情境領導理論在護理管理中的應用

情境領導理論在護理管理中的應用理論回顧情境領導理論領導是一種動態(tài)的過程根據(jù)情境因素選擇有效的領導方式領導的有效性依賴于領導行為與情境的匹配和協(xié)調一致成功的領導下屬的成熟度領導方式理論回顧（續(xù)）工作成熟度知識儲備技能水平心理成熟度工作動機工作意愿M1工作能力低，動機水平低M2工作能力低，動機水平高M3工作能力高，動機水平低M4工作能力高，動機水平高理論回顧（續(xù)）領導風格工作行為關系行為命令型：高工作，低關系說服型：高工作，高關系參與型：低工作，高關系授權型：低工作，低關系理論回顧（續(xù)）案例分析科室概況人員：該心血管內科共有護士22名；副主任護師2名、主管護師4

名、護師5名、護士11名；本科學歷6名，大中專16名。

床位：包括兩個病區(qū)，共同收支與人員調配，兩個病區(qū)設置床位各45張，CCU病室設置床位5張，床位基本處于飽和狀態(tài)。模式：科室采取責任制整體護理模式。案例分析1.充分利用情境理論的優(yōu)勢，合理用人反向用人，選擇最佳帶頭人（加強內部溝通，減少沖突）了解科室每名護士的成熟度，根據(jù)能力和動機用人（個體與具體崗位的最佳組合）對“帶刺”護士進行角色換位，理解護士長的管理（適當授權，人盡其才）案例分析2.合理排班，適應工作需要

教育護士要主動適應不能改變的環(huán)境

（適應中達到自我平衡）彈性排班

（人文關懷，穩(wěn)定護理隊伍）案例分析3.創(chuàng)造好的工作和學習環(huán)境科室基本設施與布局

（調查、意見征求，完善環(huán)境）建立靈活多樣的學習方式，創(chuàng)建濃厚的學習氛圍

（注重激勵，認可護士的表現(xiàn)）

案例分析4.充分了解護士情緒和獨立解決問題的能力

隨時關注護士的情緒（換位思考、穩(wěn)定情緒）全面了解與掌握每名護士獨立解決問題的能力

（相互學習、取長補短，提高能力）案例分析效果分析醫(yī)生護士配合良好，滿意率得到提高醫(yī)護關系融洽護患關系和諧科室護士參加各種考核和比賽取得好成績學習氛圍濃厚培養(yǎng)新護士長年年先進科室領導者：護士長被領導者：護士、護工、清潔工等環(huán)境：工作環(huán)境、護士休息、學習、生活的環(huán)境及病房環(huán)境等臨床護理管理工作1案例總結

選擇各方面的領軍選擇各方面的領軍人，一方面護士長使自己的工作更有價值，另一方面也為下屬的鍛煉成長提供了機會；增加了護士對工作的專注、奉獻和活力，不斷提高護理工作質量和效率。授權能分清管理責任，滿足護士長更高層次的心理需要2案例總結

科室護士工作的自覺性和最佳配合，來源于護士長的組織管理、人格魅力、管理的藝術性和管理體制的靈活性，護士長處處以身作則，管理靈活，對護士既有潛移默化的影響，又增加了其自覺性。護士長的管理藝術和靈活性能提高護士工作的自覺性