采購(gòu)管理戰(zhàn)略

會(huì)計(jì)學(xué)1采購(gòu)管理戰(zhàn)略一、采購(gòu)與供應(yīng)管理戰(zhàn)略的含義1、什么是采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略2、采購(gòu)戰(zhàn)略提出的背景3、采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的關(guān)系第1頁(yè)/共76頁(yè)1、什么是采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略關(guān)注下列問(wèn)題：–自制還是購(gòu)買–從國(guó)內(nèi)供應(yīng)市場(chǎng)還是國(guó)外供應(yīng)市場(chǎng)購(gòu)買–單一供應(yīng)源還是多供應(yīng)源–同供應(yīng)商保持何種關(guān)系–采取何種合同–……采購(gòu)戰(zhàn)略：就是要決定企業(yè)在自制與購(gòu)買、供應(yīng)市場(chǎng)、供應(yīng)源、供應(yīng)商關(guān)系、合同形式等方面的選擇。第2頁(yè)/共76頁(yè)2、采購(gòu)戰(zhàn)略提出的背景采購(gòu)不僅是降低成本，而且是增加收益的領(lǐng)域外部采購(gòu)支出不斷增長(zhǎng)，采購(gòu)潛在利潤(rùn)空間不斷增加采購(gòu)管理由功能轉(zhuǎn)向過(guò)程，需要更多的團(tuán)隊(duì)來(lái)共同解決問(wèn)題更加關(guān)注供應(yīng)的戰(zhàn)略性開支，而非短期價(jià)格采購(gòu)與供應(yīng)是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面……第3頁(yè)/共76頁(yè)3、供應(yīng)戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略：是為實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)而制定的計(jì)劃，即“重大的、帶全局性的或決定全局的謀劃”，它指明了達(dá)到最終目標(biāo)的途徑。供應(yīng)戰(zhàn)略：在企業(yè)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃下，決定如何通過(guò)有效的采購(gòu)與供應(yīng)活動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。第4頁(yè)/共76頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略是全局性的戰(zhàn)略,供應(yīng)戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略。第5頁(yè)/共76頁(yè)企業(yè)戰(zhàn)略要規(guī)劃如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，它關(guān)注以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：–提供哪些產(chǎn)品/服務(wù)?–進(jìn)入哪些市場(chǎng)?–提供什么條件？–如何進(jìn)入市場(chǎng)并進(jìn)一步發(fā)展？–如何提高運(yùn)作的成本有效性？–……這些方面如何影響采購(gòu)與供應(yīng)？第6頁(yè)/共76頁(yè)第7頁(yè)/共76頁(yè)通常的供應(yīng)目標(biāo)：–交付；T–質(zhì)量；Q–成本；C–服務(wù)與響應(yīng)性。S案例：格蘭仕的白色家電戰(zhàn)略1、格蘭仕的企業(yè)戰(zhàn)略是什么2、格蘭仕在采購(gòu)上有哪些特點(diǎn)？第8頁(yè)/共76頁(yè)90年代初LG1995格蘭仕2000三星、惠而浦、美的、松下……2000以后格蘭仕美的LG2006格蘭仕美的（72%）2007199元價(jià)格價(jià)值第9頁(yè)/共76頁(yè)格蘭仕微波爐的五力模型價(jià)格第10頁(yè)/共76頁(yè)二、制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)（一）采購(gòu)項(xiàng)目定位模型（二）供應(yīng)商關(guān)系與合同類型第11頁(yè)/共76頁(yè)（一）采購(gòu)項(xiàng)目定位模型1.為什么要對(duì)物資進(jìn)行定位？2.定位模型3.改善采購(gòu)物資的定位第12頁(yè)/共76頁(yè)1.為什么要對(duì)物資進(jìn)行定位不可能對(duì)每一項(xiàng)采購(gòu)物資付出同樣的時(shí)間和精力；企業(yè)不必在所有采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)商評(píng)價(jià)上都花費(fèi)相同的精力；不同的采購(gòu)物資應(yīng)當(dāng)采用不同的采購(gòu)策略；針對(duì)不同類別的采購(gòu)項(xiàng)目，供應(yīng)商評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的標(biāo)準(zhǔn)是有差別的。

“關(guān)鍵的少數(shù)原則”第13頁(yè)/共76頁(yè)2.采購(gòu)物資定位模型根據(jù)采購(gòu)物資在企業(yè)中的重要性（消耗量）和對(duì)供應(yīng)商的依賴性（供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)）進(jìn)行分類。

針對(duì)不同類別的物資采用不同的供應(yīng)策略。第14頁(yè)/共76頁(yè)以“采購(gòu)物資的年消耗量X”為橫坐標(biāo)軸，以“采購(gòu)物資的重要性/供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)Y”為縱坐標(biāo)軸，將各項(xiàng)采購(gòu)物資標(biāo)在圖上，構(gòu)建定位模型。第15頁(yè)/共76頁(yè)第16頁(yè)/共76頁(yè)將定位圖分成四個(gè)區(qū)域，相應(yīng)地，便將采購(gòu)物資分成四類：關(guān)鍵物資、杠桿物資、瓶頸物資和一般物資。第17頁(yè)/共76頁(yè)第18頁(yè)/共76頁(yè)橫坐標(biāo)軸X：–采購(gòu)總量–該物資采購(gòu)金額占總采購(gòu)金額的比例–年消耗量縱坐標(biāo)軸Y--物資的重要性–該物資對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度–該物資短缺給企業(yè)帶來(lái)的損失–該物資占產(chǎn)品總成本的比例–…第19頁(yè)/共76頁(yè)縱坐標(biāo)軸Y--物資的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)（續(xù)）–供應(yīng)商數(shù)目–供應(yīng)商的可靠性–企業(yè)“自制-外購(gòu)”的選擇余地–社會(huì)物流系統(tǒng)的保障性–…第20頁(yè)/共76頁(yè)第21頁(yè)/共76頁(yè)一般物資杠桿物資瓶頸物資關(guān)鍵物資物品特點(diǎn)價(jià)值低量低價(jià)較高量多價(jià)較低量少價(jià)較高質(zhì)量要求高庫(kù)存水平低庫(kù)存或零庫(kù)存較低庫(kù)存較高庫(kù)存中等或零庫(kù)存管理重點(diǎn)成本最低目標(biāo)價(jià)格保證供應(yīng)連續(xù)SCM采購(gòu)方式網(wǎng)上間接集中競(jìng)標(biāo)遠(yuǎn)期合同遠(yuǎn)期合同采購(gòu)戰(zhàn)略一般交易長(zhǎng)期合作發(fā)展關(guān)系一體化聯(lián)盟第22頁(yè)/共76頁(yè)舉例：–一般物資零件，辦公用品–杠桿物資原材料–瓶頸物資輔料，特殊配件–關(guān)鍵物資主機(jī)、關(guān)鍵部件第23頁(yè)/共76頁(yè)物資定位模型的作用：–幫助你分析哪些物資是管理的重點(diǎn)；–針對(duì)不同類別的物資開發(fā)不同的采購(gòu)供應(yīng)策略需要注意的是，在同一象限內(nèi)的不同位置的物資，其供應(yīng)策略可能會(huì)不同。第24頁(yè)/共76頁(yè)第25頁(yè)/共76頁(yè)3.改善采購(gòu)物資的定位理想的位置？–成本節(jié)約的潛力：采購(gòu)量大–交易中處于強(qiáng)勢(shì)：采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商有吸引–能規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)：低供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)因此，某一采購(gòu)品在定位模型中的理想位置是處于右下角，即典型的杠桿物資所在位置。在理想位置中，你就擁有相當(dāng)強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的能力，而許多互相競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商也有興趣同你做生意。這樣，你就能夠在不冒什么風(fēng)險(xiǎn)的情況下完成公司所需的交易。第26頁(yè)/共76頁(yè)所以，企業(yè)應(yīng)盡可能地將采購(gòu)物品朝理想位置靠近。有二種方法可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：第27頁(yè)/共76頁(yè)第28頁(yè)/共76頁(yè)降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的方法：–替代品。降低技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)。重新審查產(chǎn)品參數(shù)，盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)件，或使用較易獲取的替代品，或采用風(fēng)險(xiǎn)較小的替代設(shè)計(jì)方案；–標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)實(shí)行采購(gòu)品的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)避免出現(xiàn)過(guò)度的采購(gòu)多樣化和零碎化；–開發(fā)新的供應(yīng)源。–培養(yǎng)供應(yīng)商。開發(fā)供應(yīng)商提供商品或服務(wù)的能力。第29頁(yè)/共76頁(yè)增加采購(gòu)量的方法：–標(biāo)準(zhǔn)化。采購(gòu)物品的標(biāo)準(zhǔn)化。–組合。盡可能將采購(gòu)物品組合。–集中采購(gòu)。將多個(gè)采購(gòu)點(diǎn)共同的或多個(gè)用戶共同的需求物品集中采購(gòu)。–采購(gòu)聯(lián)盟。與其他公司合作形成采購(gòu)聯(lián)盟。第30頁(yè)/共76頁(yè)（二）供應(yīng)商關(guān)系與合同類型1.買賣關(guān)系與合同類型2.供應(yīng)商感受模型第31頁(yè)/共76頁(yè)1.買賣關(guān)系與合同類型第32頁(yè)/共76頁(yè)①現(xiàn)貨采購(gòu)每次交易都簽訂一份合同；交易的焦點(diǎn)是價(jià)格；注重短期行為；在供應(yīng)商的客戶列表上，優(yōu)先級(jí)別低；適用于：–一次性需求的采購(gòu)；–標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或服務(wù)的采購(gòu)；–有許多個(gè)供應(yīng)商存在；–從一個(gè)供應(yīng)商轉(zhuǎn)到另一個(gè)供應(yīng)商的成本很低。現(xiàn)貨采購(gòu)使供應(yīng)商數(shù)量逐漸增加。第33頁(yè)/共76頁(yè)②定期采購(gòu)重復(fù)的“現(xiàn)貨采購(gòu)”，每次交易都簽訂合同；重復(fù)購(gòu)買有利于增進(jìn)相互了解；適用于：–需求難以預(yù)測(cè)；–每個(gè)需求是不同的。應(yīng)注意讓供應(yīng)商保持競(jìng)爭(zhēng)力。第34頁(yè)/共76頁(yè)③系統(tǒng)合同也稱為框架協(xié)議或空白合同；合同期限通常是一年或更長(zhǎng)；供應(yīng)商同意在約定的時(shí)間段內(nèi)以約定好的價(jià)格提供一定范圍內(nèi)的產(chǎn)品或服務(wù)，但在合同上并未規(guī)定必須購(gòu)買的數(shù)量。適用于：–對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)的需求較頻繁；–難以提前對(duì)需求量作出預(yù)測(cè)；–產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格較容易決定。節(jié)省時(shí)間和精力；對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估是有用的。第35頁(yè)/共76頁(yè)④固定合同與系統(tǒng)合同類似，但要規(guī)定采購(gòu)數(shù)量；這種合同對(duì)供應(yīng)商更有吸引力，因此，能獲得高效的供應(yīng)條件；適用于：–對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)的需求較頻繁；–能提前對(duì)需求量作出預(yù)測(cè)；–產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格較容易決定。對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估是有用的。第36頁(yè)/共76頁(yè)⑤供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系雙方高層次的合作關(guān)系，是在相互信任的基礎(chǔ)上，雙方為共同目標(biāo)而建立起來(lái)的一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系。合作伙伴關(guān)系適合于關(guān)鍵物資和瓶頸物資的采購(gòu)（致力于長(zhǎng)期的產(chǎn)品開發(fā)）。第37頁(yè)/共76頁(yè)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的特點(diǎn)：–雙方是一種長(zhǎng)期的、相互依存的關(guān)系，這種關(guān)系是以合約的形式確定的；–高層管理承諾，且各個(gè)層次都有相應(yīng)的溝通；–雙方有著明確而共同的目標(biāo)；–信息高度共享；–關(guān)注成本，而不是價(jià)格；–利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)；–投資于關(guān)系。第38頁(yè)/共76頁(yè)第39頁(yè)/共76頁(yè)2.供應(yīng)商感受模型供應(yīng)商對(duì)公司的采購(gòu)業(yè)務(wù)的感受如何會(huì)對(duì)“關(guān)系”的發(fā)展乃至采購(gòu)策略的選擇有直接影響。供應(yīng)商的這種感受取決于二個(gè)方面：–同供應(yīng)商的銷售額相比，公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的價(jià)值；–公司業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商的吸引力程度。第40頁(yè)/共76頁(yè)第41頁(yè)/共76頁(yè)第42頁(yè)/共76頁(yè)第43頁(yè)/共76頁(yè)第44頁(yè)/共76頁(yè)第45頁(yè)/共76頁(yè)第46頁(yè)/共76頁(yè)三、采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的制定1、基本的采購(gòu)戰(zhàn)略保證供應(yīng)戰(zhàn)略：保證供應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量降低成本戰(zhàn)略：降低采購(gòu)/使用成本供應(yīng)支持戰(zhàn)略：獲得供應(yīng)商的支持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略：通過(guò)采購(gòu)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第47頁(yè)/共76頁(yè)2、采購(gòu)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定過(guò)程第48頁(yè)/共76頁(yè)第49頁(yè)/共76頁(yè)3、要考慮的因素----SWOT分析供應(yīng)市場(chǎng)分析–供應(yīng)市場(chǎng)規(guī)模–競(jìng)爭(zhēng)水平–法律因素–技術(shù)因素–社會(huì)因素–行業(yè)關(guān)系因素–競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略–現(xiàn)有供應(yīng)商的活動(dòng)–潛在供應(yīng)源等第50頁(yè)/共76頁(yè)?供應(yīng)商分析–供應(yīng)商關(guān)系–生產(chǎn)技術(shù)–生產(chǎn)設(shè)施–質(zhì)量水平–財(cái)務(wù)指標(biāo)–距離–管理水平–績(jī)效記錄–采購(gòu)量所占銷售的比例等第51頁(yè)/共76頁(yè)?內(nèi)部因素分析–企業(yè)戰(zhàn)略–生產(chǎn)技術(shù)–生產(chǎn)設(shè)施–產(chǎn)品開發(fā)–供應(yīng)情況–供應(yīng)組織與供應(yīng)資源等第52頁(yè)/共76頁(yè)四、四類采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)策略1、一般物品的采購(gòu)戰(zhàn)略2、杠桿物品的采購(gòu)戰(zhàn)略3、瓶頸物品的采購(gòu)戰(zhàn)略4、關(guān)鍵物品的采購(gòu)戰(zhàn)略各采取什么戰(zhàn)略？第53頁(yè)/共76頁(yè)1、一般物品的供應(yīng)戰(zhàn)略1）一般物品的特征?有許多供應(yīng)商，且要采購(gòu)的物品容易獲得；?為標(biāo)準(zhǔn)件；?年度采購(gòu)費(fèi)用較低；?該物品對(duì)你的公司來(lái)說(shuō)具有低風(fēng)險(xiǎn)；?你的費(fèi)用只占單個(gè)供應(yīng)商營(yíng)業(yè)額的很小部分?！ＷC供應(yīng)戰(zhàn)略第54頁(yè)/共76頁(yè)2）采購(gòu)的關(guān)注點(diǎn)?簡(jiǎn)化采購(gòu)、收貨和付款的處理過(guò)程；?盡量減少對(duì)供應(yīng)商的干涉；?將實(shí)際的購(gòu)買授權(quán)給最終用戶。第55頁(yè)/共76頁(yè)3）采購(gòu)策略?盡可能使用單一的、優(yōu)先的供應(yīng)商，這種供應(yīng)商能夠并且愿意長(zhǎng)期為你供貨；?使用一份系統(tǒng)合同或固定合同，該合同應(yīng)包括盡可能多的一般物品；?合同期限可以為1年、2年或更長(zhǎng)；?應(yīng)當(dāng)在合同中明確價(jià)格保護(hù)條款。第56頁(yè)/共76頁(yè)4）合適供應(yīng)商的特征?能提供盡可能廣泛的物品；?能夠并且愿意長(zhǎng)期不間斷地為你供貨；?擁有簡(jiǎn)單的、長(zhǎng)期一致的和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程；?有提供月度合并帳單的能力；?有能快速提供信息的系統(tǒng)；?必要時(shí)，愿意委派一名客戶帳戶經(jīng)理；?服務(wù)良好；?……第57頁(yè)/共76頁(yè)5）對(duì)采購(gòu)員的要求?能理解相關(guān)業(yè)務(wù)流程如何運(yùn)作，并且能從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)用以優(yōu)化這些流程；?初級(jí)采購(gòu)員通常都能勝任；?合同的簽定可能需要更老練的采購(gòu)員。第58頁(yè)/共76頁(yè)2、杠桿物品的供應(yīng)戰(zhàn)略1）杠桿物品的特征?有許多供應(yīng)商，且要采購(gòu)的物品容易獲得；?為標(biāo)準(zhǔn)件；?年度采購(gòu)費(fèi)用高；?該物品對(duì)你的公司來(lái)說(shuō)具有低風(fēng)險(xiǎn)；?你的業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商有吸引力。——降低成本第59頁(yè)/共76頁(yè)2）采購(gòu)的關(guān)注點(diǎn)?關(guān)注價(jià)格；?價(jià)格變化對(duì)公司的影響；?供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本。所以，杠桿物品的采購(gòu)策略取決于：?供應(yīng)市場(chǎng)的易變性；?你對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)的了解程度；?供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本的大?。?價(jià)格在不同供應(yīng)商之間變化的幅度。第60頁(yè)/共76頁(yè)3）采購(gòu)策略?需求預(yù)測(cè)；?招投標(biāo)；?反向拍賣；?檢驗(yàn)；?合并帳單；?客戶經(jīng)理。什么是反向拍賣？（RAT-ReverseAuctionTechnology）反向拍賣市場(chǎng)是由采購(gòu)商發(fā)起、定義的模式。是一種供應(yīng)商報(bào)價(jià)逐次降低供貨價(jià)格的市場(chǎng)方式，由市場(chǎng)結(jié)束前最后一位報(bào)價(jià)者，即最低出售價(jià)的報(bào)價(jià)者，獲勝并取得采購(gòu)商的整批貨品采購(gòu)的訂單。第61頁(yè)/共76頁(yè)4）對(duì)采購(gòu)員的要求?談判階段要有談判經(jīng)驗(yàn)豐富的采購(gòu)員，通常是采購(gòu)供應(yīng)部門中高級(jí)職位的人員；?如果是現(xiàn)貨采購(gòu)，可以將合同的執(zhí)行工作交給職位較低的采購(gòu)人員；?如果采用定期合同，將合同的執(zhí)行工作交給一個(gè)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的采購(gòu)員更合適，他能建立與維持同供應(yīng)商合作關(guān)系。第62頁(yè)/共76頁(yè)3、瓶頸物品的供應(yīng)戰(zhàn)略1）瓶頸物品的特征?該物品對(duì)你的公司來(lái)說(shuō)具有高風(fēng)險(xiǎn)；?供應(yīng)商數(shù)量少；?多為非標(biāo)準(zhǔn)件；?年度采購(gòu)費(fèi)用低；?你的業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商缺乏吸引力?！?yīng)支持第63頁(yè)/共76頁(yè)2）采購(gòu)策略?關(guān)注降低風(fēng)險(xiǎn)，價(jià)格和成本則是次要的；?盡可能從一個(gè)供應(yīng)商處采購(gòu)，以增加業(yè)務(wù)的吸引力；?如需要，使用二個(gè)供應(yīng)商，以避免風(fēng)險(xiǎn)；?同供應(yīng)商發(fā)展緊密的、長(zhǎng)期的合作關(guān)系；?合同類型：定期合同（特別是長(zhǎng)期的）；?做一個(gè)好顧客。第64頁(yè)/共76頁(yè)3）運(yùn)作策略?持有庫(kù)存；?質(zhì)量計(jì)劃；?指定“供應(yīng)商帳戶經(jīng)理”；?流程優(yōu)化。第65頁(yè)/共76頁(yè)4）期望的供應(yīng)商特征?能力強(qiáng)，聲譽(yù)高；?對(duì)待客戶的問(wèn)題上能保持公平和可靠；?能長(zhǎng)期提供特定的物品。第66頁(yè)/共76頁(yè)5）對(duì)采購(gòu)員的要求?是一個(gè)善于合作的人，他能同公司其他部門合作，也能與供應(yīng)商發(fā)展積極的關(guān)系；?能給供應(yīng)商留下好的印象；?應(yīng)該是一個(gè)關(guān)系經(jīng)理而不是一個(gè)強(qiáng)硬的談判手；?因此，這個(gè)人應(yīng)該是采購(gòu)供應(yīng)部門中相當(dāng)高級(jí)別的人員。第67頁(yè)/共76頁(yè)4、關(guān)鍵物品的供應(yīng)戰(zhàn)略1）關(guān)鍵物品的特征?該物品對(duì)你的公司來(lái)說(shuō)具有高風(fēng)險(xiǎn)；?供應(yīng)商數(shù)量少；?多為非標(biāo)準(zhǔn)件；?沒有什么替代品存在；?年度采購(gòu)費(fèi)用高；?你的業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商有吸引力；?供應(yīng)商通常只擁有少量的大客戶；?可供選擇的供應(yīng)商數(shù)量有限?！?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略第68頁(yè)/共76頁(yè)2）采購(gòu)策略?同時(shí)使供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和成本最小化；?供應(yīng)商數(shù)量：一個(gè)；?關(guān)系的性質(zhì)：合作伙伴關(guān)系；?合同類型：長(zhǎng)期的“合作伙伴關(guān)系”合同第69頁(yè)/共76頁(yè)3）運(yùn)作策略?價(jià)值分析/價(jià)值工程；?雙方的業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化；?需求預(yù)測(cè)；?階段性發(fā)布參數(shù)信息；?組織間的學(xué)習(xí)和溝通；?供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)；?質(zhì)量保證；?總成本建模；?供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)支持或培訓(xùn)。第70頁(yè)/共76頁(yè)4）合適的供應(yīng)商特征?具有財(cái)務(wù)上的穩(wěn)定性和持續(xù)維持的市場(chǎng)地位；?有中長(zhǎng)期的成本和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；?你所需要的產(chǎn)品是該供應(yīng)商的核心業(yè)務(wù)；?沒有同你的競(jìng)爭(zhēng)者建立一種類似的關(guān)系；?理