策略形成架構與技術

策略形成Strategyformulation策略規(guī)劃長期規(guī)劃是分析導向,非行動導向包括公司使命,目標,策略與政策的擬定評估公司現(xiàn)行績效評估公司策略管理者偵查外部環(huán)境(發(fā)掘機會與威脅)偵查內(nèi)部環(huán)境(發(fā)掘優(yōu)勢與劣勢)分析策略因素以確認1與2的問題,並修訂使命與目標發(fā)展與評選最佳可行策略策略形成架構階段一:現(xiàn)有績效/目標與策略等評估階段二:投入階段策略性企圖與宗旨(使命)外部因素評估矩陣(EFE)內(nèi)部因素評估矩陣(IFE)競爭態(tài)勢矩陣(CPM)階段三:配對階段SWOT矩陣BCG矩陣內(nèi)外部矩陣GE矩陣總體策略矩陣階段一:現(xiàn)有績效/目標與策略等評估現(xiàn)有企業(yè)績效評估公司整體/事業(yè)單位或事業(yè)部/功能部門投資報酬率稅後淨利每股盈餘淨銷售額市場佔有率設備利用率新專利數(shù)目其他與預期目標比較,以確定績效缺口確認績效差距形成原因現(xiàn)有策略與政策的評估策略是否能以文字清晰的表達與辨識?策略是否充分掌握內(nèi)與國際環(huán)境的機會?策略是否充分運用企業(yè)的專長與資源?策略主要內(nèi)容與工作計畫是否具有內(nèi)部一致性?經(jīng)濟觀點下,策略風險水準是否可以接受?策略是否符合高階管理者的期望與價值觀?對社會的貢獻水準?策略是否具有激勵組織成員承諾的作用?策略是否達成預期績效水準?階段二:投入階段策略性企圖與宗旨(使命)外部因素評估矩陣(EFE)內(nèi)部因素評估矩陣(IFE)競爭態(tài)勢矩陣(CPM)企業(yè)宗旨Mission或稱使命定義事業(yè)範圍的說明書要滿足誰?目標顧客要滿足什麼?顧客的需要如何滿足顧客需要?獨特能力事業(yè)定義我們從事什麼行業(yè)?我們行業(yè)的範圍(產(chǎn)業(yè)疆界)?我們行業(yè)的本質(zhì)為何?我們?nèi)绾芜M行改變?我們所追尋的成長方向為行?使命書的性質(zhì)使公司顧客/成員/股東了解公司的本質(zhì)與成長方向以使命書作為策略制定的基礎使命書包括層面要廣,不要太瑣碎,要有動態(tài)觀念定義組織的經(jīng)營範疇與說明未來的願景與其他企業(yè)做出區(qū)分提供評估目前與未來績效的架構態(tài)度聲明—對利益關係人分歧觀點的解決顧客導向社會政策宣告使命書內(nèi)容與評估矩陣顧客需要與偏好—誰是公司的顧客?產(chǎn)品或服務定位—公司主要的產(chǎn)品或服務為何?市場界定—公司的競爭活動於何處進行?科技—公司的科技水準對生存成長與獲利的關心經(jīng)營哲學自我概念—獨特優(yōu)勢或主要競爭優(yōu)勢為何?對公共形象的關心—公司是否對社會環(huán)境等負責?對員工的關心—員工是否為公司有價值的資源?產(chǎn)品的界定產(chǎn)品範圍產(chǎn)品線廣度與深度產(chǎn)品定位以產(chǎn)品屬性/價格/品質(zhì)/類別定位建立公司與產(chǎn)品間的關聯(lián)性顧客的基本本需要Levitt,1960在MarketingMyopia中中提到:短短視的企業(yè)業(yè)以產(chǎn)品去定義義企業(yè),會會使之停滯滯不前企業(yè)應以滿滿足顧客的基本本需要最為企業(yè)使使命的核心心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品導向顧客需求導向輪胎業(yè)提供輪胎提供可靠/便捷/經(jīng)濟的服務軟體業(yè)提供軟體解決商業(yè)上資訊處理問題肥料業(yè)提供肥料解決人類飢餓問題Revlon製造化妝品銷售人類的希望全錄製造影印機協(xié)助辦公室改善生產(chǎn)力開立冷氣製造冷氣機提供居家的舒適環(huán)境範例市場定位市場範圍以購買者所所追求的利利益與價值值(產(chǎn)品屬屬性)來定定義市場例如:哪些些是追求多多樣化高品品質(zhì)產(chǎn)品的的顧客?哪哪些是追追求低價位位與便利性性的顧客?企業(yè)的資源源有限,應應慎選市場場範圍大小小市場區(qū)隔企業(yè)以市場場區(qū)隔的需需求作為定定為基礎,更能對購購買者的需需求做出彈彈性的回應應成長方向以此強調(diào)使使命的動態(tài)態(tài)性Ansoff(1965)提提出成長向向量(growthvector)現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品延伸新市場市場延伸多角化階段三:配配對階段SWOT矩陣BCG矩陣內(nèi)外部矩陣陣GE矩陣總體策略矩矩陣SWOT矩陣SWOSO配對以本身的優(yōu)勢掌握外部機會WO配對利用外部機會改善內(nèi)部劣勢TST配對以本身的優(yōu)勢規(guī)避外部威脅WT配對以防禦策略降低內(nèi)部劣勢與規(guī)避外部威脅優(yōu)勢-劣勢勢-機會-威脅脅矩陣(SWOT)優(yōu)勢-劣勢勢-機會-威脅脅矩陣(SWOT)優(yōu)勢優(yōu)勢-S劣劣勢-W列出優(yōu)勢列列出劣劣勢機會-O列出機會威脅-T列出威脅SO策略WO策略利用優(yōu)勢改改善劣劣勢擷取機會擷擷取機機會ST策略WT策略略利用優(yōu)勢降降低劣劣勢規(guī)避威脅規(guī)規(guī)避威威脅逐項列出優(yōu)優(yōu)勢/劣勢/機機會與威脅脅逐項列出策策略SWOT矩矩陣SWOT矩陣機會休閒花費增加週休二日威脅強有利的競爭者眾多消費者偏好特殊產(chǎn)品優(yōu)勢產(chǎn)品品質(zhì)獲得政府的支援人力資源S/O產(chǎn)品品質(zhì)佳/休閒花費增加…S/T產(chǎn)品品質(zhì)佳/競爭者眾多劣勢無新產(chǎn)品行銷技能不佳財務體質(zhì)弱W/O無新產(chǎn)品/休閒花費增加W/T無新產(chǎn)品/消費者偏好特殊產(chǎn)品SWOT矩矩陣的相關關問題這樣的配對對合乎邏輯輯嗎?如果沒有採採取行動,這些配對對的結果會會如何?(有些配對對在沒有行行動之下將將不會出現(xiàn)現(xiàn))有哪些備選選的行動方方案?備選行動方方案可能形形成的結果果是什麼?各項備選行行動方案的的成本/效效益如何?備選行動方方案/結果果可以實現(xiàn)現(xiàn)目標與策策略?這樣的配對對可以建立立長期競爭爭優(yōu)勢嗎?BCG矩陣陣分析由波士頓顧顧問集團提提出以總體策略略資源分配配理論總公司應為為如何最有有效的將資資源分配給給所屬事業(yè)業(yè)單位市場潛力以以成長率表表示事業(yè)單位或或一個產(chǎn)品品的競爭力力以市場佔佔有率表示示金牛/明星星/狗/問問號BCG成長/市場佔有率矩陣事業(yè)單位或產(chǎn)品的相對市場佔有率HLHL市場成長率相對明星金牛問題兒童狗圓面積代表表各事業(yè)單單位對總公公司的相對對貢獻,一一般常採資資產(chǎn)或銷售售為基礎BCG矩陣陣的製作步步驟將公司的產(chǎn)產(chǎn)品加以分分類,並取取得市場規(guī)規(guī)模資料(如果是金金額的資料料需要以物物價指數(shù)換換算為實質(zhì)質(zhì)金額)預估市場成成長率(如如以過去資資料估計未未來成長率率)針對個產(chǎn)品品群調(diào)查最最大競爭者者的市場佔佔有率求出相對市市場佔有率率計算出本身身在各產(chǎn)品品群的銷售售額(取銷銷售額的平平方根求出出圓面積的的半徑)描點劃圓BCG矩陣陣的資源分分配與投資資策略金牛牛生生產(chǎn)產(chǎn)出出來來的的資資金金提提供供優(yōu)優(yōu)先先順順序序為為明明星星-問問題題兒兒童童明星星事事業(yè)業(yè)的的市市場場佔佔有有率率是是資資源源利利用用的的重重點點,不不要要太太注注重重短短期期的的利利潤潤不再再資資助助潛潛力力不不足足的的問問題題兒兒童童事事業(yè)業(yè),或或放放棄棄狗事事業(yè)業(yè)的的處處理理方方式式-立立即即放放棄棄/盡盡量量收收穫穫/重重新新定定義義市市場場區(qū)區(qū)隔隔設設法法重重生生內(nèi)外外部部矩矩陣陣(IE)將公公司司所所有有事事業(yè)業(yè)一一一一安安置置於於九九格格矩矩陣陣中中圖中中圓圈圈大大小小代表表各各事事業(yè)業(yè)對對公公司司整整體體銷銷售售額額的的貢貢獻獻多多寡寡扇形形部份份代代表表各各事事業(yè)業(yè)對對公公司司整整體體盈盈餘餘的的貢貢獻獻IE矩陣陣與與BCG矩陣陣不不同同處處橫軸軸與與縱縱軸軸代代表表意意義義不不同同IE矩陣陣需需要要更更多多事事業(yè)業(yè)部部門門資資訊訊將IFE總加加權權分分數(shù)數(shù)作作為為橫橫軸軸劣勢勢平均優(yōu)勢將EFE總加加權權分分數(shù)數(shù)作作為為縱縱軸軸威脅脅中等機會IE矩陣陣分分為為三三個個區(qū)區(qū)域域,分分別別導導出出不不同同策策略略內(nèi)外外部部矩矩陣陣(IE)內(nèi)部部因因素素評評估估總總加加權權分分數(shù)數(shù)優(yōu)勢勢平均均劣勢勢外部部因因素素評評估估總總加加權權分分數(shù)數(shù)機會會中等等威脅脅成長長與與建建立立策策略略穩(wěn)定定與與維維持持策策略略收獲獲與與撤撤資資策策略略奇異異企企業(yè)業(yè)矩矩陣陣(GE’’sbusinessscreen)競爭爭地地位位:企企業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)勢勢優(yōu)勢勢平均均劣勢勢產(chǎn)業(yè)業(yè)吸吸引引力力高中低成長長與與建建立立策策略略穩(wěn)定定與與維維持持策策略略收獲獲與與測測資資策策略略圓面面積積代表表產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)模模,扇型型部份份代代表表該該事事業(yè)業(yè)的的市市場場佔佔有有率率圓心心代表表事事業(yè)業(yè)部部在在兩兩個個向向度度的的評評估估競爭爭地地位位:企企業(yè)業(yè)優(yōu)優(yōu)勢勢相對對市市場場佔佔有有率率SBU成成長長率率價格格競競爭爭力力產(chǎn)品品線線廣廣度度與與深深度度產(chǎn)品品品品質(zhì)質(zhì)顧客客/市市場場知知識識配銷銷效效能能地理理位位置置廣告告與與促促銷銷效效能能產(chǎn)能能與與生生產(chǎn)產(chǎn)力力研發(fā)發(fā)優(yōu)優(yōu)勢勢產(chǎn)業(yè)業(yè)吸吸引引力力產(chǎn)業(yè)業(yè)/市市場場規(guī)規(guī)模模大大小小產(chǎn)業(yè)業(yè)/市市場場成成長長率率產(chǎn)業(yè)業(yè)邊邊際際利利潤潤水水準準競爭爭結結構構與與強強度度景氣氣循循環(huán)環(huán)技術術與與規(guī)規(guī)模模經(jīng)經(jīng)濟濟能源源總體體環(huán)環(huán)境境因因素素:法法律律/人人力力奇異異企企業(yè)業(yè)矩矩陣陣總體體策策略略矩矩陣陣劣勢勢競競爭爭地地位位優(yōu)勢勢競競爭爭地地位位高市市場場成成長長低市市場場成成長長第一一象象限限(保保持持在在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)地地位位的的策策略略)*市市場場開開發(fā)發(fā)*市市場場滲滲透透*產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)*向向前前整整合合*向向後後整整合合*水水平平整整合合*集集中中多多角角化化第二二象象限限(改改變變現(xiàn)現(xiàn)狀狀或或增增進進優(yōu)優(yōu)勢勢的的策策略略)*市市場場開開發(fā)發(fā)*市市場場滲滲透透*產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)*水水平平整整合合*撤撤資資*清清算算第三三象象限限(淡淡出出產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)的的策策略略)*緊緊縮縮*集集中中多多角角化化*水水平平整整合合*複複合合多多角角化化*撤撤資資*清清算算第四四象象限限(朝朝其其他他產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)的的策策略略)*集集中中多多角角化化*水水平平整整展展合合*複複合合多多角角化化*合合資資事事業(yè)業(yè)9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:03:4420:03:4420:031/1/20238:03:44PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2320:03:4420:03Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。20:03:4420:03:4420:03Sunday,January1,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2320:03:4420:03:44January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。01一一月月20238:03:44下下午20:03:441月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月238:03下下午1月-2320:03January1,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/120:03:4420:03:4401January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:03:44下下午8:03下下午午20:03:441月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。20:03:4420:03:4420:031/1/20238:03:44PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2320:03:4420:03Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。20:03:4420:03:4420:03Sunday,January1,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2320:03:4520:03:45January1,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。01一一月月20238:03:45下下午午20:03:451月月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月238:03下午午1月-2320:03January1,202316、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/120:03:4520:03:4501January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。8:03:45下下午午8:03下下午午20:03:451月月-239、楊柳散和和風，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。20:03:4520:03:4520:031/1/20238:03:45PM11、越是沒有本本領的就越加加自命不凡。。1月-2320:03:4520:03Jan-2301-