第六章 社會認(rèn)知

第六章社會認(rèn)知知識要點(diǎn)：掌握：1、社會認(rèn)知的概念、包括的內(nèi)容、影響因素。2、印象形成的信息加工整合理論、效應(yīng)。熟悉：1、印象形成的基本線索、組織結(jié)構(gòu)、作用2、歸因的有關(guān)理論，影響歸因的因素。了解:1、社會認(rèn)知的圖式

2、歸因偏差。重點(diǎn)難點(diǎn)：重點(diǎn)：社會認(rèn)知影響因素、印象形成的信息加工模式、影響歸因的因素。難點(diǎn)：歸因的有關(guān)理論；社會認(rèn)知的圖式第一節(jié)社會認(rèn)知概述

一、社會認(rèn)知的含義

社會認(rèn)知是指個體在與他人交往過程中，觀察、了解他人并形成判斷的一種心理活動。二、社會認(rèn)知的特征1、選擇性2、互動性3、防御性4、完形特性第二節(jié)社會認(rèn)知的基本范圍一、對他人外部特征的認(rèn)知（一）儀表的認(rèn)知（二）表情的認(rèn)知（面部表情、身段表情、目光、言語表情）二、對他人性格的認(rèn)知三、對人際關(guān)系的認(rèn)知四、對行為原因的認(rèn)知第三節(jié)影響社會認(rèn)知的因素影響社會知覺的因素一、認(rèn)知者因素二、認(rèn)知對象因素三、認(rèn)知情境因素第三節(jié)影響社會認(rèn)知的因素一、認(rèn)知者因素

1、原有經(jīng)驗(yàn)

2、動機(jī)與興趣、需要和價值觀

3、情緒狀態(tài)

4、認(rèn)知偏差認(rèn)知偏差1、暈輪效應(yīng)(光環(huán)效應(yīng))2、相似假定作用（投射作用）3、類化原則（刻板印象）4、積極偏見(正性偏差）5、隱含人格理論6、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)認(rèn)知偏差1、首因效應(yīng)在印象形成的過程中，首先呈現(xiàn)的信息比后來呈現(xiàn)的信息在印象形成中有更重要的影響。最新獲得的信息影響比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象稱為近因效應(yīng)。2、暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）

在社會認(rèn)知時，人們常從對方所具有的某個特征而泛化到其它一系列的有關(guān)特征，也就是從所認(rèn)知到的特征泛化推及到未被認(rèn)知的特征，從局部信息而形成一個完整的印象。3、刻板印象

指人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對某一類事物或人物產(chǎn)生的一種比較固定、概括和籠統(tǒng)的看法。

4、積極偏見(正性偏差）認(rèn)知者表達(dá)積極肯定的估價往往多于消極否定的估價。又稱寬大效應(yīng)。原因可能有：(1)人們希望自己的周圍都是好人好事，這樣自己會感覺舒服些；(2)在大多數(shù)文化中，正性詞匯比負(fù)性詞匯更常見(3)人們通過對他人的寬容來顯示自己的大度與仁慈。二、認(rèn)知對象因素1、魅力2、知名度3、自我表演三、認(rèn)知情境因素1、空間距離2、背景參考第四節(jié)印象形成一、印象的概念印象，是認(rèn)知主體頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。印象形成，個體接觸新的社會情境時，總是按照以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確它對自己的意義，使自己的行為獲得明確定向，這一過程稱為印象形成。二、印象形成過程的信息要素外表、言語（語言、語音、語調(diào)）、非言語線索（表情、姿態(tài)）、行為三、印象形成的一般規(guī)則1、一致性2、評價的中心性3、中心特性作用對印象形成起重要作用的特征稱“中心特征”。真誠、熱情是積極的中心特征，虛偽、冷酷是消極的中心特征。四、印象形成的基本模式1、平均模式

認(rèn)為人們把所獲得的信息加以平均以獲得對他人的總體評價。2、加法模式

人們形成總體印象時參考的是各種品質(zhì)的評價的總和。3、加權(quán)平均模式

在對他人進(jìn)行評價時，不僅考慮各種特征的數(shù)量與強(qiáng)度，而且判斷各種特征的重要性。4、中心品質(zhì)模式在印象形成過程中，人們往往忽略一些次要的、對個體意義不大的特征，僅根據(jù)幾個重要的、對個體意義大的特征來形成總體印象。五、印象管理1、概念。印象管理也稱印象整飾，指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。即個體進(jìn)行自我形象的控制，通過一定的方法去影響別人對自己的印象形成，使他人對自己的印象符合自我的期待。2、印象管理的作用：適應(yīng)社會生活3、印象管理策略（1）按社會常模管理自己（2）按社會期待管理自己（3）隱藏自我或自我抬高（4）投人所好第五節(jié)社會認(rèn)知的歸因一、概念歸因就是人們利用信息對自己及他人行為的原因加以推斷與判斷的過程。二、歸因理論歸因理論是關(guān)于知覺者推斷和解釋他人和自己行為原因的社會心理學(xué)理論。1、海德的歸因理論在海德看來，行為的原因或者在于環(huán)境或者在于個人。如果在于環(huán)境，則行動者對其行為不負(fù)什么責(zé)任；如果在于個人，則行動者就要對其行為結(jié)果負(fù)責(zé)。2、韋納的歸因理論成就歸因模型認(rèn)為，人們用于解釋成敗的原因可用下列三個維度加以分類與描述：(1)內(nèi)因—外因。(2)穩(wěn)定—不穩(wěn)定。(3)可控制性與不可控制性。3、瓊斯和戴維斯的歸因理論

對應(yīng)推論理論主張，當(dāng)人們進(jìn)行個人歸因時，就要從行為及其結(jié)果推導(dǎo)出行為的意圖和動機(jī)。影響對應(yīng)推論的因素主要有三個：（1）非共同性結(jié)果（2）社會期望（3）選擇自由4、凱利的三維理論此理論認(rèn)為：(1)行為的原因可分為三種：行動者、行動者知覺的對象及行動產(chǎn)生的環(huán)境。(2)要找出行為的原因，主要使用三種信息：一致性信息：即行動者的行為是否與其他人的行為在這種情況下相一致。若是，一致性就高一貫性信息：即行動者的行為在其他時間、地點(diǎn)是否也發(fā)生。若是，一貫性就高。區(qū)別性信息：即行動者對其他對象是否也以同樣的方式做出反應(yīng)。若是，區(qū)別性就低。四、歸因偏差1、基本歸因錯誤又叫對應(yīng)偏差，它是指人們在解釋他人的行為時，夸大行動者的個人因素，低估環(huán)境因素的現(xiàn)象。2、行動者與觀察者偏差觀察者傾向于做內(nèi)部歸因，強(qiáng)調(diào)行動者內(nèi)在特征的作用；而行動者對自己行為的歸因則傾向于做情境歸因，即強(qiáng)調(diào)情境的作用。3、忽視一致性信息只注意行為者本人，而不大注意行為者周圍的其他人如何行動。4、自