第十三章信息倫理和道德

管理信息系統(tǒng)第十三章信息倫理和道德格致出版社2/2/20231第十三章信息倫理和道德信息倫理和信息道德概述知識產(chǎn)權(quán)隱私問題信息濫用和犯罪建立企業(yè)的信息倫理規(guī)范2/2/20232學(xué)習(xí)目標(biāo)了解社會對于信息倫理建立的需求。了解信息倫理與道德的主要內(nèi)容。了解公司如何通過建立公司信條而產(chǎn)生倫理文化。2/2/20233先行案例：“全球替考網(wǎng)”事件（法律之外還需要有道德準(zhǔn)則）這顯然是一起典型的網(wǎng)上詐騙事件，應(yīng)該受到法律的懲罰。但是，法律之外，是不是應(yīng)該還有一個道德準(zhǔn)則予以約束呢？2/2/20234道德是關(guān)于對或錯的觀念，是在一種文化氛圍下長期積累所形成的習(xí)俗，并且有一系列被普遍接受的規(guī)則。倫理被定義為規(guī)范人們生活的一整套規(guī)則和原理，包括風(fēng)俗、習(xí)慣、道德規(guī)范等，簡單的說就是指人們認(rèn)為什么可做什么不可做、什么是對的什么是錯的。13.1信息倫理和信息道德2/2/20235倫理和道德的關(guān)系道德是控制我們行為的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、文化，而倫理學(xué)是道德的哲學(xué)，是對道德規(guī)范的討論、建立以及評價。倫理學(xué)的理論是研究道德背后的規(guī)則和原理。道德問題需要通過長期的潛移默化的教育，在道德問題形成一致觀念后，可以以法律形式固定下來。法律是引導(dǎo)行為的至高無上的正式規(guī)則，它是由政府強(qiáng)行實(shí)施，也是道德的最后底線。2/2/20236信息技術(shù)對社會產(chǎn)生的倫理和道德問題信息技術(shù)對社會產(chǎn)生的倫理道德方面的問題主要有隱私問題、正確性問題、產(chǎn)權(quán)問題、存儲問題等。在所有這些方面，信息技術(shù)均有有利一面和不利一面。2/2/2023713.2知識產(chǎn)權(quán)知識產(chǎn)權(quán)是指公民或法人等主體依據(jù)法律的規(guī)定，對其從事智力創(chuàng)作或創(chuàng)新活動所產(chǎn)生的知識產(chǎn)品所享有的專有權(quán)利，又稱為“智力成果權(quán)”、“無形財產(chǎn)權(quán)”.主要包括發(fā)明專利、商標(biāo)以及工業(yè)品外觀設(shè)計等方面組成的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和自然科學(xué)、社會科學(xué)以及文學(xué)、音樂、戲劇、繪畫、雕塑、攝影和電影攝影等方面的作品組成的版權(quán)（著作權(quán)）兩部分。

知識產(chǎn)權(quán)是一種無形產(chǎn)權(quán)，其對象是人的心智，即人的智力創(chuàng)造的無形產(chǎn)品，這些無形產(chǎn)品的實(shí)際價值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其物質(zhì)載體的價值。2/2/20238軟件知識產(chǎn)權(quán)軟件屬于知識產(chǎn)權(quán)，受到版權(quán)法的保護(hù)。當(dāng)你購買受到版權(quán)保護(hù)的軟件時，你僅僅是花錢得到了使用權(quán)，而不是復(fù)制和銷售的權(quán)力。你可以將軟件復(fù)制多少份取決于軟件商的規(guī)定。盜版軟件是指未經(jīng)允許就使用、傳播、銷售受版權(quán)保護(hù)的軟件。如果你復(fù)制被保護(hù)的軟件并傳播給他人，這就屬于盜版行為。2/2/20239版權(quán)法1980年12月，美國修訂了《版權(quán)法》，從立法上正式確認(rèn)了計算機(jī)軟件作為一種一般文字作品屬于版權(quán)法保護(hù)客體。1985年日本修改版權(quán)法，對計算機(jī)軟件加以版權(quán)保護(hù)。1991年5月14日，歐共體部長理事會頒布了《計算機(jī)程序法律保護(hù)指令》，對保護(hù)對象、程序作者、反向工程、特殊保護(hù)措施等作了詳細(xì)規(guī)定。1994年4月世界貿(mào)易組織簽署了TRIPS協(xié)議，即《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》，該協(xié)議為在全世界范圍內(nèi)建立計算機(jī)軟件版權(quán)法律保護(hù)制度奠定了基礎(chǔ)，也標(biāo)志著版權(quán)模式在計算機(jī)軟件的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中己占據(jù)了主導(dǎo)地位。2/2/20231013.3隱私問題所謂隱私，是指不愿告人的或不愿公開的個人的事，如感情、身體、思想等信息，其載體有日記、書信、病歷等等。隱私權(quán)是指保證當(dāng)事人按照個人意愿不受別人干擾，或者獨(dú)立控制個人財產(chǎn)而不受他人隨意查看的權(quán)力，是保證人們私生活免受不必打擾的基本權(quán)力。2/2/202311信息技術(shù)引起的隱私問題訪問私人電子郵件內(nèi)容和計算機(jī)記錄，基于人們訪問互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)和新聞組的行為來收集和共享個人信息(破壞隱私)。提供移動電話和尋呼服務(wù)的公司始終知道你在哪兒，這種監(jiān)控更多的是與人而不是地點(diǎn)密切聯(lián)系起來(電腦監(jiān)控)。利用來自不同信息源的客戶信息開展額外的營銷服務(wù)(計算機(jī)匹配)。收集電話號碼、電子郵件地址、信用卡號及其他個人信息來建立客戶個人特征文件(未授權(quán)的個人文件)。2/2/202312隱私法合理的隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖ＷC，很多國家嚴(yán)格限制企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)收集和利用個人數(shù)據(jù)。在美國，《電信隱私法案》以及《計算機(jī)欺詐與濫用法案》禁止監(jiān)聽數(shù)據(jù)通信信息，禁止竊取或破壞數(shù)據(jù)，禁止擅自侵入與聯(lián)邦政府相關(guān)的計算機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)前，中國政府把重點(diǎn)放在制訂計算機(jī)和因特網(wǎng)使用的強(qiáng)制規(guī)則上，這些規(guī)則保證了計算機(jī)的應(yīng)用不會危害國家安全、社會利益、公民的法律利益和隱私。然而，這些概念都沒有確切的定義。2/2/20231313.4.1信息垃圾13.4.2計算機(jī)病毒13.4.3計算機(jī)犯罪13.4信息濫用和犯罪2/2/20231413.4.1信息垃圾隱私爭論的反面是人們對其他人想要保密的事情的知情權(quán)（信息自由）、人們對某一事件表達(dá)見解的權(quán)利（言論自由）和人們發(fā)布出版意見的權(quán)利（新聞自由）。垃圾郵件（spamming）是不加區(qū)分地給大量互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)送不請自來的電子郵件(垃圾)。恐嚇郵件（flaming）是發(fā)送具有極端批評性、詆毀性并且常常是粗俗的電子郵件信息（恐嚇郵件），或者通過互聯(lián)網(wǎng)和在線服務(wù)在新聞組上發(fā)布類似消息。2/2/20231513.4.2計算機(jī)病毒計算機(jī)病毒（computerviruse）或蠕蟲是帶有惡意的，企圖造成困難或?yàn)?zāi)難的軟件。但從技術(shù)上說，病毒是一段必須插入另一程序中才能工作的程序代碼，而蠕蟲卻是一個可以獨(dú)立運(yùn)行的獨(dú)特程序。通常，計算視病毒利用互聯(lián)網(wǎng)和在線服務(wù)通過電子郵件和文件附件，或者通過非法的或借用的軟件拷貝來進(jìn)入某個計算機(jī)系統(tǒng)。2/2/202316計算機(jī)病毒的檢查在可移動的介質(zhì)，如軟盤、光盤、ZIP盤和其他硬盤上特洛伊木馬病毒（隱藏在良性軟件中的病毒）后后門程序（打開系統(tǒng)的通路，為以后的攻擊做準(zhǔn)備）病毒變種或蠕蟲病毒，他們很難被防病毒軟件發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檫@些病毒會在傳播過程中不斷變換。在ZIP文件或其他壓縮文件中的病毒在電子郵件附件中的病毒2/2/202317計算機(jī)病毒的防護(hù)防病毒軟件防病毒軟件應(yīng)能夠殺滅病毒，但是同時不能破壞藏匿病毒的文件。新病毒隨時出現(xiàn)，你必須有規(guī)律地更新升級你的防病毒軟件。2/2/20231813.4.3計算機(jī)犯罪計算機(jī)犯罪的類型破壞計算機(jī)系統(tǒng)犯罪非法侵入計算機(jī)系統(tǒng)犯罪計算機(jī)系統(tǒng)安全事故犯罪2/2/202319計算機(jī)犯罪的立法1973年瑞典率先在世界上制定第一部含有計算機(jī)犯罪處罰內(nèi)容的《瑞典國家數(shù)據(jù)保護(hù)法》我國在1997年全面修訂刑法典時，適時加進(jìn)了有關(guān)計算機(jī)犯罪的條款，這就是：第285條規(guī)定的非法侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)罪，第286條規(guī)定的破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)罪和第287條規(guī)定的利用計算機(jī)進(jìn)行傳統(tǒng)犯罪。2/2/202320企業(yè)要興旺發(fā)達(dá)，也要很好的建立企業(yè)的道德倫理規(guī)范。一種普遍的觀點(diǎn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個性對他們的公司有著強(qiáng)烈影響，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者CEO與公司的這種聯(lián)系是企業(yè)倫理文化的基礎(chǔ)。高層管理者負(fù)責(zé)把倫理的概念滲透到組織內(nèi)部，從高到低指導(dǎo)公司的每一名員工。13.5建立企業(yè)的信息倫理規(guī)范2/2/202321建立企業(yè)倫理文化的過程分三層來實(shí)施，分別是公司信條、倫理綱要和公司規(guī)則。建立公司信條建立倫理綱要建立公司規(guī)則1.2.3.2/2/202322美國計算機(jī)協(xié)會的計算機(jī)“倫理規(guī)范”美國計算機(jī)協(xié)會ACM在1992年10月16日表決通過的計算機(jī)“倫理規(guī)范”美國計算機(jī)協(xié)會是世界上最早的職業(yè)計算機(jī)行業(yè)組織，發(fā)布了一系列倫理規(guī)范和職業(yè)操守，作為教導(dǎo)以及實(shí)現(xiàn)軟件工程開發(fā)的規(guī)范條例，并且成為了軟件開發(fā)中一直遵循的守則。規(guī)范由四個部分組成：基本道德規(guī)則、更多地專業(yè)職業(yè)責(zé)任、組織領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和遵守規(guī)范。2/2/202323討論題1.試比較電子郵件與傳統(tǒng)信函的異同。2.為什么有些人在家人或熟人面前的信息行為通常是有節(jié)有制的，而在公共場所和非熟人圈子里，偶或有不適甚至不道德信息行為出現(xiàn)？試討論之。3.公安部門收集、存儲犯罪分子或公民的指紋信息，醫(yī)院收集、存儲病人的疾病信息算不算侵犯個人隱私信息？4.你自己或者其他人是否經(jīng)歷過計算機(jī)病毒造成的問題？這個病毒造成了什么后果？你是從什么地方感染的？你如何解決這個問題？這浪費(fèi)了你多長時間，給你制造了多少麻煩？帶來了多大的壓力？2/2/202324討論題5.你能夠進(jìn)入你的學(xué)校里所有的信息系統(tǒng)嗎？你是否看到過你或者別人的薪水冊和評分信息？你的大學(xué)采取了什么預(yù)防措施來防止信息被誤用？6.盜版軟件是軟件業(yè)要時時與之斗爭的。盜版軟件的生產(chǎn)中心位于俄羅斯或者中國這樣收入相對較低的國家。如果這些發(fā)展中國家或者解決面臨巨大壓力的國家不能夠使用到最新的軟件，他們會在技術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在發(fā)達(dá)國家的后面。考慮到這一點(diǎn)，我們是否能夠理直氣壯地批評這些國家的人使用盜版軟件？要知道，一套微軟的Office軟件價格相當(dāng)于當(dāng)?shù)厝藘蓚€月的工資。如果你回答不，那么在什么收入水平上的人使用盜版軟件是能夠被理解的？除了懲罰或給當(dāng)?shù)卣┘訅毫浩纫筇幜P盜