月網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析

2011年9月益陽(yáng)移動(dòng)2011年8月網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析-網(wǎng)絡(luò)部--2-2主要內(nèi)容第一部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況通報(bào)

第二部分網(wǎng)絡(luò)效益分析第三部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維基礎(chǔ)管理情況通報(bào)4123-3-3一、8月KPI指標(biāo)完成情況

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴率(%)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量重復(fù)投訴率(%)掉話率(%)最壞小區(qū)率(%)接通率(%)二干光纜千公里阻斷時(shí)長(zhǎng)(小時(shí))彩信端到端成功率(%)手機(jī)報(bào)下載速率(kbps)GSMTDGSMTD8月指標(biāo)0.02820.00170.540.360.0899.5399.42084.2114.138月名次3-127169-127全年指標(biāo)0.01970.00110.590.310.1599.3799.491.1781.3813.08

8月份彩信端到端成功率指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，該指標(biāo)連續(xù)8個(gè)月未達(dá)到省公司挑戰(zhàn)值要求；G網(wǎng)掉話率、T網(wǎng)掉話率、T網(wǎng)接通率指標(biāo)達(dá)到省公司要求，但排名較上月下滑嚴(yán)重下滑。數(shù)據(jù)來(lái)源：省公司網(wǎng)管中心-4-8月基站退服“雙下降”情況縣市2010年8月2011年8月同比下降情況次數(shù)歷時(shí)（分鐘)次數(shù)歷時(shí)次數(shù)歷時(shí)市區(qū)1258327700.00%1208.00%農(nóng)村811181084725.00%-24.24%沅江84371144-87.50%-67.05%南縣11252440100.00%252.00%桃江312811181692-41.94%-39.81%安化567223283507-50.00%-51.45%合計(jì)10511739676957-36.19%-40.74%

8月全市達(dá)到基站退服雙下降要求。其中由于傳輸阻斷引起的基站退服9起，占總退服的13%，歷時(shí)1313分鐘，占總故障歷時(shí)的18%。二、重要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)完成情況-5-8月傳輸阻斷“雙下降”情況

8月全市完成

傳輸阻斷雙下降的目標(biāo)，沅江、南縣、桃江未發(fā)生傳輸線路阻斷，通過(guò)巡線系統(tǒng)的應(yīng)用，桃江安化線路代維執(zhí)行得到加強(qiáng)，線路阻斷次數(shù)明顯下降。縣市2009年8月2011年8月同比下降情況引起基站退服的傳輸阻斷次數(shù)歷時(shí)（分）次數(shù)歷時(shí)（分）次數(shù)歷時(shí)故障次數(shù)故障歷時(shí)基站退服次數(shù)市區(qū)2113184-50%-26%1841農(nóng)村

135∞∞1351沅江2249

-100%-100%南縣1265

-100%-100%桃江4481

-100%-100%安化25591372-50%-33%13721合計(jì)1116673491-73%-71%34913-6-8月傳輸線路阻斷詳表縣市故障點(diǎn)故障時(shí)間恢復(fù)時(shí)間歷時(shí)影響基站故障原因備注市區(qū)教師新村2011-8-2910:452011-8-2912:09841電起火把光纜燒斷

農(nóng)村陳家橋2011-8-3116:522011-8-3117:27351施工損壞

安化梅城至清塘22.7公里處2011-8-517:002011-8-519:171376高速公路施工，光纜被挖斷本地干安化山茶2011-8-1312:552011-8-1319:073721纖芯受損

山茶超長(zhǎng)故障發(fā)生在安化庫(kù)區(qū)，故障發(fā)生時(shí)維護(hù)人員正在嚴(yán)莊處理線路隱患，離故障地點(diǎn)較遠(yuǎn)，由于修路堵車5小時(shí)后才趕到渠江基站，影響了故障搶修時(shí)間。此次故障造成1起基站退服，歷時(shí)6小時(shí)12分，給當(dāng)?shù)乜蛻舾兄斐蓸O差影響。傳輸中心與線路代維公司要根據(jù)庫(kù)區(qū)情況，重新設(shè)置搶修維護(hù)駐點(diǎn)盡快實(shí)施，杜絕此類超長(zhǎng)故障的發(fā)生。-7-8月無(wú)線網(wǎng)質(zhì)量全省排名情況（G網(wǎng)）

半速率話務(wù)比例較上月增幅(%)半速率排名GSM掉話率排名GSM接通率排名長(zhǎng)沙18.24%-20.67%140.51%1199.44%8湘潭5.80%-15.69%10.38%699.31%11株洲11.79%-14.86%90.34%299.76%1衡陽(yáng)15.67%-24.62%120.45%899.51%7郴州17.47%2.71%130.57%1398.89%14常德7.57%-21.82%40.50%1099.60%4益陽(yáng)9.84%-43.14%70.54%1299.53%6婁底7.13%-27.24%30.35%399.66%3邵陽(yáng)11.54%-31.65%80.28%199.29%13岳陽(yáng)9.08%-20.39%50.40%799.68%2自治州6.10%-49.96%20.35%399.54%5張家界9.71%-15.81%60.50%999.30%12懷化14.33%-40.41%110.61%1499.40%9永州13.73%-22.21%100.37%599.39%10全省12.51%-26.80%

0.45%

99.48%

8月我市掉話率排名嚴(yán)重下滑，無(wú)線中心要引起重視。-8-8月無(wú)線網(wǎng)質(zhì)量全省排名情況（T網(wǎng)）

系統(tǒng)間CS域切換成功率排名PS域無(wú)線掉線率排名PS域無(wú)線接通率排名系統(tǒng)間PS域切換成功率排名長(zhǎng)沙98.98%50.24%199.36%597.00%6湘潭98.56%100.62%1399.16%995.61%13株洲98.54%110.29%399.35%696.71%8衡陽(yáng)98.28%140.30%499.24%793.78%14郴州98.72%70.32%599.12%1095.96%11常德98.69%90.34%699.39%398.44%1益陽(yáng)98.47%120.60%1298.62%1496.10%10婁底99.06%40.35%899.47%196.97%7邵陽(yáng)99.15%30.27%299.38%497.90%4岳陽(yáng)98.34%130.43%1099.24%798.01%3自治州98.84%60.53%1199.45%295.92%12張家界98.71%80.62%1399.09%1197.20%5懷化99.30%10.41%999.02%1298.37%2永州99.30%10.34%698.77%1396.52%9全省98.92%

0.40%

99.28%

96.89%

TD網(wǎng)CS域與PS域指標(biāo)6-8月持續(xù)下滑，無(wú)線中心需要加大優(yōu)化力度。-9-8月數(shù)據(jù)網(wǎng)質(zhì)量全省排名情況

彩信端到端接通率較上月增幅（%）接通率排名全年月均彩信端到端接通率手機(jī)報(bào)下載速率（kbps）較上月增幅（%）下載速率排名長(zhǎng)沙87.79%1.86%186.52%14.735.90%3湘潭85.76%0.79%884.14%14.953.96%1株洲85.14%0.06%982.12%14.434.64%5衡陽(yáng)85.89%1.05%683.43%14.23.95%6郴州87.06%1.42%282.77%14.6310.33%4常德84.29%1.27%1081.52%13.312.31%12益陽(yáng)84.21%0.25%1281.38%14.131.80%8婁底84.25%0.07%1183.01%14.941.15%2邵陽(yáng)86.57%2.57%478.47%13.643.65%11岳陽(yáng)86.84%0.72%382.79%14.165.99%7自治州85.79%1.22%780.69%13.760.95%10張家界82.66%0.38%1379.55%13.310.30%12懷化77.79%-1.74%1478.06%13.184.35%14永州86.13%1.22%582.48%13.811.69%9全省85.85%0.83%

83.21%14.44.42%

8月彩信端到端成功率指標(biāo)有小幅提升，但是距離86%的挑戰(zhàn)值仍有差距，系統(tǒng)集成部需要加大提升力度。108月網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量競(jìng)賽情況區(qū)域最差小區(qū)個(gè)數(shù)無(wú)線利用率（<75%）上行RxQuality0至5級(jí)采樣點(diǎn)比例（>98%）下行RxQuality0至5級(jí)采樣點(diǎn)比例(>99.5%)上月1568.68%98.7%99.11%本月1865.40%99.17%

99.59%全省排名1-106

8月份，日均最差小區(qū)數(shù)為18個(gè)；上行RxQuality采樣點(diǎn)比例為99.17%，較上月略有提升，達(dá)到省公司要求；下行RxQuality采樣點(diǎn)比例為99.59%，達(dá)到省公司99.5%的要求。

網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量競(jìng)賽開展以來(lái)，各個(gè)工作組對(duì)網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，共查出網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題172個(gè)，處理172個(gè)，提出系統(tǒng)性解決方案20個(gè)；加強(qiáng)了DT、CQT測(cè)試力度，共測(cè)試1270小時(shí)，3.4萬(wàn)公里；結(jié)合五頻點(diǎn)組網(wǎng)，TD網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)得到明顯提升；開展網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作減少網(wǎng)內(nèi)干擾，全網(wǎng)高站減少44個(gè)，高配置站減少61個(gè)，無(wú)線直放站減少25個(gè)；開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)提升工作，手機(jī)報(bào)下載速率由11.92kbps提升至14.13kbps，實(shí)施最差小區(qū)質(zhì)量提升工作，加強(qiáng)日常性能監(jiān)控，最差小區(qū)占比始終保持在0.1%以內(nèi)；推進(jìn)動(dòng)環(huán)監(jiān)控率專項(xiàng)提升工作，動(dòng)環(huán)監(jiān)控率達(dá)到100%。8月下行質(zhì)量提升采取措施及效果8月份下行質(zhì)量已提升至99.59%通過(guò)調(diào)整全網(wǎng)BSC級(jí)和小區(qū)級(jí)的半速率轉(zhuǎn)換門限，降低半速率話務(wù)。對(duì)小區(qū)進(jìn)行話務(wù)均衡，并擴(kuò)容62塊載頻，忙時(shí)半速率話務(wù)占比降至9.84%。調(diào)整過(guò)覆蓋、弱覆蓋、無(wú)主覆蓋的小區(qū)天線43面，對(duì)老式天線和有阻擋的天線進(jìn)行換型，有效地控制了覆蓋問(wèn)題。加強(qiáng)故障設(shè)備處理，8月份及時(shí)處理硬件故障81次，避免質(zhì)差小區(qū)的持續(xù)影響。排查頻率干擾問(wèn)題，共調(diào)整頻點(diǎn)90個(gè)，有效地改善了同鄰頻干擾的導(dǎo)致下行質(zhì)差問(wèn)題。-12-12三、8月各縣市KPI指標(biāo)與重要網(wǎng)運(yùn)指標(biāo)完成情況網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)挑戰(zhàn)值市區(qū)農(nóng)村沅江南縣桃江安化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴率-0.0222%0.0500%0.0121%0.0239%0.0108%0.0290%網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量重復(fù)投訴率-0.0029%0.0063%0.0004%0.0030%0.0021%0.0036%掉話率≤0.70%0.57%0.50%0.54%0.55%0.50%0.51%接通率≥99%99.67%99.73%99.52%99.33%99.03%98.65%最差小區(qū)率≤0.5%0.15%0.08%0.08%0.04%0.08%0.06%彩信端到端成功率≥86%85.20%82.85%83.63%83.90%82.14%82.58%二干光纜阻斷時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）0000000138月半速率話務(wù)情況

8月份全市半速率話務(wù)比為13.60%。農(nóng)村、桃江、安化分公司半速率話務(wù)比較高，超過(guò)10%，需進(jìn)行信道配置優(yōu)化。148月無(wú)線利用率情況

8月份無(wú)線利用率為65.40%，農(nóng)村、沅江、南縣通過(guò)開展擴(kuò)容，無(wú)線利用率較7月下降明顯。-15-8月投訴情況分析

8月我市投訴率為0.024%，在全省排名第3位，全省排名與7月持平。-16-8月各縣市全量投訴情況8月全量投訴較7月有所增長(zhǎng)，增幅13.6%。農(nóng)村投訴一直居高不下，本月投訴較7月上升48%；市區(qū)、沅江、桃江投訴量較7月份有所下降。-17-本月歸屬網(wǎng)絡(luò)類原因投訴400起，網(wǎng)絡(luò)類投訴主要集中在網(wǎng)絡(luò)故障（35.5%↓）

；網(wǎng)絡(luò)覆蓋（39.25%↑

），網(wǎng)絡(luò)資源不足（19.5%↑

）。8月投訴原因分析-18-8月重復(fù)投訴情況分析本月全量投訴中重復(fù)投訴有56起，比上月增加37起。其中話音類51起，比上月增加33起（占91%）；GPRS類4起，比上月增加4起（占7%）；點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)內(nèi)短信1起，與上月持平（占2%）。重復(fù)投訴的重點(diǎn)區(qū)域：南縣南洲鎮(zhèn)大洲村職教小區(qū)、南縣大通湖區(qū)南灣湖、安化柘溪鎮(zhèn)柘溪口村、赫山區(qū)歐江岔鎮(zhèn)楠竹村。重復(fù)投訴處理結(jié)果：36起已解決，17起計(jì)劃解決,3起暫無(wú)法解決（均為益陽(yáng)市赫山區(qū)歐江岔鎮(zhèn)楠竹村的重復(fù)投訴）。-19-8月網(wǎng)絡(luò)投訴處理情況本月505件投訴已解決的投訴414起，占82%；計(jì)劃解決78起，占15%；暫無(wú)法解決的投訴13起，占3%。暫無(wú)法解決的投訴地點(diǎn)為：安化大福鎮(zhèn)云霧村小將地區(qū)、安化羊角塘鎮(zhèn)塘九村紫金村、赫山區(qū)歐江岔鎮(zhèn)和牌口鎮(zhèn)交界處、歐江岔（4件）、歐江岔上湖（6件）縣市總數(shù)已解決數(shù)計(jì)劃解決暫無(wú)法解決市區(qū)867610

農(nóng)村1701243511沅江34268

南縣56488

桃江31229

安化817272合計(jì)4583687713-20-8月網(wǎng)絡(luò)覆蓋類投訴情況分析本月網(wǎng)絡(luò)覆蓋投訴157件，占比39.25%。農(nóng)村分公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋較差，其次是市區(qū)。本月弱覆蓋投訴集中區(qū)域：八字哨、筆架山、滄水鋪、茈湖口、衡龍橋、桃江花果山鵝公橋、桃江鸕鶿渡大江口、謝林港北峰山、安化大福鎮(zhèn)云霧村小將地區(qū)、南縣大通湖河萬(wàn)村、南縣大通湖南灣湖。（黑色字體為連續(xù)兩個(gè)月弱覆蓋投訴集中區(qū)域）-21-8月彩信端到端指標(biāo)情況8月份各縣市分公司彩信端到端成功率均沒有達(dá)到86%的挑戰(zhàn)值目標(biāo)。8月彩信端到端數(shù)據(jù)分析類型名稱總數(shù)占比成功率110301新聞早晚報(bào)264054689.81%82.76%112366瀟湘晨報(bào)26405462.09%88.81%112388三湘都市報(bào)26405461.57%87.72%8月份新聞早晚報(bào)占總發(fā)送彩信的89.81%，但成功率較低，為82.67%。發(fā)送端口發(fā)送總量業(yè)務(wù)占比成功率10658000（全網(wǎng)手機(jī)報(bào)）282353047.83%82.66%10658688（短彩平臺(tái)）88446514.98%81.19%1065868866（短彩平臺(tái)）59427710.07%84.98%從發(fā)送平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看，全網(wǎng)手機(jī)報(bào)、短彩平臺(tái)業(yè)務(wù)占比較高，但是成功率都較低，必須加大以短彩平臺(tái)（10658688）為代表的省內(nèi)手機(jī)報(bào)的清理力度以及營(yíng)銷彩信的精確力度。-23-主要內(nèi)容第一部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況通報(bào)第二部分話務(wù)及網(wǎng)絡(luò)效益分析第三部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維基礎(chǔ)管理情況通報(bào)4123-24-24網(wǎng)絡(luò)規(guī)模情況項(xiàng)目2011年7月2011年8月變化值HLR數(shù)(個(gè))110HLR容量(萬(wàn))2762760GMGW數(shù)(個(gè))220MSS數(shù)(個(gè))220MGW數(shù)（個(gè)）880VLR容量(萬(wàn))3383380BSC數(shù)(個(gè))38380基站數(shù)(個(gè))1252128937載頻數(shù)(個(gè))1501715421404話音信道數(shù)(個(gè))8909289992900258月網(wǎng)絡(luò)話務(wù)情況8月總話務(wù)量為1075.38萬(wàn)ERL，較7月的總話務(wù)量1081.41萬(wàn)ERL下降了0.56%。

區(qū)域7月話務(wù)量（萬(wàn)ERL）8月話務(wù)量（萬(wàn)ERL）7-8月話務(wù)增減情況（萬(wàn)ERL）8月每站話務(wù)量（ERL）8月每載頻話務(wù)量（ERL）市區(qū)211.82215.273.459696.85682.96農(nóng)村204.50215.1210.628816.39676.90沅江171.67164.61-7.0610974.00756.83南縣138.86134.74-4.1210055.22715.18桃江171.14169.37-1.777428.51685.15安化183.42176.27-7.155667.85688.55全市1081.411075.38-6.038342.75697.39-26-8月網(wǎng)間話務(wù)情況（1）總話務(wù)比上月情況單位：愛爾蘭全市總話務(wù)量長(zhǎng)話市話本月1178698826970029089986上月1170630127681618938140變化情況80687-71159151846（2）互聯(lián)互通話務(wù)情況單位:愛爾蘭（3）通話客戶數(shù)（VLR端統(tǒng)計(jì)）

聯(lián)通電信鐵通去話來(lái)話去話來(lái)話去話來(lái)話本月5936898216585270497822283185080037上月5428447714595037107401282989680607變化情況508455019923339421001954-570用戶類型8月用戶數(shù)7月用戶數(shù)增長(zhǎng)率移動(dòng)175398217346061.12%電信固網(wǎng)255293257414-0.82%電信C網(wǎng)1265641227953.07%聯(lián)通G網(wǎng)3648683648040.02%合計(jì)250070724796190.85%-27-278月網(wǎng)絡(luò)效益情況8月每ERL收益為8.73元，較7月增幅7.12%；每載頻收益為6094元，較7月增幅3.86%。

區(qū)域8月運(yùn)營(yíng)收入(萬(wàn)元)8月每REL收益（元）每REL收益較7月變化情況8月每載頻收益（元）每載頻收益較7月變化情況市區(qū)2035.589.462.71%6458.064.89%農(nóng)村1680.157.813.17%5286.821.06%沅江1458.848.8612.15%6707.316.03%南縣1191.008.8412.04%6321.664.97%桃江1451.728.579.31%5872.656.32%安化1580.468.978.33%6173.671.48%全市9397.758.737.12%6094.123.86%農(nóng)村主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)話務(wù)分析

農(nóng)村本月話務(wù)最高的資陽(yáng)城區(qū)，話務(wù)占比為27.70%，其次話務(wù)最高鄉(xiāng)鎮(zhèn)是赫山區(qū)滄水鋪鎮(zhèn)，占農(nóng)村當(dāng)月話務(wù)量的7.0%。16個(gè)，1800M基站1個(gè)。8月農(nóng)村完成22個(gè)小區(qū)擴(kuò)容，共計(jì)增加載頻44，新增10個(gè)16B基站。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)8月話務(wù)量_ERL占比7月話務(wù)量增幅資陽(yáng)城區(qū)59590627.70%5865711.60%赫山區(qū)滄水鋪鎮(zhèn)1501737.00%1419825.80%赫山區(qū)衡龍橋鎮(zhèn)1311276.10%1197319.50%赫山區(qū)蘭溪鎮(zhèn)1282296.00%1260991.70%資陽(yáng)區(qū)迎風(fēng)橋鎮(zhèn)1154715.40%1053389.60%資陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)春鎮(zhèn)1139965.30%1059767.60%赫山區(qū)泥江口鎮(zhèn)955184.40%97058-1.60%資陽(yáng)區(qū)新橋河鎮(zhèn)934924.30%931810.30%赫山區(qū)龍光橋鎮(zhèn)739653.40%705734.80%赫山區(qū)謝林港鎮(zhèn)713563.30%5398232.20%沅江主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)話務(wù)分析

沅江本月話務(wù)最高的沅江縣城，話務(wù)占比達(dá)到44.3%，其次話務(wù)最大鄉(xiāng)鎮(zhèn)是沅江南大鎮(zhèn)，占沅江當(dāng)月話務(wù)量的8.4%。8月分沅江完成擴(kuò)容小區(qū)9個(gè)，增加載頻20個(gè)增加電路11條，新建16B基站2個(gè)，由于BSC的傳輸端口受限制約12個(gè)小區(qū)未完成擴(kuò)容。

9月份沅江急需擴(kuò)容基站南大電信1800，南大電信，草尾栗新需要降低半速率使用門限。鄉(xiāng)鎮(zhèn)8月話務(wù)量占比7月話務(wù)量話務(wù)量增長(zhǎng)瓊湖街道辦事處54584833.30%5272873.52%慶云山街道辦事處17974511.00%1717914.63%南大鎮(zhèn)1374898.40%141015-2.50%草尾鎮(zhèn)1294997.90%1253623.30%黃茅洲鎮(zhèn)1109716.80%1022788.50%共華鎮(zhèn)843095.10%820122.80%三眼塘鎮(zhèn)778144.70%758132.64%泗湖山鎮(zhèn)776844.70%771440.70%南咀鎮(zhèn)722194.40%692414.30%陽(yáng)羅鎮(zhèn)667314.10%664660.40%南縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)話務(wù)分析

南縣本月話務(wù)最高的為縣城，占南縣當(dāng)月話務(wù)量的39.9%。其次話務(wù)最大鄉(xiāng)鎮(zhèn)為河壩鎮(zhèn)，話務(wù)暫避占比為10.7%。本月南縣完成25個(gè)小區(qū)擴(kuò)容，共計(jì)擴(kuò)容載頻為48個(gè)，未完成擴(kuò)容小區(qū)7個(gè)。9月分急需擴(kuò)容基站有茅草街、千山紅、大通湖、三仙湖、沙港市、燕山賓館、班咀、茅草街大橋八個(gè)基站，無(wú)線利用率超過(guò)90%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)8月話務(wù)量_ERL占比7月話務(wù)量話務(wù)量增長(zhǎng)南洲鎮(zhèn)53594639.90%5179053.50%湖區(qū)河壩鎮(zhèn)14378810.70%1353506.20%茅草街鎮(zhèn)1113768.30%1088922.30%中魚口鄉(xiāng)690575.10%6262410.30%麻河口鎮(zhèn)666225.00%623686.80%湖區(qū)千山紅鎮(zhèn)559234.20%522727.00%三仙湖鎮(zhèn)523493.90%4597613.90%浪撥湖鄉(xiāng)497833.70%456299.10%華閣鎮(zhèn)459703.40%443203.70%明山鎮(zhèn)446733.30%416537.20%桃江主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)話務(wù)分析

桃江本月話務(wù)最高的桃江縣城，話務(wù)占比達(dá)到32.7%，其次話務(wù)占比最大鄉(xiāng)鎮(zhèn)是灰山港鎮(zhèn)，占桃江當(dāng)月話務(wù)量的14.6%。

8月分桃江完成擴(kuò)容小區(qū)2個(gè)，增加載頻4個(gè)，新建16B基站2個(gè)，由于V2的基站即將換型，大型擴(kuò)容需要在V2換型過(guò)程中同步完成擴(kuò)容。9月分急需擴(kuò)容基站有西村金礦、楓林臺(tái)、馬跡塘、江石橋、桃江電信、桃江中心醫(yī)院七個(gè)基站，無(wú)線利用率超過(guò)80%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)8月話務(wù)量_ERL占比7月話務(wù)量話務(wù)量增長(zhǎng)桃花江鎮(zhèn)55426732.7%5275985.05%灰山港鎮(zhèn)24731914.6%2393693.32%馬跡塘鎮(zhèn)1498098.80%1480321.20%武潭鎮(zhèn)1293477.60%1221625.88%大栗港鎮(zhèn)889515.30%853694.20%三堂街鎮(zhèn)834664.90%778097.27%鸕鶿渡鎮(zhèn)684984.00%643206.50%浮邱山鄉(xiāng)656663.90%639972.61%松木塘鎮(zhèn)639023.80%587188.83%柞埠鄉(xiāng)462802.70%460680.46%安化主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)話務(wù)分析安化本月話務(wù)最高的縣城，話務(wù)占比達(dá)到29.4%，其次話務(wù)最大鄉(xiāng)鎮(zhèn)是梅城鎮(zhèn)，占安化當(dāng)月話務(wù)量的10.6%。

8月分安化完成擴(kuò)容小區(qū)18個(gè)，增加載頻23個(gè)，由于V2的基站即將換型，大型擴(kuò)容需要在V2換型過(guò)程中同步完成擴(kuò)容。

9月分急需擴(kuò)容基站有梅城東村、梅城國(guó)土所、汾水、新平口、氣象局、安化電信六個(gè)基站，無(wú)線利用率超過(guò)80%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)8月話務(wù)量_ERl占比7月話務(wù)量話務(wù)量增長(zhǎng)東坪鎮(zhèn)51868129.40%5144230.83%梅城鎮(zhèn)18635710.60%1753476.28%清塘鎮(zhèn)1056696.00%98981.16.76%羊角鎮(zhèn)1060296.00%99477.26.59%大福鎮(zhèn)834444.70%77563.57.58%小淹鎮(zhèn)797534.50%75451.35.70%樂(lè)安鎮(zhèn)765574.30%74922.52.18%馬路口鎮(zhèn)745234.20%71501.94.23%仙溪鎮(zhèn)654133.70%627794.20%長(zhǎng)塘鎮(zhèn)551363.10%52240.85.54%8月手機(jī)上網(wǎng)流量情況手機(jī)上網(wǎng)流量情況：（單位：GB）區(qū)域

市區(qū)農(nóng)村沅江南縣桃江安化全市7月3415.42978.515821361.91347.81440.5121268月3370.52884.41988.51525.51939.4205413762增長(zhǎng)幅度-1.31%-3.16%25.70%12.01%43.89%42.59%13.49%

8月份數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量較7月增幅達(dá)到13.49%，沅江、桃江、安化增幅較大，市區(qū)、農(nóng)村由于學(xué)校放假數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量有所回落。8月手機(jī)上網(wǎng)流量情況

8月份在沅江縣城實(shí)施了EDGE和GPRS信道分離策略，通過(guò)采集現(xiàn)網(wǎng)EDGE和GPRS上行TBF請(qǐng)求數(shù)量比例來(lái)確定EDGE和GPRS用戶數(shù)量，指導(dǎo)EDGE信道配置。實(shí)施后DT測(cè)試指標(biāo)提升明顯，EDGE流量占比有大幅的提升。

EDGE流量占比高編碼占用PDCH利用率優(yōu)化前63%61%51%優(yōu)化后71%72%59%

將沅江縣城7月1-19日與9月1-19日數(shù)據(jù)流量進(jìn)行對(duì)比，總流量增長(zhǎng)14.25%，其中EDGE流量占比達(dá)71%，客戶能更多的占用EDGE信道，有助于提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知。

總流量（MB）EDGE流量（MB）EDGE流量占比7月1-19日615434.8400436.563%9月1-19日703147.9487208.971%增幅14.25%21.67%——8月TD無(wú)線利用率情況8月份益陽(yáng)公司TD無(wú)線利用率為6.80%，離15%的要求較遠(yuǎn)。-36-8月TD話務(wù)情況8月份TD網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音話務(wù)量為3.4萬(wàn)ERL，較7月1.82萬(wàn)ERL增幅86.8%。TD數(shù)據(jù)流量為340Gb，而GSM數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量是13762Gb，TD數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量只占到GSM的2.4%。-37-8月TD低話務(wù)、低流量區(qū)域分布

以上TD站點(diǎn)話務(wù)量及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量較低，部分站點(diǎn)存在全月0流量、0話務(wù)，需要做好T網(wǎng)優(yōu)化，調(diào)整2/3G切換參數(shù)，增加T網(wǎng)駐留客戶。基站名稱TD系統(tǒng)語(yǔ)音話務(wù)量(RNC)(erl)益陽(yáng)中信酒店ZT0.0益陽(yáng)佳寧娜廣場(chǎng)ZT0.0益陽(yáng)紫龍郡ZT0.0益陽(yáng)房管局ZT0.1益陽(yáng)銀城廣場(chǎng)中奇家居PT0.6益陽(yáng)大雅酒店ZT0.9益陽(yáng)人壽保險(xiǎn)大樓PT1.3益陽(yáng)南縣檢察院PT1.4益陽(yáng)車管所ZT1.7益陽(yáng)南縣黨校PT1.9基站名稱分組域業(yè)務(wù)流量(M)益陽(yáng)中信酒店ZT0.0益陽(yáng)佳寧娜廣場(chǎng)ZT0.0益陽(yáng)紫龍郡ZT0.0益陽(yáng)房管局ZT0.6益陽(yáng)人壽保險(xiǎn)大樓PT0.9益陽(yáng)大雅酒店ZT0.9益陽(yáng)車管所ZT1.8益陽(yáng)警察學(xué)校ZT2.1益陽(yáng)南縣檢察院PT3.4益陽(yáng)南縣黨校PT4.1-38-主要內(nèi)容第一部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況通報(bào)第二部分話務(wù)及網(wǎng)絡(luò)效益分析第三部分網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維基礎(chǔ)管理情況通報(bào)4123-39-398月基站督檢情況通報(bào)基站規(guī)模：1084個(gè)；代維隊(duì)伍：廣東怡創(chuàng)；代維數(shù)量：858個(gè)站點(diǎn)，代維率79%；代維費(fèi)用：419523.3元/月；代維期限：暫簽至2011年二季度；代維配置：14個(gè)維護(hù)駐點(diǎn)，配備人員83人。

線路規(guī)模：8421.7KM；代維隊(duì)伍：美聯(lián)通負(fù)責(zé)省干、本地干；鐵通負(fù)責(zé)本地網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)；代維數(shù)量：美聯(lián)通1394KM,占16.5%；鐵通7027.7KM,占83.5%;代維期限：美聯(lián)通由省公司統(tǒng)談統(tǒng)簽；鐵通已簽2011年三四季合同;代維費(fèi)用：美聯(lián)通費(fèi)用由省公司支付；

鐵通代維383701.6元/月；代維配置：美聯(lián)通4個(gè)維護(hù)站，配置37人鐵通9個(gè)維護(hù)站，配置92人。-40-408月基站巡檢情況通報(bào)巡檢站點(diǎn)6月7406000007月75140001708月853120001798物理站點(diǎn)數(shù)8581222223817115督巡系統(tǒng)目前應(yīng)用情況并不理想，只有代維投入使用，各縣市分公司自維和工單派發(fā)等工作沒有開展起來(lái)，下階段將自維工作開展情況列入考核。-41-418月基站督檢情況通報(bào)督檢站點(diǎn)6月680700007月1031000318月70001000物理站點(diǎn)數(shù)8581222223817115

6-8月份各縣市分公司均沒有有效開展基站督檢工作。-42-8月縣市分公司DT測(cè)試情況

8月份各縣市共測(cè)試264小時(shí)，測(cè)試?yán)锍?630公里。通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)了弱覆蓋、接通率低、越區(qū)切換等71個(gè)問(wèn)題，其中42個(gè)問(wèn)題已得到解決，各縣市分公司需要加大遺留問(wèn)題的解決力度，弱覆蓋等問(wèn)題能通過(guò)天線調(diào)整解決的督促代維廠家盡快解決。同時(shí)各縣市分公司要加強(qiáng)集團(tuán)單位的CQT測(cè)試力度，網(wǎng)絡(luò)部將對(duì)開展情況進(jìn)行抽檢考核。區(qū)域測(cè)試時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）測(cè)試?yán)锍蹋ü铮y(cè)試行政村個(gè)數(shù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題個(gè)數(shù)解決問(wèn)題個(gè)數(shù)農(nóng)村551650282817沅江51182034136南縣5015003264桃江52208018109安化56158055146合計(jì)26486301677142-43-8月工單執(zhí)行情況8月份共對(duì)縣（市）分公司派發(fā)硬件工單15次，需處理的告警及性能問(wèn)題72個(gè)，及時(shí)處理72個(gè)，解決率為100%。區(qū)域派發(fā)工單次數(shù)需處理告警問(wèn)題數(shù)已處理數(shù)未處理數(shù)

解決率農(nóng)村317170100.00%沅江310100100.00%南縣316160100.00%桃江3990100.00%安化320200100.00%合計(jì)1572720100.00%-44-8月份市中心城區(qū)自動(dòng)路測(cè)情況

市區(qū)設(shè)備換型后，新開大量1800基站，話務(wù)模型和覆蓋模型發(fā)生變化，由于越區(qū)覆蓋導(dǎo)致指標(biāo)下滑，同時(shí)中興設(shè)備存在硬件問(wèn)題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，影響了路測(cè)指標(biāo)。9月份針對(duì)上述問(wèn)題已作出整治，各項(xiàng)指標(biāo)得到提升。8月份，自動(dòng)路測(cè)和優(yōu)化共測(cè)試125小時(shí)，4880公里。其中集團(tuán)正規(guī)測(cè)試18小時(shí)，703公里，益陽(yáng)公司各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)到省公司要求。

月份全程呼叫完好率(%)接通率(%)掉話率(%)語(yǔ)音MOS質(zhì)量話音RxQuality質(zhì)量(%)7月份99.511000.4988.8499.038月份98.5399.350.8288.5798.86降幅0.980.650.330.270.17測(cè)試指標(biāo)對(duì)比情況

-45-8月份傳輸巡線系統(tǒng)使用情況8月份桃江、安化巡線系統(tǒng)開始投入使用，對(duì)日常巡檢作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行的督導(dǎo)起到很好的支持，桃江、安化本月傳輸阻斷次數(shù)明顯減少。縣市應(yīng)檢數(shù)實(shí)檢數(shù)完成率桃江90085595%安化1522115275.69%-46-8月“一月一事”開展情況事項(xiàng)名稱工作目標(biāo)

（要解決的短板）完成情況全市下行話音質(zhì)量提升全市下行RxQuality0至5級(jí)采樣點(diǎn)比例達(dá)到99.50%8月份全市下行話音質(zhì)量指標(biāo)由7月份的99.07%提升到了99.56%，全省排名第六位。（完成）全市專項(xiàng)提升工作-47-8月縣市分公司“一月一事”開展情況部門名稱事項(xiàng)名稱工作目標(biāo)具體完成情況完成效果農(nóng)村分公司降低全縣全量投訴和重復(fù)投訴全區(qū)8月全量投訴較7月下降20%（7月份全量投訴112起），EOMS重復(fù)投訴不超過(guò)3起。全量投訴166件，重復(fù)投訴10件.未完成目標(biāo)未完成沅江分公司提升彩信端到端成功率將沅江縣彩信端到端成功率提升至85%彩信端到端成功率月平均83.63%（8月31日為85.3%）未完成南縣分公司提升彩信端到端成功率全縣彩信端到端成功率提升到85%以上。彩信端到端成功率月平均83.90%（8月31日為86.64%）未完成桃江分公司全縣基站、線路退服“雙下降”指標(biāo)提升將8月基站退服次數(shù)控制在20次內(nèi)、時(shí)長(zhǎng)控制在1800分鐘內(nèi)、光纜中斷次數(shù)控制在1次、光纜中斷時(shí)長(zhǎng)控制105分鐘內(nèi)。8月份全縣共計(jì)基站退服18次，退服時(shí)長(zhǎng)為1692分鐘，光纜中斷0次。完成安化分公司開展"工兵行動(dòng)"，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量完成14個(gè)站點(diǎn)的天線整治和3個(gè)高干擾小區(qū)的排查整治工作。完成14個(gè)站點(diǎn)的天線整治和3個(gè)高干擾小區(qū)的排查整治工作。完成-48-8月“百日行動(dòng)”開展情況1、完成全網(wǎng)7個(gè)專業(yè)的隱患清查并明確了具體整治內(nèi)容。通過(guò)前階段的精心組織與積極發(fā)動(dòng)，7個(gè)專業(yè)小組均及時(shí)上報(bào)了全網(wǎng)本專業(yè)的隱患清查結(jié)果與具體整治方案。經(jīng)網(wǎng)絡(luò)部組織各專業(yè)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)骨干集中審核，確定了115個(gè)整治項(xiàng)目，其中動(dòng)力專業(yè)為整治重點(diǎn)，占82項(xiàng)；另無(wú)線專業(yè)8項(xiàng)，監(jiān)控專業(yè)4項(xiàng)，交換專業(yè)2項(xiàng)，傳輸專業(yè)11項(xiàng)，IT專業(yè)5項(xiàng)，全業(yè)務(wù)專業(yè)3項(xiàng)。

2、完成部分計(jì)劃整治項(xiàng)目的整治工作。在前階段完成或部分完成了27個(gè)整治項(xiàng)目的整治任務(wù)。其中動(dòng)力專業(yè)12項(xiàng)，無(wú)線專業(yè)6項(xiàng)，交換專業(yè)1項(xiàng)，傳輸專業(yè)8項(xiàng)。3、開展了對(duì)縣市分公司隱患整治的督檢工作。網(wǎng)絡(luò)部組織市公司動(dòng)力、傳輸專業(yè)技術(shù)骨干與相關(guān)設(shè)備廠家人員對(duì)全市5個(gè)縣市分公司在動(dòng)環(huán)系統(tǒng)隱患清查、省干線路隱患清查與整治、核心機(jī)樓與2.5G機(jī)房動(dòng)力、傳輸隱患整治等方面的工作開展進(jìn)行了多次督檢，并發(fā)現(xiàn)了大量整治不徹底的隱患問(wèn)題，有效指導(dǎo)了各縣市分公司整治工作的開展。7月辦公會(huì)督辦工作-49-“百日行動(dòng)”開展情況核心2.5G設(shè)備隱患整治

整改前整改后-50-“百日行動(dòng)”開展情況安化段省干線路隱患整治

整改前整改后-51-8月擴(kuò)容情況8月份對(duì)南縣、沅江、農(nóng)村局的Motorola區(qū)域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整和擴(kuò)容，共擴(kuò)容小區(qū)67個(gè)，載頻168個(gè)。擴(kuò)容后話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量提升明顯。擴(kuò)容情況小區(qū)載頻農(nóng)村3694沅江1930南縣1244合計(jì)6716825%8.84%擴(kuò)容小區(qū)日均話務(wù)量增長(zhǎng)情況擴(kuò)容小區(qū)日均數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)情況12.4G13.5G1.13萬(wàn)ERL0.9萬(wàn)ERL-52-8月擴(kuò)容存在問(wèn)題8月完成擴(kuò)容總量的56.77%，農(nóng)村、南縣擴(kuò)容進(jìn)展較慢。前期由于與MOTO工程技術(shù)服務(wù)談判等工作進(jìn)展緩慢導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)調(diào)整延后近2周。

省公司追加了部分?jǐn)U容計(jì)劃，但仍然不能滿足中秋、國(guó)慶話務(wù)保障，網(wǎng)絡(luò)部根據(jù)歷年中秋話務(wù)模型在原計(jì)劃基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，保障話務(wù)需求。區(qū)域完成擴(kuò)容小區(qū)數(shù)需要擴(kuò)容小區(qū)數(shù)完成率農(nóng)

村367448.64沅江192286.36南縣122254.54合計(jì)6711856.77%-53-8月校園市場(chǎng)保障開展情況8月校園市場(chǎng)保障結(jié)合了深耕行動(dòng)和新技術(shù)應(yīng)用來(lái)開展，目前已完成城市學(xué)院1800擴(kuò)容和TD信號(hào)合路，共擴(kuò)容載頻56個(gè)。下一步將使用Co-BCCH技術(shù)對(duì)衛(wèi)校和美院擴(kuò)容，使900M和1800M共用一個(gè)BCCH，最大限度利用信道資源，降低網(wǎng)內(nèi)干擾。900M900M1800M整改后整改前整改前每2棟教學(xué)樓和宿舍由一個(gè)900M小區(qū)覆蓋，每小區(qū)配置12個(gè)載頻，共7個(gè)小區(qū)。整改后1個(gè)小區(qū)覆蓋1棟建筑，每小區(qū)配置8個(gè)載頻。降低了高站配置和網(wǎng)內(nèi)干擾，加大了網(wǎng)絡(luò)容量。8月校園市場(chǎng)保障開展情況未調(diào)整前，校園網(wǎng)晚忙時(shí)擁塞情況嚴(yán)重，由擁塞引起的最差小區(qū)數(shù)較多。通過(guò)開展校園網(wǎng)保障以來(lái)，各項(xiàng)指標(biāo)均得到提升，忙時(shí)話務(wù)量較6月提升15.7%，數(shù)據(jù)流量提升24.4%，而擁塞率下降為0，校園網(wǎng)業(yè)務(wù)需求得到保障。指標(biāo)擁塞率數(shù)據(jù)流量（MB）最差小區(qū)數(shù)（個(gè)）接通率話務(wù)量（ELR）6月忙時(shí)0.3%3721799.61%14879月忙時(shí)0%4631299.78%1721變化情況-0.3%910-50.17%234-55-8月“三高”站點(diǎn)整治情況到8月底，“三高”整治率達(dá)到73%，高站、高配置站整治基本完成，下一步將主要對(duì)無(wú)線直放站進(jìn)行整治，利用新建宏站替代拆除無(wú)線直放站、通過(guò)BBU+RRU的方式進(jìn)行設(shè)備替換、改造成微蜂窩或光纖直放站等方式進(jìn)行整改。-56-中秋保障情況中秋節(jié)前后，平均話務(wù)量在35.5萬(wàn)ERL左右，中秋節(jié)當(dāng)天話務(wù)量達(dá)到42.7萬(wàn)ERL，增長(zhǎng)率為21.4%。-57-中秋話務(wù)增長(zhǎng)情況與去年中秋相比話務(wù)量增幅11.32%，各縣市除農(nóng)村外話務(wù)量均有增長(zhǎng)，增幅最高的是安化，增幅達(dá)到40.7%。-58-中秋數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)情況與去年中秋相比數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量增幅69.37%，各縣市增幅均超過(guò)50%，增幅最高的是農(nóng)村，增幅達(dá)到85.77%。-59-中秋網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)情況區(qū)域TCH擁塞率SD擁塞率2010年2011年改善情況2010年2011年改善情況市區(qū)0.01%0.67%0.66%0.50%0.02%-0.48%農(nóng)村0.40%1.13%0.73%33.59%0.29%-33.3%沅江0.12%0.61%0.49%0.59%0.01%-0.58%南縣0.26%0.03%-0.23%1.76%0.01%-1.75%桃江0.46%0.06%-0.40%0.13%0.64%0.51%安化0.28%0.09%-0.19%0.02%0.05%0.03%全市0.25%0.49%0.24%13.87%0.19%-13.6%今年中秋TCH擁塞率較去年上升0.34%，市區(qū)、農(nóng)村、沅江分公司擁塞率增加，擁塞主要集中在市區(qū)城市學(xué)院、衛(wèi)校、農(nóng)村的快活嶺、槐奇嶺和沅江的富強(qiáng)基站，突發(fā)業(yè)務(wù)超過(guò)了網(wǎng)絡(luò)容量造成暫時(shí)擁塞。SD擁塞率較去年下降明顯，降幅最大的是農(nóng)村分公司。通過(guò)載頻擴(kuò)容，增加SD信道，擁塞率由33.5%降至0.29%。下月工作安排1、國(guó)慶即將來(lái)臨，各維護(hù)部門要認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)通信保障工作。代維公司經(jīng)理、副經(jīng)理要親自帶班，要下到各維護(hù)點(diǎn)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)巡檢巡修工作，要保證第二通信工具處于良好狀態(tài)。2、重點(diǎn)關(guān)注客戶滿意度提升，網(wǎng)絡(luò)部近期將完善集團(tuán)單位CQT測(cè)試流程，各單位按要求做好集團(tuán)客戶滿意度保障。

3、加快MOTO區(qū)域的擴(kuò)容工作，控制最差小區(qū)的產(chǎn)生。4、繼續(xù)穩(wěn)妥推進(jìn)“百日行動(dòng)”，杜絕安全事故發(fā)生。5、各維護(hù)部門根據(jù)“125工作體系”要求，檢查年度工作完成情況，對(duì)未完成的要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，爭(zhēng)取達(dá)到年初設(shè)定目標(biāo)。下月工作安排6、彩信端到端接收成功率指標(biāo)未達(dá)到省公司挑戰(zhàn)值要求。系統(tǒng)集成部加強(qiáng)無(wú)效數(shù)據(jù)分析，與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部門一起督導(dǎo)縣市分公司做好無(wú)效數(shù)據(jù)清理工作。7、各縣市分公司與無(wú)線中心配合做好中興V4基站的換型和后續(xù)的優(yōu)化工作，確保換型后的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)得到提升。8、針對(duì)現(xiàn)TD網(wǎng)PS域切換成功率低與PS域業(yè)務(wù)掉線率高的短板，開展專題優(yōu)化工作，同時(shí)結(jié)合“深耕行動(dòng)”做好TD室分系統(tǒng)的深度優(yōu)化。省公司年中網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)情況認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，勇?lián)?zé)任，用心執(zhí)行9月5日，省公司年中網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)在常德召開，省公司、湖南鐵通公司、各市州分公司、工程公司和通信設(shè)備廠商相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)160余人參會(huì)。會(huì)上，省公司李大川副總做了《認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，勇?lián)?zé)任，用心執(zhí)行》的工作報(bào)告，省公司網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)管中心、網(wǎng)優(yōu)中心、建設(shè)中心、信息系統(tǒng)部以及湖南鐵通公司在會(huì)上做了專題發(fā)言，各與會(huì)人員就網(wǎng)絡(luò)會(huì)議研討專題進(jìn)行了深入討論，會(huì)議結(jié)束時(shí)，楊群林總經(jīng)理結(jié)合李總工作報(bào)告對(duì)下階段網(wǎng)絡(luò)工作重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。一、高度重視網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，切實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò)安全工作。二、以網(wǎng)絡(luò)投訴為“抓手”，全面提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量客戶滿意度。三、做好下階段自動(dòng)路測(cè)工作，確保自動(dòng)路測(cè)指標(biāo)達(dá)到優(yōu)秀值。四、高度重視TD網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，提升TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。五、狠抓落實(shí)，切實(shí)做好換型后的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作。六、提高互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)客戶感知。七、推進(jìn)室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，解決室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題。八、深化工程建設(shè)管理，推進(jìn)四大項(xiàng)目及信息化手段建設(shè)。九、進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，深化與鐵通建設(shè)維護(hù)合作。-63-四點(diǎn)說(shuō)明補(bǔ)充說(shuō)明：1、增加對(duì)重大故障考核扣分。2、開展數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性抽查，每發(fā)現(xiàn)一次弄虛作假，扣KPI考核分1分，并扣除相應(yīng)廠家的后評(píng)估分?jǐn)?shù)3、對(duì)改善度足夠大，但未達(dá)到挑戰(zhàn)值的情況，不能得滿分，將在計(jì)分公式中設(shè)置K值。4、對(duì)網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)指標(biāo)增加不可抗拒力因素的核減，對(duì)最差小區(qū)占比增加孤島站的核減。2011年自動(dòng)路測(cè)KPI指標(biāo)門限設(shè)定（集團(tuán)征求意見稿）指標(biāo)名稱門限值考核日期備注GSM全程通話成功率挑戰(zhàn)值：98%基準(zhǔn)值：97%7月份開始考核，按照7、8月份各占10%，9-12月份各占20%加權(quán)進(jìn)行對(duì)GSM全程通話成功率，在滿足門限值要求的情況下，還要達(dá)到接通率>98%，掉話率<1%的條件，如有<98%或>1%的情況，則扣1.5分。TD全程通話成功率TD測(cè)試成熟后再確定MOS值2.8以上占比挑戰(zhàn)值：87%良好值：86%基準(zhǔn)值：85%無(wú)線專業(yè)具體工作要求-64-自動(dòng)路測(cè)工作安排2G測(cè)試工作安排9月份集團(tuán)考核中，除省會(huì)城市和第二大城市測(cè)試所有網(wǎng)格，其他城市只測(cè)試市區(qū)網(wǎng)格，主干道網(wǎng)格不測(cè)試；嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)試車速管理要求，全省/全月考核測(cè)試平均車速必須達(dá)到20公里/小時(shí)，同時(shí)道路重復(fù)率也要滿足不高于30%；針對(duì)測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)?°車輛故障?±、?°設(shè)備故障?±等無(wú)法完成測(cè)試的情況，故障前的測(cè)試結(jié)果將與?°補(bǔ)測(cè)結(jié)果?±共同納入考核。TD測(cè)試工作安排集團(tuán)正在組織前端設(shè)備驗(yàn)證測(cè)試，測(cè)試通過(guò)后將安排統(tǒng)一升級(jí)；前端設(shè)備升級(jí)完成后將摸底測(cè)試，后續(xù)納入網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)考核范圍。-65-鐵路網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作安排-65-切實(shí)開展鐵路質(zhì)量提升工作認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)移動(dòng)鐵路網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)方案》為指導(dǎo)各省有序開展優(yōu)化工作，集團(tuán)公司組織編制了《中國(guó)移動(dòng)鐵路網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)方案》，該方案已經(jīng)通過(guò)正式公文下發(fā)給分公司，請(qǐng)各分公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況按相關(guān)指導(dǎo)意見切實(shí)開展鐵路網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升工作。該方案從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、專網(wǎng)優(yōu)化、大網(wǎng)優(yōu)化、特殊場(chǎng)景優(yōu)化等方面分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、天饋系統(tǒng)、參數(shù)設(shè)置、頻率使用、器件選擇等優(yōu)化技術(shù)和資源配置方法進(jìn)行了指導(dǎo)，明確了普通列車、動(dòng)車組、高速鐵路等各個(gè)場(chǎng)景下的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法，1.根據(jù)不同線路及場(chǎng)景，在確保實(shí)現(xiàn)有效覆蓋后，開展有針對(duì)性的質(zhì)量?jī)?yōu)化提升工作。針對(duì)既有高速鐵路、動(dòng)車組的專網(wǎng)覆蓋，應(yīng)重點(diǎn)開展出入口、頻率、容量及參數(shù)優(yōu)化。針對(duì)普通列車的大網(wǎng)覆蓋，重點(diǎn)考慮占用小區(qū)序列及LAC優(yōu)化。2.加強(qiáng)維護(hù)，確保鐵路網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。應(yīng)加強(qiáng)鐵路沿線站點(diǎn)巡檢，確?；驹O(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，后備電源可靠有效。特別是要加強(qiáng)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)告警、退服、性能異常等問(wèn)題要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際地理形態(tài)設(shè)置合理?yè)屚〞r(shí)限要求，做到故障的及時(shí)處理。鐵路專網(wǎng)站點(diǎn)的維護(hù)要求應(yīng)更高于普通站點(diǎn)，以確保用戶始終在專網(wǎng)中駐留。3.加強(qiáng)省間、地市間邊界優(yōu)化，確保邊界通信順暢。參照大網(wǎng)邊界漫游方式交換邊界數(shù)據(jù)，確保跨省切換/重選正常。同時(shí)也要加強(qiáng)地市間鐵路邊界優(yōu)化，確保用戶在地市邊界順暢重選和切換。4.增強(qiáng)安全意識(shí)，確保鐵路安全運(yùn)行。鐵路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化必須以鐵路安全運(yùn)行為前題，各地市要與鐵路部門充分溝通，嚴(yán)格執(zhí)行鐵路安全相關(guān)規(guī)定。各地市網(wǎng)優(yōu)部門應(yīng)定期組織開展相關(guān)干擾測(cè)試工作，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)鐵路GSM-R有干擾必須立即整改。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量競(jìng)賽要求-66-緊緊圍繞“八”大主題開展工作高密度DT/CQT測(cè)試數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)語(yǔ)音質(zhì)量影響分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴分析網(wǎng)絡(luò)參數(shù)核查小區(qū)級(jí)話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析信令分析網(wǎng)管支撐手段的完善與應(yīng)用聯(lián)合分析和多個(gè)維度關(guān)聯(lián)分析，定位影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題的關(guān)鍵問(wèn)題并加以解決對(duì)高干擾、質(zhì)差、高掉話、接入性差的小區(qū)進(jìn)行定期的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)和分析。結(jié)合信令分析、網(wǎng)管分析找到影響客戶感知問(wèn)題的原因，交換、無(wú)線共同配合，合力處理和解決問(wèn)題。將話務(wù)遷移至DCS1800來(lái)解決市區(qū)高質(zhì)差的GSM900小區(qū)的同時(shí)，還需要檢查GSM900小區(qū)本身是否存在硬件問(wèn)題

重點(diǎn)工作-67-900/1800雙頻網(wǎng)均衡優(yōu)化.有針對(duì)性進(jìn)行資源規(guī)劃，加快DCS1800站點(diǎn)新建力度，實(shí)現(xiàn)密集城區(qū)道路DCS1800連續(xù)覆蓋。新增1800小區(qū)、關(guān)閉900小區(qū)或900小區(qū)降配,，結(jié)合天線調(diào)整和分擔(dān)參數(shù)優(yōu)化等多種手段，均衡雙頻網(wǎng)話務(wù)，提升1800網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)占比。對(duì)GSM900配置的調(diào)整和參數(shù)優(yōu)化將話務(wù)量遷移至干擾更低的DCS1800網(wǎng)絡(luò)，保證全網(wǎng)上行底噪低于-100dbm的信道占比超過(guò)98%。增加1800小區(qū)數(shù)或1800配置優(yōu)化，確保全省2146個(gè)高配置小區(qū)在年底前降低到430個(gè)以下。將900M話務(wù)遷移至1800M，確保上、下行話音質(zhì)量分別超過(guò)98%、99.5%。在GSM足夠資源能力的基礎(chǔ)上，推行語(yǔ)音業(yè)務(wù)優(yōu)先的策略，控制靜態(tài)PDCH信道數(shù)，確保足夠的TCH信道數(shù)以滿足話音業(yè)務(wù)需求，降低半速率比例，提升話音質(zhì)量精細(xì)TD網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升PCCPCH發(fā)射功率，確保TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)步提升；分場(chǎng)景優(yōu)化2/3G互操作參數(shù)，讓G3終端盡可能駐留在TD加大WLAN熱點(diǎn)特別是高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，爭(zhēng)取高校100%的覆蓋。配合開展WLAN網(wǎng)絡(luò)分流一研發(fā)項(xiàng)目和兩試點(diǎn)項(xiàng)目部署和研發(fā)工作，從終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及分流控制策略方面深入分析研究。

確保GSM網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，承載語(yǔ)音業(yè)務(wù)和小流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；優(yōu)化TD網(wǎng)絡(luò)，承載中、高流量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和分擔(dān)話音業(yè)務(wù)；加大WLAN建設(shè)力度，滿足熱點(diǎn)區(qū)域數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求統(tǒng)籌三網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展采取道路1800M連續(xù)覆蓋、利用率均衡、900M高話務(wù)、高質(zhì)差、高干擾話務(wù)向1800M遷移五個(gè)方面的具體優(yōu)化措施，在2011年底前實(shí)現(xiàn)全省1~3類城市的市區(qū)1800M話務(wù)占比分別達(dá)到50%、45%、40%，提升雙頻網(wǎng)質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作要求天線整治工作要求-68-階段時(shí)限工作內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題天線替換及后續(xù)分析優(yōu)化工作總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，建立長(zhǎng)效機(jī)制各分公司可利用維護(hù)費(fèi)用購(gòu)買替換天線，不等、不靠。省公司將會(huì)酌情考慮購(gòu)買部分天線。對(duì)需要替換天線的摩托設(shè)備站點(diǎn)將天線替換工作融合到主設(shè)備替換工程中進(jìn)行，以減少對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的影響。確保11月完成所有問(wèn)題天線的替換工作天線替換后，充分考慮天線替換后，信號(hào)覆蓋可能發(fā)生變化的情況，及時(shí)進(jìn)行性能分析與測(cè)試，確保天線替換后網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。深入總結(jié)“工兵行動(dòng)”中的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，形成系統(tǒng)性分析、排查網(wǎng)絡(luò)天饋故障的技術(shù)規(guī)范，完善天饋巡檢制度，指導(dǎo)后續(xù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作常態(tài)化開展天饋問(wèn)題分析與排查工作。加快排查力度，排查工作日常化、規(guī)范化沒有完成基準(zhǔn)高干擾小區(qū)的分公司加快排查進(jìn)度，務(wù)必于9月15日前完成熟練應(yīng)用《主分集電平檢測(cè)天饋系統(tǒng)故障》、《空閑Burst排查互調(diào)干擾》、《基于MR的上行干擾分析》等高干擾小區(qū)排查方法，并納入維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，實(shí)行常態(tài)化的高干擾小區(qū)排查。排查階段替換階段總結(jié)階段9月9月到12月12月動(dòng)力專業(yè)具體工作要求安全要求23451開關(guān)電源健康檢查組織廠家對(duì)全核心機(jī)房開關(guān)電源系統(tǒng)進(jìn)行健康檢查，主要內(nèi)容有：檢查所有整流器工作狀態(tài)是否正常檢查負(fù)載均分性能；直流屏的DCMU板的電源模塊溫度是否正常；檢查所有監(jiān)控單元是否正常；檢查所有告警值設(shè)置是否正確。加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理全面檢查各分公司電源基礎(chǔ)維護(hù)工作落實(shí)情況并提出整改意見，具體內(nèi)容：人員現(xiàn)場(chǎng)值守情況；機(jī)房巡視；是否有巡檢記錄；交接班是否有相關(guān)記錄；維護(hù)人員是否配備工具箱；機(jī)房出入是否都進(jìn)行了登記配電-電源雙回路整改低配到開關(guān)電源、UPS、機(jī)房空調(diào)采用雙系統(tǒng)雙回路供電，雙路電源應(yīng)分別從低配的兩側(cè)引接，其輸入交流配電屏宜采用ATS進(jìn)行雙路切換；開關(guān)電源、UPS到列頭柜采用雙路主備用接入供電，其中一個(gè)直流頭柜應(yīng)從一套開關(guān)電源引接2路作為主備用接入。動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)巡檢測(cè)試與改進(jìn)一是將接口管理程序已安裝于CSC服務(wù)器上；二是完善自身監(jiān)控功能，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)CSC接入、LSC接出等接口模塊軟件進(jìn)程的自身監(jiān)控；三是完成開關(guān)電源“市電停電”告警增加；四是完成部分核心機(jī)房蓄電池總電壓測(cè)點(diǎn)安裝工作。督促分公司加強(qiáng)用電管理檢查各分公司是否有用電管理辦法，正式文件下發(fā)。是否有用電管理審批流程，包含申請(qǐng)—審核—批準(zhǔn)—執(zhí)行—資源更新等環(huán)節(jié)，審批流程需包含變壓器、發(fā)電機(jī)組、開關(guān)電源、UPS、開關(guān)、空調(diào)制冷等環(huán)節(jié)端到端安全審批。-70-

交換工作具體要求近期工作要求1加快新局建設(shè)，新建局入網(wǎng)后盡快完成各機(jī)型的POOL組網(wǎng)。2對(duì)完成POOL組網(wǎng)的局組織進(jìn)行倒換測(cè)試、功能驗(yàn)證，協(xié)助省公司制定POOL應(yīng)急預(yù)案，并按要求進(jìn)行演練。39月底前完成全省所有核心機(jī)房的安全整治工作，重點(diǎn)核查核心網(wǎng)設(shè)備的外圍設(shè)備接入是否規(guī)范、機(jī)房環(huán)境是否達(dá)到設(shè)備運(yùn)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備是否存在運(yùn)行隱患。49月底前各分公司須完成基礎(chǔ)資料的整治工作，包括設(shè)備資源情況、交換設(shè)備在核心機(jī)房的電源連接圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、接入IP承載網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖和端口資料、交換機(jī)相關(guān)的各類登錄口令等內(nèi)容。日常工作要求1做好核心機(jī)房設(shè)備的巡檢、巡視及安全檢查，確保各類安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消滅在萌芽階段。2每周對(duì)所屬設(shè)備網(wǎng)元的告警、日志進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，解決網(wǎng)絡(luò)隱患，形成分析報(bào)告。3做好機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)管理，核心機(jī)房責(zé)任人督促施工單位每天清除施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的工程余料，整理施工現(xiàn)場(chǎng)，保持施工場(chǎng)地清潔，避免影響在網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行。4維護(hù)人員要積極參加崗位培訓(xùn)、崗位練功活動(dòng)，提升自身維護(hù)能力和應(yīng)急處理水平。傳輸專業(yè)具體工作要求【網(wǎng)通[2011]242號(hào)文件】:實(shí)施PTN長(zhǎng)單鏈優(yōu)化整改，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)PTN接入成環(huán)率達(dá)80%。同時(shí)整改機(jī)房環(huán)境不達(dá)標(biāo)、走線零亂、標(biāo)簽錯(cuò)漏等工程問(wèn)題，提升網(wǎng)絡(luò)安全?；顒?dòng)目標(biāo)具體實(shí)施要求1、根據(jù)《PTN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化指導(dǎo)意見》的相關(guān)要求，在12月底前完成PTN網(wǎng)絡(luò)成環(huán)改造和大業(yè)務(wù)OLT局站上聯(lián)保護(hù)改造。2、根據(jù)《PTN網(wǎng)絡(luò)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》的相關(guān)要求，在11月底前完成在機(jī)房環(huán)境、設(shè)備安裝、線纜布防、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、驗(yàn)收文檔等方面的整改。1、對(duì)PTN網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)單鏈和OLT設(shè)備單上聯(lián)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化整改，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)PTN設(shè)備成環(huán)率達(dá)到80%和大業(yè)務(wù)OLT局站（PON口數(shù)量≥16）上聯(lián)保護(hù)率達(dá)100％。2、實(shí)現(xiàn)工程施工和驗(yàn)收的規(guī)范管理，杜絕出現(xiàn)機(jī)房環(huán)境不達(dá)標(biāo)、走線零亂、標(biāo)簽錯(cuò)漏等情況，提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)安全。3、完成PTN