企業(yè)戰(zhàn)略管理第章-業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

第5章業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（競爭戰(zhàn)略）三種選擇競爭范圍的跨度競爭優(yōu)勢來源寬目標(biāo)市場定位窄目標(biāo)市場定位成本獨(dú)特性戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略聚焦差異化成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略聚焦低成本成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略亦稱低成本戰(zhàn)略，其核心就是在追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，通過在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域內(nèi)把成本降低到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，并獲得高于行業(yè)平均水平的利潤的一種戰(zhàn)略。相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品眾多用戶接受的特征最低的競爭價(jià)格成本領(lǐng)先需要：持續(xù)的降低成本努力建造有效規(guī)模設(shè)施對于生產(chǎn)成本的嚴(yán)格控制盡可能減低銷售、研發(fā)和服務(wù)的成本監(jiān)控外包活動(dòng)的成本簡化流程開發(fā)成本優(yōu)勢的途徑（1）控制成本驅(qū)動(dòng)因素

利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)產(chǎn)品的再設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品，集成元件，基礎(chǔ)零部件的標(biāo)準(zhǔn)化降低輸入成本接近原材料、零配件、人力、市場采用先進(jìn)的工藝通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)獲得低成本地位西方跨國公司在巴西、菲律賓、中國、印度組裝通過價(jià)格策略擴(kuò)大規(guī)模，從而獲得低成本地位根據(jù)市場價(jià)格逆向確定生產(chǎn)規(guī)模開發(fā)成本優(yōu)勢的途徑(2)改造企業(yè)的價(jià)值鏈，省略或跨越一些高成本的價(jià)值鏈活動(dòng)主要途徑：簡化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減少零部件使用零配件標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化作業(yè)流程，減少重復(fù)勞動(dòng)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)——經(jīng)濟(jì)學(xué)視角規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢價(jià)格領(lǐng)先的競爭地位形成進(jìn)入障礙提高企業(yè)的議價(jià)能力（抗價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)）降低替代品威脅成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略中的主要風(fēng)險(xiǎn)顯著的技術(shù)變革可以消除你的成本優(yōu)勢競爭者可以學(xué)習(xí)如何模仿價(jià)值鏈集中于效率可能會(huì)使得成本領(lǐng)袖忽視在消費(fèi)者偏好上的變化注意！1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得比競爭對手相對低的成本，而不是獲取絕對低的成本2、在努力獲得低成本領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)，企業(yè)的管理者必須注意保持那些被購買者認(rèn)為是至關(guān)重要的或基本的產(chǎn)品特色和服務(wù)，不可為了降低成本而不加區(qū)別地降低產(chǎn)品的功能、特色或過度降低其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、減少服務(wù)項(xiàng)目3.必須重視企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方式是否可能被競爭對手輕易地模仿相對性擠出效應(yīng)模仿效應(yīng)差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的概概念念差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略亦亦稱稱特特色色經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，是是指指企企業(yè)業(yè)向向市市場場提提供供與與眾眾不不同同的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)，，樹樹立立起起一一些些全全行行業(yè)業(yè)范范圍圍中中具具有有獨(dú)獨(dú)特特性性的的東東西西，，用用以以滿滿足足顧顧客客特特殊殊的的需需求求，，從從而而形形成成競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢的的一一種種戰(zhàn)戰(zhàn)略略。。價(jià)值值由由獨(dú)獨(dú)特特的的要要素素和和價(jià)值值特特征征提提供供價(jià)格格溢溢價(jià)價(jià)高品品質(zhì)質(zhì)的的消消費(fèi)費(fèi)者者服服務(wù)務(wù)優(yōu)質(zhì)質(zhì)品品質(zhì)質(zhì)至尊尊地地位位快速速創(chuàng)創(chuàng)新新差異異化化持續(xù)續(xù)地地差差異異化化努努力力:發(fā)展展新新的的生生產(chǎn)產(chǎn)體體系系通過過廣廣告告提提高高認(rèn)認(rèn)知知關(guān)注注質(zhì)質(zhì)量量強(qiáng)調(diào)調(diào)研研究究開開發(fā)發(fā)能能力力通過過低低的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)工工率率和和高高的的激激勵(lì)勵(lì)最最大大化化人人力力資資源源的的貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)實(shí)行行差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的途途徑徑第2節(jié)節(jié)差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量量差差異異化化產(chǎn)品品可可靠靠性性差差異異化化產(chǎn)品品銷銷售售差差異異化化產(chǎn)品品創(chuàng)創(chuàng)新新差差異異化化產(chǎn)品品品品牌牌差差異異化化采用用差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的優(yōu)優(yōu)勢勢第2節(jié)節(jié)差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略形成成競競爭爭壁壁壘壘增強(qiáng)強(qiáng)議議價(jià)價(jià)能能力力現(xiàn)有有競競爭爭者者，，替替代代品品分銷銷過過程程更更容容易易，，顧顧客客的的價(jià)價(jià)格格敏敏感感度度降降低低采用用差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的劣劣勢勢第2節(jié)節(jié)差差異異化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略成本本之之痛痛差異異化化特特質(zhì)質(zhì)被被模模仿仿差異異化化失失效效第3節(jié)節(jié)集集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的概概念念集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略亦亦稱稱專專門門化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，是是指指把把經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的重重點(diǎn)點(diǎn)放放在在一一個(gè)個(gè)特特定定的的目目標(biāo)標(biāo)市市場場上上，，為為特特定定的的地地區(qū)區(qū)或或特特定定的的購購買買者者集集團(tuán)團(tuán)提提供供特特殊殊的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)。。第3節(jié)節(jié)集集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的概概念念集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略亦亦稱稱專專門門化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略，，是是指指把把經(jīng)經(jīng)營營戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的重重點(diǎn)點(diǎn)放放在在一一個(gè)個(gè)特特定定的的目目標(biāo)標(biāo)市市場場上上，，為為特特定定的的地地區(qū)區(qū)或或特特定定的的購購買買者者集集團(tuán)團(tuán)提提供供特特殊殊的的產(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)。。大企企業(yè)業(yè)可可能能會(huì)會(huì)忽忽視視一一些些小小的的利利基基市市場場企業(yè)業(yè)可可能能缺缺乏乏資資源源在在整整個(gè)個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)細(xì)細(xì)分分范范圍圍內(nèi)內(nèi)競競爭爭聚焦焦可可以以將將有有限限的的資資源源集集中中到到某某些些價(jià)價(jià)值值鏈鏈活活動(dòng)動(dòng)中中以以建建立立競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢第3節(jié)節(jié)集集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略優(yōu)勢勢可以以防防御御行行業(yè)業(yè)中中的的各各種種競競爭爭力力量量，，使使企企業(yè)業(yè)在在本本行行業(yè)業(yè)中中獲獲得得高高于于一一般般水水平平的的收收益益劣勢勢第3節(jié)節(jié)集集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略1當(dāng)市市場場發(fā)發(fā)生生變變化化、、技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新或或新新的的替替代代品品出出現(xiàn)現(xiàn)時(shí)時(shí)，，該該產(chǎn)產(chǎn)品品需需求求量量下下降降，，企企業(yè)業(yè)就就要要受受到到嚴(yán)嚴(yán)重重的的沖沖擊擊。。2這種種企企業(yè)業(yè)對對環(huán)環(huán)境境的的適適應(yīng)應(yīng)能能力力差差、、經(jīng)經(jīng)營營風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)大大。。集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略的的具具體體形形式式第3節(jié)節(jié)集集中中化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略產(chǎn)品品線線的的重重點(diǎn)點(diǎn)集集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略用戶戶重重點(diǎn)點(diǎn)集集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略地區(qū)區(qū)重重點(diǎn)點(diǎn)集集中中戰(zhàn)戰(zhàn)略略文登登、、領(lǐng)領(lǐng)航航考考研研培培訓(xùn)訓(xùn)老北北京京布布鞋鞋、、新新東東方方英英語語山東東三三聯(lián)聯(lián)家家電電實(shí)施集中中化戰(zhàn)略略的原則則第3節(jié)集集中化化戰(zhàn)略在選擇目目標(biāo)之前前，企業(yè)業(yè)必須確確認(rèn)：1.購買群體體在需求求上存在在的差異異。2.在企業(yè)的的目標(biāo)市市場上，，沒有其其他競爭爭對手試試圖采用用重點(diǎn)集集中戰(zhàn)略略。3.企業(yè)的目目標(biāo)市場場在市場場容量、、成長速速度、獲獲利能力力、競爭爭強(qiáng)度方方面具有有相對的的吸引力力。4.本企業(yè)資資源實(shí)力力有限，，不能追追求更大大的目標(biāo)標(biāo)市場。。第3節(jié)集集中化化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和需需要注意意的問題題消費(fèi)者偏偏好的改改變、替替代品的的出現(xiàn)多元化企企業(yè)（低低成本））的進(jìn)入入聚焦市場場的穩(wěn)定定性第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇分散性行行業(yè)的企企業(yè)競爭爭戰(zhàn)略定義分散行業(yè)業(yè)是指在在一個(gè)行行業(yè)中任任何一個(gè)個(gè)企業(yè)都都不具有有市場占占有率上上的決定定性優(yōu)勢勢，該行行業(yè)是由由許多中中小企業(yè)業(yè)所組成成，其基基本特點(diǎn)點(diǎn)是行業(yè)業(yè)中缺少少有影響響力的行行業(yè)領(lǐng)袖袖企業(yè)。。第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇分散性行行業(yè)的企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇首先要在在成本領(lǐng)領(lǐng)先、差差異化經(jīng)經(jīng)營和集集中經(jīng)營營這三種種基本競競爭戰(zhàn)略略中選定定適合企企業(yè)具體體情況的的戰(zhàn)略，，除此之之外，還還有以下下幾種戰(zhàn)戰(zhàn)略方案案可供選選擇：1.建立有集集中控制制的分權(quán)權(quán)體制戰(zhàn)戰(zhàn)略2.分散布點(diǎn)點(diǎn)，在每每一個(gè)分分公司點(diǎn)點(diǎn)上配置置高效率率、低成成本的設(shè)設(shè)備3.增加產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的附加加價(jià)值4.產(chǎn)品專業(yè)業(yè)化5.簡樸實(shí)惠惠1.不要一味味追求市市場占有有率的領(lǐng)領(lǐng)先地位位2.在經(jīng)營領(lǐng)領(lǐng)域決策策上切忌忌優(yōu)柔寡寡斷3.不要追求求過分集集權(quán)4.對于競爭爭對手的的經(jīng)營目目標(biāo)及經(jīng)經(jīng)營費(fèi)用用要有清醒醒的估計(jì)計(jì)5.對于新產(chǎn)產(chǎn)品的出出現(xiàn)應(yīng)有有恰當(dāng)?shù)牡姆磻?yīng)分散型行行業(yè)的企企業(yè)在戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇中應(yīng)注注意的問問題第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)型行業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)優(yōu)勝企業(yè)次優(yōu)勝企業(yè)平庸企業(yè)在規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)顯著著的行業(yè)業(yè)中，一一般要形形成企業(yè)業(yè)規(guī)模很很大、企企業(yè)數(shù)目目較少的的寡頭型型企業(yè)規(guī)規(guī)模結(jié)構(gòu)構(gòu)。企業(yè)競爭爭地位圖圖領(lǐng)導(dǎo)型企企業(yè)的競競爭戰(zhàn)略略第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇（1）要尋求求擴(kuò)大行行業(yè)總需需求量的的途徑（2）企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)采用用各種措措施來保保護(hù)現(xiàn)有有的市場場領(lǐng)域不不受競爭爭對手的的侵犯（3）在可能能的情況況下，企企業(yè)應(yīng)努努力提高高市場場占占有率優(yōu)勝企業(yè)業(yè)的競爭爭戰(zhàn)略第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇休戰(zhàn)戰(zhàn)略略跟隨戰(zhàn)略略次優(yōu)勝企企業(yè)的競競爭戰(zhàn)略略第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)次優(yōu)勝企業(yè)進(jìn)攻結(jié)盟優(yōu)勝企業(yè)平庸企業(yè)業(yè)的競爭爭戰(zhàn)略第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇第四位的的企業(yè)：：聯(lián)合第五五位以下下的所有有企業(yè)，，努力成成為第五五位企業(yè)業(yè)以下的的聯(lián)合體體的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，與與此同時(shí)時(shí)第四位位企業(yè)要要和第二二位企業(yè)業(yè)結(jié)成同同盟，但但要努力力穩(wěn)定整整個(gè)行業(yè)業(yè)市場，，該聯(lián)盟盟不要隨隨便向第第一位企企業(yè)發(fā)起起進(jìn)攻，，平時(shí)要要與第一一位企業(yè)業(yè)保持休休戰(zhàn)狀態(tài)態(tài)。平庸企業(yè)業(yè)的競爭爭戰(zhàn)略第4節(jié)不不同同行業(yè)與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略選擇第五位的的企業(yè)：：其基本戰(zhàn)戰(zhàn)略是不不和高位位次企業(yè)業(yè)開展競競爭，而而適合與與第一位位企業(yè)共共同生存存，努力力穩(wěn)定整整個(gè)行業(yè)業(yè)市場，，放棄在在這個(gè)行行業(yè)成為為首位企企業(yè)的打打算，把把一部分分資源投投到別的的領(lǐng)域中中，開展展多角化化經(jīng)營。。9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:17:1302:17:1302:1712/31/20222:17:13AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2202:17:1302:17Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。02:17:1302:17:1302:17Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2202:17:1302:17:13December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。31十二二月20222:17:13上上午02:17:1312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:17上上午12月-2202:17December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/312:17:1302:17:1331December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。2:17:13上上午午2:17上上午午02:17:1312月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。02:17:1402:17:1402:1712/31/20222:17:14AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2202:17:1402:17Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。02:17:1402:17:1402:17Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2202:17:1402:17:14December31,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20222:17:14上上午午02:17:1412月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月222:17上上午午12月月-2202:17December31,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/312:17:1402:17:1431December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。2:17:14上上午2:17上上午02:17:1412月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。02:17:1402:17:1402:1712/31/20222:17:14AM11、越是