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第1題題目類型：判斷題題目：大市場營銷提出了富有進取性的市場營銷目的。（對的）第2題題目類型：判斷題題目：人對香煙的需求是一種有害需求。（對的）第3題題目類型：判斷題題目：可支配的個人收入是影響消費者購買和消費者支出的決定性因素。對的第4題題目類型：判斷題題目：從經(jīng)濟全球化發(fā)展趨勢來看，在對外投資浪潮中,私人投資者在證券、股票市場上最為活躍。對的第5題題目類型：判斷題題目:所謂購買行為，是指消費者為滿足某種需要而發(fā)生的購買商品的一切活動。對的第6題題目類型：單選題題目：（）時間長，費用高?？蛇x答案：面談法.消費者的欲望和需要不僅受人U變量的影響，并且受其它變量，特別是變量的影響。.通用電氣公司法用業(yè)務力量和兩個變量來對公司戰(zhàn)略業(yè)務單位進行分類和評價。.描述消費者所吩望的產(chǎn)品滿足感隨新產(chǎn)品的屈性不同而變化的函數(shù)關(guān)系稱為。.對二手資料進行審查與評估的標準有三，即公正性、有效性和0.產(chǎn)品市場生命周期各階段的分界根據(jù)是銷售額和的變化情況。.把商品或勞務立接賣給最終消落者的重要商業(yè)形式處?a8.制造商給某些經(jīng)銷商額外折扣，捉使他們樂意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是o9.在評估不同的物流系統(tǒng)時，公司管理人員的重點集中于該系統(tǒng)的與彈性問題。上10.市場營銷審計事實上是在一定期期內(nèi)對公司所有市場營銷業(yè)務進行總的?！?.在顧客對公司服務的判斷中起關(guān)鍵性作用的是.市場越不穩(wěn)定，市場營銷組織就越發(fā)需要。a13?.消費品網(wǎng)絡營銷廣泛發(fā)展的前提是的普及。.從促銷的歷史發(fā)展過程看，公司最先采用的促銷手段是。.國際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強公司間的長期四、名詞解釋（每小題3分，共15分）▲1.顧客讓渡價值a2.市場營銷組合.市場定位.需求收入彈性a5.跨國公司A五、計算題(10分，規(guī)定列出計算公司，小數(shù)點后保存兩位數(shù))A某小型超級市場1992年—1998銷售額如下表所示，試用適當?shù)姆椒▽?999年及2023年銷售額進行預測。冷時間92939495969798銷售額520540560550580600618六、簡答題(每小題5分，共20分)④.簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。a.簡述公司訂價的重要目的。a3.簡述構(gòu)成渠道流程的種類。a44.簡述銷售人員的重要工作任務。a七、論述題(10分)試述介紹期的產(chǎn)品市場特點及市場營銷決策類型。參考答將》一、單項選擇題A1.(2):2.(1)：3.(3)：4.(3);5.(3)；6.(4)：7.(4)：8.(1)；9.(1)：10.(3)：11.(2)；12.(4)；13.(2)；14.(4)；15.(4)A二、多項選擇題上.(1)(3)(4);2.{1)(2)(5):3.(1)(2)(4)(5);4.(2)(3)；5.⑴(2乂4);6.(2)(3)(4)⑸;7.⑴(2)(3)(4);8.⑴⑶(4)⑸;9.⑴(2)⑶⑷(5)；10.⑴(2)(3);11.(3)(4)(5)；12.⑴⑵(3)；13.(1)(5)；14.(1)⑵(3)(4)；15.(1)(2)(3)(4)^三、填空題.市場營銷費用；2.心理;3.行業(yè)吸引力;4.效用函數(shù)；5.可靠性；6.利潤額：7.零售商：8.功能折扣：9.經(jīng)濟性;10.效果評價；11.顧客的盼望；12.改變;13.家庭個人電腦;14.人員推銷；15.競爭優(yōu)勢4四、名詞解釋A

.顧客讓渡價值。指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。4④2.市場營銷組合。指公司針對目的市場的需求對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等）進行優(yōu)化組合和綜合運用，使之揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益?！?.市場定位。指公司為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象,以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。4.需求收入彈性。指因收入變動而引起的需求的相應的變動率。a.跨國公司。指一種跨越本國國界，在兩個或更多的國家和地區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營的公司…A五、計算題a第一步：列出計算公式＞Y=a+bXa=Xy/n,b=gxy/xx第二步:列表添入有關(guān)數(shù)據(jù)時間xiyixiyixixi1992-31992-3520-15601992-3520-15601993-2540-108041994-1560-56019950550019961580580199726001992-3520-15601993-2540-108041994-1560-5601995055001996158058019972600120041998361818549A43428Aa=Xy/n=3968/7=566.86第三步:將有關(guān)數(shù)據(jù)代入公式，求a和a=Xy/n=3968/7=566.86b=gxy/xx=434/28=15.5Y=566.86+15.5X第四步:求1999年及2023年銷售預測值Y1999=566.86+15.5*4=628.86（萬元）丫2023=566.86+15.5*5=644.36（萬元A六、簡答題.(1)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。q(2)市場營銷觀念忽視了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實，而社會市場營銷觀念規(guī)定市場營銷者在制定營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即公司利潤、消費者需要的滿足和社會長遠利益。a.公司定價目的重要有以下幾種：(1)生存，假如公司產(chǎn)品過剩，或面臨劇烈競爭，或?qū)嶒灨淖兿M者需求,則需要把維護生存作為重要目的：(2)當期利澗最大化：》(3)市場占有率最大化泠(4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。a1.(3Q實體流程，即實體原料及成品從成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過程；a(2)所有權(quán)流程，即貨品所有權(quán)從一個市場營銷機構(gòu)到另一市場營銷機構(gòu)的轉(zhuǎn)移過程：④④(3)付款流程，即貨款在各營銷機構(gòu)間的流動過程；(4)信息流程，即在市場營銷渠道中，各市場營銷中間機構(gòu)互相傳遞信息的過程;4a(5)促銷流程,即各種促銷活動中一方對另一方施加影響的過程。1.(4aa)積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的也許顧客或潛在顧客產(chǎn)a(2)將各有關(guān)公司產(chǎn)品和服務方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客：(3)運用推銷技術(shù)，千方百計推銷產(chǎn)品；》(4)向顧客提供各種服務；(5)經(jīng)常向公司報告訪問推銷活動的情況，并進行市場調(diào)查和收集市場情況。七、論述題(1)進入介紹期產(chǎn)品的市場特點是：產(chǎn)品銷量少，促銷費用大,生產(chǎn)成本高，銷售利潤低，甚至是負值；促銷活動的重要目的是介紹產(chǎn)品，吸引消費者試用。A，(2)介紹期的市場營銷決策，一般有四種類型可供公司選擇：Aa.快速掠取決策，即采用高價格、高促銷費用，以求迅速擴大銷售量，取得較高的市場占有率；b.緩慢掠取決策，即高價格、低促銷費用，以求獲得更多的利潤；c.快逑滲透決策，即采用低價格、高促銷費用，以求迅速進入市場，取得盡也許高的市場占有率；d.緩慢滲透決策，即以低價格、低促銷費用用來推銷產(chǎn)品。題目類型：單選題題目：對該產(chǎn)品既有愛好,又有購買力，并旦有機會購買該產(chǎn)品的市場是該產(chǎn)品的（）可選答案：目的市場第8題題目類型：單選題題目:按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是（）可選答案：自我實現(xiàn)需要第9題題目類型：單選題題目：協(xié)調(diào)開展行業(yè)的內(nèi)部聯(lián)合合用于（）可選答案：成熟行業(yè)第10題題目類型：單選題題目:受流行音樂、歌曲的吸引，更多人產(chǎn)生對音響設備的購買動機是（心理性購買動機）第11題題目類型：單選題題目:推銷觀念是一種以（營銷）為中心的經(jīng)營觀念。第12題題目類型：單選題題目：（生產(chǎn)替代產(chǎn)品的公司的競爭）是一種隱蔽式的競爭，是在人們收入還不高的情況下出現(xiàn)的一種比價競爭。第13題題目類型：單選題題目:生動的廣告、美觀的商品包裝、引人注目的商品陳列等，對理智型購買行為消費者效果十分明顯。第14題題目類型：單選題題目:在比較評價的基礎上，消費者就會剔除一些備選商品，作出決定購買決策。第15題題目類型：單選題題目:顧客讓渡價值越大，其滿意度（越大）一、判斷.市場營銷環(huán)境是指營銷管理職能不可選擇和控制的外部因素.政治的穩(wěn)定性市要表現(xiàn)在政治沖突和政策的穩(wěn)定性上。.生產(chǎn)者市.場購買行為與消費者市場購買行為差別不大。.市場調(diào)查準時間層次的不同規(guī)定，可以分為經(jīng)常性市場調(diào)杳和臨時性專題市場調(diào)查等。.競爭公司的發(fā)展動向，涉及技術(shù)發(fā)展動向、產(chǎn)品發(fā)展動向、和策略發(fā)展動向三個方面。二、單選題.請營養(yǎng)學專家為產(chǎn)品做廣告,是運用哪個因素的影響作用()1.文化2.態(tài)度3.家庭4.相關(guān)群體7A.在比較評價的基礎上，消費者就會剔除一些備選商品，作出決策。1.引起需要2.收集資料3.比較評價4.決定購買9.按照“恩格爾定律”，隨著家庭收入的增長，消費者用于購買食品的支出占家庭總收入的比重會下降,用于住宅建筑的比重基本保持不變，用于保健、娛樂、教育的支出會()1.上升2.基本不變3.下降4.難預測a10.按照“恩格爾定律”，隨著家庭收入的增長，消費者用于購買食品的支出占家庭總收入的比重會下降，用于住宅建筑的比重()1.上升2.基本不變3.下降4.難預測12.兩種價格、質(zhì)量大體相仿的電器，消費者喜歡一種而不喜歡另?種，對此的調(diào)查叫()1.描述性調(diào)查2.因果關(guān)系調(diào)查3.預測性調(diào)查4.探測性調(diào)查a.目的市場中真正購買了該產(chǎn)品的消費者群體是()、.潛在市場2.有效市場3.目的市場4.滲透市場.人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)主宰觀等新觀念都可稱為()1a.市場營銷觀念2.社會市場營銷觀念3.大市場營銷觀念4.推銷觀念1&.對于充足需求的市場我們應當采用的管理類型是()、.扭轉(zhuǎn)型市場2.刺激型市場3.維持型市場4.調(diào)和型市場14.現(xiàn)代市場營銷觀念產(chǎn)生于()20世紀2023代2.20世紀50年代3.20紀70年代4.第二次世界大戰(zhàn)后1&.受流行音樂、歌曲的吸弓I,更多人產(chǎn)生對音響設備的購買動機是().生理性購買動機2.心理性購買動機3.社會性購買動機4.行為性購買動機a19.留置調(diào)查是()的一種。1.詢問法2.實驗法3.觀測法4.面談法0.市場調(diào)查和預測的作用一般涉及：()提高競爭力、發(fā)掘營銷機會選擇目的市場2.制定營銷戰(zhàn)略、擬定營銷組合、開發(fā)新產(chǎn)品.擬定產(chǎn)品組合、制定價格策略、發(fā)展銷售渠道和促銷4.以上都是21.建立調(diào)杳組織，集中調(diào)查人員是在()階段。1.調(diào)查準備階段2.調(diào)查實行階段3.分析階段4.總結(jié)階段2g.對于定貨，進行修正再購買時()】?需要經(jīng)歷2.也許經(jīng)歷3.簡樸經(jīng)歷4.不必經(jīng)歷24.假定某地發(fā)生了一場雞瘟，使雞肉價格上漲許多，而豬肉的價格基本不變，這時豬肉的需求量會如何變化().縮小2.不變3.增長4.不能擬定425.()是影響消費者購買和消鉞者支出的決定性因素?？芍涞膫€人收入2.可隨意支配的個人收入3.生活水平4.收入水平三、填空題24.市場營銷學中的市場特指需求一方，它由三個基本要素組成有需要的人、滿足這種需要的購買能力、。27A.公司市場調(diào)查常用的方法有、詢問法、觀測法。8.顧客總價值涉及產(chǎn)品價值、服務價值、人員價值、°29.了解競爭者環(huán)境就要了解競爭對手的總體狀況、競爭能力、。a30.公司的營銷環(huán)境可分為微觀環(huán)境和一環(huán)境。一、單項選擇題(每小題1分，共15分)a.市場營銷學產(chǎn)生于()(1)十九世紀末(2)二十世紀a(3)二戰(zhàn)末期(4)本世紀五十年代2.公司只推出單一產(chǎn)品,運用單一的市場營銷組合，力求在一定限度上適合盡也許多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是(》(1)無差異市場營銷戰(zhàn)略(2)密集市場營銷戰(zhàn)略a(3)差異市場營銷戰(zhàn)略a(4)集中市場營銷戰(zhàn)略a3.公司在調(diào)整業(yè)務投資組合時,對某些問號類業(yè)務單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位,宜采用哪種戰(zhàn)略()1(可保持(2)收割(3)發(fā)展增大④(4)放棄a4.機會水平和威脅水平均很高的公司業(yè)務屬于(卜(1)抱負業(yè)務(2)困難業(yè)務(3)冒險業(yè)務(4)成熟業(yè)務A45.按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是()(1)生理需要A(2)安全需要(3)自我實現(xiàn)需要a(4)社會需要人6.產(chǎn)業(yè)購買者往往這樣選擇供應商:你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習慣做法稱為(>(1)直接購知(2)沖動購買(3)往返購買(4)互惠購買q7.指出下列哪種市場是不可擴張市場()(1)兒童玩具市場上(2)家用電器市場(3)煙草市場(4)食鹽市場A.創(chuàng)新產(chǎn)品同原有產(chǎn)品只有細微差別，對消費模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于()A<1)連續(xù)創(chuàng)新(2)非連續(xù)創(chuàng)新(3)動態(tài)創(chuàng)新(4)動態(tài)連續(xù)創(chuàng)新.中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于(卜(1)聲望定價(2)基點定價a(3)招徒定價(4)需求導向定價aa10.同一層次的多個公司為了爭奪同一目的市場的銷售而進行的競爭稱為()，(1)水平渠道沖突(2)垂直渠道沖突(3)水平渠道競爭(4)渠道系統(tǒng)競爭

114.不同廣告媒體所需成醒有差別的，其中最昂貴的是()(1)報紙(2)電視(3)廣播4(4)雜忐A412.以向公司管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、鈔票流程、應收帳款等各種反映公司經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其重要工作任務的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的()(1)市場營銷情報系統(tǒng)A(2)市場營銷研究系統(tǒng)A(3)市場營銷分析系統(tǒng)(4)內(nèi)部報告系統(tǒng)▲a13.在國際市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是(由(1)固定薪金加獎勵A(2)傭金制a(3)浮動工資(4)固定工資a14.在影響服務定價的成本要素中，職工加班費屬于()(1)固定成和(2)準固定成本4(3)變動成本為(4)準變動成和15.公司決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為()<1)品牌質(zhì)量決策a(2)家庭品牌決策(3)品牌擴展決策(4)多品牌決策④二、多項選擇題(每小題1分，共15分)△1a.市場營銷學重要對下列幾類行為進行研究()(1)消費行為A(2)政府行為(3)供應商行為(4)市場營銷機構(gòu)行為(5)幫會組織行為▲④2.市場每一次交易都涉及以下幾個可量度的實質(zhì)內(nèi)容()(1)至少有兩個有價值的事物(2)交易雙方所批準的條件(3)關(guān)聯(lián)交易④(4)各自的承諾(5)協(xié)議時間和地點A3.一個有效的公司任務報告書應具有以下條件(A(D市場導向(2)(2)切實可行a(3)有一定彈性▲(2)切實可行(2)切實可行a(3)有一定彈性▲(4)富鼓動性(5)具體明確A4.公司最高管理層在規(guī)定公司目的水平時，必須對以下情況進行調(diào)查研究和分析后再作出決定()(1)政治環(huán)境2(A)市場機會A(3)資源條件(4)消費者運動(5)經(jīng)營風險5.一體化增長戰(zhàn)略的類型有(8(1)前向一體化上(2)后向一體化(3)雙向一體