12、崗位管理制度

崗位管理制度一、目的崗位是構(gòu)成組織的基本單元，《崗位說(shuō)明書(shū)》是對(duì)崗位的描述，是人力資源管理工作的基礎(chǔ)。為明確公司崗位設(shè)置原則，規(guī)范崗位管理工作，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有崗位。三、職責(zé)1運(yùn)營(yíng)部負(fù)貢?公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)及部門(mén)職能界定。綜合部為崗位管理的歸口部門(mén)，負(fù)責(zé)依據(jù)組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職能，進(jìn)行公司崗位的設(shè)置.、調(diào)整管理；負(fù)責(zé)《崗位說(shuō)明書(shū)》模板（見(jiàn)附件三）的修訂與完善；負(fù)責(zé)新設(shè)置或調(diào)整的《崗位說(shuō)明書(shū)》的審核。各部門(mén)負(fù)責(zé)依據(jù)部門(mén)或職能增加、調(diào)整、業(yè)務(wù)變化提出崗位設(shè)置、調(diào)整建議；負(fù)責(zé)依據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》模板編制或調(diào)整《崗位說(shuō)明書(shū)》。四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1對(duì)崗位的新增和變動(dòng)管控不嚴(yán)格，產(chǎn)生因人設(shè)崗、人員冗余的現(xiàn)象，增加企業(yè)用工成本，降低工作效率。4.2崗位新增或變動(dòng)時(shí)職責(zé)存在交叉或遺漏、權(quán)限不清晰等現(xiàn)象，影響組織效能、戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成及員工工作積極性。五、崗位設(shè)置1崗位設(shè)置的一般原則1.1依據(jù)組織目標(biāo)設(shè)置崗位崗位產(chǎn)生于組織目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略的分解，產(chǎn)生于部門(mén)職能的分類(lèi)組介，崗位的設(shè)置應(yīng)與組織目標(biāo)與部門(mén)職能相對(duì)應(yīng)。1.2依據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)置崗位戰(zhàn)略決定流程，流程決定組織，組織決定崗位，崗位的設(shè)置應(yīng)遵循業(yè)務(wù)流程。1.3依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造設(shè)置崗位每一個(gè)崗位都應(yīng)是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)，不創(chuàng)造價(jià)值的崗位應(yīng)視情況予以取消。1.4依據(jù)工作量設(shè)置崗位在保證工作正常開(kāi)展的前提下，崗位數(shù)量盡量減少，每一崗位的工作量都應(yīng)盡量飽和，工作量過(guò)大的崗位應(yīng)增加編制或予以分解，工作量不足的崗位應(yīng)減少編制或合并。5.2臨時(shí)崗位.2.1基本概念：臨時(shí)性崗位指為完成臨時(shí)階段性任務(wù)而設(shè)置的崗位，臨時(shí)崗位產(chǎn)生于以下兩種途徑：臨時(shí)性機(jī)構(gòu)、臨時(shí)性工作。.2.2臨時(shí)崗位的設(shè)置原則公司不鼓勵(lì)設(shè)置臨時(shí)性崗位，臨時(shí)性職責(zé)與任務(wù)應(yīng)盡量分派至正式崗位；臨時(shí)性崗位根據(jù)所承擔(dān)職責(zé)而設(shè)置，職責(zé)產(chǎn)生時(shí)設(shè)置，職責(zé)消失時(shí)取消。2.3臨時(shí)崗位設(shè)置程序公司成立臨時(shí)性機(jī)構(gòu)時(shí)，由綜合部負(fù)責(zé)臨時(shí)性崗位設(shè)置。因臨時(shí)性工作需要，由各部門(mén)負(fù)責(zé)臨時(shí)性崗位設(shè)置。各部門(mén)設(shè)置臨時(shí)性崗位須填寫(xiě)《崗位設(shè)置、調(diào)整申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件二）并編制《崗位說(shuō)明書(shū)》報(bào)綜合部審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后設(shè)置。5.3崗位調(diào)整3.1基本概念：崗位調(diào)整是指崗位的新增或減少，崗位名稱、職責(zé)、任職資格條件等內(nèi)容的變更。3.2崗位調(diào)整的原則組織機(jī)構(gòu)的變化：部門(mén)的設(shè)置或撤并時(shí)，可新增或減少崗位：職能或業(yè)務(wù)流程變化：部門(mén)內(nèi)部職能調(diào)整或工作方式改變，原有崗位無(wú)法包含其內(nèi)涵時(shí),可調(diào)整崗位；業(yè)務(wù)量發(fā)生變化：部門(mén)內(nèi)部因業(yè)務(wù)量發(fā)生較大變化，導(dǎo)致崗位進(jìn)行分拆（合并），可變更崗位。3.3崗位調(diào)整程序3.3.1崗位新增：由運(yùn)營(yíng)部制定部門(mén)職責(zé)；部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)部門(mén)職責(zé)進(jìn)行工作分析與崗位設(shè)置，填寫(xiě)《崗位設(shè)置、調(diào)整申請(qǐng)表》，編制《崗位說(shuō)明書(shū)》，報(bào)綜合部；綜合部對(duì)部門(mén)崗位設(shè)置及《崗位說(shuō)明書(shū)》內(nèi)容進(jìn)行審核；提交公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.3.2崗位變更：部門(mén)填寫(xiě)《崗位設(shè)置、調(diào)整申請(qǐng)表》，并附相應(yīng)的《崗位說(shuō)明書(shū)》，報(bào)綜合部審核，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后進(jìn)行變更。六、崗位說(shuō)明書(shū)《崗位說(shuō)明書(shū)》的持有1.1各崗位任職人持有本崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》。各部門(mén)負(fù)責(zé)人持有本部門(mén)各崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》。綜合部持有公司所有崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》。《崗位說(shuō)明書(shū)》的使用2.1公司招聘員工時(shí)應(yīng)根據(jù)《崗位說(shuō)明書(shū)》中的崗位職責(zé)及崗位任職資格要求來(lái)確定招聘條件。.2員工上崗時(shí)由所在部門(mén)組織員工進(jìn)行《崗位說(shuō)明書(shū)》相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，使員工明確其崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及相關(guān)要求，并監(jiān)督考核員工執(zhí)行情況。2.3其它人力資源管理業(yè)務(wù)?！秿徫徽f(shuō)明書(shū)》是人力資源管理的基礎(chǔ)性文件，為其它各人力資源管理業(yè)務(wù)提供依據(jù)。七、崗位管理各部門(mén)應(yīng)做好員工入職對(duì)應(yīng)信息的維護(hù)工作，使用規(guī)范的崗位名稱。2每年年底，綜合部應(yīng)對(duì)各部門(mén)的崗位數(shù)最、崗位名稱、崗位職責(zé)、《崗位說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行審查，并在第二年的年初予以確認(rèn)。綜合部不定期對(duì)公司各部門(mén)的崗位設(shè)置情況進(jìn)行檢查、分析，有權(quán)要求對(duì)不合理的崗位設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。綜合部不定期對(duì)各部門(mén)《崗位說(shuō)明書(shū)》執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督抽查，如發(fā)現(xiàn)員工對(duì)基本崗位相關(guān)要求不明確或《崗位說(shuō)明書(shū)》規(guī)定與實(shí)際差別較大，將按公司相關(guān)規(guī)定對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員實(shí)施處罰。八、相關(guān)記錄1本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋。8.2本制度自頒布之日起正式執(zhí)行。附件：附件一崗位設(shè)置明細(xì)附件二崗位設(shè)置、調(diào)整申請(qǐng)表附件三崗位說(shuō)明書(shū)

附件一崗位設(shè)置明細(xì)崗位設(shè)置明細(xì)序號(hào)部門(mén)崗位序號(hào)部門(mén)崗位1財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)29分公司分公司經(jīng)理2會(huì)計(jì)主管30俏售經(jīng)理3會(huì)計(jì)31服務(wù)主管4出納32銷(xiāo)售代表5綜合部綜合部部長(zhǎng)33服務(wù)工程師6人事主管34營(yíng)業(yè)助理7人事專(zhuān)員35服務(wù)部服務(wù)部部長(zhǎng)8行政主管36服務(wù)支持9行政專(zhuān)員37回訪專(zhuān)員10法務(wù)部法務(wù)部部長(zhǎng)38快反工程師11法務(wù)專(zhuān)員39配件部配件主管12訴訟專(zhuān)員40配件支持13債權(quán)部信管主管41倉(cāng)庫(kù)管理員14風(fēng)控支持42物流專(zhuān)員15債權(quán)支持43再制造廠再制造廠長(zhǎng)16信管專(zhuān)員44再制造副廠長(zhǎng)17大客戶部大客戶經(jīng)理45再制造支持18二手機(jī)部二手機(jī)部部長(zhǎng)46主修工程師19二手機(jī)專(zhuān)員47維修工程師20二手機(jī)支持48總檢21市場(chǎng)部市場(chǎng)主管49銀金工22展會(huì)專(zhuān)員50焊接工23市場(chǎng)支持51水電工24營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)主管52倉(cāng)庫(kù)管理員25合同支持53樣機(jī)保管員26信息支持54洗車(chē)工27運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)支持55物流專(zhuān)員28保險(xiǎn)理賠56場(chǎng)地看管

附件二崗位設(shè)置、調(diào)整申請(qǐng)表崗位設(shè)置、調(diào)整申請(qǐng)表申請(qǐng)時(shí)間：年月日附件三崗位說(shuō)明書(shū)申請(qǐng)部門(mén)崗位新增或調(diào)整內(nèi)容崗位新增或調(diào)整原因：部門(mén)意見(jiàn)：部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)：綜合部意見(jiàn)：總經(jīng)理意見(jiàn)：崗位說(shuō)明書(shū)（請(qǐng)逐項(xiàng)規(guī)范填寫(xiě)……部分內(nèi)容，填寫(xiě)完整后請(qǐng)刪除“……”）一、基本信息崗位名稱崗位定編所在部門(mén)崗位編號(hào)崗位目的（簡(jiǎn)要描述部門(mén)設(shè)置此崗位所要實(shí)現(xiàn)的功能，主要從事那方面的工作。參考格式：…崗位設(shè)置是為了…，依據(jù)…制度的要求，從事（組織）開(kāi)展…等幾個(gè)方面工作）三、行政匯報(bào)關(guān)系（主要定位某個(gè)崗位在部門(mén)內(nèi)部行政管理上的上下級(jí)隸屬關(guān)系，如果沒(méi)有上級(jí)、下級(jí)可以不填寫(xiě)）類(lèi)別崗位名稱編制直接上級(jí)直接下級(jí)四、主要工作職責(zé)與內(nèi)容描述（主要明確該崗位所應(yīng)該承擔(dān)的主要工作責(zé)任，按照重要程度自上而下表述,要求有條理、不重復(fù)、確切的定義該崗位所以完成的主要工作成果，如果某項(xiàng)任務(wù)為臨時(shí)安排的工作職責(zé)請(qǐng)?zhí)貏e給予明確的說(shuō)明）工作職責(zé)內(nèi)容描述主要成果（簡(jiǎn)要的短語(yǔ)）（對(duì)工作職責(zé)的詳細(xì)解釋?zhuān)笥迷~規(guī)范，通俗易懂，（列舉其可見(jiàn)、可量化的精練簡(jiǎn)潔）成果）五、日常工作要求（主要明確該崗位每月工作結(jié)果及要求，按照日期先后表述，要求有條理、不重復(fù)、確切的定義該崗位所以完成的主要工作成果）頻次工作結(jié)果每月4日前提交月計(jì)劃和總結(jié)給******審閱六、任職資格要求（主要界定該崗位理想狀態(tài)下的任職資格要求，應(yīng)基于滿足現(xiàn)實(shí)工作的需要，而非現(xiàn)有在職人員的條件）學(xué)歷（指最理想學(xué)歷）職業(yè)資格或職稱：（指從事該崗位應(yīng)具備的IC卡特種上崗證、普通上崗證、從業(yè)資格證、職業(yè)資格證書(shū)、專(zhuān)業(yè)職稱、職業(yè)教育資格證書(shū)等與社會(huì)職業(yè)教育培訓(xùn)相關(guān)的資格證書(shū)））上崗證專(zhuān)業(yè)（指對(duì)口專(zhuān)業(yè)）專(zhuān)業(yè)（指對(duì)口專(zhuān)業(yè)）專(zhuān)業(yè)（指對(duì)口專(zhuān)業(yè)））資格證）職稱專(zhuān)業(yè)（指對(duì)口專(zhuān)業(yè)）工作年限（年）（勝任該崗位理想工作經(jīng)驗(yàn)）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：（勝任該崗位所應(yīng)具備的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)管理崗位應(yīng)有明確要求）專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能：（勝任該崗位所應(yīng)具備的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（年）論的知識(shí)，對(duì)崗位應(yīng)有明（該崗位理想從業(yè)經(jīng)驗(yàn)）確要求）崗位能力：（勝任該崗位所應(yīng)具備的相關(guān)實(shí)踐操作性的技能，對(duì)崗位應(yīng)有明確要求）七、崗位權(quán)限（指該崗位職責(zé)范圍內(nèi)所能決策審批的事宜、負(fù)責(zé)審核的事宜、負(fù)責(zé)監(jiān)督辦理的事宜、負(fù)責(zé)提出建議的事宜，如果不具備相應(yīng)權(quán)限可以空白，如果不清楚相應(yīng)的權(quán)限可以與上級(jí)負(fù)責(zé)人討論后確定）負(fù)責(zé)審批負(fù)責(zé)審核負(fù)責(zé)監(jiān)督……提出建議……八、工作環(huán)境（是指該崗位開(kāi)展工作過(guò)程中絕大多數(shù)時(shí)間所處的工作環(huán)境）工作場(chǎng)所：（任選其生產(chǎn)一線的、辦公室的、不固定場(chǎng)所的）工作設(shè)備：（任選其一：手工操作