校長向管理要質(zhì)量要效益教材

校長

向管理要質(zhì)量、要效益1本講的主要內(nèi)容一、為什么說教育質(zhì)量是學校的生命線，是學校存在價值的體現(xiàn)？二、學校管理是校長的理性行為，它又有非理性因素三、學校管理理論對校長有用嗎？四、校長怎樣才能讓管理出質(zhì)量、出效益呢？2為什么要討論這個問題一、教育質(zhì)量是學校的生命線，是學校得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是學校的社會價值的體現(xiàn)。如果一個學校沒有教育質(zhì)量，也就沒有這所學校存在的價值。教育質(zhì)量就成為學校信譽和形象的標志。3二、教育質(zhì)量是誰創(chuàng)造的？是全體教師和學生共同創(chuàng)造的。在相同的辦學條件下，為什么有的學校質(zhì)量高，有的學校質(zhì)量差呢？校長的管理意識和管理水平就起了關(guān)鍵性的作用。校長面臨的挑戰(zhàn)就是在特定的環(huán)境下，面對有限的教育資源，如何釋放學校的智力能量，為社會培養(yǎng)出合格的人才。校長如何分析學校的環(huán)境特點，整合教育資源，掃除學校發(fā)展中的各種障礙，提高教育質(zhì)量呢？就必須從改善和提高學校管理者的管理素質(zhì)結(jié)構(gòu)入手。4現(xiàn)實的挑戰(zhàn)要求我們提高管理水平人類歷史上一切偉大的成就都是人類智慧的結(jié)晶，也是人類管理能力的體現(xiàn)。奧本海默說：“使科學技術(shù)充分發(fā)揮威力的是科學的組織管理?！笨藏悹栒f：“世界上一切重大問題的解決分析到最后，總有一個是管理問題”。我國加入WTO以后，教育面臨許多的機遇和挑戰(zhàn)我們有沒有能力吸收國外優(yōu)質(zhì)教育資源和保護自己的能力；有沒有參與國際教育競爭的能力。就必須從管理入手。5管理是啟迪智慧的科學。它是管理者運用計謀、策略和韜略把環(huán)境、資源、人才、規(guī)章制度、權(quán)力、時間、空間等因素統(tǒng)合起來。實現(xiàn)預期的目標。人才資源制度權(quán)力時間空間信息環(huán)境什么是管理科學？6管理是世界上最富有挑戰(zhàn)性的工作，它要“在不確定的環(huán)境下探索真理，在充滿矛盾的道路上尋找出路”（漢迪）無論是創(chuàng)建一個新系統(tǒng)還是改造一個舊系統(tǒng)都是有阻力的。管理就是向來自外部的阻力，還是來自自我的阻力挑戰(zhàn)。解決問題往往有一些基本思路，而現(xiàn)實的挑戰(zhàn)要求我們改變基本思路。（圣吉）7管理是在價值判斷基礎(chǔ)上的行為選擇。當管理者在決策之前首先是弄清楚這是一件什么事，其次是價值判斷，最后才是怎么去做。概念辨析價值判斷行為選擇8怎樣才能發(fā)揮管理的有效性呢？人與人對管理的理解是不一樣的。管理就是聽領(lǐng)導的話，按領(lǐng)導的指示辦。千萬不要自作聰明。管理就是釋放組織的智力資源，讓下屬比自己更聰明。管理就是給大伙辦事。管理就是出主意、用干部?？啃闹球?qū)使別人去行動。9管理以““管”為為主。管管就要嚴嚴，嚴格格按規(guī)章章制度、、紀律、、程序辦辦。在檢檢查、督督導、評評價上下下工夫。。從嚴治校校是領(lǐng)導導者沒有有信心的的表現(xiàn)。。管理需需要寬松松的環(huán)境境、主體體意識和和合作精精神。管理就是是多快好好省地完完成任務(wù)務(wù)，做正正確的事事，不做做錯誤的的事。管理要以以人為本本。尊尊重人、、理解人人、幫助助人，發(fā)發(fā)揮人的的創(chuàng)造精精神。這些不同同的認識識體現(xiàn)了了不同的的管理理理念和行行為差異異10如何理解解管理是是理性行行為負責人的的行為法律法規(guī)規(guī)科學理論論環(huán)境資源條件規(guī)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制實現(xiàn)預定定的目標標11管理又有有非理性性的因素素由于管理理面對的的環(huán)境和和對象的的復雜性性和不確確定性。。管理者者有的時時候就需需要不合合邏輯的的思考才才能擺脫脫困境。。任何事物物的發(fā)展展在其開開始的時時候都有有多種可可能性。。誰也很很難預測測哪種可可能性會會變成現(xiàn)現(xiàn)實性。。管理者者憑借經(jīng)經(jīng)驗和悟悟性，有有賭一把把的勇氣氣。管理者要要融入群群體之中中，就需需要有感感情接口口。12學校為什什么需要要管理在實現(xiàn)教教育方針針和提高高教育質(zhì)質(zhì)量的過過程，僅僅僅靠教教師個人人的力量量是無法法實現(xiàn)的的。于是是就需要要有人出出來組織織、指揮揮和協(xié)調(diào)調(diào)。實現(xiàn)教育育目標的的過程中中需要消消耗辦學學資源。。學校管管理就是是讓資源源的消耗耗降低到到最小程程度，而而質(zhì)量和和效益是是最大的的。在提高教教育質(zhì)量量的過程程中矛盾盾沖突往往往是不不可避免免的。學學校管理理就是識識別矛盾盾、利用用矛盾或或分解矛矛盾。13學校管理理就是學學校管理理者用自自己的教教育理念念和價值值觀給學學校注入入靈魂和和生命。。學校管理理就是調(diào)調(diào)動社會會團體、、家長、、學生和和教師的的積極性性和創(chuàng)造造性共同同辦好學學校?？傊敭攲W校各各個辦學學資源處處于分散散和無序序的狀態(tài)態(tài)時，是是形成不不了教育育質(zhì)量的的。14管理理論論對校長長有用嗎嗎？一、當由由教師角角色轉(zhuǎn)換換為校長長角色的的時候，，校長的的角色意意識、價價值觀念念、智能能結(jié)構(gòu)、、管理模模式、行行為準則則都需要要學校管管理理論論的指導導，否則則就有可可能陷入入“彼得得高地””。學校的現(xiàn)現(xiàn)狀是什什么，它它與我們們期待的的目標有有多大差差距？如何設(shè)置置預定目目標和制制定學校校發(fā)展規(guī)規(guī)劃？如何掃除除發(fā)展中中的障礙礙（觀念念、體制制、資源源、能力力、時間間、技術(shù)術(shù)）？如何調(diào)動動教職工工的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性？？15二、當校校長接受受一個新新的工作作任務(wù)的的時候，，如何才才能出色色地完成成任務(wù)呢呢？從實際出出發(fā)，““沒有調(diào)調(diào)查就沒沒有發(fā)言言權(quán)”校長既要要有一般般號召又又要有具具體指導導。心中有全全局，手手中有典典型。先務(wù)虛，，后務(wù)實實。虛實實結(jié)合。。校長要多多謀善斷斷。多謀謀是為了了正確的的斷。一切通過過試驗，，先抓好好三分之之一校長要親親自“種種試驗田田”，開開現(xiàn)場會會16三、當校校長在工工作上取取得成就就的時候候，如何何正確地地總結(jié)經(jīng)經(jīng)驗，把把感性的的認識上上升到理理性的思思考。尋尋找第二二曲線。。起始期發(fā)展期成就初期期高成就期期停滯期下滑期衰敗期第二曲線線17四、當校校長在工工作中遇遇到挫折折和苦惱惱的時候候，陷入入誤區(qū)不不能自拔拔的時候候。理論論可以激激勵自我我、增強強自信心心、擺脫脫困擾。。失敗是成成功之母母。每一一次失敗敗都意味味著我離離成功又又前進了了一步。。挫折并不不可怕。?？膳碌牡氖且粋€個人沒有有自信心心和責任任感。18校長的管管理智能能結(jié)構(gòu)是是什么？？1，校長長必須善善于提出出概念。。用概念念引導全全校人員員前進。。2，校長長在對重重大問題題做出決決策之前前，必須須進行充充分的論論證。對對決策后后果的利利弊得失失要統(tǒng)籌籌考慮。。3，校長長要與各各方面人人員（領(lǐng)領(lǐng)導、助助手、合合作伙伴伴、教職職工）進進行信息息和感情情的溝通通。19444，對教教育、教教學和管管理工作作如何組組織實施施？如何何把學校校任務(wù)和和現(xiàn)有資資源進行行統(tǒng)籌兼兼顧、全全面安排排，以最最小的消消耗換取取最大的的效益。。5，提高高學習能能力，不不斷地更更新自我我、完善善自我。。使自己己能夠與與時俱進進，開拓拓創(chuàng)新。。20怎樣測量量學校管管理的有有效性呢呢一、有明明確的目目標，就就沒有管管理。管管理是向向著預定定目標步步步逼近近的過程程。二、對辦辦學資源源最大限限度的開開發(fā)、利利用和整整合三、建立立穩(wěn)定、、平衡、、有序的的秩序。。做到人人有責、、物有位位、事有有序、時時有數(shù)四、形成成指揮靈靈、信息息通、責責任清、、辦事力力、效率率高的運運行機制制。五、校園文化化和團隊精神神的狀態(tài)21怎樣才能讓管管理出質(zhì)量出出效益怎樣選擇學校校的發(fā)展目標標？怎樣確定學校校的發(fā)展策略略？怎樣進行教育育資源的配置置與整合？怎樣調(diào)動教職職工的積極性性和創(chuàng)造性？？怎樣實施目標標管理？怎樣實施過程程管理？怎樣實施項目目管理？22如何選擇學校校發(fā)展目標目標就是預期期的結(jié)果。目標有三個層層次組成：觀念性目標結(jié)構(gòu)性目標標指標性目標23怎樣制定觀念念性目標德魯克預言：：21世紀世世界上“一切機構(gòu)都要要以全球性競競爭力作為策策略上的目標標，以世界上上同業(yè)頂尖的的標準要求自自己。否則，，不會有生存存的希望，更更不要說成功功了”學校要以吸收收國際優(yōu)質(zhì)教教育資源的能能力和參與國國際間的教育育競爭力作為為長遠目標以教育成果質(zhì)質(zhì)量；課前與與課后服務(wù)；；學校品牌和和課程品牌；；社會、家長長和學生的滿滿意程度為遞遞進目標。24怎樣選擇學校校發(fā)展策略目目標學校發(fā)展策略略有四類：跨越式發(fā)展策策略；跑出隊隊伍的發(fā)展策策略；模仿對對手策略；哥哥倫布策略。?？缭绞桨l(fā)展策策略哥倫布發(fā)展策策略模仿競爭對手手策略跑出去發(fā)展策策略25選擇學校發(fā)展展策略要從學學校實際出發(fā)發(fā)

S實力W缺陷O機遇T威脅26學校發(fā)展策略略的重點和思思路以提高學校核核心競爭力為為目標的策略略以充分利用優(yōu)優(yōu)勢教育資源源為目標的策策略強強聯(lián)合，優(yōu)優(yōu)勢互補策略略可持續(xù)性生長長策略--以以適應變化，，不斷調(diào)整自自我為目標的的策略領(lǐng)先一步，就就是領(lǐng)先一個個時代的策略略不領(lǐng)先—后發(fā)發(fā)制人策略選擇第二曲線線策略27學校資源配置置問題辦學離不開資資源。資源包括：人人力、物資、、財產(chǎn)、時間間、空間、權(quán)權(quán)力、信息、、歷史。每個學校的資資源都是不平平衡的。其中中有優(yōu)勢資源源和弱勢資源源。統(tǒng)計學家認為為優(yōu)勢資源往往往是少數(shù)，，而它對整體體的作用卻很很大。而弱勢勢資源往往數(shù)數(shù)量多，而對對整體的貢獻獻是比較小。。這就是著名的的八二定律28學校管理者是是扶植弱勢，，還是加強優(yōu)優(yōu)勢呢？在競爭的環(huán)境境下，扶植弱弱勢資源有可可能削弱強勢勢，造成得不不償失。任何事情都有有機會成本。。如果我們把把主要精力、、時間和經(jīng)費費花費在修補補弱項上，不不僅達不到完完美，就連單單項冠軍的機機會也丟失了了。29防止馬太效應應當我們集中精精力發(fā)展優(yōu)勢勢資源的時候候，有可能出出現(xiàn)馬太效應應現(xiàn)象。這也也是我們不希希望看到的。。凡是有的還要要給予他，讓讓他有余。沒沒有的，連他他應該得到的的那部分也被被別人剝奪了了。這就是為什么么富有者越來來越富，貧窮窮者再怎么努努力也還是富富不起來的原原因。校長以發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢資源的作作用為主，鼓鼓勵優(yōu)勢幫助助弱勢。最后后達到共同發(fā)發(fā)展的目標。。30調(diào)動教職工的的積極性問題題學校的一切成成績、質(zhì)量、、效益、目標標都是教職工工創(chuàng)造出來的的。校長的主要作作用就是把教教職工智慧的的潛能開發(fā)出出來開發(fā)教職工的的智慧潛能要要從每個人的的實際情況出出發(fā)。首先要要研究人與人人的差別。然然后才能對癥癥下藥。人與人的差別別分假設(shè)群體體的差別和對對客觀事物態(tài)態(tài)度上的差別別。31人對客觀事物物態(tài)度上的差差別人都是有感情情、理智、欲欲望和需要的的。當某種感感情、理智、、欲望、需要要得不到滿足足的時候，他他就會產(chǎn)生一一種內(nèi)驅(qū)力。。所以人與人人對某種需要要的強烈程度度不同，表現(xiàn)現(xiàn)出來的積極極性也是不同同的。人的行為是受受自己的價值值觀念支配的的。價值觀念念不同行為表表現(xiàn)也不同。。每個人都生活活在群體之中中，受群體互互動的影響程程度也是不同同。32校長怎樣調(diào)動動教職工的積積極性一、激勵教職職工的工作熱熱情、責任感感和成就欲。。工作目標的價價值取向工作的挑戰(zhàn)性性和表現(xiàn)自我我的機會工作過程的的的樂趣群體的認同與與贊揚工作結(jié)果帶來來的利益33二、為每個教教職工的智慧慧和才能的發(fā)發(fā)揮創(chuàng)造機會會和條件培訓的機會發(fā)揮特長展示示才能的機會會獎勵與晉升的的機會三、利用或消消除人與人之之間的矛盾和和沖突角色矛盾利益沖突文化沖突個性沖突34目標管理的意意義把學校任務(wù)分分解為若干個個目標，把責責任、權(quán)力和和利益落實到到每個人或小小組的身上，，以調(diào)動人的的積極性和創(chuàng)創(chuàng)造性的一種種管理方法。。只有把組織的的目標和個人人的目標結(jié)合合起來，組織織才有凝聚力力和戰(zhàn)斗力。。個人也才有有動力。只有任務(wù)沒有有目標，任務(wù)務(wù)往往落空。。組織內(nèi)部的矛矛盾要靠目標標來協(xié)調(diào)。35目標管理的程程序提出目標分解目標實施目標考評目標論證目標協(xié)商分解定責授權(quán)咨詢指導信息溝通協(xié)調(diào)平衡考評成果獎勵懲罰總結(jié)經(jīng)驗36過程管理教育質(zhì)量的形形成有一個過過程。過程又又是由若干個個工作環(huán)節(jié)所所組成。美國學者戴明明認為：一切切有過程的活活動都像一個個不斷旋轉(zhuǎn)的的圓環(huán)。圓環(huán)環(huán)每旋轉(zhuǎn)一周周，工作便前前進一步。過程管理就是是要抓住四個個基本環(huán)節(jié)：：計劃、實施施、研究（檢檢查）、處理理。每個環(huán)節(jié)在質(zhì)質(zhì)量上又有一一些具體的要要求。37計劃實施檢查處理提出問題排列原因抓住關(guān)鍵擬訂計劃實施計劃落實措施檢查計劃找出差距肯定成績總結(jié)經(jīng)驗遺留問題轉(zhuǎn)入下輪38項目管理在學校管理中中有一些工作作可以采用項項目管理的方方式。招聘教師和管管理人員籌備一次教育育活動（科技技節(jié)、運動會會、文藝晚會會展覽會等））校園綠化或基基建對畢業(yè)生的調(diào)調(diào)查學校建設(shè)項目目（校園網(wǎng)））課程改革、科科研課題39項目的特點項目都是有明明確的目標和和具體評價標標準的。項目都是在特特定的環(huán)境、、條件下進行行的。項目就需要的的資源成本是是限定的。每個項目必須須一次性的任任務(wù)，不允許許失敗了重來來。實施項目的過過程中是有一一定風險性項目有特定的的委托人。他他們是項目結(jié)結(jié)果的需求者