人事文員工作總結(jié)13篇

人事文員工作總結(jié)13篇今年年初，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫忙下，較快熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我今年的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、期間主要學(xué)習(xí)

1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟識公司各主要部門及人員狀況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下根底。

2、平常多掃瞄公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到適宜人選做預(yù)備，由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的聘請緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計(jì)人員聘請時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3、公司的各個方面的流程比擬完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面學(xué)問，如常常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了許多自己以前未曾接觸過的學(xué)問和經(jīng)受，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。

二、開展工作

由于剛來公司時間不太長，做的工作也比擬瑣碎。

1、聘請工作：剛來其次天便開頭了緊急的審計(jì)聘請工作，于是開頭了一邊學(xué)習(xí)一邊聘請審計(jì)，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特別性，審計(jì)需要長期出差，這對聘請來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最終的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門聘請工作削減了不少壓力。通過這次審計(jì)的聘請，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2、員工關(guān)系治理：一方面由于公司成立時間比擬長，各個規(guī)章制度流程還比擬完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的治理還是比擬仔細(xì)慎重的。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提示臺賬的建立等。

三、馬上工作

1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己開展工作的重點(diǎn)，爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱難的任務(wù)，盼望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下把這項(xiàng)工作開展好。

2、聘請頂峰期，公司有些部門也提出了用人需求，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，盼望通過自己的努力加上用人部門的協(xié)作爭取早日找到適宜人選。

由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)分，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在漸漸改正學(xué)習(xí)中，盼望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面進(jìn)展做出自己的奉獻(xiàn)。

人事文員工作總結(jié)篇2

到公司已有近4個月時間，作為人力資源文員，擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)有：檔案治理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項(xiàng)，除此之外，還幫助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。固然，我本身的閱歷缺乏，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必需連續(xù)向前輩們學(xué)習(xí)，虛心請教，總結(jié)如下：

一、人事檔案治理

負(fù)責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件、安康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是制作表格）存放于計(jì)算機(jī)中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案準(zhǔn)時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）。

不任憑把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，除了人事的同事，任何人一靠近我的座位我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。固然，有時候也會疏忽，不慎重，但我盼望自己在將來能夠做得更好。

二、通知的發(fā)放

人員的晉升、獎懲大事均以通知的形式，上級簽字確認(rèn)后發(fā)放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來公司的時候，對整個環(huán)境都不熟識，第一次發(fā)放通知的時候常常會手忙腳亂。

三、其他工作

除上述之外的工作還有對辦公軟件的嫻熟操作，比方Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有肯定的要求、打印、復(fù)印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景好像還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺肯定的閱歷與學(xué)問，但是我的思想是成熟了，由于接觸到不同的人，聽到看到的也比擬多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，感謝在這里幫忙過我的每一個人！

人事文員工作總結(jié)篇3

進(jìn)入20xx年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷帶著下，和各部門同志的幫忙和支持下，根據(jù)崗位根本要求，努力做好本職工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)：

辦公室工作是一個特別的崗位，它要求通過不斷地學(xué)習(xí)提高綜合素養(yǎng)和工作力量。因此在工作中，我從努力做好本職工作和日常工作入手，虛心學(xué)習(xí)，積極求教，正確對待每一項(xiàng)工作。在工作中，由于缺乏實(shí)踐閱歷，也因此制約了我個人工作力量的進(jìn)展，所以我積極正視自己的缺乏，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取閱歷。并且通過不斷地學(xué)習(xí)和閱歷的累積，使我加深了對辦公室工作性質(zhì)和工作范圍的了解，為將來更好完本錢職工作打下根底。

二、恪盡職守，仔細(xì)做好本職工作：

我努力協(xié)作做好辦公室的日常事務(wù)、工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時還努力做好各類文印，制作辦公表格，整理睬議紀(jì)要，公司文件的傳閱，文件檔案的歸檔整理工作，來訪人員的款待，協(xié)作做好各類活動和會議的安排和布置等，積極協(xié)作做好后勤保障，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)辦妥、辦好。

三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度：

仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并積極改良。平常做到不遲到，不早退，不曠工，有事事先請假。

四、缺乏之處：

1、由于我在公司工作的時間較短，對于很多業(yè)務(wù)的專業(yè)認(rèn)知方面明顯缺乏。

2、辦公室工作對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致影響了工作效率。工作的同時，也發(fā)覺了自己的許多缺乏，如文書寫作不夠嫻熟，格式不夠標(biāo)準(zhǔn)；做事過于拘謹(jǐn)，缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。

3、對工作程序把握不充分，對自身工作熟識不全面，對工作的確前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。

五、對自己的建議：

1、接下來，要更加努力工作，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時更正自身缺乏，拓展學(xué)問面，不斷提高工作力量和綜合素養(yǎng)。

2、在工作中，必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。要學(xué)會找出工作中的缺乏，擅長自我反省。

3、積極地參加各種技術(shù)技能培訓(xùn)，各種業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，只有這樣，才能提高分析問題和解決問題的力量。

人事文員工作總結(jié)篇4

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)展一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的狀況進(jìn)展工作總結(jié)。

一、制定并落實(shí)相關(guān)人事治理制度

初到公司，適逢構(gòu)造重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進(jìn)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事治理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，準(zhǔn)時為員工飯卡進(jìn)展充值，為大家做好后勤保障工作。

二、歸檔人事檔案

我知道，準(zhǔn)時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并準(zhǔn)時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

三、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，治理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參與工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案治理工作的詳細(xì)政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作力量的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事治理工作和財(cái)務(wù)治理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外，我自己也經(jīng)常掃瞄政府效勞部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并嫻熟地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三局部人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極協(xié)作和熱心幫忙分不開的。

四、聘請新員工

依據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部有針對性地、合理地進(jìn)展了員工聘請工作?；叵肫鹨酝舐毥?jīng)受，我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者，以公司的利益和需要為動身點(diǎn)，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)展仔細(xì)的篩選，對每一位有時機(jī)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱忱的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有時機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任xx公司明天會更好！

人事文員工作總結(jié)篇5

伴隨著緊急而勞碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年是公司比擬特別的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也漸漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的.工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的頑強(qiáng)后盾。回憶過去一年的工作，留給我的有勝利的閱歷，也有缺乏的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：

在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)展了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作，詳細(xì)是：

1.幫助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度，準(zhǔn)時向上級傳遞請示、報(bào)告，準(zhǔn)時反應(yīng)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

4.對外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)展簽收、整理保管和發(fā)送工作。

5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。

7.做好會議紀(jì)要，接待來訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及治理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。

9.協(xié)作供給部做好物資選購合同的打印，會簽、存檔工作。

10.負(fù)責(zé)檢查、催促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件治理狀況為了使公司文件治理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司治理工作效率，在過去一年的文件治理工作中，根據(jù)文件的類別、日期、重要性進(jìn)展了分類歸檔，針對各分類文件進(jìn)展了標(biāo)記，并建立了具體的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作狀況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍圍著更好的做好接待工作，制造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的流感的實(shí)際狀況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增加光榮。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)會狀況

經(jīng)主任安排，我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我仔細(xì)記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并準(zhǔn)時報(bào)告主任，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的頑強(qiáng)后盾..職工食堂治理狀況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開頭成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的狀況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)展提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費(fèi)用做了具體的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的頑強(qiáng)后盾。印章登記狀況為標(biāo)準(zhǔn)印章的治理和使用，確保印章治理的安全性、嚴(yán)厲性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我對20xx年的用章登記工作做了具體的記錄，并監(jiān)視用章人仔細(xì)簽字，準(zhǔn)時上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。

考勤狀況

為了標(biāo)準(zhǔn)公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)視大家仔細(xì)、準(zhǔn)時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，由于他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加仔細(xì)的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購置的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排實(shí)行書面合同對所購物資進(jìn)展制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我仔細(xì)的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點(diǎn)與缺乏

我也很清晰自己還存在許多的缺乏與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點(diǎn)與缺乏自己總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、在幫助治理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)閱歷。

2、與同事溝通少，關(guān)懷同事不夠。詳細(xì)表現(xiàn)：

(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通;

(2)工作中對同事們的關(guān)懷不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的缺乏，還需進(jìn)一步努力。

三、回憶這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!但是我也深切的感到了自己的缺乏，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要連續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃進(jìn)展的公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

人事文員工作總結(jié)篇6

人事文員年終工作總結(jié)離新的起點(diǎn)只剩五十天不到，為更好的做好xx的工作規(guī)劃，首先來回憶這一年的工作，從得失中學(xué)習(xí)以便更好的提升自己。

xx年3月份行政部從浴室柜辦公室調(diào)出，正式劃歸行政中心，職能上分管浴室柜與臺盆行政人事各方面工作。在新的辦公室我們每個人的工作職責(zé)和崗位劃分被重新梳理，我擔(dān)當(dāng)行政人事文員一職，更清晰了自己的崗位職責(zé)：

人事方面，六大模塊差不多都有所接觸。主要負(fù)責(zé)兩個事業(yè)部的薪酬福利核算、聘請、人力資源各類報(bào)表的準(zhǔn)時提交、合同檔案及資料的治理、新員工的入職培訓(xùn)(總共做了9期);人事工作中，可能聘請這一塊還不盡如人意，對于職能部門技術(shù)、品質(zhì)管控人員比擬稀缺，聘請渠道有待拓寬。

行政方面，各類通知公告的編寫及公布、兩個事業(yè)部辦公用品治理以及水電等各類費(fèi)用的核算;在費(fèi)用方面，核算的準(zhǔn)時率有待提升，最主要是對于兩個事業(yè)部之間的溝通和協(xié)商工作，需要更進(jìn)一步到位。我們的重心是效勞于各部門，保證生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)展，在為兩個事業(yè)部效勞的過程中，我們更應(yīng)當(dāng)提升自己的高度及專業(yè)水平，做到事前溝通、協(xié)商到位，把預(yù)備工作做在前面，提高辦事效率。

xx年的工作規(guī)劃如下：

一、人事方面

1、聘請完成率及合同檔案治理的準(zhǔn)時精確率保證在98%以上。用工荒已經(jīng)日漸明顯，在公司現(xiàn)有的各項(xiàng)福利制度框架下，我們需要營造更為合理、合法的氣氛，留住老員工的同時，為公司選擇更為優(yōu)秀、合格的新員工，提高員工整體素養(yǎng)，保證新奇血液的注入，提高生產(chǎn)效率，做到人盡其用。目前的聘請渠道較少，了解同行用工狀況，盡可能與效果相對較好的如勞動力市嘗職介所及人才市場建立長期合作關(guān)系，節(jié)約費(fèi)用提高效率。

2、新員工培訓(xùn)掩蓋面爭取到達(dá)100%。標(biāo)準(zhǔn)的治理是約束員工行為和保證生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)展的前提。新員工上崗口口相傳的法規(guī)有時候并不全面，甚至是當(dāng)消失錯誤的指導(dǎo)的時候，很難訂正。做好新員工入職培訓(xùn)，有了完善的規(guī)章制度，正確的指引，清楚明白的崗位職責(zé)，不僅能高效標(biāo)準(zhǔn)員工，也能使他們更好、更快的的適應(yīng)新環(huán)境，提高工作效率，長遠(yuǎn)來講也能避開一些不必要的勞資糾紛。

3、薪酬福利的核算精確率、準(zhǔn)時率目標(biāo)在98%。

二、行政方面

1、對于辦公用品的申領(lǐng)和發(fā)放，保證生產(chǎn)前提下，做到收發(fā)有數(shù)，節(jié)省為準(zhǔn);通知、通告擬定更為準(zhǔn)時精確;

2、行政中心的職能不僅僅是表達(dá)在供應(yīng)效勞上，我們還應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起監(jiān)視治理的角色。目前各部門工作協(xié)作度低、人際關(guān)系緊急、缺乏信任的現(xiàn)狀，影響了工作效率。針對這種狀況，首先我們要做好典范，將紀(jì)律性標(biāo)準(zhǔn)性傳到達(dá)每個人、每個角落，監(jiān)視和治理好各自的職能權(quán)限;其次，建立良好的溝通機(jī)制，例如合理使用內(nèi)部溝通單、員工信箱，定期召開部門會議等等，將員工考核及評價收集起來，納入到年終獎懲及晉升的框架中。

全部的工作，只要我們仔細(xì)執(zhí)著，全部的問題都能迎刃而解。這一年工作的成長中，我能以更自信更專業(yè)的態(tài)度面對我的工作，我信任我能更上一個臺階---向人事專員邁進(jìn)。雖然目前有些工作并不盡如人意，并且年底的工作任務(wù)重，但行政中心肯定是分散力最強(qiáng)的部門，我信任我們有力量去做好我們的工作。新的一年展望在即，盼望我們能攜手共同去制造屬于我們的部門傳奇!

人事文員工作總結(jié)篇7

領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大家好!

20xx年立刻就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的工程進(jìn)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回憶和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

一、集團(tuán)公司截止20xx年X月人力資源現(xiàn)狀

集團(tuán)公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。

其中：集團(tuán)公司20xx年年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年X月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20xx年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。

下屬治理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年X月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。

下屬XX公司年初在編204人，截止20xx年X月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。

下屬XXX公司年初在編36人，截止20xx年X月在職人數(shù)37人，

本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。

下屬XX公司年初在編27人，截止20xx年X月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。

二、考勤治理

1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。

2、出差人員依據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)展審核。

3、依據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核XX、XX、XX等工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。

4、每月依據(jù)考勤明細(xì)，仔細(xì)做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資供應(yīng)依據(jù)，依據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤。

5、依據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計(jì)算供應(yīng)依據(jù)。

三、人事

1、新員工入職時，告知預(yù)備所需的人事資料，依據(jù)員工供應(yīng)的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)治理和保管集團(tuán)公司及下屬公司全部員工的人事檔案。

4、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年X月將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)展整理，歸入檔案室，共計(jì)歸檔人事檔案98份。

6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增

加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員聘請核編供應(yīng)了便利。

四、薪酬及福利治理

1、20xx年，集團(tuán)各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年X月份共計(jì)：1561.16萬元，其中XX放薪酬720.43萬元;XX發(fā)放薪酬：101.60萬元;XX發(fā)放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬;XX發(fā)放薪酬：210.76萬元;XX發(fā)放薪酬：226.22萬元;XXX薪酬：141萬元。

2、集團(tuán)轉(zhuǎn)正員工根本購置了五險(xiǎn)，截止20xx年X月份全集團(tuán)單位局部保險(xiǎn)支出費(fèi)用240.86萬元，其中XX支出53.88萬元;XX支出:15.90萬元;XX支出:8.02萬元;XX支出:67.22萬元;XX公司支出:19.85萬元;XX公司支出:65.54萬元;XX地產(chǎn)支出:10.45萬元;

3、以上兩工程主要人工本錢合計(jì)1802.02元，集團(tuán)公司月人工本錢為180.20萬元,年人均人工本錢4.22萬元。

4、公司全部人員社會保險(xiǎn)的購置與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社保卡6張，員工工傷申報(bào)及報(bào)銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報(bào)銷3人。

為表達(dá)公司對員工的關(guān)心，公司特在三八節(jié)、高溫季節(jié)、送出慰問。在今年X月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。

五、聘請及儲藏工作

1、了解各部門新增崗位的治理及各部門人員需求狀況。

2、依據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性聘請員工已配

備各崗位。通過實(shí)行一系列切實(shí)措施：廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、內(nèi)部員工推舉、現(xiàn)場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才，集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成全年152位人才的聘請。

3、為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速進(jìn)展的需要，有效地推動公司人才儲藏工作，滿意公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)進(jìn)展對人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建立，為員工供應(yīng)進(jìn)展晉升的平臺。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲藏治理方法”，依據(jù)儲藏治理方法的相關(guān)要求建立人才儲藏庫，截止20xx年X月份儲藏人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲藏人才5人。

六、培訓(xùn)工作

為滿意公司快速進(jìn)展的需要，打造一支高素養(yǎng)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、熟悉并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進(jìn)展入職培訓(xùn)，截止20xx年X月進(jìn)展培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。

為強(qiáng)化治理，加強(qiáng)各位同事的文化素養(yǎng)及專業(yè)技能水平，滿意公司的用人要求及員工個人進(jìn)展，公司各部門開展了及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)展旁聽，截止20xx年X月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。

20xx年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)共計(jì)：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)：29370元;新員工入職培訓(xùn)費(fèi)：20xx元。

七、勞動合同治理

負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及治理工作，20xx全集團(tuán)公司新簽勞動合同100份，續(xù)簽勞動合同25份;目前，集團(tuán)及下屬全部員工均已簽訂勞動合同，無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛狀況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有局部員工為退休及勞動關(guān)系掛在其他單位人員，為躲避勞動風(fēng)險(xiǎn)，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關(guān)系證明。

八、績效治理

為保證節(jié)點(diǎn)的順當(dāng)完成，每月嚴(yán)格執(zhí)行考核，對規(guī)劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團(tuán)各中心及下屬公司定性及定性指標(biāo)扣款合計(jì)：53.83萬元;其中定量指標(biāo)扣款：40.42萬元;定性指標(biāo)扣款：13.41萬元;各單位完成規(guī)劃節(jié)點(diǎn)的嘉獎金額為：2.11萬元。

九、20xx年工作規(guī)劃及建議

1、經(jīng)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購置工傷保險(xiǎn)人員共計(jì)93人，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員常常出入施工現(xiàn)場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類事故，全部費(fèi)用由用人單位全額擔(dān)當(dāng)，存在很大的用工風(fēng)險(xiǎn)。為削減員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購置意外損害商業(yè)保險(xiǎn)。

2、房地產(chǎn)行業(yè)聘請存在肯定難度，將加強(qiáng)聘請工作，開拓多種聘請渠道，特殊是同事推舉，此種渠道勝利率相對較高，建議被推舉人才年度被評為優(yōu)秀員工，賜予推舉人肯定的嘉獎;后人才流淌的頂峰期這些時機(jī)，參與一些大型的春招會，補(bǔ)充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的根底人才。

3、績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的規(guī)劃性和責(zé)任心，準(zhǔn)時查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推動工作成果達(dá)成。

4、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度缺乏，公司培訓(xùn)治理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨便安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;盼望公司能設(shè)立特地的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的時機(jī)。

最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

人事文員工作總結(jié)篇8

自20xx年x月x日進(jìn)入公司人力資源部工作，至今我已經(jīng)工作一年了。時間飛逝，在緊急、勞碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有缺乏。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的人事聘請、員工檔案資料（入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)等）、股份公司和xx公司的社保和局部后勤方面的工作。自20xx年x月份轉(zhuǎn)正以后，我正式成為了xx公司的一員，下面對我這一年以來的工作，做出如下總結(jié)：

一、與局部員工簽訂勞動合同

為公司xx位新進(jìn)員工（不包括物業(yè)公司）辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動合同，工作開展的比擬順當(dāng)。

二、重新設(shè)計(jì)檔案

整理了員工人事檔案，將每月人員的增減、部門間調(diào)動等分別用不同顏色標(biāo)注出來，以備查找便利。

三、同步更新

1、通訊錄、各類人事報(bào)表；

2、每月收集各部門考勤，依據(jù)考勤卡考對當(dāng)月考勤，錄入考勤登記全表；依據(jù)考勤卡、假條，核對病事假；

3、考勤卡的準(zhǔn)時更換；

4、辦公室飲用純潔水的準(zhǔn)時更新。

四、人員聘請

1、這一年中先后通過幾個不同渠道（xx人才網(wǎng)，人才市場，xx廣告和人力資源工作群）預(yù)約面試人數(shù)145人以上，實(shí)際參與面試人員不低于131人（辦公室21人，工程部54人，核算部11人，財(cái)務(wù)部10人，前期部5人、售房部10人，法務(wù)部11人，保安部9人），除售房員和工程部施工員還有幾個名額未聘請到位外，其他部門的空缺崗位均已聘請到位，總的說來，聘請工作還算順當(dāng)。

2、參與xx人才市場舉辦的聘請會2次，由于聘請會規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對較少，共收到簡歷15份，初選合格的有4人（工程部施工員3人，網(wǎng)絡(luò)治理員1人），均來公司參與了面試，但只有一名工程部施工員通過面試，由于個人緣由未到崗，其他均因?qū)嵺`閱歷不夠，未錄用。

3、對于工程部施工員一職的人員聘請始終在進(jìn)展，2月和3月來參與面試人員較多，到達(dá)26人次，經(jīng)人力資源部和工程部面試，有適宜人選3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到崗，1名到崗一周后離職；4月份以來，由于許多工地都已開工，施工員大多數(shù)都已找到工作，所以來應(yīng)聘的人員大大削減。截止6月底，共電話預(yù)約60人，實(shí)際來參與面試的有54人，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達(dá)成協(xié)議而未錄用。

五、崗位說明書的編寫與完善

在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司全部崗位的崗位說明書，并在此根底上修改完善了績效考核表。

六、后勤相關(guān)事宜

1、從xx購置水票2次，每次100張，第一次贈送15張水票，其次次贈送飲水機(jī)一臺；準(zhǔn)時為辦公室大廳、x總辦公室、會議室更換飲用純潔水。

2、從3月份接收食堂以來，每天認(rèn)真、仔細(xì)地稱量蔬菜的重量，檢查蔬菜的新奇度，為員工的飲食安全把第一道關(guān)。

七、后續(xù)工作安排

（一）部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；公司人員的應(yīng)聘、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各根本資料的收集整理。

2、聘請工作：采納多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位聘請到位。

3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

（二）常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件，有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)進(jìn)展。

2、對今后工作分析

①針對工作中缺乏進(jìn)展改良，克制自己不善表達(dá)的缺點(diǎn)，以更好地為公司效勞；

②在人力資源行業(yè)更加深入的學(xué)習(xí)，考取人力資源方向的初級經(jīng)濟(jì)師職稱，使自己的專業(yè)技能有更大的提高；

③針對工作中進(jìn)展不順當(dāng)?shù)膯栴}，理清思路重新整理，進(jìn)而提出對策。

在這一年多的時間里，我從一開頭的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能嫻熟地運(yùn)用自己學(xué)的專業(yè)學(xué)問為公司效勞：通過屢次預(yù)約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情，還清晰了哪些人員符合公司的要求；通過參與校園聘請會和人才市場聘請會，實(shí)踐了聘請會的工作流程及各項(xiàng)事宜的安排，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點(diǎn)，那就是不善言辭，我會在以后的工作中不斷改良，爭取做到。

在公司一年，我之所以能充分的完本錢職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫忙是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙表示誠心的感謝！我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，連續(xù)與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這一年以來工作狀況的總結(jié)。我將會以仔細(xì)、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作，盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)，為公司奉獻(xiàn)自己的力氣。

人事文員工作總結(jié)篇9

我于今年4月入職xx傳媒這個大家庭，近一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫忙下，使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至，回憶這段時間工作中的成敗得失，使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進(jìn)步，成長了許多，現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下：

一、本錢治理

1、辦公本錢掌握

建立辦公室治理制度，通過標(biāo)準(zhǔn)的治理有效掌握辦公本錢。建立電話治理制度，杜絕撥打與工作無關(guān)的電話；標(biāo)準(zhǔn)用電治理，避開辦公過程中的鋪張用電現(xiàn)象；促成員工形成節(jié)省用水的好習(xí)慣。

2、設(shè)備修理本錢掌握

設(shè)立設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)使用，建立科學(xué)的保養(yǎng)方法，盡可能地削減修理次數(shù)，尤其是大修次數(shù)是進(jìn)展修理費(fèi)掌握的重點(diǎn)。通過標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，以期延長設(shè)備的使用壽命，延緩設(shè)備折舊。

3、選購治理

1、建立完善的出、入庫治理制度，完善公司物料領(lǐng)用制度。每月進(jìn)展物料盤點(diǎn)，以便利做物品選購規(guī)劃和資金使用規(guī)劃，避開因倉庫治理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急選購；

2、加強(qiáng)倉庫治理，避開因治理不善而造成物品損失。

3、物盡其用。辦公用品要物盡其用，杜絕鋪張使用，避開辦公過程中不必要的開支。

二、企業(yè)治理

1、公司新址選定在公司全體員工的努力下，公司順當(dāng)完成新址搬遷。搬遷前，完成了家政公司的篩選，同時組織好員工對各自的物品進(jìn)展打包，并且制定了具體的辦公室布局方案，提前協(xié)調(diào)各方作好搬遷后的工作，比方電話、網(wǎng)絡(luò)布線等。整個搬遷過程有條不紊。

2、員工形象治理為提升公司形象，7月份為員工選購工作服，統(tǒng)肯定制了胸牌。同時行政部出臺了相關(guān)的著裝治理制度及懲罰條例，煥然一新的著裝，提高了員工形象的同時，也提升了公司的企業(yè)文化。

3、團(tuán)隊(duì)分散力治理進(jìn)入公司以來，員工流淌比擬頻繁，入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于馬上離職的員工，尤其是對公司奉獻(xiàn)較大的員工，努力通過各種方法對其進(jìn)展勸告，以期其連續(xù)為公司效力；對于離職員工，努力使其在離職后保持一份好的心態(tài)，確定其為公司付出的努力；對于新入職員工，人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進(jìn)展入職培訓(xùn)，使其能快速熟識公司的治理制度和治理流程，使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。

4、考勤治理考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù)，在入司幾個月中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度，敏捷處理員工工作與生活中的沖突。

以上列舉了幾項(xiàng)行政工作，行政事務(wù)較繁瑣，而且關(guān)乎能否正常辦公，所以每一件事都不能無視，作為一名行政人事助理，需要我在仔細(xì)工作的根底上更加認(rèn)真，為員工辦公制造一個良好的氣氛。

三、人力資源治理

人才是公司的立司之本，企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來，本人從企業(yè)規(guī)劃、聘請、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進(jìn)展人力資源的治理工作。

1、聘請根據(jù)公司的年度規(guī)劃，協(xié)作部門經(jīng)理進(jìn)展人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)聘請，分別與三大主力聘請網(wǎng)站合作進(jìn)展人才聘請，主要聘請崗位有：銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行，活動執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進(jìn)展協(xié)作聘請，偏重于選拔對執(zhí)行力有較強(qiáng)要求的崗位。隨著公司的擴(kuò)張，目前公司人才缺口仍比擬大，需要在今后工作中加大聘請力度，爭取從更多的渠道

為公司選拔優(yōu)秀的員工。

2、培訓(xùn)對于新入職的員工，有的對傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對新員工進(jìn)展培訓(xùn)工作，使他們遲快熟識公司的業(yè)務(wù)。為此，人力資源部屢次組織本部門和其他部門對新員工進(jìn)展入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn)，使其能熟識公司的規(guī)章制度，熟識公司的工作流程，熟識公司的企業(yè)文化；通過其他部門的培訓(xùn)，使其能快速熟識在工作中的崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)力量。

3、社保、福利治理為響應(yīng)政府號召，公司規(guī)定，員工轉(zhuǎn)正后必需繳納社保，以免除他們的后顧之憂。同時，為了表達(dá)人文關(guān)心，完善福利制度，公司都會準(zhǔn)時為每個過生日的員工送上生日祝愿。

四、建議

繼往開來，20xx年的工作重點(diǎn)是在連續(xù)20xx年的工作根底上揚(yáng)長避短，連續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢，摒棄20xx年工作中的缺乏，進(jìn)一步完善人性化的治理，實(shí)現(xiàn)人力資源的化效益。

1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建立業(yè)務(wù)力量是一個公司生存最根本也是最重要的支撐點(diǎn)。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，目前公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)略顯薄弱，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時，加大業(yè)務(wù)員的聘請，選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。

2、制度和流程的完善好的企業(yè)，各項(xiàng)工作均能有條不紊，員工熱忱高漲。這需要公司制度完善，流程清楚。這就需要建立制度體系，完善制度培訓(xùn)，梳理流程脈絡(luò)，工作有章遵循。

3、節(jié)省款待本錢在處理好與業(yè)主方關(guān)系的根底上，制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn)，有區(qū)分地對待。

人事文員工作總結(jié)篇10

回憶x年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。人事文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

（1）每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

1、仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作：幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)展領(lǐng)用登記。

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)。

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差規(guī)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)展。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學(xué)學(xué)問

1、人事部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢掌握、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo)：對外郵件in對于老員工的培訓(xùn)有不定期的培訓(xùn)，職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師，來為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來，形成公司的規(guī)章制度長期實(shí)行下去。

2、外部講師的聘請公司要進(jìn)展，就不得不走向外面世界，多了解外面，

讓員工多充實(shí)下學(xué)問。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn)，

3、人力部門開發(fā)一些課件，對員工進(jìn)展定期的培訓(xùn)。

(二)績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工資制，但是感覺這有些單一，缺乏以全方位考核員工，等級工資制對員工的鼓勵不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下，建立另一種績效考核制度，由每個部門的主管來考核自己的員工，依據(jù)手下員工的多少來進(jìn)展比例的劃分，分為四