國(guó)內(nèi)海參行業(yè)趨向電商化 服務(wù)營(yíng)銷成競(jìng)爭(zhēng)新焦點(diǎn)

國(guó)內(nèi)海參行業(yè)趨向電商化服務(wù)營(yíng)銷成競(jìng)爭(zhēng)新焦點(diǎn)

國(guó)內(nèi)海參行業(yè)趨向電商化，傳統(tǒng)專賣店模式受挑戰(zhàn)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展起源于2003年的非典，2010年之后發(fā)展速度得到質(zhì)的飛躍，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13040.0億元，較往年增長(zhǎng)66.2%，在社會(huì)消費(fèi)品總零售額的占比達(dá)到6.2%，可以說(shuō)網(wǎng)購(gòu)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來(lái)越重要，很多傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越趨向電商化，海參行業(yè)也不例外。海參資訊網(wǎng)主編告知記者，目前很多海參品牌都涉足了網(wǎng)絡(luò)銷售，以海參網(wǎng)購(gòu)行業(yè)領(lǐng)軍品牌宮品海參為例，2008年就斥巨資打造“宮品海參網(wǎng)購(gòu)商城”，這是在國(guó)內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)、物流配送、在線支付及網(wǎng)商誠(chéng)信日益改善的大環(huán)境下，國(guó)內(nèi)首個(gè)專業(yè)級(jí)海參網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，目前已成為海參行業(yè)最大最專業(yè)的海參網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，宮品海參作為第一個(gè)吃螃蟹的人也收獲到意想不到的成功，而相比之下，其他品牌盡管涉足較晚，但是后勁也十足，都紛紛加大力度發(fā)展自己的網(wǎng)銷渠道。受行業(yè)電商化發(fā)展的影響，傳統(tǒng)海參專賣店模式由于客流量少且渠道成本高昂導(dǎo)致海參零售價(jià)過(guò)高，也越來(lái)越受到線上模式的挑戰(zhàn)。O2O模式踐行者，海參品牌的網(wǎng)購(gòu)直銷之路對(duì)于海參類高端產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)，由于其單價(jià)較為高昂，且需求人群基本屬于消費(fèi)能力比較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)富裕階層，所以對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量也格外關(guān)注，而單一的網(wǎng)購(gòu)快遞發(fā)貨模式顯然很難滿足這一類人群的需求，所以不少海參品牌將自己的網(wǎng)購(gòu)發(fā)展定位為O2O模式，即OnlineToOffline模式，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。海參網(wǎng)購(gòu)直銷品牌宮品海參市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴記者，“隨著海參行業(yè)的需求持續(xù)增長(zhǎng)以及國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，海參品牌逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銷化已是大勢(shì)所趨，不過(guò)就國(guó)內(nèi)海參品牌來(lái)說(shuō)，有勇氣全力進(jìn)軍網(wǎng)銷模式和O2O模式的企業(yè)目前并不多，知名品牌中只有宮品海參一家，很多知名海參品牌之所以沒(méi)有在這方面做出成績(jī)主要也是顧忌線下渠道，傳統(tǒng)的海參品牌基本走的是海參加盟店為主的模式，各地的價(jià)格體系也不一樣，加之加盟專賣店的售價(jià)普遍偏高，如果企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，勢(shì)必要求價(jià)格透明化且海參價(jià)格要有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力，而這將直接傷害到線下加盟店的利益，很多品牌也是顧忌這個(gè)才放棄進(jìn)入電商行業(yè)的，一般來(lái)說(shuō)海參品牌要在電子商務(wù)上真正有所作為，一般要求企業(yè)線下也做到全直營(yíng)才有可能?！睂m品海參入駐鄭州，二線城市服務(wù)營(yíng)銷成競(jìng)爭(zhēng)新焦點(diǎn)而對(duì)于海參品牌的O2O模式的實(shí)現(xiàn)，記者了解到主要還是以線上網(wǎng)絡(luò)推廣為主要營(yíng)銷手段，而各地線下專賣店或配送中心實(shí)現(xiàn)配送上門或者提供客戶上門自提為主的銷售模式。而在O2O的競(jìng)爭(zhēng)力方面，宮品海參市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人認(rèn)為，二線城市的服務(wù)營(yíng)銷將逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。該負(fù)責(zé)人同時(shí)告訴記者，“目前宮品海參在北京、上海、廣州等一線城市均設(shè)有直銷中心，近期又在中原腹地鄭州設(shè)立了直銷中心，開(kāi)始加大對(duì)鄭州等省會(huì)城市的投入。以往，二、三線城市主要還是以貨到付款為主，但是經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于海參類高端產(chǎn)品，僅靠網(wǎng)購(gòu)快遞發(fā)貨很難占據(jù)當(dāng)?shù)氐闹髁飨M(fèi)人群市場(chǎng)，主要還是因?yàn)檫@類人群對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度要高于價(jià)格的敏感程度，所以我們也不惜成本在鄭州設(shè)立直銷中心，也是希望通過(guò)提升當(dāng)?shù)氐姆?wù)營(yíng)銷水平來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，對(duì)于已經(jīng)設(shè)立直銷中心的城市，我們不僅提供客戶上門提貨業(yè)務(wù)，同時(shí)也基本實(shí)現(xiàn)了當(dāng)天訂單當(dāng)天廠家人員配送上門的訂單處理時(shí)效，加上廠家自配可以給客戶做很多產(chǎn)品知識(shí)的講解也可以有效提高客戶對(duì)我們的信任度。”隨著海參行業(yè)的發(fā)展，海參消費(fèi)網(wǎng)購(gòu)化已不再是五年前的無(wú)人問(wèn)津，而是一種大勢(shì)所趨，與此同時(shí)，受前一段時(shí)間“央視曝光糖干海參事件”影響，海參行業(yè)整體格局也在發(fā)生變化。而未來(lái)究竟誰(shuí)