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文檔簡介
日常管理
系統(tǒng)的實(shí)施沒有被成功實(shí)施的系統(tǒng)
是沒有用的!課程訓(xùn)練目標(biāo)1、通過培訓(xùn)讓學(xué)員進(jìn)一步了解實(shí)施過程的實(shí)質(zhì)和實(shí)施過程中會遇到的問題2、通過培訓(xùn)讓學(xué)員更熟練地掌握實(shí)施日常流程管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟。實(shí)施過程的實(shí)質(zhì)系統(tǒng)的實(shí)施過程也就是系統(tǒng)的運(yùn)作和系統(tǒng)優(yōu)化的過程企業(yè)有哪些方面的考慮?
1、認(rèn)識到競爭對手將形成比較優(yōu)勢2、重新評估戰(zhàn)略選擇的需要3、核心運(yùn)營流程滯后4、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)似乎無法實(shí)現(xiàn)5、產(chǎn)品市場的改變競爭對手的比較優(yōu)勢表現(xiàn)在產(chǎn)品成本運(yùn)行速度靈活性質(zhì)量服務(wù)
核心運(yùn)營流程滯后核心運(yùn)營流程基于過時(shí)的商業(yè)假設(shè)核心運(yùn)營流程基于落后技術(shù)而建立
產(chǎn)品市場的改變市場份額變化(下降、失去)新的競爭對手和競爭規(guī)則產(chǎn)品生命周期縮短新技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施過程中會遇到的問題
1、阻力2、系統(tǒng)缺陷3、缺乏相應(yīng)的人力資源4、沒有匹配的組織架構(gòu)5、技術(shù)支持不夠日常流程程管理系系統(tǒng)實(shí)施施步驟前期準(zhǔn)備備工作確定系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)施計(jì)計(jì)劃并實(shí)實(shí)施日常流程程管理系系統(tǒng)的檢檢測和評評估日常流程管管理系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)施新的日日常流程管管理系統(tǒng)前期準(zhǔn)備工工作1、資金配備備2、設(shè)備配配備3、人員配配備人員配備任命高級主主管并成立立專門委員員會任命各流程程負(fù)責(zé)人成立系統(tǒng)評評估監(jiān)測小小組選擇咨詢顧顧問或外部部專家確定系統(tǒng)實(shí)實(shí)施計(jì)劃并并實(shí)施制定日常流流程管理系系統(tǒng)實(shí)施計(jì)計(jì)劃書按照系統(tǒng)實(shí)實(shí)施計(jì)劃書書分配資源源向各級主管管傳達(dá)項(xiàng)目目目標(biāo)和實(shí)實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施培培訓(xùn)依照項(xiàng)目實(shí)實(shí)施計(jì)劃開開始系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)作系統(tǒng)實(shí)施計(jì)計(jì)劃書的制制定原則可行性原則則可操作性原原則動態(tài)原則時(shí)間限制原原則日常流程管管理系統(tǒng)的的監(jiān)測和評評估評估小組制制訂關(guān)鍵的的衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)顧問專家團(tuán)團(tuán)討論確立立進(jìn)行周期性性系統(tǒng)評估估發(fā)現(xiàn)問題,,并提出改改進(jìn)建議流程的幾種種量化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)各階段的工工作時(shí)間各階段的通通過時(shí)間任務(wù)轉(zhuǎn)手次次數(shù)存在問題增值評價(jià)優(yōu)化日常流程管管理系統(tǒng)根據(jù)改進(jìn)建建議進(jìn)行討討論,確定定改進(jìn)目標(biāo)標(biāo)設(shè)計(jì)新的日日常流程管管理系統(tǒng)模模型制定新的日日常流程管管理系統(tǒng)實(shí)實(shí)施計(jì)劃書書實(shí)施新的日日常流程管管理系統(tǒng)實(shí)施導(dǎo)航方方案及小范范圍實(shí)驗(yàn)新一輪流程程評估制定新系統(tǒng)統(tǒng)的
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