學員的打造業(yè)務精英

打造業(yè)務精英格仕陶業(yè)務精英訓練營要想成為業(yè)務精英，弄清兩個關系：“拳”和“功”“思”與“學”基礎篇家裝篇小區(qū)團購篇目錄基礎篇家裝篇小區(qū)團購篇第一篇三從：公司精神要遵從；領導安排要服從；客戶意見不盲從；四德：德-___________；言-妙語溝通促客情；容-___________；功-知識技能樣樣精。業(yè)務精英-三從四德以維護公司為榮，以損害公司為恥；以服務客戶為榮，以坑害客戶為恥；以主動學習為榮，以逃避學習為恥；以勤于溝通為榮，以投機取巧為恥；以團結互助為榮，以拉幫結伙為恥；以良性競爭為榮，以嫉賢妒能為恥；以遵守紀律為榮，以破壞紀律為恥；以節(jié)約費用為榮，以浪費資源為恥業(yè)務精英-八榮八恥產品知識；行業(yè)知識；裝修常識；房地產知識；樓盤資料；業(yè)務精英-十項技能關聯產品知識；市場行情；設計鑒賞能力；房地產行情；諸項雜學；基礎篇家裝篇小區(qū)團購篇第二篇第一節(jié)：認識家裝市場大環(huán)境境發(fā)展展解析析—拉動經經濟的的三駕駕馬車車經濟的的工業(yè)業(yè)化——近五年年，GDP增長速速度為為10%，預計計建筑筑裝飾飾行業(yè)業(yè)仍然然有20年的良好好發(fā)展展；60%與建材材行業(yè)業(yè)有關關人口結結構的的城市市化——目前城城市化化水平平為47%左右，，2020年預計計達到到56%，1500萬人要要進城城，還還有每每年600萬左右右的大大學生生畢業(yè)業(yè)留城城；社會運運行的的市場場化——到2010年家庭庭裝修修行業(yè)業(yè)將達達到一一萬三三千億億的產產值；；家裝：：1萬3千億家裝行行業(yè)發(fā)發(fā)展趨趨勢家裝公公司企企業(yè)結結構的的發(fā)展展；市場整整合能能力的的提升升對家家裝市市場的的影響響；_________________________家裝企企業(yè)與與金融融業(yè)的的不斷斷接軌軌；_________________________10年家裝裝公司司/設計師師渠道道發(fā)展展趨勢勢家裝公公司兩兩極分分化：：集團化化、集集約化化方向向-統(tǒng)一報報價、、質量量標準準、規(guī)規(guī)?；?；專業(yè)設設計事事務所所-體貼、、細致致，高高水平平設計計和高高質量量施工工；大型家家裝公公司的的連鎖鎖運營營能力力不斷斷加強強；__________________________________；__________________________________；家裝公公司大大展廳廳的營營銷模模式成成為必必然；；____________________；宏偉藍藍圖要要實現現，全靠自自己建建大店店。家裝要要上量量，自己開開工廠廠。認識家家裝設設計師師菜鳥設設計師師：業(yè)齡：：3年以下下年齡：：26歲以下下地位：：繪圖圖員、、銷售售員收費：：免費費；30-80元實力：：對行行業(yè)無無判斷斷力老鳥設設計師師：業(yè)齡：：3-8年年齡：：26歲-32歲地位：：主筆筆設計計師設計費費：100-150元實力：：對客客戶有有一定定把握握，有固定定設計計風格格，缺乏變變化老鷹設設計師師：業(yè)齡：：8年以上上年齡：：33歲以上上地位：：主筆筆設計計師設計費費：150元以上上實力：：已形形成自自身的的特有有風格格和習慣慣，對對客戶戶的把把握和掌控控能力力強第二節(jié)節(jié)：打造家家裝精精英1、裝飾公公司的的信息息來源源2、制定操操作模模式3、家裝業(yè)業(yè)務員員學習習知識識4、拜拜訪前前的準準備5、拜拜訪應應得到到的信信息6、拜訪訪7、市場場保護護避免免沖突突精兵之之道（1）通過過內部部信息息獲得得。搜集各各類裝裝飾公公司的的資料料，甚甚至可以用用：““掃街街”的的笨辦辦法建建立市市場檔檔案，，對各各類裝裝飾公公司的的資料進進行分分析，，尋找找適合合與我我公司司品牌牌合作作的客客戶。。（2）通過過外部部信息息獲得得。裝飾協協會。。很多多地方方有協協會，，而且且很多多協會會都有有自己己的會會刊。。貿易展展覽或或交易易會。廣告。。（3）通過過終端端獲取取。1、裝飾飾公司司的信信息來來源2、制定定操作作模式式合同的的形式式、價格體體系、、返利支支付時時間、、方式式、團購、、促銷、、返利政政策。。3、家裝裝業(yè)務務員學學習知知識（1）家裝裝設計計知識識（如如線條條、空空間、、色彩彩搭配配等））（2）本公司司及競爭爭對手的的產品知知識、特特點。（3）各類建建材產品品知識，，如油漆漆、五金金、衛(wèi)浴浴、夾板板等。目的：與與設計師師交談時時能表現現出一定定的專業(yè)業(yè)水平。。4、拜訪前前的準備備（1）資料準準備。準備相關關宣傳資資料、圖圖冊、瓷瓷磚樣品品、價格表等。（2）心理及語語言準備備。首先先自己要要認為：：我不是是一個推推銷員，我是是設計師師的助手手，因為為我的產產品可以以激發(fā)設設計師的的創(chuàng)意，，讓其妙筆筆生花，，能為裝裝飾公司司（業(yè)主主）提供供最滿意意、最有有個性化的效果果，能讓讓業(yè)主享享受高品品質的產產品。5、應該搜搜集到的的信息（1）裝飾公公司內部部的情況況。如人人員、老老板、主主筆設計計師、資質、家家裝及其其工裝量量大小等等；（2）目前工工程信息息。有無無適合我我公司產產品的工工程（如如規(guī)格、價格格等）；；（3）設計師個個人檔案案，如生生日、愛愛好、設設計風格格等。6、維護鞏鞏固腿勤發(fā)發(fā)展新新客戶，，定期拜拜訪老客客戶，及及時派送送樣板、、新資料。(2)口口勤定定期用用電話拜拜訪，了了解最新新動態(tài)，介紹公司司新政策策。(3)手手勤及及時整整理、歸歸類相關關信息，，勤發(fā)賀賀卡、短短信，籌籌劃有關活動動7、市場保保護，避避免沖突突(1)以以一定的的成交額額為標準準，劃分分家裝業(yè)業(yè)務、工工程業(yè)務務。(2)嚴嚴禁工程程業(yè)務人人員做家家裝業(yè)務務。(3)限定零售售網點的的最低零零售價，，確保裝裝飾公司司的利潤潤空間第三節(jié)：：家裝渠道道實戰(zhàn)技技巧家裝渠道道合作模模式解析析立體家裝裝操作的的解析有效的市市場推廣廣家裝公司司/設計師渠渠道發(fā)展展趨勢二、家裝裝公司對對設計師師的管理理將不斷斷加強三、大型型家裝公公司的連連鎖運營營能力不不斷加強強四、家裝裝公司大大展廳的的營銷模模式成為為必然一、家裝裝行業(yè)的的洗牌進進一步提提速五、家裝裝公司涉涉足上游游材料從從而實現現產業(yè)整整合和業(yè)業(yè)務拓展展六、專業(yè)業(yè)的設計計事務所所將在高高端市場場占據一一席之地地二、正激激勵考核核模式三、分銷銷渠道模模式四、聯營營共贏模模式一、單一一返點模模式五、立體體專業(yè)模模式家裝渠道道的運營營模式一、單一一返點模模式

模式特點1該模式通通過單純純的返點點的方式式與設計計師進行行合作；；形式單一一，是屬屬于比較較初級的的模式合作對象象多是一一般的設設計師一、單一一返點模模式

適合市場2家裝公司司對設計計師沒有有控制力力；二級市場場的較為為混亂的的家裝渠渠道；設計師對對消費者者的導向向性比較較強的市市場。

可復制性3操作形式式簡單涉及環(huán)節(jié)節(jié)少可復制難難度為二二星級一、單一一返點模模式

資源配置4首先，必必須有一一個單兵兵作戰(zhàn)能能力強的的業(yè)務團團隊第二，返返點要及及時準確確，建立立設計師師的信任任維護好設設計師資資源，形形成固定定設計師師群體一、單一一返點模模式

模式特點1制定合作作伙伴銷銷售額與與之對應應的激勵勵措施根據合作作伙伴的的需求講講激勵措措施分為為精神和和物質兩兩種類別別行業(yè)有用用但系統(tǒng)統(tǒng)性和堅堅持性不不夠二、正激激勵考核核模式

可復制性2與銷售業(yè)業(yè)績掛鉤鉤，目標標明確能建立起起一部分分長期合合作的設設計師可復制難難度為三三星級二、正激激勵考核核模式

資源配置3一個比單單一返點點制團隊隊綜合素素質更高高的團隊隊建立設計計師互動動平臺切實可行行的獎勵勵措施二、正激激勵考核核模式三、分銷銷渠道模模式

模式特點1家裝公司司從操作作上變?yōu)闉榉咒N商商價格的穩(wěn)穩(wěn)定是該該模式運運營的管管家家裝公司司和材料料商緊密密合作三、分銷銷渠道模模式

可復制性2有效的分分銷商管管理體系系家裝公司司有材料料展廳，，且自營營展廳銷銷售能力力較強可復制難難度為三三星級三、分銷銷渠道模模式資源配置3價格體系系和市場場秩序管管理必須須有專人人專管有服務團團隊全面面服務好好家裝公公司展廳店面面、市場場推廣等等統(tǒng)一管管理的體體系

模式特點1材料商和和家裝公公司共同同出資合合作材料購買買和設計計一站式式服務資源的有有效整合合，但對對于全面面的家裝裝渠道運運營具有有局限四、聯營營共贏模模式

可復制性2需要家裝裝公司在在當地具具有30%以上的市市場份額額需要合作作雙方都都有強烈烈的合作作意愿財務管理理必須提提前設置置的科學學高效可復制難難度為五五星級四、聯營營共贏模模式資源配置3嚴格的財財務管理理體系模式有效效推行的的雙方資資源投入入的規(guī)范范設置產品資源源和設計計師資源源的整合合四、聯營營共贏模模式五、立體體專業(yè)模模式

模式結構1立體專業(yè)業(yè)模式_____________________________五、立體體專業(yè)模模式

模式特點2組織結構構清晰，，操作手手法立體體專人專項項對接，，保證渠渠道精細細化運營營合作方式式全面，，即能突突顯品牌牌，又能能有效提提升銷量量五、立體體專業(yè)模模式

可復制性3對人員隊隊伍素質質要求較較高對公司系系統(tǒng)管理理運營提提出了更更高的要要求該模式是是行業(yè)未未來的發(fā)發(fā)展趨勢勢，可復復制難度度為四星星級五、立體體專業(yè)模模式

資源配置4高素質人人員隊伍伍良好的服服務系統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)有效效的推廣廣模式明確的價價格體系系，嚴格格的財務務管理，，激勵性性的政策策立體家裝裝操作解解析立體家裝裝操作結結構圖立體家裝裝操作關關鍵節(jié)點點立體家裝裝操作技技巧由此進入拜訪接觸了解邀約老板出馬逐級對接開展合作服務跟進維護拓展業(yè)績提升與家裝系系統(tǒng)管理理層洽談談戰(zhàn)略合合作意向向總經理家裝部經經理市場部經經理業(yè)務經理理總經理設計總監(jiān)監(jiān)、主材材部經理理市場總監(jiān)監(jiān)設計師逐級對接接客戶服務務組工程總監(jiān)監(jiān)各層級的的關注點點：老總：設計總監(jiān)監(jiān)：主材部經經理：市場總監(jiān)監(jiān)工程總監(jiān)監(jiān)設計師與家裝公公司進行行市場推推廣聯合促銷銷專場團購購聯合小區(qū)區(qū)推廣老客戶營營銷專場促銷銷等2010天津****建材有限公司家裝渠道活動規(guī)劃系統(tǒng)2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月業(yè)之峰鳥巢滑雪一日游小區(qū)活動；銷售競賽；足球友誼賽或者美麗夏日旅游計劃小區(qū)活動

東易

到店參觀

啤酒節(jié)聯歡

華耐美家

梧桐苑小區(qū)推廣

城市人家

小區(qū)活動；聯合團購；

臺球比賽

VIP設計師鳥巢滑雪一日游

世博會參觀

寶貝計劃承德避暑游

整體活動

紅星店開業(yè)

年中答謝會

產品推介會

愛車養(yǎng)護月年終答謝會常規(guī)活動年度積分系統(tǒng)；家裝課堂；每月相聲、電影品鑒會；節(jié)日關懷

母親節(jié)短信兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)

中秋節(jié)禮品

第四節(jié)：：高端設計計師“圈圈”營銷銷攻略設計師的的特點解解析高端設計計師關注注點解析析高端設計計師的有有效推廣廣圈營銷的的拓展效效應你的客戶你的競爭者你的問題你高端設計計師的關關注點：：產品·面子·利益·安全·交情高端設計計師的有有效推廣廣名石名師名室名士該操作思思路是設設計師渠渠道獎勵勵政策的的概括，，即對于于和**合作且且達到規(guī)規(guī)定銷量量的設計計師，不不定期的的組織他他們以參參觀高端端設計事事務所、、與國際際設計大大師溝通通或者知知名作品品所在地地參觀游游覽等方方式進行行學習溝溝通。針針對大設設計師，，帶動****的銷售售，同時時影響中中小設計計師，帶帶動***和****的銷售售。簽約名師師，打造造家裝推推廣平臺臺梁志天史南橋洪約瑟首席設計計顧問工作職責責內容設計師工工作室自自動成為為設計師師提升項項目的一一項對公司專專賣店設設計提出出系統(tǒng)修修改完善善的修改改方案在設計師師渠道推推廣宣傳傳博德品品牌作為核心心演講嘉嘉賓參與與區(qū)域設設計師沙沙龍活動動參與各地地專賣店店樣板間間改造設設計作為嘉賓賓出席部部分戰(zhàn)略略旗艦店店的開業(yè)儀式式參與公司司新產品品樣板間間設計，，并提出系統(tǒng)統(tǒng)設計方方案參與專賣賣店終端端展示系系統(tǒng)的全全國房地產樣樣板房設設計庫的的建設工工作聘請首席席工作顧顧問設計師獎獎勵政策策意大利參參觀學習習國內外名名作考察察之旅免費參加加知名設計計展在專業(yè)媒媒體進行行宣傳包包裝搭建國內內外設計計大師溝溝通平臺臺設計師渠渠道推廣廣方式參觀高端端工作室圈營銷的的有效拓拓展同校同鄉(xiāng)同門同公司同層次基礎篇家裝篇小區(qū)團購篇第三篇第一節(jié)：：走進小區(qū)區(qū)，了解解小區(qū)誤解1.小區(qū)推廣廣工作立立竿見影影的取得得豐碩匯匯報，要有較高高的投入入產出比比誤解2.小區(qū)工作作是虛的的，沒有有一份切切實的定定單來得實實在誤解3.小區(qū)推廣廣應以價價格為主主導武器器誤解4.特供產品品就是特特價產品品操作小區(qū)區(qū)的認識識誤區(qū)操作小區(qū)區(qū)的指導導思想和和作戰(zhàn)方方針指導思想想：擴大品牌牌宣傳為為主，提提升銷售售業(yè)績?yōu)闉檩o；作戰(zhàn)方針針：團隊化，，持續(xù)化化，規(guī)范范化，長長久化；；獨立設置置適用于省省級大城城市、房房地產相相對較發(fā)發(fā)達的地地區(qū)，家家裝業(yè)務渠道道較成熟熟的地區(qū)區(qū)附屬家裝裝業(yè)務部部短期內相相對適用用于新興興二級城城市，超超市渠道道銷售占占大比重的地地區(qū)和未未形成規(guī)規(guī)范化管管理平臺臺的客戶戶公司附屬市場場策劃部部適用于門門市渠道道和工程程渠道特特別發(fā)達達，家裝裝處于起起步階段，而而高層又又擁有大大量人際際資源的的地區(qū)小區(qū)組織織架構的的設立小區(qū)隊伍伍的組織織建立1．人員來來源（1）家裝型型業(yè)務員員（2）零售型型服務員員（3）畢業(yè)生生2．所需基基本素質質（1）道德（2）心態(tài)（3）綜合能能力培訓：制度：《小區(qū)推推廣部崗崗位職責責》、《小區(qū)推推廣實操操手冊》》、《小區(qū)推推廣人員員考核、、激勵辦辦法》、、《小區(qū)推推廣物料料管理辦辦法》、、《小區(qū)推推廣樣板板管理辦辦法》激勵：1、心態(tài)態(tài)輔導2、薪酬酬管理、、獎懲辦辦法、升升降制度度管理：1、三會會制度：：早會、、周會、、月會2、工作作日志、、工作計計劃、工工作總結結管理制制度1.了解小區(qū)區(qū)的名稱稱、位置置2.了解解小區(qū)的的開發(fā)商商、物業(yè)業(yè)3.了解解房屋的的均價、、單價4.了解解小區(qū)的的戶數、、戶型、、配套5.是否否精裝修修6.開盤盤時間、、是否統(tǒng)統(tǒng)一裝修修、預計計裝修時時間7.可否否進場宣宣傳、允允許宣傳傳方式8.車庫庫/門店店租金、、橫幅租租金、展展示租金金9.已駐駐場家裝裝公司、、已駐場場競爭對對手小區(qū)市調調小區(qū)分類類小區(qū)類型小區(qū)特點進駐方式集資房業(yè)主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學校、醫(yī)院、政府建設的樓盤作為開發(fā)重點，集中資源開發(fā)，適宜租用門面，設臨時專賣店。做好第一家樣板房，注意保持與意見領袖的良好關系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動銷售。

商品房裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝公司。

①對于大型小區(qū)，可租用門面，設臨時專賣店；對于戶數多且裝修檔次高的大型小區(qū)，設臨時專賣店的同時可派開發(fā)小組，在周六周日擺咨詢臺進行宣傳。②充分利用樣板房帶動效果，引導客戶間進行口碑宣傳。

回遷/出租房裝修時間短、經濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。①對于大型樓盤可考慮租用門面或車庫等，設臨時點；②對于裝修檔次低的小區(qū)，以人員散跑為主，將聯系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點。別墅裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔次和效果注重與家裝公司的關系建立，這類業(yè)主多由設計師或裝修公司采購。

選擇小區(qū)區(qū)拓展模模式二、小區(qū)區(qū)+團購模式式三、小區(qū)區(qū)+服務模式式四、家裝裝小區(qū)復復合模式式一、直銷銷模式五、小區(qū)區(qū)+電話營銷銷模式一、直銷銷模式

模式特點1投入最低低，利潤潤最高；；適用于管管理不嚴嚴的中低低檔樓盤盤；廣種薄收收，成交交難度大大；

可復制性一星2一、直銷銷模式物業(yè)管理理的嚴格格程度；；掃樓人員員的形象象和技巧巧；品牌推廣廣力度；；一、直銷銷模式

資源配置3完善的培培訓體系系；訓練有素素的掃樓樓隊伍；；豐富完善善的單頁頁和禮品品；一、直銷銷模式

復制步驟4招募人員員，培訓訓激勵；；樓盤選擇，政政策制定；人海戰(zhàn)術，反反復掃樓鎖定顧客，重重點跟進二、小區(qū)+團購模式

模式特點1投入較低，利利潤較高；適用于集資樓樓，回遷樓；；一呼百應，聯聯動效應；二、小區(qū)+團購模式

可復制性四星2對物業(yè)的公關關；意見領袖；口碑傳播；二、小區(qū)+團購模式

資源配置3公關資源、駐駐點費用；團購政策，針針對意見領袖袖的優(yōu)惠；車輛租用，展展廳接待費用用；二、小區(qū)+團購模式

復制步驟4調研市場，選選擇樓盤；公關物業(yè)，打打造駐點展位位；制定政策，尋尋找意見領袖袖；組織團購，展展廳成交；后續(xù)服務，口口碑拉動；三、小區(qū)+服務模式

模式特點1投入較低，利利潤較高；適用于中檔商商品房；有利于建立口口碑，傳播品品牌；三、小區(qū)+服務模式

可復制性三星2對物業(yè)的公關關；服務能力；三、小區(qū)+服務模式

資源配置3公關費用；服務費用、服服務禮品；素質良好的服服務人員；三、小區(qū)+服務模式

復制步驟4建立服務隊伍伍，制定服務務政策公關物業(yè)，宣宣傳服務內容容開展對業(yè)主的的服務；利用服務傳播播品牌，促成成銷售；四、家裝小區(qū)區(qū)混合模式

模式特點1投入較高，利利潤較低；適用于中、高高檔商品房；；銷售渠道較狹狹窄，為一棵棵樹放棄整個個森林；四、小區(qū)+家裝模式

可復制性五星2價格政策的操操作空間；家裝渠道合作作基礎；資源整合和聯聯合推廣能力力；四、小區(qū)+家裝模式

資源配置3價格和返點政政策；進場費用；展示陳列資源源；設計策劃資源源；高素質業(yè)務人人員；四、小區(qū)+家裝模式

復制步驟4選擇樓盤，接接洽家裝公司司；制定價格返點點政策；駐點展示陳列列；駐場設計師跟跟進；五、小區(qū)+電話營銷模式式

模式特點1投入較低，利利潤較高；適用于商品房房；廣種薄收，重重點跟進；五、小區(qū)+電話營銷模式式

可復制性二星2對物業(yè)的溝通通和公關能力力；電話溝通和銷銷售技巧；五、小區(qū)+電話營銷模式式

資源配置3物業(yè)公關費用用；電話費用；具備電話銷售售技巧的人員員；五、小區(qū)+電話營銷模式式

復制步驟4招募人員，技技巧培訓；選擇樓盤，公公關物業(yè)；制定政策，短短信宣傳；電話預約，上上門洽談；小區(qū)價值評估估1、需投入入多少人？進進行多少天？？2、前期的的公關費是多多少？3、租金怎怎樣？展示物物料、宣傳物物料費用如何何？4、預計銷銷售收入有多多少？1、分析消費費需求(房價價*15%~20%*15%~20%)2、了解競爭對手手，分析優(yōu)劣劣勢3、確定主推推產品系列4、設計合理理的產品,品品牌搭配5、適當的特特價讓利商品品特供產品選擇擇1、價格優(yōu)惠惠：特價、打打折、返現、、搭贈2、服務差異異：測量、設設計、調換3、團購政策策小區(qū)政策制定定1、商品房找找物業(yè)負責人人；集資房、、福利房找該該單位的行政（福利）部部門。2、小恩小惠惠，建立個人人感情。3、贊助小區(qū)區(qū)公益宣傳前期公關工作作宣傳推廣廣告宣傳戶外條幅公益宣傳單電梯禮品物料準備1、展架：：以簡易展架架為主，方便便運輸與拆卸卸。2、產品：：針對小區(qū)檔檔次選擇合適適的產品組合合。3、帳篷、、太陽傘：營營造氣氛。4、形象臺臺、桌、椅：：攜帶輕便的的、標準形象象臺及桌椅若若干。5、電視機機、電腦、VCD：吸引人群；電電腦現場設計計。6、宣傳資資料：大圖冊冊、榮譽證書書、檢測報告告、工程案例例、銷售記錄等。。7、小禮品品：贈送給業(yè)業(yè)主。8、X架、KT板：公司介紹紹、產品介紹紹等。9、小區(qū)單單張，是非常常重要的小區(qū)區(qū)推廣工具。。小區(qū)產品展示示1、統(tǒng)一著裝裝，禮貌用語語。2、專業(yè)介紹紹，FABE方法。3、絕對不可可以與業(yè)主爭爭吵。4、贈送禮品品，借用工具具。5、主動出擊擊，積極引導導。6、預約參觀觀，家裝課堂堂。7、積極介紹紹促銷和團購購。8、包裝資料料，防止丟棄棄。小區(qū)掃樓1、注重禮禮儀，切忌死死纏爛打。2、入室拜拜訪，禮品先先行。3、預做功功課，知己知知彼。4、訪后留留下聯系方式式。5、自上而而下拜訪。6、掃樓后后應該填寫《《業(yè)主檔案表表》。展廳接待1、倒水2、介紹產產品與服務：：使用FABE法。3、現場對對比測試產品品的防污性能能、光澤度等等4、回答顧顧客疑問、計計算用量、費費用預算5、舉辦““家裝課堂6、接受產產品預訂7、在展廳廳接待過程中中，要確保人人盯人。8、展廳門門口應懸掛橫橫幅或歡迎牌牌，以示歡迎迎。1、時間：一一般選在周六六、日。2、地點：專專賣店內或會會議室內。3、時間：1.5個小時時左右.4、講師：與與公司有合作作關系的裝飾飾公司的資深深設計師，或公司的資深深銷售人員。。5、內容：目目前流行的裝裝飾風格、如何選擇裝飾飾公司、如何選購瓷磚磚/地板/潔潔具、產品特點介紹紹、家裝案例分享享、家裝注意事項項。6、設備：使使用投影儀、、電腦家裝課堂1、團購優(yōu)惠惠：向他們講講明團購的優(yōu)優(yōu)惠政策。2、促銷措施施：介紹最近近針對XX小區(qū)的優(yōu)惠、、贈禮方案。。3、產品預訂訂單產品預訂一、是由意見見領袖召集進進行。二、是利用BBS進行網上招募募。團購集采1、預訂產品品的顧客：核核實用量、安安排送貨、收收取貨款、指指導施工、退/補補貨等服務。。2、有興趣趣沒參觀的的顧客：入入室拜訪，，介紹情況況，舉例論論證3、已裝修修的顧客：：短信電話話祝賀，回回訪施工情情況及鋪貼貼效果小區(qū)回訪祝各位財源源滾滾！后會有期??！謝謝12月-2206:00:1506:0006:0012月-2212月-2206:0006:0006:00:1512月月-2212月月-2206:00:152022/12/316:00:159、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。06:00:1606:00:1606:0012/31/20226:00:16AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2206:00:1606:00Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。06:00:1606:00:1606:00Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2206:00:1606:00:16December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20226:00:16上上午午06:00:1612月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月226:00上上午12月-2206:00December31,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/316:00:1606:00:1631December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。6:00:16上上午6:00上上午06:00:1612月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。06:00:1606:00:1606:0012/31/20226:00:16AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2206:00:1606:00Dec-2231-D