清華大學(xué)汪大正-培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)pptx

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)汪大正內(nèi)容提要1.領(lǐng)導(dǎo)者知識結(jié)構(gòu)淺析2.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力3.管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)4.用人的藝術(shù)5.激勵的藝術(shù)6.批評的藝術(shù)

31.領(lǐng)導(dǎo)者知識結(jié)構(gòu)淺析1.________

層面

4.________層面2._________層面

5.________層面3._________層面

6._________層面

知識結(jié)構(gòu)與事業(yè)發(fā)展的邏輯關(guān)系

_____狹窄導(dǎo)致_____狹窄;

_____狹窄導(dǎo)致_____狹窄；

_____狹窄導(dǎo)致_____狹窄；

_____狹窄導(dǎo)致_____狹窄。

關(guān)于讀書的建議

我講三個觀點：一是領(lǐng)導(dǎo)干部要愛讀書；二是領(lǐng)導(dǎo)干部要讀好書；三是領(lǐng)導(dǎo)干部要善讀書。

習(xí)近平在中央黨校2009年春季學(xué)期第二批進修班開學(xué)典禮上的講話建議閱讀四“本”書第一本書是______第二本書是______第三本書是______第四本書是___________

2.領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

“領(lǐng)導(dǎo)”既不是指職位或權(quán)力，也不是專指領(lǐng)導(dǎo)者，而是一種影響,一種作用

，即領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的________，通常把這種_______稱為領(lǐng)導(dǎo)力。

《新領(lǐng)導(dǎo)觀》劉峰著

領(lǐng)導(dǎo)是激勵別人在團體利益的框架之內(nèi)去實現(xiàn)_________的過程，是說服人們合作以達到共同目標的行為；領(lǐng)導(dǎo)是一種影響他人的力量源泉。

領(lǐng)導(dǎo)是一種遠遠不同于靠地位的權(quán)威、操縱或施壓的過程。它是通過有意識地施加影響,個人依賴______的力量和可信性,從而改變或影響其他人及他們的環(huán)境。當追隨者選擇了被他們追隨的領(lǐng)導(dǎo)者的時候就產(chǎn)生了真正的領(lǐng)導(dǎo)。

《領(lǐng)導(dǎo)的困惑》史蒂芬·M

·伯恩斯坦

領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。它是一種能夠獲得并影響追隨者

進而改變環(huán)境的能力。它分為權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力。

獲得相同權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者之所以產(chǎn)生不同的作用，原因在于其自身的____________不同。

權(quán)力影響力是依賴_______或_______，使被領(lǐng)導(dǎo)者在外推

力下服從和就范。

非權(quán)力影響力是依靠領(lǐng)導(dǎo)者的_________與__________

形成的感召力和內(nèi)驅(qū)力，使人產(chǎn)生敬佩感而心悅誠服的追隨

和效仿。

西點軍校領(lǐng)導(dǎo)觀

1.領(lǐng)導(dǎo)力來自于__________

2.領(lǐng)導(dǎo)力來自于__________

3.領(lǐng)導(dǎo)力來自于__________

4.領(lǐng)導(dǎo)力來自于__________

5.領(lǐng)導(dǎo)力來自于__________

如果你懂得在_______如何領(lǐng)導(dǎo)他人，你就一定能夠在_______領(lǐng)導(dǎo)任何人。

《領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)》(美)威廉·科恩非權(quán)力影響力構(gòu)成因素

1.________因素2.________因素3.________因素4._____因素5._____因素

管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

管理是組織行為;，

領(lǐng)導(dǎo)是________；管理是科學(xué);領(lǐng)導(dǎo)是_____；管理求秩序;，

領(lǐng)導(dǎo)求_____；管理重執(zhí)行;，

領(lǐng)導(dǎo)重_____；管理重方法；

領(lǐng)導(dǎo)重_____

管理重效率;

領(lǐng)導(dǎo)重_____領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

領(lǐng)導(dǎo)者是____________的人;而管理者則是________________的人。

領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是方向、目標、意圖、目的和效果;管理者則致力于效率、方式和短期的效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者能力特質(zhì)____力——能夠由表及里、由淺入深的洞察事物本質(zhì)。____力——明辨事非曲直做出正確價值判斷。____力——在重大問題上果斷做出取舍進退的抉擇。——力——贏得他人信任和支持凝聚人心。

單純從技術(shù)上掌握技巧并不能造就藝術(shù)大師和卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,是另外一些使我們能夠相互區(qū)別的東西，即對周圍世界的先見之明、判斷、理解，以及所采取的反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)我們走向成功。

《管理箴言錄》約翰.哈維-瓊斯

3.管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

科學(xué)與藝術(shù)是人類不同的文化范疇,就像緊密結(jié)合在一起的一枚硬幣的兩面?？茖W(xué)是用創(chuàng)造性的思維和勞動對自然界進行研究和探索;具有____________________的特征。藝術(shù)是用人類的想象和創(chuàng)新手法喚起人們意識里的情感,具有____________________的特征。

管理科學(xué)是遵循管理規(guī)律并在實踐中不斷豐富、發(fā)展和完善的理論、體系、制度、方法、程序。從管理的角度看,它應(yīng)該屬于技術(shù)的范疇或稱為管理的硬件。

管理科學(xué)一般是指是管理中普遍使用的手段和工具，它通過組織行為的方式得以實施和體現(xiàn)。

管理科學(xué)通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和引進等形式加以掌握。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一般是指引導(dǎo)、影響、感染被領(lǐng)導(dǎo)者的思想、行為從而實現(xiàn)組織目標的過程；它是融文學(xué)、藝術(shù)、語言、心理學(xué)、教育、社會學(xué)等知識為一體的真、善、美的結(jié)合,它亦可稱為管理的軟件。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)既是領(lǐng)導(dǎo)者境界、修養(yǎng)、品味、風(fēng)格及智慧的個性體現(xiàn)；也是其實踐、經(jīng)驗及修煉的結(jié)晶。我們要防止把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)當成表演藝術(shù),一味做秀的結(jié)果,只表明表演者對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的曲解和褻瀆。

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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者巧妙地運用各種客觀條件、原則和方法，創(chuàng)造性地處理那些非______化、非______化、非______化的問題及隨機事件的高超領(lǐng)導(dǎo)技能。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)針對的是那些不能靠嚴格的定量、固定的程序、可解的數(shù)學(xué)模式及計算機的計算和模擬，而必須靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的知識、經(jīng)驗、技巧、______和______來處理問題。

善于及時、迅速、正確、巧妙、有效地處理這類問題的能力，就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

21領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點

1.2.3.4.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)權(quán)術(shù)

1.以人為善以人為友

2.陽光坦誠

3.利人利己

4.真善美

5.感染和影響人

6.令人感動折服

7.可化敵為友

8.有所為有所不為

23在人事關(guān)系領(lǐng)域，對于“小把戲”有一種過于強調(diào)的傾向值得注意。我不是反對方法和技術(shù)，但我要重申的是：任何一種方法和技術(shù)的有效性，依賴于使用它們的人的態(tài)度和價值觀。

在一種方法的背后總有一種東西，這些東西在決定該方法是否可行上，具有決定性的意義。

《一種管理哲學(xué)》道格拉斯.麥格雷戈

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有些人從事管理,善于以謀略在人我之間制造矛盾,然而一旦被人拆穿,就不容易被人所尊重；有些人從事管理,喜歡用計策先試探別人的忠誠，但一旦被人識破，就不能為對方所信服。所以，最好的管理方式，應(yīng)該是對人尊重﹑愛護，凡事以身作則，并且勇于承擔及包容部屬的不足或過錯；能夠用“感動”來代替“謀略”，用“施恩”來當做“助緣”，必然更能令人信服，更能夠攝受人心。

摘自《包容的智慧》星云大師254.用人的藝術(shù)—以史為鏡—現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者談用人—領(lǐng)導(dǎo)者用人之禁忌

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以史為鏡

夫運籌于帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝、攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，而吾能用之，此所以我取天下也。

項羽有一范增而不能用，所以為吾所擒也。

漢高祖劉邦

用得正人，為善者皆勸；誤用惡人，不善者競進。為人君者，驅(qū)駕英才，推心待士。知人者，王道也；知事者，臣道也。設(shè)官分職，委任責成，好謀無倦，寬以得眾，含垢藏疾。君有君人之體，其臣畏而愛之，此帝王所以成業(yè)也。

《貞觀政要》唐太宗·李世民

荀子曰：口能言之，身能行之，_____也；

口不能言，身能行之，______也?？谀苎灾?，身不

能行，______也。口言善，身行惡，_______也。

治國者，敬其____，愛其____，任其____，除其____。

知人之道有七焉：

一曰：問之以是非而觀其____；

二曰：窮之以辭辯而觀其____；

三曰：咨之以計謀而觀其____；

四曰：告之以禍難而觀其____；

五曰：醉之以酒而觀其_____；

六曰：臨之以利而觀其_____；

七曰：期之以事而觀其_____。

《心書》知人性篇·諸葛亮

貴則觀其所___，富則觀其所___，居則觀其所____，習(xí)則觀其所____，窮則觀其所不_____，賤則觀其所_____。因其材以取之，審其能以任之，用其所長，摒其所短。

《貞觀政要》論擇官·魏征

馭將之道，最貴______，不貴______。吾輩總以________求之，________處之。心誠則志專而氣足，千磨百折而不改其常度，終有順理成章一日；心虛則不動客氣，不挾私見，終可為人共諒。曾國藩

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者談用人

我們的干部要懂得馬克思列寧主義，有政治遠見，有工作能力，富于犧牲精神，能獨立解決問題。在困難中不動搖，忠心耿耿為民族、為階級、為黨而工作。

《為爭取千百萬群眾進入抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線而斗爭》

毛澤東

毛澤東讀《三國志》時，贊賞劉備的南下班子很能團結(jié)使用當?shù)馗刹?，劉備的核心班子也來自四面八方，他?chuàng)業(yè)巴蜀，三分天下有其一。

他文靠諸葛安天下，武憑五虎上將扭轉(zhuǎn)乾坤。六人中，諸葛亮是山東人，關(guān)羽是山西人，趙云是河北人，馬超是陜西人，黃忠是河南人，只有張飛、趙云是河北同鄉(xiāng)。毛澤東多次反對宗派主義和山頭主義，告誡大家不要搞宗派主義和山頭主義，要搞“五湖四海”。

眾所周知，毛澤東和蔣介石都是中國現(xiàn)代史上的風(fēng)云人物，但他們的人生結(jié)果卻迥然不同，一個改天換地，建立了獨立自主的新中國；一個兵敗大陸退守臺灣一隅。這其中固然有許多客觀因素，但有一個重要的主觀原因不可忽視，這就是兩者的用人之道迥然不同。

毛澤東與蔣介石用人比較其一、毛澤東________蔣介石_________

其二、毛澤東________蔣介石—————其三、毛澤東————蔣介石—————

其四、毛澤東————蔣介石—————

其五、毛澤東————蔣介石—————

人才標準是相對于角色的要求而成立的。

如果將人才視為在企業(yè)中承擔較高責任的話，

那么他就應(yīng)該具備六個標準：

1．共同信念和價值觀標準

2．忠誠與犧牲精神的標準

3．審時度勢、獨擋一面的指揮能力

4．搭班子、建隊伍的管理能力

5．團結(jié)多數(shù)、協(xié)調(diào)一致的合作能力

6．孜孜不倦、吐故納新的學(xué)習(xí)能力

柳傳志

摘自《聯(lián)想風(fēng)云》

領(lǐng)導(dǎo)者用人之禁忌

—求全責備苛求完美

—寧用奴才不用人才

—只求同不存異

—重“將”輕“相”

—惟我獨尊任人唯親

—重使用輕培養(yǎng)

—越俎代庖越權(quán)管理

—近則親疏則遠

—只許成功不許失敗

把握用人的四項基本原則

1.2.3.4.

5.激勵的藝術(shù)

激勵也叫“動機激勵”，是刺激需求，引發(fā)行為，滿足需要，實現(xiàn)目標的一個動力過程，是一種從心理上激發(fā)人的積極性的藝術(shù)。

激勵是領(lǐng)導(dǎo)者刺激下屬的動機需求，調(diào)動下屬的工作積極性的有效辦法。獎勵與激勵

獎勵激勵1.實施的_____

2.針對的_____

3.采用的_____

4.輻射的_____

5.行為的_____

6.實際的_____

激勵的方法

______激勵______激勵______激勵______激勵______激勵______激勵______激勵

激勵三要素42

1.激勵_____

2.激勵_____

3.激勵_____

43

6.批評的藝術(shù)

批評既是重要的激勵方式，又是警醒性的引導(dǎo)以抑制錯誤的延續(xù)。它并不像表揚那樣令人暢快，也不是人人都能聞過則喜，它絕非滿足了既定條件就可以得到確定的結(jié)果，而是更多地取決于一些微妙甚至是難以言傳的感應(yīng)和領(lǐng)悟，即“運用之妙，存乎一心”。批評的原則1.對癥下藥_________2.把握火候_________3.以理服人_________4.曲徑通幽_________5.規(guī)過內(nèi)室_________

批評的方式

_____式批評

_____式批評

_____式批評

_____性批評

45

批評中的八項注意

1.是對事不對人;還是對人不對事？

2.是重結(jié)果還是重原因？

3.是只追究個人責任還是同時檢查制度漏洞？

4.是一視仁還是因人而異？;

5.

你是否給被批評者解釋或說明理由的機會？

6.

在對下級的批評中你是否檢討了自己的責任？

7.你的批評是情緒化宣泄還是基于理性的選擇？

8.你在批評別人時是否考慮到對方的自尊心？

批評的禁忌48批評的_____禁忌批評的_____禁忌批評的_____禁忌批評的_____禁忌

古人育子七不責1.______不責2.______不責3.______不責4.______不責5.______不責6.______不責7.______不責

結(jié)束語領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者通過直接或間接的方式，影響和引導(dǎo)追隨者以令他們滿意的方式去實現(xiàn)組織目標的能力。這是任何權(quán)力都不能代替的人格魅力因素。它有賴于領(lǐng)導(dǎo)者個人的修養(yǎng)品位、格調(diào)情趣的提升、心靈與境界的凈化和升華。

如果說生