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【計(jì)算機(jī)論文】分析:正確看待流量做好自己的運(yùn)營(yíng)生態(tài)圈

就我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這種做法只會(huì)讓你的生意參謀數(shù)據(jù)更好看,如果有成功也實(shí)屬僥幸,畢竟我們不能靠這種方式來(lái)取得長(zhǎng)久的發(fā)展。而且過(guò)多的點(diǎn)擊不但不會(huì)對(duì)店鋪的整體排名帶來(lái)益處,反而還會(huì)有損整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)。分享下我對(duì)淘寶經(jīng)驗(yàn)生態(tài)圈的看法,要想店鋪有個(gè)長(zhǎng)久的發(fā)展就需要通過(guò)自己的方式讓店鋪進(jìn)入良性運(yùn)營(yíng)周期,也就是我前面所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)生態(tài)圈。我用一個(gè)線路來(lái)表達(dá)我的想法:店鋪/寶貝—受關(guān)注/點(diǎn)擊/收藏/加購(gòu)物車(chē)—形成購(gòu)買(mǎi)/轉(zhuǎn)化—服務(wù)指標(biāo)跟進(jìn)/評(píng)價(jià)系統(tǒng)/物流系統(tǒng)/綜合評(píng)分系統(tǒng)—CRM(客戶關(guān)系管理)—信息反饋—排名得到良好提升—有更好的展現(xiàn)量/曝光量—回到店鋪/寶貝,就這樣形成一個(gè)閉環(huán),如果能夠長(zhǎng)期保持整個(gè)良好的生態(tài)圈,店鋪生意就會(huì)越來(lái)越好,這就是店鋪運(yùn)營(yíng)應(yīng)該做的事情,店鋪運(yùn)營(yíng)每天都很忙,不能把大量的時(shí)間花在很多單項(xiàng)渠道上。在上面我所說(shuō)的生態(tài)圈里面,還有很多的事情需要做,每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要。如果生態(tài)鏈出了問(wèn)題,也可能會(huì)出現(xiàn)短暫的輝煌,要想長(zhǎng)久發(fā)展,就需要我們不斷地努力去更新和完善生態(tài)圈中的每一個(gè)生態(tài)鏈。在整個(gè)生態(tài)鏈中,我們要做的工作我按照前后順序大致羅列一下,不一定非常準(zhǔn)確和完善,可以供大家參考。1、好好思考自己的寶貝,你的寶貝是賣(mài)給什么人群的,重點(diǎn)向這類(lèi)人群做推廣。很多人看到推廣頭都大了,廣告滿天飛,自己早就生活在混沌的廣告世界里,沒(méi)有方向,更可怕的是不知道誰(shuí)講的是對(duì)的,這里可以去論壇找一找很多破0的經(jīng)驗(yàn)貼,看看別人都是怎么破0的,怎么有了原始的成交積累??蛻羧后w定位很重要,有時(shí)候我們不一定非要把全店的寶貝都做的很好,只需要打造1-2個(gè)好的寶貝就行了,這就是所說(shuō)的爆款,因?yàn)橥ㄟ^(guò)爆款這個(gè)寶貝,我們可以給店鋪帶來(lái)流量。2、有個(gè)開(kāi)場(chǎng)就要持續(xù)努力,不停的維護(hù)你的生態(tài)圈的第二個(gè)鏈條,那就是大家都喜歡的流量。流量從哪里來(lái)。3、定位好自己的店鋪后,通過(guò)自己的努力,有了流量以后就要好好的珍惜這些流量,很多時(shí)候你的一句真誠(chéng)的問(wèn)候,可能會(huì)給你帶來(lái)巨大的收貨??头?、接待、回復(fù)、介紹、服務(wù)等等。是生態(tài)鏈中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),如果你的客服不夠親切,不夠?qū)I(yè),只會(huì)白白的浪費(fèi)流量,這個(gè)說(shuō)的是表面的,說(shuō)嚴(yán)重一點(diǎn),客服將會(huì)直接影響到整個(gè)店鋪的經(jīng)驗(yàn)方向,這個(gè)絕對(duì)不是危言聳聽(tīng)。做淘寶不是拼爹時(shí)代,拼的就是服務(wù)。不是有句話叫“客戶虐我千萬(wàn)遍,我待客戶如初戀”么!4、能做到這一步,相信大家已經(jīng)步入軌道了,后面就是與之俱來(lái)的售后服務(wù)信息反饋,溝通互動(dòng),CRM管理。這里不就找帖子給大家了,大家可以自己到論壇搜索下,很多帖子寫(xiě)的非常不錯(cuò),而且大家都是這么走過(guò)來(lái)的。做淘寶不是一天二天的事情,很多人都是做了好幾年,十幾年甚至幾十年。也沒(méi)有一篇文章可以將所有的知識(shí),所有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛉考性谝黄?,每個(gè)人的情況不一樣,每個(gè)店鋪的狀態(tài)也不一樣,根據(jù)自己

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