無(wú)敵推銷術(shù)的十大步驟方法

無(wú)敵推銷術(shù)合肥分公司培訓(xùn)部房秀杰房秀杰

——合肥分公司培訓(xùn)部1991年福州大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)1992年安徽工學(xué)院1995年中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院新聞專業(yè)1998年安徽省煙草專賣局2000年10月加盟平安同時(shí)參加總公司第15期組訓(xùn)育英班2001年12月合肥本部督導(dǎo)室主任2002年7月合肥分公司培訓(xùn)部在讀上海華師大MBA受訓(xùn)經(jīng)歷第十三期組訓(xùn)研修代理人講師授課技巧培訓(xùn)健康險(xiǎn)種子講師EAS培訓(xùn)靜坐常思己過(guò)！座右銘：測(cè)試：ABC人生起點(diǎn)人生終點(diǎn)A：轟轟烈烈B：平平凡凡C：凄凄慘慘成功的定義：成功等于目標(biāo)，其他都是這句話的注解。

學(xué)習(xí)的五大步驟：一、初步的了解二、重復(fù)為學(xué)習(xí)之母三、開始使用四、融匯貫通五、再一次地加強(qiáng)教學(xué)的五大步驟：一、解釋二、示范三、開始演練四、糾正錯(cuò)誤五、重復(fù)演練銷售的定義：銷售就是設(shè)計(jì)有系統(tǒng)的問(wèn)句，讓客戶回答、回答、再回答，直至成交。提問(wèn)的四大要點(diǎn)：一、一定要從簡(jiǎn)單的問(wèn)題開始問(wèn)二、要問(wèn)答案是“YES”的問(wèn)題三、要從“小YES”的問(wèn)題問(wèn)起四、提問(wèn)前必須考慮顧客的反應(yīng)反問(wèn)的功能能：一、關(guān)心和和收集資料料二、是一種種禮貌的傾傾向三、引起客客戶的注意意四、導(dǎo)入、、掌握主控控權(quán)無(wú)敵推銷的的十大步驟驟：一、充充分的準(zhǔn)備備二、使使自己情緒緒達(dá)到顛峰峰狀態(tài)三、建建立信賴感感四、了了解顧客的的問(wèn)題、需需求、渴望望五、提提出解決方方案，塑造造產(chǎn)品價(jià)值值六、做做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的分析七、解解除顧客的的反對(duì)意見(jiàn)見(jiàn)八、成成交交九、要要求顧客轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹十、售售后服務(wù)步驟一：充充分的準(zhǔn)備備A專業(yè)知識(shí)的的準(zhǔn)備B對(duì)顧客的了了解C精神上的準(zhǔn)準(zhǔn)備每一份私下下的努力，，都會(huì)有倍倍增的收獲獲，都會(huì)被被公眾表?yè)P(yáng)揚(yáng)出來(lái)。步驟二：使使自己情緒緒達(dá)到顛峰峰狀態(tài)A改變肢體動(dòng)動(dòng)作B聽音音樂(lè)樂(lè)步驟三：建建立信賴感感A、自身形象的的樹立B、認(rèn)同客戶的的一切觀點(diǎn)點(diǎn)C、巧妙的贊美美D、收集5個(gè)以以上的客戶戶見(jiàn)證步驟三：了了解客戶的的問(wèn)題、需需求及渴望望一、一般性性益處說(shuō)明明二、用問(wèn)問(wèn)問(wèn)題的方式式，去找出出顧客需要要什么及需需要的理由由三、針對(duì)他他的需要及及動(dòng)機(jī)，提提出相關(guān)的的產(chǎn)品與服服務(wù)記?。杭偃缛缥覀儾荒苣苁诡櫩蛯?duì)對(duì)產(chǎn)品發(fā)生生興趣，則則我們?cè)谠斣敿?xì)介紹產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候候，他們就就不會(huì)注意意聆聽了。。步驟五：提提出解決方方案，塑造造產(chǎn)品價(jià)值值通過(guò)寒暄或或系統(tǒng)的問(wèn)問(wèn)句，找出出顧客的“關(guān)鍵按鈕鈕”◆顧客通常購(gòu)購(gòu)買的不是是產(chǎn)品而是是價(jià)值觀，，如果顧客客感覺(jué)到產(chǎn)產(chǎn)品有價(jià)值值，那么，，他就愿花花更多的錢錢◆顧客通常不不會(huì)按順序序講出他的的價(jià)值觀，，因此一定定要重新確確認(rèn)次序，，從而準(zhǔn)確確把握“關(guān)關(guān)鍵按鈕””◆通過(guò)做測(cè)試試成交的問(wèn)問(wèn)句，再次次確認(rèn)“關(guān)關(guān)鍵按鈕””步驟六：做做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的分析U（Unique）獨(dú)特的S（Selling）銷售的好處處P（Point）獨(dú)家的賣點(diǎn)點(diǎn)提出自己產(chǎn)產(chǎn)品的三大大特色和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的兩大弱點(diǎn)點(diǎn)。自己最最大的賣點(diǎn)點(diǎn)一定要首首先提出來(lái)來(lái)，并要一一直提。步驟七：解解除顧客的的反對(duì)意見(jiàn)見(jiàn)預(yù)先框示：是你在向客客戶進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品介紹之之前，先解解除客戶的的某些抗拒拒，以便讓讓客戶敞開開心扉來(lái)聽聽你介紹產(chǎn)產(chǎn)品?！袅私饪蛻舢a(chǎn)產(chǎn)生反對(duì)的的真正原因因；◆當(dāng)客戶提出出反對(duì)時(shí)要要耐心地傾傾聽；◆確認(rèn)客戶的的反對(duì)點(diǎn)，，以問(wèn)題代代替回答；；◆在客戶提出出反對(duì)時(shí)，，你一定要要對(duì)客戶表表示同意或或贊同；步驟八：成成交成交的關(guān)鍵鍵在于成交?。═hekeytocloseistheclose!)◆成交是一個(gè)個(gè)動(dòng)作，也是一種種確定?！舯仨殹耙蟆笨蛻舫山?。。步驟九：要要求轉(zhuǎn)介紹紹客戶已購(gòu)買買：1、讓客戶戶重新認(rèn)同同產(chǎn)品2、要求介介紹同類型型客戶3、詢問(wèn)產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)客戶戶的朋友是否有幫助助4、詢問(wèn)姓姓名及電話話5、詢問(wèn)背背景資料6、讓客戶戶當(dāng)場(chǎng)打電電話介紹7、你接電電話后贊美美對(duì)方8、明確拜拜訪時(shí)間和和內(nèi)容客戶沒(méi)購(gòu)買買：1、道歉2、認(rèn)同產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值3、要求介介紹準(zhǔn)客戶戶4、確認(rèn)不不對(duì)準(zhǔn)客戶戶造成壓力力5、確認(rèn)可可以提供同同樣的服務(wù)務(wù)6、詢問(wèn)姓姓名及電話話7、詢問(wèn)背背景資料8、讓客戶戶當(dāng)場(chǎng)打電電話介紹9、你接電電話后贊美美對(duì)方10、明確確拜訪時(shí)間間和內(nèi)容步驟十：售售后服務(wù)建立人脈：：◆主動(dòng)出出擊；◆大量出出擊；◆零售與批發(fā)發(fā)相結(jié)合；；◆先付出不求求回報(bào)；要做，就做做與產(chǎn)品無(wú)無(wú)關(guān)的服務(wù)務(wù)！總結(jié)：全世界最頂頂尖的推銷銷員只推銷銷一種產(chǎn)品品----自自己！要成功就必須：養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；學(xué)會(huì)認(rèn)同贊美每一個(gè)人；參加每一次的公眾場(chǎng)合；比別人看更多的書；比別人重復(fù)更多次的練習(xí)；比別人有更強(qiáng)的成功信念；比別人結(jié)交更多的朋友；

…...結(jié)束語(yǔ)舉大而不遺遺細(xì)謀遠(yuǎn)而不棄棄近謝謝1月-2301:21:5301:2101:211月-231月-2301:2101:2101:21:531月-231月-2301:21:532023/1/61:21:539、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。01:21:5401:21:5401:211/6/20231:21:54AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。1月-2301:21:5401:21Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:21:5401:21:5401:21Friday,January6,202313、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2301:21:5401:21:54January6,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。06一一月月20231:21:54上上午01:21:541月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:21上午午1月-2301:21January6,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/61:21:5401:21:5406January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。1:21:54上午午1:21上午午01:21:541月-239、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。01:21:5401:21:5401:211/6/20231:21:54AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2301:21:5401:21Jan-2306-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。01:21:5401:21:5401:21Friday,January6,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2301:21:5401:21:54January6,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。06一一月月20231:21:54上上午午01:21:541月月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月231:21上午午1月-2301:21January6,202316、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2023/1/61:21:5401:21:5406January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來(lái)來(lái)秋秋。。。。1:21:54上上午午1:21上上午午01:21:541月月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一一切好書書如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。01:21:5401:21:5401:211/6/20231:21:54AM11、越是沒(méi)沒(méi)有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。1月-2301:21:5501:21Jan-2306-Jan-2312、越是無(wú)能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。01:21:5501:21:5501:21Friday,January6,202313、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力，，自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。1月月-231月月-2301:21:5501:21:55January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。06一月月20231:21:55上上午01:21:551月-2315、最具具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過(guò)過(guò)于提提升自自我。。。一月231:21上上午午1月-2301:21January6,202316、業(yè)余生生活要有有意義，，不要越越軌。2023/1/61:21:5501:21:5506Janu