電子商務(wù)王宇

電子商務(wù)-----王宇目錄一、我對電子商務(wù)的理解

1.電子商務(wù)的概念

2.電子商務(wù)的分類二、非遺與電子商務(wù)三、如何做好非遺電子商務(wù)四、集團的電子商務(wù)一、我對電子商務(wù)的理解電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進行的商務(wù)貿(mào)易活動。是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。我的理解是電子商務(wù)就是商務(wù)的電子化，而不僅僅是網(wǎng)上的買賣貨物。并且它離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺。

1.電子商務(wù)的概念2.電子商務(wù)分類1．B2B，企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)。電子商務(wù)的商業(yè)模式是指電子商務(wù)的交易方式。電子商務(wù)的商業(yè)模式可以分為以下幾類：2.B2C，企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。3.B2G，企業(yè)對政府的電子商務(wù)。4.C2C，消費者對消費者的電子商務(wù)。5.O2O，線上對線下的電子商務(wù)。（O2O是B2C的一種特殊形式。）

二、非遺與電子商務(wù)

武漢非遺文化傳播有限公司主要經(jīng)營的是物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營管理及相關(guān)制品、禮品經(jīng)營銷售，文化藝術(shù)活動策劃，設(shè)計、代理、制作、發(fā)布廣告，企業(yè)營銷策劃，投資管理等。所以根據(jù)非遺公司的經(jīng)營性質(zhì)，做非遺電子商務(wù)我認(rèn)為可以做以下兩種模式：1.B2C2.C2C三、如何做好非遺電子商務(wù)

我認(rèn)為首先要明確做非遺電子商務(wù)的目標(biāo)：1.增加銷售渠道2.提高品牌影響力3.提高營業(yè)額三、如何做好非遺電子商務(wù)

B2C、C2C模式分為兩種綜合類垂直類主要是為各類商家提供一個在線出售自己商品得平臺，利用平臺得大流量，給自己帶來潛在得客戶，從而得到收益。搭建一個銷售平臺如何做好非遺電子商務(wù)現(xiàn)在非遺電商部正在著手非遺商城的構(gòu)建。關(guān)于非遺商城的想法和建議如下：1、專走品牌路線，把精力放在品牌推廣上，而不要太看重線上銷售的成果，這個商城不打折，不降價，樹立正品旗艦店的形象，運營人員減少，推廣人員增加，把網(wǎng)絡(luò)更多的當(dāng)成一個宣傳渠道而不僅僅是銷售渠道。2.或者走銷售路線，為線上渠道開發(fā)新產(chǎn)品，甚至內(nèi)容不變包裝變也行，保證線上線下產(chǎn)品不沖突，線上產(chǎn)品由電商負責(zé)，可以打折降價，但也不影響線下的銷售。如何做好非遺電子商務(wù)關(guān)于綜合類B2C、C2C的網(wǎng)站建設(shè)

由于我們非遺產(chǎn)品全手工制作，成本高，售價高，加上現(xiàn)在商城同質(zhì)化嚴(yán)重的原因，還可以嘗試另一種網(wǎng)站建設(shè)，即綜合類B2C，C2C。如何做好非遺電子商務(wù)

建立一個類似于淘寶，阿里巴巴這樣運營的非遺平臺，讓不同的非遺傳承人或非遺傳承人所在的工作室進入這個平臺。讓消費者能在我們的平臺上直接找自己喜歡的非遺項目，可以直接在網(wǎng)上提出自己的定制想法。達到好想法實現(xiàn)的效果。通過以下方式盈利：商品銷售（產(chǎn)品的銷售）平臺經(jīng)營（類似第三方，買賣物品的資金經(jīng)過我們）在線廣告、競價廣告、搜索排名數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)特殊信息收費（向傳承人老師收取注冊費、會員費）中介服務(wù)線上與線下整合模式如何做好非遺電子商務(wù)集團電子商務(wù)武漢旅游發(fā)展投資集團有限公司經(jīng)營業(yè)態(tài)涉及到游船、酒店、旅游商品、非遺文化、旅游地產(chǎn)、城中村改造、土地儲備、旅游金融、智慧旅游、廣告、物業(yè)管理、漁業(yè)等12個板塊，并在兩江四岸旅游開發(fā)、東湖水上旅游、東湖城中村改造、“武漢禮物”城市旅游商品開發(fā)營運等領(lǐng)域具有主導(dǎo)優(yōu)勢，集團參股的香格里拉大飯店和武漢新世界酒店是武漢市五星級酒店的領(lǐng)軍品牌。

可以看出集團業(yè)務(wù)并不僅限于買賣貨物，所以我認(rèn)為最有效的電商模式是020.集團電子商務(wù)

O2OO2O即OnlineToOffline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。與傳統(tǒng)的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平臺商業(yè)模式中，整個消費過程由線上和線下兩部分構(gòu)成。線上平臺為消費者提供消費指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)（預(yù)訂、在線支付、地圖等）和分享平臺，而線下商戶則專注于提供服務(wù)。集團電子商務(wù)

O2O

O2O布局引流轉(zhuǎn)化消費反饋存留集團電子商務(wù)集團電子商務(wù)

第一階段：引流線上平臺作為線下消費決策的入口，可以匯聚大量有消費需求的消費者，或者引發(fā)消費者的線下消費需求。PS.常見的O2O平臺引流入口包括：消費點評類網(wǎng)站，如大眾點評；電子地圖，如百度地圖、高德地圖；社交類網(wǎng)站或應(yīng)用，如微信、人人網(wǎng)。集團電子商務(wù)

第二階段：轉(zhuǎn)化線上平臺向消費者提供商鋪的詳細信息、優(yōu)惠（如團購、優(yōu)惠券）、便利服務(wù)，方便消費者選擇線下商戶、完成消費決策。比如游船、酒店、旅游商品的團購優(yōu)惠、非遺文化展示的網(wǎng)上售票等，為消費者的衣食住行，吃喝玩樂提出一系列的選擇方案。集團電子商務(wù)第三階段：消費消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務(wù)、完成消費。第四階段：反饋消費者將自己的消費體驗反饋到線上平臺，有助于其他消費者做出消費決策。線上平臺通過梳理和分析消費者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費者使用在線平臺。第五階段：存留線上平臺為消費者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護消費者關(guān)系，使消費者重復(fù)消費，成為商家的回頭客。集團電子商務(wù)

現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站有很多，主要都是專注于訂房，賣票，或者集中在景點門票預(yù)訂等特定的環(huán)節(jié)。比如，攜程主要是機票和酒店的預(yù)訂，同程周邊旅游和景區(qū)門票的傾銷，途牛是旅游產(chǎn)品定制，螞蜂窩則主攻游記攻略。而對于游客旅游來說并不僅限“機票+酒店”或“攻略資訊”，旅游是一個過程，包括吃、住、行、游、購、娛。有網(wǎng)友這樣抱怨：“每次出去旅游，都要先在螞蜂窩下載旅游攻略，然后在去去哪兒網(wǎng)訂機票、再到