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文檔簡(jiǎn)介
他是如何不刷朋友圈就將堅(jiān)果做到10萬的?
在上一篇文章里,我寫了一點(diǎn)關(guān)于農(nóng)特產(chǎn)品的事,應(yīng)該算是準(zhǔn)入門檻吧。很多人看之后,覺得,原來農(nóng)特產(chǎn)品還需要這么多手續(xù)執(zhí)照資質(zhì)啊。其實(shí),不管是做什么生意,你只要正規(guī)化的運(yùn)營(yíng),都是很繁瑣的。該上報(bào)的就得上報(bào)政府,該讓消費(fèi)者知道的就必須讓消費(fèi)者知道,這樣,你才能在社會(huì)中持續(xù)發(fā)展。不過,有一類產(chǎn)品,是不需要這些資質(zhì)的,那就是初級(jí)農(nóng)特產(chǎn)品,什么叫初級(jí)農(nóng)特產(chǎn)品呢?網(wǎng)上是這么說的:國(guó)家規(guī)定初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品是指種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品,不包括經(jīng)過加工的這類產(chǎn)品。共包括煙葉、毛茶、食用菌等十一種。簡(jiǎn)單來說,就目前我們能夠涉及的或者能夠做的,就是我們農(nóng)村種的蔬菜,水果,未加工的家禽之類的。這一類產(chǎn)品,雖然不用其他資質(zhì),但是,對(duì)于農(nóng)藥等微量元數(shù)的檢測(cè)還是需要的。而且,這些產(chǎn)品,在運(yùn)輸和保存方面的要求很高,所以,到目前為止,生鮮電商,還沒有哪家做出成績(jī),甚至是那么一點(diǎn)點(diǎn)盈利。所以,如果不是有很強(qiáng)的能力的人或團(tuán)隊(duì),也還是不建議做的,當(dāng)然了,你家里本身就種植某些水果,然后幫家里在微信上賣掉一些,賺點(diǎn)生活費(fèi)的,我覺得,完全可以當(dāng)兼職副業(yè)做的。只要產(chǎn)品品質(zhì)有保證,售后做好服務(wù),或許,在某一天,就成了你的主業(yè)。嘮叨了這么多,下面,就正式開始我自己的經(jīng)驗(yàn)分享吧。在做微商之前,我希望你明白或者想清楚一點(diǎn):你是為了賺零花錢還是為了做成自己的事業(yè)?我自己從最開始就想好了,就算不做臨安山核桃堅(jiān)果,也會(huì)選擇從臨安山核桃起家,往食品零食或農(nóng)特產(chǎn)品方向靠攏。這個(gè)也就是我昨天朋友圈發(fā)的動(dòng)態(tài)。很欣慰,大部分人都記得,我是在做這個(gè)的。為什么大家會(huì)記住我是做堅(jiān)果,或者說的更精準(zhǔn)點(diǎn),做臨安山核桃的呢?堅(jiān)持和專一前面的文章,我已經(jīng)說過,為什么會(huì)選擇做山核桃,這里就不再累贅。具體說說如何堅(jiān)持與專一吧。我先給你一個(gè)任務(wù),你覺得,你能不能完成。讓你一年寫200篇文章,你覺得可以嗎?自己先思考下。如果是我的話,我覺得,是可以完成的。目標(biāo)分解下。一年差不多有52個(gè)星期,200篇文章的話,差不多一個(gè)星期寫4篇文章,如果是我一個(gè)人寫,我就寫3篇,還有1篇網(wǎng)上找,這樣下來,一個(gè)星期的工作量,應(yīng)該是比較輕松的。所以,這個(gè)方案是可行的。既然可行,那么接下去就是執(zhí)行了。這里,就是堅(jiān)持的問題了。能不能堅(jiān)持,就只能看你自己了。我為什么會(huì)說這個(gè)呢?因?yàn)?,我目前有的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),比如,公眾號(hào)粉絲上萬,私人號(hào)也滿員,收費(fèi)社群,銷售山核桃等等,都是建立在這些文章基礎(chǔ)上的。我從農(nóng)村出來,在畢業(yè)那天,流離失所,睡了網(wǎng)吧,求職無望,只能最終自己另謀出路。作為三無人員,即無人脈,無資金,無經(jīng)驗(yàn)的人,只能靠自己去爭(zhēng)取東西。所以,我就開始自己學(xué)習(xí)。通過觀察,我覺得,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域,通過內(nèi)容獲得關(guān)注,進(jìn)而獲得價(jià)值轉(zhuǎn)化是最簡(jiǎn)單,也是最容易實(shí)現(xiàn)的,雖然時(shí)間效果會(huì)很慢。所以,從2014年初開始,我走上了這條內(nèi)容創(chuàng)造價(jià)值之路。事實(shí)證明,這條路的對(duì)的,而且是光明的。羅輯思維通過語音聚集粉絲,然后賣圖書賣月餅,賺了;鬼腳七,靠做電商服務(wù),也賺了。然后,最近的咪蒙,通過她最原始的積累,也爆發(fā)了,粉絲瞬間上百萬。但是,你不知道,他們?yōu)槭裁磿?huì)爆發(fā)。因?yàn)椋谖⑿殴娞?hào)之前,羅振宇是央視財(cái)經(jīng)制片人,已經(jīng)在企業(yè)營(yíng)銷、公關(guān)、品牌等領(lǐng)域有獨(dú)到的理解和系統(tǒng)的理論,鬼腳七,真名文德,前身是淘寶搜索負(fù)責(zé)人,長(zhǎng)期專注于搜索引擎、電子商務(wù);咪蒙,任南方都市報(bào)深圳雜志部首席編輯,出過書,在博客寫作已有7年之久。我想,成功,靠的是能力,靠的是堅(jiān)持,靠的是學(xué)習(xí)。但是,更需要一個(gè)風(fēng)口,所以,他們火了。對(duì)于他們而言,所做的東西,始終專注于自己熟悉的領(lǐng)域,所以,接下去就說說專注。雖然看起來,我寫的文章,和我所賣的產(chǎn)品,沒什么大關(guān)系。但是,做生意,是需要思考的。你不會(huì)寫美食,并不代表你能做美食相關(guān)的產(chǎn)品。在我之前的文章里,我也表達(dá)了這么一個(gè)觀點(diǎn):任何事業(yè)有成的公司或老板,都是從跑業(yè)務(wù)開始的。然后,有那么一句話叫做生意都是酒桌上談成的。簡(jiǎn)而言之,不管你做什么,都要從基礎(chǔ)開始,然后,需要積累人脈。既然是人脈,就不可能是你覺得這個(gè)人對(duì)我有用,我就認(rèn)識(shí)下交個(gè)朋友,與我的生意沒有任何關(guān)系,我就不理會(huì)。更何況,你是把微商做事業(yè)的人呢,你可以是老板,創(chuàng)始人。一個(gè)創(chuàng)始人,如果利用人脈,談下一個(gè)大單,比你辛辛苦苦一天賣10單肯定要有效的多。所以,我通過做這個(gè)微電商分享,一方面,積累經(jīng)驗(yàn),一方面,積累人脈。那么,怎么樣讓人覺得你是專一的呢?很簡(jiǎn)單,不管任何時(shí)候任何人與你溝通交流的時(shí)候,你都說:我是做堅(jiān)果的,主要做臨安山核桃。然后,在你的文章里,時(shí)不時(shí)透露下。因?yàn)?,我是通過分享經(jīng)驗(yàn)積累的好友,所以,肯定是會(huì)有很多不同人不同經(jīng)驗(yàn)的交流的。既然能夠交流,那么,肯定會(huì)詢問工作生活等方面的情況,久而久之,大家基本就知道了,至少,對(duì)你有個(gè)大致了解,知道你做什么的了。所以,當(dāng)你把微商當(dāng)成事業(yè)的時(shí)候,就不會(huì)今天代理這個(gè),明天代理那個(gè),或者,今天我考察了某個(gè)產(chǎn)品很久,覺得不錯(cuò),想試試的心態(tài)了。注意,這里我所說的微商,不是刷朋友圈這么簡(jiǎn)單的微商,而是,真正做長(zhǎng)線品牌的人,真正是有自己貨源優(yōu)勢(shì),甚至是有自己生產(chǎn)產(chǎn)品能力的人,哪怕沒有這個(gè)能力,就算是進(jìn)貨的,也是正規(guī)合法的個(gè)體戶,想將你的小店做好做大的人。說到這里,我就要引出第二個(gè)感想了細(xì)節(jié)與服務(wù)說到細(xì)節(jié)與服務(wù),在堅(jiān)果領(lǐng)域,我想你會(huì)想到三只松鼠,是三只松鼠,將細(xì)節(jié)與服務(wù)做到了極致,而且是以卡通形象將商家與消費(fèi)者的距離拉近。于是,在三只松鼠之后,所以的電商品牌或者說只要是快遞的產(chǎn)品,都開始關(guān)注這方面了。在我自己做山核桃的時(shí)候,也遇到了很多麻煩。首先是山核桃作為特產(chǎn),是一種地域限制比較大的產(chǎn)品,可能在江浙滬的人是很喜歡吃的,而且也會(huì)吃。但是,在東北的人,可能沒吃過,所以,在他們買去之后,都會(huì)向我反饋說:這個(gè)吃不來啊,肉也吃不出來,殼又硬,而且個(gè)頭又小,都不知道吃了點(diǎn)什么,只能吃點(diǎn)甜甜咸咸的味道?;谝陨锨闆r,我就在第一次購買的客戶里送了夾子。然后,在客戶購買的時(shí)候,會(huì)說清楚,這個(gè)是臨安山核桃,不是一般的紙皮核桃那種,個(gè)頭小,殼也硬,吃也需要技巧。其實(shí),作為零食,各種產(chǎn)品的必備附屬品其實(shí)應(yīng)該都準(zhǔn)備好,只不過,因?yàn)槲覀円彩莿?chuàng)業(yè)公司,這些東西,其實(shí)都是在摸索的,一方面,我們受制于成本資金壓力,前期無法完全給客戶備好所以的附屬品,另外一方面,受制于快遞的原因,如果添加過多附屬品,會(huì)增加重量,最終也會(huì)增加成本。所以,在最開始,我們并沒有放夾子,因?yàn)?,我們主要客戶還是在江浙滬,大部分不需要夾子。但是,我們?cè)诎?,放了紙巾之類的產(chǎn)品,有時(shí),也會(huì)突發(fā)奇想,放一些好玩的圖文。當(dāng)然,在細(xì)節(jié)處,還有很多。比如,很多客戶,會(huì)基于信任,直接微信轉(zhuǎn)賬或支付寶轉(zhuǎn)賬,然后發(fā)個(gè)地址給我,讓我發(fā)貨。如果這樣的客戶多了,比如一天有十幾二十個(gè),是很容易出錯(cuò)的。一方面,微信上每天都有很多人聊天,聊天記錄會(huì)被淹沒,另外一方面,發(fā)貨之后,可能就會(huì)忘記微信上的個(gè)別用戶。所以,這個(gè)時(shí)候,就需要商家來做更細(xì)致的服務(wù)。及時(shí)把收貨地址等記錄下來,包括姓名,微信號(hào),微信昵稱。然后,在發(fā)貨的時(shí)候,主動(dòng)將快遞單號(hào)告知客戶。除了告知之外,其實(shí),作為微信,還應(yīng)該在幾天之后,進(jìn)行詢問,算是對(duì)客戶的回訪,包括快遞是否收到,吃過之后的感覺如何等反饋信息。其實(shí),對(duì)于我自己來說,發(fā)貨之后的后續(xù)服務(wù)并沒有做的很好,這個(gè)在接下去的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)完善。我想,如果我更進(jìn)一步的將發(fā)貨之后的服務(wù)做好,業(yè)績(jī)起碼能夠增加30%的量,這樣,就將產(chǎn)品和服務(wù)牢牢的印在消費(fèi)者心理了。當(dāng)然了,在真正售賣之前,其實(shí)還是有很多準(zhǔn)備工作的。這個(gè)就是今天的第三點(diǎn)。準(zhǔn)備工作在你想賣農(nóng)特產(chǎn)品的時(shí)候,你必須考慮好,這個(gè)產(chǎn)品,是否容易運(yùn)輸,是否容易保存。幸好,山核桃等堅(jiān)果類的產(chǎn)品,相對(duì)來說是比較好保存與運(yùn)輸?shù)?。但是,僅僅考慮易保存易運(yùn)輸還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你還要根據(jù)自己產(chǎn)品的特性,選擇合適的包裝。而包裝又是各種各樣,是用灌裝還是袋裝,還是盒裝。不管什么包裝,外面的標(biāo)簽?zāi)阌中枰趺丛O(shè)計(jì)排版。這個(gè)都是需要思考的。假如選擇了灌裝,那么,你用什么東西來運(yùn)輸快遞??爝f盒需要多大的,灌裝容易破碎,你必須在罐子外面套其他的防護(hù)才行。那么,又要怎么樣的防護(hù)才是最省錢又能起到保護(hù)作用的等到一系列的東西。然后,打包怎么打,萬一單子多起來了,來不及了,你又該怎么辦?除了包裝之外,你還必須思考如何與快遞進(jìn)行溝通。萬一遇到快遞問題,你怎么樣解決?如果產(chǎn)品突然斷貨,有沒有備用的方案?反正,很多的準(zhǔn)備工作需要做。我從包裝設(shè)計(jì)到打包發(fā)貨,再到售后處理,外加客服溝通,運(yùn)營(yíng)推廣,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等等,都一手操辦,至少在創(chuàng)業(yè)初期是這樣的。所以,我已經(jīng)基本了解了如何做一個(gè)產(chǎn)品,如何做包裝一個(gè)產(chǎn)品。但是,直到現(xiàn)在,我還看到很多公眾號(hào),而且是比較有影響力的公眾號(hào),還在招代理。其實(shí),到現(xiàn)在為止,我可以很明確的和你說:如果你的產(chǎn)品,是以代理形式得來的,做不
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