廣告推廣執(zhí)行行為規(guī)范

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔廣告推廣執(zhí)行行為規(guī)范為了規(guī)范宣傳、推廣的執(zhí)行行為，營銷中心對宣傳推廣活動的監(jiān)督與核查以及對辦事處人員的考核，特制定本規(guī)定：媒體廣告的執(zhí)行對于電視及報(bào)紙媒體的廣告，應(yīng)首先對媒體進(jìn)行評估，包括時段、受眾目標(biāo)、發(fā)行量（收視率）及覆蓋面積、投放費(fèi)用等。根據(jù)綜合評估結(jié)果確定媒體。制定媒體投放排期。簽訂媒體投放協(xié)議：（協(xié)議必須經(jīng)過營銷中心審核批準(zhǔn)后，方可簽訂）。媒體投放監(jiān)測。（電視廣告的收視率、播放時段、報(bào)紙廣告的投放日期、內(nèi)容等）宣傳終端與銷售終端的推廣執(zhí)行宣傳終端（社區(qū)）宣傳終端的選擇：目標(biāo)群體相對集中的社區(qū)；銷售終端同類產(chǎn)品銷量較大的臨近社區(qū)；老式住宅的社區(qū)。宣傳方式產(chǎn)品試用活動＋物料宣傳（鼓勵以此方式進(jìn)行，也可根據(jù)特殊原因單項(xiàng)進(jìn)行）宣傳步驟與居委會聯(lián)系、溝通、表達(dá)公司的公益意愿，進(jìn)而確定產(chǎn)品試用活動的時間。產(chǎn)品試用活動的前期鋪墊：居委會信息的傳遞、張貼產(chǎn)品海報(bào)及活動信息。借助居委會發(fā)放試用產(chǎn)品（活動當(dāng)日應(yīng)對居委會進(jìn)行簡單布置，使用一些形象宣傳物料，如：X展架、橫幅、POP等）收集使用試用產(chǎn)品患者的資料。維持社區(qū)內(nèi)公司宣傳物料的使用，并對試用客戶進(jìn)行回訪。銷售終端銷售終端的選擇人流量很大的藥店。同類產(chǎn)品銷量較大的藥店。對產(chǎn)品及公司很支持的藥店。比較適合做形象宣傳的藥店。宣傳方式各種物料組合使用，形式集中式包裝（根據(jù)藥店環(huán)境，可選擇1種或多種物料）宣傳步驟對藥店進(jìn)行綜合評估，選擇適合進(jìn)行包裝的藥店。與藥店進(jìn)行溝通，確定包裝時段。選擇適當(dāng)物料，進(jìn)行組合包裝。物料維護(hù)，對于破損物料及時更換。宣傳物料的作用X展架內(nèi)容企業(yè)簡介及產(chǎn)品簡介（5個為一組，企業(yè)簡介一個，4個主要產(chǎn)品各一個）。用途整組可用于社區(qū)活動推廣，產(chǎn)品簡介單獨(dú)使用于銷售終端。大概位置社區(qū)活動時，應(yīng)在工作臺的一側(cè)，終端包裝時，立于藥店入口醒目位置。噴繪內(nèi)容產(chǎn)品簡介。用途用于終端包裝。大概位置終端的櫥窗或終端貨架上方廣告位。折頁內(nèi)容以產(chǎn)品簡介為主、企業(yè)簡介為輔。用途用于社區(qū)活動的發(fā)放及終端的包裝。大概位置用于社區(qū)活動時，可擺放于工作臺或由工作人員流動發(fā)放。用于終端時，放置于產(chǎn)品一側(cè)。健康手冊內(nèi)容產(chǎn)品簡介、治療方法、健康知識。用途用于對準(zhǔn)客戶以及購買產(chǎn)品患者的發(fā)放。大概位置活動時，擺放于工作臺，發(fā)放給有產(chǎn)品治療病狀并登記在冊的準(zhǔn)客戶。四開招貼POP內(nèi)容產(chǎn)品簡介。用途用于社區(qū)宣傳及終端包裝。大概位置社區(qū)宣傳時，應(yīng)選擇人流量大，又醒目的位置，并至少使用兩連貼，用于終端包裝時，可選擇櫥窗下部，店內(nèi)墻體，貨架上方廣告位等。社區(qū)公益牌內(nèi)容產(chǎn)品的簡歷及公益標(biāo)語（治療寒痛、關(guān)愛健康）。用途用于社區(qū)宣傳，樹立產(chǎn)品及公司良好的公眾形象。大概位置選擇人流量大，又醒目的位置。樓層貼內(nèi)容樓層顯示；產(chǎn)品簡介；公益標(biāo)語。用途用于樓層的提示。大概位置每層樓上樓梯對面的正中，高度約在2米左右。展示架內(nèi)容產(chǎn)品簡介。用途用于大店的形象展示和社區(qū)推廣活動。大概位置終端貨架兩端，社區(qū)活動則放置于工作臺的一側(cè)。展示盒內(nèi)容為產(chǎn)品包裝的放大，分為大小兩種樣式。用途小盒用于展示架，大盒用于終端包裝。大概位置大盒可選擇櫥窗、貨架上端無貨品處或做專柜展示橫幅內(nèi)容治療寒痛，關(guān)愛健康大型公益活動＋公司名稱＋電話；產(chǎn)品廣告詞。用途用于社區(qū)推廣活動和社區(qū)宣傳或終端包裝。大概位置掛于工作臺上方和人流量大、醒目的位置，如社區(qū)路口、終端路口。粘貼式立牌內(nèi)容產(chǎn)品簡介＋公益標(biāo)語（治療寒痛、關(guān)愛健康）。用途用于終端包裝，并與社區(qū)公益牌遙相呼應(yīng)。大概位置選擇醒目適合于粘貼的位置。塑料袋內(nèi)容公司產(chǎn)品簡介。用途用于藥店公關(guān)，送給藥店。大概位置收銀臺。筆內(nèi)容產(chǎn)品名稱及公益標(biāo)語（治療寒痛）。用途用于維護(hù)與店之間的關(guān)系及終端促銷用品。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔辦公行為規(guī)范第一章總則第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第二條服務(wù)規(guī)范：1.儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。3.用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第三條辦公秩序1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。4.部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時解決問題。第三章責(zé)任本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予50-100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權(quán)在公司。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工儀表及行為規(guī)范員工儀表儀容商務(wù)活動及重要會議、集團(tuán)總部員工日常上班，男士穿西服套裝系領(lǐng)帶，夏季穿襯衫系領(lǐng)帶；女士宜根據(jù)不同場合，著職業(yè)套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。生產(chǎn)工人日常上班一律穿戴整齊工作服或無菌衣，做好手部消毒。所有員工一律佩帶胸卡（左胸前）。員工言行舉止大方，著裝干凈整潔，儀容潔凈，精神飽滿。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝。生產(chǎn)車間工作人員，注意個人清潔衛(wèi)生，工作時間不佩帶首飾?；拘袨橐?guī)范遵守國家法律、法規(guī)，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬各部門的管理實(shí)施細(xì)則。忠于職守，保障公司利益，維護(hù)公司形象，不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。以積極的工作態(tài)度對待工作，不怕苦，不言累，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)各種辦公用具、生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。嚴(yán)守公司各項(xiàng)秘密。不濫用公司名義對外進(jìn)行虛假承諾，未經(jīng)授權(quán)，不得向媒體透露公司的任何動向和資料。未經(jīng)授權(quán)，不得違紀(jì)索取，收受及提供利益，報(bào)酬。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司員工不得在外兼職工作。工作場所講普通話。不得大聲喧嘩，影響他人辦公。公司機(jī)構(gòu)圖工作場所稱呼領(lǐng)導(dǎo)，不得直呼其名，應(yīng)呼領(lǐng)導(dǎo)為姓氏加職務(wù)。提倡禮貌用語，早晨上班與同事第一次相見應(yīng)主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。接待來訪人員應(yīng)彬彬有禮，熱情大方。對方敲門應(yīng)說“請進(jìn)”。如工作應(yīng)暫停起立并說“請稍等”，若讓對方等候的時間過長，應(yīng)道“對不起，讓您久等了”。到其他辦公室應(yīng)先敲門，征得同意后方可進(jìn)入，離開時隨手關(guān)門。商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止。保持良好形態(tài)，用語禮貌，語調(diào)溫和。出席會議必須準(zhǔn)時，因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)提前1小時內(nèi)向會議主持人請假。出席會議應(yīng)遵守秩序，關(guān)閉通訊工具（手機(jī)、呼機(jī)等），不喧嘩、不竊竊私語。保持會場清潔，會議結(jié)束后按序依次退場。與會人員，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，做好會議記錄，同時對會議決議要無條件服從和執(zhí)行。外出乘車，下級應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè)，上下車時應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開車門，后上先下。行走時應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步，遇領(lǐng)導(dǎo)迎面來時應(yīng)主動讓路。辦公環(huán)境干凈整潔、室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序，不得雜亂無章。下班前放置妥當(dāng)所有文稿，以防遺失、泄密。生產(chǎn)員工嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，操作前先察看交接班記錄表格，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及物料情況。認(rèn)真填寫崗位報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題，及時報(bào)告并做好記錄。隨時保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生，下班前將所轄范圍打掃干凈。及時對客戶投訴上報(bào)或處理。確保外出活動登記表記載真實(shí)，并接受監(jiān)督檢查。不得將親友或無關(guān)人員帶入工作