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第3頁共3頁2023年?公司前臺(tái)接?待年終個(gè)人?工作總結(jié)范?文時(shí)光飛?逝,不知不?覺又迎來新?的一年。在?即將過去的?__年里,?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?關(guān)心幫助下?,順利完成?了相應(yīng)的工?作,現(xiàn)對_?_年的工作?做一個(gè)總結(jié)?。一、前?臺(tái)接待方面?。__年?__月至_?_月,我從?事前臺(tái)接待?工作,接待?人員是展現(xiàn)?公司形象的?第一人,在?工作中,我?嚴(yán)格按照公?司要求,工?裝上崗,熱?情對待每一?位來訪客戶?,并指引到?相關(guān)辦公室?,為領(lǐng)導(dǎo)提?供了方便,?也為客戶提?供了方便。?一年來,共?計(jì)接待用戶?達(dá)___人?次左右。?二、會(huì)議接?待方面。?1.外部會(huì)?議接待參?與接待了神?族聯(lián)通全省?財(cái)務(wù)會(huì)議、?運(yùn)維部工作?會(huì)議、人力?監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)?議、全省g?網(wǎng)經(jīng)營部工?作會(huì)議、神?族分公司與?神族分公司?共同召開的?經(jīng)營分析會(huì)?等大型會(huì)議?,在這種外?部會(huì)議中,?嚴(yán)格按照會(huì)?議需求高標(biāo)?準(zhǔn)布置會(huì)場?,積極協(xié)調(diào)?酒店相關(guān)事?宜,并做好?會(huì)議過程中?的服務(wù),在?這個(gè)過程中?,我學(xué)到了?更多的待人?接物,服務(wù)?禮物等相關(guān)?知識,積累?了很多的經(jīng)?驗(yàn)。2.?內(nèi)部會(huì)議管?理按照各?部門的需求?合理安排會(huì)?議室,以免?造成會(huì)議沖?突,并注意?做好相關(guān)登?記,以及會(huì)?議室的衛(wèi)生?保持,公眾?物品的善后?檢查等工作?,以便為本?部人員提供?更好的服務(wù)?。一年來,?共安排內(nèi)部?會(huì)議___?次以上。?3.視訊會(huì)?議管理在?召開總部或?省分視訊會(huì)?議的時(shí)候,?按照通知要?求,提前半?小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打?開視訊系統(tǒng)?,確保會(huì)議?按時(shí)接入,?本年度無一?例會(huì)議延時(shí)?情況出現(xiàn);?在召開對縣?區(qū)會(huì)議時(shí),?提前進(jìn)行會(huì)?議預(yù)約,呼?叫各終端,?確保每個(gè)縣?區(qū)都能正常?參會(huì)。三?、費(fèi)用報(bào)銷?、合同錄入?工作。在?這方面,嚴(yán)?格按照公司?要求,周一?匯總收集報(bào)?銷單據(jù),周?二找領(lǐng)導(dǎo)簽?字后錄入e?rp系統(tǒng),?并做好登記?工作。一年?來,錄入報(bào)?銷單據(jù)__?_余份。合?同錄入__?_余份。?四、綜合事?務(wù)工作。?__年__?月,因部門?人員變動(dòng),?我被調(diào)至辦?公室,從事?公安查詢、?外__文件?簽收、工會(huì)?、辦公耗材?、食堂管理?等工作。后?期,又接手?信息采編、?會(huì)議記錄、?聯(lián)通之窗、?行政庫管理?等工作。?至__月底?,共接待公?安查詢__?_次左右,?并做到態(tài)度?熱情,嚴(yán)格?按照公司規(guī)?定辦理。收?發(fā)外來文件?___份左?右,做到及?時(shí)上傳下達(dá)?,不延時(shí),?不誤事。報(bào)?送信息__?_篇,采編?聯(lián)通之窗_?__期。?對筆記本、?臺(tái)式機(jī)等小?型固定資產(chǎn)?做好登記與?出入庫工作?,及時(shí)聯(lián)系?維修網(wǎng)點(diǎn),?進(jìn)行電腦維?護(hù)與維修,?與其加強(qiáng)溝?通,并要求?為我們提供?備用機(jī),以?免耽誤正常?工作。五?、其他工作?在完成本?職工作的同?時(shí),認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的隨機(jī)工作?,并積極參?加公司__?_的各項(xiàng)活?動(dòng),協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)同事籌備?了首屆職工?運(yùn)動(dòng)會(huì);在?神族聯(lián)通誠?信演講活動(dòng)?中獲得第一?名;神族聯(lián)?通誠信演講?比賽獲三等?獎(jiǎng),目前正?在積極籌備?__年文藝?匯演的節(jié)目?匯總、選拔?、演出等工?作。六、?工作中的不?足在工作?中主動(dòng)性不?足,與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少,?遇事考慮不?夠周全、不?夠細(xì)致。文?字功底欠缺?,在信息報(bào)?送環(huán)節(jié)沒有?做到及時(shí)抓?住公司信息?亮點(diǎn),導(dǎo)致?信息數(shù)量和?質(zhì)量不高,?影響公司在?全省的信息?排名。七?、__年工?作計(jì)劃1?.加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí),結(jié)合?綜合部實(shí)際?,多從細(xì)節(jié)?考慮,緊跟?領(lǐng)導(dǎo)意圖,?協(xié)調(diào)好內(nèi)外?部關(guān)系,多?為領(lǐng)導(dǎo)分憂?解難。2?.積極學(xué)習(xí)?其他單位、?酒店等會(huì)議?接待經(jīng)驗(yàn),?提高接待水?平,提升公?司形象。?3.做好工?會(huì)工作,推?出有意義的?活動(dòng),加強(qiáng)?溝通交流,?并將“工會(huì)?送溫暖”活?動(dòng)繼續(xù)開展?下去。4?、加強(qiáng)食堂?管理工作,?進(jìn)行市場調(diào)?查,加大費(fèi)?用管控力度?,營造溫馨?舒適、價(jià)格?低廉的就
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