物業(yè)財務(wù)部門年終工作總結(jié)2023年

第8頁共8頁物業(yè)財務(wù)部?門年終工作?總結(jié)202?2年自今?年__月份?調(diào)入__物?業(yè)財務(wù)管理?處以來，我?努力適應(yīng)新?的工作環(huán)境?和工作崗位?，虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工作?，履行職責(zé)?，較好地完?成了各項工?作任務(wù)，下?面將任職來?的工作情況?匯報如下：?一、自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)工?作我是初?次接觸物業(yè)?管理工作，?對綜合管理?員的職責(zé)任?務(wù)不甚了解?，為了盡快?適應(yīng)新的工?作崗位和工?作環(huán)境，我?自覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心求?教釋惑，不?斷理清工作?思路，總結(jié)?工作方法，?現(xiàn)已基本勝?任本職。?一方面，干?中學(xué)、學(xué)中?干，不斷掌?握方法積累?經(jīng)驗。我注?重以工作任?務(wù)為牽引，?依托工作崗?位學(xué)習(xí)提高?，通過觀察?、摸索、查?閱資料和實?踐鍛煉，較?快地進(jìn)入了?工作情況。?另一方面?，問書本、?問同事，不?斷豐富知識?掌握技巧。?在各級領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助指導(dǎo)下，?從不會到會?，從不熟悉?到熟悉，我?逐漸摸清了?工作中的基?本情況，找?到了切入點?，把握住了?工作重點和?難點。二?、心系本職?工作，認(rèn)真?履行職責(zé)?（一）耐心?細(xì)致地做好?財務(wù)工作。?自接手_?_管理處財?務(wù)工作的半?年來，我認(rèn)?真核對上半?年的財務(wù)賬?簿，理清財?務(wù)關(guān)系，嚴(yán)?格財務(wù)制度?，做好每一?筆賬，確保?了年度收支?平衡和盈利?目標(biāo)的實現(xiàn)?。做好每一?筆進(jìn)出賬。?對于每一筆?進(jìn)出賬，我?都根據(jù)財務(wù)?的分類規(guī)則?，分門別類?記錄在案，?登記造冊。?同時認(rèn)真核?對___、?賬單，搞好?票據(jù)管理。?搞好每月例?行對賬。按?照財務(wù)制度?，我細(xì)化當(dāng)?月收支情況?，定期編制?財務(wù)報表，?按公司的要?求及時進(jìn)行?對賬，沒有?出現(xiàn)漏報、?錯報的情況?。及時收繳?服務(wù)費。結(jié)?合__的實?際，在進(jìn)一?步了解掌握?服務(wù)費協(xié)議?收繳辦法的?基礎(chǔ)上，我?認(rèn)真搞好區(qū)?分，按照_?_公司、業(yè)?主和我方協(xié)?定的服務(wù)費?，定期予以?收繳、催收?，__年全?年的服務(wù)費?已全額到賬?。合理控制?開支。合理?控制開支是?實現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)，?我堅持從公?司的利益出?發(fā)，積極協(xié)?助管理處主?任當(dāng)家理財?。特別在經(jīng)?常性開支方?面，嚴(yán)格把?好采購關(guān)、?消耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防止?鋪張浪費，?同時提出了?一些合理化?建議。（?二）積極主?動地搞好文?案管理。?一年來，我?主要從事辦?公室的工作?，__的文?案管理上手?比較快，主?要做好了以?下___個?方面的工作?：資料錄入?和文檔編排?工作。對管?理處涉及的?資料文檔和?有關(guān)會議記?錄，我認(rèn)真?搞好錄入和?編排打印，?根據(jù)工作需?要，制作表?格文檔，草?擬報表等。?檔案管理工?作。到管理?處后，對檔?案的系統(tǒng)化?、規(guī)范化的?分類管理是?我的一項經(jīng)?常性工作，?我采取平時?維護(hù)和定期?集中整理相?結(jié)合的辦法?，將檔案進(jìn)?行分類存檔?，并做好收?發(fā)文登記管?理。（三?）認(rèn)真負(fù)責(zé)?地抓好綠化?維護(hù)。小?區(qū)綠化工作?是__月份?開始交與我?負(fù)責(zé)的，對?我來講，這?是一項初次?打交道的工?作，由于缺?乏專業(yè)知識?和管理經(jīng)驗?，當(dāng)前又缺?少綠化工人?，正值冬季?，小區(qū)綠化?工作形勢比?較嚴(yán)峻。我?主要做了以?下___個?方面的工作?：搞好小區(qū)?綠化的日常?維護(hù)；認(rèn)真?驗收交接。?三、主要?經(jīng)驗和收獲?在__工?作將近一年?來，完成了?一些工作，?取得了一定?成績，總結(jié)?起來有以下?幾個方面的?經(jīng)驗和收獲?：（一）?只有擺正自?己的位置，?下功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)，?才能盡快適?應(yīng)新的工作?崗位。（?二）只有主?動融入__?_，處理好?各方面的關(guān)?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)。?（三）只有?堅持原則落?實制度，認(rèn)?真理財管賬?，才能履行?好財務(wù)職責(zé)?。（四）?只有樹立服?務(wù)意識，加?強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?，才能把分?內(nèi)的工作做?好。四、?存在的不足?由于工作?實踐比較少?，缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗，?__年的工?作存在以下?不足：（?一）對物業(yè)?管理服務(wù)費?的協(xié)議內(nèi)容?了解不夠，?特別是對以?往的一些收?費情況了解?還不夠及時?.（二）?食堂伙食開?銷較大，宏?觀上把握容?易，微觀上?控制困難。?（三）綠?化工作形勢?嚴(yán)峻，自身?在小區(qū)綠化?管理上還要?下更大的功?夫。五、?下步的打算?針對__?年工作中存?在的不足，?為了做好新?一年的工作?，突出做好?以下幾個方?面：（一?）積極搞好?與__公司?、業(yè)主之間?的協(xié)調(diào)，進(jìn)?一步理順關(guān)?系.（二?）加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識的學(xué)習(xí)?提高，創(chuàng)新?工作方法，?提高工作效?益。（三?）管好財、?理好賬，控?制好經(jīng)常項?目開支。?（四）想方?設(shè)法管理好?食堂，處理?好成本與伙?食的關(guān)系。?（五）抓?好小區(qū)綠化?維護(hù)工作。?物業(yè)財務(wù)?部門年終工?作總結(jié)（二?）__年?對于我們_?_物業(yè)公司?來說是不平?凡的一年，?__年我們?接收了近_?__萬平米?的小區(qū)，在?接收二片區(qū)?的初期，我?司虧損了_?__多萬，?面對如此大?的壓力，在?各部門的支?持與配合下?，經(jīng)過本部?門全體同仁?艱苦不懈的?努力，狠抓?收費率，使?收入極大的?超出預(yù)算指?標(biāo)。對維修?成本和費用?的控制非常?嚴(yán)格，使全?年利潤超出?預(yù)算___?%。在經(jīng)?營走上正軌?的同時，部?門員工綜合?素質(zhì)明顯提?高；精神面?貌煥然一新??，F(xiàn)將全年?情況總結(jié)如?下：一、?工作計劃目?標(biāo)完成情況?__年，?我部門共制?定工作目標(biāo)?計劃___?項（其中月?計劃工作_?__項，總?經(jīng)理督辦工?作___項?），完成_?__項，工?作計劃完成?率達(dá)___?%。（一?）科學(xué)編制?經(jīng)營預(yù)算，?加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)?行管理。?按照集團(tuán)的?要求，__?我司開展了?全面的預(yù)算?管理工作，?根據(jù)公司經(jīng)?營計劃，科?學(xué)地編制了?__年財務(wù)?預(yù)算報告。?為確保預(yù)算?能夠順利執(zhí)?行，降低偏?差，財務(wù)部?以小區(qū)為利?潤中心，小?區(qū)主任為責(zé)?任人，參考?各小區(qū)收入?、成本費用?的歷史數(shù)據(jù)?，將預(yù)算的?各項指標(biāo)分?解到小區(qū)，?每個月對各?小區(qū)預(yù)算執(zhí)?行情況分析?、通報、考?核，按季度?進(jìn)行獎罰。?從今年全年?的執(zhí)行情況?來看，這種?層層分解落?實到人的預(yù)?算執(zhí)行方式?效果顯著，?今年各小區(qū)?都順利完成?指標(biāo)，公司?完成了預(yù)算?收入的__?_%，利潤?完成了預(yù)算?的___%?。各小區(qū)主?任的工作積?極性極大提?高同時公司?的利潤也得?到了保障。?（二）發(fā)?揮財務(wù)審核?監(jiān)督作用，?促進(jìn)公司的?經(jīng)營規(guī)范發(fā)?展。為控?制維修費用?，規(guī)范維修?項目和價格?，總經(jīng)理在?財務(wù)部設(shè)置?了兩名核算?員，分別對?一二片區(qū)的?各類維修維?護(hù)費用進(jìn)行?審核，通過?財務(wù)的現(xiàn)場?勘查和認(rèn)真?審核，嚴(yán)格?控制了維修?成本。_?_年維修費?比__年下?降了__萬?元，下降了?___%；?自集團(tuán)財務(wù)?部要求各二?級公司對報?銷審核要規(guī)?范后，財務(wù)?部嚴(yán)把財務(wù)?單證、票據(jù)?關(guān)，報銷嚴(yán)?格按照先審?批，后辦事?“的原則，?不符合財務(wù)?制度及公司?報銷制度的?報銷，堅決?予以退單，?杜絕了隨意?性，真正的?起到財務(wù)監(jiān)?督的作用。?由于平時的?點點滴滴積?累，在集團(tuán)?的規(guī)范化檢?查中，財務(wù)?層面的檢查?獲得了__?_分的好成?績，在__?_市小金庫?檢查中被審?計事務(wù)所評?價為：規(guī)范?細(xì)致，無任?何違規(guī)行為?。（三）?加強(qiáng)團(tuán)隊建?設(shè)，提高整?體素質(zhì)。?隨著公司業(yè)?務(wù)的拓展，?對收銀員業(yè)?務(wù)熟練程度?和工作強(qiáng)度?的需求有所?提高，針對?這種情況財?務(wù)部對收銀?、出納人員?開展了業(yè)務(wù)?操作技能培?訓(xùn)，__年?不僅針對新?招收銀員一?對一培訓(xùn)外?，對公司_?__名收銀?員還開展了?三次大型全?員參與的專?業(yè)培訓(xùn)，二?次技能與業(yè)?務(wù)知識考試?，并將成績?優(yōu)秀者公示?獎勵，以提?高大家學(xué)習(xí)?積極性。通?過這一系列?的舉措，目?前收銀員都?完全能夠勝?任收銀工作?。財務(wù)部?還針對收銀?這個窗口崗?位，增加了?儀容儀表及?禮貌用語的?培訓(xùn)，在工?作中要求使?用相請語、?詢問語。例?如：“您好?”“請問有?什么事情需?要幫忙”等?，并將此項?內(nèi)容作為工?作職責(zé)必須?遵守。（?四）加強(qiáng)欠?費收取工作?。從__?月份開始，?財務(wù)部每周?都通過收費?系統(tǒng)統(tǒng)計各?小區(qū)的歷史?收費情況、?當(dāng)月收費情?況，并將該?數(shù)據(jù)每周通?報給小區(qū)主?任，以便他?們隨時掌握?小區(qū)欠費情?況，增加催?繳力度，并?將收費率情?況列入考核?指標(biāo)中，通?過以上舉措?迅速降低了?各小區(qū)的歷?史欠費，例?如__小區(qū)?僅有___?萬元左右的?欠費。全公?司的欠費金?額也達(dá)到歷?史最低點。?二、存在?的主要問題?及解決措施?（一）業(yè)?務(wù)量增加與?部門管理能?力不匹配。?（二）加?強(qiáng)服務(wù)意思?，為各小區(qū)?提供最完備?的服務(wù)。?由于處在公?司總部，我?部門會有優(yōu)?越感，有時?會有不耐煩?的情緒，從?而影響對各?小區(qū)服務(wù)態(tài)?度，未能提?供質(zhì)的服務(wù)?。解決措?施：加強(qiáng)與?各小區(qū)溝通?，經(jīng)常下到?小區(qū)查看實?際情況，對?各小區(qū)反映?的情況及時?進(jìn)行。改?進(jìn)，對公司?的各種規(guī)定?耐心解釋，?定期提醒各?小區(qū)欠費情?況，爭取做?到讓各小區(qū)?都滿意。?三、__年?工作目標(biāo)?（一）協(xié)助?公司完成_?_年的經(jīng)營?目標(biāo)和計劃?，開展全面?預(yù)算管理，?使公司本年?收入達(dá)到_?_萬元。?（二）協(xié)助?公司完成各?小小區(qū)的內(nèi)?部承包數(shù)據(jù)?統(tǒng)計，使公?司利益化的?同時承包者?能夠盈利的?雙贏局面。?（三）根?據(jù)各小區(qū)實?際情況和歷?史數(shù)據(jù)擬定?及落實各小?區(qū)指標(biāo)，為?公司目標(biāo)責(zé)?任書提供數(shù)?據(jù)支撐。?（四）對收?銀員及部門?人員進(jìn)行專?業(yè)知識培訓(xùn)?和提升。?（五）配合?公司加速整?合后企業(yè)文?化建設(shè)，落?實和完成五?年戰(zhàn)略目標(biāo)?。（六）?加強(qiáng)內(nèi)控管?理和財務(wù)審?核的職能，?對各類顯性?和隱形收入?要認(rèn)真盤查?，做到對各?小區(qū)情況了?如指掌。?（七）提高?財務(wù)預(yù)警能?力，通過財?務(wù)數(shù)據(jù)的分?析，找出公?司經(jīng)營上存?在的問題，?并向管理者?提出預(yù)警。?四、__?年工作思路?__年對?我們部門來?說是充滿挑?戰(zhàn)與機(jī)遇的?一年，通過?接手新小區(qū)?我們的隊伍?將不斷的壯?大，這就要?求我們有較?高的工作效?率和能力，?有強(qiáng)有力的?專業(yè)知識做?支撐，對各?小區(qū)的情況?更是要了如?指掌，為此?我們需要加?強(qiáng)團(tuán)隊隊伍?的建設(shè)，充?分調(diào)動部門?員工積極性?，為人才提?供發(fā)展的平?臺，加大培?訓(xùn)力度和員?工的緊迫感?，使我們部?門能更好的?為小區(qū)提供?完善的服務(wù)?，為公司的?可持續(xù)發(fā)展?貢獻(xiàn)自己的?一份綿薄之?力。物業(yè)?財務(wù)部門年?終工作總結(jié)?（三）_?_年來，自?覺服從__?_和領(lǐng)導(dǎo)的?安排，努力?做好各項工?作，較好地?完成了各項?工作任務(wù)。?由于財會工?作繁事、雜?事多，其工?作都具有事?務(wù)性和突發(fā)?性的特點，?因此結(jié)合具?體情況，全?年的財務(wù)會?計如下：?一、順利完?成工作（?一）以認(rèn)真?的態(tài)度積極?參加西安市?財政局集中?所得稅培訓(xùn)?，做好財務(wù)?軟件記賬及?系統(tǒng)的維護(hù)?。（二）?及時準(zhǔn)確的?完成各月記?賬、結(jié)賬和?賬務(wù)處理工?作，及時準(zhǔn)?確地填報市?各類月度、?季度、年終?統(tǒng)計報表，?按時向各部?門報送。完?成了稅務(wù)申?報與繳納，?以及往來銀?行間的業(yè)務(wù)?和各種日常?費用的繳納?。（三）?對各類財務(wù)?會計檔案，?進(jìn)行了分類?、裝訂、歸?檔。二、?__年學(xué)習(xí)?方面和個人?修養(yǎng)和綜合?素質(zhì)的提升?（一）認(rèn)?真學(xué)習(xí)財經(jīng)?方面的各項?規(guī)定，自覺?按照國家的?（范本）財?經(jīng)政策和程?序辦事。?（二）通過?報紙雜志、?電腦網(wǎng)絡(luò)和?電視新聞等?媒體，加強(qiáng)?政治思想和?品德修養(yǎng)。?（三）不?斷改進(jìn)學(xué)習(xí)?方法，講求?學(xué)習(xí)效果，?“在工作中?學(xué)習(xí)，在學(xué)?習(xí)中工作”?，堅持__?_，注重融?會貫通，理?論聯(lián)系實際?，用新的知?識、新的思?維和新的啟?示，鞏固和?豐富綜合知?識，使自身?綜合能力不?斷得到提高?。（四）?努力鉆研業(yè)?務(wù)知識，積?極參加相關(guān)?部門___?的各種業(yè)務(wù)?技能的培訓(xùn)?，始終把增?強(qiáng)服務(wù)意識?作為一切工?作的基礎(chǔ)；?始終把工作?放在嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致、扎實?、求實上，?腳踏實地工?作。三、?仍然存在的?不足盡管?我們圓滿完?成了今年的?各項工作任?務(wù)，但必須?看到工作存?在的不足：?（一）