稻盛和夫的實(shí)學(xué)第第七章

稻盛和夫—福奧控股集團(tuán)人力資源部2013年11月實(shí)學(xué)第一部直接為經(jīng)營服務(wù)的會(huì)計(jì)學(xué)-實(shí)踐的基本原則

目錄1、第一章：以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的經(jīng)營-現(xiàn)金流經(jīng)營原則2、第二章：貫徹一一對應(yīng)原則

（一一對應(yīng)原則）3、第三章：徹底地實(shí)行筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營-筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營原則4、第四章：貫徹完美主義-完美主義的原則5、第五章：用雙重確認(rèn)的辦法保護(hù)公司和員工-雙重確認(rèn)的原則6、第六章：提高核算效益-提高核算效益的原則7、第七章：實(shí)行透明經(jīng)營-玻璃般透明經(jīng)營的原則第七章：——實(shí)行透明經(jīng)營

玻璃板透明經(jīng)營的原則目錄：１.光明正大的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)２.公司內(nèi)部的溝通交流３.光明正大地公示信息４.經(jīng)營的道德規(guī)范和會(huì)計(jì)的原則５.保證公正的一一對應(yīng)原則６.資本主義經(jīng)濟(jì)中會(huì)計(jì)的使命第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則(序言)自京瓷創(chuàng)業(yè)以來，我一貫注重“以心為本”的經(jīng)營，就是與員工在互相信任的基礎(chǔ)上開展經(jīng)營。京瓷作為中小企業(yè)要在嚴(yán)酷的競爭中獲勝，經(jīng)營著與員工必須由牢固的紐帶連接在一起，團(tuán)結(jié)奮斗。為了構(gòu)建這樣相互信賴的關(guān)系，必須把公司的處境毫不隱瞞的告訴員工?；谶@種考慮，我實(shí)行了玻璃般透明的經(jīng)營，讓全體員工都了解京瓷的經(jīng)營狀況。而在京瓷的股票上市以后，我認(rèn)為獲得一般投資人的信任也很重要，于是我徹底公開公司的信息。我認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營最重要的就是要光明正大，為了保證做到這一點(diǎn)，就要把經(jīng)營放在眾人的監(jiān)視之下。下面闡述支撐“透明經(jīng)營”的財(cái)務(wù)方面的具體做法。1、光明正大的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在前面“筋肉堅(jiān)實(shí)的經(jīng)營”章節(jié)中我們已經(jīng)講過，決不允許做虛假的會(huì)計(jì)處理使賬面數(shù)字比實(shí)際更好。在日本的企業(yè)會(huì)計(jì)基本準(zhǔn)則《企業(yè)會(huì)計(jì)原則》中強(qiáng)調(diào)“真實(shí)性原則”。會(huì)計(jì)的本分就是要如實(shí)的反映真實(shí)情況，為此，務(wù)必貫徹如下的思想：“管理金錢、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門自身必須清正廉潔，而且必須公正無私，這是最重要的?！睘榇?，財(cái)務(wù)部門的全體成員要始終保持堂堂正正、公正合理的態(tài)度，要在財(cái)務(wù)部門營造正氣，決不容忍卑怯的思想和行為，要在公司內(nèi)做出榜樣。然而，即使財(cái)務(wù)部門對公司各方面的會(huì)計(jì)處理、結(jié)算報(bào)告都做得很正確，而且盡了最大努力吧會(huì)計(jì)處理做得很穩(wěn)當(dāng)，但企業(yè)能否透明經(jīng)營最終取決于企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者所持有的經(jīng)營哲學(xué)。（本小節(jié)學(xué)習(xí)到此結(jié)束）第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則2、公司內(nèi)部的溝通交流首先重要的是，從公司干部到普通員工，經(jīng)營必須“透明”。就是說，不僅經(jīng)營者要對公司的狀況了如指掌，而且員工對公司的狀況也能知道，能看到經(jīng)營者在做什么，這就是所謂“玻璃般透明”。公司絕不是經(jīng)營者追求個(gè)人私利的工具。公司的使命在于為公司全體員工創(chuàng)造物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)營者必須率先垂范，盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目的。實(shí)踐透明經(jīng)營，為了實(shí)現(xiàn)公司使命經(jīng)營者帶頭奮斗的身影，員工們就會(huì)一目了然。相反，萬一經(jīng)營者將企業(yè)的公款私用，哪怕是很少一點(diǎn)?；蛘咭哉写腿说拿x，在高爾夫球和餐飲方面花費(fèi)過大，員工都會(huì)知道。那么經(jīng)營者不僅會(huì)失去員工的信賴，甚至?xí)兄聠T工的叛離。因此，要實(shí)行透明經(jīng)營，經(jīng)營者必須嚴(yán)格自律，無論誰從什么角度看，經(jīng)營者的行為都必須是公正無私的。第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則2、公司內(nèi)部的溝通交流接著，重要的是，領(lǐng)導(dǎo)者在思考什么，瞄準(zhǔn)的目標(biāo)是什么，要正確地傳遞給員工。例如京瓷每年的經(jīng)營方針，都要花費(fèi)很大的精力傳達(dá)到每一位員工。年初由社長發(fā)表經(jīng)營方針。面對總部所在地區(qū)中層以上干部直接發(fā)表，同事通過轉(zhuǎn)播傳達(dá)到各地的工廠。干部聽了社長的經(jīng)營方針后，要將其內(nèi)容傳達(dá)到在職場工作的部下。此后，職場的全體員工還要輪流通過錄像觀看、聽取社長的講話。這樣，全體員工在正確理解社長說明的公司以及集團(tuán)公司整體的經(jīng)營方針的同時(shí)，還能正確理解具體的經(jīng)營目標(biāo)以及為達(dá)成目標(biāo)的具體措施。公司瞄準(zhǔn)什么目標(biāo)，現(xiàn)在處在什么階段，因此必須做什么。社長的所思所想毫無區(qū)別地傳達(dá)到每一位員工，然后作為各部門的目標(biāo)加以展開。除此之外，京瓷一年兩次，從世界各地來的京瓷集團(tuán)的經(jīng)營干部匯聚一堂，召開國際經(jīng)營會(huì)議。在會(huì)上，來自世界各地區(qū)各領(lǐng)域的干部要發(fā)表計(jì)劃和實(shí)績的對比，發(fā)表今后的方針，并進(jìn)行討論。全體干部集中在一起，聽取各部門、集團(tuán)公司的報(bào)告，由此了解京瓷集團(tuán)的整體狀況…第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則2、公司內(nèi)部的溝通交流明白自己要做的工作在集團(tuán)整體行動(dòng)中的定位。有關(guān)集團(tuán)整體的詳細(xì)報(bào)告不僅傳達(dá)到集團(tuán)高層，而且對二百余名參會(huì)者一視同仁，讓大家共有。還有，在京瓷內(nèi)部，在每月月初的晨會(huì)上要報(bào)告各部門上個(gè)月詳細(xì)的實(shí)績。各阿米巴的成員對自己部門的計(jì)劃和實(shí)績當(dāng)然很了解，但是在月初的晨會(huì)上，他們還可以清楚地用數(shù)字了解他們所在的工廠、事業(yè)部以及各部門的詳細(xì)情況。京瓷總是努力讓更多的員工共有更多的經(jīng)營信息。讓員工知道公司整體的狀況、前進(jìn)的方向和目標(biāo)，同時(shí)讓他們知道將會(huì)遇到的困難以及經(jīng)營上的課題。這種做法，對于提高公司的道德水平，對于形成公司的合力，讓員工朝著正確的方向奮進(jìn)，都是必不可缺的。凝聚員工力量就能增強(qiáng)公司的力量。反之，不能凝聚員工的力量，就不能達(dá)成目標(biāo)，就不能客服困難。為此，公司的經(jīng)營狀況，不僅對公司高層，而且對一般員工，都要盡量公開透明，這是最低限度的條件。（本小節(jié)學(xué)習(xí)到此結(jié)束）第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則3、光明正大地公示信息我認(rèn)為企業(yè)尤其是上市公司，已經(jīng)是公司的公器，所以理應(yīng)最大限度地公開企業(yè)的信息。比如京瓷自1976年在美國以ADR（美國預(yù)托證券）的形式發(fā)行股票以來，就同美國公司一樣，采取了信息公示的方針。當(dāng)時(shí)，在美國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則里，包含了分地區(qū)、分部門公示企業(yè)業(yè)績的內(nèi)容。但是在美國發(fā)行ADR的多數(shù)日本企業(yè)對此都采取了消極的態(tài)度。但是我認(rèn)為，既然京瓷公司已經(jīng)在美國上市，公示信息是理所當(dāng)然的事，所以從一開始我們就同美國企業(yè)一樣，分行業(yè)、分地區(qū)公示信息?，F(xiàn)在在日本，公示企業(yè)信息也制度化了，單京瓷在二十年前就已經(jīng)完全實(shí)行了這一條。京瓷公開發(fā)表的集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表被美國的注冊會(huì)計(jì)師評價(jià)為“無條件而且公正合理”，在美國這樣的日本企業(yè)很少。后來，圍繞現(xiàn)在備受關(guān)注的養(yǎng)老金的會(huì)計(jì)計(jì)算，也發(fā)生了類似的情況。當(dāng)美國的養(yǎng)老金計(jì)算方式及公示內(nèi)容做出重大變革時(shí)…第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則3、光明正大地公示信息許多在美國發(fā)行ADR的日本企業(yè)以日本的養(yǎng)老金制度與美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中設(shè)定的制度不同為理由，對所謂的“美國式”養(yǎng)老金制度是否使用，采取了消極的態(tài)度。但京瓷從美國光明正大地公開信息這一觀點(diǎn)出發(fā)，毫不猶豫地采用了和美國企業(yè)同樣的會(huì)計(jì)方法和公示內(nèi)容來處理養(yǎng)老金問題。在養(yǎng)老金會(huì)計(jì)方面，迄今為止，京瓷同美國企業(yè)公示的內(nèi)容完全一樣，這在美國的日本企業(yè)中極為罕見。經(jīng)營者不僅應(yīng)該如實(shí)公布規(guī)定的公司財(cái)務(wù)核算資料，而且作為日常工作，還必須重視對投資者的IR（投資者關(guān)系管理）活動(dòng)。大規(guī)模的機(jī)構(gòu)投資家自不必說，而且對于所有關(guān)心公司未來、關(guān)心股價(jià)動(dòng)向、與之有利害關(guān)系的人，都應(yīng)該讓他們正確了解表達(dá)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的企業(yè)理念、公司經(jīng)營狀況以及對公司將來的展望，告訴投資者，自己的公司具備健全的財(cái)務(wù)體質(zhì)，有很好的發(fā)展前景，那么投資者將寶貴的資金投入，自然也不必?fù)?dān)心。讓投資者正確地理解本公司的價(jià)值。這樣做，投資者對公司的評價(jià)就更高，還會(huì)提高股價(jià)。第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則3、光明正大地公示信息這不僅對自己公司有利，還會(huì)對許多投資者帶來很大好處。這么看來，投資者投給我們的資金是如何運(yùn)用的，將來又會(huì)如何有效使用？著這些信息傳遞給投資者的ＩＲ活動(dòng)，在企業(yè)經(jīng)營中極為重要。泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰以后，日本的證券市場持續(xù)低迷。為了使股市活躍起來，必須使證券市場更加公正透明。與此同時(shí)，企業(yè)自身必須光明正大，實(shí)施透明經(jīng)營，并同誠實(shí)而活躍的投資者積極溝通交流，這很必要。信息公開，就是將真實(shí)情況如實(shí)傳遞，這是理所當(dāng)然的事。即使發(fā)生了“不良事件”，也要鼓起勇氣立即對外公開。這樣做反而會(huì)增加客戶對公司的信任。遭遇困難時(shí)要從正面面對，只要將如何切實(shí)地解決問題的措施實(shí)事求是地告訴投資者就好了。將自己公司的真實(shí)狀態(tài)對外公開，毫無隱瞞。要做到這一點(diǎn)，公正優(yōu)先于利益這種堅(jiān)定而明確的哲學(xué)必不可缺。（本小節(jié)學(xué)習(xí)到此結(jié)束）第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則4、經(jīng)營的道德規(guī)范和會(huì)計(jì)的原則“賺到的錢哪里去了？”我的會(huì)計(jì)學(xué)從這里開始。“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向我報(bào)告，結(jié)算的結(jié)果，本月產(chǎn)生了這么多的利潤。但這些錢到底在哪里？”這是我上述的“管理會(huì)計(jì)學(xué)”的出發(fā)點(diǎn)。這里所說的利潤，如果不遵循“一一對應(yīng)”———我的會(huì)計(jì)學(xué)的基本原則，它往往是靠不住的、空洞的利潤。如前所述，只有將每一次物品的流動(dòng)與每一張票據(jù)的處理，保持明確的對應(yīng)，最終歸納的數(shù)字才能反映真實(shí)。不管你采用了多么精明的會(huì)計(jì)處理手法，只要稍稍偏離了這個(gè)“一一對應(yīng)原則”，會(huì)計(jì)就不可能正確反映切也的實(shí)際狀況。京瓷不僅在財(cái)務(wù)部門的會(huì)計(jì)票據(jù)上遵循“一一對應(yīng)的原則”，而且在包括接單、發(fā)單在內(nèi)，所有的票據(jù)處理上，都運(yùn)用這條原則。正因?yàn)槿绱?，迄今為止，非常幸運(yùn)，盡管企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，卻從來沒有在管理上犯過錯(cuò)誤。然而，坦率地說，即使花費(fèi)心血構(gòu)筑了自以為萬無一失的管理系統(tǒng)，仍然不能完全避免不正當(dāng)行為的發(fā)生。那么，管理不嚴(yán)格、不健全的企業(yè)會(huì)發(fā)生什么問題呢？第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則4、經(jīng)營的道德規(guī)范和會(huì)計(jì)的原則看到近年來頻繁出現(xiàn)的企業(yè)舞弊丑聞，我不免擔(dān)心。在這樣的企業(yè)里，許多情況下，即使發(fā)生不正當(dāng)?shù)男袨橐膊粚⑺曌鲉栴}，輕輕放過。因?yàn)榛虼蠡蛐〈蠹叶加懈髯缘膯栴}，所以即使相互間察覺到有疑惑、有不正當(dāng)?shù)男袨?，也視而不見，放任不管。而上司呢，因?yàn)槊媲坝懈蟮膯栴}需要處理，有時(shí)即使發(fā)現(xiàn)了某種不好的行為，也不干預(yù)，反而加以掩蓋。如果公司充滿正氣，對壞行為處理非常嚴(yán)厲，周圍的人都很清廉，那么某位員工的某種行為有不對頭的地方，就馬上會(huì)顯得很突出，會(huì)很快得到必要的處理。但是如果公司的風(fēng)氣是，指出自己認(rèn)為不正當(dāng)?shù)男袨?，反而被大家視為“背叛”，那么問題將被隱藏。對小小的不當(dāng)行為睜一眼閉一眼，一旦公司內(nèi)部形成這種氛圍，那么整個(gè)組織會(huì)化膿變質(zhì)，最終必定會(huì)發(fā)展成動(dòng)搖企業(yè)根基的大問題。第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則4、經(jīng)營的道德規(guī)范和會(huì)計(jì)的原則正因?yàn)槿绱?，為了杜絕違規(guī)違法的不正當(dāng)行為，首先，經(jīng)營者自己必須具備嚴(yán)格自律的明確的經(jīng)營哲學(xué)，必須努力做到與員工們共有這種哲學(xué)。同時(shí)，營造尊重公正、正義勝過一切的公司風(fēng)氣。必須在這基礎(chǔ)之上，構(gòu)建“一一對應(yīng)”這個(gè)簡單的原則能被切實(shí)遵守的會(huì)計(jì)系統(tǒng)。這樣的話，企業(yè)舞弊違法行為的一大半應(yīng)該可以避免。（本小節(jié)學(xué)習(xí)到此結(jié)束）第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則5、保證公正的一一對應(yīng)原則如上所述，為了光明正大地經(jīng)營企業(yè)，具體要執(zhí)行的事情既不高深也不復(fù)雜。在很容易成為舞弊溫床的會(huì)計(jì)處理中，以及所有交易中，只要養(yǎng)成用“一一對應(yīng)原則”認(rèn)真處理的習(xí)慣就行了。為什么？因?yàn)槿绻瀼亓恕耙灰粚?yīng)”的管理，曖昧的處理、不正當(dāng)?shù)淖龇ň蜁?huì)被完全排除，一切交易都清楚明白?！耙灰粚?yīng)”看起來似乎是非常初級的手續(xù)，但它卻是保證正確的信息處理和會(huì)計(jì)處理的最基本的、必不可缺的原則。這個(gè)“一一對應(yīng)原則”把一個(gè)一個(gè)現(xiàn)象和人們對這現(xiàn)象的認(rèn)識，正像“一一對應(yīng)”這四個(gè)字一樣，真正對應(yīng)起來。這中間絕不容忍曖昧的東西，絕不認(rèn)可異物介入其中，可以說，凡事都基于真理。因而，凡是想要逃避客觀的現(xiàn)實(shí)，或者粉飾、隱瞞事實(shí)，都將違反這個(gè)真理。而違背真理的行為必將招致失敗。第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則5、保證公正的一一對應(yīng)原則我認(rèn)為所有的經(jīng)營者，只要具備正確的經(jīng)營哲學(xué)，就是追求做人的普遍正確的準(zhǔn)則，切實(shí)貫徹“一一對應(yīng)”這種最基本、最樸實(shí)的原則，就能夠把不正當(dāng)?shù)男袨榕懦谄髽I(yè)經(jīng)營之外。（本小節(jié)學(xué)習(xí)到此結(jié)束）第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則6、資本主義經(jīng)濟(jì)中會(huì)計(jì)的使命現(xiàn)在，在日本的企業(yè)界，開始暴露出過去從未表面化的腐敗現(xiàn)象。報(bào)紙雜志上連續(xù)報(bào)道違法舞弊的新聞，其中包括過去受到社會(huì)高度信任的日本的證券、銀行等金融機(jī)構(gòu)以及中央政府機(jī)關(guān)。但是暴露出來的不過是冰山一角，整個(gè)日本社會(huì)或許都腐敗了吧。就是說，沒有人思考什么是好的、善的，什么是壞的、惡的，只是一味地追求自身的利益。其結(jié)果，日本整體成了一個(gè)道德稀薄的社會(huì)，整個(gè)社會(huì)陷入病態(tài)。為了校正和重建這個(gè)社會(huì)，首先，社會(huì)各界的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備做人的正確的、明確的、堅(jiān)定的哲學(xué)，再次基礎(chǔ)之上，去從事政治、行政、企業(yè)經(jīng)營等實(shí)踐活動(dòng)。原本的資本主義社會(huì)，并不是只要獲利就可以為所欲為的社會(huì)。它是一個(gè)以全體社會(huì)人員都要遵守社會(huì)正義為前提構(gòu)筑起來的社會(huì)。資本主義這個(gè)系統(tǒng)只有具備了嚴(yán)格的道德準(zhǔn)則，才能正常地發(fā)揮它的機(jī)能。第七章：實(shí)行透明經(jīng)營玻璃板透明經(jīng)營的原則6、資本主義經(jīng)