精益班組長(zhǎng)育成培訓(xùn)課件(一)

七大任務(wù)之一：品質(zhì)管理精益班組長(zhǎng)育成培訓(xùn)內(nèi)容一、品質(zhì)管理概論二、豐田的品質(zhì)管理三、班組品質(zhì)管理四、案例分析我們沒有機(jī)會(huì)給顧客留下第二次的印象一、品質(zhì)管理概要？創(chuàng)造利潤(rùn)——高品質(zhì)、低成本的進(jìn)行生產(chǎn)滿足顧客——保證交付顧客的產(chǎn)品零缺陷。1.品質(zhì)是企業(yè)生存的根本

品質(zhì)是什么？

品質(zhì)是表示產(chǎn)品價(jià)值的形態(tài)和性質(zhì)的總和。或者說是反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需求的特性的總和。品質(zhì)是一個(gè)隨需求而變化的動(dòng)態(tài)概念。而需求會(huì)因時(shí)、因地而變化,不僅要包括具體用戶還要考慮社會(huì)的需要及約束。

品質(zhì)的本質(zhì)？因?yàn)槠焚|(zhì)是對(duì)產(chǎn)品而言的,因此可能會(huì)理解成產(chǎn)品自身具有品質(zhì)。但事實(shí)上,產(chǎn)品自身是沒有品質(zhì)的。品質(zhì)是由使用者與產(chǎn)品之間的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生的,可以是有形的,也可以是無形的。產(chǎn)品品質(zhì)制程品質(zhì)人的品質(zhì)制造現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)

個(gè)個(gè)制品的品質(zhì)

集團(tuán)的品質(zhì)(非常重要)制造工程生產(chǎn)的品質(zhì)(制造品質(zhì))品質(zhì)由(User)決定(使用者品質(zhì))問題散布小的品質(zhì)散布小的品質(zhì)制造品質(zhì)+散布小散布大管理下限管理上限不好了!!誰是最好的射手?ShooterA=6 ShooterB=97531AB不可控的過程導(dǎo)致不可控的結(jié)果輸入結(jié)果結(jié)果結(jié)果結(jié)果可控的過程產(chǎn)生有保證的結(jié)果輸入期望的結(jié)果常態(tài)的過程生產(chǎn)方法材料設(shè)備人以品質(zhì),原價(jià),納期(數(shù)量)確保為管理尺度,管理制造必需條件4M,達(dá)成制造(生產(chǎn))目的。

4M的經(jīng)濟(jì)管理

MAN人

Method方法

Material材料

Machine設(shè)備4.什么是現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理？現(xiàn)場(chǎng)品品質(zhì)管管理5原則則－具有強(qiáng)強(qiáng)的品品質(zhì)意識(shí)識(shí)對(duì)品質(zhì)質(zhì)具有有強(qiáng)的的責(zé)任任感;－進(jìn)進(jìn)行正正確的的作業(yè)業(yè)(遵守Rule)徹底底遵遵守守作作業(yè)業(yè)方方法法;－消減不不良確認(rèn)認(rèn)有有何何問問題題,采采取取何何措措施施;－徹徹底底防防止止再再發(fā)發(fā)努力力不不使使發(fā)生生過過的的不不良良再再次次發(fā)發(fā)生生;－后工工程程是是顧客客在工工程程內(nèi)將將自己己后后工工程程的的同同事事當(dāng)成成顧顧客客,不將不不良狀態(tài)態(tài)往后后移移送送。不接接受受不不良良，，不不制制造造不不良良，，不不流流出出不不良良現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)注注意意4原原則則－迅速速到到發(fā)生不良的的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng);－用眼眼確認(rèn)認(rèn)不不良品品;－細(xì)細(xì)密密觀觀察察不不良發(fā)生狀況;－仔細(xì)傾傾聽聽作作業(yè)業(yè)者者的意意見。。標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化－整理理過去的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)或?qū)嵖?jī)績(jī)規(guī)規(guī)定定作作業(yè)業(yè)方方法法(方法法,責(zé)任,權(quán)限限);－按規(guī)定實(shí)施施作作業(yè)業(yè),有必必要要點(diǎn)點(diǎn)檢是否否遵遵守守標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn);－如有有不合理理的的作作業(yè)方法應(yīng)應(yīng)改善善。制造工程品質(zhì)確保遵守工作標(biāo)準(zhǔn)書在工程內(nèi)處理精神集中同一失誤不重復(fù)第2次品質(zhì)異常時(shí)迅速處理問題點(diǎn)100%改善不良及時(shí)100%解決例證證：：現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)品品質(zhì)質(zhì)管理理案例例鏈鏈接接：：灰燼燼中中誕誕生生的的Anycall神話1995年3月9日，在三三星電子子九尾事事業(yè)場(chǎng)舉舉行不良良產(chǎn)品焚焚燒儀式式之前，，職員正正在用鐵鐵錘砸爛爛產(chǎn)品（（小照片片）。02年11月5日設(shè)在歐歐洲最大大國(guó)際機(jī)機(jī)場(chǎng)法國(guó)國(guó)巴黎戴戴高樂機(jī)機(jī)場(chǎng)的高高12米三層建建筑物規(guī)規(guī)模的以以三星手手機(jī)（又又名李健健熙Phone）為題材材的巨大大造型物物。三美砸光光驅(qū)它山之石石，可以以攻玉二、豐田田品品質(zhì)管管理理遇到異常常能夠自自動(dòng)停止止的機(jī)器器。帶人字旁旁的動(dòng)——自働化-質(zhì)量管理理防止過量量生產(chǎn)-管理流程程1.豐田品質(zhì)質(zhì)管理的的基本思思想？自働化影片欣賞賞：豐田的自自働化“用眼睛來來管理的的方法””——目視化（（管理基基礎(chǔ)）靠人的判判斷靠機(jī)械靠系統(tǒng)發(fā)生異常常時(shí)任何何人都可可以停止止生產(chǎn)線線自働化2.豐田的品品質(zhì)管理理體系？？安全性信賴性經(jīng)濟(jì)性產(chǎn)品性能能符合消費(fèi)費(fèi)者的需需求“安咚””管理“拉繩””管理設(shè)計(jì)制造檢查品質(zhì)變革革品質(zhì)管理理活動(dòng)的的變化把握工程程管理狀狀態(tài)品質(zhì)目視視化3.豐田品質(zhì)質(zhì)管理技技法（1）？QCC活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)·作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)把握工程程制造條條件作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書檢驗(yàn)指導(dǎo)導(dǎo)書QC工程圖制造條件件尋找真兇兇、再發(fā)發(fā)防止依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)淡化檢查查甚至取取消防錯(cuò)裝置置3.豐田品質(zhì)質(zhì)管理技技法（2）？三、班組組品質(zhì)管管理？思考：你你知道不不良發(fā)生生的原因因嗎？操作不當(dāng)當(dāng)導(dǎo)致不不良品產(chǎn)產(chǎn)生原材料不不良設(shè)計(jì)、開開發(fā)、技技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)的不善善工裝夾具具、設(shè)備備的故障障導(dǎo)致的的不良不可抗拒拒的原因因造成的的不良思考：根根本原因因是什么么？品質(zhì)意識(shí)識(shí)的淡化化多勞多得得（計(jì)量量工資））績(jī)效考核核引導(dǎo)工工作結(jié)果果對(duì)不合格格的懲罰罰導(dǎo)致隱隱藏不合合格品依賴專職檢驗(yàn)驗(yàn)判斷工廠品品質(zhì)水平高高低—檢驗(yàn)員的數(shù)數(shù)量零缺陷的目目標(biāo)品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)強(qiáng)化、“三三不原則””、基礎(chǔ)技技能、多能能工人的TPM、自働化、防錯(cuò)裝裝置、工程程診斷、設(shè)備物料供應(yīng)商品質(zhì)質(zhì)、部品檢檢查、特采采管理、部部品開發(fā)方法均衡生產(chǎn)、、小LOT化、停線制制度、Q-MAP管理變更點(diǎn)管理理、QA工程圖、自自檢與全檢檢、品管圈圈標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、、慢性不良良改善、事事先預(yù)防、、核心管理理環(huán)境5S活動(dòng)、污染染源管理、、提案活動(dòng)動(dòng)三不原則2.班組品質(zhì)管管理體系？？種類記錄表→使DATA容易查看點(diǎn)檢表→檢查需要確確認(rèn)的事項(xiàng)項(xiàng)例:生產(chǎn)日?qǐng)?bào),不良日?qǐng)?bào),課程別教育育現(xiàn)況,設(shè)備點(diǎn)檢表表等。作業(yè)要領(lǐng)明確使用目目的→決定點(diǎn)檢項(xiàng)項(xiàng)目→將點(diǎn)檢項(xiàng)目按重要度度排列注意事項(xiàng)－明確檢檢查記錄的的目的(為什么檢查查,誰檢查,檢查什么,在哪檢查)－把表格格盡量做得得簡(jiǎn)單明了了，可以參參照已作成成的事例。。－要迅速速,正確地記錄錄DATA－要記錄錄作成期間間,使前後容易易進(jìn)行比較較工程診斷CHECKLIST例證項(xiàng)目診斷內(nèi)容結(jié)果診斷對(duì)象改善對(duì)策擔(dān)當(dāng)5310預(yù)裝光裝涂裝裝配Q-MAP1、Q-MAP表的準(zhǔn)備情況2、檢查者Q-MAP具備情況3、Q-MAP表的記錄情況4、管理者的確認(rèn)情況基本遵守1、手持狀態(tài)確認(rèn)2、指套、防靜電護(hù)腕的使用3、周轉(zhuǎn)箱的潔凈狀態(tài)4、作業(yè)指導(dǎo)書的使用狀態(tài)基礎(chǔ)技能1、焊接作業(yè)者的認(rèn)證狀態(tài)2、焊接練習(xí)板是否使用3、S/C作業(yè)者認(rèn)證狀態(tài)4、檢驗(yàn)者限度判定認(rèn)證狀態(tài)作業(yè)狀態(tài)1、電機(jī)放置狀態(tài)2、PCB的管理使用狀態(tài)3、檢測(cè)儀作業(yè)樣本實(shí)物確認(rèn)4、噴涂、印刷狀態(tài)的確認(rèn)確認(rèn)班組長(zhǎng)：日字課長(zhǎng)：日字部長(zhǎng)：日字員工遵守基基本的診斷斷——5S/安全/PM/標(biāo)識(shí)/標(biāo)準(zhǔn)制造條件的診斷——標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書書、QA工程圖等診斷的擔(dān)當(dāng)當(dāng)者就是現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理者者Q-MAP（操作品質(zhì)質(zhì)保證自身身診斷）確確認(rèn)表例證操作內(nèi)容確認(rèn)項(xiàng)目123456-----------------293031焊接管理焊接狀態(tài)烙鐵頭狀態(tài)溫度狀態(tài)焊錫狀態(tài)S/C管理點(diǎn)改錐狀態(tài)力矩狀態(tài)改錐頭狀態(tài)螺釘狀態(tài)清洗管理超聲波機(jī)狀態(tài)清洗液狀態(tài)PCB狀態(tài)--------班長(zhǎng)組長(zhǎng)課長(zhǎng)范例：良好修正問題作業(yè)前/后點(diǎn)檢表表核心品質(zhì)管管理項(xiàng)目/不良揭示例證不良名稱開始日不良原因作業(yè)工序制作者管理內(nèi)容：

實(shí)物對(duì)比圖片錯(cuò)誤正確把作業(yè)不良良的許多現(xiàn)現(xiàn)象均可列列為核心檢檢查項(xiàng)目采用目視化化改善是最最佳途徑突出核心檢檢查項(xiàng)目的的作用。用途－對(duì)問題題點(diǎn)的發(fā)生生情況一目目了然－可以看看出哪一個(gè)個(gè)的影響最最大－能夠?qū)?duì)問題點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行原因別別,現(xiàn)象別等的的區(qū)分管理理定義:把DATA按項(xiàng)目別分分類、整理理,按其大小羅羅列的圖3.班組品質(zhì)管管理技法之之一？PARETO圖作成方法－收集DATA－把收集集到的DATA進(jìn)行分類整理(作成檢查表表）－畫軸:橫軸是不良良項(xiàng)目別的的軸左縱軸是不不良數(shù)量軸軸右縱軸是不不良項(xiàng)目的的累計(jì)占有有率軸－按不良良數(shù)量的大大小依次畫畫項(xiàng)目及數(shù)數(shù)量長(zhǎng)條－從第一一個(gè)長(zhǎng)條的的右上角開開始畫累計(jì)計(jì)占有率－記錄上上時(shí)間,作成者,目的等名稱:作成者:目的:日期:累計(jì)占有率軸數(shù)量軸項(xiàng)目別點(diǎn)檢Process管理工程圖圖等關(guān)聯(lián)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)間的整整合性及遵遵守狀態(tài)CHECK點(diǎn)檢細(xì)部－作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)書、管管理工程圖圖的制改訂訂狀態(tài)－管理工工程圖及工工作標(biāo)準(zhǔn)書書的特性/要因管理規(guī)規(guī)格是否基基準(zhǔn)一致－作業(yè)者者標(biāo)準(zhǔn)遵守守狀態(tài)－變更點(diǎn)點(diǎn)的控制狀狀態(tài)(相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是否變更更)－制品區(qū)區(qū)分狀態(tài)(良品/不良品區(qū)分分管理)－部署自自主管理(日常點(diǎn)檢)是否按要求求進(jìn)行管理理－異常品品的處理手手段－計(jì)測(cè)器器&MASTER管理作業(yè)指導(dǎo)書書例證目的為預(yù)防和追追溯由于4M1E的變更而引引發(fā)的品質(zhì)質(zhì)事故定義為確保品質(zhì)質(zhì)向上,生產(chǎn)性向上上或其他目目的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)而采取在在4M1E(人Men,設(shè)備Machine,材料Material,方法Method,環(huán)境Environment)方面而進(jìn)行行的變更種類設(shè)計(jì)變更,工程變更,業(yè)體變更(協(xié)力業(yè)體及及外注業(yè)體體的變更)3.班組品質(zhì)管管理技法之之一？變更點(diǎn)管理理＝工作變化６０％以上、不良良流出〔制造要件〕変化點(diǎn)管理理的管理者、監(jiān)監(jiān)督者管理理人、物、信息息「質(zhì)量：事前一策勝于于事后百策」「事前＆突発」變化點(diǎn)管理（経営資源4M)組織制度變更計(jì)畫年休、離職工作遅延工段長(zhǎng)?班長(zhǎng)不在停線休息日常變動(dòng)項(xiàng)目突發(fā)項(xiàng)目新人、応援、受援人員増減變更工作手順變更節(jié)拍變更突發(fā)年休災(zāi)害発生生產(chǎn)線停止與啟動(dòng)人Man設(shè)備能率提高變更模具更新磨具工具、刀具的清掃不良異常指出檢查保養(yǎng)防錯(cuò)裝置的移動(dòng)和變更設(shè)備移動(dòng)修理改造引入新設(shè)備/更新設(shè)備故障、設(shè)備異常工具、刀具的破損和老化設(shè)備、工具M(jìn)achine

工程

Method

物

Material

輔助材料的變更設(shè)計(jì)変更殘留部品跟蹤點(diǎn)檢不良品的及時(shí)處理工程改善變更條件變?周期変更工作方法變更節(jié)拍變更生產(chǎn)線移動(dòng)條件設(shè)定下問題追蹤制度下問題追蹤仕入部品公司変更ＴＰＳ7浪費(fèi)排除新標(biāo)準(zhǔn)化良品?不良品不明確類似品官能検査工作難新型車生産部品納期遅延良品?不良品混在形、質(zhì)、寸法設(shè)計(jì)變更季節(jié)変動(dòng)４Ｍ區(qū)分ＮＯ変化項(xiàng)目管理４Ｍ區(qū)分ＮＯ変化項(xiàng)目管理人

Man１節(jié)拍變更適正人員、等待、遅延工程

Method25ＴＰＳ-7浪費(fèi)排除品質(zhì)不良流出防止、災(zāi)害防止２工作手順變更成否?安全?工作用意＆急所２６工程變更作業(yè)性、品質(zhì)?安全確保３人員増減變更工作量増減＆標(biāo)準(zhǔn)外２７新標(biāo)準(zhǔn)化(４要素）ＪＩ－４ｒ４新人、応援、受援不良、工作遅延、急所２８工作方法変更標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)確認(rèn)５工作遅延作業(yè)指導(dǎo)、突発不良２９節(jié)拍變更作業(yè)範(fàn)囲、平順化６工段長(zhǎng)、班長(zhǎng)不在報(bào)告?連絡(luò)?相談不能３０困難作業(yè)成否?安全?工作容易７官能検査偏差大、不良?jí)埣樱常本€停止工程不明確早期発見?処置８計(jì)畫年休、離職人員確保遅延３２車種切替生產(chǎn)線變更後片付け、備品準(zhǔn)備、人員配置９組織制度變更連絡(luò)不十分３３季節(jié)變動(dòng)暑熱寒冷伸縮部品10突發(fā)年休人員確保、工作未熟、品質(zhì)不良３４條件?周期表變更溶接條件、溫濕度、加圧等11潛在危険、災(zāi)害発生危険箇所摘出、ＪＩ指導(dǎo)者３５保安部品工程重要部品品質(zhì)確認(rèn)、工程標(biāo)識(shí)12停線休息（午休、上班時(shí)、下班時(shí)）途中作業(yè)停止処理指示命令３６工程孤島連絡(luò)不十分、手持?jǐn)?shù)過剰生産錆発生設(shè)備工具M(jìn)achine

13引入新技術(shù)設(shè)備生産事前検査安全、品質(zhì)、作業(yè)、保全等問題點(diǎn)摘出?解決処理、保全修理記録物

Material３６新型車生産品質(zhì)初期管理、問題點(diǎn)摘出14改造３７形?質(zhì)等設(shè)計(jì)變更標(biāo)準(zhǔn)化変更15修理３８品質(zhì)判定官能検査偏差16設(shè)備移動(dòng)事前打合せ、共同作業(yè)３９品質(zhì)不良連絡(luò)ＦｅｅｄＢａｃｋ17生産能率提高電気回路、動(dòng)作、安全４０品質(zhì)限度見本変化新舊変更18變更模具作業(yè)性、性能４１良品?不良品不明確置場(chǎng)19更新磨具振動(dòng)、騒音４２良品?不良品混在區(qū)分20工具、刀具的清掃不良４Ｓ４３類似品色別表示21異常指出檢查保養(yǎng)検査制度點(diǎn)検４４仕入部品公司変更品質(zhì)、納期、不良品処理22防錯(cuò)裝置的移動(dòng)和變更異常検出４５部品納期遅延品質(zhì)確認(rèn)23設(shè)備故障、設(shè)備異常危険予知、保全４６輔助材料的變更切換処理、材質(zhì)確認(rèn)24工具、刀具的破損和老化変形、破損交換４７部品置場(chǎng)、名稱定位置、定量、先入?先出管理者４Ｍ変化點(diǎn)対応応變更點(diǎn)產(chǎn)生及及申告由于自體的要要求改善或顧顧客要求(包括協(xié)力業(yè)體體),變更申告部署(如:生產(chǎn)部)依據(jù)變更點(diǎn)申申告范圍向變變更點(diǎn)主管承承認(rèn)部署(如:品質(zhì)部)提出變更申告告并做成變更更點(diǎn)申告書變更點(diǎn)自體檢檢討變更點(diǎn)申告部部署對(duì)變更點(diǎn)點(diǎn)對(duì)制品品質(zhì)質(zhì),生產(chǎn)性及其他他相關(guān)方面的影響進(jìn)行檢檢討變更點(diǎn)關(guān)聯(lián)部部署檢討及合合議變更點(diǎn)相關(guān)部部署(如:開發(fā),受入檢查,生產(chǎn)企化,出荷檢查.購買等)對(duì)變更點(diǎn)可行行性與影響進(jìn)進(jìn)行檢討并進(jìn)進(jìn)行合議變更點(diǎn)承認(rèn)主管承認(rèn)部署署(如:品質(zhì)部,顧客等),對(duì)變更后的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行小批量的檢查,確認(rèn)變更內(nèi)容容和檢討結(jié)果果,對(duì)滿足要求的的變更點(diǎn)予以承認(rèn)變更點(diǎn)情報(bào)的的共享已承認(rèn)的變更更點(diǎn)必須配布布相關(guān)部署,申告部署(如:生產(chǎn)部)保留原本,主管承認(rèn)部署署(如:品質(zhì),出荷檢查等)保留復(fù)印本,相關(guān)部署(如:開發(fā),購買,生產(chǎn)企化,受入檢查等)管理變更點(diǎn)履履歷臺(tái)帳,必要時(shí)需對(duì)顧顧客進(jìn)行通報(bào)報(bào)變更點(diǎn)的適用用對(duì)已適用變更更點(diǎn)的制品,申告部署進(jìn)行行LOT區(qū)分,在出荷檢查前通報(bào)出荷檢檢查;出荷檢查對(duì)重重點(diǎn)項(xiàng)目以雙雙倍試料進(jìn)行行檢查,其余項(xiàng)目根據(jù)據(jù)需要可加強(qiáng)強(qiáng)管理.變更點(diǎn)承認(rèn)后后根據(jù)制品或或USER的要求對(duì)相應(yīng)應(yīng)的制品做適適當(dāng)標(biāo)識(shí);立即設(shè)定適合合于相關(guān)變更內(nèi)容的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)變更后的確認(rèn)認(rèn)管理（首批量確認(rèn)）主管承認(rèn)部署署及申告部署署對(duì)已承認(rèn)并并采用的變更更點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控控和觀察,同時(shí)掌握變更更前后的品質(zhì)質(zhì)狀態(tài);如發(fā)生問題,主管承認(rèn)部署通報(bào)申申告部署要求求改善,并監(jiān)督其改善善實(shí)施變更點(diǎn)管理票票例證日期變更內(nèi)容4M問題點(diǎn)結(jié)果責(zé)任部門執(zhí)行者擔(dān)當(dāng)確認(rèn)人機(jī)料法人員變更的操操作差異會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致作業(yè)不良良時(shí)時(shí)發(fā)生設(shè)備變更是容容易忽略一環(huán)環(huán)材料變更的目目視化管理作業(yè)方法的變變更往往是影影響品質(zhì)的重重要因素定義：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是以以較少的工數(shù)數(shù)，制作出高高品質(zhì)產(chǎn)品的的一種工作手手法，他和作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有著著根本的不同同，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是如何對(duì)一一個(gè)作業(yè)組合合進(jìn)行操作的的工作手法，，而標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)則是一種作作業(yè)方式。將將作業(yè)組合按按照所需要的的節(jié)拍時(shí)間匯匯總在一起的的結(jié)果構(gòu)成了了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。。它是以人的的動(dòng)作為中心心的。標(biāo)準(zhǔn)化是邁向向改善的第一一步遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)可以保證產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)、也也決定生產(chǎn)數(shù)數(shù)量、制造成成本。3.班組品質(zhì)管理理技法之一？？標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理理44節(jié)拍時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)手持作業(yè)順序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要要素：節(jié)拍時(shí)間在標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)當(dāng)中中用TaktTime表示，簡(jiǎn)寫為為（TT），節(jié)拍時(shí)間間是根據(jù)用戶戶需要的速度度計(jì)算出來，，即日產(chǎn)量=月客戶需要的的數(shù)量/月工作天數(shù)節(jié)拍時(shí)間=一天的標(biāo)準(zhǔn)工工作時(shí)間/日產(chǎn)量1.節(jié)拍時(shí)間：在此必須十分分注意，節(jié)拍拍時(shí)間和設(shè)備備和人的能力力并沒有關(guān)系系，如果按照照設(shè)備或人的的能力設(shè)計(jì)節(jié)節(jié)拍時(shí)間，將將導(dǎo)致過量制制造。2.作業(yè)順序：作業(yè)順序是在在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中中人行動(dòng)必須須遵守的順序序，在工序中中順序用阿拉拉伯?dāng)?shù)字表示示，必須注意意，作業(yè)順序序可以和工藝藝的順序不同同，當(dāng)然，也也可以相同，，作業(yè)順序是是作業(yè)員必須須遵守的作業(yè)業(yè)規(guī)則，任何何人都不能違違背。3.標(biāo)準(zhǔn)手持：標(biāo)準(zhǔn)手持是能能夠讓標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)順利進(jìn)行行的最少的中中間在制品數(shù)數(shù)量。不可以以增加也不可可以減少。標(biāo)準(zhǔn)手持的數(shù)數(shù)量一旦被確確定之后，在在任何時(shí)刻，，手持?jǐn)?shù)量必必須得到保證證，否則標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)和準(zhǔn)時(shí)時(shí)化生產(chǎn)不能能實(shí)現(xiàn)，任何何時(shí)刻也包括括下班以后和和放假的時(shí)候候。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三票票：工序能力調(diào)查票例證標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票3.班組品質(zhì)管理理技法之一？？技能認(rèn)證員工技能現(xiàn)況況（SKILLMAP）崗位專業(yè)能力姓名專家、能教會(huì)會(huì)他人完全稱職初學(xué)階段（新新手）能獨(dú)立工作基礎(chǔ)技能把握握——做自己最熟悉悉的工程崗前的基本技技能培訓(xùn)基本工程技能能的定期認(rèn)證證（操作與理理論）關(guān)鍵工序的核核心人力培養(yǎng)養(yǎng)“用眼睛來管理理”——?jiǎng)?chuàng)造看得見的的現(xiàn)場(chǎng)推移圖餅圖柱狀圖3.班組品質(zhì)管理理技法之一？？可視化管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——作業(yè)的規(guī)范化化過程控制——采用各種控制制手段不讓不不良發(fā)生4M管理——人、機(jī)、料、、法的管理QC小組——以班組為團(tuán)隊(duì)隊(duì)的品質(zhì)改善善方法PDCA———分析問題、解解決問題的循循環(huán)方法質(zhì)量分析工具具等4.班組長(zhǎng)必須掌掌握的管理工工具和方法？？總結(jié)2、在工程內(nèi)檢檢查的原則：品質(zhì)是制造出出來的在工程外對(duì)對(duì)零件的檢查和修修理是浪費(fèi)。3、停線原則：：在工程內(nèi)一旦旦發(fā)現(xiàn)不良，必須須立即停止生產(chǎn)線線，并立即采取對(duì)對(duì)其根源對(duì)策的活活動(dòng)1、責(zé)任的原則則：發(fā)生不良工程程內(nèi)的人員必須立立即做現(xiàn)地的修理理和補(bǔ)救對(duì)策，要要負(fù)責(zé)到底。6、殊途同歸的的原則：適當(dāng)降低工數(shù)，使?jié)撛谠诓涣寄軌蝻@現(xiàn)，，降低不良，提高高生產(chǎn)率和品質(zhì)水水準(zhǔn)4、逮捕現(xiàn)行犯犯的原則：一旦發(fā)現(xiàn)不良，對(duì)時(shí)時(shí)間那臺(tái)機(jī)器、誰誰、哪種材料要能能夠立即確認(rèn)，處處理5、徹底實(shí)施標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的原則則：每一個(gè)周期的的動(dòng)作必須有規(guī)律律性和重復(fù)性，在在每周期內(nèi)實(shí)施檢檢查5.班組品質(zhì)管理理的十二大原原則？7、防錯(cuò)裝裝置原則：品質(zhì)不能能夠完全依賴賴于作業(yè)業(yè)員的責(zé)任任心，必必須使用防防錯(cuò)裝置置來防止疏疏忽。8、全數(shù)檢檢查的原則：所有零件件所有工序序無論采采取什么形形式都必必須做全數(shù)數(shù)檢查。。10、沒有抱抱怨原則：要全員經(jīng)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，以以零不良良為目標(biāo)，，提供零零不良的產(chǎn)產(chǎn)品給顧顧客。9、檢查的的任務(wù)原則：檢查是工工序，不是是挑出不不良，而是是設(shè)法對(duì)對(duì)策和減少少不良的的過程。13、目視管管理原則：所有數(shù)據(jù)據(jù)、工藝、控控制等要要讓員工看看見，一一旦不良出出現(xiàn)，大大家立即明明白原因因。14、任務(wù)明明確原則：每一工程程的產(chǎn)量目目標(biāo)，品品質(zhì)目標(biāo)和和狀況都都要明確，，作為改改善和維持持的依據(jù)據(jù)四、實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)案例分分享豐田班組組長(zhǎng)的品品質(zhì)管理理活動(dòng)不生產(chǎn)不良品工程內(nèi)不良件數(shù)（件/臺(tái)）后工程流出的不合格件數(shù)（件/臺(tái)）目的結(jié)果指標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容維持活動(dòng)固定業(yè)務(wù)異常對(duì)應(yīng)徹底的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)日常質(zhì)量管理變更點(diǎn)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn).限度樣品.樣件日常檢查定期檢查把握條件質(zhì)量會(huì)議異常處置紀(jì)錄消除異常票.調(diào)查對(duì)策票防止再次發(fā)生對(duì)策和橫向展開策活動(dòng)指標(biāo)活動(dòng)手段改善活動(dòng)防止未然的對(duì)策品質(zhì)公開會(huì)提案書技能考察表工程內(nèi)不良發(fā)現(xiàn)表QA工程診斷票課題和對(duì)策現(xiàn)狀一覽表人才育成培養(yǎng)品質(zhì)意識(shí)的人提高檢出能力活動(dòng)個(gè)人水平評(píng)價(jià)表個(gè)人育成表返品件數(shù)XX件數(shù)市場(chǎng)投訴直行旅作業(yè)要領(lǐng)書教授表質(zhì)量檢查交換.檢查表實(shí)施防錯(cuò)操作檢查表?xiàng)l件管理檢查表質(zhì)量檢查表檢查質(zhì)量委托書質(zhì)量不良聯(lián)絡(luò)書質(zhì)量月報(bào)等變更點(diǎn)管理表（異常時(shí)）防止流出的對(duì)策品質(zhì)工程診斷教授方提高水平個(gè)人能力向上表THANKYOU新的學(xué)習(xí)習(xí)又開始始了，下下次見！！謝謝大大家家9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。19:25:0619:25:0619:2512/29/20227:25:06PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2219:25:0619:25Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。19:25:0719:25:0719:25Thursday,December29,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2219:25:0719:25:07December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。29十二二月20227:25:07下下午19:25:0712月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月227:25下下午午12月月-2219:25December29,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2919:25:0719:25:0729December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。7:25:07下午午7:25下午午19:25:0712月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。19:25:0719:25:0719:2512/29/20227:25:07PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2219:25:0719:25Dec-2229-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。19:25:0719:25:0719:25Thursday,December29,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰