杠桿管理培訓(xùn)

杠桿管理培訓(xùn)管理？管理的定義:同別人一起，或通過別人使活動(dòng)完成得更有效管理者的使命:領(lǐng)導(dǎo)員工的思維統(tǒng)一員工的行為高明的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)員工的思維不高明的領(lǐng)導(dǎo)者，看管員工的行為企業(yè)文化？企業(yè)文化企業(yè)中絕大多數(shù)員工為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)所秉持的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)員工思維的利器

——企業(yè)文化理念信念信條信仰文化快樂基金一“杠桿管理”——文化杠桿不可能成功案例:影響力訓(xùn)練三星電子強(qiáng)生制藥浦發(fā)銀行益佰制藥百麗集團(tuán)上海貝爾東方航空東方希望……臺(tái)灣華碩德國(guó)AMC中國(guó)惠普老板電器均瑤集團(tuán)可口可樂

……成功案例:二“杠桿管理”——診斷杠桿修路修路原則：如果一個(gè)人在同一個(gè)地方摔了兩跤；或者兩個(gè)人在同一個(gè)地方都摔了一跤，第一反應(yīng)應(yīng)該是：

路有問題！“路”有問題管理者的核心責(zé)任：

修路,

而不是

理人修路案例：撞玻璃摔跤撞花長(zhǎng)流水長(zhǎng)明燈巡夜打卡拿錯(cuò)表格拿錯(cuò)電線修路案例：違章財(cái)務(wù)問題磨洋工不求上進(jìn)教不會(huì)中醫(yī)/西醫(yī)中廚/西廚肯德雞炸薯?xiàng)l……統(tǒng)一員工行為的利器

——管理制度一、觀察現(xiàn)象二、思考根源三、完善制度四、培訓(xùn)發(fā)文五、嚴(yán)格考核“猴子管理三“杠桿管理”——教練杠桿平庸的管理者優(yōu)秀的管理者自己忙地睡不著覺，他的下屬卻在“呼呼大睡”。他的下屬忙地睡不著覺，自己卻可以“呼呼大睡”。猴子=問題教練原則：只問問題，不“給”答案教練標(biāo)準(zhǔn)：“問”到他說出你要的答案為止“教”到他做出你要的結(jié)果為止教練“功力”：1、如何“問問題”2、知道什么是你要的答案練習(xí)猴子管理“猴子管理”應(yīng)用1）每一個(gè)人都應(yīng)該照看好自己的“猴子”。不要讓自己的“猴子”去麻煩別人照看。不要試圖將自己的“猴子”托付給別人照顧。2）組織中，每一個(gè)人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”，以及如何照看好它，以及好的標(biāo)準(zhǔn)是什么。3）不要出現(xiàn)沒有人照看的“猴子”，也不要出現(xiàn)有兩個(gè)以上主人的“猴子”。4）作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”，更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。頭腦風(fēng)暴四“杠桿管理”——方法杠桿頭腦風(fēng)暴常見案例1如何激勵(lì)員工（部屬）？2如何增加公司的凝聚力？3應(yīng)該有哪些好的觀念？4有哪些是不好的觀念？5公司應(yīng)該制定哪些激勵(lì)成員向上的“游戲規(guī)則”？6如何全面提高員工素質(zhì)？7如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？8公司如何提高溝通效率？頭腦風(fēng)暴類別：１、個(gè)人自由式頭腦風(fēng)暴２、個(gè)人集合式頭腦風(fēng)暴３、輪問式頭腦風(fēng)暴４、小組集中式頭腦風(fēng)暴５、全員集合式頭腦風(fēng)暴-PPT037--PPT040-頭腦風(fēng)暴座位方式1.面對(duì)圍坐式2.背對(duì)圍坐式3.頭對(duì)圍躺式4.室內(nèi)自由式5.室外自由式請(qǐng)每小組選定一個(gè)大家有興趣的座位方式，盡量不要雷同。-PPT041-頭腦風(fēng)暴游戲規(guī)則1、自由奔放2、集中思想3、延遲評(píng)判4、以量求質(zhì)5、組合運(yùn)用-PPT043-10大創(chuàng)造狀態(tài)1、強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望。2、完全放松。3、無拘無束。4、專注，集中思想。5、大腦處于高度興奮狀態(tài)。6、潛意識(shí)暗示。7、熱烈，活躍的氣氛。8、選擇舒適的環(huán)境。9、最好有柔和、輕快的背景音樂。10、保持旺盛的精力。-PPT044-頭腦風(fēng)暴游戲規(guī)則1、自由奔放2、集中思想3、延遲評(píng)判4、以量求質(zhì)5、組合運(yùn)用游戲時(shí)間：15分鐘收集方案量：100條以上-PPT048-組合運(yùn)用研討整理演示評(píng)判二次組合創(chuàng)新研討11-PPT051--PPT052-頭腦風(fēng)暴的威力⒈實(shí)用易操作⒉集思廣益，團(tuán)隊(duì)合作⒊開拓思維、開闊思路、激發(fā)靈感⒋批量生產(chǎn)靈感，會(huì)有意想不到的收獲。⒌幾乎下再有任何難題，面對(duì)任何難題，舉重若輕。⒍有效鍛煉一個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力⒎使參加著更加自信⒏發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有創(chuàng)造力的人才⒐創(chuàng)造良好的溝通平臺(tái)⒑有利于增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神⒒提高工作效率⒓使參加者更加有責(zé)任心-PPT050-回家作業(yè)假使在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中由您去組織一個(gè)“頭腦風(fēng)暴”，那么：1、研討主題2、參與對(duì)象3、參與人數(shù)4、組織時(shí)間5、方案數(shù)量請(qǐng)大家花3分鐘時(shí)間，把上面的空填好，最好是兩份，一份給自己，另一份給公司或部門備案。六點(diǎn)優(yōu)先工作制五“杠桿管理”——效率杠桿美國(guó)伯利恒鋼鐵公司總裁曾因?yàn)楣緸l臨破產(chǎn)而向效率大師艾維利咨詢求助。艾維利讓他寫下第二天他要做的全部事情。并要求他按事情的重要順序，分別從“1”到“6”標(biāo)出六件最重要的事情請(qǐng)他從明天開始，且每天都這樣做：每天一開始，請(qǐng)你全力以赴做好標(biāo)號(hào)為“1”的事情，直到它被完成或被完全準(zhǔn)備好，然后再全力以赴做標(biāo)號(hào)為“2”的事，以此類推……艾維利認(rèn)為，一般情況下，如果人們每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士。他請(qǐng)伯利恒總裁自己先按此方法試行，并建議他，若他認(rèn)為有效，可將此法推行至他的高層管理人員，若還有效，繼續(xù)向下推行，直至公司每一位員工。如果您或您公司的每一位員工，每一天、每一分、每一秒都在做最重要即最有生產(chǎn)力的事情，假以時(shí)日，可以想象，會(huì)有什么成就？一年后，作為此次咨詢的報(bào)酬，艾維利收到了一張來自伯利恒公司的2.5萬美金的支票。五年后，伯利恒鋼鐵公司一躍成為當(dāng)時(shí)全美最大的私營(yíng)鋼鐵公司?！獌r(jià)值2.5萬美金的時(shí)間管理方法一分鐘目標(biāo)核心管理思想：成功等于目標(biāo)，其它的一切都是這句話的注解。每一分、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。持續(xù)的習(xí)慣，才能持續(xù)地創(chuàng)造結(jié)果。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。蝴蝶效應(yīng)。離場(chǎng)測(cè)試六“杠桿管理”——裂變杠桿？發(fā)展本性陷阱本錢小公司做事，大公司做人。

——柳傳志教會(huì)徒弟餓死師傅古訓(xùn)：“影響力”解決方案：教會(huì)徒弟，好處大大的教不會(huì)徒弟，痛苦大大的升職條件：你不在場(chǎng)時(shí)，你的下屬跟你在場(chǎng)時(shí)做的一樣好。主管離場(chǎng)評(píng)價(jià)原則三星淵源：如何操作“離場(chǎng)測(cè)試”？離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？原則：1、你不在場(chǎng)，他也完全知道該做什么；2、將形容詞數(shù)字化；3、不是三、五條，而是三、五十條。職位描述職位描述的方法一、頭腦風(fēng)暴二、六點(diǎn)優(yōu)先工作制度三、可口可樂人力資源管理核心可口可樂TCCQS核心理念：寫你所做（過去半年），做你所寫（未來半年）。標(biāo)準(zhǔn)：寫到任何一個(gè)未經(jīng)崗位訓(xùn)練的人，如果按你所寫的去做都可以做出一模一樣的事情。、離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是么？績(jī)效評(píng)估原則：1、你不在場(chǎng)，他也完全知道做什么以及會(huì)得到什么結(jié)果；2、將形容詞數(shù)字化；3、客戶就是裁判。離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？如何學(xué)習(xí)？針對(duì)性原理系統(tǒng)性原理組合性原理企業(yè)培訓(xùn)的三大基本原理：針對(duì)性原理：誰是教練：管理者就是培訓(xùn)者教練內(nèi)容：按照第2條“標(biāo)準(zhǔn)”，完成第1條任務(wù)。系統(tǒng)性原理：職能別階層別個(gè)人發(fā)展別

決策層4.戰(zhàn)略決策：布局、破局、定局—企業(yè)家戰(zhàn)略運(yùn)疇的八項(xiàng)修煉2.治理結(jié)構(gòu)：治在結(jié)構(gòu)—企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的八大基石3.贏利模式：步步為盈—如何設(shè)計(jì)企業(yè)贏利模式1.企業(yè)家精神：領(lǐng)袖的風(fēng)采—從老板到企業(yè)家的九重洗禮5.資源整合：整合力與加速度—企業(yè)資源整合的四面八方6.風(fēng)險(xiǎn)控制：企業(yè)防火墻—風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)防范的八種方法7.企業(yè)文化：思想“武裝”企業(yè)—構(gòu)建企業(yè)文化的8大方略8.人力資本：人力資本—總裁人本管理之道4.組織進(jìn)化：全面推進(jìn)組織進(jìn)化—學(xué)習(xí)型組織建設(shè)十大提速器2.流程系統(tǒng)建設(shè)：流程再造—打通組織運(yùn)營(yíng)的七經(jīng)八脈3.戰(zhàn)略執(zhí)行：戰(zhàn)略是執(zhí)行出來的—構(gòu)建一個(gè)有執(zhí)行力組織的七大步驟1.領(lǐng)導(dǎo)力修煉：源在領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)者的九段修煉5.人力資源管理：成事在人—企業(yè)人力資源的12大量化管理技術(shù)6.績(jī)效管理：績(jī)效為綱—績(jī)效管理的十種實(shí)戰(zhàn)方法7.策劃與營(yíng)銷：影響企業(yè)命運(yùn)的八大策劃能力8.財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)解碼—總經(jīng)理的八堂財(cái)務(wù)必修課9.生態(tài)鏈管理：價(jià)值鏈?zhǔn)窃鯓訜挸傻摹髽I(yè)價(jià)值體系建設(shè)與管理的五大環(huán)節(jié)

管理層4.問題解決2.項(xiàng)目管理3.培育與輔導(dǎo)1.目標(biāo)管理5.組織溝通6.授權(quán)與控制7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)8.部屬激勵(lì)9.創(chuàng)造與執(zhí)行

執(zhí)行層

操作層4.心態(tài)建設(shè)2.職業(yè)生涯規(guī)劃3.自我管理（習(xí)慣、壓力與時(shí)間管理）1.商務(wù)禮儀5.團(tuán)隊(duì)融合6.溝通技巧組合性原理：個(gè)性技能——一對(duì)一教練系專用技能——內(nèi)訓(xùn)課程系通用技能——公開課程系離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？錯(cuò)誤？1、態(tài)度錯(cuò)誤→懲罰VS教育2、能力錯(cuò)誤→責(zé)任VS訓(xùn)練3、創(chuàng)新錯(cuò)誤→鼓勵(lì)VS控制離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、訓(xùn)練他如何做好？4、讓他去做？5、反復(fù)教練，直到你可以場(chǎng)。離場(chǎng)測(cè)試步驟：1、告訴他該做什么？2、告訴他做好的