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文檔簡介
一般住宿服務(wù)行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE31一般住宿服務(wù)行業(yè)分析報告及未來五至十年行業(yè)發(fā)展報告
目錄TOC\o"1-9"前言 3一、一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展模式分析 3(一)、一般住宿服務(wù)地域有明顯差異 3二、一般住宿服務(wù)行業(yè)政策背景 4(一)、政策將會持續(xù)利好一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展 4(二)、一般住宿服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善 4(三)、一般住宿服務(wù)行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 5(四)、宏觀經(jīng)濟背景下一般住宿服務(wù)行業(yè)的定位 6三、2023-2028年一般住宿服務(wù)企業(yè)市場突破具體策略 6(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高一般住宿服務(wù)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 6(二)、使用一般住宿服務(wù)行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 7(三)、實施一般住宿服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 7(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 7(五)、實施線上線下融合,深化一般住宿服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 7(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 8四、一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標 9五、2023-2028年宏觀政策背景下一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 9(一)、2022年一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 9(二)、國際形勢對一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析 10(三)、一般住宿服務(wù)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析 11六、一般住宿服務(wù)行業(yè)競爭分析 12(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外對比分析 12(二)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析 13(三)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)競爭強度分析 141、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況 142、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)上游議價能力分析 143、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)下游議價能力分析 154、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)新進入者威脅分析 155、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析 15(四)、初創(chuàng)公司大獨角獸領(lǐng)銜 15(五)、上市公司雙雄深耕多年 16(六)、一般住宿服務(wù)巨頭綜合優(yōu)勢明顯 17七、一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略保障措施 17(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu) 17(二)、加強人才培養(yǎng)與引進 181、制定人才整體引進方案 182、渠道人才引進 193、內(nèi)部員工競聘 19(三)、加速信息化建設(shè)步伐 19八、一般住宿服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展機會 20(一)、在一般住宿服務(wù)行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 20(二)、借助一般住宿服務(wù)行業(yè)市場差異贏得商機 21(三)、借助一般住宿服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機 21(四)、借助一般住宿服務(wù)行業(yè)客戶差異化把握商機 22(五)、借助一般住宿服務(wù)行業(yè)渠道差異來尋求商機 22九、一般住宿服務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 23(一)、一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展特點分析 23(二)、一般住宿服務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn) 23(三)、一般住宿服務(wù)業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點 241、一般住宿服務(wù)業(yè)縱向延伸分析 242、一般住宿服務(wù)業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析 24十、一般住宿服務(wù)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 25(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機” 25(二)、一般住宿服務(wù)行業(yè)市場分化贏得“商機” 26(三)、以一般住宿服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機 26(四)、用一般住宿服務(wù)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 26(五)、以一般住宿服務(wù)行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 27十一、關(guān)于未來5-10年一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)的建議 27(一)、2023-2028年一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢展望 27(二)、2023-2028年一般住宿服務(wù)業(yè)宏觀政策指導(dǎo)的機遇 28(三)、2023-2028年一般住宿服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的機遇 28(四)、2023-2028年一般住宿服務(wù)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對策 29
前言一般住宿服務(wù)行業(yè)的研究是該業(yè)務(wù)的基石。通過對一般住宿服務(wù)行業(yè)的長期跟蹤監(jiān)測,分析行業(yè)的供需、特點、收購能力等方面,整合行業(yè)、市場、企業(yè)、用戶等多層次數(shù)據(jù)和信息資源,為客戶提供深入的行業(yè)市場洞察報告,以專業(yè)的研究方法,幫助您深入了解一般住宿服務(wù)行業(yè)的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)投資價值和投資機會,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險,提高管理和經(jīng)營能力。同時,我們將深入探索一般住宿服務(wù)業(yè)未來5-10年的發(fā)展重點,準確把握行業(yè)競爭環(huán)境,更好地把握市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢。本報告只可作為參考模板用作學(xué)習(xí)參考,不能作為其他用途。一、一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展模式分析(一)、一般住宿服務(wù)地域有明顯差異中國幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時,由于城市化進程的不同,一般住宿服務(wù)企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)一般住宿服務(wù)企業(yè)大多具有較強的區(qū)域?qū)傩?,跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。二、一般住宿服務(wù)行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好一般住宿服務(wù)行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動因素。隨著統(tǒng)一進程的加速和對精細管理的需求,預(yù)計需求將迎來快速釋放。同時,互聯(lián)網(wǎng)+一般住宿服務(wù),大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進入實質(zhì)性著陸階段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)集中度有望加速增長,實力更強的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信一般住宿服務(wù)行業(yè)的前景廣闊。(二)、一般住宿服務(wù)行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)促進,市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年,國務(wù)院相繼發(fā)布了與一般住宿服務(wù)密切相關(guān)的三項政策文件,為一般住宿服務(wù)的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);中國中央網(wǎng)絡(luò)空間管理局發(fā)布了有關(guān)一般住宿服務(wù)管理的文件,這些文件在一般住宿服務(wù)行業(yè)中發(fā)揮了積極作用,產(chǎn)生了重要影響;針對一般住宿服務(wù)業(yè)務(wù)形式,明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策;工業(yè)和信息化部于2019年發(fā)布了《一般住宿服務(wù)發(fā)展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發(fā)展一般住宿服務(wù)的指導(dǎo)思想,基本原則,發(fā)展目標,重點任務(wù)和保障措施。(三)、一般住宿服務(wù)行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模快速增長和政策支持明顯增加的背景下,一般住宿服務(wù)主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在一般住宿服務(wù)領(lǐng)域的投資,國內(nèi)一般住宿服務(wù)技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數(shù)量已達到1,398個,居世界領(lǐng)先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看,我國的一般住宿服務(wù)公共專利已達到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實力的顯著提高也為國內(nèi)一般住宿服務(wù)市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅實的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟背景下一般住宿服務(wù)行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,用戶需求和服務(wù)存在很大差異三、2023-2028年一般住宿服務(wù)企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高一般住宿服務(wù)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的競爭力,盡量縮小與一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營銷策略等方面的差距,努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用一般住宿服務(wù)行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價策略來增加競爭力,從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售,鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品,同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施一般住宿服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注一般住宿服務(wù)行業(yè)市場的消費需求趨勢,進行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀,即從一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時,通過服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將一般住宿服務(wù)行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合,深化一般住宿服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務(wù)市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議一般住宿服務(wù)行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實施線上線下融合,深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。一般住宿服務(wù)公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大,具有較強的競爭潛力;同時,產(chǎn)品需求的價格彈性比較大,可以降低價格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施,可以讓一般住宿服務(wù)企業(yè)占據(jù)較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時,低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此,有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應(yīng)國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點,才能有效吸引目標消費群體,并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。,這有利于一般住宿服務(wù)行業(yè)公司確定公司的競爭地位。四、一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標一般住宿服務(wù)公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場,在國內(nèi)市場打造自有一般住宿服務(wù)品牌,進行自主銷售,通過進軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)一般住宿服務(wù)直銷店、店鋪。五、2023-2028年宏觀政策背景下一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析一般住宿服務(wù)業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經(jīng)濟體之首。經(jīng)濟規(guī)模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經(jīng)濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,一般住宿服務(wù)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為一般住宿服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,一般住宿服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內(nèi)需對企業(yè)增長的貢獻占主導(dǎo)地位,消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,一般住宿服務(wù)業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國際形勢對一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導(dǎo)致一般住宿服務(wù)業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,一般住宿服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經(jīng)濟復(fù)蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢,全球一般住宿服務(wù)業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看,國內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力,但長期以來一般住宿服務(wù)業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、一般住宿服務(wù)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)分析一是一般住宿服務(wù)業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢,一般住宿服務(wù)行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢。二是大力支持一般住宿服務(wù)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,我國的一般住宿服務(wù)業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動力。隨著國民經(jīng)濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內(nèi)對一般住宿服務(wù)業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。六、一般住宿服務(wù)行業(yè)競爭分析目前,我國一般住宿服務(wù)領(lǐng)域主要有以獨角獸為首的初創(chuàng)公司,有上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三大陣營。三方陣營不斷對一般住宿服務(wù)相關(guān)行業(yè)進行編碼部署,推出了一系列應(yīng)對不同應(yīng)用場景的一般住宿服務(wù)產(chǎn)品,覆蓋了安全、金融、商務(wù)等各個行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域。(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)國內(nèi)外對比分析國內(nèi)外一般住宿服務(wù)的目標客戶鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè),致力于提供成長初期不足的資源,以實現(xiàn)商業(yè)價值的快速增長。根據(jù)價值鏈管理理論,商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞等維度。在這四個維度內(nèi)國內(nèi)外一般住宿服務(wù)有普遍的核心訴求,但由于體制、經(jīng)濟和文化等方面的差異受到限制,國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)一般住宿服務(wù)的探索方向和落地形式不同。國外一般住宿服務(wù)注重創(chuàng)客文化和高技術(shù)投資回報率,以獲取企業(yè)股份或拋售企業(yè)股份收割溢價為主要盈利方式,形成持續(xù)的自我經(jīng)營能力,國內(nèi)一般住宿服務(wù)傾向于通過技術(shù)積累和項目展現(xiàn)收獲聲譽,圍繞政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)價值定位緊密制定預(yù)期發(fā)展目標,通過產(chǎn)學(xué)研加快資源交換和聚焦,為企業(yè)創(chuàng)造收益,積累資源和品牌影響力形成雪人效應(yīng)。(二)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域的不同,一般住宿服務(wù)行業(yè)品牌的知名度不同。根據(jù)一般住宿服務(wù)技術(shù)的應(yīng)用維度分析,可分為政府、企業(yè)和個人消費者,其中政府部門普遍希望將一般住宿服務(wù)技術(shù)應(yīng)用于智能安全領(lǐng)域,應(yīng)用場景復(fù)雜,對準確性要求高;個人使用場景雖然復(fù)雜性低,但對消費體驗的要求很高。根據(jù)一般住宿服務(wù)技術(shù)的供給維度分析,一般住宿服務(wù)技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項目、硬件、軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期,一般住宿服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐與全國經(jīng)濟形勢一致,從高速發(fā)展向中低速發(fā)展過渡。中國一般住宿服務(wù)經(jīng)過30年的高速發(fā)展,面臨著轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期,一般住宿服務(wù)行業(yè)已經(jīng)進入了品牌競爭的時代。一般住宿服務(wù)市場的競爭從地域、類別、局部上升到了品牌之間的立體戰(zhàn)。加強和加快品牌建設(shè),樹立更高層次的品牌內(nèi)涵,實現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程,將成為品牌一般住宿服務(wù)企業(yè)的必由之路。(三)、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)競爭強度分析1、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前,一般住宿服務(wù)行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多,且細分領(lǐng)域也不同,相互之間競爭壓力相對較小。2、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)上游議價能力分析一般住宿服務(wù)行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等,該類產(chǎn)品多為通用、標準化產(chǎn)品,供應(yīng)商繁多,競爭激烈,因此,一般住宿服務(wù)行業(yè)對上游議價能力較強。3、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)下游議價能力分析一般住宿服務(wù)行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu),應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、一般住宿服務(wù)、交通、社交娛樂、社保等,由于其下游用戶數(shù)量多,一般住宿服務(wù)行業(yè)對下游議價能力較強。4、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)新進入者威脅分析新入行者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時,也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。5、中國一般住宿服務(wù)行業(yè)替代品威脅分析處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè),可能會由于產(chǎn)品是互為替代品,從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。(四)、初創(chuàng)公司大獨角獸領(lǐng)銜國內(nèi)一般住宿服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式,主要面向b端提供基本的軟件解決方案,滿足個性化的需求。許多一般住宿服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司初期從零開始接觸產(chǎn)業(yè),無法直接進入成熟的硬件市場,作為增值服務(wù)提供者,大多只能在軟件層面與硬件制造商合作。但是,隨著一般住宿服務(wù)技術(shù)的突破,一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司利用先進的技術(shù)優(yōu)勢率先探索商業(yè)模式,初步開拓了新興應(yīng)用市場。其中,XXX公司、AAA公司以先進的技術(shù)優(yōu)勢切入市場,通過融資獲得資金,一舉成為一般住宿服務(wù)領(lǐng)域的獨角獸。從業(yè)務(wù)領(lǐng)域來看,獨角獸主要集中在千政務(wù)、民生、金融等較大的應(yīng)用場景。但是,因為獨角獸公司各有技術(shù)優(yōu)勢,所以大多在各自擅長的領(lǐng)域進行深度布局。xx技術(shù)側(cè)重于金融、安全、移動互聯(lián)網(wǎng)和移動電話領(lǐng)域;AAA技術(shù)側(cè)重于金融、安全、醫(yī)療和交通領(lǐng)域,BBB科技側(cè)重于金融、安全、零售、旅游等領(lǐng)域CCC技術(shù)側(cè)重于金融、安全、酒店和其他創(chuàng)新領(lǐng)域。(五)、上市公司雙雄深耕多年ZZZ企業(yè)擁有一般住宿服務(wù)領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)品和軟硬件一體化解決方案,更加貼近實際場景的應(yīng)用,從一般住宿服務(wù)整體系統(tǒng)角度出發(fā),在產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品應(yīng)用上都進行了精細優(yōu)化,具有準確率高、效率高等特點,解決了目前的一般住宿服務(wù)技術(shù)準確率和穩(wěn)定性差的缺陷,具有很強的環(huán)境適應(yīng)能力。YYY企業(yè)作為一般住宿服務(wù)領(lǐng)域第二大廠商,一般住宿服務(wù)技術(shù)打造了從精細化應(yīng)用方案,大大提升一般住宿服務(wù)產(chǎn)品的效果。此外,依托于公司在平臺上深厚的軟硬件研發(fā)能力,形成了一系列基于一般住宿服務(wù)的智能化產(chǎn)品,包括前后端的一般住宿服務(wù)結(jié)構(gòu)化、立體化和市場化產(chǎn)品,更是在一般住宿服務(wù)領(lǐng)域擁有全產(chǎn)業(yè)鏈布局。(六)、一般住宿服務(wù)巨頭綜合優(yōu)勢明顯與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相似,國外巨頭近年來也紛紛進軍一般住宿服務(wù)市場。巨頭在競爭過程具有資金、品牌、技術(shù)等多方面優(yōu)勢,綜合優(yōu)勢明顯。同時基于自身在C端市場長期積累,C端優(yōu)勢明顯,更有可能率先打開C端市場。互聯(lián)網(wǎng)巨頭在一般住宿服務(wù)技術(shù)方面的布局呈現(xiàn)兩條主線:揮灑重金引入行業(yè)領(lǐng)軍人物打造自身技術(shù),憑借強大影響力及雄厚的資金對優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行直接收購或投資。七、一般住宿服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會經(jīng)濟和信息技術(shù)的進一步發(fā)展,一般住宿服務(wù)的應(yīng)用將成為未來的新趨勢。針對一般住宿服務(wù)企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,及時調(diào)整組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活管理和分級管控,以達到均衡的效果?;诖?,建議進行以下調(diào)整:1.增設(shè)進出口業(yè)務(wù)部,負責(zé)公司海外市場管理;2.單獨設(shè)立國內(nèi)市場部,增設(shè)銷售經(jīng)理,負責(zé)產(chǎn)品國內(nèi)市場的開拓和線下門店的管理;3.原生產(chǎn)部下屬部門重組為裝配部和包裝部。擬建立的新組織架構(gòu)圖如下:(二)、加強人才培養(yǎng)與引進公司及時制定一系列與之相匹配的人力資源發(fā)展規(guī)劃,及時定制自有員工的人才引進和培訓(xùn)實施方案。1、制定人才整體引進方案公司可以進行人對人的崗位安排,有利于員工的表現(xiàn)。在引進人才的同時,也要避免一般住宿服務(wù)人才再次流失??刹捎妹嬖?、心理素質(zhì)測評、專業(yè)知識考試等一系列評價方式,對人才進行綜合評價,減少上崗后重新離職。還要注意團隊建設(shè),比如團隊成員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、價值觀是否趨同。綜合評價是對團隊整體合作、成員間相互合作、對團隊企業(yè)文化和企業(yè)價值追求的認可進行考核,以免造成原因。團隊成員之間的問題影響公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、人才中心推薦、獵頭公司介紹等多種渠道招聘人才。對一般住宿服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識要求較高的工作也可以采取與專業(yè)公司合作的形式。例如,財務(wù)職位需要高水平的專業(yè)知識。公司可以與會計師事務(wù)所簽訂年度咨詢服務(wù)協(xié)議,幫助公司建立內(nèi)部審計制度。評估公司的財務(wù)、經(jīng)營、管理和風(fēng)險,提高公司的潛在風(fēng)險。也可以聯(lián)系高校進行針對性招聘,后期加大培訓(xùn)力度,給予實踐鍛煉機會,讓新員工快速成長。3、內(nèi)部員工競聘可以考慮公司內(nèi)部推薦合適的員工、公司競爭性就業(yè)等,對員工進行專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)后調(diào)整崗位。。在建立人才引進機制的同時,人才培養(yǎng)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立完善的公司培訓(xùn)體系,在制度上體現(xiàn)人才使用與人才培養(yǎng)相統(tǒng)一的原則,做好專業(yè)人才培養(yǎng)工作,培養(yǎng)具有更高職業(yè)素養(yǎng)的員工。(三)、加速信息化建設(shè)步伐為有效支持已開展的各項業(yè)務(wù),提高工作效率,一般住宿服務(wù)公司應(yīng)積極開展信息化建設(shè)工作:1.引入辦公自動化系統(tǒng),提高企業(yè)各部門之間的溝通效率,降低溝通成本。2.及時引入企業(yè)資源管理系統(tǒng),梳理企業(yè)各項工作流程,提高企業(yè)整體工作效率和管理水平。3加強企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的管理和維護,確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全。4.充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)完成企業(yè)資源的整合和優(yōu)化,提升企業(yè)形象,降低企業(yè)交易成本。5.利用企業(yè)微信微信官方賬號向客戶傳遞產(chǎn)品信息和品牌信息,及時收集客戶反饋信息,為企業(yè)的設(shè)計和銷售部門提供數(shù)據(jù),讓公司根據(jù)市場變化做出新的機會選擇或戰(zhàn)略決策。八、一般住宿服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展機會(一)、在一般住宿服務(wù)行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機一般住宿服務(wù)行業(yè)中的產(chǎn)品差異是指產(chǎn)品特性,性能,一致性,耐用性,可靠性,易于維修,樣式和設(shè)計上的差異。對于同一行業(yè)的競爭對手來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但性能和質(zhì)量卻有所不同。企業(yè)在滿足客戶基本需求的前提下,應(yīng)不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多的商機。一般住宿服務(wù)企業(yè)實施產(chǎn)品差異化的目的是根據(jù)客戶的個性化需求進行針對性的產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大的利益。制造商自己的一般住宿服務(wù)產(chǎn)品差異可以進一步細分為:(1)一般住宿服務(wù)行業(yè)績效差異化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,可以進一步細分市場以滿足客戶的個性化需求。(2)一般住宿服務(wù)行業(yè)的差異化。將不同產(chǎn)品之間的價格波動差異用于差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,抓住市場機遇,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),銷售更多高附加值產(chǎn)品和高周期性產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且獲得了更高的銷售價格并創(chuàng)造了更多的品種收益。。(3)一般住宿服務(wù)行業(yè)規(guī)范有所不同。為了滿足客戶的個性化需求,它還提高了整體銷售價格。(二)、借助一般住宿服務(wù)行業(yè)市場差異贏得商機一般住宿服務(wù)行業(yè)市場差異化是指由特定的市場運作因素(例如產(chǎn)品銷售條件和銷售環(huán)境)產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異,分銷差異,市場細分差異,消費習(xí)慣差異等。細分市場并把握差異可以使公司繼續(xù)擴大市場份額并實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、借助一般住宿服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機為了更有效地服務(wù)于客戶,我們在一般住宿服務(wù)行業(yè)服務(wù)中對客戶進行差異化管理,并利用主要資源匹配主要客戶,有效地提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶建立VIP客戶服務(wù)團隊,為他們提供技術(shù),業(yè)務(wù),售后服務(wù)等方面的多對一服務(wù),并進行定期聯(lián)合訪問了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,將根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,它關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立了“雙贏”的價值鏈。(四)、借助一般住宿服務(wù)行業(yè)客戶差異化把握商機不同的經(jīng)銷商具有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評估再評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進行差異化管理,并為不同的客戶提供相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際操作條件,如操作方法,庫存條件等,我們將有針對性地提供指導(dǎo),以優(yōu)化制造商之間的互動,協(xié)作和溝通,并共同維護一般住宿服務(wù)的行業(yè)市場。(五)、借助一般住宿服務(wù)行業(yè)渠道差異來尋求商機現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是一個企業(yè)與另一企業(yè)之間的競爭,而是一個價值鏈與另一價值鏈之間的競爭。因此,圍繞客戶的特定需求,通過增強渠道客戶購買者價值鏈的競爭優(yōu)勢,并建立整個價值鏈的競爭優(yōu)勢(差異化),這就是渠道差異化的本質(zhì)。認識一般住宿服務(wù)行業(yè)渠道的差異,建立適合產(chǎn)品特性和業(yè)務(wù)條件的銷售渠道,對于公司的銷售部門而言是一項非常重要的工作。在充分發(fā)揮代理銷售主渠道的同時,適度加快直銷渠道的發(fā)展。加強與大型最終一般住宿服務(wù)客戶和制造商的合作。建立多層次,更具競爭力的銷售渠道。同時,時刻關(guān)注期貨市場的變化,充分利用期貨市場的對沖功能,有效避免市場價格下跌的風(fēng)險。九、一般住宿服務(wù)業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、一般住宿服務(wù)業(yè)發(fā)展特點分析中國的一般住宿服務(wù)業(yè)長期以來沒有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長率保持相對穩(wěn)定。一般住宿服務(wù)行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量一般住宿服務(wù)企業(yè)的推廣,市場也在擴大。當前一般住宿服務(wù)業(yè)的特點:一般住宿服務(wù)業(yè)門檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營,規(guī)模普遍較小,遠未形成規(guī)模優(yōu)勢。通過與一般住宿服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營范圍廣。通過內(nèi)部運作提高效率的空間很大。(二)、一般住宿服務(wù)業(yè)的市場渠道挑戰(zhàn)一般住宿服務(wù)業(yè)各細分市場的總價值是固定的,但其增長在可預(yù)見的未來將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因為看到行業(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于一般住宿服務(wù)行業(yè)渠道的特點,他們在經(jīng)營中已經(jīng)多年沒有適應(yīng),仍然無法熟悉和建立有效的制度來施加外力,這對最初的市場領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒有影響。然而,近年來,隨著科技的進步和智能技術(shù)的興起,一般住宿服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛意。市場渠道的特殊性導(dǎo)致了一般住宿服務(wù)行業(yè)的平均利潤,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價。一般來說,他們只關(guān)注當前的投資額,較少考慮未來產(chǎn)品開發(fā)的可靠性。因此,他們往往以最低的價格中標,價值規(guī)律在很大程度上被扭曲。一般住宿服務(wù)行業(yè)的許多企業(yè)以低價競爭,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競爭嚴重。(三)、一般住宿服務(wù)業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點1、一般住宿服務(wù)業(yè)縱向延伸分析一般住宿服務(wù)業(yè)的垂直延伸業(yè)務(wù)一般位于一般住宿服務(wù)業(yè)與下游子產(chǎn)業(yè)之間的中間地帶。它可以看作是下游產(chǎn)業(yè)的一個延伸過程和一個上游過程??傮w而言,一般住宿服務(wù)業(yè)已經(jīng)并正在從致力于規(guī)模擴張向調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和服務(wù)轉(zhuǎn)變;從關(guān)注一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品的成本和質(zhì)量競爭力,到整體供應(yīng)鏈的競爭力。另一方面,下游產(chǎn)業(yè)從自身核心競爭力出發(fā),專注于產(chǎn)品設(shè)計、信息技術(shù)等高附加值領(lǐng)域,剝離相對成熟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。這種產(chǎn)業(yè)分工的調(diào)整導(dǎo)致了一般住宿服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)的大規(guī)模和專業(yè)化趨勢。面對這兩大變化,為了充分發(fā)揮其核心業(yè)務(wù)能力,提高供應(yīng)鏈的競爭力,它已成為綜合業(yè)務(wù)的主體之一。2、一般住宿服務(wù)業(yè)運營周期的挑戰(zhàn)分析一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。經(jīng)過多年的發(fā)展,功能相似。雖然大量一般住宿服務(wù)行業(yè)的企業(yè)都在努力尋求產(chǎn)品創(chuàng)新的突破。然而,產(chǎn)品創(chuàng)新并不能帶來新的利潤。一般住宿服務(wù)業(yè)的經(jīng)營周期最長為三年五年,最短為兩年。然而,如此長的運營周期足以讓競爭對手迅速跟進并展開新一輪的價格戰(zhàn),這是未來5-10年一般住宿服務(wù)業(yè)需要關(guān)注的問題。十、一般住宿服務(wù)行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略(一)、一般住宿服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品差異化獲取“商機”一般住宿服務(wù)行業(yè)中的產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風(fēng)格和設(shè)計的差異。對于一般住宿服務(wù)行業(yè)的競爭者來說,產(chǎn)品的核心價值基本相同,但在性能和質(zhì)量上有所不同。企業(yè)要在滿足客戶基本需求的前提下,不斷創(chuàng)新,滿足客戶的個性化需求,創(chuàng)造更多商機。為企業(yè)實施產(chǎn)品差異化,就是根據(jù)客戶的個性化需求,進行有針對性的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,實現(xiàn)產(chǎn)品使用功能的差異化,滿足客戶的個性化需求,在實現(xiàn)的同時為客戶創(chuàng)造最大利益。制造商自身的產(chǎn)品差異化可以進一步細分為:(1)一般住宿服務(wù)行業(yè)表現(xiàn)分化。根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,進一步細分市場,以滿足客戶的個性化需求。(2)一般住宿服務(wù)行業(yè)品種差異化。利用不同產(chǎn)品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關(guān)注市場變化,搶抓市場先機,動態(tài)優(yōu)化銷售品種結(jié)構(gòu),多銷售高附加值產(chǎn)品和階段性高價產(chǎn)品。這不僅減輕了市場壓力,而且實現(xiàn)了更好的銷售價格,創(chuàng)造了更多的品種效益。(3)一般住宿服務(wù)行業(yè)規(guī)范是有區(qū)別的。在滿足客戶個性化需求的同時,也實現(xiàn)了整體銷售價格的提升。(二)、一般住宿服務(wù)行業(yè)市場分化贏得“商機”一般住宿服務(wù)行業(yè)市場差異化是指產(chǎn)品銷售條件、銷售環(huán)境等特定市場運行因素所產(chǎn)生的差異,包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習(xí)慣差異等。細分細分市場,把握差異,企業(yè)才能不斷擴大市場份額,實現(xiàn)更好的銷售價格。(三)、以一般住宿服務(wù)行業(yè)服務(wù)差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務(wù)客戶,我們在一般住宿服務(wù)行業(yè)服務(wù)中對客戶進行差異化管理,利用重點資源匹配重點客戶,有效提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。將客戶分為VIP服務(wù)客戶和一般服務(wù)客戶,為VIP服務(wù)客戶組建VIP客戶服務(wù)團隊,為他們提供技術(shù)、業(yè)務(wù)、售后服務(wù)多對一的服務(wù),并進行聯(lián)合定期回訪,了解客戶的期望和需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于一般服務(wù)客戶,按照服務(wù)體系和程序提供定期響應(yīng)服務(wù)。同時,關(guān)注客戶的個性化需求,為下游客戶提供增值服務(wù),從而在企業(yè)與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用一般住宿服務(wù)行業(yè)客戶差異化“抓住”商機不同的經(jīng)銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況,對客戶進行評價評估,并在此基礎(chǔ)上對客戶進行差異化管理,對不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。同時,根據(jù)不同客戶的實際經(jīng)營情況,如經(jīng)營方式、庫存情況等
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