國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)

《國(guó)際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》

4課程定位

1235課程目標(biāo)課程改革步驟課程呈現(xiàn)需要改進(jìn)之處8主要內(nèi)容與外貿(mào)物流員、貨代員等考試接軌，對(duì)接工作崗位需求，滿(mǎn)足實(shí)際工作需要。報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)核心課程，主要內(nèi)容是各種運(yùn)輸方式下進(jìn)出口貨運(yùn)代理流程操作及相關(guān)業(yè)務(wù)（基礎(chǔ)知識(shí)、單據(jù)填制和整理、費(fèi)用核算、與各方的信息溝通處理等）。課程簡(jiǎn)介一、課程定位—課程簡(jiǎn)介工作崗位外貿(mào)物流員、貨代員工作領(lǐng)域知，能培養(yǎng)工作任務(wù)相應(yīng)的知識(shí)、能力：如基本知識(shí)、單證處理、費(fèi)用核算、資料處理、交流溝通、業(yè)務(wù)整體規(guī)劃安排等以海運(yùn)為例：攬貨、訂艙（租船）、集裝箱業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)、單證操作、費(fèi)用結(jié)算、短途物流等代辦海運(yùn)、空運(yùn)等方式下國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)一、課程定位——在專(zhuān)業(yè)課程體系中的地位貿(mào)易準(zhǔn)備交易磋商合同履約業(yè)務(wù)善后軟件應(yīng)用技能信息收集能力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧函電處理能力對(duì)外報(bào)價(jià)能力外貿(mào)談判能力組織管理能力制單結(jié)匯能力報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)操作能力報(bào)檢業(yè)務(wù)操作能力進(jìn)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)代理操作能力核銷(xiāo)業(yè)務(wù)操作能力退稅業(yè)務(wù)操作能力《貨代實(shí)務(wù)》《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》《報(bào)檢實(shí)務(wù)》《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》《港口業(yè)務(wù)》《國(guó)際商法》前導(dǎo)課程后續(xù)課程貨代實(shí)務(wù)《國(guó)際物流貨代實(shí)訓(xùn)》《報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)》一、課程定位

——前導(dǎo)后續(xù)課程二、課程目標(biāo)能力目標(biāo)1.能按照貨主委托完成海運(yùn)貨物進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作。2.能按照貨主委托完成空運(yùn)貨物進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作。3.能夠按貨主委托完成鐵路聯(lián)運(yùn)進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作。4、能夠與委托人進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的交流溝通。5、能夠及時(shí)完整地歸檔業(yè)務(wù)資料，梳理總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。二、課程目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1、掌握國(guó)際貨運(yùn)代理人的職責(zé)范圍和服務(wù)對(duì)象；明確國(guó)際貨運(yùn)代理公司內(nèi)部崗位的職責(zé)分工；熟悉有關(guān)國(guó)際貨運(yùn)及貨運(yùn)代理的國(guó)際公約、慣例和法律法規(guī)。2、掌握國(guó)際航線、港口、集裝箱等的基本知識(shí)。3、掌握海運(yùn)、空運(yùn)、國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)的基本特點(diǎn)及實(shí)務(wù)運(yùn)作流程。4、掌握海運(yùn)提單、航空運(yùn)單、鐵路運(yùn)單等重要單證的基本知識(shí)和制作方法。5、掌握海運(yùn)費(fèi)和航空運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。二、課程目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)1.具備貨代崗位所要求的細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)、敬業(yè)、

的職業(yè)素養(yǎng)及道德素質(zhì)；2.能夠很好的發(fā)揮貨代員作為貨主與船方、海關(guān)、檢

驗(yàn)檢疫、港口碼頭、船代等之間的溝通橋梁作用；3.具有合作意識(shí)和協(xié)作精神，工作中能與相關(guān)人員愉

快合作完成分內(nèi)工作；4.具有自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力，快速適應(yīng)行業(yè)發(fā)展

，通過(guò)開(kāi)拓創(chuàng)新，提高工作效率。三、課改步驟—1分析崗位職業(yè)崗位典型工作任務(wù)（以海運(yùn)出口為例）崗位核心能力知識(shí)要求素質(zhì)要求職業(yè)標(biāo)（行業(yè)規(guī)范）外貿(mào)物流員、貨代員1-1租船訂艙1-2單據(jù)處理1-3運(yùn)費(fèi)計(jì)算1-4報(bào)關(guān)報(bào)檢1-5貨物裝箱交運(yùn)1-6工作流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)①單據(jù)收集處理能力；②信息查詢(xún)處理能力；③溝通能力；④物流交接能力；⑤費(fèi)用核算能力；⑥業(yè)務(wù)流程規(guī)劃設(shè)計(jì)能力；⑦資料歸檔整理能力。①掌握國(guó)際貨運(yùn)代理人的基本知識(shí)；熟悉國(guó)際公約、慣例和法律法規(guī)；②掌握國(guó)際航線、港口、集裝箱等的基本知識(shí)；③掌握海運(yùn)、空運(yùn)、國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)的基本特點(diǎn)及實(shí)務(wù)運(yùn)作流程；④掌握海運(yùn)提單、航空運(yùn)單、鐵路運(yùn)單等的基本知識(shí)和制作；⑤掌握海運(yùn)費(fèi)和航空運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。1.具備貨代崗位所要求的細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)及道德素質(zhì)；2.能夠很好的發(fā)揮貨代員作為貨主與船方、海關(guān)等之間的溝通橋梁作用；3.能夠利用所學(xué)知識(shí)正確及時(shí)的解決實(shí)際問(wèn)題；4.具有合作意識(shí)和協(xié)作精神，工作中能與相關(guān)人員愉快合作完成分內(nèi)工作；5.具有自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力，通過(guò)開(kāi)拓創(chuàng)新，提高工作效率?！秶?guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)管理規(guī)定》；《國(guó)際貨物運(yùn)輸代理業(yè)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》；《國(guó)際貨運(yùn)代理從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》

海運(yùn)出口貨運(yùn)代理…海運(yùn)進(jìn)口貨運(yùn)代理空運(yùn)出口貨運(yùn)代理…空運(yùn)進(jìn)口貨運(yùn)代理…進(jìn)出口貨運(yùn)代理

載體資料：——真實(shí)典型的公司、案例；

——針對(duì)性、時(shí)效性國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)結(jié)合不同運(yùn)輸方式的貨代工作過(guò)程課改步驟——2確定教學(xué)內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)學(xué)時(shí)1士博貿(mào)易公司海運(yùn)出口玻璃器皿282清源公司海運(yùn)進(jìn)口玻璃器皿83新源公司空運(yùn)出口電子線圈144HB-P公司空運(yùn)進(jìn)口線圈65錦華貿(mào)易公司運(yùn)動(dòng)鞋鐵路聯(lián)運(yùn)進(jìn)出口8合計(jì)64課改步驟——3設(shè)計(jì)課程進(jìn)度教學(xué)方法1.情境教學(xué)2.案例教學(xué)4.角色扮演教學(xué)手段3.課程網(wǎng)站輔助教學(xué)

2.軟件輔助教學(xué)1.多媒體教學(xué)3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)4.課證結(jié)合課改步驟4——設(shè)計(jì)教學(xué)方法與手段

四、課程呈現(xiàn)——第一次課

四、課程呈現(xiàn)——非第一次課職業(yè)素質(zhì)（20%）職業(yè)能力（40%）期末閉卷考試（40%）過(guò)程性考核終結(jié)性考核四、課程呈現(xiàn)——考核評(píng)價(jià)

過(guò)程性考核—60%考核分類(lèi)考核項(xiàng)目分?jǐn)?shù)比例(%)考核形式職業(yè)能力單據(jù)的整理和填寫(xiě)10%模擬練習(xí)運(yùn)費(fèi)的計(jì)算10%演示計(jì)算過(guò)程及結(jié)果流程的規(guī)劃設(shè)計(jì)10%流程圖設(shè)計(jì)信息溝通交流10%角色模擬小計(jì)1

40%

職業(yè)素質(zhì)為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度10%團(tuán)隊(duì)合作精神5%

學(xué)習(xí)態(tài)度5%

小計(jì)2

20%

合計(jì)

60%

終結(jié)性考核（40%）終結(jié)性考核于學(xué)期末進(jìn)行，采用報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)軟件的測(cè)試模塊，由任課教師自行出卷，包括單選、多選、判斷、綜合實(shí)務(wù)、單據(jù)填寫(xiě)等，綜合考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握及操作技能。★存在的問(wèn)題主要有：★下一步采取措施：1.進(jìn)