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晨會的運作綱要一、晨會的意義二、晨會的目的與目標三、晨會的標準流程及操作要領(lǐng)什么是晨會?晨會是利用上午上班的前5-10分鐘的時間,全體員工集合在一起,互相問候,交流信息,在小結(jié)昨天工作的基礎(chǔ)下安排今天的工作的一種管理方式,在早會上說明基本要求和注意事項,把工作拜托給大家。晨會推行中存在的誤區(qū)A.誰有沒有來,一看不就知道了嗎?何必開晨會?B.把指示傳達到位不就行了,何必開晨會?C.聽那么多與我無關(guān)的事,浪費時間。D.在告示板上貼不就可以了嗎?E.這么短的時間,什么事也說不清楚。F.開早會的時間,可以多做點事。晨會在現(xiàn)場管理中的重要位置A.人員集中的場所B.活動發(fā)表的場所C.作業(yè)指示的場所D.生產(chǎn)總結(jié)的場所E.喚起注意的場所F.培訓(xùn)教育的場所G.信息交流的場所晨會的六大好處因為晨會在現(xiàn)場管理中占著重要的位置,所有即使占用了工作時間,也要堅持實施。A.有利于團隊精神的建設(shè)B.能產(chǎn)生良好的精神風(fēng)貌C.培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣D.提高管理人員自身水平(表達和溝通能力)E.提高工作的布置效率F.養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣7晨會的意義8晨會內(nèi)容“三講”講總結(jié):總結(jié)上一班工作,批評表揚相關(guān)人員;講任務(wù):布置當班工作任務(wù),講解達標要求及特別注意事項;講士氣:有開始有結(jié)束,隊列整齊。9晨會準備了解昨日的工作完成情況,特別要掌握昨日應(yīng)完成而未完成的工作任務(wù),了解昨日主要問題及其發(fā)生的原因;掌握當日工作計劃,特別關(guān)注今日重點工作;上級對部門的要求及需要宣導(dǎo)的事項;有無操作需要提升的。失敗的晨會對團隊的影響壞的晨會沒有歸屬感!得不到激勵!學(xué)不到東西!做餐飲沒意思!不認真、無所謂!流良性循環(huán)惡性循環(huán)精彩的晨會士氣氣高高信心心足足凝聚聚力力增加加績效效提高高無生生氣氣的晨晨會會士氣氣低落落績效效下降降工作作熱熱情下下降降追求求經(jīng)經(jīng)營營的的良良性性循循環(huán)環(huán)晨會會的的目目的的解瘀瘀療療傷傷激勵勵士士氣氣提高高技技能能獲取取訊訊息息傳達達政政令令團隊隊::形散散而而神神不不散散此““神”即即為為晨晨會會誰抓抓住住了了晨晨會會,,誰就就抓抓住住了了團團隊隊的的靈靈魂魂。。誰抓抓住住了了晨晨會會,,誰就就抓抓住住了了團團隊隊的的管管理理。。誰抓抓住住了了晨晨會會,,誰就就抓抓住住了了團團隊隊的的發(fā)發(fā)展展。。成功功晨晨會會的的目目標標熱烈烈溫溫馨馨::歌聲聲、、笑笑聲聲、、掌掌聲聲、、喝喝彩彩聲聲嚴肅肅有有序序:適當當?shù)牡臅r時候候做做適適當當?shù)牡氖率路e極極參參與與::臺上上臺臺下下互互動動你追追我我趕趕:你行行我我也也行行健康康活活潑潑::內(nèi)容容健健康康、、氣氣氛氛活活躍躍晨會會的的準準備備要要點點★職職場場環(huán)環(huán)境境的的布★思想與精神狀態(tài)★晨會資料的收集★音響等相關(guān)器材的準備★與主持人、主講人等相關(guān)人員的溝通晨會會經(jīng)經(jīng)營營操操作作流流程程一、、問好好、、檢檢查查整整裝裝二、、點點到到三、、新新伙伙伴伴介介紹紹四、、喜喜訊訊報報道道、、心心得得分分享享、佳佳績績表表揚揚五、通知知、、通通報報宣宣導(dǎo)導(dǎo)六、、工工作作聯(lián)聯(lián)系系七、、輕松松時時刻刻(笑笑話話、、游游戲戲))八、再再次次激激勵勵注意意事事項項員工工遲遲到到如如何何處處理理??有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)或或老老師師在在場場怎怎么么辦辦??如何何進進行行批批評評和和表表揚揚??車間間檢檢驗驗員員在在開開晨會會時時做做什什么么?18注意意事事項項提示示晨會會的的氛氛圍圍應(yīng)應(yīng)積積極極、、向向上上、、提提高高全全員員參參與與,,激激勵勵新新員員工工,,不不要要讓讓新新員員工工有有太太強強的的落落差差感感。。一個好的團團隊經(jīng)常讓讓人感到它它的氛圍特特別好。什什么是氛圍圍?氛圍在在某種意義義上講是基基礎(chǔ)管理的的總和。晨晨會就是在在營造氛圍圍。讓老員工有有新鮮感,,讓新員工工有歸屬感感。晨會經(jīng)營的的要點(1)精心的準準備。(成成功來自于于好的準備備,好的心心情)(2)營造熱烈烈的氣氛。。(3)主持人清清晰、流暢暢的表達,,高水平的的發(fā)揮語言言的煽動力力。(4)晨會主題題具有吸引引力,讓員員工有持續(xù)續(xù)的收益。。(5)倡導(dǎo)精品品工程。(6)激發(fā)參與與,適度的的贊美。(7)熱忱的態(tài)態(tài)度。(8)自信(9)事前溝通通管理人員應(yīng)具具備的能力::(1)溝通能力(2)讓人快樂的的能力(3)激發(fā)他人動動機的能力(4)現(xiàn)場控制的的能力(5)學(xué)習(xí)的能力力(1)溝通的的能力A.說話的技巧((請教+贊美)B.聽話的技巧((傾聽;適度度的保持微笑笑;保持關(guān)注注。)(2)讓人快快樂的能力A.讓人覺得做有有趣的事。B.面對難題表現(xiàn)現(xiàn)幽默。C.讓人感覺享受受工作(3)激發(fā)他他人動機的能能力A.維持人際關(guān)系系的能力B.被信賴產(chǎn)生共共達成目標的的能力C.告知對方達成成的意義,讓讓對方產(chǎn)生期期待(4)現(xiàn)場控控制能力你講你的,我我講我的;你你不講我,我我不講你;你你若講我,我我必講你?!啊按笊┒栊?,,怨婦情結(jié)””A.眼神B.肢體語言C.話題溝通D.群眾
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