《供應鏈管理》課程考試試卷及

試卷A課程名稱：供給鏈管理考試方式：達成時限：班級名稱：學號：姓名：題號一二三四五六總分分值2020201525100得分閱卷人一、不定項選擇題（多項選擇、少選或錯選均不給分，每題1分，共20分）1.供給鏈管理中有兩個理念吸引很多跨國公司的喜愛：（）A.輕財產運作B.迅速響應C.共同運作D.運作高效率2.供給鏈管理時代面對的市場競爭狀況：（）A.產品生命周期日漸縮短B.產品種數飛快膨脹C.交貨期變得愈來愈嚴格D.客戶對產品和服務日異月新3.除了質量、成本和柔性，以下還有哪些是供給鏈管理可以實現的客戶價值：（）A.交托能力B.交托數目C.創(chuàng)新D.服務質量4.供給鏈管理關注的三個焦點是什么（）A.庫存B.信息C.不確立D.物流5.庫存在供給鏈中不一樣樣環(huán)節(jié)的表現形式大概可以分為生產庫存和（）。A.循環(huán)庫存B.安全庫存C.季節(jié)性庫存D.謀利庫存的6.供給鏈上的不確立性從根本上講是由以下3個方面的原由所造成：（）A.外面環(huán)境的不可以展望B.決議信息的靠譜性C.需求展望能力的偏差D.管理者的決議質量7.橫向集成的供給鏈結盟擁有以下4個特色：行為的戰(zhàn)略性和（）A.合作的相同性B.范圍的寬泛性C.競爭的根天性D.結合的充分性8.優(yōu)異供給鏈的4A特質：（）和建立價值的能力。A.矯捷力B.適應力C.連續(xù)力D.共同力9.利潤管理的核心在于（）。A.價錢一致B.價錢細分C.利潤D.供給鏈10.與功能性產品相般配的供給鏈運作戰(zhàn)略是（）。A.響應型供給鏈B.柔性供給鏈C.有效型供給鏈D.功能性供給鏈11.供給鏈管理中的信息作用主要有（）A.協(xié)調供給鏈運作B.降低供給鏈運作成本C.提高供給鏈市場反響能力D.加強公司的運作柔性和戰(zhàn)略優(yōu)勢12.供給鏈中的兩大信息騙局是（）A.信息擁有不圓滿B.信息擁有不對稱C.信息傳達不圓滿D.信息傳達不對稱13.牛鞭效應產生的原由有（）A.需求展望偏差B.訂貨批量決議C.價錢顛簸D.欠缺博弈14.以下哪幾點是外包業(yè)務的風險（）A.供給鏈權益轉移B.服務水平降落C.競爭隱患D.技術外溢15.假定B公司的利潤率為5%，在其余條件不變的狀況下，B公司節(jié)儉1元錢的采買成本，公司若想考增添銷售收入來獲得相同的利潤，則需要增添多少銷售額（）A.5元B.10元C.15元D.20元16.從成本的角度去對待供給鏈采買管理，有哪些重點需要注意（）A.降低原資料采買成本B.提高物流效率C.降低庫存D.改良質量17.以下哪些是JIT采買的特色：（）A.單源采買B.采買質量高C.小批量和多頻率采買D.信息共享程度好18.VMI采買模式的應用給供給鏈績效帶來了以下兩個方面的改良：（）A.信息共享程度好B.采買質量高C.降低了需求方的采買管理工作D.改良供給商的營運計劃19.單源采買的纖弱性主要表此刻哪些方面（）A.地域性突發(fā)狀況致使的供給中止B.采買效率差C.供給商產能的不足D.采買價錢問題20.百安居在中國使用的物流模式是：（）A.自營和外包并舉B.只有自營C.只有外包D.以上都不對二、判斷題（對的請打√，錯的請打×并改正錯誤之處，每題2分[改正錯誤占分]，共20分）1.供給鏈管理中的大多決議失誤可以歸納到對市場的誤判。（）2.保持大批的庫存平常能使供給鏈對顧客更具應變能力，并可以提高顧客服務水平，所以公司應保持大批的庫存。（）3.配送端不確立性主要表此刻影響配送質量的內部和外面性要素。（）4.柔性供給鏈應當具備的特色有緩沖性、靠譜性和創(chuàng)新性。（）5.供給鏈創(chuàng)新動力不足是拉式供給鏈的不足之一。（）6.相較于創(chuàng)新式產品，功能性產品的需求堅固且展望偏差較小。（）7.信息歪曲是致使供給鏈“牛鞭效應”的根本源因。（）8.剎車閥門是豐田的核心技術。（）9.外包業(yè)務也是公司的核心競爭力之一。（）10.JIT采買是一種理想化的采買模式，所以實質中依據JIT采買必然能保證“零庫存”（。）三、簡答題（請簡要回答以下問題，每題5分，共20分）供給鏈的見解請簡要比較有效性供給鏈和響應性供給鏈。請簡述供給鏈外包戰(zhàn)略帶來的“輕財產運作”對公司的作用。造成信息騙局的主要原由有哪些四、計算題（請給出計算步驟和方法，每題15分，共15分）某手系統(tǒng)造商的首席營運官李剛發(fā)現：該公司有超出10家模具供給商，只管采買部門制定了一系列的采買制度以保證模具供給商供給的產質量量是有保證的。但李剛發(fā)現，可是保證質量是遠遠不夠的，交貨實時和創(chuàng)新能力也特別重要。為了規(guī)范供給商選擇和此后的供應商績效核查，李剛決定利用AHP層次分析法對一些重要指標的權重進行計算，以便精選出最適合的模具供給商。該算例，李剛的目標是“最正確的模具供給商O”，準則層是“質量U1）、成本（U2）、技術（U3）、交貨（U4）和創(chuàng)新（U5）”，并在調研此后列出了一個對于目標層和準則層的判斷矩陣：U1U1U2U3U4U514586U2141475OU=U31514125U418171213U5161515131請計算準則層中每一個指標的權重。五、事例分析（請依據所學理論進行分析，要求有創(chuàng)新點每題25分，共25分）7-11（Seven-Eleven）本來是美國便利店連鎖品牌，日本伊藤洋華堂經過特許經營的方式引入日本后僅用了16年便超越了其美國老大哥并達成了收買，實現了反賓為主的演變。此后7-11連續(xù)在便利連鎖市場書寫著商業(yè)神話：在全世界擁有35，000家門店，規(guī)模迅猛擴大的同時經營效率不降反升，每平方米銷售額為便利連鎖業(yè)最高一、迅速的顧客需求反響能力7-11

在設計供給鏈時，針對的不是迅速送貨或低成本的運送方式，而是能迅速地應付市場（顧客）需求的變化。早在

Internet

時代到臨以前，

7-11已經開始使用衛(wèi)星和

ISDN網絡來采集顧客需求信息。總部每日對全部商鋪的銷售資料采集

3次，并在

20分鐘內就達成對資料的分析。認識客戶需求的速度大大提高，而且可以實時探測到顧客偏好的改變，迅速的供給鏈反響幫助

7-11即時調整產品銷售價錢、優(yōu)化產品配置、改良產品以及進行促銷活動。門店經理也可以即時分析庫存商品的銷售趨向及庫存水平，以便實時訂貨以知足顧客的需求。二、高效的共同配送系統(tǒng)7-11

物流系統(tǒng)效率之高，可謂傳奇。

1995

年阪神大地震，營救卡車還在以二英里的時速在高速公路上行駛時，7-11已經動用7架直升機、125輛機車送出64,000個飯團到神戶，而這時距離大地震發(fā)生還不到六個小時，這為7-11博得了眾多的贊美。7-11創(chuàng)辦了以配送中心為樞紐的共同配送解決方案；改變了批發(fā)商只好代理一家特定制造商產品的做法，受權批發(fā)商負責經營其所在地域各制造商的產品，并將商品運輸到地域配送中心。固然配送中心在7-11的供給鏈中處于核心地點，但它并無投資建設，而是與批發(fā)商和制造商簽署協(xié)議，由他們對各自所在地域內的閑置土地或運行效率低的設備投資建立配送中心，并由參加投資的公司共同經營的，所以這種做法被稱為“共同配送”。7-11和參加共同經營的批發(fā)商和制造商親密協(xié)作，以先進的信息技術為基礎建立起整個配送網絡。經過這種方法7-11既無需擔當深重的投資負擔，又為門店商品的配送建立了一個特別高效的物流系統(tǒng)。三、剛柔并濟的供給鏈協(xié)調系統(tǒng)7-11供給鏈協(xié)作的基本源則是使自己的利益與合作伙伴之間的利益相協(xié)調，以達到共存共贏的目的。7-11對合作伙伴推行的是“胡蘿卜加大棒”的政策，同時運用激勵和處罰系統(tǒng)來協(xié)調與合作者的關系。所謂激勵是指合作者假如可以讓7-11成功，那么它也可以分享到足夠的利潤。而處罰系統(tǒng)是指當合作者犯了錯誤，如不可以將貨物實時配送時，則要支付罰金。這聽起來憂如很苛刻，但7-11經過相信它的合作伙伴獲得了成功。舉例來說，假如卡車晚點超出30分鐘，承運人必然支付與產品運送到商鋪毛利潤相等的罰金?？墒?，當承運人將產品配送到商鋪后，沒有人會查驗卡車的貨物，所以司機不用在卸貨此后等候，這就使承運人可以獲得時間和金錢的節(jié)儉。當供給鏈成員之間有不一致建議的時候，7-11老是特別有耐心地與合作伙伴進行開誠布公的磋商，而不是采納簡單粗暴的態(tài)度。比方，7-11為了降低鮮奶的配送成本，曾要求鮮奶供給商共用一家公司的冷藏車進行共同配送計劃?？墒?，這項建議碰到了各鮮奶供給商的激烈反對，他們提出了質量最為重要的產品，不可以夠與其余公司的產品一起進行配送。7-11沒有將自己的意向強加于供給商，而是向這些鮮奶供給商耐心解說降低其成本的見效，經過磋商的方式慢慢讓他們加入這項合作中來。四、自成一家的“溫度”供給鏈7-11銷售的產品中食品的比重高達%，要保持食品的新鮮必然嚴格對配送溫度進行嚴格控制。7-11在經營過程中不?？偨Y經驗，形成了獨到的溫度供給鏈系統(tǒng)，并提出了“速遞新鮮生活”的口號。不一樣樣種類的食品對溫度的要求各不一樣樣，特別是暖溫型和冷藏型食品的配送。為了加速冷藏食品的配送速度，保持冷藏商品的新鮮度，這種產品的訂貨由門店直接向供給商發(fā)出訂貨信息，由供給商依據訂貨信息直接安排生產，并將貨物與送貨票據送至配送中心，接著由配送中心依據不一樣樣門店的訂貨需求配送至門店。其余，7-11專門設計了兩倉式的貨車。這種貨車一個倉中溫度的變化不會影響另一個倉，需冷藏的食品素來可以保持低溫。7-11對暖溫型商品的配送更讓人叫絕。7-11發(fā)現，傳統(tǒng)的保溫舉措會造成像四喜飯團和盒飯等暖溫型商品口味降落，致使銷路不好。研究表示，這種產品在20℃時保留可以保持剛剛燒好時的香味，一旦溫度低于16℃高于24℃都會致使食品廢弛并失掉香味。為此，7-11專門設計了新式保溫車。事例分析：1、7-11發(fā)源于美國，卻在日本獲得發(fā)展和成功。你以為日本7-11成功的原由包含哪些方面，主要原由是（10分）2、在國內也有此類的便利店（如可的、快客等），卻沒有一家能獲得像7-11這般的成功。請比較分析國內便利店與日本7-11。你以為目前阻截國內便利店發(fā)展的主要原由是國內便利店如何才能走出目前的發(fā)展窘境（15分）試卷A課程名稱：供給鏈管理考試方式：達成時限：班級名稱：學號：姓名：題號一二三四五六總分分值2020201525100得分閱卷人一、不定項選擇題（多項選擇、少選或錯選均不給分，每題1分，共20分）1AB6BCD11ABCD16ABCD2ABCD7ABC12BC17ABCD3AC8ABD13ABCD18CD4ABC9B14ABCD19ACD5ABCD10C15D20A二、判斷題（對的請打√，錯的請打×并改正錯誤之處，每題2分[改正錯誤占分]，共20分）1×庫存6√2×增添庫存會增添成本7√3√8×不是4×適應性9×不是5×推式供給鏈10×不是三、簡答題（請簡要回答以下問題，每題5分，共20分）供給鏈的見解供給鏈是環(huán)繞核心公司，經過對信息流、物流、資本流的控制，從采買原資料開始，制成中間產品以及最后產品，最后由銷售網絡把產品送到開銷者手中的供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最后用戶連成一個整體的功能網鏈構造模式。請簡要比較有效性供給鏈和響應性供給鏈。他們在產品設計戰(zhàn)略、制造過程的重點戰(zhàn)略、訂價戰(zhàn)略、庫存戰(zhàn)略、提早期戰(zhàn)略、供給商選擇戰(zhàn)略請簡述供給鏈外包戰(zhàn)略帶來的“輕財產運作”對公司的作用。大幅改良財務狀況并獲得應付風險的能力減少公司管理界限的同時實現規(guī)模經濟增添市場反響的靈巧性和矯捷性更好地聚焦公司核心競爭力造成信息騙局的主要原由有哪些供給鏈的復雜致使信息失真信息共享的缺少供給鏈中各公司間的利益矛盾公司內部部門的目標矛盾四、計算題（請給出計算步驟和方法，每題15分，共15分）1、p1=9601分sqrtP1=1分w1=1分p2=351分sqrtP2=1分w2=1分p3=1分sqrtP3=1分w3=1分p4=1分sqrtP4=1分w4=1分p5=1分sqrtP5=1分w5=1分2、每個小點2分解：s=5-3=2元；h=3-1=2；1-s/(s+h)=；查找正態(tài)散布表可得z=0;（1）可知小賣店每日最優(yōu)的訂貨量為Qz0.