電大企業(yè)戰(zhàn)略管理網(wǎng)考

24/24單項(xiàng)選擇題

1.

企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（

C

）。綱領(lǐng)性B．風(fēng)險(xiǎn)性

C．全局性

D．挑戰(zhàn)性

2.

在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是（

B

）。A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C．核心實(shí)力

D．無(wú)形資源

3.

成功公司是一家特地經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒(méi)有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（

C

）。A．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

B．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

4.

柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C）。A,照片膠卷B,數(shù)碼相機(jī)

C,信息記錄

D,攝影產(chǎn)品

5.

福耀玻璃（主營(yíng)汽車(chē)玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向？（

A）A,發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品

B,發(fā)展汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品C,購(gòu)并汽車(chē)配套企業(yè)

D,發(fā)展其他汽車(chē)配件產(chǎn)品

6.

TCL正在策劃進(jìn)軍汽車(chē)制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A

）A．公司戰(zhàn)略

B．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C．職能戰(zhàn)略

D．產(chǎn)品戰(zhàn)略

7.

北京市自1998年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車(chē)必需安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（

D

）因素。

A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．社會(huì)文化環(huán)境

C．技術(shù)環(huán)境

D．政治法律環(huán)境

8.

目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次,有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（

B

）因素影響的表現(xiàn)。

A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會(huì)文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)

9.

在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是（C

）。

A．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B．轉(zhuǎn)換成本C．產(chǎn)品差異

D．資本需求

10.

一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（

A

）。

A．高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)

B．穩(wěn)定的高利潤(rùn)

C．低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)

D．穩(wěn)定的低利潤(rùn)

11.

生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（A

）。A．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高

B．進(jìn)入壁壘低退出壁壘低C．進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高

D．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低

12.

你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A,產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化

B,規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C,產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢

D行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高

13.

北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A

）A．北京百盛購(gòu)物中心

B．北京天外天批發(fā)市場(chǎng)

C．石家莊市某百貨商場(chǎng)D．國(guó)外的商業(yè)機(jī)

14.

中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（

B

）因素。

A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會(huì)文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)境

15.

原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，確定他們討價(jià)還價(jià)實(shí)力的最主要影響因素是（B

）。A．交易量

B．產(chǎn)業(yè)集中度

C．轉(zhuǎn)換成本

D．賣(mài)方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度

16.

甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（

A

）。A．政治法律因素

B．經(jīng)濟(jì)因素

C．人文社會(huì)因素

D．科技因素

17.

對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的是（

D

）。A．某旅游點(diǎn)發(fā)生地震

B．旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C．國(guó)家允許國(guó)人出境旅游

D．國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯

18.

對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（

B

）。A．價(jià)格

B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C．轉(zhuǎn)換成本

D．差異化

19.

價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（

C

）A．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)

B．價(jià)值活動(dòng)—經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C．經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D．經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—價(jià)值活動(dòng)

20.

將來(lái)展望由將來(lái)（

D

）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。

A．5～10B．10～15

C．5～20

D．10～30

21,美國(guó)電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于供應(yīng)信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)，說(shuō)明白描述企業(yè)生存目的必需（

A

）。

A．滿足顧客的某種需求

B．表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．易于為整個(gè)企業(yè)所理解

D．比較寬泛且有肯定冒險(xiǎn)精神

22,“××公司旨在供應(yīng)消遣活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是（A）。A．企業(yè)生存目的

B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．企業(yè)形象

D．企業(yè)核心價(jià)值觀

23,美國(guó)艾維斯汽車(chē)租賃公司提出“我們盼望成為汽車(chē)租賃業(yè)中發(fā)展最快．利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明白該公司的（D）

A．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B．經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．社會(huì)責(zé)任

D．企業(yè)愿

24,假如你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（

D

）A．為顧客供應(yīng)最大的價(jià)值。

B．生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C．以顧客行走舒適為己任。

D．供應(yīng)制造足以可以和汽車(chē)比美的鞋子。

25,西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客埋怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修,多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（

A

）A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一樣。B．建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一樣。C．建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施。D．建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。

26,美國(guó)電報(bào)公司對(duì)外宣稱(chēng)，本公司“供應(yīng)信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)?！边@一表述屬于（A

）。A．企業(yè)使命

B．

企業(yè)愿景C．企業(yè)目標(biāo)

D．

企業(yè)價(jià)值觀

27,海爾公司的企業(yè)使命可能是（C）。A,不斷創(chuàng)新

B,占據(jù)全球家電30％的份額C,創(chuàng)中國(guó)的世界名牌

D,真誠(chéng)到恒久

28,“東方不亮西方亮”是用來(lái)比方（C

）。

A．一體化戰(zhàn)略

B．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略

C．多元化戰(zhàn)略

D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

29,日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B

)。A．橫向一體化戰(zhàn)略

B．縱向一體化戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略D．成本事先戰(zhàn)略

30,肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占據(jù)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（A

）。A．

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．

市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

31,某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（

B

）。A．同心多元化

B．水平多元化

C．集團(tuán)多元化D．一體化

32,TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（

A

）。A．成長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C．收縮型戰(zhàn)略

D．以上都不

33,若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)料需求會(huì)劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施（C）戰(zhàn)略。

A,前向一體化

B,后向一體化

C,橫向一體化

D,混合一體化

34,一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（

B

）

A．?huà)雰悍b

B．青少年奶粉

C．孕婦裝

D．鮮奶

35,可口可樂(lè)所供應(yīng)的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁,茶飲,純水等各類(lèi)非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司接受了（B

）。A．同心多元化

B．水平多元化

C．集團(tuán)多元化

D．不相關(guān)多元化

36,為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A

）。A．橫向一體化

B．縱向一體化C．相關(guān)多元化

D．

混合一體化

37,“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（

A

）。A．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

B．一體化戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．多元化戰(zhàn)略

38,須要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類(lèi)型是（

A

）。

A．成本事先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

D．以上都不是

39,教材100頁(yè)愛(ài)立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛(ài)立信公司實(shí)行（

B

）。A．全面的收縮戰(zhàn)略

B．主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略

C．被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略

D．徹底的清算戰(zhàn)略

40,波士頓矩陣特殊適用于（

D

）

A．單業(yè)務(wù)公司

B．超大型公司

C．一體化的經(jīng)營(yíng)公司

D．多元化公司

41,教材235頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（

D

）A．波士頓矩陣

B．通用電器公司矩

陣

C．SWOT分析法

D．以上都不行

42,企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（

A

）。A．低成本戰(zhàn)略

B．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略

43,差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的（

B

）。A．差異性

B．獨(dú)特性

C．運(yùn)用性

D．信譽(yù)性

44,所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（

B

）產(chǎn)品有明顯的區(qū)分，形成別出心裁的特點(diǎn)而實(shí)行的一種戰(zhàn)略。

A．原產(chǎn)品

B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品

C．本企業(yè)產(chǎn)品

D．同行業(yè)產(chǎn)品

45,百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過(guò)低價(jià)，從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百事可樂(lè)所實(shí)行的戰(zhàn)略類(lèi)型是（B

）。A．差異集中化

B．低成本集中化

C．成本路線戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略

46,1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)時(shí)只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今日卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是接受了（

B

）。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

C．人事差異化戰(zhàn)略

D．形象差異化戰(zhàn)略47,能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類(lèi)型是（

A

）。A．多元化戰(zhàn)略

B．成本事先戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．集中化戰(zhàn)略

48,奇瑞汽車(chē)在汽車(chē)行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的是（

A

）A．成本事先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．低成本集中化

D．差異集中化

49,在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（B

）。

A．企業(yè)集團(tuán)

B．企業(yè)集群

C．戰(zhàn)略聯(lián)盟

D．虛擬經(jīng)營(yíng)

50,全部產(chǎn)品都運(yùn)用同一個(gè)品牌的品牌策略是（

B

）。

A．個(gè)別品牌

B．家庭品牌

C．多品牌

D．品牌延長(zhǎng)

51,某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（

C

）。A．家庭品牌

B．個(gè)別品牌C．品牌延長(zhǎng)

D．多品牌

52,長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D

）。A．債券

B．優(yōu)先股C．銀行借款

D．一般股

53,長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（

A

）。A．債券

B．優(yōu)先股C．銀行借款D．一般股

54,美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“歡樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D

）。A．多族品牌

B．家庭品牌

C．個(gè)別品牌

D．多品牌

55,戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（

A

）。

A．實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略

B．讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略

C．與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略

D．制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。

56,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)理激勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（D

）。

A．指揮型

B．文化型

C．合作型

D．增長(zhǎng)型

57,戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（

B

）A．組織戰(zhàn)略聽(tīng)從于組織結(jié)構(gòu)

B．組織的結(jié)構(gòu)聽(tīng)從于組織戰(zhàn)略

C．組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D．產(chǎn)生共同愿景

58,所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（

A

）和戰(zhàn)略管理的志向狀態(tài)。

A．戰(zhàn)略目標(biāo)

B．戰(zhàn)略重點(diǎn)

C．戰(zhàn)略限制范圍

D．企業(yè)使命

59,戰(zhàn)略限制的目的主要是限制（

B

）

A．戰(zhàn)略實(shí)施

B．戰(zhàn)略失效

C．戰(zhàn)略目標(biāo)

D．戰(zhàn)略方案

60,面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)快速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開(kāi)發(fā)，這屬于：（A

）A．提前性變革

B．反應(yīng)性變革

C．危機(jī)性變革

D．見(jiàn)機(jī)行事式的變革61,你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是？（D）A,產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化

B,規(guī)模經(jīng)經(jīng)不太明顯

C,產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢

D,行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高62,迪斯尼公司在美國(guó)本土,日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其緣由是忽視了（C）。A,政治法律因素

B,經(jīng)濟(jì)因素

C,社會(huì)文化因素

D,技術(shù)因素63,對(duì)GE的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，其考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)該考慮的問(wèn)題有（C

）A,是否應(yīng)當(dāng)發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)

B,如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓

C,確定實(shí)行降價(jià)策略還是特性化策略

D,確定塑造產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲64,重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略特別留意（

C

）A,成長(zhǎng)目標(biāo)

B,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少

C,利潤(rùn)

D,形象65,當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合接受成本事先戰(zhàn)略（

A

）A,日光燈

B,汽車(chē)

C,手機(jī)

D,面包1.假如你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C

）A.為顧客供應(yīng)最大的價(jià)值B.生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品C.以顧客行走舒適為己任D.供應(yīng)制造足以可以和汽車(chē)比美的鞋子2.西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客埋怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修,多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（

A

）A.建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一樣B.建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一樣C.建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施D.建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)3.某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B

）。A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化4.一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（

B

）A.嬰兒服裝B.青少年奶粉C.孕婦裝D.鮮奶5.美國(guó)電報(bào)公司對(duì)外宣稱(chēng)，本公司“供應(yīng)信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)?！边@一表述屬于（D

）。A.企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.企業(yè)目標(biāo)D.企業(yè)價(jià)值觀6.原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，確定他們討價(jià)還價(jià)實(shí)力的最主要影響因素是（A

）。A.交易量B.產(chǎn)業(yè)集中度C.轉(zhuǎn)換成本D.賣(mài)方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度7.對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（D

）。A.某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C.國(guó)家允許國(guó)人出境旅游D.國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯8.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A.產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C.產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高9.對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（

B

）。A.價(jià)格B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.轉(zhuǎn)換成本D.庫(kù)存成本10.迪斯尼公司在美國(guó)本土,日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)。可是在法國(guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其緣由是忽視了（

C

）A.政治法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)文化因素D.技術(shù)因素11.當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合接受成本事先戰(zhàn)略。（D

）A.日光燈B.汽車(chē)C.手機(jī)D.面包12.對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題有（C）A.是否應(yīng)當(dāng)發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B.如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓C.確定實(shí)行降價(jià)策略還是特性化策略D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲13.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略特別留意（C

）A.成長(zhǎng)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C.利潤(rùn)D.形象14.奇瑞汽車(chē)在汽車(chē)行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的是（A

）A.成本事先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.低成本集中化D.差異集中化15.1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)時(shí)只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今日卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是接受了（

B

）。A.服務(wù)差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.人事差異化戰(zhàn)略D.形象差異化戰(zhàn)略1

北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A

）A．北京百盛購(gòu)物中心

B．北京天外天批發(fā)市場(chǎng)

C．石家莊市某百貨商場(chǎng)

D．國(guó)外的商業(yè)機(jī)構(gòu)2北京市自1998年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車(chē)必需安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（

D

）因素。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.社會(huì)文化環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.政治法律環(huán)境3將來(lái)展望由將來(lái)（

D

）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。A.5～10B.10～15

C.5～20

D.10～304

某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（D

）。A.同心多元化B.水平多元化C.集團(tuán)多元化D.一體化5

長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D

）。A．債券

B．優(yōu)先股

C．銀行借款

D．一般股6

“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A

）。A．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

B．一體化戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．多元化戰(zhàn)略7

“東方不亮西方亮”是用來(lái)比方（

C

）。A．一體化戰(zhàn)略

B．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略

C．多元化戰(zhàn)略

D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略8

在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)理激勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（

D

）。A．指揮型

B．文化型

C．合作型

D．增長(zhǎng)型9

教材235頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（D

）A．波士頓矩陣

B．通用電器公司矩陣

C．SWOT分析法

D．以上都不行10

海爾公司的企業(yè)使命可能是（C）。A,不斷創(chuàng)新

B,占據(jù)全球家電30％的份額C,創(chuàng)中國(guó)的世界名牌

D,真誠(chéng)到恒久11

日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(B

)。A．橫向一體化戰(zhàn)略

B．縱向一體化戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．成本事先戰(zhàn)略12

若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)料需求會(huì)劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施（C）戰(zhàn)略。A,前向一體化

B,后向一體化

C,橫向一體化

D,混合一體化13

差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對(duì)顧客有價(jià)值的（B

）。A．差異性

B．獨(dú)特性

C．運(yùn)用性

D．信譽(yù)性14

價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（C

）A．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)

B．價(jià)值活動(dòng)—經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C．經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D．經(jīng)營(yíng)資源—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)—價(jià)值活動(dòng)15

企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（

C

）。A．綱領(lǐng)性

B．風(fēng)險(xiǎn)性

C．全局性

D．挑戰(zhàn)性16

全部產(chǎn)品都運(yùn)用同一個(gè)品牌的品牌策略是（

B

）。A．個(gè)別品牌

B．家庭品牌

C．多品牌

D．品牌延長(zhǎng)17

美國(guó)電報(bào)公司將企業(yè)的生存目的定位于供應(yīng)信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)，說(shuō)明白描述企業(yè)生存目的必需（A

）。A．滿足顧客的某種需求

B．表明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C．易于為整個(gè)企業(yè)所理解

D．比較寬泛且有肯定冒險(xiǎn)精神18

為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A

）。A．橫向一體化

B．縱向一體化C．相關(guān)多元化

D．混合一體化19

戰(zhàn)略限制的目的主要是限制（

B

）A．戰(zhàn)略實(shí)施

B．戰(zhàn)略失效

C．戰(zhàn)略目標(biāo)

D．戰(zhàn)略方案20

戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（B

）A．組織戰(zhàn)略聽(tīng)從于組織結(jié)構(gòu)

B．組織的結(jié)構(gòu)聽(tīng)從于組織戰(zhàn)略C．組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)并列

D．產(chǎn)生共同愿景21TCL正在策劃進(jìn)軍汽車(chē)制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A）A．公司戰(zhàn)略

B．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C．職能戰(zhàn)略

D．產(chǎn)品戰(zhàn)略22

TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（A）。A．成長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略

C．收縮型戰(zhàn)略

D．以上都不是23

在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是（B

）。A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

B．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C．核心實(shí)力

D．無(wú)形資源24

假如你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（D

）A．為顧客供應(yīng)最大的價(jià)值。

B．生產(chǎn)為大眾消費(fèi)需求的腳上用品。C．以顧客行走舒適為己任。

D．供應(yīng)制造足以可以和汽車(chē)比美的鞋子。25

教材100頁(yè)愛(ài)立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛(ài)立信公司實(shí)行（B

）。A．全面的收縮戰(zhàn)略

B．主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略C．被動(dòng)的收縮戰(zhàn)略

D．徹底的清算戰(zhàn)略26

生物制藥具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（A

）。A．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高

B．進(jìn)入壁壘低，退出壁壘低C．進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高

D．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘低27

甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（A

）。A．政治法律因素

B．經(jīng)濟(jì)因素

C．人文社會(huì)因素

D．科技因素28

目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次,有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（

B

）因素影響的表現(xiàn)。A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會(huì)文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)境29

在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（

B

）。A．企業(yè)集團(tuán)

B．企業(yè)集群

C．戰(zhàn)略聯(lián)盟

D．虛擬經(jīng)營(yíng)30

一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（A

）。A．高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)

B．穩(wěn)定的高利潤(rùn)

C．低利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)

D．穩(wěn)定的低利潤(rùn)31

1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)時(shí)只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今日卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是接受了（B

）。A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

C．人事差異化戰(zhàn)略

D．形象差異化戰(zhàn)略32

某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（C

）。A．家庭品牌

B．個(gè)別品牌

C．品牌延長(zhǎng)

D．多品牌33

所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（

A

）和戰(zhàn)略管理的志向狀態(tài)。A．戰(zhàn)略目標(biāo)B．戰(zhàn)略重點(diǎn)C．戰(zhàn)略限制范圍D．企業(yè)使命34

柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C）。A,照片膠卷B,數(shù)碼相機(jī)C,信息記錄D,攝影產(chǎn)品35

你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D）A,產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化

B,規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C,產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢

D,行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高36

石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言，確定他們討價(jià)還價(jià)實(shí)力的最主要影響因素是（B

）。A．交易量

B．產(chǎn)業(yè)集中度

C．轉(zhuǎn)換成本

D．賣(mài)方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度37

戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（A

）。A．實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略

B．讓其他管理人員一起共同實(shí)施戰(zhàn)略C．與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略

D．制訂一個(gè)最佳戰(zhàn)略。38

成功公司是一家特地經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒(méi)有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（

C

）。A．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

B．公司戰(zhàn)略－競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略

D．公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略39

長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（A

）。A．債券

B．優(yōu)先股

C．銀行借款

D．一般股40

“××公司旨在供應(yīng)消遣活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是（A）。A．企業(yè)生存目的

B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

C．企業(yè)形象

D．企業(yè)核心價(jià)值觀41

能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類(lèi)型是（

A

）。A.多元化戰(zhàn)略B.成本事先戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略42

西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客埋怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修,多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（

A

）A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一樣。B．建議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一樣。C．建議的措施符合顧客的需求，可以實(shí)施。D．建議的措施可能會(huì)降低商場(chǎng)的利潤(rùn)。43

對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（

B

）。A．價(jià)格

B．規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C．轉(zhuǎn)換成本

D．差異化44

肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占據(jù)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（A

）。A．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

B．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略

D．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略45

須要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類(lèi)型是（A

）。A．成本事先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．重點(diǎn)集中戰(zhàn)略

D．以上都不是46

百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過(guò)低價(jià)，從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百事可樂(lè)所實(shí)行的戰(zhàn)略類(lèi)型是（

B

）。A．差異集中化

B．低成本集中化

C．成本路線戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略47

能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類(lèi)型是（A

）。A．多元化戰(zhàn)略

B．成本事先戰(zhàn)略

C．差異化戰(zhàn)略

D．集中化戰(zhàn)略48

重復(fù)同2449

中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（B

）因素。A．政治法律環(huán)境

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C．社會(huì)文化環(huán)境

D．技術(shù)環(huán)境50

對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的是（D

）。A．某旅游點(diǎn)發(fā)生地震

B．旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C．國(guó)家允許國(guó)人出境旅游

D．國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯51

所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（B

）產(chǎn)品有明顯的區(qū)分，形成別出心裁的特點(diǎn)而實(shí)行的一種戰(zhàn)略。A．原產(chǎn)品

B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品

C．本企業(yè)產(chǎn)品

D．同行業(yè)產(chǎn)品52

面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)快速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開(kāi)發(fā)，這屬于：（A

）A．提前性變革B．反應(yīng)性變革C．危機(jī)性變革D．見(jiàn)機(jī)行事式的變革53

波士頓矩陣特殊適用于（D

）A．單業(yè)務(wù)公司

B．超大型公司

C．一體化的經(jīng)營(yíng)公司

D．多元化公司54

迪斯尼公司。。。。。。C：社會(huì)文化因素55

重復(fù)同4556

可口可樂(lè)所供應(yīng)的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁,茶飲,純水等各類(lèi)非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司接受了（

B

）。A．同心多元化

B．水平多元化

C．集團(tuán)多元化

D．不相關(guān)多元化57

重復(fù)同3758

美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“歡樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D

）。A．多族品牌

B．家庭品牌

C．個(gè)別品牌

D．多品牌59

重復(fù)同2860

美國(guó)艾維斯汽車(chē)租賃公司提出“我們盼望成為汽車(chē)租賃業(yè)中發(fā)展最快．利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明白該公司的（D）A．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B．經(jīng)營(yíng)哲學(xué)C．社會(huì)責(zé)任

D．企業(yè)愿景61

一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（B

）A．?huà)雰悍bB．青少年奶粉

C．孕婦裝

D．鮮奶62

奇瑞汽車(chē)在汽車(chē)行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型的是（A

）A．成本事先戰(zhàn)略

B．差異化戰(zhàn)略

C．低成本集中化

D．差異集中化63

重復(fù)同1664

企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（A

）。A．低成本戰(zhàn)略

B．營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

C．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略

D．差異化戰(zhàn)略65

對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題有（C）A.是否應(yīng)當(dāng)發(fā)展金屬制品產(chǎn)業(yè)B.

如何開(kāi)展塑料產(chǎn)品在亞洲的市場(chǎng)開(kāi)拓C.確定實(shí)行降價(jià)策略還是特性化策略D.確定塑料產(chǎn)品年度發(fā)展重點(diǎn)是在亞洲還是歐洲66

當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合接受成本事先戰(zhàn)略。（D

）A.日光燈B.汽車(chē)C.手機(jī)D.面包67

重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略特別留意（C

）A.成長(zhǎng)目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少C.利潤(rùn)D.

形象一:1.當(dāng)?shù)匾粭l街道,當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車(chē)分別邀請(qǐng)本酒廠參與冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參與競(jìng)標(biāo)？答:西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買(mǎi)二贈(zèng)一促銷(xiāo)活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷(xiāo)活動(dòng)。這是職能戰(zhàn)略中的促銷(xiāo)戰(zhàn)略，所謂促銷(xiāo)，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶(hù)的行為。促銷(xiāo)組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷(xiāo)效果，有目的，有支配地把廣告,宣揚(yáng),報(bào)道,營(yíng)業(yè)推廣,人員推銷(xiāo)等促銷(xiāo)工具協(xié)作起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷(xiāo)工具有不同的特長(zhǎng)和短處。

2．鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開(kāi)發(fā)中檔酒。（競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）

答:這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色漸漸削減，價(jià)格也漸漸下降，為此就須要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢(qián)的產(chǎn)品，將企業(yè)的留意力集中于那些利潤(rùn)較高,用戶(hù)急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。事實(shí)上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把留意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。

3．由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)準(zhǔn)備同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。

答:這是公司戰(zhàn)略中的產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要求企業(yè)獨(dú)創(chuàng)別的企業(yè)從未生產(chǎn)過(guò)的新產(chǎn)品，并進(jìn)入到別的企業(yè)已成熟市場(chǎng)，因而它具有創(chuàng)新開(kāi)拓精神，這種戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)新開(kāi)拓型戰(zhàn)略的高風(fēng)險(xiǎn)——高收益特征。企業(yè)向一個(gè)其他企業(yè)已經(jīng)形成的市場(chǎng)推出自己第一代新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是新產(chǎn)品不肯定正好適合該市場(chǎng)顧客的須要；二是企業(yè)對(duì)新市場(chǎng)缺乏第一手資料和實(shí)踐閱歷，當(dāng)企業(yè)從事這種風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí)，它就是在運(yùn)用全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略上跨出了成功的第一走。4.西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買(mǎi)二贈(zèng)一促銷(xiāo)活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷(xiāo)活動(dòng)

答:這只是一種促銷(xiāo)方案的選擇審批問(wèn)題，是戰(zhàn)術(shù)選擇問(wèn)題。促銷(xiāo)只會(huì)使銷(xiāo)售量在肯定程度明顯增加，不會(huì)涉及到企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的改變。這是職能戰(zhàn)略中的促銷(xiāo)戰(zhàn)略，所謂促銷(xiāo)，就是企業(yè)將自己產(chǎn)品的信息通過(guò)各種方式傳遞給消費(fèi)者和用戶(hù)的行為。促銷(xiāo)組合就是企業(yè)為達(dá)到預(yù)期的促銷(xiāo)效果，有目的，有支配地把廣告,宣揚(yáng),報(bào)道,營(yíng)業(yè)推廣,人員推銷(xiāo)等促銷(xiāo)工具協(xié)作起來(lái)應(yīng)用的策略。不同的促銷(xiāo)工具有不同的特長(zhǎng)和短處。5.

企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，須要從中選擇一個(gè)。

答:不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題，屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷(xiāo)效果上，但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒(méi)有什么聯(lián)系，實(shí)施部門(mén)也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分，創(chuàng)意方案的選擇也是戰(zhàn)術(shù)的選擇問(wèn)題，不是企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。

6.營(yíng)銷(xiāo)部總結(jié)近幾年?duì)I銷(xiāo)渠道的營(yíng)銷(xiāo)效果，建議從電視廣告中撤出來(lái)，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)主渠道。答:這只是營(yíng)銷(xiāo)策略，它只是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案做了一些修改，所以不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)當(dāng)探討的問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)性,全局性,綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，原委進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商，因此屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能戰(zhàn)略。7.

經(jīng)調(diào)查探討，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。

答:其主體是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提出的一個(gè)方案，其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，“今日的努力是為明天的收獲”,“人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂”。兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略著眼于長(zhǎng)期生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思索，確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃了實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施,對(duì)策。其次，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必需經(jīng)驗(yàn)一個(gè)持續(xù),長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗過(guò)程，除依據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長(zhǎng)效的穩(wěn)定性。所以是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)探討的問(wèn)題。

8.

購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的意向已定，協(xié)議已簽，急待履約。

答:是購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的履約問(wèn)題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)探討的問(wèn)題。企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性,全局性的謀劃或方案，這也能從戰(zhàn)略的概念和特征上去理解。

9.與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。答：不是企業(yè)應(yīng)探討的戰(zhàn)略層次問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的一個(gè)很小的問(wèn)題，可能涉及到履行合同和信譽(yù)問(wèn)題也只是一些戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，而并不能談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史閱歷,調(diào)查現(xiàn)狀,預(yù)料將來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性,全局性的謀劃或方案。因此它不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)探討的問(wèn)題。10．董事會(huì)探討確定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題,收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。答:是企業(yè)戰(zhàn)略層次的應(yīng)當(dāng)探討的問(wèn)題。理由這是有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題，符合戰(zhàn)略的特點(diǎn)和要求。案例1分析北京光合作用書(shū)房五道口店

參考答案：

主要優(yōu)點(diǎn)：對(duì)書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了比較明確的分析。

不足之處：①?zèng)]有明確的進(jìn)行外部環(huán)境分析，沒(méi)有指出其他主要宏觀影響因素，其實(shí)主要宏觀影響因素是社會(huì)文化因素。來(lái)這種書(shū)店的人大多是一些有肯定品嘗的收入比較高又喜愛(ài)閱讀的人；②對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征沒(méi)有進(jìn)行分析，圖書(shū)目前已經(jīng)有了比較明確的市場(chǎng)細(xì)分，書(shū)店的主要競(jìng)爭(zhēng)特征是差異性，到不同書(shū)店的人群是有不同目的的，由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特殊是文中提到的書(shū)店，是在找尋市場(chǎng)中的夾縫，因而競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈，但定位很重要。③作品的重點(diǎn)是在對(duì)書(shū)店本身進(jìn)行寫(xiě)實(shí)描寫(xiě)，而沒(méi)有站在企業(yè)環(huán)境的角度進(jìn)行分析，這是主要缺陷；④對(duì)于書(shū)店的業(yè)務(wù)特色沒(méi)有進(jìn)行分析，如書(shū)店所經(jīng)營(yíng)的書(shū)的品種范圍，經(jīng)營(yíng)規(guī)模等，使人不簡(jiǎn)單把握書(shū)店的狀況。

案例2北大青鳥(niǎo)

參考答案：A：①明確了外部宏觀因素的分析；②明確指出了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

B：不足之處：①對(duì)外部客觀環(huán)境因素分析四平八穩(wěn)，沒(méi)有突出重點(diǎn)。事實(shí)上主要影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)與新技術(shù)親密相關(guān)；②對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征幾乎沒(méi)有進(jìn)行分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低,專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)和大眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入障礙較低，目前IT培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分不是很突出，但有一些。近來(lái)有向高端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)；③主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然指出來(lái)了，但沒(méi)有進(jìn)一步分析，在本文中對(duì)戰(zhàn)略集團(tuán)的分析方法不是很好。其中提到的百事特由于構(gòu)不成威脅，所以不能算是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而清華萬(wàn)博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這與北大青鳥(niǎo)的基礎(chǔ)型人才培訓(xùn)有肯定的差異。

案例3中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)接著教化學(xué)院

參考答案

主要特長(zhǎng)：對(duì)該教化機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的分析。

不足之處：①對(duì)于宏觀環(huán)境的分析沒(méi)有歸納精確，成人的農(nóng)業(yè)教化的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會(huì)發(fā)展到肯定程度須要進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教化者有肯定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教化費(fèi)用，其次是國(guó)家政策導(dǎo)向以及宏觀發(fā)展規(guī)劃；②行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析的不夠深化，沒(méi)有突出成人教化培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。成人教化既有肯定的產(chǎn)品差異性，又有肯定的價(jià)格彈性，顧客簡(jiǎn)單受價(jià)格驅(qū)動(dòng)，即轉(zhuǎn)換成本較低，該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)與少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有肯定的大眾性，又有肯定的專(zhuān)業(yè)性細(xì)分，近年來(lái)，成人教化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展較快，數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈；③主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有明確提出來(lái)。

案例4北京聚豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)公司

參考答案：

特長(zhǎng)：①比較精確的描述了企業(yè)使命，突出了顧客價(jià)值高品位生活氛圍的營(yíng)造；②對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭(zhēng)創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo)；③戰(zhàn)略措施提的比較具體。

不足之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過(guò)思索得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來(lái)的。此外還表現(xiàn)在：①企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價(jià)值體現(xiàn)不足，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給大眾帶來(lái)的價(jià)值描寫(xiě)不太充分；②戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市50強(qiáng)，能否成為龍頭，值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)有沖突；③戰(zhàn)略措施提的太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面上，且與北京市的50強(qiáng)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒(méi)有對(duì)應(yīng)關(guān)系；再有，房地產(chǎn)市場(chǎng)也是一個(gè)多層次的市場(chǎng)，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)所針對(duì)的目標(biāo)顧客群才好。

案例5一家服裝經(jīng)銷(xiāo)商

參考答案：

A：優(yōu)點(diǎn)：①企業(yè)使命,戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略措施都比較明確；②對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的數(shù)據(jù)可以量化，可以度量。

B：不足之處：①企業(yè)使命的描述突出了制造服裝，而沒(méi)有把為顧客供應(yīng)的價(jià)值突出出來(lái)，所以給出的描述幾乎全部的企業(yè)都可以運(yùn)用；②從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目標(biāo)顧客群是誰(shuí)不很清晰，全部戰(zhàn)略目標(biāo)定的比較蒼白。③戰(zhàn)略措施與戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有必定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。經(jīng)銷(xiāo)的是什么樣的服裝，什么人群，須要多少顧客，實(shí)行什么經(jīng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)方案，如何開(kāi)發(fā)用戶(hù)群等都沒(méi)有分析。

案例6牡丹中油國(guó)際信用卡

（1）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類(lèi)型的合作？

參考答案：中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于合作營(yíng)銷(xiāo)式合作，具體的講是其中的促銷(xiāo)合作。

（2）在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益？

參考答案：中國(guó)工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量；把中國(guó)石油的資金管理歸入中國(guó)工商銀行，將中國(guó)石油作為一個(gè)穩(wěn)定的大客戶(hù)，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展增值理財(cái)業(yè)務(wù)；

中國(guó)石油總公司得到的利益主要有：擴(kuò)大消費(fèi)人群，鞏固回頭客，免去收現(xiàn)金與找零，及將現(xiàn)金存入銀行的麻煩，削減經(jīng)營(yíng)成本，可以將部分財(cái)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)為銀行（如代開(kāi)發(fā)票等）

（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。

參考答案：成功的條件：①雙方存在共同的客戶(hù)群；②合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的服務(wù)與石油產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)有肯定的聯(lián)系性（相關(guān)性）。銷(xiāo)售石油產(chǎn)品須要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的服務(wù)內(nèi)容。

案例7牛排包裝

（1）該公司實(shí)行的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？

參考答案：該公司接受的是成本事先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合（改進(jìn)設(shè)計(jì)型,生產(chǎn)創(chuàng)新型）達(dá)到降低成本提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目的。

（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？

參考答案：主要有兩個(gè)方面保證成本降低：①?gòu)恼麄€(gè)成本面的角度進(jìn)行分析，將影響成本的最大影響因素屠宰過(guò)程進(jìn)行重新支配，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用；②從物料消耗費(fèi)用進(jìn)行改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過(guò)程中分割，削減消耗。

案例10任志強(qiáng)：房地產(chǎn)市場(chǎng)

問(wèn)題：（1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，任總的觀點(diǎn)是否正確？

參考答案：有正確的地方，即戰(zhàn)略必需針對(duì)肯定的市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必需靠利潤(rùn)來(lái)支撐。

（2）假如你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì)"窮人"，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？

參考答案：應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶(hù)型結(jié)構(gòu)緊湊,功能多樣的房屋，盡可能降低成本。但是具體到每個(gè)企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場(chǎng)定位。

（3）依據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類(lèi)？

參考答案：大致分為高端市場(chǎng)（即別墅,公寓）,一般商品房,經(jīng)濟(jì)適用房,簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。

案例11

中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份

請(qǐng)你回答以下問(wèn)題：

（1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？假如有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的，你如何描述好？

參考答案：企業(yè)生存目的：對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障。不足之處：過(guò)于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。

（2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫(huà)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？

參考答案：對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。

（3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（將來(lái)展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

參考答案：愿景：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。

案例12悅來(lái)企劃

問(wèn)題：參考答案：（1）悅來(lái)從汽車(chē)零部件業(yè)進(jìn)入新的管理詢(xún)問(wèn)業(yè)，這是什么類(lèi)型的多元化？這是一種不相關(guān)的多元化

（2）企劃公司始終贏利，悅來(lái)卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？雖然贏利，但與集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一樣；雖然贏利，但不肯定能形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心實(shí)力；雖然贏利，但管理難度將加大。

案例13宜家出走馬甸變臉

參考答案：①企業(yè)戰(zhàn)略制定必需正確確定自己的經(jīng)營(yíng)定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客；自己經(jīng)營(yíng)物業(yè)，主要是為了降低成本；②戰(zhàn)略是由肯定的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位組合體現(xiàn)的，沒(méi)有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與精確的市場(chǎng)定位，企業(yè)會(huì)失敗，戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改，戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略制定的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時(shí)調(diào)整。

案例14如何以弱勝?gòu)?qiáng)

問(wèn)題：

1）Intuit接受什么戰(zhàn)略得以在與微軟對(duì)抗中取得成功？

集中化戰(zhàn)略。Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)。

（2）微軟公司擁有肯定的資金和人員優(yōu)勢(shì)，Intuit為何還能取得這樣的成功？

首先是財(cái)務(wù)軟件的獨(dú)特需求存在，存在相應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)。其次，Intuit始終強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置，有效地占據(jù)了60%左右的市場(chǎng)份額，并成為抵擋微軟的最重要力氣。

（3）你認(rèn)為Intuit下一步該如何操作，才能保持這一成功？

接著提高資源集中度，鞏固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心實(shí)力，在營(yíng)銷(xiāo)中接著加強(qiáng)差異的集中化。

案例15北京樂(lè)跑

作業(yè)的特長(zhǎng)：1：對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域清晰的點(diǎn)了出來(lái)，這事實(shí)上是對(duì)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。2：分析了一個(gè)宏觀關(guān)鍵因素科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對(duì)輪胎,機(jī)油的要求也越來(lái)越高。3：明確指出了企業(yè)的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并對(duì)其進(jìn)行了比較深化的分析，明確了：米其林輪胎將對(duì)其構(gòu)成重大威脅，而另一個(gè)對(duì)手對(duì)其威脅要小一些。4：將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?，這一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。

不足之處：1：對(duì)市場(chǎng)的總體狀況（細(xì)分狀況）沒(méi)有做簡(jiǎn)單的分析。2：對(duì)外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素,行業(yè)狀況混在了一起。3：對(duì)行業(yè)的特征沒(méi)有做略微深化的分析。4：雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深化。

案例16福州大通公司

特長(zhǎng)：1：對(duì)市場(chǎng)從不同角度進(jìn)行了細(xì)分，這一點(diǎn)在其他同學(xué)的作業(yè)中是比較少見(jiàn)的。2：對(duì)客觀環(huán)境因素指出了兩個(gè)關(guān)鍵因素。一是經(jīng)濟(jì)因素，中國(guó)的發(fā)展，對(duì)漆包線的需求將會(huì)增加，二是政治法律因素，我國(guó)是一個(gè)缺銅的國(guó)家，漆對(duì)環(huán)境會(huì)有肯定的影響，將受?chē)?guó)家政治影響。3：對(duì)行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了明確的概括。4：明確指出了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

不足之處：1：這位同學(xué)雖然對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，但本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)儆谀膫€(gè)細(xì)分市場(chǎng)卻沒(méi)有明確說(shuō)明。2：行業(yè)特征還可分析的更深化一些。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性,替代品的威脅,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本以及行業(yè)的生命周期等，該同學(xué)認(rèn)為該行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高，這一觀點(diǎn)值得商榷。3：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析還可更精確一些。文中所談的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既有面對(duì)高端市場(chǎng)的，也有低端市場(chǎng)的，只有與本企業(yè)的市場(chǎng)定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

案例17長(zhǎng)安商場(chǎng)

1：長(zhǎng)安商場(chǎng)有兩種業(yè)務(wù)。分析中應(yīng)當(dāng)針對(duì)某種業(yè)務(wù)。

2：分析外部環(huán)境四平八穩(wěn)，沒(méi)有抓住關(guān)鍵因素。針對(duì)百貨（或超市）業(yè)務(wù)，最為突出的是經(jīng)濟(jì)因素。

3：只停留在對(duì)企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)狀況的敘述上，沒(méi)有把分析重點(diǎn)放在“將來(lái)”。

4：還有一些不足之處是行業(yè)的特征沒(méi)有進(jìn)行分析。

5：最終，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析也不妥。除沒(méi)有明確指出其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外，更重要的是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)摹Ｆ鋵?shí)長(zhǎng)安商場(chǎng)的對(duì)面就是復(fù)興商業(yè)城，不遠(yuǎn)處還有百盛購(gòu)物中心以及城鄉(xiāng)貿(mào)易中心，這些是長(zhǎng)安商場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)的加以分析。

案例18平價(jià)超市：

該作品的特長(zhǎng)：1：經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)比較明確，且符合成本事先的要求。2：宣揚(yáng)口號(hào)寫(xiě)的比較好，突出了該超市的物超所值。3：特色比較明顯，體現(xiàn)了平價(jià)要求。

不足之處：1：缺少對(duì)該超市的市場(chǎng)預(yù)料，即有多少目標(biāo)顧客，每個(gè)顧客的目標(biāo)消費(fèi)是多少等。2：沒(méi)有對(duì)健身房的方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，因此，選擇超市的確定依據(jù)不足。3：價(jià)格不低于一般超市的觀點(diǎn)好像不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)轭櫩透嗟氖窃诒憷臈l件下的低價(jià)。

案例19加油站

特長(zhǎng)：1：戰(zhàn)略措施寫(xiě)的比較具體,明確，也便利操作。2：戰(zhàn)略目標(biāo)做了比較具體的分析。

不足之處：1：沒(méi)有對(duì)企業(yè)的使命進(jìn)行概括。2：戰(zhàn)略目標(biāo)的描述還比較少。如目標(biāo)顧客群如何鞏固,目標(biāo)利潤(rùn)狀況等，該作品是對(duì)所給的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。3：題目中所說(shuō)的車(chē)輛等待時(shí)間事實(shí)上是車(chē)輛加完油后的停留時(shí)間，這是一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門(mén)課程體會(huì)通過(guò)今年上半年的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》這一門(mén)課程,體會(huì)到這是企業(yè)的高層決策者依據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合,商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化,企業(yè)形象和人力資源,財(cái)務(wù)管理等等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我能更好的培育全局觀念，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，凡事預(yù)則立，避開(kāi)走彎路。對(duì)現(xiàn)在全球發(fā)生金融危機(jī)，企業(yè)如何面對(duì)和發(fā)展很有價(jià)值。只有相識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于自已從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死攸關(guān),前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的將來(lái)發(fā)展和廣袤的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才能獲得更大的發(fā)展。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)危機(jī)越來(lái)越困難和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異樣激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模,沒(méi)有品牌,沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，須要有戰(zhàn)略眼光。應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。戰(zhàn)略決策從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這次金融危機(jī)中，企業(yè)必需在宏觀層次通過(guò)分析,預(yù)料,規(guī)劃,限制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人,財(cái),物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是"先定必勝之計(jì)"，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思索和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。全球金融危機(jī)沖擊到中國(guó)每個(gè)企業(yè)，企業(yè)必需面對(duì)危機(jī)，對(duì)那些沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就象在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最終很可能迷失方向。很多事實(shí)證明，假如對(duì)于將來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的將來(lái)沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的狀況有多么好，都將在這場(chǎng)金融危機(jī)中失去其生存條件。美國(guó)百年老企業(yè)被淘汰就是一例。通過(guò)本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)，改變了過(guò)去那種只把管理看成是把本部門(mén)，本職工作的事情做好就好的觀念，更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者依據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀略的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合，商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化，企業(yè)形象和人力資源，財(cái)務(wù)管理等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。在工作中遇到問(wèn)題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)悟和理解，有助于提高自己的管理知識(shí)和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的將來(lái)發(fā)展和廣袤的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展空間。1.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷(xiāo)商，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說(shuō)明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)限制在1000字以?xún)?nèi)。企業(yè)使命：維護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)服飾的特色，創(chuàng)建中華名族傳統(tǒng)服飾的品牌。理由：（1）我國(guó)傳統(tǒng)服飾在外國(guó)品牌服飾（休閑服,西服等）的廣泛和強(qiáng)力沖擊下，傳統(tǒng)服飾產(chǎn)業(yè)架構(gòu)被逐步瓦解。（2）制作傳統(tǒng)服飾的工藝,流程,原料采集（如：麻布,絲綢等）工藝,流程，漸漸被人們遺忘，取而代之的是化纖，合成的材料及代替產(chǎn)品。（3）傳統(tǒng)服飾的元素（設(shè)計(jì)）僅被某些設(shè)計(jì)師作為所謂的“中國(guó)元”部分而被接受，因而漸漸缺失其原有的特色，從而彈出了人們的視線。綜上所述，服裝業(yè)，逐步的“中國(guó)化”中華名族的傳統(tǒng)服飾將漸漸淡出世人的視野。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：（1）中山裝（2）旗袍（3）唐裝（4）傳統(tǒng)手工織制品（5）傳統(tǒng)皮制品報(bào)喜鳥(niǎo)服裝制造經(jīng)銷(xiāo)商的企業(yè)使命：中國(guó)服裝由“制造”到“創(chuàng)建”！向“創(chuàng)建”轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行中國(guó)是服裝大國(guó)的地位已毋庸置疑，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì),流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力氣。品牌方面，意大利,美國(guó),法國(guó)等國(guó)家的一批國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)始終牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲得高額附加值。雖然中國(guó)紡織服裝每年創(chuàng)建的出口額雖然特別可觀，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要實(shí)現(xiàn)中國(guó)由“服裝大國(guó)”向“服裝強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)變，中國(guó)服裝業(yè)從“制造”到“創(chuàng)建”的轉(zhuǎn)變就勢(shì)在必行。報(bào)喜鳥(niǎo)的“創(chuàng)建”使命“報(bào)喜鳥(niǎo)”作為中國(guó)服裝行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來(lái)就突破行業(yè)內(nèi)主要依靠外來(lái)技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)建型隊(duì)伍，敬重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵。現(xiàn)在，“中國(guó)創(chuàng)建”的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，報(bào)喜鳥(niǎo)情愿作為先行者，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過(guò)國(guó)際化的視角和完全市場(chǎng)化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他冀圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國(guó)服裝業(yè)從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)建”作出自己的貢獻(xiàn)。下面我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：第一企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：報(bào)喜鳥(niǎo)自組建以來(lái)，始終致力于企業(yè)文化的建立和營(yíng)造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人相識(shí)人,了解人,敬重人；惟實(shí)務(wù)實(shí),誠(chéng)懇；惟新永恒創(chuàng)新；惟美追求美,發(fā)覺(jué)美,創(chuàng)建美,奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長(zhǎng)廊，集中展示了報(bào)喜鳥(niǎo)品牌的發(fā)展歷程和企業(yè)形象。第二市場(chǎng)背景-清晰消費(fèi)者是誰(shuí)？國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)依舊存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位。品牌化生存。我國(guó)已成為服裝大國(guó)，還不是服裝強(qiáng)國(guó)，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)廠家眾多,產(chǎn)量大，同時(shí)缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌,產(chǎn)品價(jià)格低。隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的來(lái)臨，服裝企業(yè)依靠數(shù)量,質(zhì)量占據(jù)市場(chǎng)的策略不再奏效。報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)組建后，創(chuàng)立品牌成為迫切任務(wù)。品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。國(guó)際知名品牌如BOSS,杰尼亞占據(jù)高端；國(guó)內(nèi)知名品牌如雅戈?duì)?杉杉處在中端；一些區(qū)域性品牌占據(jù)低端。市場(chǎng)機(jī)會(huì)。報(bào)喜鳥(niǎo)在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為，市場(chǎng)空檔依舊存在?！澳行赃M(jìn)口名牌服飾，以?xún)?yōu)選的面料,新奇的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無(wú)力購(gòu)買(mǎi)，而國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)群，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者?！迸逦跋M(fèi)者是誰(shuí)？”才能制定正確的傳播策略。報(bào)喜鳥(niǎo)將目標(biāo)消費(fèi)者界定為收入偏高的工薪階層,白領(lǐng)階層及獨(dú)立自主的時(shí)尚青年。其共同心理特點(diǎn)是對(duì)自我生活有劇烈的提升愿望，并通過(guò)服飾裝扮表現(xiàn)出來(lái)，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢(shì)影響。從細(xì)分市場(chǎng)角度看，價(jià)位在1800元—2000多元的中高端市場(chǎng)還少有人涉足。由此切入，可以避開(kāi)同國(guó)內(nèi)實(shí)力雄厚的品牌正面競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)這也是有利可圖的市場(chǎng)。第三顧客滿足度如何--顧客滿足工程策略。報(bào)喜鳥(niǎo)在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先推出“CS（顧客滿足）工程”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿足為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。第四價(jià)格策略：承諾全國(guó)統(tǒng)一價(jià)不打折，使得企業(yè)在市場(chǎng)上承受的壓力加大。但是，在準(zhǔn)備充分的前提下，此舉有利于提升品牌地位，拉開(kāi)同競(jìng)爭(zhēng)品牌的距離。出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象。報(bào)喜鳥(niǎo)起用明星掘得第一桶金之后，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)爭(zhēng)相效尤，重金請(qǐng)來(lái)周華健,梁家輝等港臺(tái)明星甚至布魯斯南等國(guó)際巨星做品牌代言人。大大小小的“星星”對(duì)報(bào)喜鳥(niǎo)的既定套路構(gòu)成了干擾。新的興奮點(diǎn)在哪兒呢？對(duì)打折說(shuō)不。1999年，報(bào)喜鳥(niǎo)公開(kāi)宣布全國(guó)統(tǒng)一價(jià)不打折。此時(shí)，國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)打折風(fēng)一發(fā)難收，打折成為了各品牌競(jìng)爭(zhēng)的常規(guī)武器。挑戰(zhàn)常規(guī)。據(jù)了解，打折壓力特別強(qiáng)大，接受打折甚至成為國(guó)內(nèi)服裝品牌進(jìn)入大商場(chǎng)的必要前提。在如此重壓之下，一些品牌實(shí)行了虛標(biāo)價(jià)的做法。報(bào)喜鳥(niǎo)則實(shí)行成本定價(jià)的策略。報(bào)喜鳥(niǎo)不打折基于以下考慮：1,對(duì)特定消費(fèi)群體的鎖定作用。中國(guó)服裝市場(chǎng)很大，報(bào)喜鳥(niǎo)鎖定的是情愿為品牌付出相應(yīng)價(jià)格以體現(xiàn)個(gè)人品位的群體，而不是要通過(guò)降價(jià)上量占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)。2,保值作用。在報(bào)喜鳥(niǎo)的消費(fèi)構(gòu)成中，禮品消費(fèi)約占10%多的比重，這類(lèi)顧客看重的是品牌價(jià)值；婚嫁市場(chǎng)占有20%的比重，顧客看重的是富有民族喜慶色調(diào)的品牌名稱(chēng)。據(jù)了解，20%的顧客是沖著報(bào)喜鳥(niǎo)不打折來(lái)的。假如打折，得罪的將是老顧客。3,保證產(chǎn)品的高品質(zhì)。高品質(zhì)須要大投入。企業(yè)已投資1.5億元進(jìn)行技改，目前綜合裝備水平進(jìn)入了全國(guó)前三。不打折可以保證品牌具備持續(xù)提升的實(shí)力。4,防止竄貨。全國(guó)統(tǒng)一價(jià)是規(guī)范連鎖系統(tǒng)的一塊基石。報(bào)喜鳥(niǎo)的430家專(zhuān)賣(mài)店遍及全國(guó)200多個(gè)城市，形成了國(guó)內(nèi)男裝企業(yè)規(guī)模最大,管理最規(guī)范的連鎖專(zhuān)賣(mài)體系。第五顧客關(guān)系-以顧客為中心。企業(yè)“以顧客為中心”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間堅(jiān)固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。超越價(jià)格戰(zhàn)。不打折實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的考驗(yàn)。在細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，報(bào)喜鳥(niǎo)不僅面臨低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的替代競(jìng)爭(zhēng)，還面臨同檔次品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)。吳志澤認(rèn)為，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費(fèi)者之間堅(jiān)固的無(wú)形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。推出顧客滿足工程。為支撐不打折承諾，報(bào)喜鳥(niǎo)推出“CS(顧客滿足)工程”。這是以顧客滿足為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程。其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。個(gè)人量體定制?！癈S工程”的一項(xiàng)重要舉措是供應(yīng)個(gè)人量體定制項(xiàng)目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì),內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完備發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)特性魅力。報(bào)喜鳥(niǎo)的個(gè)人量體定制對(duì)顧客不收額外費(fèi)用。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)喜鳥(niǎo)每年的定制服裝達(dá)到1萬(wàn)多套。報(bào)喜鳥(niǎo)認(rèn)為，這樣可以抓住回頭客。這是也企業(yè)生存的目的所在。不斷設(shè)計(jì)出新。為消費(fèi)者供應(yīng)與世界同步的最新工藝技術(shù)。報(bào)喜鳥(niǎo)承諾每年推出一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)品。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力氣，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格西服,挺柔西服,非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價(jià)值。第六顧客須要的是什么“瘦身版”西服引領(lǐng)新時(shí)尚運(yùn)用差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分去發(fā)覺(jué)未被滿足的潛在客戶(hù)和客戶(hù)未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這始終是報(bào)喜鳥(niǎo)在競(jìng)爭(zhēng)中提升自身的品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。“瘦身版”西服是該公司細(xì)心醞釀的大手筆。中國(guó)地大物博，南北方居民體型,穿著習(xí)慣也不盡相同，報(bào)喜鳥(niǎo)公司在2004秋冬投石問(wèn)路，針對(duì)傳統(tǒng)版型不太適應(yīng)的江西,湖南,湖北,福建等南方市場(chǎng)，推出了全新″瘦身版″西服。所謂″瘦身版″西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi)者的體形特點(diǎn)細(xì)心設(shè)計(jì)制作而成，從西服的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，南方消費(fèi)者較北方更顯修長(zhǎng)和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫，有人喻為像一個(gè)鋼筆帽套在了鉛筆上。此外隨著收入的增加和居民素養(yǎng)的提高，保健運(yùn)動(dòng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，一大群屬于新新人類(lèi)的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個(gè)諾大的市場(chǎng)空缺，時(shí)尚,美觀的“瘦身版”西服由此應(yīng)運(yùn)而生。報(bào)喜鳥(niǎo)“瘦身版”西服吸取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計(jì)風(fēng)格華貴大方，時(shí)尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完備呈現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。在面料選擇上，接受了高檔絨面花呢毛料，松軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色調(diào)，暗條紋和淺條紋隱隱交替，質(zhì)感松軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的高雅與挺立，多達(dá)18款不同色調(diào),385道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成“薄,輕,軟,新,挺”的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流行趨勢(shì)的奇妙結(jié)合，傳達(dá)“瘦身版”消費(fèi)者對(duì)事業(yè),生活與時(shí)尚的劇烈追求，為消費(fèi)者帶來(lái)完備的舒適體驗(yàn)。在近幾年競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾行業(yè)也是難得一見(jiàn)?！笆萆戆妗蔽鞣某晒ν瞥?，得益于報(bào)喜鳥(niǎo)“每天超越自我，時(shí)時(shí)追求卓越”的創(chuàng)新精神，標(biāo)記著報(bào)喜鳥(niǎo)人性化的設(shè)計(jì)和親情式的服務(wù)（量體訂制）更臻完備，市場(chǎng)細(xì)分更加成熟，在“打造以知識(shí)為基礎(chǔ)的國(guó)際品牌”的愿景里，報(bào)喜鳥(niǎo)也必將飛得更高,更遠(yuǎn),更好。我們的企業(yè)是什么打造國(guó)際化名牌，有制造到創(chuàng)建。賣(mài)場(chǎng)不僅僅定位為“賣(mài)”貨品，而是依據(jù)名牌服飾店的國(guó)際賣(mài)服務(wù)，更是賣(mài)體驗(yàn)。讓消費(fèi)者共享報(bào)喜鳥(niǎo)對(duì)高品質(zhì)生活的承諾，對(duì)前衛(wèi)生活方式的憧憬，對(duì)成功的理解和追求，因此，報(bào)喜鳥(niǎo)品牌將讓消費(fèi)者體驗(yàn)對(duì)現(xiàn)代生活的激情與幻想。最終產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的靈魂，是一種文化，是一種知識(shí)，是一種藝術(shù)。沒(méi)有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的留意的，也是沒(méi)有生命力的，它不可能提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，不可能提高品牌形象。設(shè)計(jì)要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有報(bào)喜鳥(niǎo)的品牌風(fēng)格特征，報(bào)喜鳥(niǎo)就是報(bào)喜鳥(niǎo)，報(bào)喜鳥(niǎo)與別人就是不一樣，別人想摹仿也摹仿不走。我們要要加大開(kāi)發(fā)執(zhí)行力度，恒久走在時(shí)尚的前面。報(bào)喜鳥(niǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時(shí)尚為主體，以運(yùn)動(dòng)休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為兩翼的三維結(jié)構(gòu)模式。雅戈?duì)柗b經(jīng)銷(xiāo)商的企業(yè)使命：雅戈?duì)柗b由“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！任何一家企業(yè)必向“高品質(zhì)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變,否則他將面臨淘汰出局.中國(guó)是服裝大國(guó)，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì),流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力氣。品牌方面，國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)始終牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲得高額的利潤(rùn)。雖然中國(guó)紡織服裝每年創(chuàng)建的出口利潤(rùn)特別可觀，但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國(guó)由“服裝大國(guó)”向“服裝強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變，中國(guó)服裝業(yè)必需從“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變。雅戈?duì)柗b“高品質(zhì)創(chuàng)新”使命“雅戈?duì)枴弊鳛橹袊?guó)服裝行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來(lái)就突破行業(yè)內(nèi)依靠外來(lái)技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)建型隊(duì)伍，敬重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵。現(xiàn)在，“中國(guó)創(chuàng)建”的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，雅戈?duì)柷樵缸鳛橄刃姓?，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過(guò)國(guó)際化的視角和完全市場(chǎng)化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國(guó)服裝業(yè)從“中國(guó)制造”走向“高品質(zhì)創(chuàng)新”作出自己的貢獻(xiàn)。下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：第一企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：雅戈?duì)栕越M建以來(lái)，始終致力于企業(yè)文化的建立和營(yíng)造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人相識(shí)人,了解人,敬重人；惟實(shí)務(wù)實(shí),誠(chéng)懇；惟新永恒創(chuàng)新；惟美追求美,發(fā)覺(jué)美,創(chuàng)建美,奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長(zhǎng)廊，集中展示了雅戈?duì)柶放频陌l(fā)展歷程和企業(yè)形象。第二市場(chǎng)背景清晰消費(fèi)者是誰(shuí)？國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)依舊存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位。品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。但是市場(chǎng)機(jī)會(huì)還依舊存在.雅戈?duì)栐诮?jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為，市場(chǎng)空檔依舊存在?！澳行赃M(jìn)口名牌服飾，以?xún)?yōu)選的面料,新奇的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無(wú)力購(gòu)買(mǎi)，而國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)群，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者?！迸逦跋M(fèi)者是誰(shuí)？”才能制定正確的傳播策略。雅戈?duì)枌⒛繕?biāo)消費(fèi)者界定為收入偏高的工薪階層,白領(lǐng)階層及獨(dú)立自主的時(shí)尚青年。其共同心理特點(diǎn)是對(duì)自我生活有劇烈的提升愿望，并通過(guò)服飾裝扮表現(xiàn)出來(lái)，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢(shì)影響。第三顧客滿足度如何顧客滿足工程策略。雅戈?duì)栐跇I(yè)內(nèi)領(lǐng)先推出“CS（顧客滿足）工程”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿足為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。第四顧客關(guān)系-以顧客為中心。企業(yè)“以顧客為中心”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間堅(jiān)固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。超越價(jià)格戰(zhàn)。在細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，雅戈?duì)柌粌H面臨低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的替代競(jìng)爭(zhēng)，還面臨同檔次品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費(fèi)者之間堅(jiān)固的無(wú)形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。推出顧客滿足工程。這是以顧客滿足為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工程。其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。個(gè)人量體定制。“CS工程”的一項(xiàng)重要舉措是供應(yīng)個(gè)人量體定制項(xiàng)目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì),內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完備發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)特性魅力。雅戈?duì)柕膫€(gè)人量體定制對(duì)顧客不收額外費(fèi)用。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雅戈?duì)柮磕甑亩ㄖ品b達(dá)到1萬(wàn)多套。雅戈?duì)栒J(rèn)為，這樣可以抓住回頭客。這是也企業(yè)生存的目的所在。不斷設(shè)計(jì)出新。為消費(fèi)者供應(yīng)與世界同步的最新工藝技術(shù)。雅戈?duì)柍兄Z每年推出一個(gè)新的技術(shù)產(chǎn)品。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力氣，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格西服,挺柔西服,非粘合襯西服等