MRP與ERP精益生產(chǎn)方式式大規(guī)模定制供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)管理的研研究方法理論和實(shí)踐相結(jié)合的方法定性和定量分析相結(jié)合的方法系統(tǒng)分析的方法研究方法9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20229:13:07AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。25十十二二月20222022/12/252022/12/252022/12/2515、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222022/12/252022/12/252022/12/2512/25/202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/252022/12/2525December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/259、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。2022/12/252022/12/25Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。2022/12/252022/12/252022/12/2512/25/20229:13:07AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。2022/12/252022/12/252022/12/25Dec-2225-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。2022/12/252022/12/252022/12/25Sunday,December25,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。2022/12/252022/12/252022/12/252022/12/2512/