會展準(zhǔn)備階段禮儀規(guī)范及訓(xùn)練

會展準(zhǔn)備階段禮儀規(guī)范及訓(xùn)練3.1會展準(zhǔn)備階段工作概述3.2邀請禮儀3.3新聞發(fā)布會禮儀3.4會展現(xiàn)場裝飾用品及禮儀規(guī)范簡介3.5會展現(xiàn)場布置及禮儀規(guī)范3.6座次安排3.1會展準(zhǔn)備階段工作概述會展邀請接受會展預(yù)訂會展前協(xié)調(diào)文案準(zhǔn)備管理新聞發(fā)布會會展現(xiàn)場的布置和裝飾設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備會展前檢查圖3-1會展準(zhǔn)備階段基本工作內(nèi)容和程序3.1.1會展邀請活動邀請對象參展單位專業(yè)觀眾相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人員3.1.2接受會展預(yù)訂3.1.3會展前協(xié)調(diào)3.1.4會展前檢查3.2邀請禮儀3.2.1邀請函禮儀邀請函的內(nèi)容邀請函禮儀3.2.2電話、傳真禮儀電話邀請的基本禮儀要求其他電話禮儀要求傳真禮儀3.2.3電電子郵件件禮儀簡潔明確確禮貌措辭辭提前通知知防止泄密密慎用附件件和抄送送功能避免字符符圖釋3.2.4人人員拜訪訪邀請禮禮儀預(yù)約拜訪準(zhǔn)備備拜訪禮節(jié)節(jié)拜訪禮儀儀迎訪禮儀儀準(zhǔn)備工作作迎訪程序序3.3新新聞發(fā)發(fā)布會禮禮儀新聞發(fā)布布會示例3.3.1會會展新新聞發(fā)布布會介紹紹新聞發(fā)布布會，簡簡稱發(fā)布布會，是是一種主主動傳播播各類有有關(guān)信息息，謀求求新聞界界對某一一社會組組織或某某一活動動、事件件進(jìn)行客客觀而公公正的報(bào)報(bào)道的有有效溝通通方式。。在會展組組織活動動中通過過新聞媒媒體來發(fā)發(fā)布信息息既能節(jié)節(jié)省費(fèi)用用，又有有良好的的宣傳作作用，可可提高會會展活動動在公眾眾心目中中的可信信度。新聞發(fā)布布會還可可以向廣廣大潛在在的參會會、參展展人員提提供信息息，提高高會展活活動的影影響力。。新聞發(fā)布布會的類類型風(fēng)格格政治性發(fā)發(fā)布會高科技產(chǎn)產(chǎn)品類發(fā)發(fā)布會農(nóng)業(yè)類發(fā)發(fā)布會文化類發(fā)發(fā)布會一般工業(yè)業(yè)品發(fā)布布會娛樂類發(fā)發(fā)布會產(chǎn)品發(fā)布布會工藝品類類發(fā)布會會嚴(yán)肅正規(guī)中略略有活潑潑感親切，突突出環(huán)保保文化感、、歷史感感突出科技技含量和和品質(zhì)意意識活潑、前前衛(wèi)時尚尚經(jīng)典中帶帶有時代代氣息經(jīng)典、、古拙拙突出新意突出宗旨突出服務(wù)突出形象突出便利3.3.2舉舉行新新聞發(fā)發(fā)布會會的注注意事事項(xiàng)3.3.3新新聞發(fā)發(fā)布會會禮儀儀規(guī)范范會前準(zhǔn)準(zhǔn)備確定時時間、、地點(diǎn)點(diǎn)和參參加人人員會場布布置選聘主主持人人、禮禮儀人人員和和服務(wù)務(wù)員材料準(zhǔn)準(zhǔn)備其他準(zhǔn)準(zhǔn)備新聞發(fā)發(fā)布會會程序序及禮禮儀規(guī)規(guī)范報(bào)到會議正正式開開始答記者者問接受重重點(diǎn)采采訪發(fā)布會會后續(xù)續(xù)工作作和禮禮儀要要求3.4會會展現(xiàn)現(xiàn)場裝裝飾用用品及及禮儀儀規(guī)范范簡介介3.4.1花花卉會展用用花示示例3.4.2旗旗幟同時升升掛中中外國國旗的的禮儀儀場合合當(dāng)外國國元首首、副副元首首、政政府首首腦、、副首首腦、、議長長、副副議長長、外外交部部長、、國防防部長長、總總司令令或總總參謀謀長、、率領(lǐng)領(lǐng)政府府代表表團(tuán)的的正部部長、、國家家元首首派遣遣的特特使以以本人人所擔(dān)擔(dān)任的的公職職身份份單獨(dú)獨(dú)或率率領(lǐng)代代表團(tuán)團(tuán)來訪訪時，，在重重大禮禮儀活活動場場所，，如歡歡迎儀儀式、、歡迎迎宴會會、正正式會會談、、簽字字儀式式，以以及其其住所所和交交通工工具上上可以以升掛掛中國國國旗旗和來來訪國國國旗旗。國際條條約、、重要要協(xié)定定的簽簽字儀儀式、、國際際會議議、文文化體體育活活動、、展覽覽會、、博覽覽會現(xiàn)現(xiàn)場可可以升升掛中中國國國旗和和有關(guān)關(guān)國家家的國國旗。。外國政政府經(jīng)經(jīng)援項(xiàng)項(xiàng)目及及外商商投資資企業(yè)業(yè)的奠奠基、、開業(yè)業(yè)、落落成典典禮和和重大大慶祝?；顒觿涌梢砸酝瑫r時升掛掛中國國國旗旗和有有關(guān)國國家的的國旗旗。民間團(tuán)團(tuán)體在在雙邊邊和多多邊交交往中中舉行行重大大慶祝?；顒觿邮?，，可以以同時時升掛掛中國國國旗旗和有有關(guān)國國家的的國旗旗。除外國國駐華華的使使領(lǐng)館館和其其他外外交代代表機(jī)機(jī)構(gòu)之之外，，在我我國境境內(nèi)凡凡升掛掛外國國國旗旗時，，一律律應(yīng)同同時升升掛中中國國國旗；；凡同同時升升掛多多國國國旗時時，必必須同同時升升掛中中國國國旗。。升掛國國旗的的規(guī)則則——旗旗幅一一致，，規(guī)范范整潔潔——主主左客客右——國國旗不不得倒倒掛、、反掛掛。——國國旗排排列順順序——升升旗注注意事事項(xiàng)/thread-142056-1-1.html3.4.3會會標(biāo)會標(biāo)是是以會會展名名稱為為主要要內(nèi)容容的會會展信信息的的文字字性標(biāo)標(biāo)志，，可以以展示示會展展主題題、性性質(zhì)、、主辦辦者等等，還還可體體現(xiàn)出出會展展的莊莊重性性，激激發(fā)與與會者者的參參與性性、積積極性性和責(zé)責(zé)任感感。會標(biāo)一一般用用醒目目的橫橫幅懸懸掛在在主席席臺上上方或或布景景版上上，或或是直直接投投影在在天幕幕之上上。會標(biāo)的的格調(diào)調(diào)要與與會展展活動動主題題一致致，同同時要要具有有視覺覺沖擊擊力。。會標(biāo)主主要表表現(xiàn)會會展的的名稱稱，也也可標(biāo)標(biāo)注會會展的的主辦辦者、、承辦辦者、、贊助助者及及會議議的時時間、、地點(diǎn)點(diǎn)等信信息。。國際性性會展展的會會標(biāo)可可以用用中文文和外外文同同時書書寫，，也可可用英英文書書寫。。3.4.4會會徽會徽是是體現(xiàn)現(xiàn)或象象征會會展精精神的的圖案案性標(biāo)標(biāo)志。。會徽一一般懸懸掛在在主席席臺的的天幕幕中央央，形形成會會展現(xiàn)現(xiàn)場的的視覺覺中心心，具具有較較強(qiáng)的的感染染和激激勵作作用。。在布置置主席席臺時時，會會徽懸懸掛在在臺幕幕正中中黃金金分割割線處處為佳佳。3.4.5臺臺幕臺幕是是主席席臺的的背景景，一一般用用紫紅紅色或或深藍(lán)藍(lán)色面面料做做成，，可視視會議議性質(zhì)質(zhì)分別別選用用。一般的的臺幕幕都用用單色色，也也可采采用分分割法法配以以兩種種顏色色。3.4.6標(biāo)標(biāo)語語條幅幅會展現(xiàn)現(xiàn)場布布置的的標(biāo)語語可以以烘托托會展展主題題，渲渲染氣氣氛，，調(diào)動動與會會者的的情緒緒。會議標(biāo)標(biāo)語和和會標(biāo)標(biāo)、會會徽一一起彰彰顯出出會展展活動動的主主題，，具有有顯著著的宣宣傳效效果。。會議標(biāo)標(biāo)語要要簡練練親切切，體體現(xiàn)會會議的的主題題和目目標(biāo)。。條幅幅制作作要精精致統(tǒng)統(tǒng)一，，烘托托會展展活動動的整整體形形象。。3.4.7會會展展模型型標(biāo)志志模型標(biāo)標(biāo)志是是一種種矗立立在會會場內(nèi)內(nèi)的立立體型型的形形象標(biāo)標(biāo)志，，具有有較強(qiáng)強(qiáng)的視視覺沖沖擊力力。有時會會選擇擇吉祥祥物作作為模模型，，烘托托會展展活動動的氛氛圍。。3.5會會展現(xiàn)現(xiàn)場布布置及及禮儀儀規(guī)范范3.5.1展展覽現(xiàn)現(xiàn)場布布置禮禮儀規(guī)規(guī)范展覽現(xiàn)現(xiàn)場布置展位展展臺布置會場布置參展商商主辦方方1）展展覽會會現(xiàn)場場布置置（1））基本本原則則專業(yè)性原則充分利用原則美學(xué)原則便于管理原則（2）環(huán)環(huán)境裝飾飾常用裝飾飾手段主題背景景板室外布置置環(huán)境裝飾飾示例/op/404/index.html2）展臺臺布置展臺布置置是在限限定的時時間內(nèi)，，將道具具、展品品、說明明等放置置在展臺臺最合適適的位置置。展臺布置置是展覽覽設(shè)計(jì)工工作的組組成部分分，對整整體展示示效果影影響深遠(yuǎn)遠(yuǎn)。展臺布置置要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)突出展展品、吸吸引專業(yè)業(yè)觀眾、、傳遞展展品信息息、樹立立參展企企業(yè)形象象的目的的。（1）展展臺布置置的原則則忠實(shí)企業(yè)業(yè)VI原原則服從展會會管理突出主體體色彩充分利用用空間迎合觀眾眾品味（2）展展臺布置置禮儀要要求和具具體體現(xiàn)現(xiàn)①尊重觀觀眾包括專業(yè)業(yè)觀眾和和普通觀觀眾展臺應(yīng)該該留下充充足的地地方讓觀觀眾便與與參觀。。所有的文文字、圖圖案信息息無論是是設(shè)計(jì)還還是懸掛掛，都應(yīng)應(yīng)該考慮慮觀眾的的需要，，便于閱閱讀、理理解。/article/html/200704/20070428/20070428_154833_1.html②尊重禮禮俗與禁禁忌布置展臺臺時不能能只注重重自身的的喜好和和需求，，一定要要考慮到到觀眾以以及當(dāng)?shù)氐氐亩Y俗俗與禁忌忌。不展示當(dāng)當(dāng)?shù)亟杉傻奈锲菲泛蛨D案案，不使使用當(dāng)?shù)氐亟傻牡恼Z言文文字，不不使用當(dāng)當(dāng)?shù)貐拹簮夯蚣芍M諱的色彩彩。3.5.2會會議現(xiàn)場場布置1）會場場選擇考察會場服務(wù)考察交通條件考查硬件設(shè)施確定會場面積及早預(yù)訂會場會場選擇考慮因素2）會場場環(huán)境設(shè)設(shè)計(jì)與布布置(1)路路標(biāo)及相相關(guān)標(biāo)志志會場外主主要的通通道設(shè)置置路標(biāo)路標(biāo)包括括指示箭箭頭、會會議名稱稱、地址址和時間間路標(biāo)可包包括會議議主要標(biāo)標(biāo)識圖案案，以強(qiáng)強(qiáng)化品牌牌形象路標(biāo)所含含標(biāo)識或或文字應(yīng)應(yīng)清楚、、醒目的的，一般般要求使使用簡潔潔精練的的敬語（2）冷冷氣和暖暖氣最佳濕度度：60%到到80%最佳溫度度：18到20攝氏氏度其它要求求：通風(fēng)、無無異味（3）桌桌椅桌子要足足夠大，，能方便便與會者者攤開資資料。座椅要舒舒適柔軟軟，如果果開會時時間較長長，最好好選擇寬寬大的軟軟椅。/selling-leads/detail,1013088066,.html（4）會會議室燈燈光燈光強(qiáng)度度適當(dāng)，，應(yīng)明亮亮、柔和和、安定定。盡量避免免陽光射射進(jìn)會場場，因?yàn)闉殛柟馊萑菀追稚⑸⑷藗兊牡淖⒁饬α?。如在帶有有舞臺的的大型會會議廳里里，主席席臺的燈燈光應(yīng)略略為突出出，但不不宜過分分強(qiáng)調(diào)。。因?yàn)闀h是一一種交流流和互動動的活動動，不能能孤立地地突出某某一方面面人物。。（5）噪噪音與背背景音樂樂會場周圍圍墻面不不應(yīng)過于于光滑，，因該具具有降低低噪音的的作用。。麥克風(fēng)與與音箱要要保持合合適的距距離和方方向，避避免出現(xiàn)現(xiàn)雜音，，降低會會場內(nèi)的的回聲，，營造良良好的開開會環(huán)境境。背景音樂樂應(yīng)柔和和、悠揚(yáng)揚(yáng)，聲音音不宜過過大，以以不影響響與會人人員言談?wù)劷涣鳛闉樵瓌t。。（6）色色調(diào)與色色彩會場四周周的景物物色彩、、桌椅顏顏色等一一般忌用用白色、、黑色，，因?yàn)檫@這兩種顏顏色對人人體產(chǎn)生生反光和和吸光的的不良效效應(yīng)。比較恰當(dāng)當(dāng)?shù)念伾撬闹苤芗白酪我芜x擇淺淺色調(diào)。。攝像背景景（被攝攝人物背背后的墻墻面）不不宜掛有有山水畫畫等物品品，否則則會增加加攝像對對象的信信息流，，不利于于圖像質(zhì)質(zhì)量的提提高。（7）橫橫幅場外橫幅幅場內(nèi)橫幅幅（8）名名牌名牌有掛掛牌和桌桌牌兩種種名牌要清清楚寫明明姓名職務(wù)、單單位等信信息也可可寫在名名牌上在國際會會議中擔(dān)擔(dān)任職務(wù)務(wù)的人員員，如大大會主席席、副主主席、秘秘書長等等，其名名牌只寫寫職務(wù)，，不寫姓姓名（9）插插花鮮花裝飾飾會議現(xiàn)現(xiàn)場美化化環(huán)境，，緩解疲疲勞，一一般不用用紙花、、絹花、、塑料花花來布置置會場。。鮮花一般般布置在在主席臺臺上和會會場周圍圍，可以以將其插插成圓形形或扇面面。插花應(yīng)該該考慮與與會人員員的文化化背景和和禮俗習(xí)習(xí)慣，避避免選擇擇嘉賓忌忌諱的鮮鮮花。會議插花花

示例例（10））茶水和和茶歇茶水：適用于一一般會議議。會議現(xiàn)場場在角落落處或入入口處設(shè)設(shè)置茶水水服務(wù)。。茶歇———適用用于國際際性會議議會議中場場休息時時為嘉賓賓提供茶茶水、咖咖啡、點(diǎn)點(diǎn)心、水水果的服服務(wù)。要求桌面面干凈整整潔、方方便進(jìn)出出，距離離會議現(xiàn)現(xiàn)場不宜宜太遠(yuǎn)。。飲料和點(diǎn)點(diǎn)心應(yīng)種種類齊全全，充分分照顧與與會嘉賓賓的生活活習(xí)慣，，同時盡盡量體現(xiàn)現(xiàn)民族特特色和地地方特色色。茶歇示例例3.6座座次安安排3.6.1會會議座次次安排1）會議議座次形形式環(huán)繞式主席式圓桌式2）主席臺座座次安排主席臺座次安安排的必要性性主席臺座次排排列一般原則則主席臺座次安安排的靈活性性座次安排應(yīng)提提前落實(shí)妥當(dāng)當(dāng)3.6.2會會議合影座次次安排在正式場合拍拍攝的合影，，一般應(yīng)進(jìn)行行排位。排列合影參加加者的具體位位次時，應(yīng)首首先考慮是否否方便拍攝。。其它注意事項(xiàng)項(xiàng)場地的大小，，人數(shù)的多少少，背景的陳陳設(shè)，光線的的強(qiáng)弱，合影影參加者具體體的身份、高高矮和胖瘦，，方便與否。。正式合影的總總?cè)藬?shù)一般宜宜少不宜多。。在合影時，所所有的參與者者一般均應(yīng)站站立。必要時時，可以安排排前排人員就就座，后排人人員在其身后后呈梯級狀站站立。但通常常不宜要求合合影的參加者者以蹲姿參與與拍攝?？梢韵绕谠诤虾嫌艾F(xiàn)場擺設(shè)設(shè)便于辨認(rèn)的的名簽，以便便參加者準(zhǔn)確確無誤地各就就各位。合影座次示例圖（14）（12）（10）（8）（7）（9）（11）（13）（15）（5）（3）（1）主人（2）（4）（6）照相機(jī)合影座次示例例圖3.6.3乘乘車座次1）小轎車———車主親自駕駛駛雙排五座轎車車上其他的四四個座位的座座次，由尊而而卑依次應(yīng)為為：副駕駛座座，后排右座座，后排左座座，后排中座座。三排七座轎車車上其他的六六個座位的座座次，由尊而而卑依次應(yīng)為為：副駕駛座座，中排右座座，中排中座座，中排左座座，后排右座座，后排中座座，后排左座座。當(dāng)主人親自駕駕車時，若一一個人乘車，，則必須坐在在副駕駛座上上，若多人乘乘車，必須推推舉一個人在在副駕駛座上上就座，不然然就是對主人人的失敬。1）小轎車———專職司機(jī)駕駛駛雙排五座轎車車上其他的四四個座位的座座次，由尊而而卑依次應(yīng)為為：后排右座座，后排左座座，后排中座座，副駕駛座座。三排七座轎車車上其他的六六個座位的座座次，由尊而而卑依次應(yīng)為為：后排右座座，后排左座座，后排中座座，中排右座座，中排左座座，副駕駛座座。三排九座轎車車上其他的八八個座位的座座次，由尊面面卑依次應(yīng)為為(假定駕駛駛座居左)：：中排右座、、中排中座、、中排左座、、后排右座、、后排中座、、后排左座、、前排右座、、前排中座。。其它根據(jù)常識，轎轎車的前排，，特別是副駕駕駛座，是車車上最不安全全的座位。因因此，按慣例例，在社交場場合，該座位位不宜安排婦婦女或兒童就就座。而在公公務(wù)活動中，，副駕駛座，，特別是雙排排五座轎車上上副駕駛座，，則被稱為"隨員座"，，循例專供秘秘書、翻譯、、警衛(wèi)、陪同同等隨從人員員就座。2）乘坐中型型或大型轎車車——由前而后后，自右而左左3）乘坐公共共汽車、火車車或地鐵對號入座基本規(guī)矩：臨臨窗的座位為為上座，臨近近通道的座位位為下座。與與車輛行駛方方向相同的座座位為上座，，與車輛行駛駛方向相反的的座位為下座座。乘客對面而坐坐時，應(yīng)以面面對車門一側(cè)側(cè)的座位為上上座，背對車車門的一側(cè)的的座位為下座座。本章完9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。19:44:3819:44:3819:441/6/20237:44:38PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2319:44:3919:44Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。19:44:3919:44:3919:44Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2319:44:3919:44:39January6,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。06一月月20237:44:39下下午19:44:391月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月237:44下下午1月-2319:44January6,202316、行動動出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2023/1/619:44:3919:44:3906January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。7:44:39下午7:44下下午19:44:391月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。19:44:3919:44:3919:441/6/20237:44:39PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。1月-2319:44:3919:44Jan-2306-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。19:44:3919:44:3919:44Friday,January6,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2319:44:3919:44:39January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20237:44:39下午19:44:391月-2315、楚塞三